Сервисный центр Pedant.ru — отзывы


Нейтральные отзывы


Николай Калайда

https://www.yell.ru/moscow/com/pedant_11844352/?reviewId=2921111

После предыдущего отзыва со мной связались и на следующий день устранили неполадку. Компания следит за своей репутацией. Наклеили бесплатно пленки на телефоны в качестве извинения. 1 балл снял, поскольку контроль качества должен осуществляться компанией, а не по отзыву клиента


ZlodeiIII

https://otzovik.com/review_6238863.html

Достоинства:

Последнему мастеру респект, сделал всё быстро.

Недостатки:

Описаны в отзыве

Обращался в компанию, чтобы заменить разбитый экран на iPhone 7 plus. 06.03.18 мастер приехал на дом, час менял матрицу, затем поклеил защитное стекло и уехал. Через несколько дней я заметил на экране вертикальную, проходящую через весь экран, полосу. Плюсом защитное стекло было наклеено криво, и чехол постепенно приподнимал его с верхнего правого угла, в итоге пришлось стекло отклеить совсем. 16.03.18 я обратился в сервис pedant.ru с претензией и просьбой заменить бракованный экран. В итоге мастер приехал только 21.03.18.

Протер экран, сказал, что на нем царапины (а по факту 1 или 2 микроцарапины), позвонил в гарантийный отдел и ему отказали в гарантийной замене. 22.03.18 я звонил в компанию pedant.ru и пытался воззвать к здравому смыслу, чего сделать не удалось. Получил ответ, что мою заявку передадут в ГО и со мной свяжется их инженер, для урегулирования данного вопроса. Этого не произошло.

После публикации этого отзыва со мной начали контактировать представители компании pedant.ru и попросили номера актов приёма-передачи. После предоставления данных со мной связались по телефону, предложили за счет компании (! ) поменять брак и наклеить новое защитное стекло. Да, больше претензий по этому вопросу не имею, с третьего раза. Матрицу заменили, защитное стекло поклеили.

Выводы каждый сделает сам.

Общее впечатление: С третьего раза претензий не имею



Положительные отзывы


Guzalyashabanova@gmail.com

Спасибо отнесла на ремонт свой телефон айфон 11 проблемы с аккумулятором все сделали чётко и аккуратно


Алексей

г. Курган ТРЦ "Пушкинский", замена аккумулятора. Вежливо, быстро, аккуратно, мастер Лапаев А.С. Спасибо!


Александр

Отдал Redmi в ре монт сделали быстро и качественно большое спасибо мастерам


Александр Сергеевич

Перестал заряжаться планшет Lenovo, обратился к мастеру г. Тюмень ул. В Гнаровской 12, акт приема № 846-001764 от 7 мая 2022 года. Он провел диагностику бесплатно, все проверил. Очень доброжелательный, внимательный, грамотный и знающий свое дело мастер Денис выявил проблему и довольно быстро ее устранил. Стоимость работ меня устроила, получилось недорого. Провел чистку и настройку планшета. Теперь все хорошо работает. Рекомендую эту компанию, а особенно этого мастера своего дела Дениса. Не пожалеете. Поздравляю компанию Pedant-tyumen.ru с днем Великой Победы! Здоровья, мира, удачи и успехов! С уважением Александр, Тюмень.


Влад

Сдавал телефон в ремонт. Сделали быстро и качественно. Очень компетентные мастера которые не пытаются развести на деньги. Рекомендую данный сервис всем!!!


Артем

Однажды вечером решил послушать музыку на телефоне, ничего не предвещало беды, но по нелепому стечению обстоятельств сломался разъем от наушников. Проблему определили в кратчайшие сроки и сказали что сделают до вечера, а справились за два часа. Мастер молодец сделал быстро и качественно, телефон как новый. Спасибо


Андрей

Отличная, очень качественная работа и неформальный подход к делу сотрудника центра на Большой Черкизовской улице. Большое спасибо.


Григорий Малев

Ремонтировал в этом сервисе самсунг, менял динамик, работает отлично. Ребята сделали ремонт быстро и оперативно. Не пожалел.


Диана

В данный сервис обратилась для замены экрана на айфоне. Проконсультировали по телефону, сказали стоимость и сроки, понравилось, что комплектующие были в наличии, ждать ничего не пришлось. Замену произвели быстро и качественно. Дали гарантию на три месяца. Работает все хорошо, как раньше.


Дарья

Обращалась для ремонта айфона 7, т.к. наступила зима и телефон начал выключаться. Заменили батарею за 15 минут при мне, теперь телефон отлично держит заряд. Спасибо мастерам!


Екатерина

Сервис отличный. Быстро отремонтировали мой самсунг, за 20 минут. Персонал вежливый и приятный, подробно проконсультировали меня по ремонту.


Arslovan

Сервис понравился. Замену дисплея произвели качественно за 30 минут. Также в подарок наклеили защитное стекло и почистили динамик. Хорошая работа мастеров, спасибо.


Алексей

Мне нужно было перенести данные со своего старого андроида на новый. Т.к. времени и желания разбираться самому у меня нет, я решил обратится к специалистам. Сотрудники за 1 час полностью перенесли все данные без потерь на новый телефон, а также предложили обтянуть новый смартфон в гидрогелевую пленку, что заняло еще 20 минут. Очень оперативно! Теперь со спокойной душой могу пользоваться новым телефоном, все данные и само устройство в безопасности! Сотрудники настоящие профессионалы, спасибо!


Анна Лукьянчик

Отдавал в ремонт рабочий Honor 20 Pro с целью замены модуля основной камеры. Переделывать после другого сервиса. Меняли стекло задней камеры, протёрли спиртом модули внутри, в итоге получил стертое покрытие и камеру с качеством 10 лет назад) Все сделали отлично, сравнивать есть с чем


Евгений

При обращении в сервисный центр мастер в моём присутствии продиагностировал телефон, озвучил причину поломки и оставил телефон на сутки для ремонта. В срок ремонта уложились, даже наклеили защитное стекло в подарок. Стоимость ремонта конечно могла быть ниже, но не критично. Порадовало то, что есть вся документация по ремонту.


Алексей

Обращался для замены стекла на iPad 4. По поводу качества ремонта точно сказать не могу, так как прошло ещё слишком мало времени, узнаем по истечении гарантийного срока, но на данный момент все устраивает. Понравились стоимость ремонта, которая составила 3690 рублей и то, что не пришлось долго ожидать доставки детали и очереди. По срокам ремонт занял 1 сутки, не так, как заявлено в рекламе, конечно, но терпимо, поэтому не могу отнести это ни в плюсы, ни в минусы. Также мастер был приветлив, при выдаче протестировал весь планшет и дал совет как продлить жизнь моему устройству.


Артур

Ремонтировал свой телефон в данном сервисе, заменял камеру. Ремонт произвели быстро, через 20 минут выдали уже исправленный телефон с работающей камерой. Различий в качестве фото не заметил, но пока тестирую. В любом случае, у меня есть гарантия 3 месяца.


Дмитрий

Обращался в данный сервис для ремонта своего айфона 7, требовалась замена аккумулятора. Ремонт произвели оперативно и качественно. Гарантию выдали на 3 месяца. Сотрудник мне предоставил всю информацию по ремонту и ответил на интересующие меня вопросы.


Николай

Знакомство с компанией Педант началось у меня еще пару лет назад, когда мой телефон отказался принимать звонки. Устройство перепрошили и я благополучно забыл о существовании сервисных центров…пока не так давно мой телефон отказался принимать заряд. Почистил я разъем, сменил зарядку, но ничего не помогло. На помощь пришли мастера из этого сервиса. В моем присутствии отремонтировали телефон, протестировали все функции телефона и выдали уже в работоспособном состоянии. В общем, быстро, качественно. Даже выдали гарантию на три месяца. Я доволен.


Максим

Сбился фокус на камере на телефоне вопрос был срочный, так как на днях был вылет в другой город. Сделали очень быстро, буквально за 1,5 часа. Очень вежливые мастера, все объяснили, рассказали и цена вполне оправдывает качество. Благодарю, очень выручили!


Мария

Быстро поменяли случайно разбитое стекло на Самсунге — мастер после звонка уже с деталью через 40 минут в моем офисе был. Моя признательность за оперативность.


Марина

Нормальный сервис, обращаюсь уже не первый раз. Сделали экран на айфоне SE очень качественно и в срок. Цена за работу адекватная)


SecretName

Хочу рассказать свой опыт общения с данной компанией. Со временем пользования моим телефоном, меня стали хуже и хуже слышать собеседники. Когда я пожаловалась на это своему мужу, он почистил устройство зубочисткой, но проблема не решилась, а даже появилась другая: он случайно повредил сеточку под фронтальной камерой. По рекомендации подруги я решила обратится в компанию Педант. Я пришла в сервис, где мастер продиагностировать устройство, озвучил неисправность и сразу принялся за ремонт. Он предложил подождать в сервисе, но я решила прогуляться по ТЦ. После 30 минут ожидания, сотрудник пригласил меня обратно с сервис, смартфон был готов. Динамик пришлось заменить, т.к. профессиональная чистка также не помогла, даже заменили сеточку, которую испортил мой супруг совершенно бесплатно. Ремонт обошелся мне в 1690 рублей, я считаю, что это приемлемая цена. Телефон после ремонта я тестировала, работает прекрасно!


Амина

Не давно делали ремонт на айфон, очень хорошо работает. Спасибо педант


Александр Мальков

Поломки случаются неожиданно и всегда в неподходящее время. Так и меня это не обошло стороной. Выбора на поиски не было — Pedant оказался первым на экране и рядом. Диагностика прошла быстро, корректное объяснение проблемы. Аккуратная техника работы сотрудника вселяла уверенность в устойчивое рабочее состояние моего далеко не нового I-фона. Большая благодарность мастерству сотруднику Pedant.а, что на ул. 10 Августа в Иваново. Спасибо.


Эмиль

Был сегодня в центре ихнем,очень хороший поменяли аккумулятор за 6 минут,очен быстро хороший персонал и качественно,Ростов-на-Дону ул.Московская 52


Нияз

Заменяли мне разбившийся дисплей, но как оказалось там был вздут аккумулятор, на что они пошли на встречу и поменяли его тоже)


Alex

Посоветовали отремонтировать телефон на выезде, мне показалось это очень удобным. Просмотрев отзывы, обратился в Педант. Мастер приехал в день заявки, все инструменты с собой, ремонт быстро и профессионально. Заменил экран и заодно батарею. Теперь зарядка держится дольше, телефон перестал сильно греться. Доволен и рекомендую всем


Ника

Телефон сломался в самый неподходящий момент, обратилась в Педант, так как посоветовали друзья. Мастер быстро понял, в чем проблема, провел качественную диагностику и ремонт телефона с заменой аккумулятора на новый и качественный буквально за 20-30 минут. Понравилось качество обслуживания, внимательное и вежливое отношение мастера, спасибо за все!


Алексей

Обратился в сервис по адресу Бориса Богаткова 203 Новосибирск м проблемой быстрой разрядки аккумулятора телефона xiomi redmi not 4x. Провели очень качественную диагностика, поскольку в ряде других сервис признали мой телефон не ремонтной пригодный, пояснив что быстрый разряд обусловлен нагревом процессора, который приказал долго жить. Выяснилось, что проблема в том, что не поступило своевременное программное обеспечение, отсюда сбой работы процессора, контроллера питания и как следствие быстрый разряд. Порекомендовали не тратить деньги и воздержаться от ремонта. Через день действительно произошло обновление, процессор перестал греться разрядка ликвидирована. А могли с меня молчо слупить деньги, не сообщив мне об истинной причине. Очень доволен работой сервиса.


Ася

https://grandreviews.org/listings/pedant/#comment-134924

Приветствую всех, кто читает отзыв. Хочу выразить благодарность компании Pedant.ru и её сотрудникам Михаилу, Фидану и Евгению за профессионализм и высокое качество сервиса. Пользуюсь услугами этой компании уже второй год. Первоначально (год тому назад) была осуществлена в домашних условиях разборка, осмотр и чистка MacBook Air в связи с тем, что на клавиатуру попала жидкость с частичным попаданием внутрь. Во второй раз (около трех месяцев назад) была произведена замена кнопки включения на iPad 2. И, наконец, на этот раз мне отремонтировали iPhone 5S, замена дисплея. Огромное спасибо! Ремонт всегда проходит без задержек, инженеры пунктуальны и профессиональны, аккуратно делают свою работу, не навязывая дополнительные услуги. Работают чисто и за собой весь мусор убирают, что не мало важно. Вежливый, спокойный и опытный мастер — залог успеха! В дальнейшем тоже буду обращаться только в эту компанию и всем остальным тоже советую! А мастерам желаю успехов и процветания в жизни. У них парни просто красавчики   Еще раз большое спасибо за выполненную работу! Профессионально, честно и надежно!


marvelalex6969

http://www.otzovy.ru/msk/contacts/3347630

Открыл для себя сайт pedant и отличных мастеров - профессионалов своего дела, которые, кстати, реанимируют гаджеты в твоем присутствии. Быстрый в любом месте и в любое время (в рабочем режиме конечно) ремонт, рекомендую, а если сообщить код 0248 (делюсь своим секретным), будет скидка 30 %


sokolnikova.catya

http://www.otzovy.ru/msk/contacts/3347630

Одни сплошные плюсы!!! Хотелось бы поделиться опытом) Может кому и пригодится. Никогда не было проблем с моим телефоном, но видимо время пришло))) Зарядки хватало ну буквально на несколько часов. Так как опыта обращения в подобные организации не имею, то пришлось поспрашивать у друзей и знакомых. Привлек меня сервис Педант тем, то что мастера можно вызвать домой. А это экономия времени! Вызвала и не пожалела. Оказалось, что нужна просто замена аккумулятора, так как мой от времени уже изжил себя. Получила чек, гарантию две недели и некоторые советы по эксплуатации телефона. Гарантия мне не пригодилась, но все же приятно, что она имеется! Хочется отметить, что мастер очень приятный и компетентный молодой человек. 


Renashka

http://irecommend.ru/content/prekrasnyi-servis-5

Очень хочется сказать "СПАСИБО" за такой хороший сервис, который я повстречала в г.Казань вот таким благодарственным отзывом. Если честно, то я после неудачного опыта ремонта своего телефона Sumsung (отзыв можно прочитать здесь https://irecommend.ru/content/servis-khuzhe-nekuda ) уже боялась сдавать в ремонт Ipad в неизвестную мне мастерскую. Но на свой страх и риск решилась и конечно же не ждала уже, что пройдет все идеально, готовясь заранее к худшему. Например, что оглашённая по телефону цена в итоге поднимется. Но всё прошло как и должно быть в хороших компаниях:

1) быстро

2) качественно

3) без каких-либо изменений в информации по ремонту и самое главное

4) с очень внимательным сервисом!

Само помещение приятное и достаточно просторное для ожидания (опять же не сравнить с предыдущим местом где я ремонтировала телефон в RemLab). Сразу же провели диагностику оборудования и проконстультировали. Мне потом ещё и позвонили и спросили работает ли мой Ipad, все ли хорошо и довольна ли я качеством ремонта! Браво! Вот в такие мастерские я готова возвращаться снова и рекомендовать своим друзьям!

А ещё на заметку, там продают симпатичные и достаточно недорогие чехлы на iPhone. И цены на сервис снижены! Рекомендую!


ДенисОрехов

Уже больше трех месяцев ходил со сломанным микрофоном, все никак не мог добраться до сервиса, да и понимал, что на ремонт уйдет много времени, а я не мог остаться без телефона, в условиях моей работы это недопустимо. Пока не наткнулся на такую интересную услугу, как выезд мастера. Решил попробовать, оставил заявку у них на сайте, там все четко прописано: на ремонт уйдет 18 минут, выдадут гарантию и чек, а еще можно назначить встречу с мастером в любом удобном для меня месте. Я решил встретиться с мастером у себя в офисе. Выделил для мастера свой же рабочий стол, произвел он замену микрофона за полчаса, включая время оформления акта приема и диагностики. Прошло уже около месяца, качеством ремонта доволен до сих пор. Выезд мастера - лучше и не придумаешь!


Lera Figurenko

Очень быстрое и качественное обслуживание. Персонал вежливый и на все вопросы отвечает подробно. По сравнению с другими сервисами, цены не кусаются и качество работы прекрасное. Очень осталась довольна после посещения, буду рекомендовать всем друзьям.


Регина:

https://retwork.com/reviews/detail/?id=482650

Ремонт удался, обращалась из-за того, что телефон упал на асфальт, погнулся корпус, разбилось стекло. В общем, очень обидно и горько было. Обратилась в педант, мастер всё объяснил, показал, рассказал, для замены экрана нужно было поменять корпус. Все функции проверили вместе до и после ремонта, так что не возниккло никаких проблем. В итоге телефон в идеальнейшем состоянии сейчас, как будто и не было этого падения. На ремонт дали гарантию в 3 месяца, все документы у меня на руках. За пост в соц сетях подарили чехол, что ооочень приятно. Однозначно рекомендую


Stasmorkovin

https://www.yell.ru/moscow/com/pedant_11844352/

Остались приятные эмоции от посещения. Побывал во многих сервисниках, так как в нашей семье много телефонов, планшетов и т.д, которые периодически требуют ремонта. Но тут прям понравилось. Стильный современный офис, доброжелательные сотрудники. Всё по документам, есть гарантия на ремонт. Всё подробно рассказывают и не забывают связаться с клиентом после ремонта, спрашивают, всё ли хорошо. Заменяли на айфоне 5s корпус и экран, давно меняли батарею на 6. Всегда всё безупречно.