Строительный гипермаркет Эпицентр (Украина) — отзывы


Отрицательные отзывы


sachaaa

https://otzovik.com/review_2798866.html

Достоинства:

не далеко от дама, большой выбор,быстрая доставка

Недостатки:

несоответствие цен, персонал просто отсутствует

Расскажу сегоднящнюю историю, только с магазина приехала. Всегда все покупаю либо в эпицентре либо в леруа, но вот почему-то дернуло меня сегодня в эпицентр на Позняках. Приехала, простояла 40 минут в ожидании открытия магазина, они не удосужились на сате написать чтосегодня с 10 работают, но то такое. После заметила что магазин сегодня был абсолютно не подготовлен, заказывала доставку экспресс, в итоге простояла в ожидании опалты доставки 40 минут, как человек просторешил что выйдет на работу позже, в другом окошке с доставкой, сказали что ждите того мальчика. Пришол мальчик и еще полтора часа гуляла в эпицентре ожидая что электропогружчики явятся, плитка у входа положена так что под ногами образовался просто каток, приходилось хвататся за все подрят чтоб не упасть. И после меня ожидал еще один не особо приятный сюрприз, цена не соответсвует тому чтонаписанно. Я заказывала тонну песка, написанно чтоодин мешок стоит 11грн, на сайте что 8, а в реале оказалось что по 12,80. Это мелочь, но все равно не особо приятно. Доставили быстро, но вот просто взбесило то что чтоб им заплатить так ты еще должен выжидать человека, ловить его и уговаривать что-бы дать ему денег.


Ирина, г. Харьков

https://www.otzyvua.net/epitsentr/review-729614

Эпицентр, г. Харьков, ул. Г. Труда,7
Сегодня купила много тяжелого товара, пришлось погрузить все на большую тачку. Тачка была, как впоследствии оказалось, окрашена и недосушена, без всякого предупреждения.
Я вымазалась вся, и руки и одежда. 
Подошла к администратору. Администратор, вместо того, чтобы принести извинения и предложить какую-нибудь помощь по очищению от краски, издевательски мне заявила, что я такая грязная к ним пришла, и вообще не предложила никакой помощи, и никаких извинений. Пришлось взять лист белой бумаги, провела по ручке тачки, и бумага вся запачкалась в краске. Тогда администратор сквозь зубы извинилась и дала одну салфеточку, которой оттереть маслянную краску вообще не возможно.
В итоге испорченная курточка, и нервы.
Отвратительное бездушное хамство со стороны администрации Эпицентра.

 


Гость

https://www.otzyvua.net/epitsentr/review-478095

Кассиры требуют от покупателей расплачиваться деньгами без каких-либо изъянов. На григоренко. Была свидетелем отказа принять 100 грн , слегка надорванную посередине. и 2 грн, на которой было написано несколько цифр. Кассир осматривает все купюры.


Надежда

https://www.otzyvua.net/epitsentr/review-474791

Ездили всей семьей за покупкой плитки. Магазин большой и трудно иногда разобраться. Тем более с ценами у них тогда была путаница. Мы пытались позвать консультантов, кого то их персонала, но увы. Не дослушав нашего вопроса они уходили будь то бы по своим делам, а на самом деле стояли в сторонке. Мы выбрали все сами. На кассе цены не сошлись с теми что были напечатаны на стендах. Короче по нервничали мы в тот день(

 


Sinclare

http://otzyv.expert/tovari-otlichno-konsultanti-neudovletvoritelno-1355244

Достоинства:

Ассортимент

Недостатки:

Продавцы

Подробности:

Про ассортимент товара ничего плохого сказать не могу. Но ценники редко соответствуют товару на полках. Часто приходится искать стоимость интересующего товара по штрих-коду, и не всегда можно найти нужный ценник. Недовольство вызывают продавцы, причем, это касается многих магазинов «Эпицентр». Во-первых, их с трудом можно найти в магазине, это практически невыполнимое задание. Во-вторых, общение с ними надо еще пережить. Недавно хотела купить люстру, так продавец насобирал очередь из 4-х человек и не спеша ходил туда-сюда, выносил по одной люстре. Когда я спросила, есть ли второй продавец, он ответил: «Есть», а на вопрос, где он, он ответил: «Работает», «Можно его позвать?», «Нет нельзя», ну, и т. д. в том же духе, довольно неприятном, и я решила, что люстра того не стоит. Ушла ничего не купив. Хочу заметить, что это не первый случай и думаю далеко не последний. Мне интересно, продавцы «Эпицентра» проходят специальный курс маскировки и учатся отшивать покупателей с первой фразы?


Otajika Omemiriraometakat

https://zoon.com.ua/kiev/mall/gipermarket_eptsentr_v_darnitskom_rajone/reviews/

Сотрудники магазина отморозились На просьбу подсказать, где найти нужный мне саморез. Ответ был: у нас таких нет. А я нашла, долго искала.


Анонимный отзыв

https://yandex.ua/maps/org/hipermarket_epitsentr_k/1122815809/?lang=ru&ll=30.361233%2C50.496985&z=17

Просто ужасное впечатление от этого магазина после нескольких посещений: за персоналом нужно бегать (кассир не может вызвать консультанта по телефону), особенно это касается отдела сад-огород; а уж если приходят разговаривают так, как-будто это их личный магазин и ты им должен денег. Сотрудники не знают расположение и характеристики товара (любимая фраза "посмотрите где-то там"); грубость и недоброжелательность со стороны продавцов и охранников просто не прикрыты, чуть ли не обыскивают на выходе.

Очень советую владельцам присмотреться к HR-менеджеру - тут явно что-то недоработано с подбором персонала.


Аноним

https://yandex.ua/maps/org/hipermarket_epitsentr_k/1011063207/?ll=30.610039%2C50.486877&z=17

Дозвониться просто нереально!! Киев, ул. Братиславская ВСЕ ВРЕМЯ занято! Как только рабочий день закончился - линия свободна, но уже никто не берет трубку, естественно


Александр Конечный

http://budport.com.ua/shop/1062-epicentr

Второй раз наступил на те же грабли....(надеюсь последний раз)Купил в эПИЦЕНТРЕ не дорогой электрочайник...После второго раза кипячения воды,внутри чайника начала плавиться пластмасса (запах еще ТОТ). В эПИЦЕНТРЕ послали как всегда по известному адресу- в сервисный центр,так как присутствуют следы эксплуатации (где они присутствуют они не удосужились показать) Вежливость в общении с покупателем отсутствует НАПРОЧЬ!!!! Чайник выбросил в мусорку у данного магазина.... Первый раз покупал смартфон Bravis... Через 2 дня он был уже в сервисе,начало глючить программное обеспечение... Продал в итоге на кардачах за четверть цены... Складывается впечатление,что в данной сети торгуют ОТСТОЙНЫМ ТОВАРОМ... Не советую покупать у них бытовую технику- потеряете и нервы и деньги...


Евгений

https://kharkov.info/place/25403

Приехал в "Эпицентр К" сдавать электродрель - говорят что нужно заключение в другом Эпицентр К, поехал туда, а там говорят что пользовались уже - валите на*ер. После того как я всё-таки сдал им на экспертизу электродрель, промурыжили поль месяца и написали: клиет отказывался от ремонта, заменили электрокнопку, теперь работает и не подлежит возврату. Не вижу ни логики в этом ни здравого смысла. Я чесно говоря не ожидал такого от Эпицентра, но к счастью есть из кого выбирать на рынке, например Leroy Merlin. "Эпицентр К" показали что не придерживаются закона Украины, мы больше не будем с ними иметь ничего общего. Не приняли возврат товара на 300 гривен - лишатся чистой прибыли в тысячи. Итак что там в Leroy Merlin? ;)


gemfion

https://kharkov.info/place/25403

Обслуживание в магазине ужасное! Вчера покупала посуду. Подошла к девочкам на отдел, чтобы упаковать. Мне с недовольными лицами ответили, что не упаковывают. Пошла на кассу. Передо мной стоит дама, а рядом с ней консультант с этого отдела с посудой - тарелки переложены бумажками и затянуты в пленку-стреч. По разговору понятно, что они знакомы. Значит своим упаковываем, а клиенты идите нафиг?

Сегодня пошла за подарком - хотела купить шкатулку для украшений по скидке. Выбрала, пошла к девочкам в надежде, что для такого товар предусмотрена упаковка. Мне сказали - от винта! Пошла на кассу - пробивают, а цена без скидки. Причем кассир говорит - идите сами в отдел, так быстрее будет. Возвращаюсь в отдел - пробивается цена без скидки. Веду консультанта к полке с товаром и показываю на ценник со скидкой. Долго разбираются, зовут еще какую-то консультантшу, она на карачках смотрит код на ценнике, и сообщает, что это цена на другой товар. Спрашивается, почему товары стоят под другими ценниками и вводят в заблуждение покупателей? От покупки этого товара, и всех остальных, лежащих в моей корзине вещей, я отказалась, потратив в этом заведении несколько часов своего времени. Больше ничего покупать в этом магазине не буду и не буду рекомендовать его своим знакомым и друзьям!!!!!!!!!!!



Нейтральные отзывы


Nasstentiy

https://otzovik.com/review_4003972.html

Достоинства:

Широкий ассортимент

Недостатки:

цены, не весь персонал обучен

Строительный гиппермаркет Эпицентр - был один из самых любимых магазинов моего мужа. Все что нужно для строительства или просто мелкого ремонта там можно найти, а также текстиль, мелкую и крупную бытовую технику. Лично мне, больше всего нравится отдел с красками, вернее их услуга смешивания красок. Выбрал себе нужный оттенок с каталога, а "умная машина" все сделала как надо.
На счет ценовой политики Эпицентра, то я бы сказала, выше среднего по городу. С каждым годом магазин дорожает. Скоро не будет и смысла туда ездить, чтоб приценится. Недавно купили там канистру для бензина, потом на авторынке муж увидел такую же на 80 грн дешевле. Пришел домой и говорит: "Если я захочу еще что-нибудь купить в маркетах, прибей меня"! Мне тогда было смешно, а ему не очень...
Т. к. мой отзыв об Эпицентре города Николаев, хочется отметить место расположение: неудобное. Удален от города, неудобно добираться без машины. Маршрутки в этом направлении практически всегда заполнены. Но если Вы счастливый обладатель авто- или мототранспорта, то все ОК! Парковка там огромная, как и сам гиппермаркет. 
Персонал - это отдельная история! Люди меняются часто, из-за этого не всегда можно получить квалифицированную консультацию. Но это беда практически всех маркетов, работы намного больше чем зарплаты (к сожалению, знаю не по наслышке). А так они вежливые и улыбчивые... бывают временами :). 
Рекомендовать магазин буду, только из-за проведений там постоянных акций. Что дает возможность купить товар по приемлемой цене.


milarita

https://irecommend.ru/content/epitsentr-kherson-otdel-sadovyi-tsentr-zashla-obradovalas-proshlas-po-magazinu-uzhasnulas-na

Здравствуйте! Сегодня первый раз заехала в Эпицентр в отдел Сад и огород, Садовый центр, по адресу Бериславское шоссе, 17, Херсон.

Что понравилось

  • Первое, что бросается в глаза - это огромный ассортимент товара. Здесь же и товары для домашних животных. Много фигурок для сада, металлические подставки для цветов и большие вазоны с наворотами.
  • Второе - цены, они в основном здесь приятные, но не на все, надо сравнивать, если есть такая возможность. Сейчас идет сезонная распродажа.

Что не понравилось

Так как в последнее время я интересуюсь орхидеями, в первую очередь подошла к этим растениям - есть цветущие и не цветущие уценки. Их состояние меня ужаснуло! Все кустики стояли с белыми пятнами, похожими на известь - это 100% мучнистый червец! Как их обрабатывают специальными препаратами от вредителей, я знаю, там пятнышки совсем другого характера и, естественно, не несут опасности вашей домашней коллекции растений...

Второе, что мне не понравилось, встречается побитый товар: статуэтка для сада в виде девушки с поврежденной рукой- кусочка керамики там не хватало. Среди вазонов и горшков - нашла прилично так треснутый и с дыркой вазон. Все это стоит среди целого товара, без обозначения "уценка".

Третье - работники. Если на какой-то товар вы не нашли ценник, вы будете долго выяснять цену, так как работники или чем-то заняты, или их просто в отделе нет. А если есть, то они вам не особо рады помочь. Одни покупатели покупают вазоны с подставками, для других, оказывается, такие же вазоны идут без подставок...

Четвертое. Взяла средство для обработки растений, на ценнике скидка. Прихожу на кассу - цена полная. По закону покупатель имеет полное право купить товар по той цене, которую он увидел на прилавке в момент покупки и не волнует, что они, видите ли, не успели поменять ценники! А может на то и рассчитано, чтобы невнимательный покупатель оставлял на кассе больше, чем предполагал?!...

Почему то магазины не ошибаются в сторону покупателя, а в свою всегда пожалуйста.

Продавца на кассе пришлось ждать минут 10, кассир трижды звонила им в отдел вызывала его! Он, видимо, ценники убирал в это время. Я успела сходить проверить цены на остальной выбранный товар. Приходит это чудо, ему объясняют всю ситуевину, а я, в свою очередь, напоминаю о своих правах и законе, на что он заявляет живите по законам дальше и добавляет, что не позорился бы из-за 10 гривен... С чего вдруг я должна переплачивать? Только потому, что кто-то вовремя (или нарочно) ценник не поменял? Вместо него извинялась девушка-кассир... больше сказать нечего... Будьте бдительны.


Валерия Иващенко

https://zoon.com.ua/kiev/mall/gipermarket_eptsentr_v_darnitskom_rajone/reviews/

Все отлично, но продавцов не дождаться


Kiti

http://citykey.net/review/horoshiy-gipermarket-pust-dazhe-i-s-vysokimi-tsenami

Здравствуйте все кто заглянул. Не так давно я писала отзыв о ремонте своими руками (http://citykey.net/review/remont-eto-priyatnye-hlopoty). И пусть повторюсь сказав, что ремонт - это классно и очень приятные хлопоты, все же буду на этом настаивать. И конечно же никакой ремонт не обходится без выбора материалов, декора и различного инструмента. В нашем городе довольно много магазинов специализированных на продаже строительно-ремонтных материалов. Это, как маленькие отделы в магазинах, так и целые супермаркеты. Вот один их них огромный гипермаркет Эпицентр. Открылся он в городе сравнительно недавно, года полтора назад. Среди людей ходит разные мнения и разговоры относительно этого магазинчика. Расскажу по порядку.

Эпицентр в Сумах расположен по адресу улица Черепина 13. Добраться к нему можно всеми существующими в городе видами общественного транспорта или личным автомобилем. Место выбрано очень даже удачно. Удобный для покупателя график работы магазина (с восьми утра и до девяти вечера). Я считаю, что у данного гипермаркета масса плюсов. Помимо расположения и времени работы, это и громадный ассортимент товаров, все в наличии. У покупателя нет надобности неделями ждать свой заказ, можно выбрать все что необходимо. Нужную нам акриловую мозаичную штукатурку в необходимом количестве и без ожидания мы смогли купить именно в Эпицентре. Большое число консультантов и все довольно квалифицированны. Мне, например, помогли не просто выбрать плитку, а разложили ее на полу в довольно большом объеме и я выбирала, то фриз, то декор к ней. И нас очень терпеливо обслуживали, что не могло не порадовать. А вот среди минусов - это завышенные ценны на некоторые товары, что конечно же не нравится.


Гость

https://kharkov.info/place/25403

В декабре 2016 года в Эпицентре на Героев Труда делала покупку стройматериалов для ремонта.Сумма была почти 20000.Первый товар был гипсовый декоративный кирпич 34 упаковки и клей к нему. Так парень продавец из этого отдела подошел с таким вопросом: давайте я вам сделаю скидку, но возьму за нее откат в размере 50 процентов, заказ он хотел оформить как на своего родственника.Мы отказались. Он за нами бегал по всем отделам и угововаривал согласится на его предложение.Потом этот горе-продавец начал хамить.В итоге кирпич пришлось грузить самостоятельно. Клей нам посчитал 4 упаковки по 30 кг, хотя на это количество достаточно и 2х упаковок. В магазине скупляюсь и дальше, но держусь подальше от таких горе-работников.



Положительные отзывы


Shuzik

https://otzovik.com/review_1885491.html

Достоинства:

Есть все от мелочей до каменных сооружений

Недостатки:

дажеко метро

Отличный гипермаркет, в котором кажется есть все. В первый раз в нем даже можно потеряться. В Киеве был в четырьох эпицентрах, однако поразил новый на Полярной (Оболонский район). Как его везде прорекламировали - самый большой Эпицентр в Европе. Эпицентр - называют строительным гипермаркетом - но там есть все. Лично я там покупаю книги, канцтовары, средства гигиены, спортивные товары и т. д. 
Классно придуманы холодильники по периметру всего гипермаркета, в любой момент можно взять какой-то напиток и расплатиться на кассе. 
Очень классный Зоо магазин, и многие позиции куда дешевле чем в остальных. Из минусов можно назвать расстояние от метро, но добраться не сложно от метро минская. 
Кстати наблюдал с какой скоростью его отстроили. За буквально две недели из балок без крыши превратили в самый большой в Европе Эпицентр. 
Теперь в ожидании открытия большого супермаркета "Сильпо" на территории Эпицентра. Отмечу и большую зону для детишек с батутами и игровыми комнатами.


julka84

https://otzovik.com/review_3258207.html

Достоинства:

Огромный выбор товаров, удобная транспортная развязка, приемлемые цены

Недостатки:

нет

Бывает что ну очень нужна какая-то мелочь для ремонта и где ее искать? Мы уже давно нашли для себя ответ - все что нужно для ремонта можно найти в Эпицентре. Здесь, мне кажется, есть все. Магазин не просто большой, он огромный! 
Здесь есть отличный выбор стройматериалов и всего что необходимо для ремонта, внутренних и внешних отделочных работ.
Кроме того здесь хороший выбор мебели и бытовой техники, разнообразие посуды от самой простой и дешевой до очень дорогой и изысканной. Моя свекровь очень любит посуду и я всегда могу подобрать здесь что-нибудь интересное для нее.
Есть отдельный павильон с растениями. Можно купить и красивый комнатный цветок и саженец для посадки.
Ребенку очень нравится детский отдел где продают все что угодно: и игрушки, и одежду, и питание, и канц. товары. Еще ему приглянулась здесь машинка-тележка. Он на ней катается, а я в нее складываю покупки. Так что ребенок теперь сам просит сходить в этот магазин чтоб на машинке покататься ну и заодно что-нибудь себе выклянчить))
В Эпицентре так же отличный выбор хоз. товаров и моющих средств. Можно здесь найти и одежду, и книги.
В общем советую всем кто еще не был в этом магазине обязательно его посетить. Уверена выбор товаров вас не разочарует


Den K.

https://yandex.ua/maps/org/hipermarket_epitsentr_k/1011063207/?ll=30.610039%2C50.486877&z=17

Хороший магазин


Сергей

https://www.spr.ua/forum_vyvod.php?id_tema=3916765

Здравствуйте, хочу поделиться своими впечатлениями по поводу Строительного гиппермаркета Эпицентр. Территориально расположен в очень удобном месте, прямо на территории гиппермаркета парковка для машин (очень хорошая). Магазин огромнейший, очень большой ассортимент товаров (это впечатляет, можно найти всё чего душа пожелает, без преувеличения) на любую денежную возможность. Вы можете купить как подешевле, так и подороже. В гипермаркете есть доставка по месту назначения, правда она платная, но это всё равно очень удобная услуга. В общем я в большом восторге от Строительного гипермаркета Эпицентр.


Ева

https://www.spr.ua/forum_vyvod.php?id_tema=3815682

Теперь я просто эксперт в области выбора стройматериалов. Огромный магазин