Сервис покупок товаров за рубежом Sendle.ru — отзывы


Отрицательные отзывы


press2812

https://otzovik.com/review_8104785.html

ДОСТОИНСТВА:

Нет

НЕДОСТАТКИ:

Работа по предоплате , не соблюдение закона о защите прав потребителя , не понятные поставщики, цены очень сильно завышены. Служба потдержки просто не о чём, накладных на возврат и прочее нет, цены завышены.

Не покупайте на этом сайте не чего, они не соблюдают закон о защите прав потребителя, поставщики присылают товар без накладных товара и накладных на возврат, деньги не возвращают и ответственности никакой не несут. Люди услыште меня и не повторяйте моих ошибок, цена на товар очень сильно завышена, можно найти намного дешевле, не связывайтесь с аферистами. Работают только по предоплате, а потом после оплаты Вы уже некуда не денетесь и не чего от них не добьётесь. Говорят мы "площадка для торговли " и ответственности не несём. Худший сайт и прочее.


Аноним473219

https://otzovik.com/review_8878150.html

ДОСТОИНСТВА:

Нет

НЕДОСТАТКИ:

[цензура]

Не рекомендую это место для покупки. Привезли товар с дефектом (есть письменное доказательство). Общаться на эту тему отказались. Отправил досудебную претензию. Позвонили, сказали, что деньги вернут. Все на этих словах и закончилось. Товар забрали, деньги не вернули. Готовлю документы в суд. Я думала, что такая большая компанию работает добросовестно, но увы...


Rustamok

https://otzovik.com/review_8809841.html

ДОСТОИНСТВА:

Хорошо вежливо вешают на уши лапшу и на этом все .

НЕДОСТАТКИ:

Товар не доставляют -нет трека Нет курьера . Деньги не возвращают . Не рекомендую связываться с данным сервисом ., деньги заберут товар не доставят.

Нашёл через поисковик данный сервис, позвонил оператору, обозначил что мне из за рубежа Из Тайланда приобрести товар( Икра аквариумных рыб), который требует доставки только в тёплую погоду до холодов иначе замерзнет нет смысла заказывать ... и»Нужно чтоб с отслеживался товар треком и доставил курьер до дома, выбрал Оплатил картой ., через сутки перезвонили сказали что такой способ не возможен и не возможно отслеживать, и курьер не доставит. Отправит почтой ... прошло назначенный день. Я написал. Где товар. Сказали тлите на. Почту. Так прошло ещё 10 дней. . Я написал где товар на чтотвначле написали чтоттовар заново отправят и доставят позже ., и что они гарантию не давали и срок на 20 плюсом изначально обещанный продлили сказов что они правы. И через день сказали что отправлять заново товар и не собираются. И они вообще не обещали и не говорили сроки. И перестали отвечать. Начались морозы. Написал чтоб вернули деньги ... так как не выполнили не одно из моих условий. На что просто перестали отвечать. Полагаю, что товар изначально товар и не отправляли . некогда не буду пользоваться данной компанией. Не рекомендую связываться с данным сервисом ., деньги заберут товар не доставят .


Ckfdf1970

https://otzovik.com/review_9156941.html

ДОСТОИНСТВА:

Плюсов нет.

НЕДОСТАТКИ:

Только минусы.

Оплатил товар на сумму почти 4000 рублей, ждал полгода, переписывался! В общем ни товара, ни денег! [цензура]!!! Обращался в прокуратуру, в Роспотребнадзор. Нужно судиться...


Светлана Н.

https://yandex.ru/maps/org/sendle_ru/1233243205/reviews/?ll=20.498964%2C54.723976&z=17

Отвратительный сервис. Сделали заказ, оплатили 100% стоимости товара. Пришла отбивка - товар отправлен из Америки. Ждите. В срок доставки товара, приходит новое сообщение - продавец товар из каталога удалил, ничего вам не отправлено.

Стоит сказать, что так как товар искали давно и именно этот оплату проводили по кредитке (ну, очень нужен был именно этот товар).

В итоге, «чудо сервис» переводит НА Личный СЧЁТ своего .... магазина мои средства и предлагает в определенный срок (12-13 месяцев) их израсходовать в их же магазине!!!! Т.е., я им нормальные живые деньги, они мне виртуальные баллы со сроком действия на их несуществующие товары и услуги!

Разборки по выведению средств заняли неделю, ещё неделю будут поступать деньги на счёт в банк. Ну, а проценты за их беспроцентное, а мое очень даже процентное использование средств, мне никто не вернёт.

Вопрос, рекомендую ли я этот недосервис - понятно всем, риторический! НЕТ!


Аноним

https://otzyvshops.ru/sendle/

Заказанный мною товар так и не прислали. Служба поддержки отвечает только одно - ждете ответ в письме. Жду с 28-го ноября 2018 года, когда был сделан заказ 53770, по сегодняшний день. Создаётся ощущение, что в службе поддержки даже не понимают о каком заказе идёт речь. Почему-то начинают говорить про какие то батарейки, хотя я заказывал преобразователи напряжения для электро-шокера. Немного напоминает знаменитое выражение из небезизвестной переписки "отгружайте апельсины бочками". Советую не связываться с этими господами. Сейчас даже раскрученные сайты почему-то решили заняться ***.


Арсений К.

https://yandex.ru/maps/org/sendle_ru/1233243205/reviews/?ll=20.498964%2C54.723976&z=17

Заказал в январе, заказ не пришел, предложили отправить повторно в марте, в мае не пришел, пришлось требовать деньги назад



Нейтральные отзывы


Алина

https://www.otzyvru.com/ooo-sendleru

Заказала на сайте чехол для телефона. Сумма 430 рублей. Страшно заказывать по предоплате. Посылка пришла в течение трех недель, хорошо упаковано.

Достоинства:

упаковка

связь по телефону

Недостатки:

предоплата


Гость

https://www.otzyvru.com/ooo-sendleru

Сделала заказ на сайте Сендл. заказывала игрушку Такара Томи ребенку на день рождения (долгожданный подарок). Товар оказывается в наличии за рубежом, что меня искренне удивило, т.к на сайте указано "в наличии", что сбивает с толку. Я согласилась подождать 2-4 недели, как обещала девушка оператор.

100% предоплата меня насторожила, но желание ребенка важнее. После оформления заказа, заказ отправили. Трек номер по запросу... Читать отзыв

Достоинства:

- заказ получен

- то, что заказывала

Недостатки:

- срок 3 недели


Алина

https://kaliningrad.zoon.ru/shops/internet-magazin_sendleru/reviews/

Плюсы: Я получила посылку на почте. Есть возможность позвонить, написать. Я не люблю звонить, мне больше нравится онлайн переписка на сайте.

Минусы: сроки, сроки и еще раз сроки. понимаю, что товары не в России, но ждать 3 недели посылку не очень хочется. не очень удобный поиск на сайте.

Воспользуюсь ли я еще сайтом? Возможно, у них есть товары, которых не найти в обычных магазинах (я собираю фотокарточки с подписями).



Положительные отзывы


Багана

https://otzovik.com/review_8848628.html

ДОСТОИНСТВА:

Выполнение взятых на себя обязательств

НЕДОСТАТКИ:

Не заметила. Может быть цена, но это личный выбор, покупать или нет.

Конечно сервис не без недостатков. Но... В определенных ситуациях выручает. Срочно нужны были витамины ребенку. В оговоренные сроки уложились, товар с большим запасом по сроку годности пришел хорошо упакованный. Да, недешево. Но зато я смогла получить то, что экстренно необходимо. Я рекомендую, так как уверена, что Вам привезут, то что Вы заказали.


Назар

https://www.otzyvru.com/ooo-sendleru

Сайт прост для понимания, все товары разделены по категориям, фильтры есть. Что касаемо предоплаты, то все в принципе прозрачно, учредитель юридическое лицо и все в правовом поле. Я возвращал обувь, неподошедшую по подъему, приняли без вопросов и деньги вернули сразу. Смело заказывайте- проблем не будет.

Хороший магазин)


BorodinaAnna

https://www.otzyvru.com/ooo-sendleru

Сервис очень даже неплохой. Заказывала кроссовки дочери, цена приемлемая и по размеру точно пришло. Брака нет, все прошито хорошо, качество хорошее. Доставка единственное подвела, долго шли. В целом все понравилось и могу рекомендовать.


Инга Сергеевна

https://kaliningrad.zoon.ru/shops/internet-magazin_sendleru/reviews/

Мне понравился этот сайт. Сама живу в Калининграде, заказала через сайт ампулы MartiDerm. Товар поступил в офис и мне сразу позвонил менеджер, чтобы я забрала его.

Немного были нарушены сроки, указано, что в офис доставка за неделю, пришлось подождать чуть больше 2х недель.

Спасибо девочкам, очень любезные и внимательные. Ампулы класс!


Кочеткова Наталия

https://kaliningrad.zoon.ru/shops/internet-magazin_sendleru/reviews/

Заказывала редкие витамины Иннеов способствующие росту волос. Этот дорогостоящий препарат не представлен в нашей стране. Товар из Испании, шел примерно 3 недели. Трек конечно предоставили не сразу, пришлось поволноваться, цена-то немаленькая! По запросу оператора, мне его выслали на электронную почту. Смогла отследить и забрать вовремя. Качественное обслуживание операторов, сроки чуть выше среднего, но оригинал.


Олег

https://kaliningrad.zoon.ru/shops/internet-magazin_sendleru/reviews/

Товар получил через 3 недели. Забирал сам на почте, трудностей не возникло, все как и было указано при оформлении заказа. Понравилось, что есть разные товары из разных стран, не только Китай. Заказывал часы.


petr1976

https://webproverka.com/comments.php?sendle.ru

Хороший сайт!!

Все пришли, и соответствует на 100%

Я заказывал акб и запчасти для электровелоси[***], и посылка пришла в сохранности из Китая. Мне предоставили номер для отслеживания и я по телефону видел, где моя посылка. На сайте есть возможность задать вопрос онлайн, и ответы поступают сразу. Не нужно ждать письма по электронке, а звонить иногда неудобно.

Я все переживал насчет посылки, так как вес ее был не маленький, а еще эти проблемы с растаможкой... Как оказалось ничего не нужно оплачивать и растамаживать.

Посылку забрал на почте.


motilek19

https://webproverka.com/comments.php?sendle.ru

Делала покупку на сайте. Заказывала сумочку к лету и кошелек. Товары пришли в двух посылках, одна через 18 дней, а вот кошелек пришлось ждать ( почти 33 дня). Понравилось то, что все завернуто в упаковку с пузырьками. Да и со связью с оператором не было проблем. Рекомендую.


Мира М.

https://yandex.ru/maps/org/sendle_ru/1233243205/reviews/?ll=20.498964%2C54.723976&z=17

Заказывала книгу в подарок сестре. У нас ее не купить, к сожалению, только в Америке. Спустя месяц получила ее. Все отлично, книга новая. Служба поддержки на сайте отличная. И с отправителем связались, и со мной связь поддерживали, и звонили, спросить, все ли хорошо, дошла ли книга. Вообщем, я рада, что все хорошо и мне не стыдно передать эту книгу сестре.


Анастасия Г.

https://yandex.ru/maps/org/sendle_ru/1233243205/reviews/?ll=20.498964%2C54.723976&z=17

Отличный сайт! Много можно найти и заказать дешевле чем у нас в России. Отличные консультанты, всегда помогут и ответят на волнующие вопросы.


Аноним

https://otzyvshops.ru/sendle/

Не могла долгое время найти нужную мне вещь в наших магазинах города, да и заказать со сторонних сайтов иностранных не было возможности. Нашла на сайте sendle.ru необходимую мне вещь, сотрудники данной компании помогли осуществить заказ и вели его на протяжении всего пути. Посылку я получила до того как принесли извещение. Дошла посылка за 3 недели, от момента оплаты, до радостного вскрытия упаковки. Сайтов много и не жалею, что воспользовалась. Кстати, в сравнении с некоторыми магазинами российскими цена оказалась ниже, хотя понятно что отправка по России дешевле, чем с других стран. Но меня приятно порадовал заказ и общение с сотрудниками.


Гиренко Анастасия

https://otzyvshops.ru/sendle/

Заказывал стартер на газонокосилку викинг, все пришло как и было обещано. Срок доставки около 2 месяцев, но зато цена 6000р против 20 в Ростове!