Торговый центр Selgros Cash&Carry — отзывы



Отрицательные отзывы


Елена

ОЧЕНЬ дорогой магазин, с крайне скудным ассортиментом, неприветливые и непрофессиональные продавцы, Ни когда не бывает акций скидок и распродаж. БОЛЬШЕ НИ ЗА ЧТО НЕ ПОЕДУ В ЭТОТ три дорогой МАГАЗИН !


Гость

https://www.otzyvru.com/selgros/review-503763

руководство обратите внимание на поведение некоторых охранников, пока вы сидите в офисах ,на входе сплошной мат и по-моему охранники в Зельгросе главнее всех главных!!!!!!!! откуда таких понабрали......


Максим

https://www.otzyvru.com/selgros/review-361971

Постельное белье с изображением тигров не соответствует (по факту) картинке-рекламе, прикрепленной к упаковке. Упаковка закрыта наглухо, проверить соответствие нет возможности.

Подлог - это неуважение менеджеров и администрации не только к покупателям, но и к себе. Торговля, которая строится на лжи, сродни воровству и мошенничеству.

Позор Зельгросу!!!


Елена

https://www.otzyvru.com/selgros/review-356709

Сегодня были в Зелгросе, ничего не предвещало беды! Купили продукты, стали пробивать. Кассир озвучил сумму, мне показалась странной, т.к. ничего особенного не брали(так скажем крупного не было). Еле-еле я наскребла эту сумму, оплатила. Муж идя к машине уточнил сумму покупки и ОЧЕНЬ удивился. Подойдя к машине я стала смотреть чек. И когда я увидела, что первое у меня пробито СЫР МОЦАРЕЛЛА ДЛЯ ПИЦЦЫ 490.11* 8кг.=3920.88, я потеряла дар речи!!!!!! Пошла назад на кассу. Кассир вызвал по телефону работника молочного отдела, пока она пришла и стала меня убеждать, что виноват поставщик, но никак не они..... Я уточнила, а кто товар выкладывает в торговый зал? На что она ответила, что они работают ХОРОШО! Да я понимаю, что они работают на себя ОЧЕНЬ ХОРОШО!!!!! Вместо 490 рублей, они пробили 3920 рублей. А если человек покупает много всего, спешит куда-то, уехал на дачу или в другой город и не увидел? Ведь есть же такие? Да, ЗЕЛГРОС будет процветать!!!! Я хотела написать жалобу, но увы не было времени, они и так много у меня отняли времени. Решила оставить отзыв. Ведь у них всё ХОРОШО! А ВЫ ДРУЗЬЯ покупатели обязательно проверяйте чеки!!!!! Ведь у них как обсчитали-это поставщики виноваты, товар лежит цена одна, а к кассе пробиваешь уже выше-это не так положили.... И всю дорогу разные уловки которые нам в мину, а себе в плюс! Не очень хочется посещать такие магазины!!!! ПОЗОР!

Недостатки:

  1. 1

Альфия Мусина

http://флап.рф/казань/Selgros_Cash_and_Carry/Отзывы/866158

Открылся этот магазин в самый праздник - 23 февраля 2012 года. Я была на открытии. было что-то с чем-то. Люди как дикари приехали со всего города...Мне магазин не понравился, цены дорогие, на уровне Бэхетле, хотя выбор товара большой. Кассы не удобные, их мало для такого крупного магазина. Находится не удобно, у кого нет машины, то добираться проблематично.


Ко Мар

http://флап.рф/казань/Selgros_Cash_and_Carry/Отзывы/7903010

Был сегодня там, цены сумашедшие, даже в бехетле дешевле. Огромные очереди на кассах и просто никакие кассиры. Стоял в очереди на кассу сорок минут. Все дорого... Изначально, когда открылся этот магазин, было лучше. Я туда большк нк поеду и вам не совету.. Очень много продуктов с плесенью. Цены на бытовую химию вообще запредельные.


Лейсан Павлова

http://флап.рф/казань/Selgros_Cash_and_Carry/Отзывы/1043481

Посетили этот магазин и остались недовольными.Магазин огромный ,ассортимент большой ,а цены высокие,для чего этот магазин на окраине города с такими ценами? Приобрели немного товара,но оплатив в кассе ,обнаружили что нам один товар пробили три раза,как это возможно непонятно,и потом минут 40 нам возвращали деньги,кассир даже не извинился


Анонимный пользователь

https://rostov.zoon.ru/shops/selgros_cash_carry/reviews/

Отрицательное впечатление. Некоторые «представители персонала» ведут себя крайне грубо. Только из-за этого не посещаю данный ТЦ, и другим не советую этого делать. Руководителям нужно навести порядок среди персонала, иначе всех клиентов потеряют.


Анонимный пользователь

https://rostov.zoon.ru/shops/selgros_cash_carry/reviews/

Вчера вечером собрались купить там стелаж к компьютерному столу подозвали продавца -рыжеволосая женщина очень неохотно подошла ни показать товар ни обьяснить как его купить не пожелала на вопрос про дверцы и ручки от стелажа ответила -все как обычно и ушла В магазине ничего не купили благодаря приветливому продавцу!!! да и цены выше намного чем в ближайших гипермаркетах!!!!! больше не поедем а карточку клиента -выкинули!!!!!


Гела Бирюков

https://rostov.zoon.ru/shops/selgros_cash_carry/reviews/

Полный отстой. Если скоро на ЗЖМ построят Ашан, то это селгрос загнется к чертовой бабушке.


Денис

https://www.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=3783392

14.01.2017 (17:00 примерно) Охранник магазина в Котельниках нас обматерил за то что мы подвезли телегу с продуктами к выходу с территории магазина, не выезжая за территорию. При этом с нами был ребёнок.


Лидия

https://www.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=3584552

Хаос, бардак и этикетка не соответствует с ценой, концы не могла найти, руководителей тоже, позор. За 4 месяца купила 3 чайника и не один не работает.


Aleksei71

http://irecommend.ru/content/vystavlenie-tovara

Приедешь в магазин купить продукты,и тут начинается в какой отдел не зайдёшь висит табличка ПРОХОД ЗАКРЫТ идёт разгрузка товара-такими делами надо заниматься в ночное время,проходы заставленны поддонами с продукцией с тележкой еле проезжаешь-это даже по технике безопасности запрещается заниматься такими делами днем,понятно что вы экономите на ночных рабочих и всей этой работой занимаетесь днём-но это до поры до времени пока кого нибудь не задавите.И зачем такой магазин приедешь купить,а в отдел зайти нельзя. Жалко не сфотографировал,а то бы добавил это безобразие.


okrefi

http://irecommend.ru/content/ne-ponimayu-pochemu-nakhvalivayut-ego

Магазин конечно был отличный. Был. Когда только открылся. Сейчас он мало чем отличается от Метро, Ашана и прочих мега-маркетов. Машину там действительно есть где поставить - не рядом со входом, конечно, но такого как в Ашане (ставишь машину почти у своего подъезда, а потом идешь ко входу в Ашан) конечно нет. Выбор там не больше чем а Метро. Просто те, кто ездят в Метро давно привыкли к ассорименту и Зельгросовские отличия кажутся огромным выбором. Я бы сказала что магазины по выбору одинаковы. Ну и цены.... К примеру, чек рублей на 2000 с теми же продуктами в Ашане был бы как минимум на 200 рублей меньше! Я абсолютно не понимаю смысл оптовости... Покупала сок один и в паковке - цена за единицу та же. Не понимаю, зачем пишут на ценниках цену с НДС и без... Очереди там бывают километровые, люди затариваются так, будто завтра война. Магазин оринетирован на зажиточных дачников. Но кассиры работают быстро. Это плюс. Думаю, скоро там будет не развернуться и машину не поставишь - напротив построен целый жилой квартал. И еще один плюс - не принимают карты. Это сокращает время в очереди.

В Зельгрос заезжаю только потому, что он по пути на дачу. Это удобно. Но не более того.


Лисичkа

http://irecommend.ru/content/neopravdanno-neudobnaya-zamorochka-s-klientskimi-kartami

Несколько лет подряд была постоянным клиентом SELGROS Cash&Carry на Подольских курсантах. Были некоторые неудобства, но в целом всё устраивало. Были и остались некоторые неудобства, которые компенсировались возможностью круглосуточно подъехать на машине, большая парковка, отсутствие толп народу. Из больших минусов на мой взгляд это отсутствие возможности самостоятельно набирать и завешивать овощи-фрукты - они уже упакованы в подложки и несколько раз было, что внутри внизу они были уже подгнившие, но выяснить это можно только дома. Также не очень удобно, что нет возможности делать нарезку сыров и колбас. Акций в магазине практически нет, а те, что они делают с наклейками абсолютно невыгодные. Откуда они берут максимальные цены на акционные товары, чтобы показать разницу с той ценой, которую они на эти товары устанавливают - известно только их маркетологу )))) И самый большой минус это клиентские карты, которые если ты забыл, то в магазине тебе не рады.

Несмотря на все это, я довольно долго была постоянным клиентом данного магазина. Но сейчас на Пражской построили ОК гипермаркет, где и товаров больше и любую нарезку сделают и фрукты-овощи можешь сам посмотреть и завесить. И нет геморроя с клиентскими картами, т.е. карты есть, но они скидочные и хочешь ты ее заводить или не хочешь - личное дело покупателя, никто не обязывает к их оформлению. Кроме того, рядом на МКАДЕ есть Ашан, думаю не стоит объяснять преимущества.

В общем, месяц точно я не появлялась в Зельгросе. Заехала сегодня с мужем купить продуктов и сладостей к чаю. На кассе выяснилось, что клиентскую карту (о боги, как я только могла!!!) я забыла дома. Мы были на дальней кассе и устали после работы, идти обратно на ресепшн и оформлять ее заново не было никакого желания, кроме того мы уже выложили свои будущие покупки на ленту. Муж решил попросить карту у впереди стоящего мужчины, который уже рассчитывался. Мужчина был абсолютно не против и уже протянул свою карту кассиру, но тут просто НЕБЕСА РАЗВЕРЗНУЛИСЬ и на нас полился поток негатива от кассира, что так нельзя, что у каждого должна быть своя карта, что мы не имеем права брать чужую карту и что если нет карты - оформляйте или уходите. Мы попытались объяснить человеку, что ничего смертельного не происходит, но кассир не стал даже нас слушать, а просто вышел из-за кассы и пошел собирать наши продукты из ленты обратно в тележку. Разговор с нами был закончен.

Уважаемая администрация Зельгроса, вот объясните мне, простому обывателю - почему я не могу совершить покупки без карты, если я забыла ее дома и паспорта нет с собой ??? Почему я не могу с разрешения другого клиента воспользоваться его картой на кассе??? Почему вы это все придумали и придумали какие-то неадекватные ограничения??? Это какие то суперличные карты ??? Они может кредитные или может накопительные или бонусные или скидочные??? Что такого они в себе таят, что клиенты практически считаются преступниками, если забыли свою карту и пытаются что-то купить по карте другого клиента? Вы понимаете, что это неадекватная позиция?

В заключение всего изложенного хочу сказать, что я уже больше месяца не ходила в ваш магазин и больше не планирую, благо у меня есть машина и я могу позволить себе заехать и в ОК гипермаркет на Пражской и в Ашан на МКАДЕ, а вы продолжайте придумывать свои глупые правила и запреты и отпугивать от себя покупателей.


андрей123454

http://irecommend.ru/content/tukhlaya-sobstvennaya-produktsiya

Купили колбаски Зельгрос, самые свежие сегодняшней даты. Пришли и начали жарить поднялся запах тухлых носок на всю квартиру, разрезали колбаски, а там вонь тухлятиной, всегда уважал этот магазин, но в мясной к ним больше не пойду, так как на тухлую продукцию ставят дату свежую, обман как и везде. Год назад рыбу тухлую им вернул.



Нейтральные отзывы


Татьяна

Магазин нормальный, претензий нет. Вопрос к администрации. Почему вас в наличии только большие корзины? В Ашане, например, и большие и маленькие и компактные тележки для маленьких корзин. Понятно, что большие корзины выгоднее для вас, но о покупателях тоже думать надо.


Гюзель Ляпина

http://флап.рф/казань/Selgros_Cash_and_Carry/Отзывы/1158242

А мне этот магазин понравился. Первый плюс - мы проезжаем мимо, когда едем домой. Второй плюс - ассортимент большой на всю продукцию. Нам очень нравиться продукты мясного отдела. Несколько раз брали свиную шейку для шашлыка и колбаски для жарки, нам очень понравилось. Самое главное всегда всё свежее. Цены не дешевые, скидки в основном на оптовые покупки. Также часто бывает молочная продукция по скидке, на товары у которых заканчивается срок годности, остается 3-4 дня.


Анонимный пользователь

https://rostov.zoon.ru/shops/selgros_cash_carry/reviews/

Хороший гипермаркет! Большой ассортимент, много товаров которых в других гипермаркетах не найдешь. Цены на что-то выше на что-то ниже, чем в остальных гипермаркетах. Постоянно хожу, ни разу не встречал просроченных продуктов на полках. Особенно мясной отдел радует и ценами и качеством. В молочном и рыбном отделе всегда соблюдается должная температура хранения. Парковка под навесом, что тоже радует в плохую погоду. Из минусов, несколько раз на кассе не выбили заявленной скидки. Для меня плюсов значительно больше чем минусов…


Moscow.wife

http://irecommend.ru/content/palochka-vyruchalochka-112

Регулярно пользуемся услугами магазина Selgros. Живем очень близко и для нас он заменяет Ашан, МЕТРО и прочие большие магазины. Но не во всем.

Что мы покупаем в Зельгросе:

- Чипсы, сухарики

- Консервы (оливки, маслины, корнишоны)

- Сладости (шоколад, конфеты, печенье)

- Макароны, муку, крупы

- Сосиски большими упаковками

- Бытовую химию (порошки, кондиционеры для белья, средства для мытья полов и т.д.)

- Очень нравятся наборы крючков (4 шт за 42 рубля). Крепкие и удобные

- Сигареты в блоках

- Пиво в упаковках, соки, холодный чай

- Игрушки

- Кино по 100 р.

- Туалетную бумагу берем только там

- Пластиковую посуду (контейнеры, масленка и т.д.)

- Молоко, яйца, сыр, йогурты

- Замороженные продукты (пельмени, вареники, ягоды)

Что не покупаем (не выгодно):

- Колготки, носки

- Шампуни, пены, средства для бритья, мыло и т.д.

- Мясо, рыбу

- Овощи и фрукты

- Хлеб

Плюсы магазина:

Зельгрос выигрывает у МЕТРО несколько очков, потому что там намного больше товара, который можно купить в розницу, по ощущениям и выбор больше.

Редко бывают длинные очереди.

Большая и свободная парковка.

Широкие аллеи, я люблю бесцельно вечером побродить и посмотреть, что продают, много акций и товар по ним продается свежий, приятные продавцы.

Есть небольшой аптечный пункт (работает до 22:00)

Из минусов:

Невозможно добраться своим ходом, но для нас это не играет роли, пешком в магазин я не хожу.

Очень холодно в отделе овощей, просто мороз пробивает.

Нельзя расплачиваться карточками (!!!), только наличка, но стоит банкомат "Сбербанк".

Итог:

Если рядом с Вами есть магазин этой сети, то стоит сходить, оформить карточку, магазин приятен эстетически. А если располагается далеко, то нет смысла целенаправленно в него ехать.



Положительные отзывы


Эльмира Гафиятуллина

http://флап.рф/казань/Selgros_Cash_and_Carry/Отзывы/6242825

Люблю этот супермаркет ,во первых мало народу ,не толкаешься  с тележками  ,во -вторых выбор хороший,он хоть и большой  ,но очень компактно все расположено ,есть все,что нужно  ,продуты ,чистящие  средства  ,одежда ,косметика  и прочее.  .Все свежее ,цены ,говорят  выше ,чем  в Ашане ,я не сравнивала ,для  меня  главное  удобство   ,а не толкотня ашановская . Ездим  всей  семьей ,туда  пускают и  деток.


Владимир Ермолаев

https://rostov.zoon.ru/shops/selgros_cash_carry/reviews/

Наш любимый гипермаркет. Товар расставлен удобно и ассортимент очень хороший есть такое, чего в других гипермакетах не найдёшь никогда, а цена приятно радует. Атмосфера отличная, очень по домашнему. Можно походить никуда не торопясь, приятно погулять с семьёй. Похоже что отрицательные отзывы пишут конкуренты. Так как за 3 года, что мы посещаем данный магазин не было вообще никаких проблем. Хочу заметить очень качественная одежда, шорты которые купили 3 года назад не выцвели после стирки и до сих пор как новые.


Элен Журкина

https://rostov.zoon.ru/shops/selgros_cash_carry/reviews/

Отличный магазин,пока новый))большой выбор аксессуаров для кухни…


Тамара

https://www.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=4462569

Мы постоянные покупатели этого ТЦ с самого его открытия, поэтому можем уже оценить и дать сравнительную оценку. Везде обман, грубость, некомпетентность сотрудников и их отсутствие, но только не в Зельгрос в Бирюлево. Покупали чемодан светлый, на кассе увидели небольшое пятнышко, нам сделали скидку (приятно). Покупали телевизор года три назад, не было с собой необходимой суммы, нам отложили и дали два дня, продавец Михаил очень квалифицированный и вежливый молодой человек, мы очень довольны покупкой. В каждом торговом ряду сотрудники, вежливые, опрятные, очень приятно. Ассортимент: там есть такие продукты, которых нет ни в одном магазине (куры, молочка). И на кассах не обманывают, как в др. магазинах. Можно не проверять чеки. Спасибо администрации за правильно организованный торговый процесс. Удачи Всему коллективу данного ТЦ.


Захар Евгеньевич

https://www.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=2872594

Хочу оставить свой отзыв в пользу Зельгрос. Никак не находил времени написать.

Постоянно покупаю теперь здесь, не сразу этот магазин мне понравился, но сейчас других магазинов для меня не существует, уж очень я доволен ассортиментом и ценами этого магазина.

Но суть моей благодарности вовсе не в этом.

Был перед 8 марта и, признаюсь, был очень приятно удивлен услугой упаковки подарков. Прямо на выходе, еще и бесплатно!

Но, больше поразила работа 2-х девушек, которые любезно объясняли и даже помогали не только мне, но и любому обратившемуся. Бегали с ним по залу, помогали найти подарок для каждого свой. Я и сам возвращался еще раз, уже после праздников, и мне не отказали в помощи.

Очень Здорово!

Рекомендую всем!

А девчонкам (к сожалению не спросил имен),

БОЛЬШОЕ СПАСИБО!


Инара

http://irecommend.ru/content/sledite-za-aktsiyami-i-vygodno-sekonomite

Он находится недалеко от моего дома, чему я очень рада. Во всяких магнитах, пятерочках нет разнообразия и некоторых товаров, которые я иногда приобретаю. Магазин большой и ассортимент товара там огромный. Мне нравится, что там постоянно проходят какие-то акции и скидки на определенные товары. Получается можно купить что-то очень дешево. И если следить за акциями, то вообще очень выгодно получается и можно сэкономить. Есть каталоги и в интернете тоже можно посмотреть акции.Но вообще конечно магазин для богатых людей, потому что не все продукты там по карману большинству, а соблазн там очень большой на всякие вкусняшки. Очень понравился мясной отдел. Мяско свежее, очень красиво и хорошо упаковано. Можно купить, прийти домой и сразу что-то приготовить. Из минусов могу отметить только то, что некоторые товары продаются в упаковке, например, шоколад. Не всегда это мне удобно.