Страховая компания «Ингосстрах» – отзывы
Отрицательные отзывы
Karina
Хочу оставить свой отзыв о компании Ингосстрах. Страховала в компании более 5 лет ОСАГО И КАСКО, каждый год платила 180 000₽ и была уверена, что это хорошая и надежная компания. Страховых случаев не было. И вот сдавала назад и коснулась машины позади меня. На мне ничего, а у него царапина, оформили Евро протокол, поехали в ГАИ. В страховую по телефону сообщили о происшествии. По своему авто не обращалась, так как повреждений не было. Спустя год приходит письмо от ингосстраха, в котором они сообщают что я должна им 9600₽, мол столько стоил ремонт машины, которую я коснулась, и если не оплачу, они подадут на меня в суд. Звоню, спрашиваю как так, у меня же ОСАГО И КАСКО у вас. На что получаю ответ: «вы должны были привезти нам свою копию евро протокола, не привезли теперь платите сами». СПУСТЯ ГОД!!! Ни звонка, ни сообщения что это необходимо сделать не поступало. Плюс все копии они мне сами прислали, тоесть у них все было! Короче, никогда больше не застрахую ничего в этой АНТИ-клиентоориентированной компании!!! Сейчас хотят уже 13 000₽ т.к. они подали в суд из-за этой мелочи и теперь хотят что бы я им адвоката оплатила, а то что они потеряли 180 000₽ в год , это их видимо не волнует. НИКОГДА НЕ СТРАХУЙТЕСЬ В ИНГОССТРАХЕ!!!
Александра
Добрый день! Хочу рассказать, о своём ужасном опыте страховании имущества в Ингосстрахе (г. Иваново)… Это ужас! Страховала два года подряд, в первых год всё было супер, видимо, так как не наступил страховой случай. А, вот на второй год, у меня случилась протечка кровли. Позвонила в кол центр, всё рассказали, список документов прислали. Замечательно. И вот, пришла я в офис, документы приняли, песни "пели", что всё хорошо, ждите выплат… Только, потом, пришло письмо, о том, что, мне НЕ положено НИКАКИХ выплат, так как, эта услуга/страхование подключается отдельно! Отлично, а весь операторы в офисе/горячей линии, говорили всё иначе… Снова пошла офис, чтобы прекратить досрочно договор и получить оставшиеся деньги. И снова операторы "пели", что всё хорошо, ждите перевода… Потом же, я как обычно получаю письмо, а не деньги! Что, мне снова НИЧЕГО НЕ положено, и МОИ деньги принадлежат им! Ворьё! Обманщики! Не компетентные операторы и специалисты! Говорят, одно, а потом при заключении договора, дают книжку на 65 страниц, с полными условиями, где чёрт ногу сломает…
Люди берегите себя. свои нервы и деньги! Не обращайтесь в Ингосстрах! Кругом один обман и жульё!!! Останетесь без своих денег и выплат…
Иван
Компания Ингосстрах произвела на меня впечатление компании подлости и мошенничества. Расскажу свою личную историю про ОСАГО в Ингосстрах.
В мае 17 года у меня произошло небольшое ДТП, которое я оформил на месте по Европротоколу. Европротокол я отвез через 3 дня в офис Ингосстрах на Большой Тульской – его приняли, дали мне бумагу и я уехал со спокойной совестью.
Прошло 2 года. В феврале 2019 года мне приходит СМС – на вас подан иск. Я в полном недоумении – кому и чего я плохого мог сделать? Оказалось, что компания Ингосстрах заявила, что я ничего тогда, в 2017 году, не привозил. А значит они за свой счет произвели ремонт (~ 8000 рублей) и понесли судебные издержки (~ 2000 рублей) по моей вине.
Я собрал все имеющиеся у меня доказательства того, что я отвозил свой экземпляр Европротокола, уложившись в положенные 5 дней после ДТП. Но суд решил дело в пользу мошеннической компании Ингосстрах, входящей в список системообразующих страховых компаний России.
Самое обидно, что во время генеральной уборки я нашел документ, подтверждающий мою невиновность – ксерокопию моего Евпропротокола с их подписью и печатью.
Я не думаю, что буду продолжать борьбу с этими жуликами из Ингосстрах – слишком они мне стали неприятны. Но мой пример может спасти Вас от такой судьбы.
Друзья! Если вы не хотите платить за то, что вас будут обманывать и относиться к вам как к скотам – не платите денег компании Ингосстрах!
P.S. Если сотрудники компании готовы попробовать восстановить репутацию компании, я готов выслушать их предложения в письме на электронную почту [email protected]
Если история получит продолжение – я дополню свой отзыв! :)
Сергей
После ДТП направили на экспертизу, тамже посоветовали написать сервисный центр где мне хотелось бы отремонтировать автомобиль, в итоге отказали и прислали список своих сервисов, по моему мнению плохих с массой негативных отзывов, после этого я написал заявление на денежное возмещение, но получил отказ, в недоумении приехал в офис Ингосстраха, где мне сказали что я якобы должен обязательно чинить машуну в их сервисе, либо они ничего не возместят. Резюме: От былого удобства и качества работы с компанией Ингосстрах не осталось и следа, вся компания скатилась на уровень шарашки, рышащей гдебы побольше урвать. По своему делу буду подавать иск, настоятельно рекомендую с компанией Ингосстрах не связываться!
KON2018
Несколько попыток продлить полис ОСАГО - безрезультатно.
Но и в РОсгосстрахе - the same.
Выдает сообщение - переадресация на РСА, разрешить передать личные данные, потом предлагают неизвестную, другую компанию, данные с таким трудом введенные, не переносятся - надо вводить заново.
Подозреваю, что дело обстоит так.
Юргенс подмял под себя в 2017 г. под благовидным предлогом все компании, и как-то их слегка заинтересовал. Но не до конца, поэтому информационно согласовать передачу данных компании первичные не хотят - лишние деньги. Попытки жаловаться заканчиваются вежливыми дурацкими письмами, совершенно бесполезными для решения проблемы.
Вот так у нас работает ТОП менеджмент, возглавляемый представительными господами юргенсами.
Ситуация очень напоминает анекдот про грузина переносящего туристов над пропастью: "ну и черт с ним, с рублем", если у клиента что-то юргенсов заставят навести порядок, аналогичный порядку в их личных угодьях?
dimur.thefirst
Получение полиса ОСАГО является настоящим квестом для россиян. Закон обязывает нас получить полис, однако обеспечительных мер по его получению не существует.
В августе текущего года подошел к концу и мой полис. Раньше мне каждый раз приходилось вопрос его получения зарешивать через разных знакомых. Но в этом году в законе наконец появилось адекватное требование об обеспечении всеми страховыми компаниями обязательной услуги получения электронного полиса ОСАГО.
Возрадуемся, друзья!
Теперь каждая страховая обязана выдать вам электронный полис.
Но как получить услугу, у компании, которая не хочет вам ее оказывать?
У каждой страховой 1000 и 1 способ избежать оказания услуги. У ингосстраха все с одной стороны просто, с другой - очень продуманно, потому что доказать вы все равно ничего не сможете.
Думаю, что тут сидят люди, которые умеют пользоваться компьютером и не нужно объяснять процедуру регистрации?
На сайте все просто и интуитивно понятно, но, когда вы дойдете до этапа подтверждения своей подписи, вам придет смс на телефон. И как бы вы не старались правильно ввести этот код, сделать вы этого не сможете.
Скопировать его, естественно, нельзя.
Я даже переслал себе его вк и пытался расшифровать символы на наличие латинских и кириллических символов. Мучился я 2 дня. Каждый по одному алгоритму.
Три попытки введения кода. Блокировка. Новый код. Все по новой.
Это настоящая мошенническая схема, чтобы не выдавать людям ОСАГО без дополнительных услуг.
На третий день я решил сходить и получить полис в отделении страховой компании, но там меня ждала гигантская очередь и список, в который нужно было вписать свою фамилию, заняв очередь в 4 утра.
В итоге, я плюнул на такт и гордость и снова сделал полис через своего знакомого. Мне позвонили из регионального отделения, прислали счет на оплату, а после оплаты выслали электронный полис.
Звонки амебам в службу поддержки ничего не дали, жалобы в техническую поддержку тоже ничего не дали. Операторы говорят, мол, вводите код и не тормозите.
Отвратительные впечатления и желание впредь никогда не связываться больше с этой шарагой.
Недостатки:
наплевательское отношение к клиентам
невозможность оформить е-полис
необученные сотрудники
хамство и недоброжелательность
Евгений
На протяжении 2 дней пытаюсь дозвониться до офисов, не в одном не отвечают! Экспертиза ущерба работает до 16.00 только по будням! Хотел попасть в обед, а там очередь часа на два! Люди не страхуйтесь у них, отношение к клиентам свинское!
Константин
10 лет пользовался услугами названной компании. Использовал большинство продуктов компании, автостраховки, страхование здоровья, грузов и т. д. Все было отлично, сервис, отношение оперативность. Полтора года назад совершил незначительное ДТП, на дороге оформили европротокол и разъехались. Потерпевший получил выплату в своей страховой компании и отремонтировал машину.
Через полтора года Ингосстрах подал в отношении меня регрессный иск на 50 тыс. руб. за не представление извещения о ДТП. К иску приложена копия "не полученного" документа и документы на ремонт машины. По новому закону об ОСАГО вроде, как все правильно.
Единственный момент регресс это право, а не обязанность страховой, которым она с удовольствием и воспользовалась. В результате этой манипуляции компания поимела с меня полную стоимость ремонта чужой машины, страховую премию за год, а также ден. средства по повышающему коэффициенту при продлении страховки. Никакие доводы сотрудниками компании услышаны не были. Полагаю это политика компании направленная на сруб денег с невнимательных клиентов любой ценой.
В будущем будем внимательнее, но уже с другой страховой компанией. Берегитесь друзья! Ингосстрах уже другой!
Аноним1778323
Достоинства:
цена низкая
Недостатки:
все остальное - минусы...все абсолютно.
Страховался у Ингосстраха, так как оказались мамыми дешевыми на рынке страховщиков.
Первый год страховки- приехал на осмотр, прошел, получил подписи, приехал в офис, заплатил- получил полис
Второй год- приехал в офис продлить полис, и- началось... езжайте на техостмотр за диагностической картой... Куда??? - не знаем, в любой сервис... ладно, поехал, сделал, далее- осмотр визуальный от конторы связанной с Ингосстрахом, приезжаю, тетенька там говорит- ближайший осмотр авто- черех две недели, записывайтесь... короче, я 2 недели буду ездить без страховки... ладно, плевать... но тетя мне говорит- можно ускорить, другая компания, питерская, и цена в 2 раза выше))) тогда сразу... во дела) сказал- спасибо, подожду... вот такая волокита... или за недели 2-3 раньше начинайте шевелиться, или ... как получится)))
короче- пол страны ездит на левых страховках... думаю для гибддшников купить такую... выплат все равно- не дождешся от страховщиклов... проще договариваться на месте обоюдно, если попал в аварию... а платить за диагностику, за осмотр, за бессмысленую страховку, которую устанешь выпрашивать в случае чего- не вижу смысла.
Общее впечатление: полный отстой
leo666
Достоинства:
Нет.
Недостатки:
Да. Одни минусы.
Заканчивалось ОСАГО на Шкоду Фабию в Москве. Хотя до этого был в Ренессансе, Ингосстрах постоянно названивал, обещал сделать всё быстро, и привезти полис курьером. Звонила некая Ольга, сотовый заканчивается на 0958. Потратил время на переговоры, отправил им в прошлую пятницу по вотсап документы, для того, чтобы курьер привёз бумаги в понедельник утром. Ольга сказала, что мне позвонят из службы доставки, и договорятся о месте и времени. Это была первая ложь. Никто не позвонил, мои сообщения на вотсап остались без ответа. Сегодня в 11.08, в понедельник, я сам позвонил Ольге, она сказала, что курьер перезвонит через 40 минут и быстро приедет. Вторая ложь. Курьер позвонил через час, в 12.08, и предложил приехать в 16 часов, что было для меня неприемлемым. Я потребовал, чтобы он выезжал немедленно. Курьер сказал, что перезвонит скоро. Третья ложь. Перезвонил в 13.34, сказал, что выезжает с Киевской, а ехать до Выхино на метро 32 минуты. Четвёртая ложь. В 14.33 я позвонил Ольге, она не захотела слушать мои претензии, передала трубку какой-то тётке, которая начала разговор с гнилых страховых наездов. Пришлось распрощаться с негодяями навсегда. В 14.48 перезвонил курьер, я для смеха спросил, где он. Он ответил, что на Киевской в офисе, и будет на Выхино не раньше чем через 50 минут. Пятая ложь. Жаловался на выдуманный форс-мажор, на что получил ответ, что для меня форс-мажоров не бывает, и что я не такой, как все россотерпилы, я уникальный. На этом общение с быдло-помойкой Ингосстрах для меня закончилось. Сел за руль, и за 5 минут доехал до ближайшего ГИБДД, и за 10 мин оформил полис, естественно, не в этом Страхе.
Но большая часть дня потеряна, и всё из-за тупых, наглых, безответственных придурков.
Крайне НЕ РЕКОМЕНДУЮ... Хорошее дело страхом не назовут.
Общее впечатление: Гнилая вонючая помойка.
Николай
20 мая, то есть две недели назад, принялся за продление полиса ОСАГО. За минувший год в аварии не попадал, водительское удостоверение не менял, место жительство осталось прежнее, диагностическую карту получил 18 мая. На сайте «Ингосстраха» оформить страховку не удалось, постоянно выскакивает сообщение об ошибке и перенаправление на какой-то сайт, который не подгружается.
Несколько раз система просила загрузить скан-копии документов, но н разу не пришло сообщение о результатах проверки. Просто после загрузки тишина, никаких СМС-уведомлений с кодами. Неужели вы не можете прекратить эти издевательства над клиентами?
Stambul
Проблемы с оформлением Е-ОСАГО в Ингосстрахе. Оформлять в офисе отказались, сказали что только через интернет, мол это элементарно и никаких проблем не возникнет. Зарегистрировав на сайте Ингоса личный кабинет, набил данные в необходимую форму и… вот ведь не задача, машину которая 10 лет страховалась без проблем вдруг не прошла проверку в РСА (то ли набил данные кириллицей а не латиницей (указания при заполнении конечно отсутствуют), то ли в РСА шарики за ролики заехали), далее ждал проверки документов 3 суток, наконец дождался, что-то они поправили, что именно мне естественно не сообщили… не барское дело. Дооформил полис перехожу к оплате указанной суммы и… надо же оплата только через webmoney или Альфабанк + комиссия в обоих случаях в районе 150 рублей. Не то, что 150 рублей жалко стало, но просто они стали последней каплей, после всех испытаний которые мне устроила эта «горячо любимая» страховая компания. Короче плюнул и за 15 минут оформил онлайн полюс в другой компании и оплатил без комиссий. Всего плохого Ингосстраху! Думаю подгадив владельцам ОСАГО вы испортите себе имидж и по остальным направлениям своей деятельности, т.к. сарафанное радио никто не отменял, а мы уж постараемся!
Нейтральные отзывы
Андрей Ущаков
Мое мнение о компании Ингосстрах двоякое. Платят, да, действительно платят без придирок. и не выискивая способов отказать. За это им конечно плюс. Но не все так хорошо. Но, все хорошо, пока все хорошо – если страхуетесь первый раз или продлеваете до страхового случая – все супер, но как только что-нибудь случится – вас ждет неприятный сюрприз. Вот у нас, например, первый полис стоил 110т. р., продление со скидкой – что-то около 100т. р., но, – на втором году было три страховых случая – все по мелочи, никаких заоблачных цифр по выплатам. Мы все получили, но продление на третий год нам предложили за 220т. р.! Это просто ни в какие ворота, на мой взгляд, не лезет. Так, что смотрите сами.
Алексей
В целом сайт компании очень даже ничего при оформлении полиса указал на мои ошибки, в общей сложности на заполнение данных ушло около получаса… и вот я уже почти обладатель «заветного» электронного полиса… но как говорится не тут то было) система отказалась принимать к оплате карту VISA которые в наше время есть думаю у каждого гражданина) вот такой вот не приятный осадок на душе.В калл центре вежливо сказали ну уж извиняйте мы шерифы и ваши проблемы нам не особо интресны
+ Интуитивно понятно меню сайта, быстрые ответы оператора(линия полисов E-ОСАГО)
– Да как думаю и во всех страховых компаниях отношение"Это ведь вам надо! "
Андрей- 74
Достоинства:
быстро исправляют конфликтные ситуации
Недостатки:
не сразу принимают верное решение
Ранее писал о предъявленной регрессной претензии от компании Ингосстрах к страхователю в связи с тем, что они не были извещены страхователем о ДТП и направили ему претензию на возмещение своих страховых расходов. Надо все же отдать должное компании, она дополнительно рассмотрела сложившуюся ситуацию и отозвала свою претензию к страхователю, а так же вернула уже перечисленные ей по данной претензии средства.
Общее впечатление: ОСАГО (отмена регрессных требований к страхователю)
EleonorLya
http://irecommend.ru/content/elektronnyi-polis-osago-poprobuem
За месяц-два до истечения страховки меня стал интересовать вопрос электронной страховки автомобиля. Предыдущая страховка была от компании Ингосстрах, но в офисе страхования, но т.к. там прошлые разы навязывали другие виды страхования, решила попробовать оформить страхзовку в интернет
. И вот подошел критический срок - месяц, выбрав время села за интернет, открыла сайт страховой компании, выбрав пункт новая страховка, ввела кучу данных, странным для меня оказалось то, что номера паспорта о техническом обслуживании не требовалось, но им виднее. Подошла к окончанию страхования, нажав кнопку рассчитать, но не тут-то было, начались зависания сайта, потом - не удается рассчитать стоимость, промучившись около получаса, отложила это дело на завтра. Следующие несколько дней та же история. Наконец-то получился расчет, пришло подтверждение данных страховщика от РСА, казалось бы несколько минут и страховка ОСАГО от Ингосстрах после оплаты придет на электронную почту, но возник вопрос вариантов оплаты, можно было оплатить лишь с помощью WebMonuy или АльфаБанка, выбор других, более удобных вариантов платежа, к примеру, Сбербанк Онлайн оказался невозможен.
Выбрав другой путь - продление страховки ОСАГО от Ингосстрах, на третий день попыток получила расчет стоимости, появились другие варианты оплаты, в том числе через Сбербанк, платеж прошел, Полис ХХХ...... (Е-ОСАГО), в том числе чек оплаты, правила страхованияв формате pdf, пример извещения от дтп. Ура! Неделю-вторую попыток получения электронного полиса, и можно распечатывать и предъявлять по требованию!
Константин
Являюсь постоянным клиентом компании ВСК,в прошлом году делал онлайн страховку без проблем.в этом году столкнулся с проблемой.на протяжении 5 дней пытаюсь оформить страховку,отсылает на другие компании. разные сайты запрашивают скан документов при этом пишут,не правильно написаны данные.это просто издевательство над людьми.опять мафия!!!
YaAnya
Услугами Ингосстраха пользуюсь давно, условия страховки меня устраивают, только сервис не устраивает. Жуткие очереди, чтобы оформить ОСАГО, надо отпрашиваться с работы на весь день. Когда появилась возможность оформить полис через интернет, я обрадовалась, но сейчас, когда полис уже оформлен, могу сказать, что этот сервис нуждается в доработке.
Первое - нужен кошелек Вебмани. Если кошелек другой, то увы, ничего не получится. Это уже неудобно. Второе - анкета имеет свои нюансы, которые сразу не поймешь, мне пришлось звонить на телефон горячей линии и действовать по указаниям оператора. Третье - оформление многоступенчатое, на каком-то этапе нужно отправить сканы документов и ждать, пока их проверят. Четвертое - код подтверждения, который приходит в смс, не так-то легко ввести, я запрашивала код раз 5, прежде чем смогла ввести его правильно. Пятое - за оплату с Вебмани взимается комиссия. Потом платеж проверяется еще где-то полчаса, и наконец на электронную почту приходит весь набор документов. У меня ушло около 2-х часов времени и несчетное количество нервов на оформление полиса, но это все равно лучше, чем торчать в очереди целый день
Dmitriy A.
http://www.banki.ru/insurance/responses/company/ingosstrah/?rate=4
Это мой второй отзыв о СПАО «Ингосстрах».
Проживаю в г. Новокузнецк Кемеровской области. Пользуюсь услугами СПАО «Ингосстрах» более 10 лет. В июне истекает срок действия полиса ОСАГО на еще один автомобиль, страхователем которого я являюсь.
13.06.2017 выполнил процедуру продления договора с получением полиса е-ОСАГО. Учитывая мои предыдущие проблемы с получением полиса, ожидал подобных сложностей и в данном случае. Однако, продление договора страхования прошло довольно неплохо.
Отрицательные моменты:
1. В личном кабинете данные о транспортном средстве, страховщике и водителях берутся из предыдущего полиса. При продлении оказалось, что у страховой компании отсутствует информация о дате выдачи ПТС, несмотря на то, что есть действующий полис, полученный после предъявления ПТС. С собой ПТС не оказалось, ввести данные свидетельства о регистрации ТС личный кабинет не позволил. Пришлось потратить время на поиски ПТС.
2. Несмотря на то, что в личном кабинете заполнен и мой номер телефона и адрес электронной почты, извещений о скором истечении срока действия договора ОСАГО от страховой компании не поступало.
Положительные моменты:
1. Процедура продления договора (не считая времени поиска ПТС) заняла порядка 5 минут. Большая часть данных в анкете автоматически подставляется, интерфейс понятный, задержки при проверке данных с базами не более минуты.
2. Оплата, подтверждение оплаты и подтверждение заключения договора проходят быстро. Полис е-ОСАГО, бланк извещения о ДТП, заявка о заключении договора ОСАГО моментально и автоматически приходят на электронную почту.
Общее впечатление:
В целом процедура удобна, функционал личного кабинета продуман. Вызывает сожаление тот факт, что подобным образом проходит не каждое взаимодействие с компанией.
Положительные отзывы
Валерий
Возникла необходимость внести изменения в полис ОСАГО . Обратился в филиал Ингосстрах в г. Оренбурге. Вопрос решился очень быстро , что приятно удивило. Специалист спокойно и грамотно решила проблему.
Екатерина
В компании начала страховаться с 2015 г. Последние 2 года через интернет сайт компании- без проблем . Все приходит на почту ( распечатал и кожи с собой для Дпс). Так случилось что в феврале 2018 я попала в серьезную аварию ( скажу сразу я не виновата и у меня небыло шансов уйти от лобового столкновения )
В аварии было 3 участника , виновник тоже был застрахован в Ингосстрах. В течении 5 дней подала документы в компанию , сразу же назначили день осмотра машины ( в течении 5 дней- машина не на ходу, поэтому был выезд эксперта на место стоянки моего автомобиля) . И вуаля ! В течении 15 дней ( напоминаю , что по закону 20 дней) мне перевели деньги на карту!! Сумма максимальная по закону ( повреждения очень сильные )
Теперь всегда буду клиентом этой компании. Спасибо !
kalinina
Хорошее наполнение полиса
Перед каждой поездкой за границей и по России покупаю специальный полис на официальном сайте страховой. Наполнение и сумма покрытия выбираются самостоятельно, оплата происходит через интернет банковской картой. Оформление занимает 5 минут, главное без ошибок внести все данные. Полис покрывает расходы вследствие несчастного случая, затраты на лекарства и медицинскую помощь. А еще застрахован багаж от любых неприятностей, такую опцию предлагают не все конкуренты. А еще российский полис включает очень полезную опцию - возвращение несовершеннолетних детей к месту проживания в случае, если сопровождающий родитель вынужден остаться на лечение.
ЮлиЧкА2522
Достоинства:
в компании работают профессионалы, нет проблем с выплатами
Недостатки:
как и у всех компаний - проблемы с отсутствием бланков
Доброго времени суток, уважаемые друзья и гости сайта! ))
Данный отзыв хотелось бы посвятить страховой компании "Ингосстрах". С этой компанией познакомились 5 лет назад, когда приобрели свой первый (правда подержанный) автомобиль. Внешне эта компания ничем не отличается от многих других, представленный в нашем небольшом городе - удобный офис в центре города, вышкаленный персонал... Застраховались именно в ней просто потому, что была на слуху.
Потом, позднее, проверили ее в деле - машинку нашу стукнули и пришлось обращаться за возмещением ущерба. По совету знакомого (работает в оценочной компании) - обратились в "свою" страховую - тогда это еще можно было сделать (сейчас, по новым правилам, по моему нельзя). Дак вот, проблем никаких не возникло - документы оформили быстро, осмотр транспортного средства - без очередей, выплата денежных средств - в установленный срок и надо отдать должное - выплата соответствующая реальному ущербу.
Позже приходилось страховаться в других компаниях - поэтому есть с чем сравнивать, но данную страховую считаю ЛУЧШЕЙ и рекомендую друзьям!
Общее впечатление: самая достойная страховая компания
Aminka06
Решила написать положительный отзыв, потому, что на контрасте с другой компанией в которой я обслуживаюсь сейчас вижу, что ингосстрах работал просто на отлично. Обслуживалась у них по КАСКО. Инспектор ГАИ при дтп ошибся в названии одной детали, сотрудники Ингосстраха не нашли в этом никаких проблем и не стали придираться, предложили мне ремонт у официального дилера, который мне был очень удобен и где я и покупала машину. никакой бумажной волокиты, все пересылается по электронке, никаких очередей, очень удобная парковку у главного офиса.
Валерьевна_84
http://irecommend.ru/content/chudo-sveshilos-polis-osago-perestal-byt-dorogim-i-trudnopokupaemym
Достоинства:
быстро и без проблем
оперативная оплата
Недостатки:
Как и все автолюбители-водители-ездители), я каждый год сталкиваюсь с такой проблемой как полис автостраховки,как известно без него никуда, штраф 800 руб, если поймают, да и не в этом дело, с полисом, как-то оно спокойнее)))
Опишу как это было ранее) Каждый год мы думали сделать это где угодно, кроме Росгосстраха, так как там все известные допы (жизни, дома, детей), без них, говорили нам, мы не страхуем! (( И прежде чем оформить данное счастье, нам приходилось изрядно покататься по городу, посещая все известные пункты автострахования, и как по заказу, ни в одном не находится полиса, только на продление, а если заключать новый договор- то фигушки вам( И объездив все что можно и нельзя, мы с понурыми головами плетемся в дебильный РГС, а там сначала отстоишь очередь, потом просидишь в кабинете мин 20, пока совсем неопытный (от постоянной текучки) менеджер оформит все. И так, после длительно молчания- данная девушка с улыбкой мне выдает- Ваш полис будет стоить 8600! (это 2016 г . ну думаю, ладно, а что делать?, ездить то надо). В итоге посмотрев дома договор, обнаружила там и страхование жизнь и аккумуляторную батарею на 720 руб и ТО на 390((( а сам то полис на 6400, короче развели как лоха, ну и Бог с ними.
Поэтому после всего написанного выше, в этом году я решила попробовать зарегистрировать данный полис через онлайн сервисы. Сначала я зашла на сайт РГС для расчета, там посчитали как и в прошлом году 6400 (без допуслуг), ну думаю ладно, буду оформлять здесь, так как вся инфа в базе уже имелась и заполнять нужно было по минимуму. Отправила заявку- жду.... И тут приходит отказ якобы от самого РГС и они просят для продления талона выслать им все доки сканами на почту... Очень долго и не удобно, и потом не факт, что они мне одобрят, а не пошлют в офис).
Вторую попытку я решила попытать через Ингосстрах, на сайте предварительный расчет составил 5900 (на 500 меньше чем в РГС , но тут приходилось региться, тщательно заполнять все поля (100 раз)), неоднократно позвонив в офис, для консультации (кстати отвечали быстро, и доступно). И вот чудо- присылают ответ "вам доступен эл договор № такой то"- ура-ура! (конечно некий червяк-бабулька внутри меня сверлила, а не обман ли это? а точно ли пришлют эл полис, а если пришлют, то будет ли он действителен? а точно ли дойдут средства? но плюнув и растерев- рискнула!
после завершения всех процедур, оплаты (карта сбера), буквально через 5 мин мне посыпались смс- и благодарят за пользование их услугами, и оповещают что полис они уже отправили, и со всякой нужной -полезной инфой! На почте нашла файлы, сбегала в ближ фотомагазин и распечатала- он ярко розовый- красивый такой! на нем стоит печать и электронная подпись -моя, ключ от которой мне присылали по смс.
Итог следующий, без нервов, очередей, навязывания дополнительных услуг- можно получить полис ОСАГО! Рекомендую всем!
нет
Саша Елец
Не ожидали и были приятно удивлены - нам выплатили по полису виновника ДТП, у которого ОСАГО был в "Ингосстрах", четко по срокам и вполне приемлемую сумму. Была признана независимой экспертизой гибель авто, т. к. ДТП было серьезное - лобовое столкновение.
Единственный нюанс - когда запрашивали номер счета в банке, куда надо перечислять страховую сумму, не уточнили, с какими банками у компании заключены договора. У нас счет был в Сбербанке, договора с компанией "Ингосстрах" у них нет, поэтому мы потеряли при получении налички 1 процент от суммы. А это не очень маленькая сумма, не 100 рублей.