Шиномонтаж «5 колесо» — отзывы
Отрицательные отзывы
Алексей
Сотрудники на шиномонтаже разводят на правку ровного нового диска, при высоких ценах сервис низкого качества, никому не рекомендую их посещать. Люди не умеют зарабатывать деньги честным путем, поэтому всем советую объезжать стороной данные точки
Ирина
Заехала по ремонту колёса г. Саратов, ул. Антонова и Топольчанская около заправки Лукойл, пожалела об этом 100%, испортили оригинальный штамп, не предупреждая испортили и выгнали с лицевой стороны штамп по ободу, теперь у меня три колёса и одно выглядит по другому, заехла сделать одно испортили другое, убыток и покраска штампа предстоит, люди кто прочитает этот отзыв не в коем случае не пользуйтесь этой конторой лучше проезжайте и найдите нормальный сервис шиномонтажа.
Григорий
Имел неосторожность дважды там переобуваться. В первый раз (зима) умудрились омерзительно отбалансировать зимний комплект, пришлось заново балансировать колеса уже на трассе. Видимо расчет на неспешную зимнюю езду по городу и что клиент не почувствует отсутствие баланса. На первый раз простил, мол у кого не бывает, хотя зря. Переобувка на лето с новой летней резиной закончилась тем же самым, расходы на повторную балансировку в нормальном шиномонтаже, правда выяснилось, что эти нелюди из пятого колеса неудосужились даже нормально смазать шины с дисками при монтаже и шины тупо не сели на диски (все четыре). Хорошо что быстро отреагировал и шины не пришли в негодность. В итоге дополнительных расходов примерно на 9 тыс.₽. и несколько часов потраченного времени. Избегайте эту компашку, люди реально подлые и неадекватные!
Юлия Романова
5 колесо на трассе в аэропорт Домодедово (Коробово). Хромает клиентский сервис, сотрудники навязывают доп. услуги. Меняла зиму на лето. Предупредила сразу — делаем только шиномонтаж, беру всю ответственность за свле решение, никаких претензий, никаких доп. работ (правка дисков, и т.д.) однако, по каждому колесу навязывали доп. работы, в весьма недоброжелательной форме с комментариями "ну не я же так езжу, что все погнутое", "посмотрите, у Вас диск просто квадратный", "Вы сюда что, приехали поругаться?". По факту каких-либо заметных дефектов на диске нет. Озвучили, что гарантию на свою работу не дают, так как я отказываюсь исправлять диски. Приходилось по несколько раз повторять, что ок, не надо гарантий, не надо ничего дополнительного, спросила мешает ли Вам данный факт поменять резину? получила ответ — нет, не мешает. Сказала, что не хочу платить каждый год за правку по 20 тысяч. Но уже после всех разговоров, напоследок, сотрудник прокомментировал, что просмотрел историю работы увидел, что правка стоила не 20 тысяч, а только 14. Получается времени полно, делать больше нечего как просматривать историю работ. однозначно не рекомендую, более там обслуживаться не планирую.
Дмитрий александрович Дедюкин
не ведитесь что у вас кривые диски ,юто развод, у меня плавно все 4 оказались крывые, развели на 10500 ,хотя месяца 3 назад на этомже шиномантаже диски были ровными
Денис
Никогда больше ни ногой туда ! Писать долго и много , да и если может кто то из компании этой хоть читает отзывы , то замените ниппеля в своей шаражке
Дмитрий
Заехал перекинуть резину на литые диски поцарапал новый диск
Геннадий
Неквалифицированный персонал,шустрые мальчики-одна суета,а толку нет,путают резину клиентов. Отбалансировать резину на новом электронном станке мозгов не хватает,ставят грузики крест-на крест/и чем больше и тяжелее груз тем лучше/не понимая,что убивают и машину и колеса клиентов,а гарантия на работу всего 3 дня. Больше НЕ ВОСПОЛЬЗУЮСЬ этой КОНТОРОЙ,и не посоветую никому.
Ренат Хайруллин
Ночью пробило колесо, Поехали в сипайлово на бикбая, за заправкой, что напротив макдональдца, обнаружили записку буду через 15 мин. Удивило: инструмент валяется без присмотра, ключи, подкатные дамкраты, несмотр что камеры есть, не факт же, что опознают, вообщем приехал через 40 мин вроде, еще не известно сколько до нашего приезда отсутвовал, зарядил цену за правку диска и заклеить вроде, в начеле лета 2014 было, уже подзабыл, клеить или что, вообщем 2700, поехали отсюда, напротив фанерного комбината, адвирал макаров где, тоже никого не было в итоге в черниковке сделали за 600 руб. Нормально ???
Венера Ахмадеева
1 июня 2017 года заехала в 5 колесо на ул. Пушкина. Кто то проколол мне шилом два колеса. Спросила сколько стоит парень ответил что надо снимать колесо и смотреть в зависимости от того какая дырка))) прождала час. Когда дошла моя очередь начал голову морочить и спрашивать крючок. хотя у него был свой. Потом когда начал откручивать колесо сказал что его работа будет стоить 3700 за два колеса. Нет сразу не мог сказать я б в очереди не ждала целый час. В итоге уехала и сделала в другой шиномонтажке два колеса по 500 руб
Альберт Сафаров
Поехал менять резину, в процессе замены обнаружили, что 1 диск погнут, узнал цену, сказали 900 рублей правка диска, в связи с отсутствием вермени, сказал что заеду через пару дней. Заехал сегодня, говорю диск погнут. В итоге насчитали 1800. все посещение наблюдал развод на бабки, одного колесо сняли я говорю мыть не надо сперва посмотрим то колесо или не то, в итоге помыли, сказали что тоже гнутое, чего не было сказано при посещении 2 дня назад, говорят 900 + 500 за сложность я говорю каую сложность??? ну говорит ладно за 900, я говорю не надо... сняли второе колесо которое и было погнуто, спрашиваю сколько, в итоге насчитали 900+500 за сложность + шиномонтаж + съем установка + герметик + мойка того колеса которое я не просил итого: 1800 с копейками, я в итоге наорал на них, сказал что ерундой страдают, что разводят на бабки... в итоге сказал что делать ничего не надо, послал их, говорю считайте мойки и прочую хрень, насчитали 216 рублей.... с 500 рублей дали сдачу копейками)))).... телефона куда позвонить найти пока не смог..... пользуюсь их услугами 5 лет... в одном и том же месте... после такого если не исправятся... и не решат мою проблему за озвученную цену в 900 рублей, я к ним не ногой... адрес: возле иремеля... на бакалинской...
Дмитрий
Работают бездари!
Весной сдал им на хранение зимние колёса. Осенью еле забрал после недельной нервотрёпки.
Так на последок, они умудрились установить мне на машину три колеса моих (235х60х18), и одно чужое, да еще и большего по ширине размера (265х60х18).
Татьяна
Всем привет! Меняю колеса уже не первый год и вовсе не блондинка! Заехала поменять зиму на лето в 5 колесо, на секунду это не первый раз ка там меняю! Внесена в их базу, имею скидку 12%. Позвонил муж записал на южнопортовую, приехала! Лежат на солнце греются, работники года. Ок, встретила женщина обговорили цену 1700, снимаем, ага прикипело колесо, надо брызгнуть медью, ок+ к общей цене, пока говорила с мужем по телефону спрашивала надо ненадо? , опять зовут, спрашивают диски староваты, коррозия какая то, не увидела, герметик пройти по 4колесам чтобы не спускало! ? , а как же не спустило прошлую резину? ! Короче ещё просят денег, говорю ненадо, достаточно смазки, начал работник говорить с агрессией, спрашиваю-я что то вам плохого сделала? , в ответ молчание, продолжаем+растут, просят подойти снова, одно колесо с болтом на резине, говорю не убирайте, всего 2000 рассчитывалась на переобуться, ок одевают брызгают водой, пенится, дырка, и просмотрела как дырка появилась на носике? ! Он целенаправленно брызгает, тоже пенится, странно! Ладно не уеду уже никуда, заплатка и другой носик, говорят + за демонтаж, так как уже накачано было колесо, по новой спускать, вот тут моя крыша поехала! Просто стала ругаться, ничего не вернёшь, а денег отдала на 900 рублей больше заявленного! Больше не поедем туда, и вообще у сетевых планы стоят, вот и придумывают на чем нажиться, как выполнить! Ну такого хамского поведения со стороны обслуживающего персонала не ожидала! Заходишь в магазин берёшь что хочешь, а на кассе вам говорят ненадо это возьмите подороже, вот здесь было так же! И говорю нет, хамят! Не могу утверждать, но пока говорила на улице по телефону, походу и болт вогнали и носик надрезали, потому что сказала ничего не впаривайте и ничем не брызгайте. Вообщем сама больше не поеду, сын тоже переобуется где то в другом месте, и вам не советую!
СТАНИСЛАВ
https://samara.zoon.ru/autoservice/shinomontazhnaya_masterskaya_5_koleso_v_kirovskom_rajone/reviews/
Ужасссс!!! Я записался на шиномонтаж в 5 колесо на 00: 00 24.10.17. По адресу Самара, 22 партсъезда 1А. Мало того, что мне предложили ждать в назначенное время, так как до меня еще было 3 (три) человека, которые записаны на 23—00 23.10.17. Так еще и на мое время было так же 3 кандидата. Это как? А работник 1 (один), который ныл, что за эти копейки вообще и он сейчас уйдет. Ужассссс. Сервиса как не было, так и нет. Друзья, не тратьте время. Не пользуйтесь этим ужасным шиномонтажем
Анонимный пользователь
https://samara.zoon.ru/autoservice/shinomontazhnaya_masterskaya_5_koleso_v_kirovskom_rajone/reviews/
Весной 2017 «переобували» ШкодуЙети на пр. Металлургов. Не докрутили болты, которые по дороге потерялись (левое переднее колесо). Об этом сказала приемщице, которая пообещала, что все выяснит и мне позвонит. Уже сменились хозяева, как мне недавно сказали, пообещали включить мою машину в бонусную программу. Сегодня решила проверить и заехала к ним подкачать колеса. Мало того, что до сих пор никто не извинился, так ещё и 50 руб. с меня взяли за подкачку, которую обещали сделать бесплатно.
Дима
https://samara.zoon.ru/autoservice/shinomontazhnaya_masterskaya_5_koleso_v_kirovskom_rajone/reviews/
Первый раз там обсдуживался осенью,било какоето колесо в итоге проблема не ушла,мне обошлось в 1000 руб,равняли 2 колеса штамповки,в итоге сослались на кривую резину,второй раз пытался заварить мимо ехал по алмаатинке но у него оказался сломан утюг,сделал но а последние раза два ночью вообще не смог дозваниться никто ночью не открывает спят наверно хотя 24 часа написано так что отстой за большие деньги
Анонимный пользователь
https://samara.zoon.ru/autoservice/shinomontazhnaya_masterskaya_5_koleso_v_kirovskom_rajone/reviews/
Обслуживался на пр металлургов 22 хам который меня обслуживал Алексей Егоров постоянно хамил.в его обязанности не входит представляться клиенту.подкатывать колеса до машины (это должен делать клиент оказывается)и запаску тоже не обязан поставить на место.поступили угрозы в мой адрес когда позвонила на горячую линию попугаи говорили одно и то же составила претензию в течении 3 суток никто не переваливает не обслуживайтесь в этой шарашкиной конторе
Нейтральные отзывы
Эльмира Исакова
Сеть шиномонтажей "5 колесо" - это казанская сеть. У нас в Уфе они начали появляться несколько лет назад и теперь насчитывается около 30 точек. Мне нравится единый стиль компании (оформление, униформа, единая база данных) и уровень обслуживания. Менеджеры всегда приветливы, можно попить горячий чай или кофе с конфетами, воды. Помещение содержится в чистоте и порядке.
Сами шиномонтажники попадаются разные, но обычно работают быстро и качественно. Следует отметить, что в каждой шиномонтажке "5 колесо" и внутри, и снаружи ведется видеосъемка, и в случае спорных ситуаций обычно прибегают к записям. Из минусов я бы отметила высокие цены.
Дмитрий Смирнов
Уровень цен дорого, но из плюсов доступность, их мастерские есть на каждом углу, оборудование стоит современное видно серьезный подход к работе. Дают гарантию не на словах как до сих пор делают многие мастерские. Еще одним преимуществом является постоянно свободные места и удобные месторасположения, в целом их сервисом доволен, но цены можно немного уменьшить.
Положительные отзывы
Кристина Майская
Возвращаясь домой с деревни, обнаружили, что у нас спускает колесо. Позвонили знакомым узнать в какой шиномонтаж лучше поехать. Посоветовали 5 Колесо. К счастью, они находятся по всему городу, и мне не пришлось ехать за тридевять земель, а надо было лишь проехать пару км по городу до ближайшего шиномонтажа «5 Колесо». По приезду мне сразу понравилось обращение сотрудника ко мне, как к клиенту, очень вежливый и очень внимательный, выслушали мою проблему. Всё сделали как надо, на отлично!
mkolmakov
Достоинства:
- Честно
- вежливо
- бесплатный кофе
- скидки на повторное обслуживание
Недостатки:
- нет
Приятно иметь дело с людьми, ответственно и профессионально выполняющими свои обязанности. Около моего дома есть один из пунктов шиномонтажа этой сети, работающий круглосуточно. Обращаться туда мне довелось четыре раза за последний год, и всегда уезжал оттуда с хорошим настроением.
Приветливое и уважительное отношение, бесплатный кофе, честный подсчет проведенных работ - все это заставляет меня в следующий раз обратиться опять туда же.
Сегодня опять к ним заезжал. Пришлось им повозиться с моей резиной, т. к. она проблемная. Выяснилось, что два колеса надо выбрасывать. За все время несколько раз менялся перечень работ, что сразу же отмечалось администраторшей. Причем порадовало то, что им явно не по душе было насчитывать лишнее. Окончательный счет, который я был готов оплатить, по инициативе работника сократили на 4 позиции, т. к. эти операции не выполнялись. Хотя ничто не мешало им взять с меня большую сумму.
В общем, я уехал оттуда в хорошем настроении, напившись еще и бесплатного кофе. Хотелось бы, чтобы побольше таких людей, как те, с которыми я имел удовольствие общаться сегодня, работали в сфере обслуживания.
shergin1987
Достоинства:
- Быстро
- вежливо
- аккуратно
- есть бонусная программа
Недостатки:
- Не обнаружил
Не так дано заметил появление рядом с работой и домом шиномонтаж "5 колесо". Первое что сразу бросилось в глаза это аккуратно благоустроенная территория рядом с сервисом и удобный подъезд. В течении полугода из-за наших дорог воспользовался два раза. Ребята оснащены по последнему слову, внутри все идеально чисто. На время диагностики колеса предложили подождать за кружкой чая или кофе. Цены более чем приемлемые. Работой остался доволен.