Страховая Макс — отзывы
Отрицательные отзывы
зеленоglazka
Достоинства:
Только в том, что надеюсь мне выдадут все-таки полис
Недостатки:
В одном городе получала(Белгород)- там очереди бешеные, надо было весь день там проторчать,чтоб оформить полис. В другом(Шебекино) - хамское отношение и закрыли офис перед носом на 15 минут раньше.
Получала полис сыну - два раза пришлось торчать в очереди с утра до вечера. Себе пока не получила - пока только данные взяли, жду. А мужу пошла по доверенности получать - пришлось два раза через весь город ходить с коляской чтоб данные записать - то принтер у них не работает, то офис закрыли в ещё рабочее время и нахамили, надеюсь в третий раз повезет!
nika26
Достоинства:
Никаких.
Недостатки:
Страховка подорожает в двое.
Ребята в 2014 г., всем автолюбителям и не только придется много отдать за страховку, потому-что РОСРЕЕСТ прекратил выдачу полисов ОСАГО, из-за не окупаемость страховок и высоких выплат по ним.
ОКСАНА
Компания отвратительная. мой сын сделал мне страховку и не сказал мне, я через два часа поехала и тоже оформила страховку в этой компании. получилось два полиса в одной компании на одну машину, не хотели расторгать. что в офисе не видели,счто полис уже есть!? ужас.
Вячеслав
Отвратительная работа,жду денег по расторгнутым полисам ОСАГО уже 3 месяца,дозвониться невозможно,пишу заявку чтобы связались с клиентом,а в ответ тишина!!!
Аноним448049
Достоинства:
никаких
Недостатки:
первый блин комом
Обратился по страховому случаю, в ДТП участвовало 5 машин, я первое авто потерпевший. Сдал документы администратору, поверхностно ознакомившись, собрала их в кучу убежала к руководителям, через несколько минут прибежала со словами не можем ничем помочь. Пришлось брать талон к руководителям Макса, оказывается по их мнению первая машина которая ударила меня первой не виновата, так как сзади методом домино ударились ещё три машины и виновата последняя, дальше ещё лучше, авто приобретено по договору купли продажи на обыкновенном бланке, и я не являюсь фактически хозяином авто, посоветовали искать бывшую хозяйку, она за 600км от Москвы. Я попросил написать их письменный отказ приёма документов на что мне ответили кто я такой, было всё это в головном офисе макса на каширке, женщина со мной не разговаривала а шипела как змея, ещё и обвинила меня в том что я хочу нажиться на горе других, итог документы, справки, постановления, определение ДТП, всё вернули и сказали искать бывшую хозяйку... и что документы они примут только от неё, рукописный договор купли продажи для них не оргумент.
Elena-26
Достоинства:
нет плюсов
Недостатки:
навязывают доп услуги, не считают сумму по телефону
Страховой полис ССС № 0689750496 (без аварий), отказались продлить без доп услуги. В прошлом году я платила 2700 руб., в этом вместе со своей дополнительной услугой насчитали 6800 руб.
Жемчужинка3
https://irecommend.ru/content/istoriya-moego-dtp-i-obrashchenie-v-maks-foto-moei-razbitoi-malyshki
Каждый год нас в добровольно принудительном порядке заставляют страховать авто, каждый год я отдаю за это около 3тыс. руб, только кого страхуем и зачем непонятно...
Своё авто я страховала в Уралсибе, как обещала страховщица в случае чего обращаться за помощью к ней.
Случилась у меня беда!
С перекрестка выехал на меня камаз, от удара меня выкинуло на встречную, где я уже встретилась бамперам и фарами с ВАЗ 2115.
Славо Богу все живы, больше всех пострадала моя машина (см. на фото).
Уралсиб разъяснил мне, что ничем помочь не могут, участниками ДТП являются более 3человек, т.е. платит за всё страховая виновника компания МАКС!
Не буду рассказывать сколько раз я туда ездила, директор страховой (на вид дядечка смотрящий в бесконечность, под валерьянкой) не мог четко и ясно сформулировать перечень документов, который требовалось отправить в Москву, где она оценивает ущерб и в течении 30 дней высылает деньги.
Ущерб оценил и независимый эксперт, оценив его в 50тыс, с учетом износа авто (машина у меня не новая) страховая обязана выплатить 36тыс, остальное высуживается с виновника, водителя камаза.
Итак в день отправки документов в Москву, мне пришло сообщение : "Ваша заявка принята" и номер заявления. Ровно, через месяц страховая перечислила мне сумму в размере 17478,78р. Спасибо моему юристу который высудил и с водителя и со страховой все остальное + судебные издержки. Правда длилось судебное разбирательство пол года, в течении этого времени я ездила на разбитом тазике.
Чистый развод на лоха! Видимо, люди редко доходят до конца, страховой проще выплатить копейки, в суд идет не каждый....
Уважаемые автолюбители, боритесь за своё! Пускай все это нервы, но дело принципа, пускай и сумму всю выплачивают, и суд.издержки. Не опускайте руки, добивайтесь справедливости!
Анонімний відгук
До этого страховалась онлайн в этой компании. ( и до недавнего времени клиентом СК МАКС являлась)..Но случилось так,что возникла необходимость обратиться в офис.Про хамство особо комментариям не верила...но в 21 веке..сотрудники не заинтересованы в клиенте!!!Я мягко говоря осталась в шоке..Первое впечатление: девушка сидит нога на ногу, жует жвачку..мой вопрос не дослушав...начала одергивать и говорить, что скоро ее рабочий день закончится.. и ей некогда со мной разбираться ( до окончания ее рабочего времени оставалось 40 минут и клиентов возле нее я не наблюдала)..если вам так надо!!!...запишитесь ко мне ( а мы приехали специально с другого города)..Я не стала портить свое настроение...Развернулась и ушла... в другую страховую компанию, где рады каждому клиенту....А СК Макс в моем лице и лице моих знакомых, которым я ранее ее рекомендовала потеряли своих клиентов....Руководству Липецкого офиса СК Макс рекомендовала провести проф.рекомендации своим сотрудницам...
Alex
Добрый день
Моя сфера деятельности связана со страхованием а/м по каско и осаго, а конкретнее - урегулирование убытков. У нас более 5 партнеров Страховщиков, в т. ч. недавно начали оформлять полиса в Максе. Более ужасной СК я еще не встречала. Дозвониться по телефону не возможно: сначала автоответчик говорит: "ожидайте, Вам обязательно ответят", а после того, как прождешь на линии 10 и более минут и твоя очередь почти подошла, автоответчик говорит: " все операторы заняты, перезвоните позднее" и вешают трубку.
На электронные письма сотрудники отвечают очень долго и нехотя, словно их вообще не интересует их работа. По добавочным номерам также не дозвониться.
Складывается впечатление, что в этой СК вообще никто не работает и не хочет.
Александр
Ужасная страховая компания. Обманывают. Не доплачивают деньги. Работники хамят. Пытаются улизнуть от выплаты в полном страховом обьеме. Отправлют автомобили на непонятные сервисы, которые в свою очередь устанавливают неоригинальные детали. Не выполняются обязательства страховой компании. Одна нервотрепка. Проходите мимо этой страховой, уж поверьте, делать там нечего.
Андрей Евгеньевич
Не рекомендую страховаться у них по ДМС, дозвониться на пульт практически невозможно. Дозвон от 20 мин. Работать с ними невозможно. В течение 30 мин выслушиваешь фразу "В данный момент все операторы заняты ваш, № в очереди..."
Царь
Полные утырки , не рекомендую ! Как принято говорить сейчас просто Мошеники )))
Людмила
Не Рекомендую.20.07. попала в ДТП.24.07. обратилась сразу направили на ремонт ННо сейчас уже 27 августа а мне все еще не согласовали ремонт на станции Обслуживания.КОГДА??это случится?
Олег
Ни за что не страхуйтесь в этой компании!!! я застраховался на 1 год, пришел продлить!! Но начались проблемы, у вас не просчитан КБЭ; со страховкой что то не так; похоже у вас было ДТП, надо нанимать эксперта. Вообщем сказали ищите другую компанию!!! Пытался онлайн через сайт сделать, не пропускает! Страховая компания АО "МАКС" - путь в никуда!! Не страхуйтесь в этой компании!!
Клиент
Компания одна из худших. Персонал грубый и не компетентный, работают очень медленно. Вписать водителя целая проблема, ушло на это пол дня. Руководство где Вы берете таких сотрудников ( пишу об офисе г. Краснодар ул. Чапаева 69). Полный отстой!!!
Svetlyachok.ru
https://irecommend.ru/content/istoriya-moego-obshcheniya-s-ochen-zhadnoi-strakhovoi
К сожалению, второй год подряд в нашей стране страховщики творят что хотят, а государство это поддерживает! Весной прошлого (2014) года я неделю висела на телефоне, чтобы найти хоть одну более-менее вразумительную СК, в которой есть полисы ОСАГО и где не впаривают бешенное количество допстраховок. Нашла СК "МАКС", правда впаривали и там, но по меньшей стоимости. Отдала тогда за ОСАГО 6500 и 2 штуки за допстраховку.
В этом году (2015) страховая премия за полис подорожала на 30 %. И вкупе с октябрьским удорожанием стоимость должна была увеличиться по сравнению с прошлогодней на 60 %. По замыслу законодателя нам, водителям, сделали царский подарок, только (как всегда!) за наши деньги.
В этом году поехала к ним же, думаю, какая разница, тем более, что когда им звонила, они мне расчитали стоимость страховки около 14 тысяч (вот вам и 110 % удорожания! кстати, сейчас жуткая стоимость везде) и обещали никаких допов не впаривать, хотя некоторые СК этим грешат до сих пор.
Приехала. Насчитали... 21 с лишним тысячу!!!! ОСАГО!!!! В Нижнем Новгороде, не в Москве!!! И это с коэффициэнтом аварийности, хотя авария у меня была всего 1 и та мелкая совсем!!! Это просто наглость!!!!! Мне проще было эти 7 тысяч отдать пострадавшей стороне непосредственно сразу после аварии налом и лично! И то, меньше было бы! Видимо, у этой СК завышенная самооценка! В тот момент помимо меня там был всего 1 клиент, который, видимо, не в курсе жадности этой компании. В других некоторых СК большие очереди, или просто есть какое-то количество клиентов. Здесь же никого... И не удивительно!
Услышав стоимость, спросила из чего же она такая сложилась, и не услышав от менеджера ничего вразумительного ("повышение тарифов, а ведь еще коэффициэнты есть!" - по словам менеджера), наорала на них и ушла.
ВЫВОД: потратила на них кучу времени и нервов, а результат нулевой. Я ТУДА БОЛЬШЕ НЕ ПОЙДУ И ВАМ НЕ СОВЕТУЮ!!!
El_LY
https://irecommend.ru/content/osago-bez-strakhovaniya-zhizni-passazhirov-podvodnye-kamni
Всем привет!
Хочу рассказать Вам о Страховой компании "МАКС".
Пришла я к ним в октябре 2014 года, за оформлением полиса ОСАГО.
Хотелось застраховать машину без всяких дополнительный страхований пассажиров и т.д и т.п.( как раз пошел бум впаривания от всех страховых компаний).
Позвонив заранее и уточнив оформляют ли они без ОСАГО без ДСАГО они ответили положительно и пригласили прийти к ним в офис.
Придя к ним и подойдя к специалисту, та начала мне объяснять всю суть. Оказывается, если выхотите оформить ОСАГО без каких-либо дополнений, вы должны застраховать допустим квартиру, дачу, гараж и т.п)))
Согласившись на ДСАГО, ограниченное ОСАГО с вписыванием одного лица не достигшим 22 летия, но стажем вождения более 3 лет, мне рассчитали сумму около 12000, оформив ОСАГО на полгода я заплатила:
3850 рублей-страховая премия
1300 рублей-страхование жизни пассажиров
500 рублей -тех.осмотр.
Итого 6100 рублей за полгода.
Прошло 5,5 месяцев, срок страховки истекал через 1,5 недели. Обратилась в эту компанию за продлением. Мне сказали что нужно писать заявление, его рассматривают в течении 30 дней. Попросила рассчитать сколько мне нужно заплатить за оставшиеся полгода, рассчитали примерно 8000-9000 тысяч, т.к. у них якобы ожидается повышение цен в апреле.
Посчитав общую сумму ОСАГО за год-около 14000-15000 тысяч, хотелось оставить машину и больше не ездить на ней. Так и хочется спросить "как вы рассчитываете такие баснословные суммы???))"
А в итоге, зная что я без машины как без рук, решила сделать новую страховку в другой страховой компании.
З.Ы. Причем каждая страховая рассчитывает по-разному. в каждой у меня выходили разные суммы, но я до сих пор в поиске более дешевого))
Нейтральные отзывы
Аноним420883
Достоинства:
Работают НА клиентов, быстрота, отзывчивость
Недостатки:
далеко располагается центр регулирования убытков
Здравствуйте! у меня недавно произошло ДТП. Автомобиль кредитный, поэтому пришлось приобретать и ОСАГО и КАСКО. До МАКСа была застрахована в БИНе. Дождавшись выходного дня (воскресения) с утра поехала офис регулирования убытков на Каширском шоссе. Приехала к открытию. В тот момент было всего коло 6 клиентов. Быстро приняли заявление. Почти сразу же позвали на осмотр. Подождав мин 10 дали подписать акт осмотра. и спросили где бы хотела обслуживаться. Я попросилась в Дженсер (обслуживаюсь именно в нем). Эксперт мне сказал, что этот салон очень загружен (вспоминала страховой случай в прошлом году-действительно очень долго. Была запись на неделю вперед только на осмотр. А отремонтированную машину получила лишь спустя 2 мес). Меня направили в другой салон в выбранном мной районе. В этот же день я попала на осмотр и меня сразу же записали на ремонт. Страховой компанией я довольна, хотя после ДТП начиталась очень много негатива.
Положительные отзывы
amerikagavno
Достоинства:
все в срок.
Недостатки:
не нашел.
Отлично. Я потерпевший. Страховка осаго. Мне разбили полностью мою машину ... В офисе виновника г. Электросталь все оформили в срок. Выплатили хорошо. Продав остатки своей машины на запчасти суммы хватило купить такую же старую машину как и была.
Джафар
Хочу от всей души поблагодарить ваших обоих сотрудниц Долгопрудненского филиала за внимательность и профессиональное обслуживание меня и моей семьи. Они поистине относятся к своей работе с любовью и добропорядочностью. Выявил это я по их отношению к Вашим клиентам, как они мило приглашают в кабинет, вежливо все спросят, с терпением выслушают и быстро реагируют и объясняют все обстоятельно. Это было на протяжении всего времени моего ожидания. Человек семь-восемь. Они знают, что они делают и доказывают свою любовь в деле компании!!!! Спасибо Вам за таких профессионалов!!! Мы очень восторженны ими!!!
Евгения
Первый раз когда случилось обратиться я сильно сомневалась в этой СК ведь было ничего неизвестно. Но после первого же страхового случая отношение поменялось. Страховала авто по ОСАГО. Встретились с менеджером с утра, сделан осмотр авто, фотографии, примерная оценка ущерба на месте. Через три дня он позвонил, сказал сумму возмещения, которая была даже чуть выше наших ожиданий. Т. к. дело было перед 8 марта и выпадали длинные выходные не думали, что быстро поступит оплата. В результате в первый рабочий день после этих длинных выходных с утра падает сумма на карту. Это было очень быстро. После этого продолжаю страховать авто там же. Плюс еще стала квартиру страховать. Менеджеры терпеливые, объясняют все доходчиво. Рекомендую СК знакомым. Показываю свой пример. Сарафанное радио работает.
Алла
13 июня с. г. первый раз в жизни и дай бог последний попали в ДТП. Получили огромный шок. Страховая компания Макс сразу начала нам помогать. Сотрудники компании объяснили как надо правильно оформить аварию. В офисе отнеслись к нам уважительно и быстро оформили все документы. Выплатили деньги на ремонт машины. В офисе очень уютная обстановка, сотрудники вежливые и очень быстро обслуживают клиентов. Остались с мужем довольны. Давно являемся клиентами данной страховой компании. В сентябре опять придём для оформления страховки ОСАГО. Всем сотрудникам страховой компании Макс удачи, а компании дальнейшего процветания!