Сеть магазинов «Белмаркет» — отзывы



Отрицательные отзывы


Антон

В Барановичах кассиры в том числе и старшие кассиры проводят свои карты лояльности,а их руководство и охрана покрывает.Зачем из других городов тогда наказывать по всей строгости,одним все другим ничего

--

Алина

Кстати да Барановичи жгут по полной особенно Машерова,я наблюдала такую картинку как старший кассир по моему Елена фамилию не помню стояла возле касс и просила обналичить ее карту ,а когда женщина отказала ей тогда с таким не давольным видом отошла к другой кассе, беспредел полный там у них зачем только охрана смотрит


Ирина Падуто

https://belmarket.tam.by/otzyvy/

Достоинства: В целом приятный коллектив

Недостатки: "Белмаркет" Кольцова 10. Ценники на прилавках (акционные) не соответствуют цене за товар при оплате на кассе. Это происходит многократно (не менее 5-и раз). 23.10.2017 18:30 Отказались вернуть деньги за оплаченный товар (все очень заняты) и дать книгу жалоб. Охранник ушел. На фирменном сайте "Белмаркет" жалобу зарегистрировать не удалось.


Денис Косарев

https://belmarket.tam.by/otzyvy/

Достоинства: Акции

Недостатки: Добрый день! Столкнулся с безалаберным отношением сотрудников магазина по адресу г.Минск, ул. Горецкого 73. Периодически захожу в данный магазин, в котором выпившие люди проталкиваются без очереди и на замечание начинают активно угрожать и хамить, сотрудники, данного магазина, закрывают на все глаза и на вопрос " это нормально?», молчат, как сотрудники охраны, так и продавцы. Напомню, что в данном районе много молодых семей и пожилых людей, которые не могут ответить. Данное письмо будет адресовано в вышестоящие инстанции.


Виктория

https://otzyvy.by/torgovye_tsentry_gipermarkety/22629/show/200.html

День добрый. В который раз прихожу в магазин Белмаркет и каждый раз происходит одно и тоже! Подходишь берёшь товар со скидкой, а на кассе оказывается, что ни какой скидки давно уже нет!! В пример можно привести последнюю ситуацию: была в магазине 02.01.2019, взяла пару товаров на скидке, а в итоге в чеке никакой скидки нет. На вопрос почему не пробилось как на ценнике, работник магазина ответила , что акция закончилась ещё 06.12.2018, т.е. Прошёл почти месяц и никто ничего не собирался менять. И потом они удивляются почему люди скандалят...


Тина Байдо 2

https://vk.com/topic-43936089_29579237

27.05.2014 г. моя мама купила мне Творог Савушкин Продукт 1-процентный. Творог Кислющий как лимонная кислота, срока годности ( типо с боку как сказано ) в помине нигде нет. Творог отдали собаке, которая также не стала его есть. Просто выкинули. Завтра утром проверю есть ли ещё такой творог на прилавках, ну а потом звонок санстанции. Чека и творога нет, другого выбора тоже нет. Спасибо за отсутствие моего единственного ужина.


Aliaksandr14

https://otzyvov.net/otzyv-shop/6063-belmarket-ul-chachota-2.html

Неделю назад зашли в этот магазин по ул. Чачота, 2 в Минске в 22-50(магазин работает до 23-00) с девушкой, чтобы купить продуктов на утро. При входе в магазин хотели взять корзину для продуктов, но чистую и без мусора корзину так и не нашли. В отделе

овощей лежала гора сгнившей и мокрой картошки. Не то что покупать не хотелось, а даже смотреть на нее было неприятно. Мы прошлись по магазину, кое-где уже были завешены холодильники, но сотрудники БелМаркет по залу еще ходили. Решили купить молока в молочном отделе, но сразу передумали, когда увидели, что пачки молока плавали в самом молоке в пластмассовом корыте прямо на прилавке.После того как мы выбрали все что нам было нужно, мы подошли к кассам. Свет в магазине в этот момент выключился. Освещались только 2 кассы. Мы подошли к кассам которые освещались и увидели как кассиры (4-5 человек, во главе со старшим кассиром Колядой. Имя не помню. Ее отчество Юрьевна) пересчитывали выручку за день. Мы спросили в какую кассу нам можно стать, чтобы нас рассчитали, на что нам ответили вскользь мол магазин закрыт уже и не поднимая глаз они просто продолжили считать деньги. Мы стояли и ждали в магазине с выключенным светом 4-5 кассиров, которые считали деньги, чтобы нашу ситуацию хоть как-то разрешили. Мы ведь не вползли в магазин случайным образом после его закрытия, а пришли вовремя! К тому же мы не были никак предупреждены о том что магазин закрывается ни когда мы вошли, ни когда мы были внутри. Предупредить можно было хотя бы по громкоговорителю, например. Мы ждали 2-3 минуты, после чего я еще раз переспросил рассчитает нас кто-нибудь или нет. Тут появился охранник в белой майке по фамилии Одухевич и грубо обратился ко мне и к моей девушке обвиняя нас в том что мы не умеем читать и что при входе в магазин написано расписание работы. Кассиры тем временем не обращали совершенно на нас внимания. Мы просто стояли с корзиной продуктов перед кассирами, которые на нас не обращали внимания, оскорбленные охранником, в магазине без света. Все сотрудники занимались своими делами и никому не было до нас дела. Мы переспросили еще раз, как нам купить продукты. Охранник грубо повторил, что расписание работы написано на двери. Кассиры сообщили, что уже сняли кассы и ничего сделать они не могут.Мы попросили книгу жалоб. Одна из сотрудниц, которая пересчитывала деньги, попросила охранника Одухевича принести книгу жалоб. Тот удалился куда-то минут на 5. Когда вернулся книги у него не было. Я спросил у него принесет ли он книгу жалоб, на что он сказал "Нет". Кассиры, которые стояли в нескольких шагах от нас продолжали считать деньги и ничего не предпринимали. Мы спросили есть ли главный кассир. Нам пояснили, что старший кассир стоит рядом с нами и так же считает деньги как и остальные. Старший кассир Коляда просто молчала и не поднимала глаза, продолжая считать деньги. Она сообщила нам что кассы уже сняты и что она ничего не может сделать. На несколько просьб принести книгу жалоб она просто промолчала. В этот момент мимо касс проходил другой охранник в черной форме с надисью "охрана". Одна из кассиров вежливо попросила его принести книгу жалоб. Охранник в черной форме ответил: "Пускай идут в жопу"Мы были просто поражены отношением сотрудников этого магазина к нам. Наше терпение вышло. Вечер и наше настроение были сильно испорчены. Поняв, что книгу жалоб нам никто не даст, мы с трудом выяснили фамилию старшего кассира(выяснили у нее же) и фамилию охранника магазина в белой майке. К сожалению узнать фамилию другого грубияна(охранника в черной форме) нам не удалось. Мы попросили книгу жалоб в последний раз, на что охранник в белой майке сказал, что книга находится в каком-то кабинете, а кабинет закрыт и ключа ни у кого нету. Сильно оскарбленные тем что произошло, мы оставили корзину с продуктами на завтрак на ленте кассы и пошли к выходу. Охранник в белой майке открыл двери и мы ушли.Никакого желания идти в этот магазин у нас больше нету. Кроме как прийти еще раз, чтобы вновь попросить книгу жалоб.


Аноним

https://otziv.cc/comment/set-supermarketov-belmarket-23800792

Белмаркет в Степянке стараюсь часто не посещать, так как цены при оплате часто отличаются от указанных в ценнике, и конечно, в большую сторону. При штучном товаре (сладости, чай, кофе) это ещё как-то можно понять: возможно, в такой тесноте и плотности на полке разных пакетов, банок и коробок есть шанс перепутать товар, который стоит рядом с ценником. Но при весовом товаре такого быть не должно, хотя в этом магазине допускается. Например, в мясном отделе сегодня на витрине лежит мясо по 5,59, а после взвешивания на пакет лепят этикетку с ценой 5,79. После моего замечания продавец удивляется, потом на 5 минут куда-то уходит Вернувшись, говорит: Мясо по 5,79. Просто мы забыли поменять ценник. Вот так всё просто.


Аноним

https://otziv.cc/comment/set-supermarketov-belmarket-23800793

Белмаркет НЕ ВЫПОЛНЯЕТ СВОИ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ПО ПРОВЕДЕНИЮ АКЦИЙ!! Все это происходит при наличии товара (большая секция в центре зала перед кассами), но ТОВАР НЕЛЬЗЯ ПРОБИТЬ В КАССЕ, сотрудники уведомлены о проблеме, но решать ее не собираются, сначала были вздохи, потом хождения туда-сюда, в итоге нам было предложено подождать 20-30 минут!!!!!!!! перезагрузку на кассе, при том, что стояла очередь порядка 7 человек и это вечернее время. С учетом того, что акция идет уже полтора месяца и в самом начале акции мы купили точно такой же товар, выбив его на кассе без всяких затруднений. Белмаркет ул. Скрыганова 14 ИМЕЕТ ЦЕЛУЮ СЕКЦИЮ ТОВАРА В ТОРГОВОМ ЗАЛЕ, КОТОРЫЙ НЕВОЗМОЖНО КУПИТЬ ПОКУПАТЕЛЮ!!! Как нам объяснила администратор, это касается не единицы товара, а затрагивает почти весь акционный товар, порядка 16 наименований из буклета!!! Мой отзыв в книге жалоб данного магазина под номером 29 за 25 мая 2017 года! Достоинства:Выбор товаров довольно широк Недостатки:Администратор (смена вечерняя 25 мая 2017 г.) пассивна, равнодушна. Вместо извинений и объяснений пошла раскладывать хлебушек на полочки.


kizinka

https://otzovik.com/review_1517972.html

Достоинства:

акции

Недостатки:

мало работников,просроченные товары,мало товара в магазинах

У нас возле дома 3 таких магазина. И не один не блещет. Товара мало. Сроки годности никто не смотрит. Продавцов и кассиров мало. Один плюс - акции.


Аноним529880

https://otzovik.com/review_2174199.html

Достоинства:

На зале цена радует.

Недостатки:

В чеке совсем другая стоимость.

На зале стоит один ценник на товар, а оплатив на кассе, в чеке совсем другая стоимость. Испытала крайнее разочарование, больше туда не поеду.


Аноним535085

https://otzovik.com/review_2196948.html

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Цена на зале и в чеке отличается не в пользу покупателя! Не рекомендую!

На зале цена одна, а в чеке на много дороже, такой разнины даже не ожидаешь. Товар со скидкой как у других без скидок. Не расторопные продавцы. Скудный выбор. Не рекомендую!


MaryAnn_93

https://irecommend.ru/content/chasto-menyaetsya-personal-chto-tak-i-podbirayut-khamov-kak-spetsialno

В "Белмаркет" ходила регулярно, когда жила рядом, поскольку он удобно расположен - совсем рядом с домом. Лень-матушка заставляет прийти в ближайший магазин за молоком и хлебом, а не тащиться лишние 100 метров до любимого белорусами "Евроопта"

Немного о магазине

"Белмаркет" - довольно быстро развивающаяся сеть, и, забегая вперед, скажу, что удивлена, что ее еще не "задавили" конкуренты вроде "Виталюра", "Евроопта" и даже "Рублевского". В нашем магазине по улице Неманской на всех углах висят вывески вроде "Мы любим своих покупателей", "Если ценник отличается - дадим товар бесплатно" и прочие завлекушки. лучше бы карты скидочные сделали Вообще, прикольно видеть угрюмого охранника под вывеской с кучей смайликов и надписью вроде "МЫ ВАМ ТАК РАДЫ!!!!!!!!!111" .

Магазин небольшой, после гиперов кажется крошечным. Товар расположен удобно, бывают иногда скидки. Не особо полезные вроде скидок на мясо или сахар - в основном на шоколадки. Ассортимент в целом неплохой, только хотелось бы, чтобы фруктов было побольше. А то магазинчик вроде как совковый, а цены на фрукты словно в каком-нибудь элитном le boutique на Рублёвке...

Это были плюсы, а теперь пойдут сплошные минусы.

- Огромные очереди. Я работаю допоздна, иногда ходила в "Белмаркет" в 9 вечера, а то и позже немного. Несмотря на это, приходилось отстаивать очередь, чтобы купить что-то домой ну не этого я хочу после длинного рабочего дня

Днем - та же история. Приходишь в "Белмаркет", хорошо, если работает одна касса с каждой стороны, а на самом деле чаще работает одна касса с одной стороны.

- Персонала мало. Чтобы купить полкило сосисочек, надо отстоять целый квест - выбрать из предложенного скудного на мясо он именно такой ассортимента нужные сосисоны, дождаться человека, который тебе их взвесит (часто этот человек взвешивает еще и фрукты, и вообще всё остальное). Этот человек обычно не очень доволен сложившимся положением, поэтому видно, как ему не хочется взвешивать сосисоны. Я, в принципе, могу понять, что зарплаты не очень большие, работы немало, да и в целом жизнь оставляет желать лучшего... Но видеть отдолжение все равно неприятно

- охранники - хамы!! Нет, безусловно, не буду говорить за всех, ведь тут зависит не от статуса в магазине, а от человека.. Но была со мной однажды история.

Пришла я в "Белмаркет" с сумочкой, купила шоколадку, то-сё, все запхала в сумочку и вышла из магазина. Всегда беру чеки, не пожалела, что и на этот раз взяла... Вспомнила, что хотела купить журнал. Стенд с журналами прям возле выхода - я зашла в магазин (с сумкой, ессна), посмотрела, что его нет, и тут же вышла. Охранник, к слову, все это время трындел с продавщицей за два метра от меня.

Выхожу, вслед слышу развязное "Эй, девушка!" Думаю, н-да, "дэвущька-красавыца, давай знакомыца" какой-нибудь зовет.. Не, нифига, охранник. Подхожу, что хотели, мол. "Вы зашли туда с этим складом?" на мою сумку указывает. Я: "Эээ... кагбэ да, я купила и просто зашла глянуть журнал...." Он мне - "Ну-ка покажите че у вас там." Я вообще-то не обязана всем раскрывать содержимое сумки, но с быдлом решила не связываться. Смотри, мол. "Дык а чек хде?" - вызывающим тоном. Ох, как хотелось втащить уже. Именно втащить Ну, вот чек.

"Лана" - ушел, даже не сказал ничего. Ни "извините", ничего подобного. Я понимаю, что не обязаны все вокруг меня прыгать, но элементарное уважение никто не отменял ведь, особенно от персонала в магазине?..

Мне проще купить шоколадку, чем украсть, выгляжу прилично, неужели не видно?

В общем, не очень приятный осадочек остался - охранник вместо того, чтобы следить за магазином а вообще в нормальных местах это давно уже делают камеры , догоняет посетителей на улице и, выражаясь его языком, "кидает предъявы".

В общем и целом, магазин мне не нравится. За хлебом или шоколадкой на скидке туда разве что рекомендую зайти.

Спасибо за прочтение отзыва.


Julia3008224

https://irecommend.ru/content/regulyarnyi-obman

После очередного посещения супермаркета "Белмаркет" в Минске созрел этот отзыв.

Сеть супермаркетов "Белмаркет" состоит на сегодняшний день из 67 магазинов в 16 городах Беларуси.

Итак, о самом супермаркете на Якубова в Минске. По вечерам туда можно ходить только с валерьянкой. В отделах, где нет самообслуживания (кулинария, мясной, рыбный, колбасный) редко можно дождаться продавца, обычно они где-то ходят по своим делам.

Акций разных очень много, даже слишком. Это вроде бы плюс, но сами акционные товары в большинстве своем - ерунда.

Ценники на товары очень часто не соответствуют. Некоторых ценников вообще нет. Персонал с тележками постоянно под ногами путается, то выкладка у них, то что-то привезли. Охрана, как мне показалось, там только для вида, болтают с кассиршами на свои темы.

Недавно купила курицу, с виду нормальную, срок годности в порядке. Принесла домой, открыла.... А она воняет ужасно. Обратно не понесла (возможно и надо было). Яблоки были на акции 9900. На кассе спрашивают - Яблоки по 9900 брали? Отвечаю - да. Ну и в итоге уже дома в чеке обнаруживаю стоимость за кг - 13900. Всех надо контролировать. И самой не быть доверчивой такой.

Недавно появилось у них новшество - кнопка вызова кассира. Больше пяти минут прошло с момента нажатия на кнопку до прихода кассира. Было бы быстрее в очереди отстоять.

Выпечка собственного производства в "Белмаркете" достаточно хорошая.

Над сервисом им еще работать и работать.


Ольга

https://www.spr.by/forum_vyvod.php?id_tema=4686637

До конца акции еще было 12 дней, а памперсов акционных ни в одном из 3 магазинов г. Барановичи уже не было.
А в магазинах отвечали, то акции никакой нет, то довозить никто не будет.
Зачем тогда акцию делать????


Татьяна

https://www.spr.by/forum_vyvod.php?id_tema=4659055

Магазин - просто ужас. Сначала ищешь корзинку для продуктов по всему магазину. Потом 40 минут стоишь в очереди: в час - пик работает максимум 3 кассы. И по принципу 'солдат спит-служба идет'. Совдэп!


Светлана

https://www.spr.by/forum_vyvod.php?id_tema=4056673

Хороший магазин, но бесплатные пакеты бывают один день в месяц и только в овощах и хлебе. Часто отсутствуют ценники на товаре. Нет аппарата для проверки цен. В десять утра очереди и работает одна касса. Спросила у охранника, где кассиры, ответ «На обеде», при том, что магазин открывается в 09:00.


Марина

https://www.spr.by/forum_vyvod.php?id_tema=3592015

Здравствуйте. В магазине "Белмаркет" в г. Речица по ул. Ленина цены под товаром не соответствуют. Сегодня в очередной раз покупая молоко 1,5% Белая хатка", вместо красной цены 8100 в чеке почему то 9500. Для чего вывешивают красные ценники? Или это уловка такая - цена красная, низкая, а вдруг не посмотрят в чек? И это уже не первый раз, уже возвращала товар! Вы думаете, что покупателей будет больше? И вам не жалко пенсионеров, которые едва сводят концы с концами?! Все возвращается. Вот лично я больше не пойду в этот магазин! И друзьям скажу, чтобы смотрели в чек или вообще больше не ходили! Позор!



Нейтральные отзывы


Anechka753

https://otzovik.com/review_2332559.html

Достоинства:

продукты всегда свежие

Недостатки:

обслуживание

Всё хуже и хуже впечатления о Белмаркетах в целом. Ассортимент скудный, персонал далеко не всегда вежлив. Сегодня пришла за мороженным в один из магазинов Белмаркета: в магазине два холодильника с мороженным, но! В одном лежало всего 3 вида мороженного, а на втором холодильнике, где выбор всё же был получше, стояли коробки, которые прямо в "пик" обеденных перерывов, когда людей куча, не торопясь разгружали сотрудники.



Положительные отзывы


Аноним820763

https://otzovik.com/review_3400165.html

Достоинства:

очень вежливые продавцы.большой выбор продукции

Недостатки:

очень не нравится музыка одна и та же и какая-то новогодняя 3 песни

Поставлю 3 так как, не нравится музыка, поставлю 5 когда, будет другая хорошая музыка. Продавцы очень вежливые, хорошее обслуживание. Магазин мне нравится, только музыку хотелось бы другую.


supervalik207

https://otzovik.com/review_4300407.html

Достоинства:

Очень много товара,есть выбор.Хорошая расстановка товара,каждый товар на своем месте,и хорошо разложен на полочках.

Недостатки:

Нужно подбирать работников,в соответствии с ихними знаниями,а не просто с уборщицы сделали продавца.Платить нужно работникам.

Белмаркет. Запустил рекламную игру, мол покупайте товары нарисованные на купоне и так же продавцы советуют покупать эти товары, я очень не мало купил этих товаров, а результат. Пока не зашел на сайт и не прочитал про товары. Продавцы советуют берите то то, а результат. Они сами толком не знают какой товар участвует в игре. Уже могли на товаре который участвует в игре пометить как нибудь и люди бы не ошибались и знали что покупать. Просто заведующая этих магазинов бояться лишний раз повернуться.


Lifehack

https://irecommend.ru/content/market-po-belorusski-nazvanie-govorit-samo-za-sebya

До открытия больших сетевых магазинов и гипермаркетов у нас как было? Приходишь в магазин. Ни акций тебе, ни "товаров дня". Сплошные очереди. Продавцы не спешат, главные в магазине они.

И вот - свершилось. Повсеместно стали открываться гипермаркеты, по 15 касс, на кассе "здравствуйте, пакетик нужен? спасибо за покупку". Карточки скидочные, выбор товаров. Быстрое обслуживание. Думаете, сеть "Белмаркет" сюда же относится? Нет!

Белмаркет сохранил все традиции совка. Такое чувство, что это и была цель. Чтобы пришел покупатель родом из СССР, поностальгировал, постоял в очереди в одну (!!!!) работающую кассу, дождался одну (!!!!) продавщицу на все три отдела (мясо, рыба, колбасы). Всплакнул и подумал: надо же, как в совок вернулся, спасибо тем, кто придумал такое. Только что схемы разделки туши нет на стене, бидонов с молоком и раздельщика мяса в видавшем виды переднике. Выбор товаров, правда, лучше, чем в СССР. Но кого сейчас этим удивишь, когда нужны продажи.

Белмаркет экономит на всем: персонале, видеонаблюдении, даже скидочные карточки не выпускает. Допустим, в магазине на улице Неманской в час пик (около 18:00) товары взвешивает один человек сразу в трех отделах. В магазине 2 выхода с кассами, на каждой стороне постоянно работает по одной кассе. Подскажу еще один способ сэкономить: уберите или продайте вечно неработающие "лишние" кассовые аппараты и сканеры. Продавца из мяса-рыбы поставте на роликовые коньки, чтоб она не только бегала между своими отделами, но и заезжала еще взвесить конфеты-фрукты.

Справедливости ради, надо отметить и плюсы. Цены на все - средние. То есть, магазин Белмаркет - это то место, где вы купите сумку продуктов, сильно не переплачивая. Нормальный ассортимент всего: мяса, рыбы, бакалеи. Хороший вариант, если надо купить все и сразу, не бегая из магазина в магазин. Поэтому от меня - четыре звезды.


Евгений

https://www.spr.by/forum_vyvod.php?id_tema=4671569

В целом хороший, но к постоянным работникам отношение "so - so".