Шкаф-купе Roombel — отзывы



Отрицательные отзывы


Валерия2388

https://otzovik.com/review_7039376.html

Достоинства:

никаких

Недостатки:

Отношение к клиенту Качество материала

Заказали шкаф, надо было быстро, но хорошо. В итоге привезли шкаф с другой планкой. Переделывали около месяца, то цвет не тот, то размер. Нет шоурума, и это должно было сразу напрячь... Отношение к клиентам отвратительное. Всё время на нас скидывали. Сделали полки ужасные! Просили внутреннюю высоту 15 см. Сделали 5!!!!! Это просто ужасная контора! Не верьте им!!!! 
стальные шкафы заказа в Стильных кухнях. Очень качественно и порядочно!


Аноним1850298

https://otzovik.com/review_6696280.html

Достоинства:

Доставка

Недостатки:

Качество, сборка, операторы, вся эта контора

Заказывала шкаф в декабре. Приехал замерщик, 5ч мы составляли с ним проект и на примере своей кухни я ему показала какой шкаф, какого качества я не хочу. Он сказал, ну что вы у нас намного лучше. Наступил день сборки и тут я ахнула от ужаса, шкаф оказался хуже, чем кухня. Все двери и стены из тонкого ДСП, обговаривали с замерщики, что стены и полки должны быть с кромкой, пришло всё без нее (и я забыла это проверить в проекте). Я заказала двери из светлого МДФ одна дверь пришла с какими-то ляпами, которые сразу не разглядеть, много сколов на углах дверей, одна полка не подошла, так они потом раза 2-3 приезжали привозили полку, но то размер не тот, то дырки забыл сделать, чтобы ее зафиксировать. Сборщики шкафа установили одну дверь так, что она не закрывается до конца, оправдывая себя, что у меня полы кривые.
Уже весной заметила что зеркало на одной из двери отклеилось, приехал их человек, Проклеил этот угол, испачкал своими грязными руками дверь и уехал. Сейчас июль, снова отклеилось тоже зеркало и дай думаю посмотрю что там со вторым... там проем (дыра)ещё больше. Как зеркала длинной почти 2.5м можно просто приклеить клеем, не зафиксировав внутри спец. крепежами???(они сказали они этого не делают, будут 3 года приезжать, клеить). Еле дозвонившись оператору, рассказала о проблеме на что он мне, как это у вас часто они отклеиваются, вы наверное на них сильно нажимаете(я говорю может вы не качественным клеем клеите, чуть не послала его). В итоге он сказал что передаст это в другой отдел.
До операторов тяжело дозвонится, почти никогда не берут трубку, и то когда им 10р позвонишь может быть они на следующий день вам перезвонят.


sergeyKrqav

https://otzovik.com/review_6749083.html

Достоинства:

ничего у них не заказал

Недостатки:

само существование данного магазина

Интересовались техническими особенностями раздвижных дверей, вместо ответа на вопрос по дверям, которыми они и торгуют, начали "впаривать" свои шкафы и гардеробные системы, расхваливая свою продукцию, которую не смогли показать даже на фото, не говоря уже о каких-либо готовой продукции, попутно поливая грязью всех остальных производителей, от Икея до Мистер Доорз. Слов не понимают и клиента не слышат, до сих пор названивают и пытаются впихнуть свою мебель, хотя прошло уже более 5 месяцев с момента последнего разговора... 
p.s. Написал "впаривать", так как иначе стиль работы сотрудников данного магазина (вроде Дмитрий) назвать нельзя.


Аноним1591201

https://otzovik.com/review_5918368.html

Достоинства:

Из нет

Недостатки:

От начала работы и до конца

Заказали шкаф-купе у данной фирмы. Сначала при установке они не довезли верхние антресольные полки. Также в шкафу три ящика с направляющими и доводчиками - ящики еле открываются и закрываются, в открытом состоянии гуляют по направляющим. Мастера приезжали переделывать трижды, причём для них в порядке вещей вообще не приехать в назначенное время, или приехать без полок... и каждый раз результат один и тот же, ещё учили меня как открывать ящики, чтобы «не гуляло». Менеджер Дмитрий Руденко уверял нас что нужно «разработать» ящики, а когда нужно дозвониться и сказать что мастера снова ничего толком не сделали - телефон отключён... в общем, ему с высокой горы плевать на вас. В офисе по телефону разговаривать также отказываются. Матовое стекло на фасадах в жирных пятнах - от замены его данная контора отказалась. Когда мы стали проверять договор, оказалось что данная контора закрыта в реестре с 2015 года. То есть по сути сам факт, что шкаф у нас стоит - уже чудо. Шкаф стоимостью почти 100 000 рублей. До сих пор ничего не исправлено, прошло 1,5 месяца. Ни в коем случае не связывайтесь, работают нелегально, плохо и за дорого!



Положительные отзывы


DmitriyNh

https://otzovik.com/review_6150593.html

Достоинства:

Качественная сборка, хорошая фотопечать, доставка в дневное время

Недостатки:

Нет

Прошёл месяц со времени как нам установила шкаф компания Roombel. Дверцы и ящики исправно открываются и закрываются. Доставили шкаф утром и сразу же его собрали. Нам очень понравилось качество фотопечати и приятное общение. Отдельное спасибо менеджеру Сергею за ответственный подход, что очень важно для каждого, кто решился заказать себе шкаф-купе.


zaure2306

https://otzovik.com/review_6793070.html

Достоинства:

Оптимальное соотношение цена-качество.Все четко, в срок!Очень хорошие материалы и комплектующие.Профессионализм!

Недостатки:

не обнаружены.

Долго меня уламывали жена и дети сменить стенку на что-то более современное, я сопротивлялся-сопротивлялся и... надумал сделать на всю торцевую стену шкаф-купе по типу мини-гардеробная (3,5 x 2,6x 0,8 метра)
Начал копаться в инете по фирмам данного профиля в Московском регионе и вроде бы уже нашел, и недорого, и расположены рядом, и даже дизайн-проект уже составили, но все тянул с окончательным решением.
Перечитывая очередные отзывы, наткнулся на фирму "RoomBel", уже с первого звонка был приятно удивлен профессионализму и вежливостью менеджера.
Хоть цену он озвучил выше, чем в предыдущей компании, но что-то меня подтолкнуло на визит замерщика.
Приехали двое, замерщик Георгий и как впоследствии я узнал, сам директор предприятия Дмитрий (на сложные объекты всегда выезжаю сам).
Замерили. Сказал, что хочу видеть в фасаде и наполнение шкафа. Сели считать, и о, ужас! Чуть ли в два раза дороже, чем фирма, которая находится рядом с домом.
Увидев мой потухший взгляд, стали очень профессионально предлагать возможность удешевения без ухудшения дизайна и качества шкафа. И хоть окончательная цена все равно была больше прежней, я уже не сомневался, что буду заказывать только у этих ребят, т. к. понял, что эти люди действительно знают свое дело, да и не буду скрывать, очень обаятельны, без притворства и лицемерия!
Далее буду краток:привезли, в другой день собрали (огромный respect и уважуха мастеру Георгию).
Вот уже месяц пользуемся и не нарадуемся!
Следующий этап-кухня. Будем заказывать только у них!