Сервис доставки продуктов и рецептов «Яндекс.шеф» — отзывы

Простоюзер

https://otzovik.com/review_8263378.html

ДОСТОИНСТВА:

Удобство в приготовлении. Очень большие порции, явно не на двоих

НЕДОСТАТКИ:

Невкусно, на один раз

Оформили заказ на три ужина на двоих за 1499. Девушка, оператор колл-центра, перезвонила еще раз все рассказала про эти ужины, подробно описала меню, что входит в эту коробку и в каком виде это будет, напомнила, что лучше готовить в этом порядке, который там указан, так как под этого у продуктов заложен срок годности. Работу этой девушки оцениваем максимально высоко, очень грамотная и приятная речь. В доставку курьером заложено три часа, достаточно долго и не совсем удобно.

Про коробку. Что сказать, яндекс есть яндекс. Все красиво и стильно сделано. Сами продукты свежие. Ничего испорченного не попалось. Рецепты все были, ничего не забыли

Первый ужин: паста с курицей. Время приготовления полчаса. Несмотря на свежесть всех продуктов, конечный результат совсем не впечатлил. Рецепт не для каждого. Второй раз есть бы не стали. Но готовить одно удовольствие. Все разложено, отсортировано. Вообще не напрягаешься

Второй ужин: филе индейки с рисом за 35 минут. Опять удовольствие при готовке, полное разочарование, когда попробовали. В итоге, не доели. Порции огромные, не на двоих, а на четверых.

Третий ужин: стейк с картофелем. Единственное хорошее блюдо. Но опять же есть нарекания. Само качество мяса могло бы быть и лучше

Повторять не стали бы, тем более за полную стоимость.

---

Piterina

https://otzovik.com/review_8248753.html

ДОСТОИНСТВА:

Разнообразие, готовый набор продуктов, большие порции, интересное меню, удобная упаковка

НЕДОСТАТКИ:

Очень невкусно! Думаю, дело в качестве продуктов, в соусах.

Захотелось разнообразия, и чтобы не заморачиваться. К тому же в Окее дали скидку на заказ. Семейное меню на три дня- выбирала с учетом того, чтобы ребёнок ел. На первый взгляд, очень удобно- не ломаешь голову, что приготовить, и, если в блюдо положено добавить 10 семян кунжута, тебе не надо покупать пакетик в 300 грамм. Доставили вовремя, курьер вежливый, сразу забрал большую картонную коробку; упаковка очень удобная- пакетики, вакуум, баночки, бутылочки, все взвешено и отмерено; рецепты простые и красочно оформлены, время приготовления 20-25 минут. Еда получается чрезвычайно мерзкая. Я выбросила 2/3 приготовленной еды, это: индейка в случай тайпад, фрикадельки с овощами и говядина в соусе демиглас. Индейка самая нормальная получилась, но лапши очень много, она быстро впитала весь соус, была сухая. Фарш для фрикаделек отвратный, соус мерзкий, дочь отказалась сразу, я давилась пару дней, выбросила в итоге. Говядину можно было есть только сразу, уже через пару часов она стала неседобной, в соусе явно прослеживались нотки прекрасного глутамата.

Может быть, меню Премиум лучше по качеству продуктов, но я решила больше не экспериментировать, и семья перешла снова на привычные и надоевшие котлеты, борщи и запеканки.

---

citrus1

https://otzovik.com/review_8699561.html

ДОСТОИНСТВА:

Продукты в целом хорошие, хорошо упакованы, разнообразное меню, не надо постоянно бегать в магаз за продуктами

НЕДОСТАТКИ:

Неоправданно дорого, списывают деньги с карты без разрешения.

Яндекс Шеф очень странный проект. Заказывали 2 раза пробный обед. Первый раз пришли креветки с пастой, большие такие, серые, ещё индейка с рисом и говядина с пюре. Во второй раз всего лишь курица с пастой, индейка и говядина. Пакет с индейкой содержал саму индейку, граммов 500, одну морковку, кусочек порея, пакетик риса и баночку устричного соуса. Такой обед тянет рублей на 300-400, а не на 800, как позиционирует яндекс. Шеф. Отзвонился менеджер, что-то упомянул про подписку. Через 3 дня у меня с карты сняли деньги и курьер в 9утра ждал у подъезда с новыми обедами, хотя мы ничего не заказывали, не подписывали. Это очень по-русски, такой развод, когда с твой карты просто снимают деньги без твоего ведома и согласия и навязывают обеды за большие, неравноценные деньги. Интересно, что деньги они сняли без предупреждения, без всяких подписей и галочек, а возвращать их я должна по письменном заявлению.

---

Evasea

https://otzovik.com/review_8885802.html

ДОСТОИНСТВА:

нет

НЕДОСТАТКИ:

минусы перевешивают плюсы

Доставка не вовремя, упаковка плохая, протечки постоянные, продукты некачественные, все мятое. Овощи не первой свежести, консерва попалась тухлая. Стоимость набора завышена с таким качеством сервиса! Служба поддержки тупит, можно один раз понять, но когда это система, нет желания больше заказывать.

---

heroinsid

https://pikabu.ru/story/smozhete_povtorit_retseptyi_bez_pomoshchi_yandeksshefa_myi_risknuli__i_vot_chto_vyishlo_6765272

Заказывал около 2х лет, как 3 недели перестал... Из плюсов: не надо думать что приготовоить, из минусов низкое качество продуктов по соотношению с ценой, ну уж летом можно нормальные, а не пластиковые, овощи класть?

---

Оля

https://xn--g1afxu.xn--p1ai/2019/05/17/%D0%BE%D0%B1%D0%B7%D0%BE%D1%80-%D1%81%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%B8%D1%81%D0%BE%D0%B2-%D0%BF%D0%BE-%D0%B4%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%B2%D0%BA%D0%B5-%D0%B5%D0%B4%D1%8B-%D1%81-%D1%80%D0%B5%D1%86%D0%B5%D0%BF/

Заказывали пару раз у элементари, ничего особенного. Единственное, поставила бы 5 из 10 за размер порций. Муж не наедался.

---

Катерина Старченко

https://yandex.kz/maps/org/yandeks_shef/1775389379/reviews/?ll=30.362153%2C59.958634&z=13

Сижу 5-ый час жду свою коробку.

Злая, делать нечего, пишу везде отзывы:

Минусы:

1. Курьер привозит коробку невовремя. Не звонит и не предупреждает. Служба логистики плохая. За неделю не смогли придумать маршрут рациональный. В итоге моё воскресенье пролетело...вечером то ещё готовить. Если привезут конечно.

2. Деньги по подписке снимают аж за неделю.

3. Поменять блюда можно за неделю. Большой такой срок.

4. Сплошная жарка. Я половину тушу...

Плюсы:

1. Думала написать про время сэкономленное...да я б за 5 часов уже и купила бы и приготовила и не бесилась.

2. Продукты полувареные, время приготовления сокращается.

3. Хорошие термопакеты. Вот сейчас посмотрю в каком виде приедут продукты.

Фото нет! Потому что коробки нет)))

---

Никита К.

https://yandex.kz/maps/org/yandeks_shef/1775389379/reviews/?ll=30.362153%2C59.958634&z=13

Оформил заказ, оплатил, прождал весь день, но так никто не приехал. Позвонил в службу доставки, оказалось, забыли подтвердить заказ. В итоге испорчено первое впечатление о Яндекс. Шеф.

---

Rostislav

https://yandex.kz/maps/org/yandeks_shef/1775389379/reviews/?ll=30.362153%2C59.958634&z=13

На сайте напротив премиум ужина стоит цена - 3595 рублей. После заказа приходит чек, что он стоит 3994 рубля, а об этом я должен догадаться не посмотрев на ценник, а залезая куда то в ссылку.

Не честная компания = пришлось отменить доставку, хотя пробная партия понравилась, но из-за такого отношения к клиентам лучше буду заказывать у тех кто не обманывает.

---

Ascelota

https://yandex.kz/maps/org/yandeks_shef/1775389379/reviews/?ll=30.362153%2C59.958634&z=13

Раньше были клиентами Партии еды на протяжении полугода, но перестали ими быть, т.к. последнее время частенько стали забывать доложить продукты, или часть продуктов была битой/испорченной. Но одно дело - заменить один-два продукта самостоятельно, и совсем другое, когда Яндекс-шеф списывает с тебя по полной программе за 5 завтраков и привозит всего три. И это еще начало недели - не успела проверить, всех ли продуктов хватает в завтраках и ужинах. Разницу за 2 завтрака на карту вернуть отказались, возврат только бонусами, т.е. подразумевается, что человек должен еще раз заказать. Как вариант еще, предложили к следующему заказу добавить завтраки "бесплатно". Всмысле бесплатно? За эти "бесплатные" три завтрака два уже как бы оплачены. Спасибо за щедрую компенсацию, конечно. В Партии еды за меньшие косяки была более приятная компенсация, что в общем-то и удерживало клиентов, не оставляя у них конфликтного настроения. Плохо, Яндекс-шеф, плохо. Это был точно последний заказ.