Сеть магазинов оптики «Оптик Сити» (Москва) — отзывы

Camille

https://nashiotzyvy.com/town/5875-set-magazinov-optiki-quotoptik-sitiquot-moskva.html

Плюсы: Широкий выбор

Минусы: Дорого, сервис так себе

Я ношу очки вот уже 20 лет и поэтому являюсь продвинутым, а следовательно, разборчивым клиентом оптик. Я давно не удивляюсь, когда в оптиках накручивают стоимость чека, настойчиво «всовывая» клиенту услуги, которые дополнительной пользы не принесут. Т.е. когда меня убеждают вставить в пластиковую оправу линзу с максимальным уточнением, хотя и средним прекрасно сойдет, я не пишу на это отрицательные отзывы, ну надо же оптикам как-то зарабатывать. Но визит в Оптик сити переплюнул абсолютно все и даже меня заставил удивиться.

Я пришла с целью купить солнечные очки и вставить стекла с диоптриями. Выбранная мной оправа стоила в районе 10 тыс. Я всегда трачу на очки существенные суммы, и очень часто меняю очки, поэтому могу предполагать, какая будет примерная сумма чека. В этот раз рассчитывала на тыс 20-25.

Сели с консультантом считать. И тут девушка насчитывает мне 50 тыс. И вопросительно на меня смотрит. Оказывается, она сразу же решила посчитать самый дорогой вариант: индивидуальные линзы с максимальным утончением. Индивидуальные линзы в моем случае- явно роскошь, а необходимость, и максимальное утончение тоже далеко не нужно. Про то, что это был самый дорогой вариант и есть подешевле я услышала уже находясь в коридоре, тк просто встала и ушла. Ушла, поскольку было понятно, что что-то мне подходящее мне не предложат.

Салон в торговом центре м. Каширская. Предполагаю, что проблема даже не конкретном консультанте, а стратегии самой сети- считать самый дорогой вариант и там смотреть по реакции клиента. Все-таки Оптик Сити это не элитная оптика, где такой подход был бы разумным. Естественно, в эту сеть я не хожу, а жаль, что так сложилось, выбор оправ там очень широкий

Крук Татьяна Львовна

http://forum-otzyvov.ru/threads/optik-siti.120154/

20 марта 2010 г. заказала трое очков на сумму 7500 р. Через три недели из двух оправ вылетели стёкла, а ещё через неделю третья, достаточно дорогая оправа, сломалась на переносице, причём, находясь на лице в момент разговора. Она просто развалилась. До этого заказывала здесь очки, но их хватало хотя бы на год. Сейчас буду искать другую фирму.

Anonim (Гость)

http://www.woman.ru/health/medley7/thread/4345608/1/#m42854215

Получается проще лазерную коррекцию сделать. Но страшно что-то %) привыкла к очкам как-то... А если одна пара только 300 баксов минимум получается (фотохром-то еще дороже). то может реально лазер... В общем, в теме приветствуются разговоры о зрении, способах коррекции, рекомендации, истории про коррекцию, про салоны, про очки. Тут слышала еще про какие-то ночные линзы. Типа на ночь надеваешь, а днем хорошо видишь без очков и линз вообще. На год около 500 долларов получается. сталкивался кто-нибудь? Я просто еще активными видами спорта занимаюсь, и в некоторых ну не возможны ни очки, ни линзы (серфинг, например). Может, коррекцию все же сделать... У меня астигматизм еще ко всему

Инна Анатольевна, Россия, Москва

http://www.okozaoko.ru/info/gde-kupit-ochki/optik-siti-454

На сайте я заказала очки известного брендаSerengeti, мне позвонили сообщив, что очки я могу забрать в любое время в

салоне оптик сити по адресу: м. Фрунзенская, Оболенский пер., д.9 к.1

мой номер заказа: 748. дата заказа: 29.05.2016

Serengeti LEVANTO P 7588 LEVANTO P - 15`200 руб.

Serengeti Sassari 7664 Sassari - 20`200 руб.

приехав в салон мне сообщили совершенно другуюстоимость этих очков, значительно отличающейся от заявленной цены на сайте -

LEVANTO P за 23.000 руб

Считаю, что такая серьезная компания как Оптиксити, занимается обманом и одурачиванием покупателей. Размещает не корректно

стоимость товара. Считаю,что компания нарушает Закон РФ от 7 февраля 1992 г «О

защите прав потребителей».

Обязательно напишу обращение в Роспотребнадзор поданному индепенденту.

Как возможно размещать на сайте очки по однойцене, продавать в втридорога? Это вводит в заблуждение клиентов пользующихся

услугами этой сети. Безобразие!!

Алексей Астахов

https://www.yell.ru/moscow/com/optik-siti_4382294/?reviewId=2974940

Магазин оптик сити ул. Фестивальная, д 13, к. 1 м. Речной вокзал. Продавцы там похоже зажрались. Прихожу, там сидит фифа за компом. Говорю хочу очки заказать, сидит, лупится в комп. Говорю хочу вот оправу подобрать. Ноль эмоций. Говорю, может вы уже встанете и покажете мне оправы. Поднялась такая, вот говорит оправы перед вами. Но надо проверить зрение у нашего врача. стоит!!! 800 рублей. я говорю вы че охренели, везде эта услуга бесплатная. Говорю мне не надо врача, у меня есть свой рецепт от моего врача. Она посмотрела его и говорит. все равно, чтобы была гарантия на очки надо заключение нашего врача. Прямое вымогательство денег. никому не советую этот салон, навязывание услуг в которых не нуждаюсь

Инна Анатольевн

https://otzovik.com/review_3399989.html

Достоинства:

нет

Недостатки:

на сайте заявляют одну стоимость - продают по высокой

На сайте я заказала очки известного бренда Serengeti, мне позвонили сообщив, что очки я могу забрать в любое время в салоне оптик сити по адресу: м. Фрунзенская, Оболенский пер., д.9 к.1
мой номер заказа: 748. дата заказа: 29.05.2016
Serengeti LEVANTO P 7588 LEVANTO P - 15`200 руб. 
Serengeti Sassari 7664 Sassari - 20`200 руб. 
приехав в салон мне сообщили совершенно другую стоимость этих очков, значительно отличающейся от заявленной цены на сайте - LEVANTO P за 23.000 руб
Считаю, что такая серьезная компания как Оптик сити, занимается обманом и одурачиванием покупателей. Размещает не корректно стоимость товара. Считаю, что компания нарушает Закон РФ от 7 февраля 1992 г «О защите прав потребителей». 
Обязательно напишу обращение в Роспотребнадзор по данному индепенденту. 
Как возможно размещать на сайте очки по одной цене, продавать в втридорога? Это вводит в заблуждение клиентов пользующихся услугами этой сети. Безобразие!!

Аноним911810

https://otzovik.com/review_3713238.html

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Плохое обслуживание и качество оправы

Делали подбор линз и оправы для бабушки. Во время осмотра Врач некорректно и грубо общался с пожилым человеком. Подборанная оправа в итоге оказалась неудобной и стала шелушиться у ободка. По телефону ничего толком ответить не могут и перекидывают с одного сотрудника на другого... Что за подход? Что за качество обслуживания и товара?
Мы были крайне разочарованы.

Стрекозка

https://irecommend.ru/content/razvod-na-dengi-i-nekompetentnye-vrachi-dlya-podbora-ochkov-i-linz

Ох, специально вспомнила пароль от личного кабинета ради этого отзыва.

Буду стараться писать без эмоций.

Первое неприятное впечатление было летом, когда пришла за очередной "порцией" контактных линз и мне было предложено пройти бесплатный экспресс-осмотр. Я подумала - а почему бы и нет? Врач проверила на аппарате и традиционным способом на "ШБ". После чего мне было озвучено, что у меня сильный астигматизм на один глаз и для него требуются специальный астигматические линзы. Так, на минуточку, средняя стоимость одной 2-х недельной упаковки 1000р., а по рекомендации врача надо покупать две разные упаковки. Не стала сразу брать другие линзы, потому что через пару недель собралась проводить полную диагностику зрения (задумалась о лазерной коррекции). Итак, к чему я все это - сделала полнейшую диагностику в двух известных в Москве клиниках (об экспресс-диагностике там не упоминала) и в обеих клиниках независимые врачи сами мне сказали - у вас на ОБОИХ глазах есть небольшой астигматизм, но незначительный, корректировать не надо (специально еще раз у каждого врача уточнила - точно ли не нужны специальные астигматические линзы - мне ответили - точно нет, носите стандартные). Из чего вывод - в Оптик-сити развод на деньги (купить дополнительную пачку линз). И ладно бы это был только вопрос денег (хотя, чего скрывать, и это обидно), но ведь тут вопрос гораздо важнее - вопрос качества зрения! А если бы астигматизм от этих линз, прописанных их врачом усилился бы???

Второй эпизод, заставивший меня сесть за клавиатуру произошел сегодня.

После диагностики в клиниках мне рекомендовали перейти на линзы посильнее (мои и правда для моего зрения были слабоваты, но я боялась, что глаза привыкнут к более сильным и пройдет ухудшение зрения, однако врач заверила, что такого быть не должно и зрение у меня падало в период гормонального роста, проанализировав, поняла, что так - хотя три года назад перешла на более сильные очки - я чередую очки с линзами - зрение не упало). Однако, стала опасаться и пока до осмотра у хорошего врача с полным обследованием есть запас времени, а "внутренний червяк продолжает есть нервы", решила пройти быстрый экспресс-осмотр в оптик-сити и увидеть реальный диоптрий сегодня. Итак, вместо обещанных получаса ждала час, но это ладно, задержки бывают, я особо не спешила, было время почитать форум о клиниках, врач не приветлива, проверила мои очки, зрение на аппарате (где вы видите картинку), аппарат выдал ей результат и традиционное "ШБ" на сем со мной хотели распрощаться. На вопрос - какой у меня сейчас минус и просьбу сообщить результат проверки аппарата мне сделали страшные глаза и сказали - "это для меня, а не для Вас". Как это не для меня?? Это же мои глаза и мое зрение. Мне было предложено за 800р. подобрать очки, но при этом мой минус мне все равно не сказали бы! Почему? А вот фиг их знает! Такая политика! Но разве я не имею права даже при экспресс-диагностике знать свое зрение? Мне ответили - я скажу Вам ,какие очки Вам подходят! Так я хочу понимать свое зрение ,что бы исходя из этого решать, подбирать ли мне что-то новое или пока остаться с этими! На вопрос - то же по вашему подразумевает под собой "экспресс-диагностика" мне ответили - "выявление проблемы"! Но простите, если я пришла в салон оптики в очках, проблема "на лице"! И выявлять её не требуется!

Как итог - ужасно неприятный осадок, дело проходило в салоне оптики на Каширке, уже видела о нем тут не самый позитивный отзыв! Оба раза врачи были разные и некомпетентные! У таких мне очки подбирать страшно! Вот правда, в данном месте можно максимум покупать линзы (уже подобранные ранее) и раствор. Ну может еще солнечные очки без диоптрий! Советовать кому-то - даже врагам не посоветую!

Спасибо тем, кто смог осилить мой крик души и искренне надеюсь, что мой отзыв убережет кого-то от желания проверить и подобрать зрение в данном салоне оптики!

ОБНОВЛЕНИЕ!!
Итак, после моего отзыва мне позвонила зам. главного врача данной оптики, извинилась за поведение сотрудника и предложила провести бесплатное полное обследование. Я согласилась. Очень милая доброжелательная женщина, в ходе проверки выяснили, что мои линзы слабее, чем мне надо (я это знала, но готовилась к лазерной коррекции и мой врач разрешила мне носить то, что я ношу), так что в новых линзах я не нуждалась. НО!! Стоило мне только заткнуться о лазерной коррекции, как мне моментально был поставлен диагноз - скрытое косоглазие по расходящемуся типу (пока не говорила о коррекции, о косоглазии ни слова). А со слов данного врача При косоглазии коррекцию делать ни в коем случае нельзя, поскольку сейчас оно сдерживается линзами и очками, а потом сдерживаться будет нечем. Я моментально представила себя с разошедшимися в старости глазами.. Настроение сами понимаете. После я разумеется беседовала с разными врачами, которые были единогласны - не слушайте всякий бред! Во-первых, никакого скрытого или явного косоглазия у меня нет, во-вторых, то, что она сказала о его сдерживании очками/линзами - чушь полнейшая! И в третьих, даже если косоглазие есть, сначала делают коррекцию зрения, а потом уже лечат косоглазие! Это сказали не только мои лазерологи! Так же моя мама подбирала там очки, проходила платное обследование, но от подобранных очков такого быть не должно! Я уговорила её проверить зрение в клинике, где я исправила свое (там действительно профессионалы, но об этом будет отдельный отзыв). Мама прошла полную проверку, итог -стекла подобраны неправильно! Выписан новый рецепт, но разумеется, менять их мама будет в другой оптике. Финальный вывод - даже солнцезащитные очки в этой оптике не куплю!! Профессионализм? Нет, не слышали! Исключительно желание нажиться! И врагу не посоветую данный салон! С такими "специалистами" можно убить зрение!

dmitrimaus

https://irecommend.ru/content/mozhno-zdorovo-popast-na-dengi

Была я в оптик сити в тц.Дружба.
Опишу свой визит.
Мне были нужны цветные контактные линзы,просто для красоты,
чтобы изменить цвет глаз.
Я не ношу никаких очков и линз 
и как человек далекий от офтальмологии думала,что можно просто завалиться в магазин,быстро выбрать хорошие качественные линзы,которые мне понравятся и уйти спокойно.
Но все не так-то просто.
Первым делом меня повели к врачу-офтальмологу и 
проверили зрение-без этого никак!
Раз минус рублей четыреста за осмотр,ничего себе-полцены моих линз нету.
Далее мы разучивали как одевать линзы,ну она мне наспех показала все,у меня вышло не очень конечно с первого раза,в общем дали мне урок,а потом линзы которые мне понравились и сели идеально я купила,т.е вместо того,чтобы получить запакованные линзы,мне открыли упаковочку с ними,потренировались на них и все-срок хранения линз был запущен,а это всего 2 месяца-линзы я выбрала недешевые около1000руб.
Поскольку я не собиралась ежедневно мучаться с этими линзами,
а событие,когда мне нужно было изменить цвет глаз было только через полгода и я рассчитывала на то,что срок годности линз в упаковке не менее года,
то меня попросту обули.
Ладно дальше мне впихнули коробочку для линз,раствор для их хранения-все задорого(дороже чем везде,я с ценами предварительно ознакомилась) и еще немецкие капли против раздражения глаз+прием у врача тоже стоит денег 450руб что ли не помню уже.
Пытались впарить даже щипчики для линз,но я отказалась хоть на этом сэкономила.
При этом дядюшка еще раз уточнил точно ли я не буду брать данные щипчики,ведь они всего лишь рублей двести стоят,я подвердила-нет,не буду,чем вызвала его недоумение.
Плюс,когда я зашла в магазин этот самый надменный дядюшка типа портье стоял,по-моему перепонтился совершенно на своем ресепшене,чуть не лопнул от понтов.Из разряда подождите-сс вас сейчас примут,а я между прочим чуть ли не единственный клиент у них или второй и последний за весь день,чего мне ждать- кидаться на меня должны практически,ведь в этой оптик сити такие цены на их драгоценные оправы,
что совсем никого нет,вообще пустень.
Я по неразумению случайно забрела,а так эту контору никому не посоветую.
Дорого,много понтов,навязчиво разводят на бестолковую покупку всяких ненужных дорогих каплей и аксессуаров.Очки там вообще покупать не стоит,разоришься

Очкарик_1596

https://irecommend.ru/content/neopravdanno-vysokie-tseny-i-razvod-na-dengi

К сожалению, вынуждена согласиться со всеми негативными отзывами. Несколько раз покупала очки в Оптик Сити. Это всегда была не самая дешевая оптика. Но в последнее время - это сплошной развод на деньги. Не могу сказать, что не компетентность, а именно развод на деньги. И вот почему.

Мой ребенок сказал, что плохо видит. Пошли в Оптик Сити проверять зрение и если нужно заказать очки.

Проверяли нас, проверяли… Таких диагнозов понаставили, что я чуть с ума не сошла. И в близи то он не видит, и далеко не видит. И вообще все сложно, так сложно, что и учиться ребенок не может, в читать не может, не заставляйте – не требуйте, а срочно везите к врачам Оптик Сити на Таганке.

Потом я пошла проверять зрение и заказывать очки себе. И тут врач допустила ошибку. Она так заигралась меня интриговать, как у моего ребенка все плохо, что решила еще подлить масла в огонь и стала мне показывать какие именно буквы он не видит и рассказывать о сложности диагнозов и о последствиях.

Так как я мамаша дотошная, постоянно занимаюсь ребенком и все держу на контроле, то у меня возникли подозрения. Я же вижу как в повседневной жизни ребенок себя ведет, как двигается, читает. Конечно, я поговорила с ребенком и он признался, что в классе много детей ходит в очках и ему захотелось. Вот и все! Проверили зрение в другой оптике – отличное зрение, никаких заболеваний-патологий и т.п. нет, есть небольшое отклонение – 0,5, но носить очки пока не рекомендовали.

Ну, то, что ребенок наврал, понятно, но как врач не определила, что ребенок попросту врет и что зрение практически идеальное?

Не думаю, что это не компетентность, это именно развод на деньги.

Кстати сказать, очки мне обошлись порядка 40 тыс. Ничего особенного. Зрение – 3, без всяких сложностей. Оправы по цене разные, можно найти и не дорогие, но вот на линзы цены запредельные. Когда озвучили стоимость одной линзы – 14 тыс., конечно я была в шоке. Соответственно, возник вопрос, а подешевле-то нельзя? Предложили снизится на 1 тыс. В данном случае 1 тыс. погоду не делала, поэтому купила, что предлагали, о чем сейчас очень жалею. Надо было не по цене снижаться, а просто выбрать другую оптику.