Сервис по поиску врачей DocDoc.ru — отзывы


Отрицательные отзывы


Марина

https://www.otzyvru.com/servis-poiska-vrachey-docdoc?sort=popular

Записалась ко врачу по одной цене, в итоге заплатила полную стоимость. Условия скидки были озвучены и соблюдены, в итоге клиника в которой принимал врач, вообще даже не вкурсе скидок, а т.к.оплата после приема, пришлось заплатить полную стоимость.


jeanmishel

https://otzovik.com/review_6881195.html

Достоинства:

Плюсов нет, только потерянное время.

Недостатки:

Минус один и главный- обман клиентов.

ОБМАН! Цену в клинике озвучивают абсолютно другую, в два раза выше. Записывался ко врачу на портале за 2500 руб, в клинике цену озвучивают 5000 руб. за прием, персонал говорит дословно "Мы не знаем, какую стоимость вам озвучивают на портале, у нас цена 5000 руб". Вывод: записывайтесь напрямую в клиниках, а не через всякие порталы с разводом!


Гость

https://www.otzyvru.com/servis-poiska-vrachey-docdoc?sort=popular

Их партнёрка лажа


igoltsov

https://www.Yell.ru/moscow/com/docdoc-ru_10934558/

Отвратительно Записали меня в Клинический Госпиталь на Яузе к хирургу. Стоимость через Docdoc была обещана 2500 руб, что подтвердил менеджер Докдока и сам Клинический Госпиталь на Яузе при записи по телефону. По приходу на сам прием, стоимость была озвучена 3900 руб без всяких скидок. На вопрос "Почему и где обещанная скидака?" я получил ответ "На этого доктора скидок нет". Возникает вопрос...зачем мне врали с двух сторон? Зачем меня обманул Докдок и зачем меня обманул Клинический Госпиталь на Яузе. Просто развод на деньги. Я конечно осмотр прошел и консультацию получил ( тут стоить отметить - хирург опытный и все объяснил), но ситуация с оплатой возмутительна. Больше данным сервисом пользоваться не буду. Другим же советую, уточнять реальную стоимость непосредственно по телефону при записи. Хотя, в моем случае, это не помогло.


Олег

https://ru.otzyv.com/servis-poiska-vrachey-docdoc

Оплатил полис. Оказалось мне дали не те реквизиты и он не действителен.
Возврат денег не произведут никак. 3й раз переписываю заявление, каждый раз их что то не устраивает, а шаблон нормальный не дают.
Такое ощущение что аферисты какие то. Так так бы и сказали, что денег не вернем, я бы и не мучился.


Leonid-Terekhin

https://otzovik.com/review_9709689.html

Достоинства:

Можно связаться с терапевтом онлайн в режиме видеосвязи. Есть аудио связь и чат.

Недостатки:

Минус в том, что 99% там платно. Цены дорогие. Минус в том, что в период пандемии доверчивые пожилые люди увидев рекламу о бесплатной консультации в итоге записывашись к дерматологу или окулисту, онкологу должны оплатить не малые деньги.

Добрый день дорогие мои друзья те кто читает мои отзывы.
25/13/2019 по федеральному каналу увидел рекламу этого приложения сразу записал название чтобы не забыть. Сегодня днем скачал это приложение с Google Play на телефон андроид.
Записался на прием к врачу к онкологу и мне выставили счёт на две тысячи рублей. Это за прием к врачу.
Я очень разочаровался. Просто это приложение рекламировали как бесплатную помощь гражданам в период пандемии "Коронавирусная инфекция" (COVID-19)
Где можно бесплатно провести онлайн - видео и аудио консультацию. Чтобы сократить свое передвижение тем кто находится дома на карантине.
Оказалось что это был рекламный ход чтобы продавать людям платные консультации врачей и заработать на нас деньги в трудный период "Коронавирусной инфекции" (COVID-19)
Формально придраться не к чему. В приложений есть всего один бесплатный дежурный врач терапевт. Посмотрите
Терапевт отвечает в течении 5 минут. Можно общаться по видео, аудио и в чате.
Но остальные все врачи их консультации и приемы платные. Сумма доходит почти до пяти тысяч рублей.
Это конечно меня очень задело и я разочарован. Из-за того же в трудный период пандемии нам продают платные услуги. Заманивая рекламой бесплатной консультации врачей. Люди думают что там бесплатны все специалисты. оказывается не так.


Юлия Ларькина

https://www.spr.ru/page/reviews/?id_review=5396563

Сдавали тест 29. 04, не предупредили о том, что результаты будут в рабочие дни (не майские праздники). Соответственно 2 дня экспресс-тест и все такое-вранье. На горячей линии сами ничего не знают, каждый день говорят о том, что в течение дня будет результат, потом говорят край на следующий день утром и водят людей за нос, нервируют только. Конкретики никакой. Вводят в заблуждение, в договоре прописана лаборатория ситилаб. Не советую обращаться к этим ребятам (docdoc). Сбербанку позор за такое отношение. А как оформляется заявка-отдельная история!


Barsika

https://otzovik.com/review_6135171.html

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Отсутствие обьективной информаци по ценам, нет скоординированность клиники и docdoc

Совершенно бестолковый сервис! Когда вы выбираете врача и время, это не значит, что вы записаны. Пока вам не перезвонили из Клиники любой позвонивший непосредственно туда, может его занять. Особенно если оставляете заявку вечером! К утру ваше врем будет занято другим! Цены не соответствуют действительности! Скидка действует один раз ! Если в этой клинике вы были у другого врача, скидку не получите!
В чем тогда ценность портала??!? Звоните в клинику и записывайтесь!


Дима

https://www.spr.ru/page/reviews/?id_review=5396675

Наихудший сервис Сбербанка. Обман клиентов во всем. Все начинается с сайта. На сайте выложена оферта, что сервис предлагает услуги по сдаче и предоставлению итогов анализа на короновирус и готовы их исполнить МАКСИМУМ через два дня. Однако, анализы делаются не менее 3-4 дней о чем ни одного слова на сайте. Об этом Вы узнаете по истечении двух дней когда сами позвоните на горячую линию сервиса. Если Вам необходимо сдать анализы обращайтесь в проверенные медицинские центры иначе можете затянуть получение жизненно необходимой информации на несколько дней. А сервис от сбербанка вас дезинформирует, что может привести человека к плачевным последствиям. Сервису надо либо прекратить дезинформировать клиентов или написать правдивую информацию. Жаль потерянного времени и денежных средств потраченных на сдачу анализа. Удачи, будьте здоровы, надеюсь мой отзыв был Вам полезен.


Артем Сальников

http://opinions.ru/organization/docdocru

Бесполезные типы, типа записаться на рабочие часы к врачу. Идите к емиас тоже самое..


Артем Артемов

https://www.Yell.ru/moscow/com/docdoc-ru_10934558/

Если Вы нашли этот отзыв, значит, Вам тоже интересно узнать об данной организации перед тем, как пользоваться её услугами. Большое количество положительных отзывов вызвало у меня доверие, и я обратился сюда, что стало моей ошибкой. Заказывали тест на коронавирус. Обещалась доставка материалов для теста на понедельник 20.04.2020 (без указания точного времени) и результат в течение 2 дней. Услуга предоставлялась по предоплате. Деньги сняли без проблем, а дальше началось. Курьер, как и обещалось, приехал в понедельник. За 2 часа до теста исключён приём пищи, однако курьер сообщил о своём приезде только за 30 минут. После приезда выяснилось, что у курьера есть только накладная на тестируемого человека, а сами материалы для теста отсутствуют. Он уехал и сообщил, что приедет другой курьер с материалами в этот же день. До 19 часов никто не приехал. Звоним по указанному телефону. Играет музыка, ждём ответа минут 10, после чего никто не отвечает, и звонок сбрасывается. Так 3 раза. На 4 раз отвечает оператор, сообщает, что курьерская служба работает до 21 часа и что они ещё приедут. Далее каждый звонок по этому телефону "обрабатывался" таким же образом; в среднем, дозвониться удавалось за 30-35 минут. После 21 часа в этот же день, когда так никто и не приехал, дозвонились оператору, который ничего не объяснил и сказал перезвонить завтра утром (21.04). Утром на следующий день дозваниваемся оператору, который, что-то долго выясняя, сообщил, что тест был заново сформирован, и материалы привезут до 15 часов того же дня. Когда снова никто не приехал, в 16 часов позвонили оператору, который предложил заново оформить заказ. Мы согласились. Далее он снова что-то долго выяснял, и после "неудачной попытки дозвониться до менеджера" предложил перезвонить утром на следующий день (22.04). Таким образом становится очевидной абсолютная неорганизованность компании. Операторы, менеджеры и курьеры понятия не имеют, что делают их коллеги, и едва ли имеют возможность это выяснить. Параллельно был заказан тест у другой компании, которая, как и обещала, привезла материалы для теста в среду утром (22.04) и провела его. В связи с этим тест от docdoc был уже не нужен, и мы захотели подать на возврат средств. Подача на возврат происходит по непонятной схеме, которая нигде на сайте не описана. Данную схему возврата сообщает оператор техподдержки в процессе общения. В личном кабинете необходимо указать определённый промокод, после чего возврат средств открывается как отдельная услуга, причём "запись" на неё доступна только со следующего дня. Указанное время возврата - до 30 дней.


Гость

https://ru.otzyv.com/servis-poiska-vrachey-docdoc

Вызвала терапевта целый день ждала.Врач не приехал



Нейтральные отзывы


Kirin753

https://otzovik.com/review_7006418.html

Достоинства:

Просьба удалить

Недостатки:

Просьба удалить

Отзыв прошу удалить, так как выяснил, что к доктору меня записали по телефону, а не через этот сервис. Извините за неудобства.



Положительные отзывы


Романько

https://www.otzyvru.com/servis-poiska-vrachey-docdoc?sort=popular

Посещаю клинику Чудо-Доктор,м.Римская. Перед Новым годом делала колоноскопия под наркозом и гастроскопия.Прежде приходилось делать,но без наркоза,поэтому думать было даже страшно о ней. Гаркавенко В. Н.делал мне все эти исследования.Очень профессионально. Я очень довольна безболезненностью,беседой, чётким описанием исслндования.Никогда не обрекайте себя на боль.Наркоз очень лёгкий,но ничего не слышно,совершенно безболезненно.Спасибо Владимиру Николаевичу.Пациентка Романько.


Natali-P

https://www.Yell.ru/moscow/com/docdoc-ru_10934558/

Понимаю, что гарантий качества приема никто дать не может, но оставленные пациентами отзывы на этом ресурсе существенно помогают определиться к кому обращаться. К тому же из всех мнений складывается рейтинг, это не говорит конечно, что нужно срочно бежать к врачу у которого пять звезд, но по мнению большинства специалист самый лучший. Нравится и наличие фотографий, небольших резюме, интересно же в руки какого специалиста ты попадешь. Вчера только посетила невропатолога, которого здесь же нашла, в целом все прошло хорошо, доктор внимательно выслушал жалобы и прописал схему лечения. Считаю, что это приложение должно быть у каждого, просто более простого способа подбора врачей не существует.


Night

http://opinions.ru/organization/docdocru

Да.. Сначала даже не поверила, что этот сервис бесплатный. Просто обычно когда делают подобное, регистрация или подписка за деньги. База врачей, конечно, огромная! Не знаю, сколько надо времени чтобы всех врачей перебрать. Учитывая, что там периодически обновления проходят. Лично для меня с телефона удобнее сидеть, чем на сайте. Просто телефон всегда при мне) В ту пятницу к терапевту ходила, через Докдок и записалась. В местную не хотела идти, так там такой бардак..ужас. Уж лучше платно, зато какой уровень.


nikolaj-proshin

http://opinions.ru/organization/docdocru

Вроде сейчас в интернете столько всяких сервисов, только полезных из них по пальцам посчитать можно. Среди них и ДокДок отметился. Помню впервые услышал про него в 2016, а сейчас то и дело на форумах про него говорят. Удобная ведь штука. Сам пользовался пока один раз. Уж по врачам ходить не любитель) Но когда очень было нужно, пришлось искать. База в Докдоке до сих пор регулярно обновляется. Там и фото, и мини-досье, и отзывы есть. И цену за прием не скрывают. Все наглядно, выбирай-не хочу.


titova990

https://www.Yell.ru/moscow/com/docdoc-ru_10934558/

Ну что ж, и до меня прогресс дошел) все же решилась попробовать сервис, так как вокруг меня все знакомые о нем говорили. Скептически была настроена. Но на удивление все прям четко сработали, и врач оказался хорошим. Мне прям радостно от того, что все же может у нас что-то хорошо работать.


pavlova4lyssa

https://www.Yell.ru/moscow/com/docdoc-ru_10934558/

Первый раз записывалась через приложение на диагностику почек и мочевого. Так в основном урологов здесь находила, теперь решила перед первичным приемом сделать узи, все равно на него направляют, а я уже с готовыми результатами появилась. Алгоритм поиска такой же, есть онлайн запись, есть через админа. И ценник выведен, так что выбирала клинику не только по свободным часам. Программа удачная, здесь большой перечень мед заведений, врачей, список которых пополняется регулярно. Вчера нашла доктора , который лет пять еще меня наблюдал, но после увольнения потеряла координаты. Удобно, что есть мобильная прога, кстати намного удобнее, чем сайт, имею ввиду визуальное восприятие, значки крупные, информация упорядочена.


Люся

https://www.spr.ru/page/reviews/?id_review=5328275

Я по дмс обращалась два раза. После авторизации выбрала нужного врача из того списка, который входил в мою программу страхования. Свои оценки врачам поставила в самом сервисе, осталась довольна приемом и назначенным лечением. Сервис оказался удобнее, чем я думала.


gorchilin.v

http://opinions.ru/organization/docdocru

Здравствуйте! Хочется сказать большое спасибо разработчикам. Уже столько лет работают над своим проектом, улучшают. Особо отмечу приложение докдок для смартфона. Сайт конечно - хорошо, просто сейчас чаще именно телефон под рукой. Зашел и посмотрел кого нужно. Я даже маму (а ей уже 63 года), научил пользоваться. Зато она теперь сама как справочник стала)) В приложении что удобно, так это записываться на прием. Не надо никуда звонить, ехать... Расписание врача там же глянуть можно. Все просто и информативно, а это главное.


Ольга1987

http://opinions.ru/organization/docdocru

Огромная благодарность разработчикам ДОКДОК, через ваш сервис нашла контакты врача - кардиолога, который перешел работать в другую частную клинику. Теперь записываюсь в онлайн расписании,наконец ,отпала необходимость звонков администраторам, там вечно занята трубка. Еще и отзыв с благодарностью написала, есть же врачи от Бога, пусть все знают, таких людей хочется хвалить. А вчера ходила к дерматологу, честно сказать, не слишком была впечатлена, нужно было прочитать резюме, а не на скорую руку записываться. Но программа очень понравилась, быстрая, практичная, удобная, главное очень полезная.


Гость

https://www.otzyvru.com/servis-poiska-vrachey-docdoc?sort=popular

Спасибо клинике Трастмед попала к хорошему и добротному специалисту - профи с большой буквы. У меня проблемы с головокружениями и ухом. Очень помогли и Ольга Валентиновна Стратиева меня оперировала в Федеральном научно клиническом центре. Спасибо , у меня все хорошо .


Е.Т.

https://ru.otzyv.com/servis-poiska-vrachey-docdoc

Записывалась дважды к эндокринологу через приложение, приняли согласно расписанию, цена была со скидкой. Нюансы в работе с врачом описала подробно в отзыве приложения, конечно чтобы попасть к грамотному специалисту приходится не только рейтинг смотреть, но и досье и на опыт работы обращать внимание. Буду пользоваться, здесь запись в секунды.


Михаил

https://ru.otzyv.com/servis-poiska-vrachey-docdoc

Пользуюсь сервисом ДокДок уже наверное раз пятый, и он меня еще не подводил. На сайте нахожу нужного специалиста, смотрю, какая клиника будет ближе всего ко мне и записываюсь на прием. Врачи всегда попадались грамотные, квалифицированные. С таким сервисом действительно удобно, не надо самостоятельно обзванивать все больницы города и искать что -то.


Юджин Пирс

https://otzovik.com/review_6694856.html

Достоинства:

широкая база клиник, врачей, получил толковую консультацию

Недостатки:

Цена не самая низкая, но качество соответствует полностью

С врачами трудно сегодня. Вернее, найти грамотного специалиста сложно. Можно, конечно понять, что все начинают смолоду, но, когда серьезный вопрос по здоровью, идти в кабинет к выпускнику из медучилища как-то сомнительно.
В сервисе Докдок представлена широкая база врачей и у каждого можно оценить опыт работы. Видно, что большая работа проведена, все-таки такую базу собрать не просто, но люди, как вижу, уже оценили.
Сам тоже решил попробовать. Давно откладывал визит к кардиологу. Зашел на сайт (кстати, простой в пользовании), вбил данные поиска и получил целый список врачей. Нашел хорошего практика со стажем для пущей надежности. Пусть и прием у него был чуть дороже остальных, зато растолковал мне все как надо. Теперь наблюдаюсь. Вполне нужный сервис.


Ари-на Чё

https://otzovik.com/review_7361600.html

Достоинства:

быстрое подтверждение записи, предоставляются скидки

Недостатки:

пользуюсь недавно, но пока не увидела

Через DocDoc записывалась на прием к врачу проктологу. Сервисом пользовалась впервые, потому что не было времени искать по сайтам и прозванивать в центры. Понравился удобный функционал, выбрала всего лишь время, день недели и мне сразу перезвонили из клиники для подтверждения записи.
Еще приятный момент - предоставили скидку как клиенту додока, консультация всего за 1900 руб. Что хочу сказать касательно приема, врач принял чётко по времени, дал подробные разъяснения и рекомендации по проблеме, выписал лечение.
Теперь буду пользоваться сайтом не только ради финансовой экономии, а потому что поиск врача занимает немного времени, да еще и выбираешь клинику по расположению в городе, куда подъехать удобно.


Рустам Ковалев

https://www.spr.ru/page/reviews/?id_review=5393735

Сейчас на каждом углу находятся различные клиники, так что найти хорошего врача не так то просто. Появление сервисов по подбору врачей было делом времени, лично я отдал предпочтение ДокДок, нашел их через сайт Это Развод (https://eto-razvod. ru/review/docdoc/). Можно найти врача не только по доступной цене и недалеко от дома, но самое главное квалифицированного специалиста, а не коновалов. Плюс можно записаться на прием со скидкой, в принципе не вижу смысла использовать другие сервисы если этот отлично справляется.


Алина

https://www.spr.ru/page/reviews/?id_review=5375007

Так и мучилась, ремонтируя зубы у разных специалистов, но в результате нашла своего. Данный сайт обнаружила чисто случайно в инете, правда не сразу сообразила как пользоваться, но оператор все подсказала. Безумно обрадовалась, когда увидела в списках врача, при чем сразу удалось записаться на прием, там даже слот времени оказался свободным. Теперь посещаю всех врачей через докдок, благодаря программе появилась возможность выбирать специалистов самостоятельно, благо есть рейтинг и отзывы, а главное большой список!


vernikova87

http://opinions.ru/organization/docdocru

Про сервис ДокДок узнала недавно, хотя оказывается он существует уже давно. Довольно удобный сайт, через него можно записаться почти в любую клинику в Москве и сделать это при чем за пару минут. На сайте все предельно просто и понятно, выбираешь врача, затем медицинскую клинику, а потом дату и время, удобное для тебя. Я например не знала куда лучше мне пойти и начала изучать отзывы о врачах, они кстати написаны от реальных людей, потому что все подтверждается сайтом и публикуется только отзывы тех людей, которые воспользовались сервисом ДокДок и сходили уже на прием. Отзывы действительно оказались правдивыми и врач, которого я по итогу выбрала профессионал в своем деле. Смог помочь мне с моей проблемой и стоило это не так уж и много. Хорошо, что придумали такой сервис, это лучше, чем я буду на прямую звонить по разным клиникам, выяснять стоимость и раздумывать к какому врачу сходить. После записи онлайн, уже непосредственно звонят с клиники и подтверждают запись.