Сеть магазинов «Kiko milano» (Россия, Москва) — отзывы
Отрицательные отзывы
аноним
В магазине "Кико" в ТЦ "Рио" на Киевском шоссе, выбрала несколько товаров и расплатилась на кассе. При проверке чека сразу около кассы обнаружила, что цена за пудру, которая по распродаже на ценнике, расположенном рядом с пробниками этой пудры и самой пудрой, вместо 370 руб составляет 730 руб. Я обратилась к консультанту, которая подбирала мне пудру. Она долго смотрела на чек и сказала, что не понимает почему пудра пробилась по полной цене. Позвала второго консультанта, они вдвоем сначала не понимали почему пудра стоит в два раза больше, а потом сказали, что ценник на эту пудру находтся на 20 см левее и я сама виновата, что не прочитала название полностью. Я попросила аннулировать из чека эту покупку и вернуть мне деньги. На что получила отказ. Я попросила вызвать мне администратора или руководство магазина, на что повторно получила отказ, сказали, что администратор будет завтра, хотя это было в рабочее время. На все мои доводы, что ценники не соответствуют расположению товара и это заведомо вводит покупателя в заблуждение, консультанты отвечали, что это мои трудности, и я должна внимательно сравнивать ценники и товары. В конце концов они позвонили якобы администратору магазина и она мне также начала говорить, что нужно "читать и считать" правильно. Написала претензию на почту [email protected], пришло автоматическое письмо, о том что свяжутся в ближайшее время. Ответа нет. Вообщем косметика европейская, сервис не соответствует ни в магазине, ни в службе поддержки. Позор!
аноним
Была с подругой сегодня в магазине Kiko в Вегасе на каширское... Была просто в шоке от консультантов, и самое главное от визажиста магазина... Стояли толпой у зеркала и обсуждали все что можно без стеснения перед потенциальными покупателями... Не смотря на нашу просьбу помочь подобрать пудру и помаду... Бедный кассир была одна за всех... Причём это её в первый раз... Отвратительное отношение к покупателям...
аноним
01-02-18 числа была в Кико «Вегас»хотела приобрести лак темного цвета, продавцы отказали продать тк он один на витрине. Если он один смысл вообще тогда на витрине держать???
Марина Д.
Работают в данном магазине некомпетентные продавцы, подошла с просьбой помочь выбрать товар, много раз уточнила что именно нужно, впарили все точно да наоборот( Пришла на следующий день, пообщаться с менеджером, на что она сказала что нужно было проверять товар возле кассы, и что бы я разбиралась сама с продавцом! Мягко говоря меня шокировал ее ответ! Очень жаль, что такие работники портят лицо компании(!
Аноним1615385
Достоинства:
Скидки хорошие
Недостатки:
Обслуживание печальное
01-02-18 числа была в Кико «Вегас»хотела приобрести лак темного цвета, продавцы отказали продать тк он один на витрине. Если он один смысл вообще тогда на витрине держать???
Аноним1514183
Достоинства:
нет
Недостатки:
Обман предоставляют некачественный продукт
В интернет-магазине проходила акция "черная пятница" - покупаешь 3 вещи + 3 в подарок. Купилась на эту уловку в итоге за большие деньги сделала заказ и получила в подарок две разбитых и раскрошенных пудры. После чего позвонила консультанту в эту фирму. Мне предложили отправить им фото. Фото отправила звонка не дождалась, перезвонила сама на что мне ответили: им некогда, много заказов, ждите очереди. Надолго запомню эту "черную пятницу" развели по полной. Больше ничего заказывать у них не буду.
Нейтральные отзывы
ЕЛЕНА СУ
Оочень нравятся их лаки и топы. Карандаш для бровей тоже есть, но кончик карандаша тоже подводит, пигмент не поступает должным образом, вообщем разочаровалась в нем?
Snezhok Snezhochek
косметика класс, но для себя я решила, что лучший вариант - это заказ в интернет-магазине. девушка-консультант сделала мне огромное одолжение, ответив на мою просьбу помочь с выбором тона следующее: "вот тут все есть, выбирайте" и, томно закатив глаза, удалилась к кассе. видимо, в кико на Кузнецком мосту не принято консультантам консультировать.
Положительные отзывы
КСЕНИЯ
У меня рядом с домом магазин их открылся, хожу постоянно, смотрю)
Очень нравится гель-тушь для бровей и тени кремовые!
RITAMIX
Нравится мне эта марка, и очень хорошо, что наконец-то пришла и к нам. Она сделала огромный прорыв за последние годы. Помню, как лет 5 назад в Испании заходила в их отдел в скромном торговом центре. Ничего особенного. А сегодня много интересных продуктов и качество стараются подтягивать. Особенно впечатляют лимитированные коллекции.
МАРГОША
Обожаю эту марку и ее декоративку? все для губ, глаз и бровей пробовала и осталась довольна! Для ногтей не пробовала ничего, но палитра лаков широкая. Брала тональный крем уже спешила в аэропорт, схватила несмотря на уверения девушки, что оттенок темноват будет, посчитав, что хорошо загорела. Вернувшись домой пользовалась им только 2-3 недели в итоге, пока загар не начал сходить? Но качеством средства была довольна, держался неск часов и пах свежей газонной травкой?
СНЕЖАНА
Интересно, что моя мама часто покупала этот бренд в Карелии в начале нулевых, и это точно не была подделка, потому что этим летом мы обнаружили их магазин на Тенерифе, накупили кучу всего (еще не знали, что в Москве тоже открываются их магазины), и качество то же самое — те же стойкие тени, помады. Обязательно попробую bb базу и средство для снятия лака.
Амир А.
Ассортимент огромный! Качество продукции отличное. Единственный минус это слишком маленький персонал для такого магазина
Юлия
Обожаю Кико) необычайно приятный сюрприз, что теперь он есть и в России
Отличное качество, доступные цены, безупречный сервис по оформлению и доставке)
Рекомендую всем))
Спасибо)
Annette1406
Достоинства:
Товар, ассортимент, скидки, персонал
Недостатки:
Не нашоа
Здравствуйте, дорогие друзья, читатели и гости сайта. Магазин kiko milano я открыла для себя совершенно случайно.
У меня закончились тени для глаз, а мы как раз поехали в наш любимый Зеоенопарк. Предварительно начитавшись отзывов, я поняла, что магазин хороший. Ну и пошла посмотреть.
Палитра теней там просто огромная. И тени есть на любой вкус и кошелёк. Я решила начать с недорогих теней за 250 рублей.
Они мне на удивление подошли. И цвета очень красивые.
Персонал очень хорошо знает своё дело, но при этом товар не навязывает. Девочки продавщицы дают вам информацию о том или ином продукте, и у вас есть возможность выбрать. Плюс макияж пробный могут сделать, и все время огромные скидки. Я очень довольна посещением и рекомендую. Спасибо сейчас внимание.
Samaya005
Достоинства:
Хорошая косметика
Недостатки:
Агрессивные консультанты
Гуляя по тц, , Океания, зашла я в, ,Kiko milano преобрести палетку теней и ещё чего-нибудь. Выбрала все что понравилось и оплатила на кассе. Мне впарили маску, говоря что это в подарок, а в итоге получилось что я за неё заплатила. Произошёл спор, консультант Кадрия начала размахивать руками и тыкать что покупатель не прав. И говорить, , из за каких то 100 р. Суть не в 100 р, а в том что, зачем впаривать не нужную вещь, говоря что это подарок. Руководство компании, , Kiko milano, походите белее серьёзнее при выборе консультантов и выбирайте более симпатичных девушек, ведь все таки консультанты-лицо компании!
NadyaS
Доброго дня, красавицы! Бываю тут редко, т.к. времени в обрез...Но про этот интернет-магазин хочется писать и рассказывать всем. Поэтому поехали)
Наверняка уже многие знают что магазины kiko Milano появились в РФ, интернет-магазин не стал исключением. Более того у данного магазина удобный сайт, все понятно, и глаза разбегаются от ассортимента. Хочется все и сразу!
Давайте подробнее, вот
ссылка на магазин. Кстати, у них есть распродажи - это огромный плюс, согласны? На днях вышла новая коллекция, а в свою очередь решила закупить все именно на распродаже и хорошо так сэкономила и для первого знакомства достаточно этого, ведь с данной косметикой я не знакома.
Ну и вот мой заказ номеродин:
Упакованно все добро в коробку, внутри пупырка! Мне пришло все целое. Однако, если вдруг что-то повредится или прислали другое средство - пишите им на электронный ящик и решат вашу пролему.
Ну и еще фото моей красоты:
(Заказномердва сегодня заберу)
Теперь о доставке, доставка ну очень быстрая, мне дошло за 3 дня! От 1500 доставка бесплатная, я выбрала постамат - съездил в удобное время и забрал, благо по городу их много.
Мой заказ состоял из:
- Румяна
- Пудра
- Хайлайтер в стике
- Еще одни румяна
- Помада
- И тон
По цене все вышло около 2400, по скидкам. ПЛЮС на первый заказ при регистрации дают код на 350р, что безусловно приятно 😊
Подробнее про доставку:
СПОСОБЫ ДОСТАВКИ:
Курьерская доставка до двери
Постаматы и пункты выдачи
Доставка заказов осуществляется по всей территории России следующими доступными способами:
- Курьерская доставка до двери (СПСР-Экспресс)
- Самовывоз из автоматизированных терминалов выдачи товаро PickPoint
- Почта России (для населенных пунктов, не обслуживаемых курьерской службой).
КУРЬЕРСКАЯ ДОСТАВКА
Стоимость курьерской доставки варьируется в зависимости от зоны доставки, смотрите на оф.сайте!
Оплатить можно онлайн, так и при получении картой/наличными!
Всем спасибо за просмотр, надеюсь отзыв был полезен и скоро будет обновление, ведь сегодня я заберу свой второй заказ, решила порадовать маму😊
Если данная тема Вам интересна, то обязательно напишу свои мнения об продуктах, есть очень удачные и те, которые мне не подошли по ряду причин. Сейчас активно все тестирую)
NatalishaNatalisha
Я давно приглядывалась к косметике Kiko. Цены достаточно приятные + частые акции и бесплатная доставка. То, что этот сайт официальный я узнала в Москве в одноимённом магазине. Поэтому никаких сомнений в заказе не было.
Я очень выгодно попала - на сейте была скидка 30% и бесплатная доставка от 1500₽. Это конечно шикарные условия.
Еще до момента, как я собралась делать заказ, были продукты, которые обязательно должны быть в посылке. Это скрабирующие салфетки и кремовые тени. Все остальное я выбрала по желанию и отзывам визажистов.
Итак, в мой заказ вошли:
- PURE CLEAN SCRUB&PEEL, упаковка из 20-ти отшелушивающих салфеток
цена 550₽ Без учета скидок.
ОПИСАНИЕ
Более рельефная сторона обеспечивает ровное отшелушивание с необходимой интенсивностью. Мягкая сторона оставляет на коже фантастическое ощущение прохлады.
Средство не вызывает угревую сыпь.
- COLOUR LASTING CREAMY EYESHADOW, стойкие кремовые тени для век в оттенке 03 (Bordeaux)
Цена 630₽ без учета скидок
Тени с однородной бархатистой текстурой обеспечивают мгновенный насыщенный оттенок и безупречный макияж глаз стойкостью до 8 часов*. Шелковистая текстура легко поддается растушевке и позволяет регулировать степень покрытия, а металлический финиш вносит в макияж элегантные акценты.
Продукт представлен в 8 оттенках.
- WATERFLOWER MAGIC FACE CREAM, увлажняющий крем-иллюминайзер для лица
цена 630₽ без учета скидок
Функции:
увлажняет кожу и придает ей сияние.
Преимущества:
- формула обогащена гиалуроновой кислотой и экстрактом цветка лотоса для питания кожи;
- многофункциональный продукт mix&match: в зависимости от количества добавленных тональных капель Waterflower Magic Foundation Pigment Drops (от 1 до 3) превращается в ВВ-крем, СС-крем или более плотную тональную основу;
- легкая тающая текстура дарит приятные ощущения при нанесении;Протестировано дерматологами
Некомедогенно
О нем я уже написала отзыв, с которым вы можете ознакомиться