Сеть магазинов «GAP» — отзывы


Отрицательные отзывы


alex delario

https://otzovik.com/review_12735783.html

Отношение к клиентам ужасное.
Заказ курьер переносит с даты на дату. Курьер же ставит условия доставки самостоятельно. Операторы магазина никак не связаны со своей логистикой, просят самостоятельно разбираться и договариваться лично с курьером.
Время доставки по Москве определено с 10:00 до 18:00, по факту курьер может приехать только в удобное ему время, если покупатель не может, то заказ переносят на другой день.
Сервис работает для курьеров, а не для покупателей. За что тогда сумма доставки 350, когда в корзине товар на сумму от 7 тыс рублей.


ASIDTOXIC

https://otzovik.com/review_12309879.html

Очень огорчили. Много берем (наверное брали) одежды, по акции брали 3 пары 2 пары джинс и брюки, в итоге брюки не подошли. Заехал в магазин Метрополис (там и брали) и попытался обменять брюки на джинсы той же серии что и брали т. е по факту замена товара в наличии он был на, что продавец консультант предложила мне купить джинсы а потом сдать брюки и ушла... Далее песня на кассе сказали, что надо сдавать по чеку все т. е. 3 вещи сразу (типа Акция) они пересчитают уберут скидку при этом я купил еще джинсы и я еще должен доплатить!!!! На возражение что я хочу обменять товар на аналог который был по акции и разойтись, отвечали как магнитофон про акцию, а про то, что нарушают тем самым закон о защите прав потребителей ст 25 мы не знаем ( привет администратор Юлия ))). Руководствоваться надо Законом а не акцией!!! джинсы я сдал тут же обратно в Итоге магазин потерял 7 т. р. и отношение к себе я 2,5 т. р за товар не подходящий мне.


Гость

https://www.otzyvru.com/firmenniy-magazin-gap/review-806684

Качество вещей оставляет желать лучшего, вещи висят уже с катошками прямо в магазине. Сервис в магазине отсутствует. Продавцы стоят кучкой, ничего не делают, не предлагают свою помощь покупателям, не приветливы. Нечего выбрать, а ценник не маленький.


Татьяна

https://www.otzyvru.com/firmenniy-magazin-gap/review-800393

Худший интернет-магазин из всех, в которых я заказывала одежду. Неожиданно, но это так.
Сделала заказ из ассортимента распродажи с доп.скидкой, оформила доставку в пункт выдачи. Через несколько дней мне позвонили и сказали, что почему-то склад мой заказ отменил и расформировал, но они что-то попробуют сделать, чтобы его вернуть. Еще через 3 дня зашла на сайт в профиль и обнаружила, что мой заказ был восстановлен, но затем вновь отменен и расформирован. После звонка в магазин выяснилось, что я отправила заказ на пункт выдачи, который в данный момент не работает (на сайте об этом - ни слова! пункт прекрасно выбирается виз списка и на карте). Сделать они ничего не могут, заказ необходимо собирать и формировать заново, цену, которая была в заказе, они тоже оставить не могут. "Если есть вопросы, пишите на электронную почту". Вот и весь разговор. Делать ничего не хотят, трубки бросают.
Худший магазин!


Екатерина

https://www.otzyvru.com/firmenniy-magazin-gap/review-781250

Хотелось бы отметить неудовлетворительную работу магазина. Мною был сделан заказ на сайте магазина GAP. Заказ был подтверждён и , судя по информации на сайте, отгружен.
Однако заказанный товар не был доставлен, хотя в личном кабинете был статус "доставляется". В итоге, позвонив на горячую линию, я узнала, что он, оказывается, отменён. Магазином. В одностороннем порядке. Без уведомления и изменения статуса на сайте. Непрофессиональная и не клиентоориентированная работа команды.


Татьяна

https://otzivi-tut.ru/comp/242182/magaziny-obuvi/firmennyy-magazin-gap/

Худший интернет-магазин из всех, в которых я заказывала одежду. Неожиданно, но это так.Сделала заказ из ассортимента распродажи с доп.скидкой, оформила доставку в пункт выдачи. Через несколько дней мне позвонили и сказали, что почему-то склад мой заказ отменил и расформировал, но они что-то попробуют сделать, чтобы его вернуть. Еще через 3 дня зашла на сайт в профиль и обнаружила, что мой заказ был восстановлен, но затем вновь отменен и расформирован. После звонка в магазин выяснилось, что я отправила заказ на пункт выдачи, который в данный момент не работает (на сайте об этом - ни слова! пункт прекрасно выбирается виз списка и на карте). Сделать они ничего не могут, заказ необходимо собирать и формировать заново, цену, которая была в заказе, они тоже оставить не могут. "Если есть вопросы, пишите на электронную почту". Вот и весь разговор. Делать ничего не хотят, трубки бросают. Худший магазин!


Екатерина

https://otzivi-tut.ru/comp/242182/magaziny-obuvi/firmennyy-magazin-gap/

Хотелось бы отметить неудовлетворительную работу магазина. Мною был сделан заказ на сайте магазина GAP. Заказ был подтверждён и , судя по информации на сайте, отгружен.Однако заказанный товар не был доставлен, хотя в личном кабинете был статус "доставляется". В итоге, позвонив на горячую линию, я узнала, что он, оказывается, отменён. Магазином. В одностороннем порядке. Без уведомления и изменения статуса на сайте. Непрофессиональная и не клиентоориентированная работа команды.



Нейтральные отзывы


Briga

https://otzovik.com/review_8487320.html

В Тц Вегас Мякинино мы с мужем ходили по магазинам, ему искали толстовку. Долго не могли найти подходящую по качеству. Наберли на магазин gap. Начну о вещах :качество вещей очень неплохое. Есть из чего выбрать. Все вещи повседневного стиля, причём уместны и в городе и за городом. Мужские толстовки были в основном синих, черных, серых оттенков, были и более смелые цвета: зелёный, красный и розовый в мужском отделе. По возрасту одежда в данном магазине подойдёт как для подростков, так и для стариков. Ведь она в меру сдержанная (за исключением некоторого ряда моделей). Толстовка которую мы взяли стоила 3000р, недешево, но качество зато на высшем уровне, внутри она мягкая и приятная к телу. Продавцы нам не понравились. Их было 4 или 5 в зале. На просьбу нам подсказать размер один нехотя поплелся искать, закатив глаза. Потом мы идём к кассе продавцы чтоят и между собой болтают и ржут, покупатели им безразличны. Потом стали спорить с матом, кто пойдёт еа кассу. Мы молчим и ждем. Потом я говорю:"вы подойдете? Или нам уйти? ". Один подошёл опять с таким видом будто делает мне немерное одолжение. Очень странно, в магазине были мы одни, и то что так наплевательски относятся к покупателям.


Beslan

https://www.afisha.ru/msk/shop/77027/reviews/?reviewId=263957

Можно подумать, что Гап - такая прям классная переклассная одежда.... самая заурядная провинциальная, но удобная и практичная, не спорю, одежда. Так.... дома потусить, по утрам побегать, на шашлыки выехать, если ты курьер (глупый, потому что есть дешевле и не хуже), если ты приехал с Америки (потому что там больше ничего нет), если думаешь что это прикольно и не имеешь собственного мнения (потому что прочитал рецензии в Афише). Такой одежды полно в магазинах за гораздо меньшие деньги. Не считаю данное событие мало-мальски значимым. Их может вывезти только пиар...


Константин

https://www.afisha.ru/msk/shop/77027/reviews/?reviewId=263725

нормальный такой магаз. "давно ждал" нельзя сказать, но правильно, что открыли. народ хоть увидит, что есть цвета, кроме 50 оттенков черного. 4 - за сервис и полный к хренам ценовой беспредел. любой может увидеть эти же шмотки по совсем иной цене на сайте gap.com. а что до персонала, так бытовое хамство у нас в крови, так что люди просто не понимают, как иначе себя вести, хотя девчонки там симпатичные


SvetaKE

https://www.afisha.ru/msk/shop/77027/reviews/?reviewId=262323

Это просто безумие вещи GAP по таким ценам!
Самые крутые детские джинсы стоят 40 долларов, по нынешнему 35 за один доллар это все равно никак не 2500 рублей!!! Даже с НДС, пошлинами и налогами. Как не вычисляла такую цену никак не смогла прийти к 2500!А вообще детские джинсы по 20-25-30 долларов...таких якобы вообще нет. Так хотелось хорошие вещи по разумным ценам, ну пусть с 20-30% с учетом всех издержек, но нет. Теперь и GAP это тоже круто что ли? Придумают тоже....



Положительные отзывы


яйка

https://otzovik.com/review_10483819.html

Недавно открыла для себя интересный магазин Gap. Слышала про него ранее, но никогда не видела воочию, а тут совершенно случайно наткнулась в ЕвроПолисе (бывш. Золотой Вавилон Ростокино).

Магазин приятно удивил. До этого как раз прогуливалась в Фамилии и сетовала, что невозможно подобрать себе нормальные джинсы - то ли я потолстела и попа у меня какая-то не такая, то ли производители перестали выпускать приличные и удобные джинсы для покупателя средней комплекции.
Зашла в Gap - вуаля! - первые же джинсы сели идеально. Чудеса! Кстати, там реально большой выбор хороших джинсовых изделий, не только штаны, но и рубашки, платья из этой многими любимой ткани. Каких-то супер-новомодных моделей я не заметила, но и откровенного старья тоже, в основном это нейтральные модели, но в хорошем качестве и относительно недорого. Так что галочку в уме "где я буду покупать джинсы" я уже поставила.

Вообще, выбор одежды там достойный, футболки в различных цветовых вариациях висят, рассортированные по цветам, так что легко найти то, что вам нужно. Есть неплохие рубашки, в том числе поло, шорты джинсовые и спортивные, платья, худи и толстовки. Есть как нейтральные, так и кричащие яркие вета и градиенты. В общем, на любой вкус. В целом, плюс-минус одежда смотрится достойно и ткани хорошие. Попадаются варианты чуть менее хорошие, но тут уж каждый смотрит по себе, что ему приятно к телу.

Я попала в период распродаж - уж не знаю, разовая это акция или там так всегда. Но цены "до" на ценниках в два раза выше, причём были вещи, которые не подходили под акцию и шорты могли стоить так же, как и штаны. По мне, конечно, без распродажи было бы дороговато, хотя и не сильно, если не часто закупаться там, а зайти за одной-двумя хорошими вещами раз в полгода) Но я люблю шопиться с размахом и за раз могу оставить достаточно, если мне понравится много вещей. Из-за этого мне ещё не понравилось, что нет каких-либо корзинок, неудобно ходить с кучей вещей в руках.

Теперь отдельное слово о примерочных. Они божественны! Лучше не встречала. Сейчас буду петь им отдельную оду.
* Не занавески, а двери со щеколдой! Толстые, добротные высокие двери из светлой древесины.
* Внутри - просто ГИПЕРпросторно, плюс - достаточное количество очень удобных трубных вешалок, на которые можно вывесит всё разом и передвигать в любом порядке, стульчик, коврик для ног. Что немаловажно - чисто! Большое зеркало почти на всю стену. Свет бьёт сзади, такое освещение представляет вас в лучшем свете - подсвечивает достаточно хорошо, чтобы вы оценили свой образ в новой одежде, при этом не выпячивая ваши недостатки типа прыщей и неровностей кожи, как обычно это делает прямое яркое освещение.
* Кабинок реально много и всегда есть свободные!
* Огромный плюсище, что нет лимита на примерку, как в том же H&sqXGx;M, где можно взять с собой в примерочную не более 7-ми вещей за раз (как по мне, это полный дебилизм, очень неудобно). При этом, если вещь не подошла - система, похожая, как в Фамилии, выходишь и вешаешь на отдельную вешалку, а работник магазина оперативно самостоятельно развешивает это обратно в зал. То есть вам не придётся самим как дурачкам бегать по залу и возвращать одежду на место (что, опять же, крайне неудобно, если вещей много).
* Ну и самое, наверно, классное. Это музыка. Она просто божественна! У магазина очень, очень крутая, современная и стильная музыкальная подборка, которая не надоедает. Это поп с хорошим вокалом и ненавязчивой мелодией вперемешку с легким хип-хопом и нежными медляками. Мне первый раз в жизни захотелось танцевать в примерочной! И настроение сразу +100500%

Как итог: очень даже неплохой магазин, с интуитивно понятным разделением на мужской, женский и детский отдел, можно найти хорошие вещи по скидкам, приятная общая атмосфера и музыка. Несмотря на мелкие косяки, всё же готова оценить его в 5 звёзд)


Инна

https://www.otzyvru.com/firmenniy-magazin-gap/review-717896

Привет всем! Хочу поделится с вами своими впечатлениями от покупок в магазине Gap. Тут представлен огромный ассортимент вещей для детей и взрослых. Качество одежды Gap превосходное, цены адекватны, все размеры в наличии. Я уже пятый год предпочитаю покупать вещи именно тут, для себя и моей семьи. Прийдя в магазин Gap Вас встречает улыбчивый консультант, который с радостью поможет подобрать вам целый лук. Интересуясь целью покупки, бюджетом, размером, он предлагает для примерки разные модели и подбирает размеры. В качестве вещей можете не сомневаться , Gap изготавливает одежду из дорогих тканей, которые не раздражают тело и не создают дискомфорт. Бренд Gap часто делает скидки на новую коллекцию для постоянных покупателей, также много интересного можно найти и на распродаже. Цены на вещи соответствует качеству. Тут вы можете найти все, начиная от аксессуаров и заканчивая тёплыми пуховиками. В прошлом году я приобрела для дочки костюм в школу. Нам подобрали размер, цвет, сделали комплект. Купили юбку, штаны, и две рубашки, все из 100% хлопка. Вещи выдерживают уже множество стирок, сохраняя свой товарный вид. Не появилось катышков, не растянулись, нитки не торчат, все в отличном состоянии. Вообщем я в восторге!
Теперь я постоянный покупатель этого магазина, я предпочитаю платить за хорошие, качественные вещи, нежели покупать в других местах и жалеть о потраченных деньгах. Спустя 5 лет я не жалею что выбрала для себя именно этот бренд. Тут вы найдёте для себя вещи для повседневной носки, также спортивные, классические и курточки. Советую всем посетить этот магазин и выбрать кое что для себя, уверена вы останетесь довольны!


svetos lapilk

https://www.afisha.ru/msk/shop/77027/reviews/

Отличный магазин, начали постоянно в него ходить покупаю детскую одежду, отличный выбор, отличный сервис, почаще бы скидки!


Инна

https://otzivi-tut.ru/comp/242182/magaziny-obuvi/firmennyy-magazin-gap/

Привет всем! Хочу поделится с вами своими впечатлениями от покупок в магазине Gap. Тут представлен огромный ассортимент вещей для детей и взрослых. Качество одежды Gap превосходное, цены адекватны, все размеры в наличии. Я уже пятый год предпочитаю покупать вещи именно тут, для себя и моей семьи. Прийдя в магазин Gap Вас встречает улыбчивый консультант, который с радостью поможет подобрать вам целый лук. Интересуясь целью покупки, бюджетом, размером, он предлагает для примерки разные модели и подбирает размеры. В качестве вещей можете не сомневаться , Gap изготавливает одежду из дорогих тканей, которые не раздражают тело и не создают дискомфорт. Бренд Gap часто делает скидки на новую коллекцию для постоянных покупателей, также много интересного можно найти и на распродаже. Цены на вещи соответствует качеству. Тут вы можете найти все, начиная от аксессуаров и заканчивая тёплыми пуховиками. В прошлом году я приобрела для дочки костюм в школу. Нам подобрали размер, цвет, сделали комплект. Купили юбку, штаны, и две рубашки, все из 100% хлопка. Вещи выдерживают уже множество стирок, сохраняя свой товарный вид. Не появилось катышков, не растянулись, нитки не торчат, все в отличном состоянии. Вообщем я в восторге! Теперь я постоянный покупатель этого магазина, я предпочитаю платить за хорошие, качественные вещи, нежели покупать в других местах и жалеть о потраченных деньгах. Спустя 5 лет я не жалею что выбрала для себя именно этот бренд. Тут вы найдёте для себя вещи для повседневной носки, также спортивные, классические и курточки. Советую всем посетить этот магазин и выбрать кое что для себя, уверена вы останетесь довольны!


Tis

http://polnakorzina.ru/gap-отзывы

Решил поделиться своим отзывом о GAPe.

Недавно решил обновить себе гардероб для работы. Поехал в торговый центр (охотный ряд), в результате забрёл в GAP.

Подобрал там себе брюки, рубашки и кардиган. Так как я знаю можно заказать в интернете и сильно сэкономить, я запомнил все размеры и поехал домой.

Дома начал отбирать себе то, что намерял в магазине. Набирал сразу в две корзины - в британском ГАПе и американском.

Ассортимент оказался примерно одинаковым (ну может по рубашкам в Британии похуже было). Но вот цена в итоге отличалась примерно процентов на 10 в пользу Америки даже с учетом доставки посредником на более далекое расстояние.

Сэкономить от цены в магазине мне удалось процентов 30-40% точно. Если уже базовая стоимость отличается в меньшую сторону, то после применения купона на скидку в 35% заказ стал чуть ли не вполовину дешевле, чем в России.

Жена, видя что я набираю в корзину, тоже прибавила в стоимости заказа

Доставку делал с помощью Шопотам. ЕМС обошелся в $73. Cам заказ вышел в $300. Дошло примерно за 10 дней до москвы.

Качество отличное. Рубашки из 100% хлопка Non-Iron, гладить не надо. Для стиля smart casual в офисе на каждый день - самое то.


Виолетта

http://polnakorzina.ru/gap-отзывы

Привет.

У моей племянницы теперь появилась пижама из GAP. Заказывала в британском Gap, поскольку они не доставляют в Россию, то через посредника ebay today. Одежда в GAP идет по возрасту ребенка, что удобно. Купила для 5 лет. Ну правда, пока она ей великовата, потому как купила чуть на вырост (девочке 4 года) ,но все равно с удовольствием носит. Материал - 100% хлопок. Качеством семья довольна. Пижама стоила около 750 руб. ,но покупала со скидкой 15% (нужно зарегистрироваться на сайте).