Сеть установочных центров Автотрейд — отзывы

Евгения

Ужасное компания.При звонке сказали поменяют стекло, когда привезли к ним машину, они взяв ее в работу и сразу взяв оплату, через три часа звонят и говорят :стекло оказывается не подошло!А в разговоре мастер максим сказал,что зачем мне возится с вашей машиной, когда я за это время сделаю три машины. Вот и все отнлшение к работе! Не советую!

---

Татьяна

Тоже считаю, что положительные отзывы пишут сами. Устанавливали стекло на Киа Спортаж4, 2018 года, машина без единой царапины, ездили мало, аккуратно, обслуживалась по гарантии у дилера. Проехали в 9 утра 7 октября 2023 года, четыре машины перед нами, заехали после обеда и поняслось. Машина стояла в боксе три часа, мастер ходил кругами, уходил куда-то, возвращался и опять ничего. Все в грязной робе, нарукавников нет, тряпки, по другому нельзя назвать, которыми укрывают пороги и крепят по бокам машины, грязные. Как заехали в бокс, установщик дал подписать акт приёма-передачи автомобиля, показал где подписать. Я подумала, что это акт о том, что мы передали авто на установку, но как оказалось в конце, это акт, что я машину приняла и претензий не имею, этот акт мне отдал установщик в конце работы своей. Через три часа, когда стекло поменяли и мы выехали из бокса, на стоянке Автотреда, увидели, что машина вся поцарапана, в круговую, вокруг стекла. Три скола глубокие, от струны, на дверях, где крепили тряпки, длинные царапины. Пошли сразу к администратору, с трудом составили претензию, так как нас пытались убедить, что мы в акте расписались, значит претензий не было. Так же мы запросили видео с камер видеонаблюдения по нашей машине. Прошло две недели, нам позвонили и сказали, что просмотрели камеры и не увидели, чтобы машине был приченен ущерб, но в качестве компенсации предложили вернуть деньги за установку, 2500р. Ущерб оценен в 25000руб, согласно дефектному акту. Есть экспертиза, которая тоже стоит денег. Так что идем в суд. Автомобилисты, не ведитесь на расхваленные услуги фирмой Автотред!!!! Город Новокузнецк

---

Дмитрий

Бандиты с большой дороги берут деньги в итоге не стикла на авто ни денег, обещают перезвонить, и про подают, лохотрон

---

Михаил

Это шарашкину контора, в которой работают абсолютно непрофессиональные люди, не могу назвать их мастерами. Был на ремонте стекла (маленькая звёздочка от камня), запросили за работу 1200 рубликов, цена приемлемая за ремонт. Въезд на парковку, где расположен сервис, платный, помещение тплохо освещённое, ремонт производят как говорят — на коленке. Отдал и ушел скоротать время в торговом центре так как зоны ожидания в сервисе нет. По возвращении посмотрел на выполненную работу. На все мои вопросы и претензии ответ был что все сделано нормально, при этом никаких гарантий от слова "вообще". Место устранения скола никак не обработано, визуально скол как был так и остался, на ощупь так же ощущался, но сервисмены заявили о выполнении работ. При этом место ремонта было протерто на площади примерно 5х5 сантиметров, видимо для вида. Спорить было бесполезно, да и нервы дороже. Опять же время стоянки оплачивается, так что любая задержка — дополнительные расходы. Как результат появилась трещина, причем машина не эксплуатировалась, а просто была припаркован. Позвонил в эту контору, где получил совет, что могу написать жалобу, а потом больше потрачу на бензин ездить к ним на проверки и экспертизы, причем с малой вероятностью добиться чего либо. Вот такой замечательный сервис. Берегите свои деньги и нервы, обходите их стороной.

---

Олег

Очень плохая компания. Потелефону всё красиво рассказали, много чего наобещали. Забронировал стекло, код заказа L07602-XYVWL?, ехал из Истры в Москву ( 50 км). В установочном центре сказали что не могут поставить мне стекло, так как у них нет в наличии каких-то "клёпочек", предложили купить эти "клёпочки" самому и приехать к ним с "клёпочками". Ну почему нельзя было сказать об этом по телефону?!

---

Евгений

По ходу очень гнилая контора, вопрос! по чему она ещё существует и без наказана издевается над людьми? Я так же имел не осторожность вляпоться в это говно. 10.05.21г. Санкт-Петербург Мебельный пр. д.2Д была произведена замена лобового стекла на авто. Митсубиси аутлендер хl. 13.05.21 по окончании рабочего дня подойдя к авто я обнаружил с водительской стороны трещину сантиметров 15-20, авто целый день находился на парковке. 15.05.21 поехал к ним, составили претензию, и пошли дни ожидания, прошло две недели тишины, звоню, они не сном не духом. Составляем ещё одну претензию, и опять дни ожидания. На данный момент прошло почти пол года, они даже трубку не берут очень жаль что прошли 90-е очень хотелось бы этот вшатник наказать

---

Олег

22.05.2021 Заменили лобовое стекло на хтрейл т32. Сразу после установки появился свист, молдинг прилепили со старого стекла и он отвалился, очечник в потолке при установке отломали . При предъявлении гарантийной претензии просто слились , не отвечают по телефону не пишут не звонят. После оплаты вы не нужны. Отвратительное отношение . Готовлю судебный иск. НЕ обращайтесь в эту конторку.

---

Виталий

Хотите искалечить машину, вам в "Автотрейд". Вам могут повредить ЛКП при срезке старого стекла, а через полгода установленное стекло треснет.

---

сергей

Кошмар я не советую свою машину о давать варварам

---

Сергей

От замены стекла в Автотрейде только негативные эмоции.
Записался заранее через сайт,приехал в назначенное время,прождал 5 часов!!!, обслуживали "своих" и "крутых".
Стекло перед установкой даже не показали,после установки стекла машина стояла на парковке,не ездила 2 месяца,через 2 мес. стоянки авто увидел разной величины сколы на стекле,вывод-поставили не новое стекло, после установки через 2 месяца отвалилось зеркало заднего вида,которое они приклеили,не удивлюсь если после дождей будет вода в салоне.
Никому не советую к ним обращаться.

---

Иван Казакевич

Замена делали на рябиновой. Поколечили всю машину. вклеили криво со смещением. Герметик заводской срезали все поцарапала. На вопрос почему все так плохо. Ответ ехай к официалам там лучше будет. Ужас. Не доверяйте свой автомобиль этим специалистам

---

Татьяна

http://tilbagevise.ru/магазины-автозапчастей/279683-автотрейд

Замена стекла в «Автотрейд» или Автослекло. 25 мая 2016г. Приехала на замену лобового стекла по адресу филиала г. Москва, ул. Кетчерская, 13. Мазда СХ-7. Стекло было в наличии, произвели установку стекла. Акт со мной подписан не был, даже не предложен к ознакомлению. На руки выдали товарный и кассовый чек. Когда машина была готова, меня предупредили, что скотч которым прикреплено лобовое стекло снимать нельзя три дня. За установку стекла заплатила 1800руб. Спустя 5 мин, когда я уехала скотч отклеился и слегка держался за крышу автомобиля. Я перезвонила в офис, попросили вернуться. По дороге приходилось несколько раз останавливаться и приклеивать скотч обратно. При возвращении в филиал стекло уже съехало. Стекло поправили, и прилепили к крыше несколькими кусками обычного скотча (который отмыть потом представляется весьма затруднительным занятием! ). Никто из работников даже не соизволил принести свои извинения за такую «шикарную» работу и за потраченное мною время на исправление их работы.

---

Елена

https://zoon.ru/msk/autoservice/avtosalon_avtotrejd_na_metro_vdnh/reviews/

Не советую ехать в Автотрейд ул. С.Эйзенштейна д. 1 на замену стекол. Позиционируют себя как профи. Все совсем наоборот. Персонал, мягко говоря, нелюбезный. Поставили боковое стекло, так оно самопроизвольно приоткрывается. На мой вопрос — Это что? «Мастер» мне объявил, что сбились настройки и мне нужно ехать теперь к дилеру, они поправят. А за что я заплатила за работу? Ответ я не получила. Нужно было сначала о них отзывы почитать. Не повторяйте наших ошибок.

---

Серж АУ

https://forum.auto.ru/glass/33843/

Моя попытка заменить у них стекло ( Как раз почитав в конфе крайслеровоб этой конторе позвонил им (на позапрошлой неделе), давно пора на обоих машина в семье менять лобовые. Приятно удивился невысокой цене. Накануне поездки перезвонил, уточнил наличие и цену - девушка на телефоне уверенно подтвердила и то и другое. Кстати, гнал машину из Калужской области.

Приехал с утра. Девушка, я полагаю - та же, мне сообщает, что стекла на мою машину нет и не было. И абсолютно её чхать, что я приехал за сотню км. Смотрит на меня будто я ей еще и должен. Даже попытки извиниться за свой косяк нет.

В общем, в конторе подход такой - вас, клиентов, как собак нерезанных, ты ушёл и больше сюда не придёшь? Плевать, у нас и так телефон обрывают! Досвидос.

А я-то хотел у них на двух машинах поменять - на Джимнике жены и моём Караване.(((

Так что поехал, купил стекло в Кунцево, хорошо хоть не зря в Москву сгонял Джимник.

Кстати, купил стекло за 3000, а в этой конторке с установкой 2700! О как! Теперь не удивляюсь.

---

Adwebs

https://www.drive2.ru/b/3229084/

Первая запись в блоге и негатив : ) Текст слегка сеошный, прошу прощения, но народ должен знать своих героев, и я не поленюсь приложить немного сил и времени для задвижения этой конторы.

Решил заменить лобовое стекло. Оригиналу 7 лет, за это время появилось множество маленьких сколов и затертостей, критичных трещин не было, но на солнце невозможно смотреть через него — как будто грязное постоянно.

Решился на замену, съездил туда где мне несколько раз меняли стекло на другом авто по гарантии. Проблем с ними не было ни разу, все делали очень качественно. По приезду обнаружил там магазин пятерочку — съехали установщики.

Обзвонил несколько контор поблизости, стекло в наличии было в autosteklo.su, про которых и напишу развернутый негативный отзыв. Почитал про autosteklo.su отзывы на форуме тахо-клуба — вроде все довольны. Поехал в установочный центр Автотрейд Марьино.

Ближайшие установщики где стекло было в наличии — autosteklo.su Марьино. Дешево, но убытки перекрывают всю дешевизну. Сразу скажу: не надо туда ехать, даже если заставлять будут.

Ставили 3 часа, хотя обещали установить за полтора часа максимум.

Ниже список косяков, из-за которых и пишу этот отзыв о autosteklo.su

1. Установщики autosteklo.su обговнили весь потолок у стекла.
2. Стекло наклеили на пол сантиметра выше чем было — снаружи по бокам вверху видны внутренности.
3. Установщики autosteklo.su налили растворителя на решетку воздуховода, на рамке вокруг решетки облезла пленка от растворителя. На панели тоже накапали, где-то пятна, где-то пластик облез и покоробился.
4. Срезали вместе со стеклом провод микрофона громкой связи, причем ладно бы спаяли обратно. Смотали провода изолентой (оплетку не снимали с провода, просто смотали изолентой) и запихали обратно под потолок, типа так и было. Ни слова не сказали, понял это когда микрофон не заработал, вытащил провод, а там сюрприз. Вот это больше всего взбесило.
5. Установщики autosteklo.su поставили линзу от ниссана, пол часа лили воду на линзу, заставляли меня ездить взад/вперед, поднимать боковые стекла, включать свет… Этот маразм меня просто убил. Чуда не произошло, датчик от ниссана на тахе не заработал. Нашли в помойке мою линзу, залили гель туда — датчик заработал с горем пополам.
6. Держатель датчика дождя наклеили неправильно, надо было на 45 градусов повернуть, естественно кожух датчика в пазы не попал и закрепить его на месте не представлялось возможным. Приколхозили кожух на двойной скотч, подложив внутрь кусок какой-то байды, теперь кожух барабанит по стеклу на ямках, висит криво.
7. Гель из датчика дождя потек. Видимо мастера autosteklo.su не смогли дождаться пока затвердеет, налепили побыстрее. К слову, из 4 мастеров и прораба, только один мастер знал сколько должен застывать гель.

Ну и отдельно о стекле — стекло китай, но один в один как оригинал. Перед установкой нашлась на стекле потертость в углу, сделали скидку в 350 руб. Потертость обзору не мешала, я уже приехал, нигде больше не было стекла в наличии, и поэтому согласился на такое стекло.

Я не знаю, что еще можно было закосячить, все что могли — они сделали. Несмотря на все косяки, ребята добросовестно взяли полную сумму за работу, и за датчик дождя, который они себе оставили — мне-то мой датчик назад поставили.

Несмотря на то, что это сеть установочных центров, главных не найти, да и я так понял им плевать, жаловаться некуда, на мой вопрос по претензии к качеству установки ответили: "ну напишите отзыв на сайте". Ну что ж, я напишу еще не один отзыв про autosteklo.su, но только не на их сайте.

---

Lastkon

https://otzovik.com/review_1241676.html

Достоинства: нет.

Недостатки: кривое стекло с пятном,потраченное время и нервы на суд и пр.

Недавно ставил там стекло. К официальной цене запросили 500 р. мимо кассы, якобы за датчик дождя. Стекло кривое, внутри стекла пятно. Попытался поменять по гарантии в другом их центре, но стекла там тоже все кривые. Деньги возвращать отказываются, придется обращаться в суд. В общем, не советую иметь с ними дело. Очевидно, что ставят бракованные стекла, которые везут из Китая по дешевке. О дефектах не предупреждают. Фактически лохотрон, рассчитанный на то, что клиент плюнет и не захочет связываться.

---

Andrey63stb

https://otzovik.com/review_5959748.html

Достоинства: Не найдено.

Недостатки: Хамство и не квалифицированный персонал.

Всем привет. Сегодня имел глупость обратиться в эту компанию. Мне требовалось устранить течь заднего стекла. Зашел на сайт и записался по адресу Москва, ул. Сергея Эйзенштейна, д. 1. Позвонил я в 14 00, время было в 15 00. Я отложил все дела и поехал. Озвучили 1000 р за демонтаж с сохранением моего стекла и 2000 р за монтаж, меня устроило так как ездить со скотчем на стекле нелепо.

Приехал вовремя. Первыми словами менеджера было " берите и отбывайте снег !!! " к слову его там и не было почти. Ни здравствуйте, ничего) Вопрос чем убрать снег " бери и ногой отбивай, че сложного ?! " Я конечно был шокирован хамством менеджера, но достал щетку и смахнул небольшое количество снега. Пока я очищал менеджер начал диалог что мы скорее всего стекло не сохраним и есть ли у меня новое. Я уже как то напрягся, начало четкое для покупки у них стекла. Согласившись что есть риск разбить стекло к машине подошли два хмыря ковыряясь в носу, и с ходу продолжили тему что стекло она разобьют. К слову там стекло стоит в резинке, стекло коленное. Я приехал к профи, ну как они себя позиционируют. Потратил время и что я получил : отказ выполнить работу и хамство персонала. Ни кому не советую данную организацию.

---

MadDreamsSLK

https://www.drive2.ru/b/3229084/

Был записан на кетчерскую 25.05 на 10 утра две машины. Оба стекла оказались как обычно браком. Не одного раза с первого раза стекла не были целыми. Больше других стекол в наличии там нет. Разводят на предоплату.

---

Евгений

https://zoon.ru/msk/autoservice/avtosalon_avtotrejd_na_metro_vdnh/reviews/

Приехал на замену лобового стекла.стекла только дешёвый Китай.в общем вклеили новое стекло криво и к тому же оно оказалось криво.не советую обращаться в данный сервис! люди читайте отзывы о них.

---

FrAG_archer

https://forum.auto.ru/glass/33843/

Присоединяюсь к негативным отзывам. Ездил менять боковое стекло в один из их сервисов на Зорге. Сайт у них красивый.

Бардак, грязь, из инструментов - отвертки и металлическая линейка. Работы могут проводить - прямо на улице. Ободрали мне краску в двери, истоптали ногами теплошумо-изоляцию, которую не сумели толком снять. Осколки стекла из двери не могут толком извлечь. Часов пять я у них потерял. А закончилось все тем, что, якобы, не сумели найти стекло. Сказали: "по комьютеру, вроде как, два стекла есть - а найти не можем". Но что-то у меня сомнения возникли: вообще они его пытались найти?

Никаких схем, по автомобилям у них, похоже, нет. Все - методом тыка.

К ним ребята на субару-форестер приехали. Стекло на задней двери разбито было. Тоже надо было осколки достать. Как эти колхозники трясли бедную заднюю дверь - обзац...

Насадка на пылесос - только одна. Которая, конечно, не везде пролезет. То, что бывают и другие насадки, или можно продуть полости воздухом - похоже, им в голову не приходит.

В общем, впечатления от этого курятника остались просто омерзительные.

Впрочем, отговаривать от посещения не буду.

Видел у них мужика на ауди. Тоже дверь ему разбирали. Тот вроде довольный уехал : )

Так что, смотри сами. Если видите, что тянут время, либо не знают, как работать с маркой именно вашей машины - забирайте деньги и уезжайте.