Сеть цветочных магазинов «Цветовик» — отзывы

Вячеслав 0583

Первый раз обратился к ним в Псковском магазине. Выбрал цветы с доставкой, временной интервал, оплатил. В указанное время цветы доставлены не были. Предложили перенести время и так несколько раз. В итоге предложили доставить в другой день. Естественно отказ и возврат средств. Второй раз обратился в Санкт-Петербурге. Выбрал букет, указал в примечании точное время. Как итог, цветы не доставлены, ещё и деньги возвращать не хотят.

Ната

Муж купил букет из роз, на следующее утро завяли. Очень не приятно, что не простояли даже и 3-5 дней как обычно.

Анна

Добрый день. Сделала заказ на доставку цветов на 8 марта 2020 года. Номер заказа 148878. Доставка стоила 350 рублей на время с 07:00 до 11:00. Цветы во время не доставили, курьер так и не связался, операторы в колл центре ответить по дела ничего не могут. Разборки и поиски букета продолжались с 11:00 до 12:30. Оператор пообещала доставку до 14:00, но курьер приехал только в 15:09 (обосновывая тем, что один раз приезжал на домофон никто не ответил (прошу заметить домофон вообще в доме не подключён), далее он застрял в лифте на два часа). Человек просидело дома 4 часа для того, чтобы получить свой подарок на праздник 🤦♀ Больше никогда не воспользуюсь услугами данного магазина.

olva-flo

https://otzovik.com/review_6831487.html

ДОСТОИНСТВА:

Нет плюсов

НЕДОСТАТКИ:

Ужасное отношение к покупателям

Хамское отношение к покупателям, очень медленно и долго упаковывают цветы пришлось ждать минут двадцать и это несколько роз. Потеря времени и плохое обслуживание. Цветы осыпались этим же вечером. Качество цветка и обслуживание пакупателей ужасное . Не ходите в этот магазин не теряйте время и нервы. Троицк

Татьяна2505

https://otzovik.com/review_6917666.html

ДОСТОИНСТВА:

Нет

НЕДОСТАТКИ:

Обман, безразличие, не профессионализм.

Заказала 29.08 2 букета на 2.09. Задавала оператору на сайте вопросы, на них получала односложные ответы совершенно безразличного содержания. Тем не менее заказ оформила, заказ подтвердили по телефону. Я просила один букет оформить в розовый или зелёный фетр. А в другой вместо 3 хризантем поставить 9. Мало того, что курьер заранее со мной не связался, а позвонил от подъезда, и у него не было сдачи. Когда он ушёл, я выяснила, что букет обернуть в крафтовую бумагу, а хризантем 7, и дарить их стыдно. Букеты взяла, потому что времени и сил выяснять отношения не было. Больше сюда ни ногой!

Катя Антонова

https://www.yell.ru/spb/com/cvetovik_10768583/

В магазине на пр.Славы хамоватое отношение продавцов.Меня. например, после составления букета заставили бегать по магазинам и менять деньги. Хотя продавцов было трое и они же знали, что нет сдачи. Совершено нет заинтересованности в клиентах. Теперь и сама не зайду и другим советую время не тратить.

Елена Р.

Захожу, но почти никогда не покупаю. Цены кусаются. В другом магазине можно найти подешевле.

Александр С.

Не вежливый персонал

Victoriasap

"Спасибо!" Праздник 8 марта я запомню надолго, благодаря магазину цветовик на Светлановском проспекте (ТК "Сампо"). Первый раз я покупала там розы и они завяли чере 4 часа. Второй раз мне купил муж 25 белых роз на 8 марта)) Моя радость продлилась ровно сутки! Стало очень обидно. И когда я принесла их в магазин, кроме того, что сейчас очень жарко мне не нашли других оправданий. Я не знаю от куда они их берут, на какой помойке при том продают не за три рубля. И если даже аргументировать что сейчас тепло, то хотябы давать рекомендации! Больше не буду покупать там цветы. Особенно страшно подарить такие цветы в подарок. Позор!

Ссылка на этот отзыв Отзыв в отдельном окне Цитировать Для представителя компании

Tani0102

Сегодня пришли в магазин на академической и 20 мин простояли как брошенные котята под дверью....магазин оказался закрыт( Звонили на номер который указан в рекламе,девушка взяла трубку т вместе с нами пыталась вызвать продавца!!!!через еще минут 10 вышел молодой человек как не в чем небывало!не смог ничего посоветовать,букет собирали сами и все ему подсказывали...упаковка как в 90-е года...вообще полностью недовольны...еще и за такси в двойне заплатили из-за ожидания

Александр Абрамович

Приобретал в этом магазине букет роз. Цветы простояли меньше суток! Качество цветов оказалось отвратительное! На все реальные доводы и факты сотрудник отдела качества заявила: "розы производства Россия стоят не больше 2-3 дней (на вопрос почему вы это нигде не указываете - ответ: если мы это укажем, тогда их не будут покупать) и банальное: вы сами во всем виноваты - не правильно хранили..Отрицательные отзывы удаляют, признавать свою вину не хотят. Если вы хотите получить крайне негативные эмоции и выбросить деньги на ветер - вам в данную сеть. Для всех остальных адекватных людей есть масса других магазинов в Санкт-Петербурге.

Ссылка на этот отзыв Отзыв в отдельном окне Цитировать Для представителя компании

Тимур Газиев

Заказывал на день рождение дорогому человеку букет роз 51, привезли мятые, и вообще цветы которые на след день можно было выкинуть...С мной связались и сказали это моя вина, я хранить не умею...КАТЕГОРИЧЕСКИ не рекомендую данную сеть!!! Особенно если дарите родным или близким! На фото видны вялые, и мятые розы

Аноним

Заказал доставку цветов 14 февраля, привезли быстро, к 15 дня. К 21 цветы уже начали увядать, при должном уходе. На следующее утро они совсем зачахли. Так же "порадовало" общение с представителями этой компании в вк. Скрины прилагаю. Никогда не закажу тут еще раз.