Студия красоты Виталия Габур «Best Seasons» (Россия, Москва) — отзывы



Отрицательные отзывы


Ольга

http://pravda-klientov.ru/company/best-seasons/otzyv-281473

Хочу оставить отзыв о салоне красоты ' BEST SEASONS'. Качество маникюра и педикюра ужасное! Такое ощущение, что мастер в первый раз в жизни его делал. Возможно так и есть - на сайте салона она администратор. Отношение к клиенту - как к кошельку для вытягивания денег.


Дарья Довлатова

https://www.kleos.ru/cosmetic/studiya-krasoty-gabur/

Достоинства:

Администратор на ресепшене достаточно милая и приветливая.

Недостатки:

Сегодня я побывала в этом "салоне". Со мной работал мастер Виталий. Это был худший опыт в салоне за всю мою жизнь. Вместо обещанных 3х процедур (купон за 1820 руб вместо 13000) мне было оказано только две. Мастер "покрасил" меня за 3.5 минуты. Краска легла очень неровно, осталось много седых волос, на голове теперь 3 разных цвета. Мне выдрали волосы, испачкали одежду краской, во время мытья головы мастер умудрился залить водой мою рубашку. Инструменты были не стерилизованные. К тому же у мастера явно проблемы с психикой. Он откровенно хамил и грубил в лицо. Стрижка отвратительная. Я составила жалобу в "Роспотребнадзор".


Татьяна Воронова

https://dislike24.ru/org/best-seasons-studiya-krasoty-avtozavodskaya-19-k1-cokolnyy-etazh-798629

Купила в этот салон купон по Биглиону. Купон на аппаратный педикюр - аппарата не оказалось (то ли сломан, то ли вообще нет). Провела в салоне 3,5 часа - столько потребовалось на педикюр с шеллаком и маникюр. Не использовали одноразовую салфетку или пакет под ноги... Мастер в процессе работы выходила покурить и "сидела" в телефоне. Лак на руках не высох - вечером пришлось снимать. Подождать в салоне не получилось, т. к. салон спешили закрыть (за полтора часа до окончания работы). Вечером вздулся и содрался шеллак с одного из ногтей на ноге (не досушили). Переделывать некачественный ноготь отказались - только через день и за плату, т. к. это - "доп. услуга". Управляющий салоном (собственно, Виталий) нахамил и спросил, чего я ожидала по купону со скидкой. Нет, чтобы спасибо сказать, еще и ноготь прошу переделать бесплатно. Без комментариев...


Ксения

http://best-seasons-salon.ru/reviews/

Два дня звонила по номеру телефона, который указан на сайте, где я приобрела купон на чистку. Два дня молодой человек на другом конце провода обещает, что мне позвонит косметолог и запишет меня!! Ауууу может хоть тут кто то ответит? Не думаю, что у вас нет отбоя от клиентов, раз оказываете услуги по купонам! С таким отношением и по купонам никто не будет ходить


Anonim

http://hotelsmania.ru/eu8/rossiia/moskva/otzyvy-best-seasons-hotel-4-zvezdy/

Плюсы:

Находится недалеко от станции метро, ​​хороший завтрак, приятный персонал на стойке регистрации

Минусы:

Отель расположен в 50 м от очень оживленной магистрали, 24/7 существует огромный трафик, очень шумно и грязно. Закрытые окна не помогают. Отель это сам находится в стадии реконструкции, но все очень низкого качества. Кровать и подушки так трудно и неудобно, вода в душе имеет нестабильную температуру (горячая / холодная), уборщиц является unpolite и грубо.


Алиса

https://zoon.ru/msk/beauty/studiya_krasoty_best_seasons_na_metro_avtozavodskaya/reviews/

Как и обещала администратору на телефоне, пишу свой отзыв.Я приобрела купон на биоревитализацию на сайте купи купон. Захотела пробную процедуру. Сообщила, что неделю назад делала такую процедуру у другого специалиста, но переехала и вынуждена сменить мастера и салон. Ясно, что и препарат другой! Молодой человек на телефоне — невнятный, даже не знает какой препарат делают в его салоне. Не знает можно ли через неделю колоть другой препарат, не бует ли конфликта лекарств. Прибавил мне грубости, что «чего вы ждете от процедуры за 500 рублей, я сам делал, только синяки и никакого эффекта, по купонам колят самый дешевый препарат», я уточнила, а почему синяки то…, в ответ что-то невнятное. В итоге перезвонил мне и отказал в процедуре по причине того, что, якобы специалист не берет клиентов, которые ходят к разным мастерам.

Ахха хаааа! Как женщина может колоться всю жизнь у одного? Естественно клиенты меняют мастеров и препараты!

Уважаемые управляющие данного салона, посадите на ресепшн / телефон более компетентного сотрудника. Этот человек представляет интересы вашего бизнеса, но абсолютно об этом забывает. Имидж, в этом случае, дорого стоит.

PS: если вывела на эмоции молодого человека, прошу прещения, цели не было. Целью было — стать вашим клиентом. т.к. живу теперь рядом.

Ладно с купоном)) не умру! Буду таскаться к своему косметологу на Северо-запад, она меня так не слала и сложным клиентом не считает!

Мира вам)


Аноним1450334

https://otzovik.com/review_5474183.html

Достоинства:

Адекватный мастер маникюра

Недостатки:

Хамское отношение персонала , накурено , грязные чашки с дешевым чаем

Наверное самый ужасный салон где я была, салон который по-моему только и держится на купонах биглион уже 4й год по-моему. И каждый раз неадекватный "топ" стилист Виталик, грубо общается с клиентами :хамит и обзывает! Зачем ты купоны продаёшь а потом людей обзываешь что они за 1000 хотят все и сразу ? Открой ты эконом "парикмахерскую" и успокойся ) короче люди, реально лучше не ходите в этот притон где вечно накуренно, чай в пакетиках Липтон в грязных кружках - и это он говорит салон ПРЕМИУМ класса ) смешно )


Аноним758536

https://otzovik.com/review_3165428.html

Достоинства:

мастер маникюра

Недостатки:

больше уделять внимание комфорту клиента, салон не премиум класса, рабочее место под маникюр - слишком простое, как " маникюр за 299 руб". Пыльные полочки, ощущение экономии на клиенте руководством салона.

Ходила по подарочному сертификату, на котором было написано, что будет оказана комплексная услуга: маникюр аппаратный или классический, покрытие Шеллак, массаж рук, парафиновая ванночка, крем.
К сожалению, на ресепшене сразу сообщили, что оплачена другая услуга- просто лак и просто классический маникюр. Массажа рук не было, крема тоже. На мой взгляд- это обычный маникюр+ покрытие. Маникюрша все делала аккуратно, претензий нет. Единственное, на валик стелят защитное покрытие 1 раз (при классической обработке ногтей), при покраске руки лежат на валике без подстилки. Средства, которые используют отечественного производства, только лак импортный. Маникюрше "5", салону и рабочему месту "3". Нет ощущения праздника. Очень расстроило не соответствие написанного на сертификате и оказанной услуге.
Ставлю оценку "плохо", только из-за несоответствия оказанной услуги, к мастеру нет претензий.


Alfiya emirova

https://otzovik.com/review_4211614.html

Достоинства:

Плюсов нет

Недостатки:

Очень расстроили

Ужасное отношение к клиентам по купонам, если вы купили купон в биглионе в этот салон то знайте заранее, что там работают одни грубияны. Пришли с мужем на чистку лица, косметолог, которую зовут Любовь, сказала, что на такое лицо простую чистку по купону она сделать не может, нужно доплатить еще 3500 и сделать лечебную чистку, мужу сказала тоже самое, самое интересное, что купоны уже зарегистрировали и они числятся использованными. в итоге, потратили время, деньги, нервы на разбор по поводу возврата денег, так еще и лицо мое на которое уже сто раз делали чистку в других салонах, оказалось в плохом состоянии, хотя другие мастера говорят обратное. так вот, во-первых " плохому танцору я@ца мешают" это я о мастере, во-вторых, " не умеешь ср@ть - не мучай *опу" это уже про салон, просто зачем размещать свои акции в биглионе, если обслуживать клиентов оттуда они не хочешь. На этом все.


st9

https://otzovik.com/review_5768315.html

Достоинства:

Я туда не попала

Недостатки:

Плохое отношение персонала к клиентам

Приобрела купон и записалась в салон за неделю на среду на 19ч. За день (во вторник в 14:45) со мной связался администратор и попросил перенести запись на другой день, так как мастер заболел. К сожалению, удобного времени до субботы мне не смогли предложить. Перенесла запись на утро субботы, на крайний срок, так как вечером был намечен корпоратив. В среду вечером (первоначальное время записи) решила уточнить, точно ли мастер успеет выйти с больничного. Трубку взял администратор и заверил меня, что в субботу 100% меня примут, и если я так переживаю, то она может передать трубку мастеру, чтобы он мне лично подтвердил... О_О. 
Итого: ни мастер, ни администратор не смогли мне объяснить, почему была перенесена моя запись, если "болеющий" мастер на рабочем месте. Мне просто сказали, что лучше вернуть купон. При этом мастер в разговоре утверждал, что он не на рабочем месте)))
Подозреваю, что на мое время записали человека, который шел не по купону, а по полной рыночной цене


Аноним1640794

https://otzovik.com/review_6077625.html

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Хамское отношение к услугам по купону

Салон представляет собой подвальное помещение с маленькой комнаткой под парикмахерскую. Люди, не покупайте сюда купоны. Я пошла туда только из-за близости расположения к моему дому. Хотела купить купон на стрижку к обычному мастеру, администратор по телефону сказала, что можно не покупать, а оплатить на месте по такой же цене. В итоге попала к топ-стилисту Виталию. Считаю, что администратор намеренно не донесла всей информации. Мастер Виталий сделал стрижку "левой ногой", управился меньше чем за 20 минут. Произвел очень неприятное впечатление, как будто отбывал обязанность. Вопрос к салону : зачем тогда вы распространяете купоны, если не хотите оказывать услуги соответствующего качества?! Только безумный может выложить полную стоимость в 4500 за такую стрижку.



Положительные отзывы


Ольга

http://pravda-klientov.ru/company/best-seasons/otzyv-281474

Отличное заведение, внутри приятная обстановка, мега-удобное кресло для педикюра. В общем все супер! Но: на маникюр шеллак и педикюр шеллак ушло почти 4, 5 часа. Сделали очень круто, но долго.


Лена, И.

https://www.biglion.ru/review/salony_krasoty/best_seasons/

Достоинства:

Прекрасная работа, сделано аккуратно и быстро.

Недостатки:

Немного задержались по времени с предыдущим клиентом

Комментарий:

Удобное расположение


Тимур Ахметжанов

https://repometr.com/studija_krasoty_best_seasons_na_metro_avtozavodskaja_126718/

Тут я батю пьяный нашёл


Тимофей

http://oteleus.ru/otzyvy-best-seasons-hotel-3-zvezdy-181873/

Достоинства:

Вкусные завтраки. Красивый номер.

Недостатки:

Можно было бы сделать поудобнее подушки. Они очень неудобные. А кровать отличная.

Комментарий:

Превосходно


Вика

https://gdeorg.ru/7835292/o/best-seasons

Ходила по купону на маникюр, понравилось! Напоили вкусными кофе и сделали чудесный френч! Наташа, спасибо за мои ноготки ))


Елена

https://www.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=4497571

Была в Best Seasons, делал маникюр и педикюр с покрытием Shellac. Салон очень комфортный и уютный. Мастер маникюра и педикюра очень хороший специалист в своем деле. Сделала все очень быстро и качественно. Спасибо большое! Приятная мелочь - оформили мне электронную карту клиента на скидку на последующие посещения.


Ольга

https://www.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=3560799

Отличное заведение, внутри приятная обстановка, мега-удобное кресло для педикюра. В общем все супер! Но: на маникюр шеллак и педикюр шеллак ушло почти 4, 5 часа. Сделали очень круто, но долго.