Интернет-магазин Сплав — отзывы
Отрицательные отзывы
Алексей
Купил кроссовки треккинговые THB Pike черные за 9800. Кроссовки очень не удобные. Пока стоишь, все нормально, только начинаешь идти большие пальцы ног натирает об носок кроссовка. Размер брал 44, при учете того что у меня 43. Возврат не работает. Отзывы о товарах не показывают, модерация. Не советую ничего покупать в этом магазине.
Миша
В 2006 купил в Твери в магазине Сплав летний костюм тигр куртка и брюки для охоты сейчас 2023 ещё ношу просто неубиваемый костюм плюс качество хлопок где я только в нём не лазил и так же купил зимний костюм комбинезон куртка и штаны все супер качественное хлопок тепло комфортно. Раньше все было очень качественное нитки качественные долгоноское хлопок итд итп тело дышит тепло почти все из хлопка или с большим его содержанием. Последние годы заходить в магазин не хочу и не буду ОДНО ИСКУССТВЕННОЕ ГО….НО НОСИТЬ НЕ ВОЗМОЖНО ХЛОПКОВЫХ КАМУФЛЯЖЕЙ ИЛИ КОСТЮМОВ ДЛЯ ОХОТЫ ИЛИ РЫБАЛКИ ПОЧТИ НЕТ И ВЫБОРА НЕТ ДАЖЕ ТЕЛЬНЯШКУ ЗЕЛЁНУЮ НА ДЕНЬ ПОГРАНИЧНИКА НЕ СМОГ КУПИТЬ АССОРТИМЕНТ НОЛЬ И ТО ОДНО ГО…..НО ЖАЛЬ ПОЧЕМУ ОНИ ТАК СДУЛИСЬ НЕ ЗНАЮ ХОРОШИЙ БЫЛ МАГАЗИН.
Артем
Купил берцы зимние самые дорогие в городе Казани в этом магазине. И месяца не прошло как они начали рассыпаться и холодные. Производство Беларусь, название Англия. Не рекомендую данные берцы и магазин,т.к.вернули обратно от эксперта из Москвы с текстом,что агрессивно носил. А они мне во втором походе правую ногу натерли. Гарантия на них месяц была. Теперь понятно стало почему. Сначало говорили,что экспертиза будет три недели проходить, а сами позвонили через три дня. Самое интересное,что как шнурки завязанными отдал так и вернули
Никодим
Заказали ботинки 6.06.21. Позвонили, сказали, что доставка будет в субботу 12.06.21 с 11до15. Ждём, никто не приходит, и никто так и не пришёл, ждали весь день, никто и не позвонил. В заказе почему то стоит дата 6.05, хотя заказ был сделан 6.06, и дата доставки тоже 12.05, заместо 12.06. В интернет-магазин дозвониться невозможно. Вот так, ни ухом, ни духом.
Александр
Ужасный интернет магазин, заказ сделан 05.11.20, оплата 06.11.20, сегодня 10.11.20 и никакой информации о времени и дате доставки нет от слова ВООБЩЕ, дозвонится нереально, сначала вы шестой к оператору потом первый и снова шестой, звонил два раза по 30 минут без результата, письма в доставку не доходят, считаю работу интернет магазина отвратительной
Троль
Я покупал у них вещи с 2010 года. Сделал 11 заказов на сумму 72000 р. Давно являюсь обладателем их дисконтной карты с 5% скидкой. И вот собрался делать очередной заказ. И мне сообщают, что моя дисконтная карта обнулилась. Причина- я больше года не делал заказов! Если точнее, то 1 год и 2 месяца.
Замечательно! То есть не имеет значения, что я был их клиентом 9 лет и купил кучу товаров! Год не покупал-все, до свидания. Я был, мягко говоря, удивлен таким отношением! Тем более магазин меня никак не проинформировал об этом и не сообщил, что скидка может обнулиться.
Написал им на почту обращение по этому вопросу- даже ответить не потрудились! Ну что ж, переживу!
Далее компании Сплав для меня не существует! Буду одеваться в одежду других производителей. Тем более, что качество и соответствие размерного ряда многих их изделий давно вызывало у меня вопросы.
Роман
Магазин стал дорогой,а качество не ахти и скидки по карте отменили. Я был клиентом,Сплава’ больше десяти лет,копил бонусы а теперь всё загорело. Буду менять магазин
Димитрий
Являлся клиентом сплава, в основном интэрнэт магазина с доставкой. Последний заказ делал в декабре и тишина. Сейчас конец января. Раньше в 15 году и качество было отличное и обслуживание, сейчас ноль,. Со сплавом завязал, ищу похожий магазин в СПб.
Елена Давыдова
Магазин стал преотвратнейшим. Продавцов не дозовешься. Качество одежды сильно просело (я про ту, что они шьют сами) У мужа последняя покупка разошлась по швам через 3 месяца носки. Более старые их же аналоги, носятся до сих пор. Последний раз еще и на охранника напоролась, который не пускал меня в магаз с моим чудо милипусечным рюкзачком. Жалко мужа не было рядом, навряд ли стал хамить, если б за моей спиной стоял такой же громила!
Kuzmicheus
Давно заметил что с каждым годом компания Сплав становится все хуже и хуже причем во всех отношениях. Являюсь постоянным клиентом (хотя с этой недели не являюсь) данной конторы с 2008 года. Пик ее расцвета был наверно в 2013 году. После все стало портится и гнить.
Толи они зажрались, то ли руководство сменилось. Вообщем не ясно. Последней каплей оказалась моя покупка в магазине города Ростов-на-Дону 8.01.17. Брал много мелкого товара и ботинки: П/б на шнурках мод. 10717. В магазине с продавцом был разговор. Я хотел такие же ботинки в которых пришел и которые брал у них четыре года назад (понравились) от компании Гарсинг. На сайте увидел такие в двух видах. Одни оказались Бутекс другие Сплав-Неман, белорусского производителя. Так вот продавщица сказала что это и есть Гарсинг только под другим брендом.
В итоге, понадеялся на Сплавовскую гарантию и купил. В магазине не было сдачи так они меня еще направили в какой-то ларек на размен денег. Не прошло и месяца ботинки стали облазить. Обратился на форум компании. Открыл тему с фото и вопросом, все как положено. В итоге никто мне из работников так и не ответил. К слову, живу сам я не в Ростове на Дону и тратить 1000р на бензин чтоб приехать в магазин не имею возможности. Вообщем прощай Сплав!
Андрей Чумаков
Когда приехал в магазин к 10.20 он только открывался, до этого работник стоял на улице и разговаривал с друзьями. Хотя указано, что магазин работает с 10.00. Постояв на улице минуты 3-4 я пошел в магазин. Сотрудник только открывал внутреннюю дверь. Я у него спросил "Вы открываетесь"? На, что он мне ответил "А ты, что сам не видишь"? Как будто я ему друг или родственник. Далее я начал смотреть товар, ценников на стеллажах нету, как впрочем и характеристик и описания товара. Я поинтересовался у продавца, он залез в компьютер и через 5 мин только смог сказать цены. К примеру цена на сайте 3600, я в компьютере увидел у продавца, что у него тоже указано 3600 там где он смотрел товар, но продавец сказал, что цена 4000. В общем, пока я расспрашивал его про товар от него часто исходили фразы вроде "Ну иди купи в другом месте если не нравиться". В общем, впечатления остались не хорошие.
Def1985
Волгоград.
Пришёл купить берцы. 39й размер. Нету. Прошу привезти на заказ. Говорят - вообще не бывает, 40й самый маленький (у них есть в наличии). Офигеваю, иду домой, открываю каталог - вижу что есть аж с 36 начиная. Возвращаюсь, всё-таки записывают заказ и мой телефон. Так и не позвонили. Спустя где-то месяц товарищ тоже что-то хотел заказать. Ему тоже отказали, мотивирую нежеланием связываться с "заказным гемороем". При чём это говорил толи директор, толи хозяин магазина.
Ну и об интернет магазине могу сказать, что оперативностью отправки он, мягко говоря, не отличается.
Юлия
Сегодня открылся магазин в Раменском. В 9.00 . Приезжаю в 9.15 хочу купить пару курток, термобелье, пару сапог и ботинки сыну (для охоты ) - нет размеров. Это как понимать , сейчас сезон идёт открытие охоты на птицу а там нет резиновых сапог 42 размера. Наверное за 15 минут все разобрали. Одежду 48 размера тоже не подобрали. Магазин отстой. Поехала в восток- сервис и все купила.
Валерий
Огорчила компания Сплав меня, раньше вроде все нормально было, хотя я раньше ничего вернуть им не пытался. Ладно ближе к сути, купил на днях ботинки у них, примерил, вроде ничего так сидят, купил. Дома надел попробовал разносить чутка перед походом и пришел к неприятному открытию. Ботинки оказались жутко неудобными и что больше всего удивило это первая моя обувь в жизни которая натирала не пяточку или пальчик какой, а блин всю ногу сразу( Ну огорчатся я не стал, решил их сдать обратно. Пришел отдал их на осмотр, но продавец их принимать отказался, по причине мол они уже ношеные и в непотребном состоянии. Чего!!! ??? Да они нулевые! Я их взял у вас довез до дома, одел потаскал час и привез обратно, где там у них состоянии изменится могло. На что мне с легкой ироничной улыбкой показали какую-то едва видимую потертость на пяточке, да и подошва слегка запылена. И это все указывает, что вы в них бродили по лесам, горам и полям, потому мы их обратно не возьмём. Да и вообще иди от сюда мальчик если хочешь покачать права приходи завтра к директору у него и качай. Боты не шибко дорогие потому морочатся с ними лень, выброшу нафиг, да и все, шнурки только себе оставлю. А ребятки огорчили, так дела не делаются. Ну да пес с ними.
Гость
Частым был клиентом в данном магазине после покупки кроссовок для бега которых хватило на две недели в нескольких местах появились дырки на внутреннем материале натер мазоли,кроссовки поменяли на другие после месяца тоже самое пришлось покупать новые в другом магазине,но на этом незакончилось приобрел зимние перчатки сверх утепленные как описано,реально минус 5 комфорт при -10 пальцы как будто голые,носил очень редко так как нпчали расходиться по шву качество на два.
Onfair
Про одежду и обмундирование пока не скажу, но думаю здесь и не куплю теперь ничего.
Да и на ощупь чувствуется соответствующее дешёвой цене качество товара.
Приобрёл металлическую фляжку для жидкостей, принёс домой, дырявая. На сл. день понёс в магазин. И что вы думаете?? В место того чтоб извинится за некачественный товар, его отправили на экспертизу, которую обещали провести в 20 дневный срок. Посмотрим.Хотя чтоб удостовериться в ненадлежащем качестве товара,достаточно было налить воды.
И вчера мне обещали гарантию в месяц, смешно.
Крайне не доволен таким отношением к пакупателям. Желание покупать здесь более дорогие вещи вообще пропало на прочь. За отвратительное качество продаваемого товара им даже не стыдно. Всю вину пытаются переложить на покупателя.
Так что прежде чем покупать здесь что то подумайте,надо ли оно вам это дешёвое качество?? И в случае обнаружения недостатка вам не вернут деньги, а будут тянуть Машку за ляшку.
Всем удачи. Для себя и своих знакомых, теперь использую другие магазины.
Maxim Tchechulin
Достоинства: Когда-то неплохой магазин.
Недостатки: Заказал флягу Налгин по услуге сам-бери. Неделя прошла, позвонил в магазин. В ответ - не пришло, почему не знаем. Ну мы закажем, позвоните через недельку (самим недосуг).
Комментарий: С каждым годом все хуже и хуже. Наверное последняя капля. Больше ни ногой.
fyodorovi4
Достоинства: кончились
Недостатки: продают уже откровенный китайский ноунейм, но цену ломят как за "бренд". Хотя от самого бренда "Сплав" ничего не осталось. Конкурентов масса, и они легко обставляют прижимистого и зарвавшегося игрока, ставящего только на былую репутацию.
Комментарий: Сервис чуть лучше легендарного советского, кассу, видимо, делают исключительно свои же сотрудники и разного рода "силовики", тратящие не свои деньги. Когда-то давно магазин подкупал соотношением цена/качество, но эти времена в прошлом, поскольку цены увеличили амбициозно, люди шли по инерции, но увидев новое качество и отношение, не возвращаются.
Нейтральные отзывы
Петр
товары в основном качественные.цены заоблачные.сервис не выдерживает ни какой критики.если сталкиваетесь с проблемой то вас не замечают
Максим
Заказал самонадувающийся коврик с доставкой в ближайший ко мне магазин (который указан на их сайте). Чехол для коврика положили от другой модели и соответственно он не подходит. На мое письмо в компанию был получен ответ: - Поскольку покупали не в фирменном магазине, то разбирайтесь сами. Сам магазин предложил привезти коврик, а потом еще раз приехать и забрать коврик. Три поездки за одним товаром - это перебор.
LLIHYP
http://fisher64.ru/index.php?/topic/179-kompanija-splav/?p=36238
Вся "сплавовская" мелочевка (коробочки/баночки/etc) - исключительно голимая кетайчатина, заказанная под свой "бренд". Бутылки пользовать не советую - написано красиво, но воняет кетаем. Пользуйте лучше стабильный Наглайн. Одеждой от бедности конечно пользоваться можно, но очень тщательно выбирая и вычитывая обзоры тех, кто уже с ними помучался. Ибо бывают модели неплохие, а бывают полный ужос. Применяемые материалы... ну, в подавляющем большинстве случаев, как и все кетайское, создано для продажи, а не для использования. Сравнение с пендосским экваксом абсолютно не корректно - ибо там критерий - подешевле, а тут все же коммерческая линейка. При сравнении с нормальными фирмами (Арктрикс, Патагония и т.д.) конкуренции не выдерживает абсолютно... ну кроме ценовой : )ИМХО
Sluge
Достоинства:
бывают распродажи
Недостатки:
Высокие цены, низкое качество, тесный магазин
Уже около 10 лет я делаю покупки в магазине сплав, много чего у них купил и готов с вами поделится своим мнением о магазине.
Сплав в основном торгует продукцией собственного производства. К сожалению продукция эта как правило низкого качества и иначе как спецовка для работы использоваться не может. И ладно бы цены на продукцию сплав были низкие-так нет, на уровне, а то и выше конкурентов. Ткань у одежды низкого качества, утеплитель не греет, пошив еще более-менее, но часто тоже неудобный. Продают там и фирменные вещи, типа Alpha Industries, вот это можно брать, если дешевле не найдете.
Магазин, в который я хожу, маленький, завален товаром так что не протолкнутся в буквальном смысле. А если уж там есть 2-3 человека посетителей, то приходится ходить буквально как в автобусе.
Продавцы тоже приветливостью и дружелюбием не отличаются. Всегда угрюмые и неприветливые. Бывают там и распродажи, вот только как правило цену скидывают только на 1 вещь в день, и узнаешь об этом в этот самый день, когда идешь мимо магазина.
В общем, беру в сплаве только тогда, когда в других магазинах не удается найти ничего подходящего.
dzheny1988
Достоинства:
Хороший ассортимент, приемлемые цены, много продавцов с хорошим туристическим опытом
Недостатки:
Плохая работа интернет-магазина, нестыковки в доставке товара, косяки со стоимостью
Компания "Сплав" (и её одноименные магазины) специализируется на производстве и продаже форменной, камуфляжной, специальной одежды, обуви и снаряжения для охраны, армии, милиции, охотников и туристов.
В магазинах компании "Сплав" всегда большой ассортимент товаров. Это, как я писала выше, одежда, обувь, головные уборы, специальное белье, рюкзаки, матрачки, палатки, ножи, металлическая посуда, нагрудные и наплечные знаки отличия и прочие аксессуары.
Цены на "сплавовскую" продукцию чаще всего приемлемые и вполне адекватные, особенно, если товар произведен именно у них. Дело в том, что некоторые товары "Сплав" производит сам, а некоторые закупает у конкурирующих компаний.
Качество товаров надо проверять в каждой конкретной ситуации и со знанием дела. Но, как правило, все-таки вещи неплохие. В моей семье в этом магазине уже покупали военные костюмы, камуфляж и некоторые туристические аксессуары, так вот приобретениями все были довольны.
Кроме того, магазин "Сплав" продает обрезы военной ткани, что иногда бывает полезно для шитья.
В магазине неплохая поисковая база, сотрудники в основном доброжелательные и хорошо знаю свой товар, однако через интернет у них лучше ничего не заказывать. Все время возникают какие-то проблемы: то товара нет на складе, а на сайте он числится, то доставка не может быть осуществлена, то нужна полная оплата за товар еще до того, как он приедет (о чем, кстати, на сайте предупреждений нет), то курьеры путаются и привозят товар не в тот магазин.
P.S. В 2017 году мы с мужем в "Сплаве" регулярно сталкиваемся с косяками в ценах. Причем чаще всего эти косяки всплывают при покупке мелких товаров, например, ремней, кошельков, шляп, носков... Например, на ценнике стоимость указана ниже, по базе выше (хорошо, если на два рубля, а то и на 100-200 рублей) или на этикетке товара наклеена одна цена, на общем ценнике с подписью администратора и печатью магазина цена уже другая, по интернету третья. Последние несколько раз приходилось ругаться и вызывать администратора торгового зала. Пару раз удалось решить проблему в нашу пользу, один раз мы решили отказаться от товара, и ещё один раз пришлось заплатили больше, чем было указано на бумажном ценнике, поскольку представители магазина схитрили и не вывесили общий ценник.
Положительные отзывы
В. Соболевская
Отличный магазин! Купила себе там берцы Койот (производство Белоруссия), очень ими довольна. По поводу самого магазина: у них есть очень удобный сайт, на котором можно а) сделать заказ, б) посмотреть в каком магазине какой ассортимент представлен, что помогает избежать ситуации, когда ты приезжаешь в магазин, а там нет нужного размера. Я, правда, покупала не в данном конкретном магазине, а на Речном вокзале (там совсем маленький магазин, увы, мало ассортимента), но все равно я рекомендую Сплав. Плюс ко всему у них есть акция: если скопить чеки общей суммой 10000 р, получаешь скидочную дисконтную карту.
(Toska) Наталья
Для любителей активного отдыха есть ВСЁ!
Достоинства:
Огромный ассортимент
Недостатки:
Цены завышены
Я, как активный член поискового отряда Стикс, частенько нуждаюсь в спортивной и качественной одежде. Магазин Сплав посоветовал командир отряда и первой моей покупкой была палатка. Цены на тот момент были очень даже приемлемыми, поэтому большая трёхместная палатка мне досталась за 5 тысяч рублей! На сегодняшний момент такая палатка стоит не меньше 8 тысяч, а то и больше. Служит нам уже больше 3-х лет.
Следующей большой покупкой был походный костюм с пропиткой от клещей. Вместе с ним были куплены нож складной, спреи различные, сапёрная лопатка и термокружка. Не помню во сколько мне обошлось всё это сокровище, но точно не копейки.
Недавно зашла в магазин и чуть не рухнула от цен! Они выросли чуть ли не втрое!
Там можно приобрести всё, что требуется рыболову, охотнику, туристу, поисковику. От одежды и до холодного оружия.
Советую магазин, но придётся раскошелиться.
(DencingDragon) Илья
Для туристов, охотников и рыбаков.
Достоинства:
Огромный ассортимент, своя производственная база.
Недостатки:
Сеть не очень распространена.
Отзыв:
Пришло время зимней рыбалки и встал вопрос обновления экипировки.
Друзья посоветовали сходить в магазин спецодежды «Сплав», за что им огромная рыбацкая благодарность.
Магазин оказался действительно стоящим! Все необходимые снасти я нашёл сразу, как только переступил порог. Кстати, не без помощи вполне так осведомлённой в рыбацких делах девушки-консультанта. Всегда приятно когда тебя понимают с полуслова, а не приходится долго объяснять зачем пришёл, и что здесь, собственно, делаешь.
Тут же внимание зацепилось и за другие стеллажи. Сразу привлёк внимание термос «Сплав». Симпатичный, стильный дизайн, вместительный и недорогой. Кто не сидел часами над лункой, может меня и не поймёт. Но без термоса с горячим чаем подлёдная рыбалка совсем нехороша. Термос купил. А в придачу ещё и нож в чехле. Потому что не дорого и сердито!
Потом прошёл вдоль рядов с одеждой и обувью. Одежда, как оказалось, этой же фирмой и шьётся. Это всегда располагает, потому как у продавца появляется чувство ответственности за свою продукцию, особенно если производитель отечественный.
Очень пришёлся по вкусу горный костюм «Сплав», материал очень добротный. Сшит в лучших традициях, без молний и липучек, которые иногда могут подвести в экстремальных условиях. Придёт летний сезон – обязательно приобрету. Цена вполне приемлимая, размеры тоже все в наличии. Вообще, ассортимент - богатейший. Надо будет обязательно познакомиться со всем поближе.
Кстати, уже со второй покупки, вступает в действие бонусная программа. Накопив определённое количество покупок, получаете довольно приличные скидки.
Рекомендую всем, кто увлекается туризмом, рыбалкой, охотой. Не пожалеете потраченного времени и денег.
Salamandra80
http://irecommend.ru/content/magazin-dlya-professionalnogo-i-lyubitelskogo-turizma
В магазине Сплав можно найти все необходимое для туризма и путешествий. Интернет магазин предлагает подробную информацию о всей продукции. Большой выбор одежды, обуви, аксессуаров, амуниции и необходимых мелочей для мужчин и женщин, есть детская одежда. Дополнительно предлагаются ткани, знаки различия, нашивки и фурнитура. При желании можно подобрать любой комплект и набор специальной одежды по необходимым требованиям и индивидуальным размерам. Очень хороший раздел со снаряжением для активного отдыха на природе. Есть различная сувенирная продукция. На мой взгляд, это очень удобно, когда в одном магазине можно заказать полный ассортимент.
Особенно нужно отметить, что в информационном разделе выложены наиподробнейшие данные о различных видах размеров и все варианты размерных сеток. Достаточно легко разобраться и найти свои параметры. На сайте есть интересный форум с обсуждением новинок и возможностью поделится впечатлениями.
Кирилл
Очень доволен покупками сделанными здесь. Уже 2 года комплекту одежды для сафари, где только не была, летом на всех охотах использовал и хоть бы что. Летние горные берцы тоже не убиваемые.
VLADMIR
http://fisher64.ru/index.php?/topic/179-kompanija-splav/?p=44548
Сегодня случайно зашёл в магазин : ) .
После моего последнего посещения,товара стало гораздо больше.
Много туристической одежды(куртки,кофты,штаны,кепки и панамы),много "военки".
В наличии большое количество рюкзаков,разные модели и цвета.
Палатки и спальники,лежат в упаковках,поэтому не понятно как это выглядит : ( ...
На входе висит огромный гермомешок(самый раз под рыбу ;) : D ),и почти не дорого.
Много разной интересной мелочёвки.....
Серый Волк
Ярославль.
Единственный в нашем городе магазин фирмы "Сплав".
- Продавцы - адекватные, правда, каждые полгода приходят новые, все моложе и моложе. Но будут работать с тобой, пока не подберешь то, что нужно. Так получается, что обычно забегаю туда, когда что-то срочно необходимо, а времени нет. Каждый раз продавцы со мной как ВИП-персоной обращаются. И не только со мной. : )
- Ассортимент обновляется регулярно, но не всегда есть большие размеры и роста : ( Заказы принимают, но доставка идет долго...
- Не самое удачное место дислокации, общественного транспорта поблизости нет, хотя это почти центр города. И с парковкой не очень... Мне проще, метров 300-400 до магазина, но большинство знакомых даже на своих авто не часто посещают магазин, хотя у нас там скидка 10 %.
- Отдельное спасибо директору магазина. Просто приятно, когда человек так болеет за свою работу.
P.S. Осенью перед загонными охотами оделся там почти полностью
Юра
Спец одежду в Сплаве не брал а вот обувь у них отличная, качество хорошее. Когда в поход собирались взяли у них палатку рюкзаки в общем все снаряжение, выбор большой и цена вроде ничего.
Shuriken2
Очень нарвится магазины на Кетчерской и на Снежной (кажись на Снежной, в общем недалеко от м.Свиблово) в Москве. Абсолютно адекватные продавцы, парковка всегда свободна и народу немного, Сплаву конечно не очень хорошо а мне нравится когда спокойно ходишь по залу и ни с кем не толкаясь спинами подбираешь то что тебе надо!
В целом молодцы! Спасибо что вы есть!
Петр Старостин
Достоинства: Товар, который был мне нужен (зимние сапоги), в наличии оказался только в СПЛАВе. Отличная работа менеджера.
Недостатки: Нет
Комментарий: Нужны были зимние сапоги YETI Denmar в качестве подарка, в конце лета с такими сапогами было негусто по наличию. Заказл в СПЛАВе, доставка PickPoint. Внес 100% предоплату, в суете как то забыл о заказе, дней через 10 звоню в СПЛАВ узнать, что с заказом, оказалось, он давно отправлен и должен быть уже у меня. В итоге, PickPoint, будь он не ладен, потерял заказ. Сапоги были подарком на день рождения, и сроки уже подгорали, так СПЛАВ еще раз отправил эти сапоги, более быстрой и дорогой EMS, не взяв за это ни копейки! Даже не знаю, смогли ли они вернуть те, первые сапоги от PickPointa... Вообщем сапоги пришли как раз вовремя и были успешно подарены, но размер не подошел! И опять СПЛАВ на высоте - обмен прошел без проблем, при этом менеджер СПЛАВа сам созванивался с курьерской службой, которой я отправлял сапоги обратно, объяснял курьеру как доехать, держал связь вообщем. Мое мнение - СПЛАВ - отличный магазин! Отдельное спасибо менеджеру Василию!