Сервисный холдинг «Столица» — отзывы



Отрицательные отзывы


yliymel

https://otzovik.com/review_8870791.html

ДОСТОИНСТВА:

нет

НЕДОСТАТКИ:

обман при ничего не деланье,очень плохая компания

ВЫЗВАЛА мастера утром, пришел в 18 ч, пришел посмотрел на машинку написал бумажку и сказал ремонт будет стоить 1500 руб или больше, он не знает .

Нужно было устранить засор в машинке, для этого ее нужно разобрать всю( про его словам). Утром их менеджеры озвучили сумму в 600 руб (специально спросила) + скидка на первое обращение.

Не хреново устроились! Пришел, посмотрел, назвал сумму, ничего не сделал, получил 500 руб за вызов, с каждого по 500 ..., так и зарплата набежала.

Обдираловка при ничегонеделанье!!!!

Пускай руководство поперхнется 500-та рублями !!! Сплошной обман на сайте и у консультантов по номеру 884951502183!!!!


Таня Бинесменова

https://otzovik.com/review_8838824.html

ДОСТОИНСТВА:

их просто нет

НЕДОСТАТКИ:

такие компании просто не имеют права на существование!

Обратились за диагностикой по стиральной машине (заблокировался люк). На приезд мастера согласилась только по той причине, что оператор заверил, приезд мастера бесплатный, он диагностирует причину поломки и озвучивает сумму ремонта, только после этого принимаем решение кто будет этот ремонт выполнять.

Мастер приехал в назначенное время, дома была мама (пенсионного возраста), ну и тут начался откровенный развод.

Люк он вскрыл, сказал что нужно менять замок, сумму за ремонт обозначил 13 тыс. рублей и потребовал за диагностику 1250 руб.

В итоге по телефону я общалась с этим мастером и с его руководством, ушел он только после того как я пообещала вызвать наряд полиции для удаления его из квартиры.

Замок в итоге оказался исправным.

Люк заменили мы сами)


yaakushev

https://otzovik.com/review_8555430.html

ДОСТОИНСТВА:

их нет

НЕДОСТАТКИ:

- высокие цены - вымогатель мастер

Ужасный сервис.

Заказывал ремонт холодильника.

Пришел мастер, диагностировал.

Нашел проблему в отсоединенных проводах у двери, за 10 минут поправил и после начал вымогать 13 000 рублей за ремонт.

За 10 минут работы!

В колл-центре никто внятно ничего не мог решить проблему.

Номер своего начальника мастер не давал.

Никак проблему решить не удалось.

На сайте сервиса указана стоимость ремонта в 2-4 тысячи рублей. Если сторговался до 7200, но и это очень много для данной работы.


Katrinswees33

https://otzovik.com/review_9044455.html

ДОСТОИНСТВА:

Нет

НЕДОСТАТКИ:

Ужасный колл центр!

Добрый вечер, обратилась в компанию столица недавно. Позвонила, сначала девушка Екатерина, толи Валерия, вообщем обе ничего не понимают в работе, так как общалась и с одной и с другой, сказали что то невнятное про то что диагностика бесплатная. Приехал мастер нашёл причину поломки, сказал цену намного выше, чем мне говорили по телефону, в итоге я отказалась, ещё взяли деньги за диагностику. не понравилось обслуживание этой компании изначально, так как по телефону говорят что то невнятное, и обманывают.


Татьяна С.

https://yandex.ua/maps/org/stolitsa/234944130377/?ll=37.661760%2C55.784298&z=17

Отвратительная организация! Мошенники!!

Чинили стиральную машину на 5.200 и так и не починили, по гарантии не приходят, гоаопят мол подписали акт значит всё рабоиает!!!!! А с 11 октября после ремонта машина перестала включатся, так же выдает ошибку н20, за сброс котороц взчли 2.000 рублкй!!!! звоню им каждый день и прошу прийти мастера по гарантии, отвечает сервисный центр, но мастер не приходит и не перезванивает и так уже с 13 по 25 октября 2019 года!!! У меня маленький ребенок, вещи стираю руками.... готовлю досудебную притензию!!!

Очень большая глупость бала связываться с этой организацией..... теперь только в сертифицированные от компании производителя центры обращаться буду, а не в такие где жулики эти!!


Marko

https://yandex.ua/maps/org/stolitsa/234944130377/?ll=37.661760%2C55.784298&z=17

Пришел мастер, не заменил ни одной детали в машинке стиральной, просто поковырялся в ней, не особо понимая, что надо делать, и взял за это с моих родителей-пенсионеров 6 тысяч рублей (заказ 64881483 от 18.10.2019г). Сейчас пытаемся вернуть деньги у этих обманщиков. Обходите их контору стороной, ибо в интернете полно отзывов людей, также пострадавших от них!


татьяна м.

https://yandex.ua/maps/org/stolitsa/234944130377/?ll=37.661760%2C55.784298&z=17

Жуть контора! Развод! Пришел мастер, поковырялся в холодильнике, стало еще хуже. Никто не за что не отвечает! Содрали кучу денег не за что! документы не оставили, не на гарантию, не на оплату! Трубку кидают, разговаривать не хотят!👎


Андрей С.

https://yandex.ua/maps/org/stolitsa/234944130377/?ll=37.661760%2C55.784298&z=17

Шарашкина контора. Разводят на деньги. Персонал не компетентен на 100%. Гарантийные обязательства не выполняют. По гарантийному случаю не могут приехать уже 3 дня. Все жалобы и т.п. отсеиваются колцентром.



Положительные отзывы


Николай Набонов

https://yandex.ua/maps/org/stolitsa/234944130377/?ll=37.661760%2C55.784298&z=17

Очень хорошая организация! Отремонтировали стиральную машину. Быстро и не дорого!