Служба доставки «Новая Почта» — отзывы

Vitaliy

Новая почта ,очень прогрессивная компания ,если судить по рекламе .но на самом деле это просто организация которая обворовывает клиентов .Тарифы на новой почте не обоснованные. Приобрел стиральную машинку в интернет магазине .Вес машинки с упаковкой составляет 64 кг. Новая почта посчитала свой вес который составил 79.8 кг. и без всякой упаковки со стороны новой почты. Заплатить естественно пришлось. Тоже происходит и с доставкой посылки ,сталкиваюсь не в первый раз. Если посылка приходит на склад этой конторы в пятницу ,то получить можно будет только в понедельник. Суббота и воскресенье ВЫХОДНОЙ.Я провел эксперимент и произвел оплату посылки в день прибытия ее на склад. И о чудо посылку доставил курьер на сутки раньше срока. Называется любой каприз за ваши деньги ,если деньги вперед. Общее впечатление о работе этой конторы очень негативное. Контора имеет людей как только может и оспорить к сожалению нет возможности.

---

IgorST1984

https://otzovik.com/review_3634891.html

Достоинства:

• нет

Недостатки:

• цена
• качество и обслуживание

Я раньше любил отправлять этой службой посылки клиентам и родственникам! Но как говорят до поры до времени. Сейчас почти на всех почтах работают бестолковые люди и персонал! То посылку не туда отправят, то забудут её отправить, то в деревянную обрешетовку засунут хотя в этом нет нужды а то хуже ещё когда товар разобьют! Думал всё это мелочи пока мне не попался в одном отделени 232 в г. Киев сотрудник(хам) Зовут этого чудо сотрудника Денис, он такой полненький и с короной на голове! Да, да, да именно с короной. Как я понял потом-это король НОВОЙ ПОЧТЫ которому всё и всегда поф... Короче послал он меня далеко так как видишь ли ему нужно собрать свою свиту со своего королевства на пиво! А так как уже до конца рабочего дня осталось 23мин. он меня посылает на другое отделение! Пришлось бежать так как клиенты не любят долго ждать! Советую всем быть очень потчтительным к этому монарху и быть предельно вежливым! И не вздумайте писать какие либо претензии на это отделение даже если почта будет не права! Когда заходите на отделение очень низко кланяйтесь ЕМУ ну прям как будто бы еслибы не они то всё весь мир остановился и отправить посылку не возможно! Если Денис будет пару лишних метров пленки мотать на Ваш телефон или будет его обкладывать 20кг пенопластом то вы не удивляйтесь и не задавайте лишних вопросов! Поверте Королю лучше знать как это делается! К тому же по новым правилам Новой почты цитирую: Они имеют право проверять наличие в посылках так как в Украине есть окупированые територии. Советую всем обходить стороной эту почту как окупированную територию.

---

Tolik0972934753

https://otzovik.com/review_3693404.html

Достоинства:

• Нет.

Недостатки:

• Дорогая.

Когда поначалу открыли, у нас эту службу доставки всё было хорошо. Но со временем она сильно испортилась, потому что стали очень завышенные цены за доставку. А также они стали требовать, чтоб клиенты упаковывали по тезис стандартам. А это чтоб упаковка была качественная и без их них нареканий. Посылки стали приходить не вовремя и с задержками. А что касается, больших объёмов то вообще говорят, что нужно упаковывать в деревянную клетку, так как им это выгодно, потому что большой вес. Моё мнение, что лучше отправить или получить посылку другим отправителем, чем Новой Почтой. Так как они стали плохо относиться к своим клиентам.

---

nevredina

https://otzovik.com/review_386676.html

Достоинства:

• реклама;

Недостатки:

• неуважение клиента
• неоперативность в доставке
• единый телефонный номер оператора;

Всё больше разочаровываюсь в компании "Новая почта". Работают ужасно, а именно:

• могут перепутать № отделения для доставки, которое указано в декларации(отправили на другой конец города) ;
• если посылка из города-отправителя приходит в г. Киев примерно в

8-30 утра, то в отделение №4 (м. Житомирская, ул. Кричевского) груз придет в лучшем случае после 17-00.

Выводы:

руководство и менеджмент компании все делает для того, чтобы постоянные клиенты меняли перевозчика!!!

НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!

---

Смурфик

http://irecommend.ru/content/kurery-prokhodyat-mimo

Понадобилось срочно отправить документы по Киеву.

Работы было выше крыши, поэтому никто не мог отложить все свои дела и поехать отвозить документы на другой конец Киева. Решили воспользоваться Новой почтой, я заказала курьера около 12.00, но никто не пришел до 18.00.

На следующий день позвонила им и девушка сказала, что вероятно курьер не успел.

В итоге, заказав курьера второй раз, он опять не явился.

Вот так!

---

Инанна

http://irecommend.ru/content/vrode-i-devatsya-nekuda-no-obrashchatsya-za-ikh-uslugami-strashno

Новой почтой пользуюсь редко, только в тех случаях, когда родственники из столицы передают посылки, им так удобнее, они пользуются давно именно этой почтой.

В общем и в этот раз нам упаковали посылку, что принципиально, оплату произвели родственники, то есть отправители. 

Товар я отслеживала на сайте, и это, конечно, преимущество - я видела что товар едет в мой город, потом, через пару часов, что он уже в моем городе, вечером, ради интереса проверила - указано. что посылка забрана (ее забрал мой папа в 2 часа дня).

Я переживала за сохранность посылки, так как не редко слышу о пропажах вещей, а в посылке были новые детские вещи, и было бы жалко их потерять. 

В общем, когда мой папа пришел забирать посылку, с него потребовали оплатить сумму посылки. Папа начал созваниваться с родственниками ,что бы уточнить (хотя было известно, что посылка оплачена). В общем, менеджер понял, что не добьется денег (точнее, вторую оплату) и сделал вид, что что-то проверяет. и "увидел", что посылка оплачена и выдал ее моему папе.

Слава Богу, все вещи оказались целы и невредимы (в посылке была хрупкая посуда), но попытки обмануть и содрать деньги показались мне невероятно подозрительными. 

деваться некуда, почтой и дальше будем пользоваться, но как можно реже. Двойку, вместо единицы, я ставлю только потому, что движение груза можно отследить, находясь дома.

---

Виктор

http://www.kakfirma.com/listings/Kompaniya-Novaya-pochta/

ГОВНО - оно и в Африке ГОВНО ! Была Новая Почта, теперь ГОВНО.

---

Bob

http://www.kakfirma.com/listings/Kompaniya-Novaya-pochta/

С одной стороны сервис приличный... Но...... Охренели до безобразия.... Стоимость хранения посылки 1 месяц стоит в 600% дороже доставки(прим.: дост.30 грн х 20% Х 30 дн. =120 грн.)... Перещеголяли поставщиков газа, эл.энергии, воды, тепла и даже наши "любимые" банки, с их сладкими кредитами.... По-этому, задумайтесь стоит, ли платить за пакет массой 100 грамм(70-90% отправлений... за вес и габарит они не стесняются) платить 35 грн..

---

Аноним

https://www.otzyvua.net/novaya-pochta-nova-poshta.html?page=10

Просто нереально дорогая доставка,за 100 грамм посылки брать 45 грн за доставку извините ,но вы должны мне ее принести домой !!!!! Персонал хамы,злые , и не приветные! В который раз мои посылки приходят грязные и помнутые,вроде кто то специально по них танцует ! Очень огорчена! 

Достоинства:

• давно их нет!

Недостатки:

• минус на минусе