Сеть аптек Столички — отзывы

Лариса

Заказала на сайте аптек "Столички" лекарственный препарат Детралекс, когда пришла за заказом в аптеку (Коммунарка, ул. Ясная, 1), увидела на мониторе рекламу препарата Детрастен со скидкой 20%.
Задала вопрос фармацевту, является ли Детрастен лекарственным средством, как и Детралекс, фармацевт ответила : "Да, это лекарственное средство, с одинаковым веществом и дозировкой в составе."
Поверила ей на слово, т.к не было с собой очков и не могла сама прочитать инструкцию.
Прийдя домой, прочитала инструкцию , обнаружила то, что данное средство не лекарство, а БАД!
Ну это просто откровенная наглость со стороны фармацевта — ввела в заблуждение намеренно или совершенно некомпетентна!
Инструкция на Детрастен оказалась не информативна, и я решила поискать информацию и отзывы о нем в интернете. Была удивлена, что нашелся только один единственный отзыв и то, по содержанию больше похож на заказной.
Тогда решила проверить этот препарат в реестре Роспотребнадзора по номеру СГР, но не нашла регистрации!
Зато нашла инфу, что этот препарат продается только в "Столичках", в других аптеках его нет в наличии…
Буду писать запрос на проверку в Роспотребнадзор, что это за сомнительный препарат, не имеющий госрегистрации и жалобу на фармацевта руководству аптеки, что ввела в заблуждение и обманным путем продала БАД, выдавая его за лекарственное средство.
Будьте бдительны при покупке лекарств, что бы не приобрести по совету фармацевта сомнительное средство пустышку!

---

Эдуард

21.09.22г.около 19ч.30м.аптека в г. Обнинск, Курчатова 18.Отстоял очередь. Попросил лекарство. Хотел ра, платиться банковской картой. Продавец сказала, что терминал не работает. Я возмутился, сказал почему не предупрежает покупателей. У меня нет налички. Отстоял очередь зря. Продавец сделала вид что меня нет, игнорируя мою жалобу. Даже не извинилась. Всем своим видом выражая пренебрежение.
Пришлось понервничать. Считаю что такие продавцы не должны работать в аптеках.

---

Максим

Вопиющий случай, 17-06-22 моя мама по рецепту купила в аптеке столички по адресу: Москва, Россошанская улица, 7, корп. 1Б, 3-и вида уколов. Но сегодня придя в поликлинику выяснила, что 1 препарат ей продали не тот !!! Она пошла в аптеку и попросила обменять предъявив рецепт с пометкой врача, но в аптеке потребовали чек, а т.к. чека не оказалось, её послали "подальше" (маме 80 лет). Только когда я с ней пошел в аптеку и припугнул обращением в Роспотребнадзор всё разрешилось. И что самое удивительное, администратор аптеки не извинилась, а нахамила и не понимает, что фармацевт совершила ДОЛЖНОСТНОЕ ПРЕСТУПЛЕНИЕ !!! Хорошо, что это были уколы и их делают в поликлиннике, а если таблетки или др., что принимают дома!!!

---

Денис

Прошу Вас провести служебную проверку, в отношении сотрудника Вашей аптеки Абдулкадырова расположенной по адресу: г.. Москва, улица Ярославское шоссе 69, в связи с неккоректной консультацией при покупке товара, незнание дозировок и способов применения лекарственных препаратов, нарушением норм этики и деонтологии при общении с покупателями.
Причиной обращения послужил визит в данную аптеку 07.04.2022 – при покупке препаратов (кортексин, цераксон, глицин, мексидол) данный сотрудник не знал дозировок лекарств, а так же заверил, что кортексин имеет в составе раствор для разведения – в результате данная информация оказалась не корректной, при повторном визите мною оставлена жалоба заявление №21, однако никаких извинений со стороны сотрудника не последовало .
Учитывая, что в результате ошибки Вашего сотрудника, было упущено время оказания медицинской помощи пациенту с признаки ОНМК прошу принять меры.
С, уважением Прокофьев Денис Александрович
Врач-терапевт. Врач общей практики. Врач-кардиолог. Врач-методист.
Врач-профпатолог. Врач функциональной диагностики
Член Российского кардиологического общества.
Обладатель статуса "Московский врач"
Заведующий ОПМУ Диагностического центра № 5
+7(905)547-79-16
[email protected]

---

Мария

ЖАЛОБА на сотрудников аптеки Столички по адресу: г.Фрязино, ул. Проспект Мира, 8.
Ситуация произошла 7 марта около 20.00, я получала 4 заказа: номера 356, 357, 358, 369 на сумму 4 904 (заказ по интернету от 06.03.2022).
Принесли препараты и пробили чек, я задала вопрос:  "Почему препарат пробили, деньги списали, а препарат Мексидол на сумму 743 руб не принесли?". Два сотрудника стали между собой препираться и выяснять отношения, куда пропал препарат. Я попросила выдать мне лекарство, т.к. я его уже оплатила, а потом выяснять между собой отношения,
После этого последовала агрессия и хамство.
Мне просто с боем отдали препарат, женщина, которая мне обслуживала оскорбила меня, назвала меня Хамкой, только за то, что я попросила отдать мне препарат за который я заплатила деньги. Рядом нахожившийся сотрудник, с которым они ругались между собой воообще повел себя тоже очень агрессивно, начал показывать мне фиги и кричать: " Пошла вон отсюда". Я сделала фото на мобильный тел, как сотрудник из-за прилавка, без маски кричит и показывет мне фиги. Создается впечатление, что меня просто хотели обмануть и недоложить препарат, а когда я это обнаружила, то началась агрессия и хамство.
Пользовалась этой аптекой лет пять, с открытия, все всегда четко и доброжелательно, Елена и Алексей( ушел недавно) работают всегда отлично и очень грамотно консультируют. У меня средний чек в месяц от 7000 до 10 000 руб.
Как теперь пользоваться этой Аптекой?
Вопрос с кадрам, как вообще таких сотрудников принимают на работу?
Прошу принять меры и дать обратную связь по этой ситуации.
В противном случае я буду обращаться в организации:
— Организацию по зашите прав потребителей;
— Роспотреб;
— Росздравнадзор.
Пусть компетентные организации разберутся в этой ситуации — это откровенное хамство и нарушение законов РФ.

---

Аркадий

цены ломовые в столичке на ура .попросил сосед купить ему парацытамол таблетки .зашол в столичку спросил у девицы продовца по чём таблетки она ответила за 20 штук таблеток стоить они будут 123 р .я ей откуда такая цена …она промолчала .зашол в другую аптеку спросил по чём у них таблетки .ответила мне девушка за 20 таблеток в упоковке 28 р .вот и тебе чудо столичка разводняк там был есть и будет…

---

Елена

Вчера днем, 28.09.2021 г сделала заказ на сайте аптек "Столички". Получила номер заказа и затем сообщения в телефон и на почту, что заказ готов. Приехала за ним в аптеку "Столички" на Зубовском бульваре 15 стр.1. Назвала номер заказа. Менеджер принесла то, что я заказала. Поманипулировала с таблетками и бутылочками и сообщила: Часть вашего заказа не просканировалась. Потому таблетки ношпы вы должны купить не по цене заказа, а по цене аптеки. На мой вопрос на каком основании я долджна платить на 10% больше, снова услышала загадочнуб фразу: она не просканировалась. А дальше начался кошмар, который я зваписала на диктофон. На мои требования продать мне лекарства по цене, которая указана в заказе, услышала нефармокологичное, но привычное: ПОШЛА ОТСЮДА ВОН, НЕАДЕКВАТНАЯ! Это мне прокричала вторая девица-менеджер Алина Пивоварова, как было написано на ее бейдже, напарница той, от которой я пыталась получить вразумительные объяснения внезапного подорожания заказа. Тогда я предложила вызвать полицию. А пока они ехали, писала жалобу. Как ни странно, полицейские приняли мою сторону и когда мы уже прощались на улице, честно высказались и мнения наши совпали полностью. Вместо столь нужного мне лекарства я ушла из аптеки, которая исстари является посредником между больным и доктором, в тяжелом стрессе. Обращение в Роспотреб и Росздравнадзор будут написаны вслед за этим рассказом о безобразной работе сети "Столички", которая лишь на вывеске является "сетью социальных аптек", а на деле — является антисоциальной, нарушающей права покупателей и закон.

---

Наталья

Марлевые маски — кое-как сшитые два слоя марли по 35 рублей. Не покупайте ! Это просто ужас, руководству сети должно быть стыдно. так наживаться на людях в стрессовых условиях.

---

Пашка

Аптека столички по адресу менжинского 23 к. 1 работают одно хамло

---

Светлана

Продают б/у препараты. В аптеке Столички в Санкт-Петербурге (ул. Луначарского д.76 к.2) купила эфирное масло розы (2 шт). В аптеке не посмотрела, пришла домой и увидела, что один флакон заполнен на 50 % , другой — на 2/3. Обратилась на горячую линию, однако руководство не реагирует. Обходите стороной сеть этих аптек. Также могут продавать и иные препараты..

---

Наталья

В аптеке на Кинешемском шоссе, 60а, г.Кострома — один и тот же фармацевт, обманывает покупателей, впаривает более дорогие препараты, хотя на сайте указаны совсем другие цены. Разница составляет от 100 до 200 руб за единицу, при средней цене препарата 200-400 руб., объясняя это тем, что цены разные в зависимости от производителя.
Внимание вопрос, зачем указывать другие цены? При таком наличии аптек в городе с приемлемыми ценами, зачем нужна Ваша сеть?

---

Елена

В аптеке «Столичка» на ул. Мантулинская, 2 п.1 (м. 1905 года) есть совершенно отвратительный продавец – Богачкова Елена Семеновна.
Пенсионерка, все время раздраженная. По препаратам ничего не знает. Чуть что – хамит, повышает голос.
Ошибается – продала мне препарат не той дозировки.
Возврат на карту делать не умеет.
Один негатив от общения с ней!
Зачем держать такой персонал?
Уволить уже надо давно эту даму!
Не буду больше ходить в эту аптеку!

---

Покупательница

Новая аптека на П.Германа,22. Не знаю, как зовут сотрудника (взрослая женщина в очках). Нахалка неслыханная. Только только открыли аптеку, а желания работать у человека нет, полностью отсутствует клиентоориентированность, желание выслушать и помочь, бумажки и личные дела важнее (я понимаю, что по мимо покупателей есть другие обязанности) человека (я человек вежливый и спокойный, людей не обижаю, но наглость терпеть устала, не скандалила, тихо ушла). Считаю, что на работу брать надо людей порядочных,желающих работать и ценящих свое место.

---

Александр Борисович

Постепенно цены стали средне рыночными совсем не ниже чем у конкурентов, но до недавнего времени нормально работало бронирование, но очередной раз забронировав препарат по удобной мне цене купил его намного дороже чем в соседних других аптеках, на мою жалобу по этому поводу сотрудница данной аптеки довела до моего сведения следующее 8-)
"По результатам рассмотрения Вашего заявления №18-198440 от 05.11.2019 г. ООО "Нео-Фарм" доводит до
Вашего сведения,что информация,,изложенная на сайте сети аптек "Столички",не является публичной офертой,
поскольку носит исключительно азнакомительный характер и может меняться без уведомления конечных
пользователей данного ресурса.В связи с этим,цена товара,указанная на сайте,может отличаться от цены товара,
реализуемого в конкретном аптечном пункте.Сайт содержит прямое указание на то,что информацию о наличии
товара и ценах следует уточнять непосредственно в аптеках."

По этому рекомендую пользоваться другими аптеками поскольку цены примерно одинаковые (конкуренция большая — аптек как грибов натыкано разных) либо если найдёте на их сайте дешевле то по старинке звоните в аптеку и узнавайте цену, иначе зря приедете в аптеку поскольку цена будет совсем другой.

Я лично скорее всего буду отказываться от услуг данных аптек поскольку отношение к клиентам говорит само за себя и цены почти не отличаются от других.

---

кука

Дисконтные карты неудобные.Накопительные….пока накопишь…лучше бы они были 5% от каждой покупки.А то ее сперва купишь,зарегистрируешь,не работает она с первой покупки.Неудобно.В других аптеках более привлекательные скидочные программы.И аптека стала дорогая.Да и вообще-зачем мне салфетки и журнал .Народ вообще не читает уже.Все в интернете.

---

Марина

Сейчас проходит акция с 23.10.19-27.10.19. Глицина в аптеке уже нет. Хотя сегодня только первый день акции. Аптека на пр.Ленина123.

---

lech

хамы работают на ул. Новая 10

---

Покупатель

Аптека на Красноармейской 24. Фармацевт Палий Виктория Тимофеевна, хамским образом разговаривает с покупателями, грубит, невнимательна, так, как при общении с покупателями
постоянно с кем то переписывается в телефоне. Хотелось бы видеть в данной сфере обслуживания более воспитанных, приветливых и лояльных фармацевтов.

---

клара

пишем-пишем о ценах.А на фига мне журнал ,который впаривают продавцы в аптеке? что за хрень.я пришла за лекарством для матери,а мне назойливо талдычат про журнал,как попугаи.неприятно.не для этого я в аптеку хожу.а статьи в и-нете найду о ЗОЖ,

---

Евгений

Хорошая реклама (даже диктора телевидения И.Кириллова задействовали) и реально низкие цены на лекарства в начале работы сети аптек Столички, сыграли свою роль — аптеки стали пользоваться популярностью. Прошло совсем немного времени и сегодня главный козырь Столичек — цена лекарств, испарился как утренний туман. В других аптеках, по соседству со Столичками , то же самое лекарство можно купить гораздо дешевле. Не поддаётся никакой логике и разброс цен на одно и тоже лекарство в сети аптек Столички. Например, Метопролол в московских Столичках стоит: на Можайском шоссе 45 — 5руб; на Мичуринском проспекте 4 — 195руб; на Каширском шоссе 34 — 237руб и т.д. Чем объяснить этот бред, кроме, как неуёмной жадностью продавца? Лично я эти аптеки обхожу теперь стороной.

---

тиана

Сегодня обзванивала аптеки (Выхино, Жулебино и Октябрьский гор округ Люберцы) на предмет меньшей стоимости.Справочная очень вежливо и подробно все объясняет и цены в Москве соответствуют озвученным, а вот в Октябрьском на деле цены оказываются на 50-70 руб больше-как такое может быть и зачем тогда нужна эта справочная!Обманывают абсолютно везде,где только можно! 50 лет прошло.и наступила,, якобы другая жизнь, а идет все по Райкину — "дурят нашего брата дурят"!!!

---

Сергей

Сегодня, 13 мая, я с высоким давлением пришел купить препарат, прописанный врачом в аптеку на Байкальской,47. Одно из окошек освободилось и я с женой подошел к нему, но покупатель вернулась что-то спросить и мы терпеливо ждали. После того как , послушав несколько минут неспешную беседу провизора Алексеевой Ирины и покупателя по теме, не касающейся приобретения лекарств, я попросил провизора Алексееву обслужить нас, я услышал в свою сторону хамское: " А я что по-вашему чай пью? ". После этого провизор Алексеева Ирина начала швырять в нашу сторону препараты, которые мы собирались приобрести. Лекарства мы конечно купили, но ушли с неприятным осадком и больше ваши аптеки посещать не намерены. Я считаю, что вы должны следить за репутацией своего известного бренда и не нанимать на работу такой хамский персонал. После посещения вашей аптеки у меня подскочило давление.Еще ни в одной сети аптек со мной, пожилым человеком, так не разговаривали. Надеюсь, что вы примете меры.

---

Вячеслав

Сделал заказ через интернет-магазин (№3967). Пришёл забрать — 20 минут в очереди отстоял. Из 4х окон работает только одно, хотя провизоров трое. Капошаться, обсуждают личное… На покупателей на…. Отвратное место!!!

--

Сделал заказ через интернет-магазин. Пришёл забирать — толпа народа!!! Работает только одно окно из 4х. Провизоров трое, капошаться, обсуждают личное. На покупателей на… Аптека Петрозаводской 24а к1. Шарага ещё та…

---

ivanov

Сегодня в аптеке на флотской 50.Кассир *******  Л.И. 25.04.19.14Ч22М нагло обманула покупателя.

---

Ника

Добрый день! Первый раз в жизни пишу жалобу на сотрудников, работающих в нашем районе в магазинах,аптеках и т.д. Но уже накипело! 23апр.2019г. Аптека по адресу Москва, Шелепихинское шоссе, 17 к1, 1 этаж,Округ ЦАО, Район Пресненский, была закрыта.На двери висело объявление о тех.работах по отключению света до 17часов. В 17часов все магазины в этом доме открылись и продолжили свою работу.Все,кроме аптеки-социально значимого объекта в районе. Сотрудники так же не открыли дверь и в 18часов.Видимо решили устроить себе выходной.До других аптек ни каждому больному или пожилому человеку под силу добраться.Позвонив в обслуживающую организацию,получили подтверждение об окончании работ. Но сотрудники аптеки с издевательской улыбкой перевернули объявление и не открыли людям,которые прождали 40минут открытия.Так же была проигнорирована просьба предоставить телефон администрации. Поняв, что люди не собираются расходиться,а ждут открытия, сотрудники(юноша из ближнего зарубежья,женщина средних лет и молодая девушка) просто покинули аптеку с баулами со словами «мы вам ничего не должны».Ну это и понятно,что не должны.Они приехали в Москву зарабатывать.Ранее так же сталкивались с полным не профессионализмом коллектива аптеки,когда молодой человек не смог прочитать рецепт,пока так же не потребовали представителя администрации и другие мелкие недоразумения , о которых очень долго писать.Скажу честно,я начинаю понимать людей,которые снимают подобное на телефон и выкладывают в интернет. Ну чтоб как то придать огласке все безобразие,на которое способны ваши сотрудники.

---

Оксана

Очень отрицательное. Фармацевтам лишь бы впихнуть , попросила палочки Он тач селект, для замера уровня сахара в крови, продали Он тач селект+, а они для другого аппарата. При просмотре сайта стоит цена на Алфлутоп 1496 руб, в аптеки предлагают за 1780 руб. На таблетки Реслип попросили рецепт, хотя на них написано отпускаются без рецепта. Жалко потраченное своё время , могла бы купить все в другой аптеки и за меньшие деньги. Вывод больше не ногой и другим советовать буду, что аптеки Столички —- это все развод людей на деньги.

---

Ольга

На сайте аптеки одни цены ,в аптеке намного выше,столичка на Удальцова 65 на сайте цена на диувер 340 ,в аптеке 405,срок лекарства до конца года,позиционируют себя ,как дешевые аптеки ,на самом деле обманывают пенсионеров и прочих.

---

Василий

Зашел в аптеку Столички с рецептом врача в руках. Провизор сказала, что нужного
препарата нет, и предложила другой, «такой же хороший». Откуда ей знать, что он мне
подойдет, если у меня готовый рецепт врача??? Ничего у меня не уточнила. Поразил этот
факт, решил там ничего не покупать. Получается, можно к врачу не ходить и вот такие
супер-пупер специалисты вам на месте все подберут, оно мне надо? Поостерегся
связываться и всем не советую. Тупо рубят план, на покупателей с их проблемами им
плевать. Жаль, очень жаль, ну зато теперь знаю, что нужно обходить это место стороной.

---

Ольга

В аптеке г.Сергиев Посад на пр.Красной Армии, д.218 купила 3 препарата: плавикс, липримар, лекролин, а через несколько дней, просматривая чек, увидела, что в чеке пробиты плавикс, лекролин и полиоксидоний суппозитории ректальные по цене 1217 руб., вместо липримара по цене 614 руб., т.е обман на 603 руб.! Для пенсионера это как-то весьма чувствительно, не говоря о впечатлении от самого факта. Скидки по карте практически отсутствуют, т.е. реклама не соответствует действительности. Стоит ли посещать аптеки этой сети?….

---

борис

Город Ковров,аптека на ул.Грибоедова,фармацевт белокурая дама,ей только работать на рынке,на лотке,а не в социальном заведении,ХАМКА и ещё раз ХАМКА!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

---

Валентин

"Столички" — одна из самых дорогих аптечных сетей Москвы, а этот старый пердун при помощи ТВ нагло обманывает народ!

---

Марина

Для начала не смогла дозвониться. Один из телефонов на сайте не существует. Этого достаточно)!

---

Татьяна

Вчера покупала лекарства в аптеке,скидок никаких нет,даже пенсионерам и цены немалые.А аптека социальная.Сплошной обман.

---

Мария

Аптекой пользуюсь около 6 мес. Препараты почти все подделки. Они все не работают. Болезнь запускается.

---

Николай

хотите дороже? возьмите привычку делать покупки в аптеках "столички"!!!!!

---

Наталья

15.11.2018г Аптека 40 ул Часовая 11. Позорят Сеть Аптеки Столички!
Отвратительно ! Заказ номер 8724704070
Альбина продавец Хамка !
по заказу на сайте Тонометра, я купила не тот , пришла и извинилась буквально через 5 минут! Она Отказалась мне вернуть деньги
! И перед тем , как его продавала решила измерить своё давление на не стерильном своём халате , а не руке покупателя! Где это видано??? Советую Всем Обходить мимо эту шарагу!

---

Constrays

Достоинства: иногда цены ниже, чем в других аптеках

Недостатки: очереди, недостоверный сайт, плохо подготовленный персонал

Информация о наличии лекарств на сайте не соответствует их фактическому наличию. На сайте предлагают забронировать и получить препараты, которых на самом деле в аптеке нет. Таким образом данная аптечная сеть не следит за своим сайтом и системой бронирования лекарств и доверять ей нельзя. Полагают, что раз к ним приехали, то купят что-нибудь еще? Получится наоборот - больше к ним не приедут, а пойдут в другую аптеку, в которой следят за своим сайтом.

---

Shinoksana

Сейчас рекл плакаты этой сети на каждой остановке общественного транспорта. Очень много стали вкладывать в рекламу и pr. Поэтому и цены выросли. И подделки появились - на чем-то нужно выигрывать в деньгах, чтобы пускать их на производство повсеместных баннеров и платить за пренду рекламных площадей. Плюс "провизоры" стали у них совсем (вот действительно СОВСЕМ) некомпетентные. Да и не провизоры вовсе - на бейджах написано "оператор аптечного пункта". Собственно какие тут к ним могут быть вопросы - ну не знают они ни действующих веществ и составов препаратов - но так они же и не провизоры. Логично естественно - в аптеке прродает людям лекарсива не провизор, а "оператор". Как в колл-центре. И квалификации аналогичной.

Подводя итог: испортилась в конец сеть аптек Столички - лекарсива поддельные, продают их продавцы без образования, социального нет ничего и по аптеке бегают ТАРАКАНЫ (был замечен в аптеке в Митино по адресу Митинская, 43).

---

Никита Ц.

https://yandex.by/maps/org/stolichki/1382238100/

Заказал препараты, пришел в аптеку забрать заказ. Работает одно окно, очередь до самого входа. На мой вопрос про интернет-заказы сидящий там охранник сказал, что после девяти вечера в одну очередь, стой и жди. Нет, ребят, так дела не делаются. Я не для того кнопочки на вашем сайте жму, чтобы в общую очередь с зачитывальщиками по бумажке вставать. Номер-заказ-оплата телефоном. 15 секунд. Нет, в очередь вставай, говорят нам Столички. Блин. Каменный век!

---

Sabina Kulieva

https://yandex.by/maps/org/stolichki/1382238100/

Приобрела один препарат в аптеке на Брестской, пришла домой, открыла коробку, а там совсем не спрей от насморка, который я покупала!!! Как такое возможно???? Проверяйте свои покупки! Я даже не могла предположить, что такое бывает...

---

Алла

https://zoon.ru/msk/drugstore/apteka_stolichki_na_metro_schukinskaya/reviews/

Долго ждали открытия аптеки«Столички» в Мытищах по ул.Юбилейная,36.Слишком много рекламы и отзывов о сети этих аптек. Но отрылась и мы были удивлены,что соц.карты областников не работают,так вы же открылись в области и здесь нет Соц.карт Москвичей. Купила карту постоянного покупателя,думала по ней будет предоставлятся скидка,но не тут то было.Вчера в аптеке приобрела лекарства на сумму 5871—10 и скидка была на сумму 36 руб.на пакет упаковочный и самое дешевое лекарство Лоперамид. А самые дорогие такие как Ретиналамин д/инг.-3550; Нутроф тотал-607,93: Визомитин-479;Фосфоглив-463,42 под скидку не попали! Объяснение фармацевта было такое: скидка предоставляется на акционный товар!

Надо,не надо,а хочешь получить со скидкой покупай,что дают,а не то,что необходимо.Безобразие! Только на одну рекламу вы грохаете столько денег,а на самом деле одна болтовня.Хотелось,чтобы руководство этой сети аптек обратили на это внимание,ведь пенсии у областников меньше,чем у москвичей и дотаций от руководства области мы не получаем и получая 9800 руб. пенсию оставлять такие суммы в вашей аптеке,даже при наличии карты постоянно покупателя(получается она ничего не дает),возмутительно!!! Такое впечатление,что вы сами себе пишете хвалебные отзывы.

---

Тамара

Аптека "Столичка" не соответствует социальной направленности, не верьте рекламе, прежде, чем купить, сходите в другую аптеку, уверена- будет дешевле. Так "Риа Флора" в "Столичке" стоит 549 руб., а рядом в аптеке-523 руб.-скидка 26 руб.=497 руб., вот так, на 52 руб. дешевле, это при том, что у меня была карточка, купленная за 49 руб.и зарегистрированная на сайте "Столичка ру",  сделали мне скидку за пакетик, в который положили лекарство. Смех, да и только!!!! БОЛЬШЕ НЕ ПОЙДУ НИКОГДА И ВСЕМ НЕ СОВЕТУЮ! ЗАНИМАЮТСЯ ОБМАНОМ!!!

---

Vladimir Mishchenko

Не верьте в социальную направленность сети аптек Столички, на их сайте ложные цены на лекарства! Сегодня для мамы искал дорогостоящее лекарство Янувия, в аптеке на Каширском шоссе (рядом с метро) на сайте значилась цена 2100 руб, приехав в аптеку мне его предложили за 2600 и сказали что ничего не знают о ценах на сайте. В итоге я около дома в обычной коммерческой аптеке купил за 2290 руб.

---

Аноним

http://forum-otzyvov.ru/threads/stolichki.29820/page-2#post-508796

Посетил аптеку около станции метро Медведково, работает 24 часа. К моему удивлению, цены в аптеке были в два раза выше тех, которые они указывают на сайте. Причем на сайте идет список цен к каждой аптеке, они различаются. Брал Смекта пор. д/сусп. внутр. Апельсин 3г №10 за 128 рублей, на сайте стоит цена 119 рублей! Аптекарь прикидывается, что так и должно быть. В общем очередной маркетинговый ход для привлечения покупателей, будьте бдительны! Завлекают на сайте, якобы, низкими ценами, громкой рекламой на плакате с полуобнаженной женщиной. Ничего общего с правдой там нет.

---

Наталья19777

http://irecommend.ru/content/khamstvo-48

25 марта 2015 зашла в аптеку Столичка по адресу Б.Марфинская,4 купить лек.средства. На офиц.сайте данной аптеки такой прекрасный ролик, об атмосфере доброжелательности и сопереживания)!! Девиз данной сети аптеки - Всё для наших посетителей! )) Но точно не на Б.Марфинской)) Два продавца, работавшие в тот день, не отличались ни тем, ни другим)) Продавец (крайний справа) вообще хамка. Видимо, расчет зарплаты ей не с продаж)) а зря)) хочет фыркнет, хочет оговорит - это не квалифицированное обслуживание. И это когда закон успешной торговли - Клиент всегда прав. Странно,)) что на офиц.сайте нет рубрики для отзывов о работе. Руководству не стоит труда выяснить какие конкретно сотрудники работали 25 марта наБ.Марфинской и научить их всё таки РАБОТАТЬ на блАго и Престиж компании. В данной аптеке покупать вряд ли буду, если только сменится персонал или научится доброжелательности. Кстати, купила всё необходимое в другой аптеке.

---

AnnaNikolaychik

http://irecommend.ru/content/esli-vy-khotite-byt-obmanutym-idite-v-stolichki

Первая история произошла с моей мамой, когда она купила в Столичках витамины, и когда вернулась домой и хотела выпить, кроме инструкции ничего внутри пачки не было. Она разумеется пошла разбираться в аптеку, на что ей ответили что она врет и вынула все таблетки дома сама. Ничего не компенсировали. Отношение было хамское и ужасное.

Второй случай произошел когда я посмотрела внимательно цены на сайте и возле дома нашла подходящую аптеку. Когда пришла, фармацевт назвал цену на 500 рублей дороже, чем указано на сайте, я показала цену на сайте, она сказала что сейчас они стоят столько, хотите по другой цене - приходите через неделю. Или ищите другие аптеки. Так что я точно могу сказать что сайт и цены там липовые, для очень наглого привлечения клиентов.

Третий случай был так же в Столичках, когда моей знакомой были нужны антидепрессанты Грандаксин. Это сильные таблетки и продаваться они должны исключительно по рецепту. Но только не в столичках. Тут все продают лишь бы продавалось, и даже ребенку бы продали. Это очень опасно отпускать такие сильные таблетки без рецепта врача.

Общее мнение о столичках и фармацевтах внутри них работающих крайне негативное, но этих аптек сейчас столько развелось что куда не плюнь - Столички. Видимо таким наглым способом заработка и растет этот бизнес. Стараюсь в них не ходить, но если и иду, то обязательно перепроверяю таблетки внутри, сроки годности и цену. Будьте внимательнее. И не болейте)

---

Ольга

https://www.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=4127185

Аптека по адресу Москва, 9-ая парковая вл. 61/1/

Никому не советую попасть к кассиру: Гулян А. В.

Была покупка на приличную сумму, обратившись не столько за консультацией, а за уточнением наличия препарата и производителя -был получен ответ в грубой форме: "Вот витрина, смотрите сами", в итоге, оказался нужный мне препарат в закрытом ящике за спиной фармацевта, она сама его не нашла на витрине!

С какой стати я должна что-то там искать, когда работник обязана меня проконсультировать, ответить на вопросы (находящиеся в ее компетенции, разумеется), а не таким видом мне отвечать!

Второго препарата вообще не оказалось в наличии, как потом выяснилось, а мне так же было указано искать его на просторах витрины!

Про приветствие со стороны кассира, я вообще молчу, более того, я, поздоровавшись первой, даже не удосужилась получить взаимного ответа от особы Гулян А. В.

Как набирают сотрудников - не понятно, не умеют работать с населением-нечего стоять за прилавком!