Сервисный центр Матрица — отзывы


Отрицательные отзывы


Александра

Никому не посоветую данную компанию. До начала работы даже ориентировочно не знакомят с прейскурантом, от ответа уходят под предлогом "это все индивидуально, у всех по-разному". По факту выполненных работ называют совершенно конский ценник. Я по наивности оплатила, хоть и возмутилась. Надо было почитать отзывы: людям, которые возмущаются и отказываются платить, они могут даже сбросить цену до нормальной. Совет будущим клиентам: перед тем, как оплачивать, почитайте договор. Первый пункт договора говорит о том, что до начала выполнения работ мастер обязан ознакомить клиента с прейскурантом и предполагаемой стоимостью работ, и лишь затем, получив согласие клиента, приступить к работе. Так как это условие мастер не соблюдает, — клиент имеет полное право отказаться оплачивать работу.


Дарьяна

https://zoon.ru/msk/repair/servisnyj_tsentr_na_metro_marina_roscha/reviews/

Ползвезды бы поставила,ежели б можно было,тьфу,аж противно.
По телефону предоставляют одну информацию,что мол да,все сделаем за полчаса и тыщу денег,а по факту работы якобы на часа полтора и уже за 3000.
Они серьезно думают,что я приеду так далеко,да ещё и в три раза больше им заплачу? Наивные


derav2020

https://otzovik.com/review_9337336.html

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Настолько конский ценник, что дешевле купить новый комп.

Не подготовившить и не почитав отзывы позвонил по их телефону. Нужно было почистить ноут, поменять термопасту. Назвали цену от 490 и 590 соответственно. По факту увезли ноут в сервисный центр, на месте раскрутить не смогли и выставили ценник более 6000 рублей. Остап Бендер отдыхает, красавчики. Очень дорогая наука получилась((( Будьте осторожны не связывайтесь!!!


rctybz123456789

https://otzovik.com/review_9278608.html

Достоинства:

Приезжают быстро, обещают починить этим завлекают очередных жертв [цензура]

Недостатки:

Ремонтировать не могут, вымогают деньги.

Сломался на работе ноутбук Самсунг, очень мощный с программой по дизайну. Самое смешное поломка механическая -надо было прикрутить с левой стороны корпус. По интернету сразу вышло их объявление о ремонте и я позвонила.
Оказалась фирма ООО "Матрица" г. Воронеж, ул. Бакунина, 45 литер А, офис 115/116, директор Золототрубова Ксения Сергеевна. Мастер сказал что находится рядом и быстро приедет. В итоге приехал, выслушал, быстро разобрал, сказал что нужного инструмента нет с собой, забрал корпус и исчез, сказав что вернет через час мою технику. Я спросила сумму ремонта, сказал в пределах 1000 рублей. Зачем разбирать если нет инструмента непонятно. Несколько дней звонков с просьбой вернуть мой ноутбук ничего не дали, затем сами позвонили с номера 212-31-96 сказали что вернут мой ноутбук за 5180 рублей, от чего я пришла в ужас, это прикрутить корпус такой прейскурант. Уже больше месяца свою технику я не могу вернуть. От [цензура] ООО "Матрица" пострадал производственный процесс на работе, я получила выговор. На мою претензию написали идиотское письмо, что я должна оплатить непонятно за что, без договора, чека и иных документов. Не попадайте в [цензура] схему, будьте внимательны.


Белгороддд

https://otzovik.com/review_9365886.html

Достоинства:

беспредел по все России

Недостатки:

умудряются открывать новые филиалы

Матрица Белгород Костюкова 69
единственный сайт где можно оставить отзыв о работе предприятия
по телефону сказали 500р
фактически запросили 6000
на момент ухода мастера работу проверить сразу не могли да и не могли сомневаться в порядочность компании.
фактически работа не выполнена кормят завтраками, деньги я так понял принципиально не возвращают.
Еcли вы читаете этот отзыв то скорее всего уже стали жертвой.
Решение звоните к ним делайте заявку на мастера желательно куда ни будь за город, когда вам будет звонить мастер скажите мол я не звонил а вчера давал позвонить незнакомому. Прошу вас меня не беспокоить.
Это ответ их сотрудника мне.


Ужас

https://zoon.ru/msk/repair/servisnyj_tsentr_na_metro_marina_roscha/reviews/

По телефону уверенно говорят, что з/ч есть, приезжайте за 40 мин. сделаем. Оказывается, что ничего нет, нужно разбирать, подбирать, заказывать, ждать


Николай

https://zoon.ru/msk/repair/servisnyj_tsentr_na_metro_marina_roscha/reviews/

Не рекомендую обращаться… Объявляют одну стоимость ремонта, потом она возрастает в 7 или 8 раз… И еще будете к ним ездить и терять свое время за свои деньги.


Аноним2816040

https://otzovik.com/review_9199343.html

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Потраченное время, деньги и нервы.

Просили устранить определённую проблему. В результате мастер вроде начал что то делать. Свои действия не комментировал, проблему не устранил, видимо и сам не понял, сидел очень долго, цену за его молчаливые действия заломил астрономическую. Отказались платить, в результате стоимость снизили до приемлемой, но наверное и её бы не следовало платить. Так что бегите от этой шарашкиной конторы и не вздумайте в неё обращаться.


Александр

https://zoon.ru/msk/repair/servisnyj_tsentr_na_metro_marina_roscha/reviews/

Отвратительный сервисный центр.Отдал смартфон на замену стекла.Пролежал две недели.Так ничего и не сделали. Содрали 1100.Сказали за диагностику..хотя на сайте пишется что она бесплатна.НЕ РЕКОМЕНДУЮ даже туда обращаться............................................


Chatteirinka

https://otzovik.com/review_9468926.html

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Стоимость огромная, а качество никакое

Обратились в Матрицу. У нас была проблема с интернетом Ростелеком, не работал на компьютере. До этого у нас был интернет с VPN соединением (Виплайн). И нам нужно было перенастроить интернет под PPPoE соединение.
Мастер предложил переустановить Windows 7, который у нас был на Windows 10. И также произвести техническое обслуживание - замена термопасты и т. д. Мы согласились. Но данные манипуляции нашей проблемы не решили. Интернет так и не заработал. Затем мастер предложил обратно поменять Windows 10 на Windows 7. Мы отказались т. к. время уже было 11 вечера, а у нас маленький ребёнок, и он не давал гарантии, что это решит проблему. В итоге, он предложил нам купить Wi Fi адаптер для нашего стационарного компьютера. Он сказал, что в Windows 10 нет драйверов для нашего сетевого адаптера. Заплатили 7290 рублей. В итоге, когда ушел мастер, мы зашли на YouTube и на канале Дневник сисадмина нашли инструкцию, как решить данную проблему. И интернет заработал!!! На следующий день, когда включили компьютер оказалось, что не работает одна колонка. Проверяли через телефон работают обе. На компьютере слетает звуковой драйвер. Позвонили в Матрицу, так как нам дали гарантию 2 месяца. И вот нас кормят завтраками, что к нам кто-то приедет и решит нашу проблему. И ещё оказалось, что вместо программ нам установили веб версии, т. е. в Word, Excel можно зайти только через интернет.



Нейтральные отзывы


Официальный комментарий заведения

https://ivanovo.zoon.ru/shops/servisnyj_tsentr_matritsa/reviews/

Здравствуйте, 3500₽


Андрей

https://ivanovo.zoon.ru/shops/servisnyj_tsentr_matritsa/reviews/

Здравствуйте, сколько будет стоит замена аккумуляторной батареи на Huawei honor 5c pro?


Евгений Ведяшов

https://ivanovo.zoon.ru/shops/servisnyj_tsentr_matritsa/reviews/

Добрый день! Сколько стоит замена стекла Samsung galaxy note 3?


Артем Бодров

https://ivanovo.zoon.ru/shops/servisnyj_tsentr_matritsa/reviews/

Здравствуйте, а сколько стоит замена экрана на iphone 5S?


Юлия Ушакова

https://vologda.zoon.ru/repair/servisnyj_tsentr_matritsa/reviews/

Добрый вечер, подскажите пожалуйста возьметесь ли починить компьютер?


Василий Дубинец

https://vologda.zoon.ru/repair/servisnyj_tsentr_matritsa/reviews/

Здравствуйте подскажите пожалуйста вы не занимаетесь ремонтом игровых рулей? Надо убрать люфт рулевого колеса. Руль thrustmaster T80


Официальный комментарий заведения

https://vologda.zoon.ru/repair/servisnyj_tsentr_matritsa/reviews/

Здравствуйте. Модель, и, что с ним?


Анонимный пользователь

https://vologda.zoon.ru/repair/servisnyj_tsentr_matritsa/reviews/

Здравствуйте, сколько будет стоить вставить акккамулятор в айфон 5



Положительные отзывы


Elena

Лучше не связывайтесь с этой конторой.


Мария Власова

https://www.Yell.ru/moscow/com/ooo-prajm_11945071/

Настоящий экстренный ремонт у меня был, в карантине и изоляции с моей едва налаженной удаленной работой вдруг сломался ноутбук. Просто не включился. Жаль, что на дому не чинят сейчас, но оно и понятно, правила есть правила. Главное, что вообще работают, заменили кнопку, с чего-она отказала - я не поняла, но и ладно. Договор №484320


Мадам Танго

https://www.Yell.ru/moscow/com/ooo-prajm_11945071/

По договору №427440 компания Прайм произвела ремонт моего ноутбука. Менялась система охлаждения. Сказали, что ремонт дней 5 будет идти, но сами справились за 3 дня, я никого не торопила. В общем все нормально.


Роман

https://www.otzyvru.com/macrevvals-macrevvalsru.html

Стал плдохо заряжаться телефон айпл от оригинальной зарядки. Здесь предложили почистить, сделали буквально на глазах. Заряжается в нормальном режиме как новый. Рекомендую как опытных специалистов.


SergeiLitvinenko

https://otzovik.com/review_9668904.html

Достоинства:

Довольно приветливые и отзывчивые сотрудники , делают все во время

Недостатки:

Минус пока не заметил

Приехал мастер, привез ноутбук готовый увидел звука нет. Позвонил приехали через 3 часа звук сделали. По гарантии. Ремонт общий обошелся в 3 тысячи. Удивило что приехали по гарантии быстро. Обычно звонишь трубку не берут даже. Хвалю


serg

https://www.otzyvru.com/macrevvals-macrevvalsru.html

Заменили кулер на макбуке и почистили, заодно защитное стекло на айплл заменили. Все по нормальным ценам, все быстро и качественно. Молодцы ребята, спасибо за ваш отличный сервис.


oonZheka90

https://www.Yell.ru/moscow/com/ooo-prajm_11945071/

Могу сказать точно, что мало кто сейчас вообще работает, а ООО Прайм нашли решение. и хотя ремонт на дому пока не актуален, но забор курьером и ремонт на офисе еще работает, а это спасение для многих. Мне, например, так телек отремонтировали, причем это не недельные сроки, а адекватные - 2 дня и курьер привез обратно.