Сервис доставки продуктов и рецептов «Яндекс.шеф» — отзывы



Отрицательные отзывы


Простоюзер

https://otzovik.com/review_8263378.html

ДОСТОИНСТВА:

Удобство в приготовлении. Очень большие порции, явно не на двоих

НЕДОСТАТКИ:

Невкусно, на один раз

Оформили заказ на три ужина на двоих за 1499. Девушка, оператор колл-центра, перезвонила еще раз все рассказала про эти ужины, подробно описала меню, что входит в эту коробку и в каком виде это будет, напомнила, что лучше готовить в этом порядке, который там указан, так как под этого у продуктов заложен срок годности. Работу этой девушки оцениваем максимально высоко, очень грамотная и приятная речь. В доставку курьером заложено три часа, достаточно долго и не совсем удобно.

Про коробку. Что сказать, яндекс есть яндекс. Все красиво и стильно сделано. Сами продукты свежие. Ничего испорченного не попалось. Рецепты все были, ничего не забыли

Первый ужин: паста с курицей. Время приготовления полчаса. Несмотря на свежесть всех продуктов, конечный результат совсем не впечатлил. Рецепт не для каждого. Второй раз есть бы не стали. Но готовить одно удовольствие. Все разложено, отсортировано. Вообще не напрягаешься

Второй ужин: филе индейки с рисом за 35 минут. Опять удовольствие при готовке, полное разочарование, когда попробовали. В итоге, не доели. Порции огромные, не на двоих, а на четверых.

Третий ужин: стейк с картофелем. Единственное хорошее блюдо. Но опять же есть нарекания. Само качество мяса могло бы быть и лучше

Повторять не стали бы, тем более за полную стоимость.


Piterina

https://otzovik.com/review_8248753.html

ДОСТОИНСТВА:

Разнообразие, готовый набор продуктов, большие порции, интересное меню, удобная упаковка

НЕДОСТАТКИ:

Очень невкусно! Думаю, дело в качестве продуктов, в соусах.

Захотелось разнообразия, и чтобы не заморачиваться. К тому же в Окее дали скидку на заказ. Семейное меню на три дня- выбирала с учетом того, чтобы ребёнок ел. На первый взгляд, очень удобно- не ломаешь голову, что приготовить, и, если в блюдо положено добавить 10 семян кунжута, тебе не надо покупать пакетик в 300 грамм. Доставили вовремя, курьер вежливый, сразу забрал большую картонную коробку; упаковка очень удобная- пакетики, вакуум, баночки, бутылочки, все взвешено и отмерено; рецепты простые и красочно оформлены, время приготовления 20-25 минут. Еда получается чрезвычайно мерзкая. Я выбросила 2/3 приготовленной еды, это: индейка в случай тайпад, фрикадельки с овощами и говядина в соусе демиглас. Индейка самая нормальная получилась, но лапши очень много, она быстро впитала весь соус, была сухая. Фарш для фрикаделек отвратный, соус мерзкий, дочь отказалась сразу, я давилась пару дней, выбросила в итоге. Говядину можно было есть только сразу, уже через пару часов она стала неседобной, в соусе явно прослеживались нотки прекрасного глутамата.

Может быть, меню Премиум лучше по качеству продуктов, но я решила больше не экспериментировать, и семья перешла снова на привычные и надоевшие котлеты, борщи и запеканки.


citrus1

https://otzovik.com/review_8699561.html

ДОСТОИНСТВА:

Продукты в целом хорошие, хорошо упакованы, разнообразное меню, не надо постоянно бегать в магаз за продуктами

НЕДОСТАТКИ:

Неоправданно дорого, списывают деньги с карты без разрешения.

Яндекс Шеф очень странный проект. Заказывали 2 раза пробный обед. Первый раз пришли креветки с пастой, большие такие, серые, ещё индейка с рисом и говядина с пюре. Во второй раз всего лишь курица с пастой, индейка и говядина. Пакет с индейкой содержал саму индейку, граммов 500, одну морковку, кусочек порея, пакетик риса и баночку устричного соуса. Такой обед тянет рублей на 300-400, а не на 800, как позиционирует яндекс. Шеф. Отзвонился менеджер, что-то упомянул про подписку. Через 3 дня у меня с карты сняли деньги и курьер в 9утра ждал у подъезда с новыми обедами, хотя мы ничего не заказывали, не подписывали. Это очень по-русски, такой развод, когда с твой карты просто снимают деньги без твоего ведома и согласия и навязывают обеды за большие, неравноценные деньги. Интересно, что деньги они сняли без предупреждения, без всяких подписей и галочек, а возвращать их я должна по письменном заявлению.


Evasea

https://otzovik.com/review_8885802.html

ДОСТОИНСТВА:

нет

НЕДОСТАТКИ:

минусы перевешивают плюсы

Доставка не вовремя, упаковка плохая, протечки постоянные, продукты некачественные, все мятое. Овощи не первой свежести, консерва попалась тухлая. Стоимость набора завышена с таким качеством сервиса! Служба поддержки тупит, можно один раз понять, но когда это система, нет желания больше заказывать.


heroinsid

https://pikabu.ru/story/smozhete_povtorit_retseptyi_bez_pomoshchi_yandeksshefa_myi_risknuli__i_vot_chto_vyishlo_6765272

Заказывал около 2х лет, как 3 недели перестал... Из плюсов: не надо думать что приготовоить, из минусов низкое качество продуктов по соотношению с ценой, ну уж летом можно нормальные, а не пластиковые, овощи класть?


Оля

https://xn--g1afxu.xn--p1ai/2019/05/17/%D0%BE%D0%B1%D0%B7%D0%BE%D1%80-%D1%81%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%B8%D1%81%D0%BE%D0%B2-%D0%BF%D0%BE-%D0%B4%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%B2%D0%BA%D0%B5-%D0%B5%D0%B4%D1%8B-%D1%81-%D1%80%D0%B5%D1%86%D0%B5%D0%BF/

Заказывали пару раз у элементари, ничего особенного. Единственное, поставила бы 5 из 10 за размер порций. Муж не наедался.


Катерина Старченко

https://yandex.kz/maps/org/yandeks_shef/1775389379/reviews/?ll=30.362153%2C59.958634&z=13

Сижу 5-ый час жду свою коробку.

Злая, делать нечего, пишу везде отзывы:

Минусы:

1. Курьер привозит коробку невовремя. Не звонит и не предупреждает. Служба логистики плохая. За неделю не смогли придумать маршрут рациональный. В итоге моё воскресенье пролетело...вечером то ещё готовить. Если привезут конечно.

2. Деньги по подписке снимают аж за неделю.

3. Поменять блюда можно за неделю. Большой такой срок.

4. Сплошная жарка. Я половину тушу...

Плюсы:

1. Думала написать про время сэкономленное...да я б за 5 часов уже и купила бы и приготовила и не бесилась.

2. Продукты полувареные, время приготовления сокращается.

3. Хорошие термопакеты. Вот сейчас посмотрю в каком виде приедут продукты.

Фото нет! Потому что коробки нет)))


Никита К.

https://yandex.kz/maps/org/yandeks_shef/1775389379/reviews/?ll=30.362153%2C59.958634&z=13

Оформил заказ, оплатил, прождал весь день, но так никто не приехал. Позвонил в службу доставки, оказалось, забыли подтвердить заказ. В итоге испорчено первое впечатление о Яндекс. Шеф.


Rostislav

https://yandex.kz/maps/org/yandeks_shef/1775389379/reviews/?ll=30.362153%2C59.958634&z=13

На сайте напротив премиум ужина стоит цена - 3595 рублей. После заказа приходит чек, что он стоит 3994 рубля, а об этом я должен догадаться не посмотрев на ценник, а залезая куда то в ссылку.

Не честная компания = пришлось отменить доставку, хотя пробная партия понравилась, но из-за такого отношения к клиентам лучше буду заказывать у тех кто не обманывает.


Ascelota

https://yandex.kz/maps/org/yandeks_shef/1775389379/reviews/?ll=30.362153%2C59.958634&z=13

Раньше были клиентами Партии еды на протяжении полугода, но перестали ими быть, т.к. последнее время частенько стали забывать доложить продукты, или часть продуктов была битой/испорченной. Но одно дело - заменить один-два продукта самостоятельно, и совсем другое, когда Яндекс-шеф списывает с тебя по полной программе за 5 завтраков и привозит всего три. И это еще начало недели - не успела проверить, всех ли продуктов хватает в завтраках и ужинах. Разницу за 2 завтрака на карту вернуть отказались, возврат только бонусами, т.е. подразумевается, что человек должен еще раз заказать. Как вариант еще, предложили к следующему заказу добавить завтраки "бесплатно". Всмысле бесплатно? За эти "бесплатные" три завтрака два уже как бы оплачены. Спасибо за щедрую компенсацию, конечно. В Партии еды за меньшие косяки была более приятная компенсация, что в общем-то и удерживало клиентов, не оставляя у них конфликтного настроения. Плохо, Яндекс-шеф, плохо. Это был точно последний заказ.



Нейтральные отзывы


QuickBird

https://pikabu.ru/story/smozhete_povtorit_retseptyi_bez_pomoshchi_yandeksshefa_myi_risknuli__i_vot_chto_vyishlo_6765272

На самом деле партия еды (а нынче Яндекс шеф) хорошая тема для тех, у кого закончилась фантазия для ужинов, и хочется что-то новенького. Так то да, в супермаркете по акциям будет дешевле, но иногда побаловаться можно


Евгений Трифонов

https://vc.ru/yandex.chef/64376-yandex-chef

Раз тут все делятся опытом, вот особенно красочная свежая история:

1. Вчера привозят не то, что было заказано.

2. Звоним в поддержку, дожидаемся ответа оператора дольше двадцати минут. Обещают назавтра заменить.

3. Сегодня привозят замену. Там оказывается ТОЖЕ НЕ ТО.

4. Ещё раз звоним в поддержку. За то время, что звучит музыка и «ваша очередь такая-то», я успеваю прочитать эту статью целиком. Обещают завтра снова приехать.

Мне очень нравится идеологически этот проект, и очень многое в нём реализовано круто, но логистические косяки сейчас действительно какие-то адские. Надеюсь, их получится исправить, не хочется из-за них отказываться от сервиса.


Аноним

https://migreview.com/n-a-60/

Заказывали доставку продуктов от Яндекс Шеф в апреле 2019 года.

Во первых Доставка у них пока только в воскресенье и в понедельник, что не удобно, так как продуктов на три ужина и логичнее Доставку разделить через три дня. Ну это личное мнение.

Не очень понравилось, что курьер Звонил в воскресенье около 9 утра.

Привезли в большой коробке, три бумажных пакетах + один большой пакет-холодильник, в котором находились в вакуумной упаковке «стейк» говядины (позже о нем подобнее); куриная грудка; грудка индейки.

Сразу скажу, что вид мяса нам с мужем не понравился. Но это тоже личное наше мнение.

Упаковано все аккуратно и вызывает доверие.

В первый день мы приготовили стейк с картофелем (хотя в инструкции немного другой порядок рецептов). Из небольшого числа мелких картофелин пара штук были потемневшие, я их выкинула. Теперь момент который сильно огорчил и не знаю, захочется ли нам ещё использовать данный сервис доставки продуктов. Стейк говядины! Столь потрясающее ожидалось мясо, держа в руках ещё упакованный в вакуумный пакет стейк. Но! Стоило раскрыть упаковку и положить кусок на разделочную доску, как невзначай из него вывалился кусочек. То есть прям из серединки… мое мнение, что стейк добрали. Как в дешевой мясной лавке. Стейк был толстый и после готовки (по инструкции) мясо оказалось сухим. Да и на двоих это не полноценный стейк. Скорее всего муж съел бы все один 🙂

Масло оливковое было написано налить в сковороду, но я привыкла обтирать немного маслом стейк, поэтому тут немного отошла от инструкции.

В целом блюло съели и оно нас удовлетворило. Мы любим стейки 🙂

Готовилось все непринуждённо минут 40.

На следующий день мы попробовали курицу со сливками и с макаронами. Макароны – не спагетти, толстые слишком – не понравилось, так как мы любители тонких спагетти. Но блюдо было простым и нас все устроило в нем.

И последним мы приготовили филе индейки с рисом и грибами. Фото данного набора продуктов прикрепляю, в качестве примера.

На вкус было интересно, потому как добавлялся тайский соус – то есть азиатский вкус блюда. Все готовится легко и продукты под рукой.

По приложенным инструкциям сделаю замечание, что есть не точности и некорректные фразы. ( по типу: «добавьте подсолнечное масло», а в комплекте оливковое).

Не зря на коробке наклейка «пробная». Надеюсь, улучшения будут и в качестве продуктов и в приложенном материале. Такой мой отзыв после первого использования доставки еды Яндекс.Шеф



Положительные отзывы


apr.nette

https://irecommend.ru/content/ochen-ponravilos-341

Очень понравилось!

Начну с того, что готовить я не особо умею, хоть и хочется научиться. О Яндекс.Шефе я услышала от одной блогерши и мне захотелось попробовать. На тот момент была скидка на первый заказ 500 рублей.

Я заказала набор из 5 семейных ужинов. Заказывала я на себя одну. Ужины использовала и на обед тоже. В итоге, еды мне хватило на неделю. Каждый ужин делила где-то на 3, а иногда на 4 части.

Доставка. После оформления заказа необходимо выбрать дату и интервал доставки. Это воскресенье или понедельник.

Перед тем, как привезти товар, со мной связался курьер и уточнил, дома ли я и готова ли я принять заказ.

В коробке лежал набор продуктов, в инструкции было сказано, что все должно храниться в холодильнике. Даже макароны, картошка и т.д.

На каждом продукте, который упакован в пакет, указан номер ужина и условия хранения.

Готовить очень удобно, в инструкции всё подробно указано.

Однозначно буду заказывать ещё.

Достоинства:

огромные порции

подробная инструкция

свежие продукты

хорошая доставка


Виктор

https://yandex-chef-ru.ru/otzyvy/

Очень классный сервис Яндекс Шеф, я давно им пользуюсь. Люблю готовить и поэтому иногда читаю тут рецепты, нахожу что-то интересное для себя. Мне нравиться.


Елена

https://yandex-chef-ru.ru/otzyvy/

Отлично! Узнала о Яндекс Шеф совсем недавно и попробовала воспользоваться этой услугой. Результат удовлетворил мои ожидания: продукты были свежими, по инструкции получилось все быстро приготовить. Было вкусно. Главное, не надо высчитывать и сочинять — всё сбалансировано, калории посчитаны. Рекомендую.


ira

https://yandex-chef-ru.ru/otzyvy/

Очень удобно что есть такой сервис, который может подобрать блюда в зависимости от заказываемого комплекса. Если нужна вкусная еда, но нет времени готовить это хороший вариант. :idea: :idea:


JIemur4ik

https://yandex-chef-ru.ru/otzyvy/

Я давно готовлю мужу с помощью этого сайта и скажу вам, что он очень доволен. Кто сомневается ребят просто попробуйте ,за спрос в нос не бьют.


Яна

https://yandex-chef-ru.ru/otzyvy/

Случайно попала на этот сайт, супер идея! Теперь можно не думать каждый день, что же готовить и не тратить уйму времени на походы в магазин. Обязательно во пользуюсь!


Петр

https://yandex-chef-ru.ru/otzyvy/

Очень хорошая идея, особенно для людей кто следит за своим питанием. Не надо самому считать и думать что приготовить. Да и для семьи подходящая. Я думаю, что во многих семьях часто встает вопрос: «Что будем ужинать?». Обязательно попробую.


Аноним

https://www.baby.ru/blogs/post/1502071579-338000227/

Впервые заказала доставку еды от Яндекс Шеф, где тебе привозят лишь только ингредиенты и рецепт ☝🏻Далее готовишь уже сам Курьер привёз целую коробку продуктов, в ней большой термопакет (с хладогеном внутри) и 3 крафтовых пакета и рецепты. В термопакете лежало мясо (каждое мясо в вакуумной упаковке), соус и сливки. Каждый крафтовый пакет пронумерован. В нем лежали овощи либо крупы. Все продукты свежие. В рецептах всё очень понятно описаны шаги приготовления блюд. Мы решили начать с третьего ужина «Стейки из мраморной говядины с картофелем и соусом демиглас». Говядина получилась восхитительной 🤤 Всем, кто вдруг решит заказать, дарю промокод на первый заказ user0108248 со скидкой 500 рублей🥦