Сеть магазинов строительных материалов «Maerss» — отзывы

Александра

Не рекомендуем обращаться в эту компанию! Выкручивание рук и вытягивание денег у клиентов. Заказали столешницу и «наличники» на стену для перехода из комнаты на балкон при объединение балкона с комнатой. Заказывали столешницу с круглым спилом во избежание травм из-за острого выпирающего угла. Менеджер Юлия сообщила, что круглые срезы они не делают. Мы , конечно, удивились, что такая компания не выполняет подобных работ, но цвет столешницы этой фирмы больше подходил под мебель, поэтому решили всё же заказать в Маэрс. Менеджер предложила сделать закругление нашему монтажнику, а их компания дополнительно кромку включит в комплект. В итоге, кромка пришла без клеящей основы с обратной стороны и не по размеру (толщина столешницы не совпадала), обрезать ее не было возможности из-за того, что очень крошится. Уже даже не говорю о том, что оттенок полученной кромки не совпадал с оттенком нанесенной (но на это у менеджеров компании был другой взгляд). В итоге всех разбирательств выяснилось, что компания может вполне самостоятельно делать круговые срезы и проблем то, оказывается, нет с этим никаких!!!!! Только вы заплатите повторно за торцевание, за кромку по всему периметру и за ее нанесение. А это, ни много ни мало, насчитали сначала 9950руб плюс все транспортные расходы за НАШ СЧЕТ!!!! Да, в итоге, после споров согласились снизить цену аж до 7800руб (менеджер, по их мнению , не ошиблась, вот просто именно в тот момент было МАЛО требуемых специалистов в цеху)! Считаю, что банальную некомпетентность своего менеджера прикрыли и дополнительно на нас еще и нажились! Не рекомендуем связываться с этой компанией. СВОИ ОШИБКИ они будут исправлять за ВАШ СЧЕТ.

Skotnikov

https://otzovik.com/review_8543575.html

ДОСТОИНСТВА:

Их нет.

НЕДОСТАТКИ:

Пофигизм, разгильдяйство, отвратительное отношение.

Сделал заказ на сайте. Никто не перезвонил, прошло 2 недели, позвонил узнать судьбу заказа, сказали что перезвонят, прошло пару дней, звонка не было. Позвонил еще раз, все повторилось. Отменил заказ, все равно не дождусь, результата. Жуткий пофигизм и разгильдяйство. Крайне не рекомендую связываться.

Karino4ka

https://otzovik.com/review_8243532.html

ДОСТОИНСТВА:

Соблюдение сроков выполнения работ

НЕДОСТАТКИ:

Низкое качество работ

Заказывали столешницу в этой фирме с еврозапилом, чтобы не было видно стыка. Менеджер естественно гарантировал высокое качество выполнения запила, тк мастера у них с огромным опытом работы. В итоге сделали плохо, стык очень виден. Причем стоимость не самая низкая по рынку, а качество явно оставляет желать лучшего...

Dimotas

https://otzovik.com/review_7538591.html

ДОСТОИНСТВА:

Красивый сайт

НЕДОСТАТКИ:

Менеджеры, кот. хотят нажиться на клиентах тем самым теряют их и снижают доход собственной компании

Заказал столешницу на сайте Maerss, с последующей обработкой на их же предприятии, менеджер рассчитал смету, что глаза полезли на лоб от такой наглости по накрутке за работы.

Пример расчета: поперечный разрез - 1 раз = 1000 руб., на сайте маерс эта услуга 250р., причем на других сайтах от 100 до 200р., вырез под мойку и раковину 600 и 800 р., хотя на их же сайте все по 600 р., нанесение кромки одна сторона 600 р., на сайте 400р. и тд.

Причем на сайте за услуги не указанна что цена - от., а просто выбираешь свою ширину и тебе выдает итоговую цену. И главное менеджеру, кот. производил расчет не вопрешь, что он не прав и что так нагло обсчитал. Так и не добившись ответа, почему такая разница его расчетов с ценами на их же сайте! оставил это дело и заказал в другом месте точно такие же материалы и конфигурацию, вышло дешевле в целом на 8 тыс. рублей! Т. к. материалы на сайте маерсс тоже дороже в среднем на 20% ( Вывод: связываясь с данной конторой проверяйте все расчеты, каждый пункт, не поленитесь, сверить с ценами на сайте за услуги и работы. Не ведитесь на отговорки, типа "у нас оригинальный пластик поэтому дороже" (коммон, это столешницы, а не запчасти, чтобы немецкий бренд подделывали в китае или еще где. Duropal он и в Африке Duropal его не подделывают) или "я так рассчитал, ну значит так и есть". Берегите свой кошелек, обнял!

Анна

https://zoon.ru/msk/building/stroitelnyj_magazin_maerss_na_metro_zhulebino/reviews/

Купила две одинаковые столешницы на длинную кухню, нужно было состыковать их максимально незаметно, т.к. участок прямой на середине шкафа. Привезли две столешницы разные по ширине. Мастер установить их не смог, пришлось писать претензии, ждать несколько дней решения конфликта, жить без кухни. Столешницы мои забрали, обрезали и вернули, при этом повторный выезд мастера пришлось оплачивать мне самой, в отделе по претензиям открытым текстом заявили, что никакой компенсации от них я не получу. При установке выяснилось, что еще и завал разный и стык получился убогий, столешница выглядит кривой. Не стоит это столько денег и нервов! Не советую никому обращаться в эту контору!

Максим Ершов

https://www.stroyportal.ru/profile/ooo-maerss-otzyvy-67848/

Заказывал у них детали из лдсп и привез свои фасады на распил и кромку а так же заказал хдф на шкафы. Итог: убили все дорогие фасады(Испания), детали из лдсп и хдф привезли через месяц когда обещали через два дня, они кстати тоже были все грязные и в сколах. а многочисленные звонки и претензии заменить товар или вернуть деньги которые я оплатил сразу 100%, кормили завтраками два месяца, но так Люди, услышьте меня и никогда и не за какие ковришки не связывайтесь с этими косячниками и жульем. Красивый только сайт и обещания. Нвопрос и не решился.

Ксения

https://otzovy-moskvy.ru/firm/maerss-85651

Очередной российский "сервис" - платим 50% аванс, забываем о том, что вам кто-то что-то должен. Ни манагер, ни "руководство" не готовы выдать кроме чека никаких документов - какая прелесть, Закон (не читаный мною по их мнению) для них не писан! 

Роман

Люди, услышьте меня и никогда и ни за какие ковришки не связывайтесь с этими косячниками и жульем. Красивый только сайт и обещания. Заказывал у них детали из лдсп и привез свои фасады на распил и кромку, а так же заказал хдф на шкафы. Итог: убили все дорогие фасады (Испания), детали из лдсп и хдф привезли через месяц, когда обещали через два дня, они кстати тоже были все грязные и в сколах. На многочисленные звонки и претензии заменить товар или вернуть деньги, которые я оплатил сразу 100%, кормили завтраками два месяца, но так вопрос и не решился.