Сервис бронирования авиабилетов Senturia.ru — отзывы

Гость

http://aviabilet-agent.ru/aviabilet/senturia-ru.html

ВНИМАНИЕ! SENTURIA-М О Ш Е Н Н И К И!!! Кто решит воспользоваться их "услугами"предостерегаю! НЕ ПОПАДИТЕСЬ на их обещания! Заказал билет,рейс отменили,и,теперь эти аферисты "морозятся" от возврата денег или обмене билетов!

---

Вадим СПб

http://forum.turizm.ru/common/avia/senturia-ostorozhno.html?

Будьте осторожны, если собираетесь приобретать авиабилеты в агентстве Senturia.

Широкая реклама в интернете, обещание самих низких цен и т.д. и т.п.

По факту: если вы по какой-либо причине подадите заявление на возврат, готовьтесь к проблемам.

Вас будут просто динамить.

Кому интересно - смотрите поиском отзывы об этой шайке. 

---

Аноним

http://ru.otzyv.com/senturiya-senturiaru

Ужасная компания...Не возвращают деньги за неиспользованную услугу.С ними только в суд....

---

Аноним

http://ru.otzyv.com/senturiya-senturiaru

Очень бы хотел увидеть всех сотрудников компании Сентурия на скамье подсудимых с билетом в Магадан.

---

Youthwesn

Достоинства:

• уже не вижу их

Недостатки:

• хотите нервотрепку - приходите

Подробности:

Приобрели билеты почти за месяц, туда и обратно (Москва-Кишинев-Москва). Номер брони KXF7B2. В итоге, туда улетели, а обратно на регистрации нас просто не оказалось в списках! Авиакомпания предоставила документы об отмене брони компанией "Сентурия" через 3 дня после прилета в Кишинев. И даже не предупредили ведь!!! В результате искали знакомых знакомых, перезанимали деньги на приобретение билетов на обратную дорогу, моя мама с 2 детьми сидела в аэропорту в подвешенном состоянии и с доверенностями с истекающими датами перевозки детей. Никакой матери не пожелаю такого состояния, которое я испытала от своего бессилия при вежливом "отшиве" сотрудников компании "Сентурия". На данный момент готовлю документы для подачи в суд, никогда себя такой дурой не чувствовала.

---

Musign

Достоинства:

• Дешевые билеты

Недостатки:

• Нет обратной связи и желания повлиять на ситуацию

Подробности:

Заказал в июне билеты Казань-Москва-Бухарест. Авиакомпания поменяла время рейса Москва-Бухарест, в результате чего пересадка в Москве всего 45 минут, чего недостаточно! Написал в Senturia, чтобы поменяли рейс. Компания отказывается это сделать, ссылаясь на то, что они не имеют технической возможности.

---

smila_buono

https://irecommend.ru/content/moi-zakaz-na-senturiya-s-bystrym-vozvratom-deneg

Расскажу о моем опыте взаимодействия с этим сайтом!

Летела я из Тайланда в Петербург, через Москву. Так как знаю, что рейсы могут задерживать, билеты из Москвы в Питер заранее не брала (и правильно сделала, рейс действительно задержали на пару часов, я бы опоздала на подходящий мне рейс, билеты пропали бы).

Прилетели мы во Внуково примерно в 22.10, а последний самолет в Питер улетал около 22.30. В общем у нас была незабываемая ночь в аэропорту до самого первого утреннего рейса.

Первым делом по прилету пошли в авиакассы - билет на первый утренний рейс с а/к РОССИЯ стоил около 3400 руб. Я, зная что в Интернете можно купить дешевле, залезла с планшета на сайт

aviasales.ru и нашла там эти же билеты, на этот же рейс, стоимостью около 2500 руб. При оформлении билетов я как раз и попала на сайт продавца - SUNTURIA. Я заполнила все данные на двух пассажиров, нажала кнопку "КУПИТЬ", сайт обновился и открылась снова главная страница. Ни номера брони, ни "Ваш заказ принят", ничего такого не было. Так же как и не было проверочного кода на телефон, или прочих атрибутов подтверждения заказа.

Дальше сглупила я. Я решила, что произошел какой-то сбой и по новой ввела все те же данные. К слову, после повторного введения и нажатия все той же кнопки "КУПИТЬ", появилась информация о номере заказа с благодарностью, что выбрали именно сентурию. Проверочного кода опять таки не было. Т.е. вводишь номер карты,срок ее действия, данные пассажиров, данные с обратной стороны карты и все, билеты куплены.

После этого я сразу залезла в почту, в поисках информации, и увидела самое страшное - деньги за мои билеты списали 2 раза!! Так же пришло письмо, что я могу ожидать свои билеты в течении N-го количества времени (точно не помню, 24 или 48 часов - но точно больше, чем мне осталось до вылета)))Тут началась паника!) С карты сняли 10 тыс., билеты непонятно когда ждать, самолет через 6 часов. Сейчас уже с улыбкой вспоминаю, а тогда понервничать пришлось здорово))

Начали искать контакты сервисного центра этого сайта и, о чудо! Операторы работают круглосуточно)) Я позвонила, мне ответила очень вежливая и милая девушка, я описала ей свою ситуацию, объяснила, что скоро улетать и срочно нужны электронные билеты. Она меня успокоила, сказала, что деньги на карту вернут, а билеты пришлют в течении часа.

После этого (интересно, почему не раньше?))) я полезла читать отзывы об этом сайте и впала в еще большую панику - отзывы были далеко не самые лучшие, особенно по возврату денег.

Но подойду к завершению истории - все закончилось благополучно!)) В Петербург мы нормально улетели на нужном рейсе, а деньги на карту мне поступили в этот же день (когда я приехала домой - деньги уже были возвращены на карту).

ИТОГ:

1. Будьте внимательны при оформлении авиабилетов.

2. Если вы уверены в том, что точно полетите и билеты возвращать не придется - можно смело выбирать этот сайт для покупки авиабилетов.

3. Не паникуйте раньше времени, нервные клетки не восстанавливаются!)

4. Так как я быстро отреагировала (5-10 мин) - мне деньги вернули сразу и без проблем. А вот как бывает в случае, когда вы купили билет и передумали лететь - своего опыта нет, но по отзывам на других сайтах дела обстоят не очень хорошо.

Ставлю оценку 4, а не 5, т.к. мне не очень понравилась система покупки без какого-либо подтверждения. Получается, если твоя карта в чужих руках - купить по ней билеты можно будет без труда. А так спасибо и девочкам, работающим в службе поддержки за решение моего вопроса, да и самому сайту, ведь я купила билет намного дешевле, чем в авиа кассах и до дома нормально долетела)))

---

LunaL

https://otzovik.com/review_469939.html

Достоинства:

цена не плюс, на уровне как у всех

Недостатки:

сервис нулевой, крайне сложно достучаться, вроде отвечают, но ничего не делают, тянут время

Жаль, прочитала отзывы после того как купила у них авиабилеты. По закону подлости пришлось их вернуть, так как срочно обменять у них не смогли, телефон не отвечал, да и сейчас, когда пишу отзыв, операторы молчат, связь есть только по чату. В общем, уже месяц деньги вернуть не могу, и то с их сумасшедшими штрафами в 1500 с билета там копейки остались, но все же, дело принципа. 
Не связывайтесь, я тоже не думала, что возвращать придется, что может случиться, а пришлось, теперь проблемы. 
Не понимаю руководителей этой компании, с такой репутацией как работать, мне сейчас опять нужны билеты, но к ним - никогда больше.

---

kumam

https://otzovik.com/review_1204052.html

Достоинства:

Отстой

Недостатки:

Ужас,SOS ,банда мошенников

Люди не обманитесь, не покупайте билеты на Сентурии. Приехала в аэропорт, отстояла очередь на регистрация, а оказалось меня в списках пассажиров нет. В кассе сказали что компания банкрот, не оплатила перевозчику. А я покупала билет туда и обратно. Летела навестить стареньких родителей, мама в шоке, у меня испорченный отпуск и потеря денег и нервов... Будьте аккуратны, не покупайте билеты в Сентурии. Аферисты. Напишите кто тоже попал в такую ситуацию, вместе иск в суд подадим.