SPA салон «7 КРАСОК» — отзывы
Отрицательные отзывы
Светлана
Салон 7 красок по адресу ул. Гарибальди, 36 (м. Новые Черемушки). Осенью были с мамой, в целом мастера понравились, поэтому решили сейчас, перед Новым годом, побаловать себя еще раз. К тому же услышали рекламу про 15%-ю новогоднюю скидку. И очень удивились, узнав, что даже со скидкой 1,5 часа массажа стали стоить на 1,5-2 тыс. руб дороже (в зависимости от времени посещения и пр.), чем было осенью. Девушка на ресепшн объяснила это тем, что недавно салон из стандартного стал элитным, поэтому цены повысились. На вопрос, в чем заключается элитность, узнали, что в расширении ассортимента услуг и в появлении, кроме обычных мастеров, мастеров более высокого класса. В итоге получается, что если мы берем тот же самый массаж, что и осенью, и идем к тем же мастерам (дипломированным, а не топ), то мы должны платить где-то в полтора раза больше за то, что появились новые услуги (которыми мы не пользуемся) и в соседней комнате находятся мастера более высокого уровня (чьими услугами мы также не пользуемся)? Не объективнее ли было бы поднять цены на новые услуги и на новых мастеров более высокой квалификации? А так пришлось уйти, ибо деньги за просто так отдавать жалко )
Жанна
Ужасная халтура за такие деньги!!! Не рекомендую! Шарашмонтпж
marin@
http://kupluprodammoskva.ru/index.php?topic=14458.msg21667#msg21667
Записалась с подружкой на тайский массаж и коррекцию фигуры, до этого не когда в этот салон ещё не приходили, ну всё как обычно сначала долгое ожидание, но изначально мы уточнили в каких местах тела будет делаться массаж, и попросили что бы это была женщина! После чего всё же массаж мне делала женщина, а подруге не бритый мужчина. Вроде как всё прошло хорошо, но уходя сильно болело плечо, думала что отлежала, на следующий день не боль продолжалась, на роботе записалась к врачу в поликлинику, как оказалось мне защемили нерв, из-за этого мне пришлось ещё на 2 сеанса только уже в поликлинике ходить! В конце пошла я в этот салон и как оказалось, мастера даже по русски не умеют говорить, так что очень сильно сомневаюсь в ихнем профессионализме!
Нина
https://www.rasprodaga.ru/company/forumarchive/company_id/7_krasok/
Берегите себя!
Всем здравствуйте, вот добралась наконец то до компьютера написать свой отзыв. Начну с того, что мне подарили подарочный сертификат на Балинезийский массаж 1 час (7 красок г.Королёв ул. Горького 12-б). И я окрылённая полетела туда за релаксом, но я не думала, как же меня быстро спустят на землю.
После первых минут массажа,я поняла, что это не релакс, а какая то пытка, девушка массажистка сразу начала давить на разные точки без подготовки без разогрева, как говорится. Меня сразу это насторожило, но она заверила, что так и должно быть, ну ладно думаю посмотрим что дальше. Короче час пока длился массаж я всё это время была в напряжении, от давления на разные точки моего тела была жуткая боль, так плюс ко всему она тянула и сгибала меня так что всё хрустело, при этом она заверяла что так и должно быть. Итог: дома я не могла долго уснуть ночью, всё болело, а на утро еле встала. Но боль была не просто мышечной, а еще от того, что все позвонки сместились и шея не поворачивалась. Хорошо что у меня есть знакомая женщина, которая умеет ставить на место позвонки, если б не она не знаю даже куда и к кому обращаться. Поэтому сто раз подумайте прежде чем идти туда и калечить себя. Берегите себя, надеюсь мой отзыв будет полезен.
Виктория
Отношу себя к людям не склонным к склокам, скандалам и т. п. Но тут ситуация для меня крайне не приятная. Подаренный сертификат на массаж обернулся для меня испорченным настроением. Отзыв на сайте мой естественно удалён. Во первых записаться на программу теперь целая история. Звонить в кол центр, чтобы кол центр звонил в салон для уточнения времени и так несколько раз. После 5ти таких созвонов, после выбора даты и времени мне озвучили, что стоимость дороже чем на сайте и мне придётся доплатить к подарочной карте. И сказала, что не ожидала такого поворота, уже выбрала программу и принципиально не хочу ничего доплачивать! Я попросила выслать прайс лист с верными ценами, но мне и в этом отказали! Сказали стоимость каждого массажа нужно уточнять! Каждого! Безобразие. Где клиентоориентированность! ? Почему цены на сайте не поменяли?!
Наталия
Впечатления: РАЗВЕЛИ и ОБМАНУЛИ! Воспользовалась подарочной картой 'Моей любимой'. Записалась на 9 апреля в салон на Проспекте Мира в 19.00. Сначала у меня был педикюр, а затем была выбрана программа '77 минут'. К массажу претензий нет. А к качеству обслуживания Администратора - оставляет желать лучшего!
К моей карте на 9200, как оказалось прилагался Сертификат на маникюр/педикюр 1000 р., которого при покупке Сертификата не оказалось в наличии. Когда я предъявила свою карту, с меня спросили данный Сертификат- естественно у меня его не было, хотя по номеру моей карты МОЖНО уже было посмотреть и ПОНЯТЬ, почему у меня его нет в наличии или попробовать пообщаться с клиентом, который пришел в первый раз. Понятно 'НЕ ЦАРСКОЕ' - это дело общаться с клиентами. Хорошо, когда я доплачивала сверх подарочной карты - в голову не пришло Администратору мне отдать мой Сертификат или вычесть эту тысячу и, тогда мне не пришлось бы доплачивать!
Пришла по ПОДАРОЧНОЙ КАРТЕ и пришлось доплачивать - ПО ВИНЕ АДМИНИСТРАТОРА. Чая никакого мне вообще после процедуры не предложили. Ничего не объяснили, ни рассказали, что могу ли я хотя воспользоваться водой, которая в массажном кабинете или это опять за дополнительную плату! Честно я очень разочарована, что так все в салоне ПРЕМИУМ КЛАССА! Пришла по Подарочной карте, думала, что ни о чем больше думать не придется.
Первое впечатление и такое. Вы так без новых постоянных клиентов останетесь! Если бы не такое отношение, остались без платежеспособного клиента.
- S. Имя Мастера мне не назвали и программу толком не объявили, оставить отзыв на вашем сайте так и не получилось, видимо вы только хорошие оставляете.
Anna Dobrina
https://www.yell.ru/moscow/com/7-krasok_4891374/?reviewId=2816037
Может массаж там делают и нормальный, но отношение к клиентам-не очень. Ходили вдвоем с мужем,в одну комнату,я на 1,5 часа,т.к не люблю массаж,он на 2. После своего массажа я вышла на рецепцию, пить чай( хотя обещали,что принесут его в комнату) , они ( по словам мужа) прям тут же после моего ухода предложили ему интим услуги. Ни стыда,ни совести. Их благо,что он рассказал мне об этом,как на улицу вышли, зная мой характер. Поэтому, дамы, отпуская мужа/ парня на тот массаж, задумайтесь, чем он там занимается помимо. Да в принципе, если придете в этот спа-бардель с ним, не расслабляйтесь.
Гость
Был в 7 Красок в мытищах. Чаек, атмосфера - расслабляющая. Однако мастер- никакой. Было приятно, поглаживания, растирания. Потом начались болезненные манипуляции. Думаю, потерплю- для здоровья. Но вот после массажа появилась сильная боль в ягодице. Оказалось , что мастер( девушка, не помню имя) вывихнула мне тазобедренный сустав. Сколько я денег потрачу и времени на лечение- отпишусь .
Ekaterina
http://www.trkr.ru/company/detail/1226489251/1242978223.html
Вместе с мужем ходили на романтическую СПА процедуру в 7 красок на Минской. Для записи позвонила по телефону, чтобы узнать, что входит в программу и из нашего разговора с администратором вообще ничего не поняла, такое ощущение, что девушка работает первый день и совсем не знает услуг. Сам салон честно никакого чувства уюта не вызывает и там не очень чисто. Персонал салона копошился в полотенцах и внимания на нас особо не обращал!
Потом нас заметили, ура. Вся программа была отвратительной! Еще проблема в том, что я замерзла. Ну, ладно. Душ в котором нас смывали после обертывания был грязный и вонючий и не сливал воду. Когда я заходила туда во 2 раз я была по колено в воде и это уже был край. Дальше, насос душа начал всасывать воду журча и ухая и так было 40 минут, а ты в этот момент расслабляешься на массажном столе, терпение закончилось - расслабиться не получилось! Я встала и одела не самый свежий халат на свое обмазанное тело и пошла за администратором.
Дальше было интереснее, на все мои жалобы мне сказали, что сейчас там все сольется и типа, ну, что я могу поделать? Потом присоединился муж и перешел на эмоции и после 10 минутного крика, нас переместили в другую комнату и дали другой душ. ЧТО ЭТО ТАКОЕ? Вывод: уровень салона низкий, на СПА больше никогда к ним не пойду и другим буду рассказывать как есть на самом деле!
Маргарита
Ну, ребятушки, это просто позор какой-то... Не понимаю куда катится эта сеть спа-салонов. Когда была на Патриарших показалось все вполне достойно, но посещение салончика на Новом Арбате повергло в шок. Это не 7 красок - это 7 кругов ада!!! Все начинаю с кислой физиономии на ресепшне и кончая запахами в туалете просто деморализовало психику. дважды порывалась уйти, но было жалко потраченных денег. В награду за терпение мне достались синяки по всему телу от лже-тайской массажистки. Браво, 7 красок! Вы раскрасили мою жизнь новые красками!!!
Юлия
Безобразно! Записалась в пятницу на субботу к определённому мастеру. Администратор уточнила имя мастера, исправив ударение, кроме того, мне было предложено неудобное время, так как в другое время мастер занят. Я согласилась, изменив планы на субботу. Мое посещение началось с оплаты сеанса, далее мне было предложено пройти на процедуру к другому мастеру.
На мой вопрос, как так, просто сказали, что у них не отмечено, что нужен определённый мастер. Потом выяснилось, что Двия (имя мастера) заболела и ушла раньше. Вот так, без каких-либо извинений, предупреждений, смущения. Я не первый раз в этом салоне. Для меня очевидно, что все администраторы стараются развесим клиента как можно на больше денег. Для коммерческого предприятия это нормальная практика, просто именно в сфере услуг эту цель стараются завуалировать, и когда это получается, в салон приятно приходить. Но это не в салон на проспекте Мира. То, что я настаивала на обслуживании меня определенным мастером, тоже имеет причины. Все иные мастера, кроме того, что имеют очень средний уровень, ещё имеют привычку надолго удаляться из кабинета, съедая таким образом от 10 до 20 минут Процедуры в зависимости от программы.
После этого посещения единственный плюс этого заведения шаговая доступность перестал иметь значение.
Katia.Amanda
Недостатки:
не уважают интересы клиентов
халтурят
Ни за что и никогда не назвала бы эту сеть профессионалами! Неоднократно читала отзывы, что они недобросовестно работают с подарочными сертификатами, и у меня та же история. Сестра на день рождения подарила сертификат на приличную сумму. Я обрадовалась, конечно, и через несколько дней позвонила, чтобы записаться. Выбрала салон на Полянке. В начале разговора я по своей глупости озвучила, что у меня подарочный сертификат... Спрашиваю про вечер пятницы, администратор отвечает, что мест нет, на субботу на целый день тоже все занято, воскресенье - аналогично. Ну, думаю, молодцы, клиентов много, значит, салон хороший, и прошу посмотреть следующих выходные через неделю... И вот тут самое интересное - свободных мест нет!!! Естественно, тут у меня уже закрались сомнения.... Прошу администратора предложить мне свободное время: понедельник 10.00, среда вторник с 11.00 и т.д.. Записываться не стала, а решила проверить ситуацию. Через полчаса перезваниваю в салон, спрашиваю, когда есть свободное время. Администратор задает мне вопрос о форме оплаты.... Наличные. И как я предполагала, места есть, и в пятницу вечером, и в субботу, и в воскресенье!!! Еще "любезный" администратор предложила мне выбрать удобное время!!!
Обращалась в службу качества, но там мое письмо проигнорировали. Такое поведение очень некорректно по отношению к клиентам. За сертификаты деньги они уже получили, а оказывать услугу не торопятся!!!
Нейтральные отзывы
sankapanso
https://www.yell.ru/moscow/com/7-krasok_4891374/?reviewId=2888978
Ходил в разные места, везде хорошо, приятные администраторы. 1) Программ много, есть акции при оплате картой или выкупе времени заранее -10% 2) Выгодно покупать сертификаты перед праздника 23/02, НГ и пр. - отличные скидки 3) атмосфера и оформление - шикарное, релакс 4) ценник имхо - дорого, есть куча мест, где на 20-30% дешевле как минимум, поскромнее дизайн помещений и выбор программ, но значительно будет дешевле.
Марианна
Муж подарил на 8 марта сертификат на шоколадное обертывание в салон 7 красок. Но я ещё кормлю ребенка грудью и администратор салона посоветовала мне заменить процедуру на обычный массаж с маслом или вообще без всего, обосновала она это тем, что радикальные маски в состав которых входят компоненты какао, цитрусовых, меда могут как-то повлиять на состав молока и у ребенка возникнет аллергия. Я повелась и согласилась на маслянный массаж. Массаж прошел замечательно, мне все понравилось, мне ещё добавили массаж с камушками. К самой процедуре претензий нет. Но осадок остался, что не смогла получить свою "шоколадку".
Даша Чечель
Была на массаже горячими камушками в салоне на Пушкинской. В общем-то, все понравилось, если бы не одно но: камни были СЛИШКОМ горячими. Пыталась несколько раз объяснить это мастеру, она в основном только улыбалась, один раз только сняла и немного охладила. Конечно, к их температуре тоже можно было привыкнуть, но первый момент, когда она их на меня клала, превращался в своего рода пытку. Не уверена, что так должно быть)
первая дама
Достоинства:
Массаж делался с не плохим усилием. Одноразовое белье, душ.чай
Недостатки:
1.Массаж проделан в упрощенном и сокращенном варианте.2. Резиновые цветы вместо живых орхидей.3.Деньги вперед 4.огромное количество разных карт почти без скидок, чтобы запутать клиентов 5 Душ потребовала сама.
Подарила дочери на ДР балийский массаж и заодно себе. Посетили отделение на Остоженке. С каждого человека днем 3500 р за 1 час! Дочери понравилось. Я же заметила следующее: 1. стало хуже, чем 10 лет назад, когда я часто ходила сюда на массаж. 2. Очень мелкая и худенькая мастер несколько упростила и сократила программу, пару раз выскакивала на пару минут из комнаты. Общее впечатление: халтура за большие деньги, поставленная на поток. Душевая кабина устлана полотенцами и освобождается только по требованию клиента. А раньше предлагали принять душ и смыть масло.
Положительные отзывы
Валерия
Родственники подарили сертификат на др. Сначала очень стеснялась и не хотела идти на массаж, потом заболела, а у карты истек срок действия. Позвонила в call центр и мне ее продлили. Сходила на массаж и очень рада, что все-таки решилась на это. Слов нет, как все было чудесно, через 5 минут я уже блаженствовала, забыла обо всем, о работе, о проблемах. Чувствовала руки мастера каждой клеточкой тела. Отдохнула душой и телом. Я была в салоне на Чеховской у мастера Имельды. Спасибо ей огромной, рекомендую всем
Елена Прекрасная
Хожу всегда по двум адресам-на на Новых Черемушках или на Ленинском. Оба два салона мне нравятся. Выбираю часовые программы либо тайский классический или балийский классический массаж. Этого вполне достаточно для того, что бы привести мое тело в полный порядок. Если ходить в утренние часы, то ценник гораздо ниже.
София
Купила по акции перед новым годом подарочную карту "Маленькая новогодняя мечта". Вчера удалось ей воспользоваться. Это был мой первый визит в этот салон. До этого массажи делала в спорт зале или заграницей. Мне безумно понравилась атмосфера в салоне, а так же сервис и персонал. Классно то, что это не дешевая массажная непонятная студия, каких тысячи в Москве. Ценник тут очень разный, карты есть и за 2 тысячи и за 100000!) В зависимости от кошелька. Но в любом случае, я полностью удовлетворена. Цена соответствует качеству.
Римма
Хочу поделиться своими впечатлениями. Мои дети подарили мне программу "77 минут блаженства". На следующий же день я отправилась в салон!))))) Красиво и роскошно! Вот мое первое впечатление. Администраторша повесила верхнюю одежду аккуратно в шкаф, предложила выбрать чай, какой я хочу после массажа, спросила есть ли какие-то пожелания. Мастерица была очень скромная, тихая, не сильно улыбалась. Потом дошло дело до массажа. Массаж был на высоте! Просто отменный, я бы сказала. Слаженные, четкие движения, отработанные. Никаких тормозов, нелепых движений. Явно, что человек понимает, что делает. После массажа я приняла приятный теплый душ. Надела хлопковый халат. В комнату принесли поднос. Он так красиво был украшен! Хочу дома теперь пить чай только так!! Все просто отлично!
Катя
Прекрасный салон этнического массажа!
По-настоящему удалось расслабиться и получить удовольствие. Мне часто приходиться сталкиваться с хамством, откровенной некомпетентностью со стороны представителей бьюти и helth-индустрии. Но 7 Красок — совершенно другая история. Грамотный подход, единые стандарты качества. Я, как человек работающий в этой сфере, как никто, могу смело заявить, что это достойный уровень!
Аноним1422531
Достоинства:
территориальное удобство, комфорт, умницы мастера
Недостатки:
мне всегда все нравилось, минусов нет
Я уже давно хожу в 7 красок с огромным удовольствием. Перепробовала уже разные комплексы и по телу и лицу. И у меня уже даже есть любимые и салоны и мастера и возле дома на Полянке и в центре - обожаю Остоженку, Патриарши и Арбат. И поэтому мне так странно читать недобрые отзывы. И девушки на ресепшен всегда очень ласковые и заботливые, и мастера такие умницы. По интенсивности, я всегда говорю заранее насколько сильно или мягко я хотела бы массаж и всегда получается именно так как я заказывала. А аромат!! Он так настраивает на расслабление и удовольствия. Еще я люблю баню в салоне на Патриарших и после этого массаж. Вот это просто роскошно и эффективно. Особенно рекомендую такой комплекс.