Сервисный центр «Ritmix ремонт техники» — отзывы
Отрицательные отзывы
Аноним
31.07,2018 сдал в ремонт электрический чайник. Квитанция С22-877 от 31.07.2018. Обещали что мастер позвонит через 2 дня и скажет результаты диагностики. Прошла неделя. Никто не звонил. Утром 06.08.2018 набрал их по указанному номеру. Сказали ждите, СЕЙЧАС протестируем и перезвоним!!! А какого ... вы делали всю неделю? Прошло 5 часов, звонка нет. Набрал их снова, ответ тот же. Попросил вернуть чайник без ремонта в пункт выдачи. Интересно, сколько времени будут его возвращать. Итог: сервис отвратителен, если и отремонтируют вещь, то в срок раза в три-четыре превышающий обещанный. Про звонки мастера заказчику можете забыть, если решите отдать туда что-то на починку
popadina1985
Отрицательные стороны
ломают технику, маленькая гарантия.
Положительные стороны
их нет
Подробное описание
Небрежное отношение к технике, сказали что не отвечают за курьеров, возможно они поставили трещину на фене, ооочень маленький гарантиный срок - 1 месяц за 1200р. В квитанции не указано что делали. Сдала фен в ремонт, после падения дома на ковролин перестал работать, отнесла в ближайщий сервисный центр Ремикс, отдала на диагностику, в Ясенево, сказали наберут в течении 2-3 дней. Ждала неделю, набрала сама, сказали в чем дело, по стоимости согласилась, сказали наберут после ремонта, ждала еще неделю, позвонила, сказал ждут деталь 10 дней, ок, жду еще 2 недели, молчание, набрала, сказали все готово, и все давно на выдаче, почти 2 недели как он ждет меня, ни звонков ни смс не было, хотя при приеме, и повторном звонке в пункте приема меня уверяли что сами наберут... Второе, Фен сдавала без сколов и царапин, в описании в квитанции отмечено что нет царапин и сколов и т. д., отметили просто следы эксплуатации, получила фен с двумя трещинами!!! Одна прям со сколом еще... гарантия ВСЕГО один месяц за "ремонт", возможно из-за того что они по нему ходили или кидали небрежно... кнопки работают не по нарастающей скорости, что-то перепутали... в общем не знаю как с ними разбираться...
Очень разочарова
Отрицательные стороны
Не дают чек, не предоставляют результат диагностики в писменном виде
Положительные стороны
Нет, даже 1 звездочка для них через чур много.
Подробное описание
Обходите сторой данную контору. Сдавала им скороварку, взяли деньги за диагностику, на следующий день позвонил мастер и сказал что проверял её прибором и не нашел неисправностей, просил уточнить прчину обращения, я все уточнила и что не работает и даже причину предположила что вышел из строя тен (но я не мастер, я всего навсего электромонтажник). Через неделю мне мою мультиварку вернули с заявлением что детали, а именно тена (надоже я угадала) к ней у них нет, но самое интересное что заводская пломба осталась нетронутой. Интересно как ее проверяли прибором не разбирая. Вывод от "работы" берут технику и деньги, делают дежурный звонок, держат технику допустимое время и возвращают.
Аноним
По телефону назвали цену ремонта джойстика для ps4 1400. Про диагностику не сказали. Когда приехали к ним, то выяснилось, что платная диагностика 300р. Цена выросла до 3—5тыс. При том, что новый джойстик стоит 3 тыс! Позвонила в их колл—центр, мне нахамили и бросили трубку! Обходите их стороной!
Аноним
Отдал мультиварку на ремонт. Не работает сенсорная кнопка выбора меню. Мастер не мог позвонить в течение 4 дней, хотя должны были позвонить сами через 2 дня. В итоге каждый раз дозванивался до них самостоятельно. Сначала сказали, что попробуют отремонтировать. Ждал еще пару дней, потом оказалось, что отремонтировать не получается - надо менять панель. Про стоимость замены мастер затруднился ответить, цифры называл очень расплывчатые. В итоге прокатался к ним за свои 500 руб - все зря! Отдал в другой сервис. Крайне НЕ РЕКОМЕНДУЮ! PS следов работы (вскрытия) после получения мультиварки не обнаружил ...
mr00200
Достоинства:
Одни минусы
Недостатки:
всё очень плохо
13 мая 2016 года сдал магнитолу в ремонт. Мне сказали, что через 3 дня мне позвонят и скажут что с ней. Через 3 дня мне никто не позвонил. Позвонил сам, сказали, что передадут мастеру и он перезвонит. Никто не перезвонил. Я начал розыски. 19 мая сказал, что бы мне вернули магнитолу. 20-го перезвонил человек и сказал, что магнитолу только что им привезли и уговорил меня её оставить для ремонта и что он обязательно перезвонит 21 мая. Где магнитола была целую неделю-непонятно. 21-го мая никто не перезвонил, а 22 мая я улетел на неделю в командировку. По возвращении 30-го мая начал розыск. Мне сказали, что у мастера выходной и что ему передадут и он перезвонит мне завтра. 31 мая он мне перезвонил, сказал, что в магнитоле кто-то в ручную что-то перепаял, но этой перепаяной детали у них нет и они отремонтировать не могут. Я магнитолу брал в Ситилинке, а там перепайкой не занимаются. Итог - куча потерянного времени, нервов и 300 рублей за диагностику, а толку 0. Вопрос, есть ли смысл пользоваться их услугами?
Spolikarov
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Разводят на дорогостоящий ремонт
Сервис полная лажа, сдал экшен камеру, делали 2 месяца, в итоге вернули в том же состоянии что и сдавал, так ещё и крепления нехватает, позвонил предъявил, пообещали прислать с курьером и жду курьера уже второй месяц, на заонки получаю отмазки что всё передано курьеру типо он тупит, при этом 300р за псевдо диагностику так и не вернули, лохотрон а не сервис, за ремонт просили 3000р также разводили на замену платы, хотя бонально нужно было поменять аккумулятор! ЛЮДИ ОБХОДИТЕ ЭТОТ ШАРАЖ МОНТАЖ СТОРОНОЙ, ЛИБО ПОТЕРЯЕТЕ ВРЕМЯ ДЕНЬГИ И НЕРВЫ!!!
4953873524iea
Достоинства:
Нет.
Недостатки:
Одни минусы. Развод на 500 руб.
Звонил и узнавал по поводу ремонта планшета Archos 90 Cesiom. Замена внутренней памяти. Общался с мастером Виталием. Пообещал заменить и переустановить систему до 4 000 руб. Привез в ремонт. Содрали 500 руб. предоплаты за диагностику. Через 4 дня сообщили, что ремонт будет стоить 9000 руб. Классический развод на 500 руб. Никому не советую этот сервис. Квитанция С 11-226 от 24.01.2017.
Аноним1159145
Достоинства:
нет
Недостатки:
никогда не обращайтесь к ним!
Отдала наушники в ремонт 06.02.2017 г., через пару дней позвонили и сказали что ремонт выйдет на 4000 (2200 произвести замену внутренностей, и внешнюю кожаную оббивку 1800). Сегодня 20.02.2017 г., звоню уже каждый день! то мастер болеет, то у мастера выходной!!! наушники мне не отдают ни сломанные, ни готовые!!! Никогда к ним не обращайтесь!!!
И обратите внимание! Что на сайте нет никакой информации по самой организации, ни реквизитов, ни юр. адреса!!!! Пишу жалобу, по телефону сказали юр. адрес: 127282, Москва, Студеный проезд, д. 12 и писать на ИП Николаева Алексея Андреевича ( ИНН 770803370500).
Положительные отзывы
Игнат96
Отрицательные стороны
нет
Положительные стороны
Все правильно
Подробное описание
Вот расскажу такую историю. У меня смартфон 14 года покупки стал глючить. Кнопок не трогаю, а он сам скочит по приложениям и даже набирает номера из телефонной книги. Отдал им в ремонт, заплатил 200 рублей за диагностику и вот ответ - телефон исправен! Что за фигня, у меня не исправен, я плачу за диагностику, а мне говорят исправен! Я поехал и потребовал вернуть 200 рублей, что за фигня! Они возвращать не хотят, дескать работа по диагностике выполнена. Я им прокуратурой, следственным комитетом, ментами... вышел их начальник, представился Сергеем. Попросил привезти мою подзарядку если не верю, а аппарат мой действительно вроде нормально у них. Привез, он показал мне, оказалось с моей подзарядкой скочет, а с правильной подзарядкой все нормально. Ребят, простите за кипеж, лоханулся, не знал, что с микроусби так бывает! Двести рублей ваши, заработали! Да и не стали работу придумывать. Ребят они нормальные, все в один день!
Бархударов
Достоинства:
Быстрота и качество.Кто пишет плохие отзывы-тем не повезло,а кому отремонтировали хорошо-те просто не пишут.
Недостатки:
Нет обратной связи с мастерами.Мой мастер Дима,а их там двое.Их индивидуальный номер надо спрашивать у них.
Отремонтировали принтер Canon за 3 дня, причем с выпаиванием микросхемы, программированием и снова впаиванием (она очень мелкая). Цена 1500, причем 500 руб за диагностику вошли в цену. Вполне приемлемо. Звонил мастер-уточнял детали на следующий день после сдачи принтера.
Ivan8317
Достоинства:
Починили
Недостатки:
Можно было быстрее
Обратился сюда с неисправным планшетом (не заряжался), так как до этого два года назад чинил у них сотовый телефон. В прошлый раз все понравилось и быстро. На этот раз замена разъема micro USB заняла у них целую неделю, хотя можно было все сделать побыстрей за один день. После ремонта планшет заряжается нормально, но неделя это очень долго. Успокаиваю себя тем, что сделали все действительно хорошо, и все же стремно было кому-то у метро отдавать, где делают быстро, но неизвестно как.