Сеть магазинов «Гроздь» — отзывы



Отрицательные отзывы


Покупатель

https://www.otzyvru.com/set-magazinov-grozd/review-266443

Можно до бесконечности писать о хамстве, крике на покупателей и пр. кассиров на покупателей. Вывод один: в Грозде ВСЕГДА ПРАВЫ КАССИР и ПРОДАВЕЦ, но никак не покупатель.

 


Гость

https://www.otzyvru.com/set-magazinov-grozd/review-153784

здравствуйте,недавно я был в нескольких магазинах гроздь и хотел купить активию.но я был удивлён из-за того,что везде продают просроченный товар.уважаемые покупатели обращайте внимание на дату,там не должно быть третей точки.сейчас объясню:00.00.00-продукт свежий,00.00.00.-продукт просроченный.здесь одни нули,потомучто даты разные бывают и третей точки не должно быть.когда вы находитесь у кассы проверяйте сдачу от крупных купюр,иначе вас обманут.не жалейте своего времени,лучше лшний раз пересчетать сдачу.в этих магазинах гроздь работают очень наблюдательные кассиры.они смотрят какую купюру достаёт покупатель и начинают своё дело.будьте внимательны с крупными купюрами от 500,1000,5000 рублей.


Елена

http://pravda-klientov.ru/company/grozd/otzyv-609872

В магазине "Гроздь" в г. Балашове по ул. Карла—Маркса, д. 39 каждые 2 месяца повышаются необоснованно цены. Также, в чеке на кассе не отражаются скидки по товарам с желтыми ценниками. Просроченные товары в молочном отделе. Кассиры даже не отвечают на вопросы о разночтении в ценах на кассе.


Аноним

https://www.apoi.ru/grozd-saratov-ul-pugachevskaya-147-151

крайне не доволен руководством и персоналом этого магазина!!!переодически выбивают на кассе товара которого я не покупал да еще и возмущаются когда их попрекаеш.последней каплей моего терпения стало когда мне в очередной раз насчитали 120 руб с верх взятого мною товара.а когда прешла администратор взяла мой чек И НЕВЕРНУЛА списавшись на то что,якобы ей нужен номер карты с которой я расплатился и мне переведут эти деньги в течении трех дней. прошло две недели а денег так и нет!!!


Покупатель

https://ru.otzyv.com/set-magazinov-grozd

Мoжнo дo бecкoнeчнocти пиcaть o xaмcтвe, кpикe нa пoкупaтeлeй и пp. кaccиpoв нa пoкупaтeлeй. Вывoд oдин: в Гpoздe ВСЕГДА ПРАВЫ КАССИР и ПРОДАВЕЦ, нo никaк нe пoкупaтeль.

Достоинства:

нет

Недостатки:

отношение к покупателям


Аноним287896

https://otzovik.com/review_1007399.html

Достоинства:

нет плюсов

Недостатки:

минусов полно,от просрочки идо хамсва повального

Пишу про гроздь в г. Балашов, маг.№116, была поражена бегающими тараканами и хамством в ответ на мое замечание. Это нормально? Директор вообще женщина с нарушеной психикой...


Karpol88

https://otzovik.com/review_1105329.html

Достоинства:

Их нет.

Недостатки:

Если хотите понять что такое плохой магазин, вам сюда.

Продавцы хамят покупателям, часть сотрудников не носит спец одежды и бейджев. На кассах не соблюдаются не какие стандарты. Вокруг магазина постоянно грязно.


Синьора Вишенка

https://irecommend.ru/content/potomu-chto-prazdnikiili-ya-teper-moyu-vse-chto-kupila-v-etom-magazine

Я, конечно, понимаю, праздники и все такое, но не до такой же степени.
О чем это я? А о сети магазинов "Гроздь".Вернее об одном из них. Хожу на протяжении всех новогодних каникул за продуктами, и наблюдаю следующую картину.
Во- первых, грязь несусветная в магазине. Не смотря на то, что погода не балует морозом, персонал не утруждает себя таким видом деятельности, как мытье полов. 
"Накидали" на пол коробок картонных, те "растаяли" и эту кашу месят ногами клиенты-покупатели этого магазина. Кроме того, пустая картонная тара валяется, в прямом смысле слова по всему магазину.
Корзинки для продуктов валяются под столом. Которые не валяются, все в чем - то грязном и липком.
А продавцы, стоят, обсуждают свои насущие проблемы. Неужели, они не понимают, что если какой - ни будь бедолага - покупатель, зазевается и повредит себе какую - ни - будь часть своего тела, налетев на это картонное препятствие, то у них в первую очередь будут неприятности. Магазин, конечно, выплатит по суду материальную компенсацию.
Работать "бесплатно" будет продавец "травматического" отдела. Но это так. Проза жизни. Проходя мимо коридора в подсобку, вообще хочется сразу закрыть глаза и бежать из магазина, от увиденного. 
Овощи валяются на полу, продавец сидит на ящике и фасует эти овощи в пакеты. Чуть дальше два продавца устроили перекур, в прямом смысле слова. 
И это среди упаковок с продуктами и напитками! 
Ну, про качество, реализуемой продукции, можно уже не говорить. Я, конечно, понимаю, что выходные и начальство с контролем, приедет еще не скоро. Но все - таки, уважаемые продавцы, имейте, пожалуйста, совесть!!! 
Я не думала, что продукты из "стерильной" среды подсобного помещения, в полнейшем вакууме попадают на стерильнейший прилавок.
Но после увиденного, я мою все купленные продукты.
Мне, мягко сказано будет неприятно, что например, на упаковку с подсолнечным маслом (бутылку которого я купила), бросали пепел. Поэтому, перед тем, как из сумки переложить купленные продукты, в холодильник, я их мою. 
Даже с чистящим средством некоторые. Не знаю, может я параноик. Или кто - то другой. Но мне так спокойнее.


Михаил Анатольевич Дергачев

https://pfo.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=5097797

Узнав цену у работника магазина иду с товаром (Яблоки импортные +60 84 р./кг) иду на кассу, кассир пробивает товар (Яблоки имп. +70 90 р./кг), а перед этим я выложил из корзины на кассе груши (зеленые) по цене точно не помню, приблизительно 109 р./кг, так как кассир мне хотела их продать как (груши красные) почти вдвое дороже!


Олеся

https://pfo.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=4250221

Хамское обращение с покупателями, особенно с пенсионерами.


Людмила

https://pfo.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=3968018

Сегодня пришлось по пути зайти в эту Гроздь. Обычно стараюсь не заходить в подобные сети, ибо потеряешь все нервы. Сегодня было именно так. Начнем с того, что мне нужен был только майонез, нашла, взяла. По пути обратила внимание на сосиски, которые шли по акции. Но! Сосиски лежали в разнобои, ценников половины нет. Со стороны это было похоже на помойку. Я стояла минут пять, перечитывала все ценники, нужного не нашла. У кассы уже набралась очередь, как обычно сидел один кассир. Я задала вопрос-где продавцы? Кто в зале должен быть? На, что контролер мне ответил-все тут! но кроме него и кассира никого не было. Я-где тут? тут никого нет! Вышел второй кассир и еще один сотрудник. Я попросила его пройти со мной и рассказать какие ценны на сосиски. В итоге он искал, искал. не нашел! и выдает гениальную фразу- ну все ценники тут должны быть. надо смотреть! То есть я должна тратить свое время и разбираться в этой куче????! Что за отношение к покупателям??? В итоге мы нашли нужный ценник, но в другом месте, далеко от нужного товара! Я потребовала книгу, он ушел. Пока я стояла на кассе мне ее так никто и не принес! А стояла не мало. В итоге я задала кассиру вопрос - А разве книга не на стенде должна висеть? На, что она переадресовала меня к "главному", который сидит в каком-то там кабинете. Я пошла искать их ("главного" и этого гонца, который ушел за книгой и не вернулся). Нашла, говорю - где книга? они- мы ищем! Искали они ее в своих бумагах порядка еще пяти минут! Итого примерно минут 10 они ее найти не могли. Я потребовала фамилию "главного", они не ответили, хотя Он эту книгу и искал! Нашел ее в какой-то кипе бумаг! Это, что вообще такое???? почему книга жалоб не понятно где валяется???, что за отношение к работе, к покупателям???? для нее есть специальный стенд, предназначен для потребителей! Абсолютное безобразие, не соблюдение законов, правил продаж! Зачем эти магазины нужны, если директора не следят за ними? или супервайзеры. В разных сетях разное название этих непонятных людей, которые деньги то получают, а работу не выполняют! Это была последняя капля. Больше в эти мелкие забегаловки я ходить точно не буду!



Нейтральные отзывы


Людмила

https://ru.otzyv.com/set-magazinov-grozd/review-99553

Вooбщe, нecкoлькo cтpaннoe нaзвaниe для cупepмapкeтa, нo лaднo. Личнo у мeня - пepвaя accoциaция - гвoздь. Кoтopый ну вooбщe никaк нe accoцииpуeтcя c пpoдуктaми.)) В пpинципe, мaгaзинчик нeплoxoй. Личнo мнe для cepьeзныx зaкупoк дoмoй нe пoдoйдeт, accopтимeнт нe caмый пoтpяcaющий. нo ecли идти пocлe paбoты и чиcтo мoлoкa и xлeбa купить - тo дa. Тoлькo нa cpoки нaдo внимaтeльнo cмoтpeть. А тo я вчepa чуть нe взялa пpocpoчeннoe мoлoкo. нo co cpoкaми этo у вcex пpoблeмa - дaжe у бoльшиx ceтeй


Ольга

https://2gis.ru/saratov/firm/6052240280304019/reviews/firm/6052240280304019

Грозди наконец то начали приводить в порядок, стало лучше!

Пытаются видимо немного подтянуться к магниту и пятерочке, молодцы


and878

https://otzovik.com/review_1264842.html

Достоинства:

Есть вкусное мороженое! Челябинское! В другой сети его нету)!

Недостатки:

цены, персонала постоянно нету в отделе, беспорядок на витринах,

Купила 23.08.2014 сосиски "Папа может" в магазин ГРОЗДЬ №75 Адрес магазина: г. Энгельс, Горького, 24 А. На упаковке указано: Дата выпуска 13.08.2014, Годен до 02.09.2014, Масса нетто 0.597. Штрих код присутствовал на упаковке. Продавец перевесила сосиски в упаковке и масса стала составлять 0.604 т. е. увеличилась на 7 грамм. Я задала вопрос о том почему масса увеличилась. Продавец пояснила что она обязана включить в стоимость упаковку. 
Могу ли я приобретать товар без перевешивания?


Аноним567149

https://otzovik.com/review_2333894.html

Достоинства:

ничего положительного

Недостатки:

очень много отрицательного

В магазине гроздь всегда работает одна касса и очень медленно. этот магазин расположен около остановки магистраль. здесь никогда не совпадают ценники с товаром, обманывают со сдачи от 500,1000 рублей. оправдываются разговорами со смещёнными ценниками и никогда не признают свою вину. уважаемые товарищи не заходите в гроздь с крупными купюрами, иначе вас обманут давая сдачи. это даже трудно назвать магазином.кассиры в магазине такие же упрямые как эти животные!



Положительные отзывы


Константин Харченко

http://pravda-klientov.ru/company/grozd/otzyv-590897

Качество внешнего вида в магазине не очень. Товары есть разные, можно выбрать, что нужно


Дмитрий Попов

https://2gis.ru/saratov/firm/6052240280304019/reviews/firm/6052240280304019

Норм магаз, неплохой ассортимент, есть возможность купить бытовые штукенции всякие, цены как и везде)


Torinoxxx

https://otzovik.com/review_3914596.html

Достоинства:

Хорош в своём деле, большой выбор товара.

Недостатки:

Нет минусов

Очень хорошый магазин в качестве товара. Много выбора, от продуктов питания до разных кухоных, школьных и робочих товаров. Советую всем.


DynamiC Monst

https://otzovik.com/review_4272432.html

Достоинства:

Доступность, отличный ассортимент.

Недостатки:

Расположение.

Гроздь - отличный магазин, который находится в разных точках города, сам туда часто хожу с друзьями, лично я хожу в Гроздь, которая находится на Ост. Вишнёвая, прямо напротив неё. Отличные цены, нету просрочки.


Станислав

https://pfo.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=4903403

Отличные продавцы, неплохой ассортимент, вот только свежий хлеб к обеду появляется.


Ольга

https://pfo.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=4035039

В этом супермаркете мне нравится то, что в часы пик постоянно работает минимум 6 касс (при 8 имеющихся), поэтому при очень хорошей проходимости очереди здесь редкость. Кассиры вежливы и работают быстро. К оплате принимаются пластиковые карты.


Константин Харченко

https://pfo.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=3720896

Качество внешнего вида в магазине не очень. Товары есть разные, можно выбрать, что нужно