Сеть АЗС «Трасса» — отзывы
Отрицательные отзывы
Виктория
—примите меры ваш сотрудник а точнее рыжеволосая кассир. Очень грубая. И не умеет общаться с людьми. 2 января заехали с детьми купить поесть. А точнее хот доги. На ветрине был образец. Ни цены ни названия нет. Была очередь на кассу поэтому нам с детьми пришлось ждать, и когда пришла наша очередь и я показала на ветрине от доги и заказала по 2 шт. Девушка рукой показала в другой конец зала. Где бы я могла все посмотреть. Хотя могла словами рассказать. Ладно я все таки заказала по 2 каждой. Но опять же она спрашивает с какой сосиской. Большой или маленькой. Я ответила как на ветрине. В итоге настроение испорчено. А хот доги с большой сосиской просто на вид ужасны и не апетитны. Вообще. Прошу руководство принять меры. И ответить на мою жалобу. Все мы люди и хотелось бы уважения. А не грубости и хамства со стороны персонала .
Клиент
Заправился 03.10.2022 до полного бака. Вместо 33 литров по компьютеру вошло 50. Такой наглости от работников Трассы не ожидал. Воруют как везде. Делайте выводы.
Тати
Отвратительный персонал, заправка на Пятницком шоссе в деревне Благовещенка. Девица с наклеенными ресницами 15 минут делала кофе и не спросила где я буду его пить-просто поставила у кассы, и продолжила свой разговор. Кошмар!!!
Митрошин Сергей
Отвратительный персонал! Хамство зашкаливает! Какая то видимо заправка для мажоров или еще что) погнусились запоавить человека на 100 рублей! А вдруг какая ситуация… плевать) смешали с говном и отправили оплачивать. На кассе встретили с таким же недовольством, наверное посетили все дружно коуча по продажам ахахаха… в общем в конечном итоге все вместе собрались, оборжали мне в след эту ситуацию. Осталось только пожелать, чтобы с ними такой ситуации не случилось в жизни… но нормальный же человек понимает что он делает. Захо елось поделиться с вами вот такими компашками продавцов бензина которые наезжают, хамят, и просто что хотят то и творят)
Раменская улица 1А, село Игумново
Григорий
Заехал на заправку, хотел заправиться на 500 рублей, вставил пистолет в бак, пошёл платить, на кассе с меня потребовали 2200 рублей. Без моего согласия мне залили бензин до полного бака, чем нарушили минимум два Федеральных закона.
Рустам
Трасса гавно не заправка
Павел
Купил вчера 9 марта 2019 стеклоомыватель за 400 рублей, в Красково на Егорьевском шоссе .
В машине невозможно находиться, отрава, метанол. За 90 рублей на дороге лучше. Не берите никто!!!
ладимир
Начали заправляться на "трассе", не прошло и месяца — на соболе- ремонт двигателя, ещё пара машин- барахлят двигатели, форды на 95-ом едут как на 80-ом, тупят и еле-еле разгоняются. Запах жижи только отдаленно напоминает бензин!!! Повёлся на скидку к 23 февраля, купил 55 литров, а сегодня только осенило из за чего все проблемы((((
Алексей ЛИС
Заправился на этой мать её АЗС трасса на киевском шоссе, перед поворотом на крекшино. Залил полный бак, машина стала гораздо хуже ехать. Под Смоленском кончился мотор. Прогорели клапана и поршни. Засралась вся топливная. Попал на эвакуатор до Москвы и замену двигателя. Будьте вы прокляты.
Борщ
Опять сплошной недолив, цены на топливо заоблочные. Качество топлива хуже чем на чеченских азс в 90 годы
Gusena1986
Цену подняли заоблачную... за 95 они хотят 38,98 за литр, при этом качество обслуживания упало: заправщики работают медленно и с такими недовольными лицами.... на кассе таже ситуация... втроем одного клиента обслуживают, а ты стоишь ждешь, сколько раз было,что с карты не ту сумму списывают... в общем я разочаровалась в этих заправках
Romik Troll
1.04.2015 заехал на заправку АЗС Трасса №23 Ногинский р-н Носовихинское шоссе 26-й км. Стрелка датчика топлива только перешла грань в 1/4 бака(это минимум 13 литров), и я решил заехать на заправку. По пути мне попалась ваша "Трасса". Я попросил залить до полного бака и пошел на оплату в кассу. И мне оглашают цену за 49 литров топлива, при объеме бака в 55 литров.Такое количество топлива (49 литров) я заливаю когда стрелка опускается в красную зону.
андрей
Я вообще никогда не пишу никакие отзывы,но тут просто крик души об азс трасса в электроуглях на Носовихинском шоссе,купился я на скидки на бонусы и поверить не мог что бензин сплошная бодяга 95 обычный. Парни не ведитесь на их скидки .Моя шкода октавия А 5 сдохла от этого 'топлива'.Не советую заезжать туда за бензином.Последний раз там был 24.08.2017 года.Докатал, точнее додергался на баке,залил на BP 95алтимат и вот оно счастье машина снова поехала! Обращение к администрации азс-вы так всех клиентов потеряете со временем! Делаете что-нибудь!!!
Владислав
30.04.2017 поехали в деревню в отпуск с женой на 2 машинах (очень много рассады было в этот раз да и вещей..). Заправляемся всегда на одной заправке - на Пятницком шоссе. Не успели въехать в Рязанскую область, в машине жены загорелся чек. (Надо сказать, что топливную систему в своей машине я мыл в январе на очередном ТО.) Двигатель в ее машине начал троить. Кое как доехали до Липецка. Расход по трассе составил около 12 (! ) л. В Липецке после сканирования ошибки пришлось промывать форсунки. Теперь все в норме. Посоветовали сменить заправку. На обратной дороге 5 дней назад начал троить двигатель уже в моей машине... ЧЕКа пока нет. Но расход также увеличился. Чувствую, надо снова мыть топл.систему. Вобщим скурвились ребята совсем. И на глазах теряют клиентов.
Андрей Л
Часто заправлялся на Горьковском ш в районе Ногинска, вроде всё нравилось. Чередовал 95й с присадками через раз. Загорелся чек, поехал в сервис. Диагностика двигателя, замена лямбда зонда и свечей - 11 000руб. Сказали больше не заправляйся там где заправился в последний раз, а про бензин с присадками вообще забудь.
Ariulace
Заправился на данной АЗС, писец одним словом попал на замену поршневой системы, сказали что из за топлива... обидно что проехал то 100 км и всё приплыли.
Андрей
Добрый день, думаю нет-нет, но и сюда захаживают руководители АЗС. Порошу провести выше стоящее руководство компани азс трасса на симферопольское шоссе 36 км, внештатную проверку своего персонала от низу до верху по полной программе в связи с тем что закончилось терпение в отношение Ваших сотрудников. На вежливую просьбу отойти от машины заправщика услышал( грубое идите деньги отнесите, я сам тут все сделаю). На мой вопрос, что вы мне и эту машину хотите пистолетом оцарапать? Ответ заправщика: Мы машины не царапаем, это Вы на таких приезжаете, На мое,: а нечего что вы мне летом при мне после заправки оцарапали машину пистолетом, и пока я рассматривал повреждение, быстро повесили пистолет и ушли в здание АЗС? Достать Вас было уже не возможным. Достучаться через девочек за кассой было без полезно, молча смотрели большими глазами и ждали когда я покину АЗС, воды в рот набрали. Если Ваш персонал не умеет думать, как не создавать или оперативно решать проблемы, не квалифицирован в своей области деятельности, не может сберечь время и нервы Ваших уже бывших клиентов, в шею нужно таки гнать, так как они крадут Ваше время, нервы и деньги.
Гость
Ужасная станция.что сотркдники что их управляющий.некакого уважения к клиентам постоянная грязь.постоянно нет на мемте некого.сотрудники очень непрятные.готовят еду с таким лицом что нехочется заезжать.на жалобы нет некакой реакции.не советую туда заезжать некому
персоонал приветливый
Заправлялся только на 31 и 32 АЗС Трасса и только Спорт премиум 95 , свечи прогорели ( зазоры ужасно большие двигатель на холостых работает с перебоями и вылезли все возм индикаторы о плохой работе двигат .) , специалисты " У- Сервис " сделали заключение , что только из - плохого бензина ) , ушел к другому оператору и другим советую !
Гость
Последние 2 года заправлялась только на заправках трасса в Подмосковье рядом с Электроугли и Красково. Свечи чернющие!!! Авто 2015 года
Юрий
АЗ К45, Солнечногорский район (правая сторона) компания Трасса.
Вчера (26,08,2017 г.) в 10.58 имел неосторожность заправиться на АЗ К45. Заправщик южной национальности открыл люк, отвинтил крышку, вставил пистолет в горловину бака и спросив сколько мне надо литров топлива, отправил на оплату отпускаемого топлива. Оплатив топливо, я вернулся к машине. Все было уже сделано, лючок кузова закрыт, пистолет вставлен в заправочный автомат, а заправщик стоял позади машины. Подойдя к нему и спросив, нужен ли ему чек об оплате и получив отрицательный ответ, сел в машину и поехал. Правда сразу же стал стоять запах бензина в салоне. Доехав до населенного пункта, решил проверить почему стоит запах бензина в салоне, оказалась, что крышка не завинчена. Если приведется кому-то заправляться на заправках группы "ТРАССА" помните, что там очень непорядочный персонал.
Voldemar88
55км горьковского шоссе.15.03.2018 15: 04 Заправил 18 литров 92-го, стал валить чёрный дым, пропало 60% мощности, а через 5км вовсе заглох. Проверил бак, он сухой. Администратор хам и редкостное быдло. Я подошёл с чеком, объяснил суть проблемы, на что он мне ответил «это не наши проблемы, вы наверное сами слили весь бензин и хотите с нас бесплатную заправку»И хочу подметить что такая проблема на этой заправке уже не впервые. Вообщем не рекомендую там заправлятся!
Аноним1643933
Заправлялся на вашей заправке с момента ее открытия. Последний раз заправился 18.02.2018. в 20.00 полный бак доехал до Химок и машина перестала разгоняться, скорость не поднималась больше 60 км в час а потом двигатель вообще заглох и больше не завелась. Вызвал эвакуатор до сервиса. В сервисе при диагностики обнаружили что забился катализатор. Новый стоит 39 тысяч. Больше не буду у вас заправляться и всех знакомых кто заправлялся у вас отговорю. Себе дороже будет.
Нейтральные отзывы
Владимир
30-го апреля 2018-года около 11 часов дня я с родственниками ехал от Москвы в область, моя дизельная машина случайно заглохла в пробке, и на горячую никак не хотела заводиться. Погрешив на ошибку датчика количества топлива, я позвонил на расположенную в полкилометре на другой стороне дороги АЗС "ТРАССА", находящуюся по адресу Люберецкий р-н., Новорязанское шоссе 28-й км (левая сторона) п. Октябрьский, ул. Ленина, д. 57, чтобы уточнить, в наличие ли на заправке дизельное топливо, на что приветливая сотрудница сообщила "дизельного топлива нету", на вопросы "почему нету?" и "когда подвезут?" она замялась, и ничего не ответила, я вкратце сообщил ей свою ситуацию с родственниками в машине на что она рассмеялась. Тем не менее, я поблагодарил ее за справку и попытался узнать, где ещё можно раздобыть дизельное топливо поблизости, на что она отвечала рублеными неопределенными фразами, целью которых явно было либо развеселить меня, либо запутать. Возможно, мой немного взвинченный задорный голос показался ей знакомым и она подумала, что я радиоведущий и это розыгрыш (ведь, действительно, мой голос мог быть ей знаком по известному патриотическому фильму "Марш-бросок", в котором я сыграл главную роль, но ситуация то была настоящая). По окончанию разговора я был слегка раздосадован, так как планировал купить на АЗС ТРАССА большую канистру, залить туда топливо, вернуться, залить в машину и ехать дальше. Других заправок поблизости не было.... Я отправил родственников на такси, и принял решение ловить с дороги другую машину, которая дотащит меня до автосервиса, расположенного по адресу Московская область, Люберецкий район, посёлок городского типа Октябрьский, улица Ленина, 57с4. Поймал. Дотащили. Я заплатил водителю 400 рублей. Механик предложил решение проблемы с ТНВД которое затягивалось на неопределенные сроки и лежало далеко за пределами 10000 рублей. Чувствуя, что есть другое решение, я попросил у шэфа канистру, которую мне любезно предоставили. Спросил где здесь поблизости есть дизельное топливо, он указал на АЗС ТРАССА, я сказал, что звонил туда, и мне сказали, что там его нет. - Есть! - сказал он. Я перешёл дорогу и дошел до АЗС ТРАССА, каково же было мое удивление, когда я уже издалека увидел заправщика, заправляющего машину дизельным топливом, в моих глазах он был подобен Иисусу, превращающему воду в вино. Попросив заправить полную канистру, я зашёл в здание. Я узнал ее сразу, по голосу, она хихикала и пряталась за ценниками на стойке. На мою сентенцию "Я вам звонил полчаса назад, у вас же есть дизельное топливо", светловолосая сотрудница добродушно и умиротворяюще ответила "Да", ее голос был мне не знаком, но справа стояла ОНА, хихикающая и трясущаяся от позитива интересная тридцатилетняя на вид брюнетка (наверное в этот день старший менеджер отсутствовал, конечно, на следующий день был День всех Трудящихся")
Я сказал "Я С ВАМИ разговаривал?" Она вынужденно, едва заметно кивнула. "Да, с вами. Почему вы мне сказали, что дизеля нет? Я с родственниками заглох в пробке, я же вам рассказывал по телефону". Она продолжала трястись от смеха и ничего не отвечала. "Зачем вы так сказали? Вы думали я разыгрываю вас?" - уже отчаявшись получить какой-либо маломальски вразумительный ответ, спросил я, она снова кивнула, уже сильнее, трясясь от беззвучного смеха. "Да". Я взглянул на ее бейджик "...Надежда Сибирцева"(насчёт имени не уверен, кажется Надежда), "Я тоже был в Сибири" - сказал я, подумав, что лучше разговаривать с ней референсами, на что-то же она в конце концов ответит? И точно: "У меня муж из Сибири" - ответила она. Очень ценная информация...
Но другой сотрудник помог мне выбрать присадку для дизеля, которую я залил по возвращении в машину, заправил литров 20 принесенные в канистре, и... Машина с полоборота завелась.
Однако, за "Диагностику" я отдал 500 рублей.
+400 водиле тягача.
Имея верную информацию о наличии дизтоплива на заправке, я бы сразу направился на АЗС ТРАССА, купил бы канистру, присадку и топливо.
В итоге я потерял 900 рублей вхолостую (на которые мог бы купить на АЗС ТРАССА свою канистру), зато обрёл очередной бесценный опыт общения с любезным начальником автосервиса, предложившим оставить мою машину на неделю, механиком, ознакомился с ценами на ремонт.
Считаю, что было бы логично оштрафовать на небольшую сумму сотрудницу (Надежду-?) Сибирцеву чтобы она помнила и в следующий раз давала более точную информацию о наличии топлива и товарах, (а шутила у себя дома, или где сочтет нужным в свободное время) всё-таки она на работе и ей платят за это деньги.
Положительные отзывы
Wanda
Я как-то у них кошелек оставил пока кушал, вернули, ну они там через имя на карте нашли меня, все-равно я потом карты перевыпустил .но та же наличка осталась цела! Ну и заправки у них хорошие
Игорь
Прикупил их акций) евротранс, еще в прошлом году и все. Теперь и чаще к ним заезжаю, у них магазины хорошие и кофе нравится.
Сергей
Как минимум у них вкусно все, можно брать и хот доги и прочую еду смело , за столько лет ни разу не травился) и дизель хороший у них!
Гена
У них вкусный кофе. да и хот доги классные. у них и льда и снега не было всю зиму .чистили, только с утра видал, ну и когда совсем заваливало снегом -чистить его не успевали как и дороги в городе)
Сергей
Есть у них и электрозарядки, это круто
Deide
Они вкладываются в электрозаправки. это гуд, так как элетричек становится больше и больше, а заправки так быстро не растут, так что каждую новую "приветствую".
Pako
Частенько к ним заезжаю , конечно заправиться и периодически перекусить, у них вкусные хот доги и торты) но торты это про мою жену уже. Иногда получаю от них бесплатный кофе или выпечку.
Михаил
Я пользуюсь их системой лояльности, также люблю покушать у них если голоден — очень удобно и вкусно, всегда свежак, и ассортимент в магазине нравится, особенно когда домой еду — закупиться немного мелочью можно даже ночью
Илья
А мне нравится, не раз попадал на разные акции типа кофе бесплатно от 30 литров ,и выпечка у них вкусная( особенно тортики) про бензин молчу, потому что я не знаю как его оценивать, он хороший — потому что проблем с ним ни разу не было, вот и все
Понаехал из Москвы
Я у них заправлялся.Пока мотался на "МАЗах" в командировки, заправлялся на их колонках. У нашей фирмы был договор, давали заправочную карту с суточным лимитом.Не знаю как зимой, но летом и теплой осенью, их дизтопливо было нормальным - по трассе буквально "летал". Потом ушел из компании в связи с переездом.Ещё у них нормальный сервис для водителей. Не только тачку заправить... Есть кафешки, где я нормально мог поесть в дороге. Правда это "фастфуд", но хоть сидишь за столиком как человек и не холодное глотаешь...
Само собой есть конкуренты. Но это не "мелочь" - а серьёзные топливные компании, которым под силу и хорошую горючку продавать, и подобные кафешки, стоянки содержать. Компания серьёзная, но как в ней работается не знаю.
Smirnov_oleg_1964
В Подмосковье есть хорошие заправки Трасса. Думаю, что они одни из самых лучших. Я для себя топ-3 составил так называемый, вот Трасса как раз попала в этот список. Другие заправки стараюсь стороной объезжать, потому что раздавали как-то такую муть, что не пойми как потом себя машина вела. С этой же заправкой (тьфу-тьфу-тьфу) такого не случалось пока что
MaxBMW&Jeep
Регулярно посещаю Трассу на бетонке около Истры Заправляю три авто стандарта евро-4 (бмв 630 и 118, мерс с-200). В основном премиум-спорт и иногда 98. Проблем еще ни разу не было.
Недавно оформил их б/н карту, по которой скидка 40коп, теперь получается самый недорогой Евро-5 (чуть ниже 32руб). 92 у них действительно Е-3, дт и обычный 95-98 Е-4. Топливо на АЗК с собственной н/б в Электроуглях. Основной поставщик для них РНПК.
По ассортименту, выбору и качеству сервиса они имхо лучшие в МО. Уровень подготовки персонала даже выше ВР, от общения сплошной позитив. Очень вкусная выпечка, есть крепкий алкоголь.
Данную компанию стали развивать бывшие менеджеры Магистрали, после того как ту купила ТНК-ВР. Судя по темпам развития и уровню их АЗК люди знают толк в своем деле. Главное, чтоб после сделки с РН им не перекрыли кислород с поставками, т.к. любая ВИНК будет рада заполучить такого уровня сеть в центральном регионе. По рыынку если, то они как бизнес должны стоить не менее $400-450млн.