Сервис покупок за рубежом Shopotam.ru — отзывы


Отрицательные отзывы


Saveliy

Воспользовался услугами shopotam и был сильно разачарован. И самим сервисом и самое главное их отношением к ситуации когда я получил не работающий товар и предоставив соответствующие доказательства, попросил связаться с продавцом (поскольку мне они самому не дали такой возможности) и прояснить ситуацию. Всё торговые площадки в такой ситуации решают вопросы исходя из интересов покупателя. А shopotam наоборот. И зачем эти ‘вредители’ вообще нужны. Я потерял и деньги за товар и за доставку и кучу времени переписываясь с полностью игнорирующими интересы покупателя shopotam!


AntonyG.D.

User-ID: U2726674. Пользуюсь сервисом с мая 2017 года. Ранее были "обычные" нарушения — затягивание сроков оформления и доставки посылок, общение службы поддержки с тобой в стиле "куры передохли, высылайте новый телескоп", и так далее, но я не обращал на это внимания. С крайней посылкой EP1476322 произошло уже неминуемо серьезное. Я заказал джинсы Levis производства США, 505, цвет rinse, цена 88$. Заплатив за доп.услуги сервису в части покупки этих джинс, всего вышло 94$.
По факту мне пришли дешевые джинсы стоимостью около 40$, производства Мексики, не того фасона (513), не того кроя (узкого) и не того цвета. Таким образом сумма в размере 54$ (94$-40$) присвоена, и, соответственно утрачена для меня. Возвращать мне указанную сумму сервис не желает, предлагает заплатить еще 20$ для начала претензионного разбирательства с продавцом. На письма в службу поддержки перестали отвечать, игнорируют. Общение ведет консультант Елена, причем таким образом как будто она не понимает о чем идет речь, доводы и аргументы на нее не действуют. Всеми способами пытается выставить и сделать меня как клиента виновным в произошедшем. Изучив интернет отзывы об этой организации, я осознал, что совершенно невозможно вести дела с этим неделовым и не чистым на руку посредником.
Данный сервис не рекомендую даже своим кровным врагам!


Евгений

Выполняю обещание, данное сотрудникам недоконторы Shopotam опубликовать отзывы. Товар G14598878. Возможно, мой отзыв предостережет покупателей от пользования услугами этой шарашки. Раньше делал заказы на Ebay, сам, без посредников, в этот раз решил попробовать купить на Amazon. Не владею английским в должной степени, поэтому выбрал шопотам. Нужен был iPhone 6. На сайте красиво было написано «сертифицированно восстановлен» и по глупости я решил его купить, повелся на надпись «это новый товар». Прослеживалась аналогия с айфоном «как новый» в магазинах. И «гарантия год». Перевел деньги. И тут начались чудеса. На сайте шопотам одна цена, по факту – другая. На 5$ дороже. 169.99$. Комиссия ??? составила 17$, 13$доставка. Тариф «Беззаботный» с 3 бесплатными фото товара со склада (ни одной фотографии по факту НЕ БЫЛО).
Посылка шла примерно 10 дней Получил в пункте самовывоза. Фактически: СТАРЫЙ бывший в употреблении телефон с ПОТЕРТОСТЯМИ и царапинами, пятнами на экране и ДОХЛЫМ аккумулятором. Все это – в самодельной картонной коробке с американской «зарядкой» и шнуром, сломавшимся через день… Ebay позволяет открыть спор и решать вопрос. Шопотаму глубоко плевать на клиентов. На мои претензии ответ был – это восстановленный телефон. Да, восстановлен, но «это новый товар»??? Далее было написано, я могу отправить назад за СВОИ деньги. Потом – что продавец готов вернуть 15%. Через час – поправка. Не 15%, а 15$. Это бесплатный цирк. И якобы они не могут больше взять с продавца. И оправдания, что дохлый аккумулятор – это норма…
Таким образом, куплен откровенно б/у аппарат, за общую сумму порядка 14000руб.
Итог: Цены не соответствуют заявленным. Товар не соответствует описанию, налицо обман. Защита покупателя и забота о клиентах отсутствует. Жажда наживы и не более того.


Евгений

На протяжении нескольких лет пользовался данным сервисом с переменным успехом. В последнее время сбоев в работе все больше и больше. Техподдержка перестала выдавать конкретную информацию и ограничивается советами не волноваться и подождать. " У нас были временные сложности, но все уже решили и скоро уже вот-вот вам будет счастье". В настоящее время (4 августа) я до сих пор не получил посылку, отправку которой я оплатил 15 мая! На запросы мне регулярно советуют не переживать и подождать 2-3 дня! Делайте выводы.


vvpspb

Я - противник российского ритейла с его дикими ценами и полностью поддерживаю право граждан РФ покупать товары за "бугром", если это для них выгодно.
Но!!!

Не связывайтесь с жуликами, особенно нашими, работающими за границей, такими, как ShopoTam.

Видать там дела стали совсем плохи! Мало того, что постоянно меняют место дислокации, завышают вес посылок и т. д. Стали в наглую воровать товары и вымогать деньги по очень интересной схеме. Раньше, если посылка содержала "сомнительное" с точки зрения прохождения таможни вложение, они всегда предупреждали об этом и предлагали отправить посылку с участием Почты России под ответственность владельца товара. Теперь они этого не делают, а "интересный" товар может просто пропасть на несколько недель или даже месяцев, а то и навсегда. На запросы о месте нахождения посылки отвечают, что не пропустила таможня, при этом отказываясь предоставить какие-либо сведения о таможенном посте, не пропустившем товар на территорию РФ, я уже не говорю о предоставлении подтверждающих документов. Товар где-то "гуляет" и, если окончательно не пропадает, то возвращается на их склад в стране отправления. Через некоторое время клиенту сообщают, что реэкспорт стоил их компании энное количество долларов (как правило трехзначное число), которые будут списаны со счета отправителя (покупателя), опять же, отказываясь предоставить какие-либо подтверждающие документы. Сколько напишут, столько и заплатите, особенно в случае, если у вас имеются неотправленные товары (по сути ставшими заложниками) на их складе и вы, если не согласны оплатить этот "реэкспорт", можете их банально потерять. Далее самое прикольное! Упаковки вернувшихся товаров, как правило, оказываются вскрытыми, а фотографии товара (есть у них такая дополнительная услуга), они сделать отказываются, опять же без внятного объяснения причин. То есть вместо приобретенного вами товара, там может оказаться "кирпич", ну совсем, как на Почте России! Таким образом вы попадаете на стоимость товара, стоимость пересылки и на стоимость "реэкспорта", хотя в стоимости пересылки УЖЕ ВКЛЮЧЕНА стоимость возврата, если по каким-либо причинам товар не был доставлен в страну назначения и вернулся назад. Так что задумайтесь, стоит ли овчинка выделки, а если вдруг попались на такую уловку, подавайте в суд по месту жительства и пишите отзывы о работе этой "замечательной" компании из Гибралтара.А лучше всего, попытайтесь убедить продавца направить купленный у него товар в РФ, даже если у него написано, что отправляет только по США, Германии (здесь, кстати, ещё проще), а с китайцами вообще нет проблем в этом плане.

Резюме: мерзавцы и мошенники!


Ярослав

Эти м***** с функцией ПРОВЕРКА ТОВАРА прислали ни тот товар и не хотят открывать разбирательство!!! Думайте сами стоит ли вам платит магазину который позиционирует себя качественным, а на деле просто РАЗВОД


Яна

Непрофессионализм и мошенничество- основа этой фирмы. Заказала камин , звонила в службу поддержки с просьбой о переводе технических данных ,работники вежливо все объяснили ,перевели,внесли ясность по комплектации,качеству матерьяла, растомаживанию, были очень внимательны.Получаю .....

  • камин обвёрнут пищевой плёнкой и бумажной коробкой ( это у них дополнительная упаковка) за которую я заплатила отдельно!
  • портал на швах имеет сантиметровые щели
  • главная составная часть ,горелка биокамина отсутствует
  • сам портал сделан вместо мдф,картон и сбитые деревяшки покрашенные водоимульсионкой!!!

Естественно ,звоню в службу поддержки, и тут начи

после получения товара операторы не разговаривают с вами, ответ на почтув течении 2 дней

- оттягивают ответ любыми способами

Меня отписками промурыжили недели 2 я отсылала фото, ждала запросов ,которые они отправляли продавцу.Отписываются от вас ,как от идиота!

Итог: продавец готов был принять бракованную вещь, присылал курьера через 2 дня ,а ему товар

Не предоставлен и теперь спустя такое количество времени продавец его не возьмёт! Вот такое надувательство!!! Выброшенные деньги, испорченное настроение и нервы! Не советую контактировать с этой фирмой!


cap4ik

http://otzovik.com/review_1339523.html

Я не буду вдаваться в конкретные подробности. но с меня откровенно нагло содрали доп. комиссию 10 дол. и сняли за доставку дополнительные деньги 9, 99. хотя им товар шел в одной посылке, за доставку которой уже я платил. откровенное жулье. Но хотя бы удосужились обсудить мой отзыв у себя на сайте. не опубликовали отзыв, обосновав, что внутренний регламент им позволяет не опубликовывать их. а у них там одни восторжения от них.

И еще мне на вопросы отвечали по несколько дней, когда я заказал доставку ems. в итоге мы разбирались дольше, чем шла посылка.


aykaz1985

http://otzovik.com/review_2157878.html

Даже близко не подходите к сервису SHOPOTAM. RU... Посылки висят с 20 апреля и не отправляются. Так называемая служба качества ничего кроме как посочувствовать сделать не может... ПОЛНАЯ ХРЕНЬ... посылки в общей сложности на 3000$ висят же второй месяц... КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!


Александр Зубарев

https://vk.com/topic-61979386_29021763

Что тут скажешь - ужасный сервис.... доставка шопотам экспресс уже 20+ дней в СПБ, консультанты-роботы, негативные отзывы не публикуются, нельзя обсуждать отзывы других, посылки раздуваю с целью повышения объёма и стоимости доставки, очень часто делаются неудачные фотографии, комиссия поднялась а сервис упал..

из всех моих 12 посылок, работа сервиса мне понравилась только в 3-4 случаях


Константин Чен

https://vk.com/topic-61979386_29021763

Плохой посредник... посылку упаковать не могут уже 2 недели. Еще неизвестно когда ее упакуют, потом еще ждать очереди на отправку. Стоит ли пользоваться услугами такого посредника - решать вам.


Аскет Байразо

https://vk.com/topic-61979386_29021763

ПЕРВЫЙ И ПОСЛЕДНИЙ РАЗ ПОКУПАЮ ЧЕРЕЗ ШОПОТАМ! СЕРВИС ТАКОЙ ЧТО ОЧЕНЬ НЕ СОВЕТУЮ !!! ОТВЕЧАЮТ НА ПИСЬМА ДОЛГО! ЭТО В НАЧАЛЕ ТОЛЬКО БЫСТРО ОТВЕЧАЮТ, ГЛАВНОЕ ЗАКАЗ СДЕЛАЙ. ПОТОМ ВИДАТЬ УЖЕ НЕ ВАЖНО ИМ. ПРИ ФОРМИРОВАНИИ ПОСЫЛКИ УГОВОРИЛИ МЕНЯ НА ЕМS, ОПЛАТА В ДВА РАЗА ДОРОЖЕ РАЗУМЕЕТСЯ, ЗА ДВА ДНЯ ПЕРЕД ПРАЗДНИКАМИ КИТАЯ, ПИШУТ ПОТОРОПИТЕСЬ, НУ ХОРОШО, ПОТОРОПИЛСЯ, НО ОНИ ТО ОТВЕЧАЮТ НА ПИСЬМО ЧЕРЕЗ 2 ДНЯ, В ИТОГЕ ПОСЫЛКА ВЕРНУЛАСЬ НАЗАД, НЕДЕЛЯ БЫЛА ПОТЕРЯНА, КОРОЧЕ УЖЕ СРОК ПО EMS ПРОШЕЛ, ВЫХОДИТ ПО СРОКАМ ТАК ЖЕ КАК ОБЫЧНАЯ САМАЯ ДЕШОВАЯ ПОСЫЛКА, А ЗА ЧТО Я ПЛАТИЛ?! НЕПОНЯТНО! И ПОСЫЛКУ Я ЕЩЕ НЕ ПОЛУЧИЛ КСТАТИ.. МЕСЯЦ УЖЕ ПРОШЕЛ! ТАК ЧТО НАРОД, ПРОЩЕ САМОМУ НАПРЯМУЮ С ПРОДАВАНАМИ КОНТАЧИТЬ. ДУМАЛ ЛАДНО 10% ЗАПЛАЧУ ЗА РАБОТУ СЕРВИСА, НЕ БУДУ ЛИШНИЙ РАЗ СУЕТИТЬСЯ.. А СЕРВИСА НЕТ!!!


aisy

http://irecommend.ru/content/sploshnoe-razocharovanie-101

Хочу рассказать о моем не очень радостном опыте покупки детского велосипеда на сайте (сейчас они переименовались). Хочу сразу оговориться, что это не первый опыт покупок товаров за рубежом, но самый неудачный! .

Решила я купить ребенку велосипед, который от 1 года и до трех. По опыту зная. что товары из-за границы дешевле, а зачастую и качественнее, решила заказать там. Не помню уже как, но вывел меня безграничный простор интернета на сайт shopotam. И отзывы то о них были сплошняком хвалебные и доставка то разумная. Решила я остановится на этом посреднике.  А вот дальше началось....

Нашла я подходящий велосипед у них на сайте, почитала условия посредника о покупке через них с Китая и все устроило! Решилась. Выбрала велосипед, посмотрела стоимость доставки до моего города ( рядом с заказом высвечивается окно с видами и стоимостью доставки). заказала! и тут понеслось. Комиссию они взяли не 10% как заявлено, а почти 30% + конвертация в 2 этапа (рубли в доллары, а доллары в йены, за все это комиссия), курс у них тоже не скромный! Ладно пережила, велик все равно получался не дорогой. Через 3 дня на почту мне приходит письмо, о том что надо оплатить транспортировку до России в размере 120! долларов (вместо 40! ) заявленных изначально! Отказаться от оплаченной покупки можно было, но с оплатой ее обратной транспортировки продавцу, цену на которую они назовут когда отправят!

Стала я искать ответ почему же такая бешеная цена на доставку! Нашла подпись малюююсенькими буковками, что 40 $ это за кг. в общем велик выходил по цене смарттрайка, купленного здесь. Ладно, решила, что "скупой платит дважды" оплатила доставку и стала ждать!

Сначала я не могла отследить свою посылку, т. к. на всевозможных сервисах мне отвечали, что такого номера нет. Написала в shopotam. дня через 2 ответили, что все исправили! ОК! Ждем, не едет. Смотрю отслеживание, а она в Питере ( мой город) зависла совершенно в другом районе. Стала опять разбираться, оказывается у меня чудным образом в системе shopotam изменился индекс, но СОВЕРШЕННО другой!  Ну наконец-то она  родная дошла!

Открываю, а там крыло в хлам раздолбано! Причем разбито оно и упаковано, аккуратно ( причем в сервис shopotama входит проверка товара и его переупаковка). Болтов тоже не хватает! Ну я опять написала в shopotam, а оттуда ответ мол на почте надо было вскрывать и составлять акт о браке, а еще и фотографии сделать посылки. И только после этого они начнут разбираться! понятно, что мне и в голову не пришло собирать детский велосипед на почте!!!!

ИТОГ:

Заплачено куча денег, за товар с браком! Срок доставки больше, чем с любых других сайтов (типо ebay, aliexpress). сам сайт не понятен, чтоб найти ответ на интересующий тебя вопрос нужно перелопатить кучу ссылок, страниц и т. д. На мой взгляд, на сайте присутствует информация вводящая в заблуждение покупателя, типо крупными буквами доставка столько-то, а маленькими (чтоб под лупой разглядывать пришлось) написано цена за кг. ! В общем никогда я больше не закажу у этого посредника и никогда я не поверю, что все отзывы у них реально только +, как большинство написано!

Я никого не отговариваю, может это мне так "повезло". Я только высказываю свое мнение и делюсь своим не веселым опытом!


ice-slice

http://irecommend.ru/content/vy-filantrop-vam-pryamaya-doroga-na-etot-sait

Заказывали с мужем дважды на через этого посредника. Оба раза брали телефоны с таобао. В первый раз нам потрепали нервы с доставкой, упаковкой, т к все манипуляции с товаром у них на сайте КРАЙНЕ МЕДЛЕННЫЕ, плюс емс еле уложился в срок доставки - 14 дней. ни днем раньше...

Все бы ничего, решили заказать другой телефон еще раз у них, т к на таобао он был почти в 2 раза дешевле чем на алиэкспрессе, плюс у них появилась своя доставка, которая так же обошлась в 2 раза дешевле емс.

Скупой платит дважды... К сожалению это про нас...

Итак, благополучно выбрав телефон через их сайт, добавили в корзину, оплатили. По прошествии 2 недель, которые заявлены на сайте как срок выкупа товара, выясняется, что телефона выбранного цвета у продавца нет. Есть в других цветовых вариациях. Пришлось отказаться, т к я хотела такого же цвета как у мужа =)

Заказали у другого продавца в нужном цвете. Еще 2 недели на выкуп... С горем пополам тлф выкупился, выбираем способ доставки, который по их словам лучше и надежней емс да еще и дешевле. Отмечаю, что в к устройству идут литий-ионные аккумуляторы. Сайт подтверждает выбранный способ... Оплачиваем.... Ждем... Еще через неделю выясняется, что их доставка НЕ ПЕРЕСЫЛАЕТ литий-ионные аккумуляторы. Звоним в компанию, озадачиваем вопросам "Как же так получилось" менеджеров. Они отвечают, что это сбой на сайте, что вообще сайт у них не подтверждает такой способ доставки при наличии таких аккумуляторов. Но самый прикол в том, что признав свою ошибку они сказали, что мы должны выбрать другой способ доставки и и оплатить переупаковку товара под новый способ доставки! Т е они отказались исправлять собственную ошибку за свой счет!!! На просьбу отправить посылку обратно продавцу и вернуть нам деньги, нам сказали написать заявление.  

Подумав, мы решили, что заплатим им недостающую сумму, дабы не иметь лишнего геморроя на жопу и быстрей уже получить тлф. Ок. Они выставили счет - мы оплатили. Еще через 4 дня они её наконец-то отправили! Отслеживая по трек-номеру посылку, они 3 раза отправлялась из Китая и за еще 2 недели так и не отправилась!

Выясняется, что товарищи с жопотама решили отправить нашу посылку их экспресс-доставкой! В результате на таможне ее несколько раз развернули. А нам для того, чтобы получить наконец-то тлф надо опять доплатить!!! Т к посылку надо переупаковать для емс... И наверно за емс еще раз потребуют оплату... А вернуть они ее не смогут. Могут только утилизировать без возврата денег.

Уже накипело! Посылка зависла на этом моменте! Сегодня для меня это уже было последней каплей... Решим что делать - напишу)

Кстати, скрытые комисси, помимо подобного обмана:  

10% комиссия Шопотама, 15% комиссия при пополнении с карты, 5% обмен валют, Итого 20% скрытая комиссия + 10% озвученная на сайте...Вот и думайте хотите ли вы дарить деньги непонятно кому? 

Да и денег мы заплатили уже больше, что тлф стоил на адиэкспрессе с доставкой емс...Посылка вернулась им на склад. Консультант заявил, что они оказывается пытались емс отправить! Нам вернули деньги за неоказанную услугу (емс), мы оплатили за отправку обычной почтой России. А деньги, которые они вернули куда-то загадочным образом исчезли!

После звонка к ним в компанию и противоречивых аргументов таких как "вы должны конвертировать в ручную" и "у нас конвертация автоматическая" выяснилось, что и курс юаня к доллару у них тоже не международный! И даже не тот, который у них на сайте обозначен!!! А в 1, 3 раза выше!!! В итоге они обокрали нас еще на 6 долларов... На счете у нас минус 1 доллар и посылку они отправить не могут!!!

В очередной раз позвонив им и уточнив за что они списали деньги, в ходе долгих препирательств они на счет вернули 37 долларов за не оказанные услуги. Иииии... ТАДАМ! мы должны заплатить им еще 37 баксов и еще 17 сверху!!!!!!!!!! В итоге они списали деньги снова и на балансе у нас -17 долларов!  

Подумали... Решили посылку утилизировать... иначе они по копейке будут до бесконечности вытягивать деньги...


Павел

http://www.posredniky.ru/shopotamru

Отвратительный сервис - четвёртая и последняя из заказанных мной у них forwarding-посылок — часы стоимостью в $298 — со стоимостью доставки $57, 92 и со страховкой прибыла ко мне со скоростью Почты России (через месяц) и полностью разрушенной коробкой от часов — часы заказывались как подарок и их применение по назначению стало абсолютно невозможным.

После месяца препирательств со службой поддержки мне была предложена компенсация в $14, 90. Вернуть стоимость доставки, убившей подарок, отказались.

Больше никогда не обращусь к этой организации.


Геннадий

http://www.posredniky.ru/shopotamru#comment-48770

Заказал, оплатил и застраховал товар. «шопотам» взяла свою моржу за оказанные мне услуги.Посылка была направлена в мой адрес.

При получении посылки в ней не оказалось оплаченного мной товара !!!Упаковка посылки была абсолютно целой, без каких бы то ни было повреждений!!!

До боли известная ситуация.Отличия лишь в том что мне внушают что я купил именно тот товар что мне пришёл, а не тот что заказывал.Однако десятикратное отличие цены их не смущает.

Держитесь по дальше от этого посредника.


Наталья

http://www.posredniky.ru/shopotamru#comment-75616

Заказала через них ряд товаров в магазине amazon. Внесла через RBK money рубли. Оформила в магазине заказ на покупку, деньги ушли в shopotam. Потом увидела сообщение, что когда посылка придет в Москву я должна буду оплатить еще дополнительно доставку до Екатеринбурга. Думаю вот вляпалась и отменила заказ тут же. Подала заявку на возврат средств. Вернули назад на 500 руб меньше, объяснили типа мы зачисляли Ваши средства по курсу RBK MONEY , а возвращаем ваши деньги уже по курсу ЦБ РФ. Круто поимели.... При том, что перечислила немного всего 9000 руб.


abcd-rule

https://otzovik.com/review_5181996.html

Достоинства:

  • Я не заметил

Недостатки:

  • СЛИШКОМ ДОРОГО! Вы заплатите больше чем стоит сам товар.
  • "Сервис" ни за что не отвечает кроме получения своих комиссионных и накрутки на все остальные "чихи".

НИКОГДА, повторяю НИКОГДА не пользуйтесь этим лохотроном!!!!

Помимо того что покупка получится золотая, вас будут иметь на протяжении всей цепочки доставки.

И да - сервис на кажном углу говорит что не работает с Почтой России а в разговоре с оператором выясняется что они ПОЧТОЙ РОССИИ и отправляют!!!!

В этом собственно нет ничего плохого но они накручивают еще и на доставке полтора раза! Это помимо их комиссионных и уже оплаченной доставки. Именно поэтому, видимо, и кричат что это их свой сервис.

В русском языке это называется [цензура].


RomanSobolev

https://otzovik.com/review_1664779.html

Достоинства: Таковых нет

Недостатки: не верьте положительным отзывам - они заказные

Не вздумайте пользоваться услугами данного сайта!!!

Это почти мошенники! Иначе назвать данную контору не получается.

Куча скрытых платежей и комиссий, удорожание товара дикое, служба поддержки не работает, конечную цену товара посчитать НЕВОЗМОЖНО!!! Как бы вы ни считали сумму платежа - Шопотам возьмет больше!!!

Пытался купить через данную контору чехол для телефона за 6,27 евро, окончательный счет выставленный за данную вещь - 35 евро!!!! Что бы отменить покупку требуется как минимум 18 евро(это если служба поддержки пошевелится на что не надейтесь потому как сайт не для этого создан) или вообще черт знает сколько(возврат на условиях продавца) + комиссии Шопотама + пересылки



Нейтральные отзывы


Happy Tasha

http://otzovik.com/review_4375683.html

Если хотите купить одну вещь недорогую - сервис не для вас. Я, вроде, не лузер, но лоханулась там капитально) Купила фигневую вещь за 850 руб. 10 дол - это доставка по США, плюс 30 баксов в Россию. Я то думала, в 10 дол все выйдет) пока нме счет не выставили... Вроде и видео смотрела их рекламное, и читала... Не знаю, куда глаза смотрели... Посылка шла дней 11. Как бы внимательно я не старалась подойти к покупке, все таки промазала... Ладно, на ошибках учатся... жаба поддушивает. Советую искать соратников в городе, если небольшой городок и "садиться на хвоста"


Yury

http://irecommend.ru/content/stoimost-tovara-rastet-kak-snezhnyi-kom

Однако вскоре понял, что это не слишком выгодный способ. Вкратце опишу принцип работы сервиса: Вы заказываете и оплачиваете необходимые товары, сотрудники сервиса сами выкупают товар у продавца, принимают его на свой склад (США, Китай, Великобритания, Германия), по Вашему желанию проверят получаемый товар, сформируют посылку из одного или нескольких товаров и отправят в Ваш адрес. Но в ходе описанного процесса стоимость товара начинает увеличиваться.

Например если заказывать товары на склад в США, то за каждый заказ взимается комиссия (около 300 руб. , но не менее 10% от стоимости товара). Т. е. заказываем телефон у одного продавца, чехол у другого, ЗУ для авто у третьего, в итоге получаем комиссию в размере 900 руб. При этом сотрудники сервиса не будут проверять, что они получают, т. е. если Вы заказали телефон белого цвета, а продавец привез черного цвета или вообще другую модель, сотрудники Шопотама не будут это проверять. Если Вы хотите, чтоб товар был проверен на соответствие и работоспособность, то за каждый заказ необходимо еще доплатить около 300 руб.  Доставка по стране (до склада), как правило, бесплатная. Хорошо, все привезли, формируем посылку (благо это бесплатно: ), кладем все наши товары  в 1 посылку, при этом, вес всех товаров не равен весу посылки, т. к. картонная коробка и упаковочный материал тоже имеют вес (упаковывают, правда, очень качественно). Допустим, посылка наша весит 500гр. , доставка из США будет стоить примерно 600 руб. В итоге пересылка указанных товаров обойдется в 2400 руб. Сумму можно назвать и заоблачной, и совсем крохотной, все зависит от того, что и где Вы заказываете, но можно эти товары заказать на eBay или AliExpress без всяких комиссий с бесплатной доставкой (или гораздо более низкой стоимостью доставки). Плюс к этому, если выбранный товар стоит, например, 15000 руб. , то комиссия сервиса уже будет 1500 руб. , а не 300 руб. !

Пример довольно абсурдный, но наглядно показывает стоимость сервиса, вот более реальный: заказывал 2 аккумулятора для фотокамеры на eBay – 300 руб. за аккумуляторы и 100 руб. за доставку = 400 руб. за все. Заказываем через Шопотам: 300 руб. за товар, 300 руб. комиссия сервиса, проверять товар за 300 руб. не будем, доставка около 400 руб. = 1000 руб.


RealCodeMaster

https://otzovik.com/review_1757531.html

Достоинства:

  • Для меня - оптимальный посредник из США.

Недостатки:

  • Хлипкие коробки для посылок
  • мало скотча.
  • Иногда приходят сильно порванные посылки.

Посылка P1188782, трек-номер: CJ464147203US

Получена 24.12.2014 Время в пути 14 д. 20 ч.

Способ доставки: Priority

С учётом того, то посылка ещё минимум неделю упаковывалась и отправлялась, это пожалуй самая медленная посылка за весь год. Но, тут надо понимать что, на носу был Hовый Год. Да, USPS Priority Mail не самый дешёвый (есть чуть дешевле) и не самый быстрый (теоретически) способ доставки, но зато самый стабильный, 1-2 недели, но можно быть уверенным, что так оно и придёт.



Положительные отзывы


shatoff

В целом не плохо, если конечно не перед праздниками заказывать. чуть больше 3 недель с момента оплаты прошло до получения, но товаром доволен, сервис тоже на 4+ сработал, тех поддержка русскоязычная консультирует корректно и честно, звонят быстро.


Александр Смирнов

http://www.gsconto.com/ru/reviews/tag/shopotam.ru?score=5

Воспользовался сервисом дважды в 2013 и 2014 г. , оба раза MF-посылки.

Качеством доволен. Все понятно и прозрачно. Калькулятор позволяет произвести расчет и спланировать заказ. Никаких «скрытых» условий нет.

Если нужно что-то уточнить, то к услугам сервисная служба, мне всегда отвечали в течение суток. Кроме этого сервис настроен на удовлетворение интересов заказчика. Например, когда оформлял экспресс доставку и получился большой объемный вес, что отразилось на цене, я попросил сервисную службу отправить почтовое отправление стандартной доставкой. Выполнили сразу же.

Говоря о сроках доставки, то мне в Иваново стандартным отправлением почтовые отправления доходят за 3 недели.

Цены на услуги вполне адекватные и никто никого не обязывает вступать в правоотношения если не нравится.

NEW! В сентябре 2014 опробывал новый сервис доставки ShopoTam Lite. До Иванова почтовое отправление дошло за 8 рабочих дней, судя по треку большое время тратится на таможне. Стоимость доставки 25$ за 1, 4 кг. Все отлично! Подтверждаю оценку ShopoTam - 5 (отлично).


Rinveila 

http://www.gsconto.com/ru/reviews/tag/shopotam.ru?score=5

Заказываю в основном в Китае, очень люблю обувь и одежду оттуда. Но решила купить и в США, с ебей. Как оказалось ебей тот ещё ебей. Мне попался плохой продавец. Он прислал товар не полностью, хорошо что была заказана проверка и фото, я об этом узнала, очень расстроилась. Но мне помогли, специалисты связались с продавцом, я долго ждала ответ. А потом продавец прислал мне остаток да ещё и дал компенсацию. Не знаю я как они там его припугнули, но получила товар полностью и с компенсацией. В целом всё хорошо, единственное иногда долго делают посылки. Но я привыкла, не в соседнем магазине покупаю, можно и подождать.


BNZ

http://www.gsconto.com/ru/reviews/tag/shopotam.ru?score=5

C сервисом покупок Shopotam (eBayToday) знаком с лета 2011 года. За два с половиной года мной через данного посредника отправлено 12 посылок из США и одна посылка из Германии. В разное время посылки отправлялись разным способом это: First-Class Mail International, Priority, EMS, shopotam Экспресс(SPSR), shopotam Стандарт . Все посылки доходили очень быстро и в полной сохранности. Особенно радует упаковка, оценка которой выше всех похвал. Консолидация товара и упаковка в одну коробку просто фантастическая, всё и всегда уложено аккуратно и переложено транспортировочными пакетами с воздухом. Особо так же хочу отметить работу службы поддержки, ответы на вопросы чёткие и ясные(всегда был доволен клиентской службой), помогут найти выход из запутанной и трудной ситуации. Большие сроки хранения товара на складе- бесплатно, что даёт возможность подгадывать скидки в различных магазинах, а потом консолидировать купленный в разных магазинах и в разное время товар в одну посылку. Одна из единственных компаний, если не единственная кто предлагаем дешёвую доставку первым классом. Очень удобные методы пополнения счёта на сайте Shopotam. Расценки на многочисленные услуги предлагаемые компанией выгодно отличаются от конкурентов.  


marader181082

https://otzovik.com/review_3580958.html

Достоинства: 

  • прозрачная и быстрая доставка,
  • цена ниже чем предлагают другие,
  • менеджеры всегда на связи

Недостатки: 

  • не заметил

Заказал посылку из Германии стоимостью 800 евро, продавец не отправлял заказы в Россию и предложил доставку за 290 евро. Нашел в инете сайт Шопотам, связались со мной через 10 сек после заказа обратного звонка. Сотрудники очень приветливые и грамотно и доступно все объяснили. Заказал посылку через них, получилось на 150 евро дешевле чем предлогал продавец. Все движение товара отслеживается на 5+, по прибытию на склад Шопотам в Германии мне прислали фото товара, доставка заняла около 20 дней, в итоге нужный товар на руках и 140 евро в кармане. Отличный сайт всем советую!!


Аноним

http://ru.otzyv.com/shopotam-servis-pokupok-za-rubezhom

Воспользовался сервисом для заказа водяной помпы из США, это уже не первая помпа которая заказываю. Покупка на ebay ничего сложного, выкуп в тот же день, товар оперативно был доставлен на склад и упакован. Посылку отправили 09.01 получил сегодня 15.01. Упакована надежно.


Аноним

http://ru.otzyv.com/shopotam-servis-pokupok-za-rubezhom

Пользуюсь услугами около 5 лет. Последнюю посылку получил только что. Ничего ,что заставляло бы серьёзно волноваться ,за это время не произошло. Доволен!


Daikichi

https://inetshopper.ru/online-shop-reviews/shopotam/

Решила заказать товар на Амазон в Великобритании. Аналогичный в Германии стоил дороже, а из США выходила дороже пересылка. На пересылку из Великобритании действует тариф 5 евро, так как товар идёт через берлинский склад. Посылка EP 1404723, вопреки ожиданиям, прибыла на склад в Берлине довольно быстро - в течение недели, упакована и отправлена за два дня, прибыла в Москву на пункт выдачи за 6 дней. Все цело и хорошо упаковано.