Сеть гипермаркетов «ДоброСтрой» — отзывы

Ольга

Доставка товара оплачена,а за саму доставку товара никто не отвечает!17/04/2023г была сделана покупка в ,Добрострой' и на следующий день оформлена доставка.Привезли разбитый лист гипсоволокна и помятые мталлич.профили-обьясняя это тем,что загрузили и не закрепили товары и они упали во время движения машины.Ребята-деньги берёте и ни за что не отвечаете?То как называется?

---

Железнаялогика

А я хочу написать отзыв как бывший сотрудник магазина.
Да магазин огромный и ассортимент хороший, но так как я работала именно с поступающим товаром, хочу сказать, что наценка на товар варьируется от 30% до 90%, считаю что Леруа и в Мегастрое намного дешевле, есть специальные чаты и группы, где на заказ можно привезти товар с того же Сима Лэнда с Леруа и т.д Когда клиент все закупает в одном месте, то теряет более 30-50%
из за таких наценок. Да есть дни акционные/скидочные например скидка на тот или иной товар 15%, это просто замануха маркетинговый ход, при этом магазин остается в наваре на 50-80%, считайте сами насколько выгоден этот магазин. Всем хорошего дня.

---

Екатерина

https://www.baby.ru/blogs/post/348291499-329080615/

Выбор большой товара, а обслуживание ужасное, никому не советую, сама тоже больше туда не ногой и знакомых всех предупредила.рассказывал как было, решила я сегодня по рекламе посетить данный магазин и потратить крупную сумму и тут началось… когда я подошла к одному работнику и спросила где я могу найти материалы по своему списку он меня отправил к толпе других работников, сказав что это не к нему, а к ним

… хорошо я пошла, а когда обратилась к ним, они меня отправили обратно, сказав а чего он к нам послал пусть сам работает, и тут моя беготня началась при всем при этом чтоб вы понимали я беременная на 8 месяце девушка бегала по магазину приличные расстояния, только потому что работает некомпетентное быдло, когда же я спросила где я могу найти начальство какое-то чтоб мне помогли найти хоть какой-то работающий персонал, все резко сказали что его нет и почти не бывает на месте.супер! про рампу я вообще молчу, там просто все на мате разговаривают:-) а чтоб тебе погрузили твой товар, их еще найти и уговорить надо! быдло! а цена доставки их машиной будет на 100 руб дороже если дождь начался на улице, видимо машины сахарные, растаить могут.вообще теперь я согласна с отзывами которые все пишут в интернете, магазин-говно! желаю чтоб скоро закрылся! а кто не верит посетите:-)

---

Анна

https://www.baby.ru/blogs/post/348291499-329080615/

Тоже была недавно в добрострое (первый и последний раз). Персонал действительно одно быдло, по другому их не назовёшь. Хотели купить люстру, но ни одну понравившуюся нам модель не нашли, кроме витринных (видимо не сильно то и искали).

---

«Работяга

ДАННЫЙ ОТЗЫВ КАСАЕТСЯ НЕ ТОЛЬКО ОРЛА. ПРОЧТИТЕ. Я думаю, что и в других городах система та же. Это мой личный опыт, если хотите проверьте на себе или опровергните. Коротко, но по делу.1) Собеседование. Заполняете анкету. В кадрах все в общих чертах объясняют. Потом к начальнику вашего подразделения. Потом к директору на собеседование. Потом стажировка (бесплатно несколько дней). Потом опять собеседование с директором на знание обязанностей и Регламента (спросить могут любую мелочь), потом работать несколько недель, потом еще одно собеседование у директора на знание обязанностей, товара и регламента. Собеседования с директором похожи на допрос. Пытаются ловить на мелочах. Спросить по регламенту и обязанностям могут любую мелочь, даже не относящуюся к вашим прямым обязанностям. У всех по разному, надо быть к этому готовым.2) Зарплата. Состоит из оклада и премии. Но это ладно. Начисляется непонятно как, и плюс постоянные ШТРАФЫ по поводу и без. Так что из без того небольшой зарплаты будут вычеты. За больничный почти ничего. 3). Работа. Много неоплачиваемых доп. обязанностей. Например, грузчики ездят на электрокарах, а продавцы вообще выполняют все работы в своем отделе. Очень мало людей, проработавших больше двух месяцев. Огромная текучка из-за штрафов и наплевательского отношения к работникам. Причем на глаз видна разница между нарядными и мордатыми офисниками, и работягами в робах. В офисе кумовство на каждом шагу. Директор (Раиса) - вообще отдельная тема. Охарактеризовать одним словом - тупая и наглая.4) Общий итог- тяжелый психологический климат, ложь, штрафы, текучка, наплевательское отношение к работникам, организация выставляет за особое благо то, что и так должна делать по закону. Можно хорошо работать и нарваться на объяснительную и штраф. Проверено на себе. Если считаете, что идти больше некуда, то ДоброСтрой вас все равно не выручит. Просто впустую потратите время. Факт.

---

Ольга Куприянова

https://orel.zoon.ru/building/gipermarket_dobrostroj/reviews/

Добрый вечер «Добрострой». 27.02.2016 приобрела у Вас входную металлическую дверь FLIP BMD (980) правая. Что хочу сказать по этому поводу, во первых: оплатила экспресс доставку к 12.30 на 28.02.2016, при оплате доставки уточнила что доставку нужно до квартиры, на что мне ответили что это решаете на месте с грузчиками. Я согласилась и счастливая стала ждать покупку. В день доставки мне позвонил водитель и сказал, что привезет дверь раньше и оставит у подъезда так как грузчик занят на предыдущей доставке, или приедет позже с грузчиком. А у меня уже к 13.00 договорённость с установщиками двери, тоже из«Добростроя».

 Вопрос — для чего я оплачиваю экспресс доставку к определенному времени, и почему сразу в бланке доставки вы не указываете, что необходим подъем до квартиры? Во вторых: дверь установили, но закрывая со стороны подъезда либо верхний либо нижний замок двери на один оборот, её можно спокойно открыть нажав на ручку!!!!!!! Если закрыть либо верхний либо нижний замок двери на два оборота и нажать на ручку двери, то её не откроешь,но она болтается, замки её плотно не держат!!!!!!!!!

 Очень бы хотелось услышать от Вас ответы и Ваши предложения. И как будем действовать дальше? Меня такая дверь, не обеспечивающая надёжности закрывания не устраивает!!!!!!!

---

Анна Мельник

https://vk.com/topic-81248892_31388293?post=18

Нам необходимо было купить большое количество отделочных материалов и сантехники в Астрахани. На сайте указано наличие, большой ассортимент. По приезду в "гипермаркет" оказывается ничего нет в наличии, причем продавцы говорят что уже давно... Звонок по горячей линии - м выясняется что эти товары доступны, но в разных маленьких и других магазинах города!!! Что либо их нужно забирать ездить по разным местам, либо доставка но заезд в каждый магазин оплачивается. И ЭТО НАЗЫВАЕТСЯ ГИПЕРМАРКЕТ В АСТРАХАНИ????  причем на сайте указано что именно гипермаркет, но нигде не сказано про то что придется мотаться по всему городу. В моем понятии большой и хороший магазин, где приехал, все купил и из одного места заказал доставку или забрал. Так что отзыв НЕГАТИВНЫЙ.

---

Оксана Майкова

https://vk.com/topic-81248892_31388293?post=249

Отвратительный гипермаркет.К кому не обратишься ни кто ни чего не знает.Ситуация такая,нам нужно было купить панели пвх белые с золотом,на ветрине 21штука,на остатке 300с лишним,продавец этого отдела не нашёл где они лежат.В итоге пообещал снять их с верху в течении дня,при этом сказав нам позвонить вечером,узнать есть они в наличии или нет.На звонки ни кто не отвечает,на что администратор ответила позвоните завтра или приедьте.Это что за отношение к покупателям,да я могу купить на лесоторговой не вопрос,но я живу рядом и мне не удобно везти их из другого магазина.Уважаемые руководители будьте добры,научите работать своих продавцов,только в вашем гипермаркете беспорядок.За ранее спасибо))

---

Артем Крыльев

https://vk.com/topic-81248892_31388293?post=122

Добрострой это наплевательское отношение к покупателю и к качеству продаваемой продукции. Купил некачественный товар (коврик для ванной) в магазине Добрострой. Принес обратно, продавцы восприняли в штыки, отказались принять товар. Я написал претензию производителю. По заверениям продавцов в течение 10 дней мне должны были дать ответ на претензию. Оставить бракованный товар у себя они тоже отказались. Ответа на претензию нет, хотя прошел уже месяц.

---

Сергей

http://dobrostroy.zakupka.com/comments/

В Добрострое купил керамическую плитку,вроде нормальная белорусская в запакованных картонных пачках,привез домой,через две недели пришла пора облицовывать стены.Как же я был удивлен,когда открыв первую пачку обнаружил,что вся глазурь на плитке в трещинах,то же самое было и в остальных 12 пачках.Начал интересоваться почему,оказывается плитка хранилась под открытым небом неоднократно намокала и замораживалась.Как у хозяев и сотрудников этого торгового заведения хватает наглости отпускать бракованный товар,где уважение к покупателям?

---

Роман

http://dobrostroy.zakupka.com/comments/

Это просто огонь а не магазин ) мне грузчик сегодня заявил на разгрузке цемена и песка : "что самому сложно было разгрузить, молодой еще " Грузчик! я еще не сразу понял что это он ко мне обращается. сервис просто высочайший. совок нервно в стороне курит. на собеседовании видимо у них проверяют только уровень борзости и хамства.

---

AlexSed

https://otzovik.com/review_3061010.html

Достоинства:

Нет ни одного!

Недостатки:

В высшей степени хамский персонал с которым просто неприятно общаться! Систематические нарушения закона о правах потребителя!

Прочитал отзывы и пришел к выводу, что все "положительные", или написаны на заказ, или сочинены самими работниками "Недобростроя". Отрицательные, исходя из моего печального опыта знакомства с этой компанией, доказывают, что хамское отношение персонала к покупателям, и принципиальное пренебрежение к закону о правах потребителей, является не просто визитной карточкой всей сети этих гипермаркетов, но и принципиальной политикой этой компании.

---

spisok30ru

https://otzovik.com/review_3311375.html

Достоинства:

Скидки

Недостатки:

нет

Хороший и удобный магазин с многими товарами сам там брал и скидки хорошие
. Советую всем. Есть столовая рядом. Приятных покупок