Сервис покупок за рубежом Shopozz.ru — отзывы


Отрицательные отзывы


Павлик

Первый раз случайно наткнулся на сервис шопоз в 2018 году. Было желание приобрести туалетную воду Everlast Original 1910. Это уже в какой-то мере винтаж. Она давно не производится. но на ебае предложений достаточно. Самые привлекательные цены в США, но не один из продавцов в РФ не доставляет.
Изначально планировал заказывать через полярный экспресс, но они отказались везти авиа, тк парфюмерия и легковоспламеняющиеся жидкости только морем… все дела…
Вот тут то я и наткнулся на shopozz. Оператор в службе поддержки убедил меня, что они настолько всемогущие, что отправить мне посылку авиа им никакого труда не составит.

В общем сделал я заказ, оплатил и только после этого удосужился почитать отзывы об этой шараге. Мягко говоря был удивлен количеством отрицательных отзывов. Но пути назад уже не было. Посылка благополучно прибыла к ним на склад, я оплатил доставку и стал ждать.
Самое интересное, что все приехало в срок, в целости и сохранности и в рамках установленного бюджета.
И я в полной уверенности, что все плохие отзывы это происки конкурентов, благополучно забыл и про ебей и про шопоз, будь они не ладны.
В следующий раз я про них вспомнил ровно через два года, в связи точно с такой же проблемой.
Убедившись перед заказом, что старые условия в силе, и мне так же отправят этот же товар самолетом, я оплатил заказ и стал ждать.
к слову посылку выкупили они у продавца только со второго раза
Причем после первой неудачной попытки деньги сразу зачислили обратно на личный счет.
Самое интересное началось после того как товар приехал к ним на склад.
Чудесным образом выяснилось, что легковоспламеняющиеся жидкости и парфюм авиа отправлять нельзя, а можно только морем. и…
"я не знаю кто вам сказал, что можно. я вам такого не говорил и кто говорил не знаю. в общем только морем."
Стоимость доставки вместо $43.46 и двух недель срока стала вдруг $69.95 и 7-9 недель срока. и соответственно стоимость одной единицы товара стала уже $39.00 вместо изначальных $30.00
"А так то мы деньги вернем если хотите. только комиссию свою возьмем всё равно и вернем" говорили они.
В любом случае это всё еще было дешевле, чем на европейском ебее, я оплатил и стал ждать.
Кстати со 2-й недели посылка отслеживалась с этим проблем никаких.
Получив на почте коробку сразу понял по пятнам и запаху, что внутри протечка.
Естественно снял видео распаковки товара.
как выяснилось на одном из флаконов (это тестеры 100 мл они без коробок) при упаковке в пупырку и скотч, вдавили дозатор и он тёк всю дорогу и приехал на половину пустой.
в итоге персонажи эти (сотрудники шопозовские) отказывают в компенсации по причине того, что я не застраховал посылку. И все мои доводы, что они…
"Вы сообщаете нам, какой товар хотите купить. Мы оформим и выкупим Ваш заказ, уточним любую информацию у продавца, доставим Ваш заказ на наш склад и тщательно упакуем в посылку."
не исполнили свою прямую обязанность ("тщательно упакуем в посылку.") за которую кстати я им заплатил на них не действуют.
Коробка абсолютно целая никаких повреждений на ней нет. Тут как бы и дураку понятно, что косяк не в доставке. Ну дураку то понятно, а вот ослу не факт.
Еще один примечательный факт… после того как сотрудница службы поддержки, с которой я диалог вёл по эл. почте, посчитала, что она поставила точку в нашем разговоре, сообщения на адрес поддержки от меня не доставляются. я не представляю как это работает, но факт остаётся фактом.
Единственное чем могу помочь таким же потенциальным бедолагам как я, это сидеть и строчить негативные отзывы, чем и займусь в ближайшее время.
Благо это вроде работает. Рейтинг смотрю еще подупал с моего последнего визита.
Поставил бы 0 звёзд в превеликим удовольствием, но нельзя почему то
Спасибо за внимание.
Всем бобра
Шопозу загнуться поскорее.


Юрий

Заказал две банки полироли для гибких стекол интернет магазине Shopozz. Цена на Ebay 950 руб — 1300 руб за бутылку. Выставили цену по 2068 руб с учетом их комиссии и доставки (как оказалось до склада Shopozz) Далее, посылка 0.5 кг. отправить можно только морем (7-9 недель) и стоимость 68 долларов. (4600 руб.) Итого общая стоимость составила почти 9000 руб. (У всех транспортных компаний доставка морем самая дешевая, а у этой дороже авиа в 3 раза.) Попросил вернуть деньги за вычетом 10% как у них по договору, и это не возможно.
Попросил дать адрес их склада, что бы указанная мной транспортная компания забрала мой оплаченный товар — это так же не возможно.
Короче это мошенники, цена доставки и сроки заставят вас отказаться от товара. Денег при этом так же не вернут. Не в коем случае не имейте с ними никаких дел. Заказывай те товары на проверенных сайтах Ebay и Aliexpress. Положительные отзывы, похоже , пишут сами себе!


Андрей

https://www.otzyvru.com/shopozz-servis-pokupok-za-rubejom/review-577508

Остерегайтесь - это мошенники!!!
Моя история заказа в Жопозз.ру, который я создал и оплатил 08.12.2018
(№ в системе 353139):
После 100% оплаты лот выкупался 20 дней, затем он полтора месяца доставлялся на склад в США, сначала на один, а после на другой. Далее ровно месяц формировалась посылка, пока не выяснилось, что 4 лосьона невозможно отправить 1-ой посылкой и нужно создавать 2-е посылки, по 2 лосьона в каждой (ссылку на эти надуманные правила мне так и не смогли предоставить), что сразу увеличило стоимость моего заказа в 1,5 раза. В итоге, по истечении 3,5 месяцев с момента оплаты лота, посылки были взвешены и сформированы для отправки, мне осталось только оплатить доставку в размере 5550 руб. за каждую посылку. Если бы мой заказ, по совершенно надуманной причине, не разделили бы на две посылки, то стоимость доставки составила всего 5 500 руб., и тогда был бы смысл её оплатить.
Простая арифметика: я сейчас могу на ebay.com заказать эти 4 лосьона за 8 100 руб. (включая банковскую комиссию и доставку). 
Естественно никакого смысла платить за доставку этой «конторе» 11 100 руб. я не вижу. Да и судя по множеству отзывов, оплата за доставку этому сервису еще не гарантирует получение посылки.
Молодцы ребята, грамотный придумали отъем денег у населения! К сожалению, я сразу не прочитал негативные отзывы об этом «лохотроне», которых огромное множество в инете, и вот таким образом я подарил 4 лосьона для тела этим «милым людям» из службы поддержки Shopozz.ru – Геннадию Цареву и Вячеславу Здобнову, которые 3,5 месяца выдумывали нелепые истории об изменении статуса мего заказа, а также их работодателю ИП Колесникову Борису Анатольевичу (ОГРНИП 309631921000090, ИНН 631927258832, основной вид деятельности ОКВЭД 47.59.5 - «Торговля розничная музыкальными инструментами и нотными изданиями в специализированных магазинах»).

 


Нина

https://www.kupilskazal.ru/profiles/shopozz.html

Люди!Будьте бдительны! Никогда не связывайтесь с этими темнилами из сервиса шопоз!И действительно "шопоз",после замены одной буквы всё встаёт на свои места!Вот моя краткая история отношений с этими ловчилами: Два года с лишним всё жду посылку из Америки с велсипедом-тандемом!Два года!Да за это время можно было раз десять самой туда съездить! Причём за доставку заставили заплатить дважды-а в первоначальных условиях этого не было! На письма,заявления,просьбы и мольбы отвечать и не думают-а зачем-денежки то уже у них в кармане! Плевать они хотели на обманутых! В общем ни, ответа ни привета.Ни товара ни денег! Одно гробовое молчание,как будто их и никогда не было!И таких случаев много,очень много-посмотрите другие сайты.


Андрей

https://www.kupilskazal.ru/profiles/shopozz.html

Номер в системе 346515. Попытался сделать заказ, 18 апреля 2019 через сервис Shopozz, так как производитель из Германии не отправляет товар напрямую в Россию на сумму 865$. 22 апреля сотрудники сообщили что заказ отменен, так как продавец не отсылает посылки в Россию ))))). Я заказал вывод средств и уже в течении месяца меня кормят "завтраками". говорят -то банк вернул платеж, то решат все к выходным, то просто игнорируют. Работать с ними категорически не советую, если конечно Вам плевать на ваши честно заработанные деньги. Сегодня пишу заявление в Сбербанк о спорном платеже и в МВД о мошенничестве, ну прицепом в Роскомнадзор.


Племянник-Кайзера Племянник-Кайзера

https://vk.com/topic-71112156_29954625

День добрый пользователи SHOPOZZ. сегодня пошел второй год как я ожидаю посылку из сша. оплатил за услуги 20 с копейками долларов в 2017 году. сотрудник оплатил 2 доллара и отправил простым отправлением которые, как мне обьяснили на таможенном скаладе почты не доходят, и возможно вам ни чего не отправили. Начал задавать вопросы SHOPOZZ , они отьехали, компенсировать отказываются, и на эту тему на разговор не выходят. В момент разбирательства , я оплатил у них еще посылку сумма 15000 руб . с авиа доставкой которая должна быть у меня к новому году. СООТВЕТСТВЕННО Я СНОВА ПОПАЛ, ЭТО МОШЕННИКИ. на сайте не возможно оставить отзыв модераторы не пропускают. ИЩИТЕ ДРУГИЕ СПОСОБЫ ПОКУПОК , . посылка из сша стоила 7000 руб. итог попадания 22000.


Андрей Курилов

https://vk.com/topic-71112156_29954625

Не заказывайте тут. НЕ ТРАТЬТЕ СВОЕ ВРЕМЯ И ДЕНЬГИ.Ужасная обратная реакция, что от сотрудников, что от руководства. Вам повезет если дозвонитесь св течении дня или вам перезвонят.

Помимо задержки по вине shopozz.ru более чем в месяц с поставкой моего заказа на склад в сша,вы умудряетесь взвешивать посылку более 3 -х недели.

Были заказаны две фары и зеркало для моего автомобиля в один день. Первая посылка пришла на скалад 29 декабря 2018, последняя 1 март 2019 года.взвешивание посылки заняло еще две недели. итого без отправки в москву заказ обрабатывался более 3-х месяцев. На вопрос о возврате денег отвечали что не возвращают, так как позиции якобы выкуплены. Когда удавалось дозвониться до операторов мне говорили, ято они не могут ответить на данный вопрос и надо писать на почту их руководству. после написания писем нет ответа и реакции. УЖАСНЫЙ СЕРВИС.


***

https://otzyvshops.ru/shopozzru/

Жду три с половиной месяца, " а воз и ныне там!" Хотя денежки списали за 30 секунд! Два месяца товар доставляли до склада, ещё в течение месяца лежал на складе, сейчас, якобы, сформирована посылка...Изменение местонахождение товара менялось только после обращения в службу поддержки, да и то, сложилось впечатление, что отвечают только потому-чтобы мы часто не надоедали (товар-то идёт за тридевять земель!).

Стоимость доставки обходится почти 50% стоимости товара!!! Это если я, всё таки, получу свою посылку. Воспользовалась их службой доставки в первый и последний раз и ни кому не советую!


Аноним

https://www.gsconto.com/ru/reviews/tag/shopozz.ru

Достоинства:

Никаких

Недостатки:

Ужасный сервис. Не верьте им!!! Вторую неделю канифолят мне мозги. 18 января Fedex доставил мою покупку на их склад в Германии, но на складе он до сих пор не объявился. На часть моих сообщений в поддержку отвечают расплывчато, типа "Мы проверим информацию", остальные сообщения о том, что мой товар уже давно доставлен на их склад вообще игнорируются. А еще, скажите мне на милость, зачем указывать на сайте номера телефонов, если по ним не возможно дозвониться - тупо никто не берет трубку и периодически говорят, что оператор ответит вам через 1 минуту. И так постоянно. А о бесчисленном количестве заявок на обратный звонок я вообще молчу, такое ощущение, что сервису наплевать на тебя. И как скажите доверять им свои покупки и деньги!!!


Alexandermainor

https://otzovik.com/review_2722582.html

Достоинства:

Никаких

Недостатки:

Обман.

Не думала что столкнусь с подобным обманом в, казалось бы, простом деле - заказе товара на амазон. ком. я так мечтала скорее получить свой товар, что согласилась даже на крайне завышенную комиссию "Официального посредника". Однако после оплаты товара и комиссии оказалось что придется платить еще и за доставку немыслимую сумму. на требование отменить заказ никто не реагировал. На звонки не отвечают, при заказе звонка не передаз_ванивают. После трех(!) Письменных жалоб мне присылают письмо о том, что якобы мой товар уже выкуплен у продавца и отменить заказ они никак не могут. Просьбу предоставить документы о выкупе игнорируют. собираюсь подавать в суд. Не связывайтесь с этим сайтом, если вам дороги время, нервы и деньги.


немков

https://otzovik.com/review_2953929.html

Достоинства:

нет

Недостатки:

быстро сняли деньги

Не прекрытый развод, 
деньги сняли
товар как говорят выкупили 
Доставляют на склад 2 месяца, на письма и звонки не отвечают.
сам купил на эбей уже получил.
козлы одним словом


kot-on72

https://otzovik.com/review_3220004.html

Достоинства:

Головная боль.

Недостатки:

Гарантированный способ получить дулю за свои кровные.

Кидалово страшное, заказал товар, застраховал его от кражи и порчи, в итоге сделали вид что отправили заказ на этом всё, три месяца переписки, мол таможня вернула товар, готовим заказ к повторной отправке, ну и так далее, ну а теперь ушли в подполье на сообщения не отвечают. Очень рекомендую всем кто ищет извращённый способ выкинуть деньги.


lenchik56

https://otzovik.com/review_4447317.html

Достоинства:

Говорят, товар иногда доходит.

Недостатки:

Жулики и проходимцы.

Копируют сайт http://www.ebay.com, цены оставляют прежние, а могут даже уменьшить. Но потом, если вы им перевели, не дай Бог, деньги, требуют за доставку еще одну цену (eBay за то же самое или не берет, или берет $3). Но, при этом, никакой ответственности не несут. Товар очень часто просто исчезает.



Положительные отзывы


Ангелина

https://otzyvshops.ru/shopozzru/

После ввода санкций стало трудно закупаться на зарубежных аукционах, многие продавцы тупо отказывались отправлять товар в Россию без объяснения причин.

Искала пути решения проблемы и вышла на Shopozz, сотрудничаем уже больше полугода, нареканий нет, принимают на склад товары в необходимом мне количестве, хранят их какое-то время, потом отправляют в одной посылке все :)

Очень компетентные и профессиональные ребята, тарифы сравнимые с конкурентами, но про их качество ничего не знаю, этот посредник полностью устраивает, я довольна.


Mikhail (Владимир)

https://shopozz.ru/feedbacks

Сервис хороший, теперь наконец-то появилась возможность отправлять курьерской службой, что быстрее и девшее EMS-Почта России. Единственное, что не очень нравится, это не самая оперативная работа склада в части отражения прибытия посылки из магазина и взвешивания посылки.


Артур Юрьевич

https://shopozz.ru/feedbacks

Все отлично, с момента оплаты и получения товара прошло 20 дней. Спасибо.


Оксана

http://www.posredniky.ru/shopozzru

Товары из полученной посылки 149379-21718 потрясающие!!! Красивые носовые платочки, шикарное полотно с пионами, приборы с рыбками просто уникальны! Особенно потрясло одеяло! Шедевр! Всеми лотами очень довольна! Спасибо!


Антон

https://shopozona.ru/posrednik/shopozz/

Shopozz.ru , шикарный магазин !!! Мне очень понравился !!! Посылку доставили в срок !!! Очень вежливый и опытный персонал !!! Обязательно буду ещё у Вас заказывать !!! Спасибо Вам большое !!!


Елена

https://shopozona.ru/posrednik/shopozz/

Уже много лет пользуюсь этим сайтом. Мой номер в системе 55432. За все время если возникали какие-то проблемы, то через службу поддержки они всегда решались положительно, за что им большое спасибо. Лучше написать о проблеме в службу поддержки и потом позвонить Бывает, что трубку берут не с первого раза, но всегда дозванивалась. Уже через них получила 34 посылки. Есть смысл пользоваться их услугами, когда продавец не отправляет товар в Россию. Деньги с сайта не выводила, т.к. товар выкупался, поэтому ничего по данному вопросу прокоментировать не могу. После того, как товар выкупили, надо следить, что бы он в течении не более 45 дней поступил на их склад. Бывало, что я выкупала товар. а владелец его не присылал. Если товар не поступил вовремя на склад, надо написать или позвонить в поддержку и деньги за товар вернут. Главное срок не пропустить. Мне деньги в таких ситуациях возвращали. И еще надо не забывать вовремя (до 45 дней со дня поступления товара на склад) оплачивать отправку посылки в Россию, иначе хранение надо будет оплачивать. Успешных всем покупок!


NIkita20152015

https://otzovik.com/review_5607401.html

Достоинства:

Качество доставки.

Недостатки:

Минусов нет

Посылка из США приехала ко мне в Россию в лучшем виде и полной сохранности. Отправили в тот же день как только оплатил услуги фирмы и доставку. Пользуюсь сервисом shopozz впервые, поэтому вначале были некоторые сомнения но сейчас от них не осталось и следа! 
Не сомневайтесь, работают честно и четко, shopozz предоставляет сервис отличного качества и по приемлемой цене по доставке товаров из за границы, всем рекомендую! Большое Вам СПАСИБО, обязательно обращусь еще не раз! С уважением из Санкт-Петербурга.


skifrick

https://otzovik.com/review_5568582.html

Достоинства:

Очень много товаров на сайте

Недостатки:

Иногда доставка немного затягивается - хочется получить заказ быстрее

Более 5 лет покупают на сайте shopozz.ru. Я музыкант, сам играю на гитаре, пианино, барабанах и скрипке. Фанатею от качественных винтажных инструментов, которых в России практически не возможно найти, зато в США их очень много. Ездить самому в Штаты не получается, поэтому вожу оттуда инструменты с помощью Шопозз. Одна из последних покупок - Fender Stratocaster 1985 года, крутейший инструмент. Сайт работает отлично, рекомендую!