Сеть супермаркетов «Порядок» (Россия) — отзывы



Отрицательные отзывы


Ivanova Irina

Достоинства: кое-что дешевле ненамного, чем в других местах

Недостатки: зато в итоге теряешь больше, экономии не выходит!

Комментарий: на сайте выложили фото золотых ручек в черном цвете, я сказала, что хочу их вернуть, тк фото явно не соответствует реальности, приложила 2 скрина рядом, все кто видел, говорят: "ну ничего себе!", эти же отказали в замене, сказали, что ваши проблемы, вам доставлен заказанный артикул! каково? в итоге я за свой счет доставляла им коробку НА ДОМ частному лицу, тк это ЧП и получать в пункте самовывоза, как получала я, они отказались, и потом вернули мне деньги за вычетом доставки мне! Итого я потеряла около 1тр! И всю дорогу мне хамили, впервые с подобным сталкиваюсь в интернет-магазинах! А я-то хотела было вначале у них подарков всем накупить... Показали свое истинное лицо, как говорится, при первой же проблеме.


чурсин дмитрий

Достоинства: ничего

Недостатки: один сплошной недостаток

Комментарий: 7 декабря был заказан шуруповёрт вихрь 18 вольт,уже на начальной стадии заказа на письма никто не отвечал наплевательское отношение к покупателю,заказ пришёл ,при получении увидел ,что шуруповёрт совсем не такой ,как на фото и на обзорах в интернете ,на сайте вихря,такого шуруповёрта тоже не было ,был задан вопрос в тех поддержку ,что это за шуруповёрт ,на что полный игнор,перед тем ,как купить вэтом типо магазине ,тысяча раз задумайтесь и купите в другом ,товар сомнительного производства и качества и на контакт никто не идёт


Горельков Сергей

Доброго дня, читатели отзывов. Хочу написать про интернет магазин. Покупал через различные интернет-магазины разное и много, но с таким встретился только здесь. А именно, заказ должен быть не менее чем на 1000 рублей. Дикость какая-то. Скажу именно о своем случае - нашел то что мне было нужно, раскладной табурет за 300р , оформил, в итоге выскакивает страничка " минимальный заказ 1000р" ?????? Зачем мне что-то еще покупать ??? Мне нужен именно этот товар!!!! Уважаемые владельцы магазина, такое отношение к потребителю я бы мягко сказал "не уважительное". Буду ли я заказывать еще что-то здесь? НЕТ, МИМО.


Аня Куницкая

https://www.yell.ru/voronezh/com/poryadok_10450740/?reviewId=2881072

Сегодня была в магазине порядок на Владимиро Невского.Приехала преобрести в подарок стол складной со стульями и стул кресло.Цена стола в рекламе 2290руб,а стула 549,но когда пробили чек цена разительно отличалась..Стул стоил 938 руб,а стол 2780..Долго ждала продавца консультанта,который ничего вразумительно не обьястнил,так потом ещё и пришлось администратора(уточню..на руках я была плюс ко всему с трёхмесячным ребенком)...Администратор вышла с не возмутимым видом и сказала ,что так как я 500 руб оплатила подарочым сертификатом,сегодня мне не могут сделать возврат,так что приезжайте завтра..вообщем уехала я домой без подарка и без денег..никто даде не соизволил извиниться


Kriva

https://otzovik.com/review_4859546.html

Достоинства:

Акции

Недостатки:

Много не качественного товара,основной тавар китай

Магазин Порядок в городе Таганроге. Магазины порядок все распространяют хлам. Например, купили мы набор из 6 чашек, осталась одна, которой не пользовались. Брать не советую, от кипятка все трескаются.
цена набора около 500руб. брать не советую. Купил маленькую болгарку подпиливал шифер.
напротив кнопки и также на другой стороне были наклейки и на одной был серийный номер. Она отклеилась от жары летом и я ее потерял. Так вот болгарка не проработала и месяца, начала заедать кнопку. Отнесли в магазин порядок, они отослали в их крутой сервисный центр. Прислали через 25 дней с отпиской, которая на фото типа это акт у них обследование электро инструмента.

Я отказался забрать болгарку с такой отпиской и попросил мне нормальное официальное заключение. На это директриса магазна у которой нет прав на это не сертификата не лецензий на на проведений таких заключений как она дала.

про этот магазин можно писать и писать отрицательные отзывы. Так вот не советую связываться и что то покупать там. особенно электрооборудование. Как нет нормального сервисного центра.
в гарайтийном талоне директор тоже не имел права отмечать что то и по пункту 2. какая ржавчина если болты на болгарке не тронуты? как директор магазина могла увидеть.?-? А пыль есть. Это же типа интерскол считает себя профессиональнным инструментом. по первому пункту. Оформлял продавец порядка значит ответственность за продавцов должна нести директор.


Matyusha08

https://otzovik.com/review_5104895.html

Достоинства:

Ассортимент, качество, цена

Недостатки:

РАБОТА интернет-магазина

В целом магазин хороший, достаточно умеренные цены, и выбор отличный. С начала открытия магазина в городе Обнинск, сразу купили товара на 3 тысячи, чтобы получить бонусную карту. Нам удобно покупать товар через интернет, а не ползать по магазину и стоять в очереди. Всё бы и отлично, и цены радуют, и ассортимент, НО: сначала началась какая то фигня с бонусами. Покупки в месяц по сумме выходили прилично, но бонусы не начислялись. Долгие разговоры с операторами ни к чему не приводили, так как кроме того, что ждите, это технический сбой, сказать не могли. Потом сделали так, что меньше, чем на тысячу нельзя заказать в интернет магазине, до этого было кажется ограничение 300 рублей. Далее, когда наконец то зачислили бонусы (хотя по нашим подсчетам - не все), пришло уведомление, что бонусы теперь нельзя потратить в магазине на кассе, а только в интернет магазине, заказав курьера, причем есть такая строчка в правилах бонусной программы, как "бесплатный курьер", НО в личном кабинете, при заказе товара такая строчка отсутствует. Вообщем, получается нам специально тянули время, чтобы не начислять бонусы, в результате нет смысла платить за доставку 300 рублей, когда магазин рядом с домом, заказать элементарные жалюзи за 500 тоже нельзя, потому что заказать можно только от 1000. О чем думает руководство непонятно. Должны уже знать статистику, что на 1 плохой отзыв, минус 10 покупателей. Если раньше я советовала магазин друзьям, то теперь точно советовать не буду. Да и мои друзья также разочаровались в интернет-магазине. А уж операторы... это вообще... впечатление, что набирают, и не обучают, просто повторяют две-три заученные фразы, видимо, потому что больше ничему не учили. Это вина руководства. Жаль, что такой хороший магазин превратился в очередной гемморой. Добавляю одну звезду за товар и продавцов, которые задолбанные, но достаточно приветливые.


Настюха99MTx

https://otzovik.com/review_4992974.html

Достоинства:

нет плюсов вообще

Недостатки:

не хватит места чтоб описать все минусы тупых операторов горячей линии - которые не могут объяснить тупое поведение руководства.

Здравствуйте уважаемые руководители сети магазина Порядок!
пишу отзыв о конченном общении администратора хамки в г Таганрог магазин Порядок.
Пришла я в магазин забирать свой интернет заказ - вроде бы мелочь а приятно - перед покупкой и после оформления заказа звонила на горячую линию спросить - А можно я спишу бонусы там что то 150 рублей - на что специалисть ответил - да конечно когда ваш товар придёт в таганрог в центр выдачи вы оплатите половину наличными а остальную часть спишут бонусы.
Кстати чтоб получить эту карту я совершала покупки и после суммы 3000 руб мне выдали эту злополучную и теперь уже ненужную карту.
Отошла от главной мысли - так вот я пришла радостная в магазин за своей шваброй )) а мне кассир говорит
у нас два дня назад изменились условия и теперь бонусами расплачиваться нельзя.
я зову администратора - и она мне это так объяснила - Девушка я не причем вот теперь вот так! и больше ни как! отменяйте товар и идите найдите где нибудь дешевле!
я бы купила если бы не было так обидно! ТЕПЕРЬ ЭТУ КАРТОЧКУ МОЖНО В пятую точку ЗАСУНУТЬ И ВСЁ!
это ничего что у меня бонусов 150рублей а у других то и по 2000 было и по три и по пять тысяч ... ЛЮДИ! НЕ ВЕДИТЕСЬ НА БОНУСЫ И АКЦИИ ЭТОГО МАГАЗИНА! ВЫКАЧКА ДЕНЕГ! Купите карту подарочную а она -РАС и перестала работать ))) изменились условия... вот теперь купи на 10000 и получи карту )) потом и она не будет работать.
И КСТАТИ ---- ТЕПЕРЬ В ИНТЕРНЕТ МАГАЗИНЕ НЕ МЕНЬШЕ ЧЕМ НА 1000 РУБ ПОКУПАТЬ ))) та есть просто чайник или подушечку - не закажешь )))
конченые управляющие! я постараюсь во всех соц сетях это рассказать. Меня обидели больше морально а у моих знакомых которым я этот магаз советовала от 700рублей згорели вне акции )))
СПАСИБО за ПОКУПКУ тупые и наивные покупатели ---- это слоган фирмы ПОРЯДОК
или ПОРЯДОК! ТЕПЕРЬ МЫ ЗАРАБОТАЛИ НА ДУРАКАХ КОТОРЫЕ ПОВЕЛИСЬ НА БОНУСЫ!


remark121

https://irecommend.ru/content/tak-sebe-1481

"Порядок", Курск, Карла Маркса, ассортимент самый обычный для магазинов такого плана, работаю я рядом, поэтому в обед посещать удобно, одно "но"... персонала в магазине не найти днем с огнем, что называется, его либо просто нет, либо он постоянно занят перемещением товара со стеллажа на стеллаж, при этом сегодня меняют местами товар на стеллажах скажем номер один и номер два, один день товар стоит на месте, а потом опять меняют этот товар местами в первоначальном порядке, естественно в перерывах пока товар в относительно стабильном состоянии и ты привыкаешь вроде где он должен быть, меняют местами товар на витрине номер три и номер четыре, и так бесконечно, при этом постоянно по залу бегает кто-то из руководства (директор или зам, так и не смогла понять) и кричит на продавцов. В этом году удачно купили дачный домик, решили сделать там небольшой ремонт и закупить разные предметы для отдыха, ассортимент Порядка понравился, цены вроде тоже ничего, но с таким бардаком желание делать там покупки отпало. В результате купили все что надо в магазинчиках на рынке, который прямо рядом, по цене вышло так же, зато времени ушло меньше


ИринаИринаIrina

https://irecommend.ru/content/uzhasnoe-obsluzhivanie-khamstvo-nikomu-ne-rekomenduyu-pri-maleishei-probleme-posylayut

Купила в интернет-магазине 10 ручек. На сайте было фото почти золотых ручек, привезли в черном цвете, я сказала, что хочу их вернуть, тк фото явно не соответствует реальности, приложила 2 скрина рядом, все кто видел, говорят: "ну ничего себе!", эти же отказали в замене, сказали, что ваши проблемы, вам доставлен заказанный артикул! В итоге я за свой счет доставляла им коробку НА ДОМ частному лицу, тк это ЧП и получать в пункте самовывоза, как получала я, они отказались, и потом вернули мне деньги за вычетом доставки! Итого я потеряла около 1тр! И всю дорогу мне хамили, футболили и на вопросы толком не отвечали... впервые с подобным сталкиваюсь в интернет-магазинах! Показали себя при первой же проблеме. Фото на сайте и того что привезли, прилагаю, разница, как говорится, налицо.

 



Нейтральные отзывы


Григорий

Сделал (почти) заказ, почитал отзывы и решил, не стоит с ними связываться, требуют предоплату, а что там на самом деле привезут ??????, лучше заплачу в другом месте


(анонимно)

http://4geo.ru/voronezh/poryadok-set-magazinov-tovarov-dlya-doma/response/page1

магазины не плохие вот только количество товара оставляет желать большего!почти весь ассортимент на витринах чаще всего с брачком!!!!!!!!!


Петр

http://4geo.ru/voronezh/poryadok-set-magazinov-tovarov-dlya-doma/response/page1

Всегда приходил и покупал в этом магазине - Воронеж, ул. Хользунова, 48а - (недавно взял карту, дают фишки - теперь, мне кажется, всё это будет не нужно). Сегодня днём пришёл и купил так называемый герметичный контейнер для пищевых продуктов (непроницаемый для воздуха и жидкости написано) - проверил дома, оказалось, что он вовсе не непроницаемый (течёт). Вечером в магазине проверили, подтвердили течь (другой контейнер взяли для сравнения с полки - такой же), но администратор категорически отказалась обменивать и возвращать деньги. Ладно, 100 рублей не жалко - поэтому, что-то дорогое, например, бытовую технику покупать в этом магазине не хочется - доверие пропало, деньги на ветер. Гарантия отсутствует - причины всегда найдутся.


Пользователь скрыл свои данные

Достоинства: широкий ассортимент. хорошие цены.

Недостатки: существенным недостатком считаю необходимость покупать товар не меньше чем на 1 тысячу руб. Сколько раз пыталась сделать покупку, но из за этого ограничения отказывалась от нее. Покупала на базе.

Комментарий: живу рядом с магазином . часто нахожу в интернет магазине то, чего нет в окрестных магазинах, купить бы - но надо не меньше тысячи. как говорится близко локоть да не укусишь! снизьте сумму хотя бы до 500 руб.


Аноним1633697

https://otzovik.com/review_6055541.html

Достоинства:

Как нарвешься

Недостатки:

Электронику брать опасно.

Приобрели электрический чайник, дома обнаружили, что он течет. Пришли менять или вернуть деньги. Ни денег не вернули и чайник не поменяли, хотя обязаны в течении 14 дней вернуть деньги без объяснения причины. Продавцы не зная закона несли такую чушь, что было смешно слушать. Написали претензию и вот ждем ответа . Кстати продавцы сказали что возвратов по чайникам много. Магазин не плохой, но бытовую технику и электро инструмент брать думаю не стоит .


iXpert

https://irecommend.ru/content/deshevo-i-serdito-1200

Общее впечатление

Интересный на мой взгляд ритейл из сегмента lowcost, что-то между Fix Price и Уютеррой.

Магазин (традиционный, в который надо идти ногами) весьма неплох, большая площадь, огромное разнообразие товаров в наличии, начиная от продукции для стройки и ремонта и заканчивая мелкой бытовой техникой, посудой, спорттоварами и бытовой химией. Ну и конечно же весьма приятные цены, например кисточки от 12 рублей, в то время как в Стройдепо только начинаются от 35, по электрике тоже стоимость на некоторые товары в 1,5 раза ниже. Кстати на ценнике указаны 2 цены: обычная и по дисконтной карте (стоит которая 200 рублей за 2 штуки).

Единственным существенным недостатком является небольшое количество продавцов, иногда приходится долго ждать консультации по товару. Но можно простить учитывая дешевизну магазина.

В общем на этом можно было бы закончить и поставить твердую четверку магазину, ведь все очень даже неплохо... Но тут я попробовал воспользоваться, так казать, электронными технологиями данного магазина.

Поскольку не вся нужная мелочевка была в наличии, решил сделать заказ в интернет магазине, к тому же минимальная сумма в 300 рублей у меня легко набиралась. Тут то и начинается самое интересное. Для начала сайт:

технических характеристик или хотя бы банального описания нет почти ни у какого товара;

информация о наличии товара в определенных магазинах - вранье чуть менее, чем полностью (на сайте может стоять "количество в наличии 0", на самом деле товар есть, или наоборот);

куда вписывать номер дисконтной карты при заказе с сайта непонятно.

Срок доставки при заказе был обозначен как 3 дня, по факту товар пришел через неделю. Но самое жесткое то, что процесс получения товара в магазине затягивается от 30 минут до бесконечности: на получение очередь из нескольких человек, продавцы постоянно спорят между собой кто же все-таки пойдет собирать заказ на склад...

Складывается впечатление, что никто из руководителей магазина не понимает, что такое интернет-магазин и зачем он нужен.

Вывод

Супермаркет - 4, интенет-магазин - 2, в итоге 3. Пользоваться конечно можно, но лучше находить товары в наличии, поскольку интернет-магазин пока очень далек от совершенства.

Другие магазины:

Озон

https://irecommend.ru/content/kak-pokupat-so-skidk...

Плеер

https://irecommend.ru/content/i-zachem-vse-tak-usl...

Сервис экономии на ж/д билетах

https://irecommend.ru/content/mega-podrobnyi-otzyv...


lesia_akinshina

https://irecommend.ru/content/srednenko-514

27 февраля 2017 года ,посетила магазин Порядок, что на Космонавтов ,сам магазин не плохой ,.. купила много на 2500 руб ,на выходе у меня было три больших пакета и 2 пакета земли по 50 литров ..так охрана магазина не выпустила меня из магазина с тележкой,что б доехать до машины и все сложить ...ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС .... постараюсь большему количеству друзей рассказать и сама больше в этот магазин не ногой ..мне хрупкой девушке пришлось все таскать на себе и не один раз возвращаться



Положительные отзывы


Галина Жигунова-Сальникова

Достоинства: Ассортимент

Недостатки: Жуткий сервис. 5й день не могут доставить товар. Никогда не заказывайте в этой компании. Деньги берут. Ответственности не несут никакой!!!


nastya789-92

https://www.yell.ru/voronezh/com/poryadok_10450740/?reviewId=2047080

Закупаюсь в нем частенько, куча товаров для дома,дачи,отдыха,покупала гамак всего за 199 рублеей, думала фигня разорвется, но нет, все лето на нем отдыхали, матрацы вообще копейки стоят,по сравнению со спортивными магазинами.Для дома очень все дешевое, тарелки, баночки для круп,можно найти очень интересные товары.Все всегда лежит на своих местах, все разложено, цены на своих местах,не лазиешь не ищешь ценник к товару.Приятно походить посмотреть, повыбирать и с пустыми руками никогда оттуда не ушла.


PRAVDA36

https://otzovik.com/review_4808743.html

Достоинства:

Богатый выбор товаров, доступные цены.

Недостатки:

Нет.

Для дома часто требуются различные бытовые принадлежности и хозяйственные товары. Мы с супругой предпочитаем приобретать их в магазине «Порядок». Благодаря большому разнообразию товаров и низким ценам, данный магазин привлек наше внимание. В «Порядке» имеется большой ассортимент посуды, начиная от кастрюль, сковородок, разделочных досок до сервизов, тарелок и столовых приборов. Здесь можно приобрести все необходимое, не тратя время на поиски товаров по другим магазинам. Имеется отдел сезонных товаров, где в зависимости от времени года можно увидеть новогодние украшения, саженцы деревьев или принадлежности для барбекю. В магазине большой выбор подарочной и сувенирной продукции. Также имеются товары для декора. В «Порядке» можно приобрести и постельные принадлежности: одеяла, подушки, комплекты постельного белья, покрывал и пледов. В магазине имеется бытовая техника, но ее выбор не велик. Поэтому мы предпочитаем ее покупать в специализированных магазинах. В «Порядке» имеется отдел детских товаров. Есть отдел с бытовой химией. Также имеется отдел принадлежностей для ванны. Здесь имеется даже инструмент и спецодежда.
В «Порядке» часто действуют скидки на различные категории товаров. Также магазин предлагает своим постоянным покупателям карты, по которым можно получать скидки на товары.
Данный магазин действительно радует своим ассортиментом и ценами.


karinasherm

https://otzovik.com/review_4323962.html

Достоинства:

приветливый персонал, хорошие цены, большой выбор

Недостатки:

Дорого стоит декор.

С сетью магазинов "Порядок" познакомилась ещё в 2016 году весной. Покупала в этом магазине всякую мелочь.
26 декабря я получила в подарок сертификат на 1000 рублей. Немного добавила и купила бокалы Bohemia

Бокалы из магазина "Порядок" Качеством товаров в магазине очень довольна, сделала бронирование товара на сайте, всё очень удобно!
Консультанты в самом магазине очень внимательные, доброжелательные, самое главное не навязчивые.
Когда я пришла за своей покупкой на стеллаже оставалась последняя коробка с бокалами. Я заметила что в запасниках в самом верху стеллажа было ещё 3 коробки. Попросила достать "не троганные" бокалы. Консультант любезна достал ту коробку, которая мне приглянулась.
Весенний подарок от друга

Бокалы от друзей по акции за 250 р , сейчас они так же по акции. Именно этот пакетик заставил меня узнать о этом магазине подробнее. Перед новым 2017 годом я ещё покупала по акции бенгальские огни, покупка так же оказалась удачной.
Скоро я снова поеду в "Порядок" и сделаю приятные покупки.


Sveta325

https://irecommend.ru/content/mozhno-naiti-vse-chto-nuzhno

Мужу на 23 февраля на работе преподнесли в подарок сертификат в магазин "Порядок" на 2000 руб. Вначале не знали, как его использовать, а потом я решила просмотреть каталог товаров в интернет- магазине. Сайт выглядит довольно содержательным, им легко пользоваться. Я выбрала бассейн на лето ребенку. На сайте было указано, что именно такого в наличии не имеется, и я решила воспользоваться услугами интернет- магазина. Форма для заказа ясная и понятная, я указала, по какому именно адресу я желаю забрать заказываемый товар, так как их несколько в моем городе. После этого в тот же вечер со мной созвонился менеджер и еще раз уточнил все детали. Через два дня пришло смс о том, что товар ожидает меня в указанном магазине. Оплата при получении заказа- это несомненный плюс. Сразу понятно, что берешь не кота в мешке. В целом работой магазина "Порядок" осталась довольна.


Юляшка-Я

https://irecommend.ru/content/ne-soglasna-s-predydushchimi-otzyvami

Прочитала отзывы о данной сети и не смогла пройти мимо.

Живу в Воронеже, делаю покупки в данной сети уже лет 5. За всё это время проблем не возникало. Персонал доброжелательный, отзывчивый. За 5 лет всего 1 раз вышел конфуз - не сразу нашли продавца в мужском отделе.

Недавно открыли новый магазин "Порядок" в ТЦ Мир. По мне самый большой и красивый магазин этой сети в Воронеже. Теперь ходим только туда."

"В магазине, в целом, цены ниже чем у конкурентов. Периодически проходят конкурсы, постоянно акции:

-по понедельникам пенсионерам;

-по вторникам мамочкам;

-каждую среду скидки на определённую группу товаров.

Очень люблю данную сеть магазинов.

Если вам 1 раз в одном магазине не повезло - это не значит что всегда так будет и во всех магазинах сети. У кого-то блюдца не оказалось в наборе, у кого-то ножа и т.д. А ничего, что эти предметы просто могли стащить, а персонал не сразу это заметил (человеческий фактор).

Советую данный магазин! Один из лучших магазинов!