Студия маникюра «Маникюрофф» — отзывы

Марина

Здраствуйте мне нужна Ваша любая помощь. Я подала в суд на эту студию. Прилагаю фото работы этой студии. Суд первой инстанции в мою пользу, но студия не признает свой вины. Помогите любой информаций и фактами, фото. На емейл [email protected] Заране всех благодарю.

---

Татьяна

Была в салоне, очень душно, кондиционеры не работают , и это при том, что там находилось на протяжении 2 часов 25 человек …

Маникюр мне делала Мастер Ирина, после покрытия акриловой крошкой ( укрепление пластины) мне не запили ногти , после крошки не положили еще слой базы, и в результате перед покрытием на всех ногтях были волоски , мастер их не замечала…

Выбранный лак был залит практически в каждом ногте… о чем я говорила при покрытии , но менч не слушали

По телефону при записи мне не озвучили, что оплата наличными, и на меня повысила тон администратор , утверждая, что говорила… на что я просила прослушать записи тел звонка
По итоге меня хотели направить напротив в отель снимать деньги с банкомата и оставить что-то в залог…
Я отказалась что-либо оставлять и со мной отправили другую девушку …

И при этом я в положении как бы…
в салон больше не приду, сделали маникюр ужасно!

---

Мяу

Только что от туда..

Итак, я ходила туда пять раз, и все пять раз уходила с плохим настроением!

Их косяки сегодня:

1) Администратор по прайсу рассчитала мне за снятие и маникюр 500р. В финальном счете 590 — откуда, непонятно. Разбираться не стала — другая администратор, главная, у которой восточная внешность, очень торопилась… Да и пришлось ждать около 6 минут ее из подсобки. Причем маникюрше я дала на чай 100 уже.

2) Я дала на кассе 1000 , она дала мне сдачу 400. Не 410! И даже не посчитала нужным как-то попытаться их достать, она просто встала и вышла из-за стола! Обсчитывать клиента даже на 10 рублей- верх непрофессионализма, и вообще ВОРОВСТВО!!! Я сейчас уже посчитала, что да, обсчитывают клиентов часто

Итого мой поход за простое снятие и маник обошелся в 700р. Без покрытия

3) Когда мне принесли тарелочку с печеньями, сушеный абрикос был надкушен наполовину…. Жалею, что не сфоткала. Очень жалею.

Их косяки вообще, которые были:

1) Пытались обсчитать и раньше. Я просила починить мне ноготь (сломался через сутки после маникюра там, скорее всего из-за их способа снятия шеллака- он аппаратный и грубый). Ремонт стоит 100 или типа того+ покрытие 60 р одного ногтя.

Эта же администратор восточной внешности сказала "1200 за все" — я удивилась — почему?? Объяснила, что один ноготь. Она сказала "ок, тогда 380" !!! С чего бы тогда почти 400 р? Почему? Один ноготь! Спустя сутки! почему за десять ногтей 1200 она сказала, а потом сразу 380 за один? Заплатила, ушла, опять же не стала спорить. Просто из головы цифры! Просто из головы!

Я уверена, что они не принимают платежи по карте, чтобы обманывать государство на налоги

2) Одна из маникюрш повышала на меня голос, при объяснении, что "глиттер стоит 200р палец" , хотя я об этом даже не спрашивала! Но она несколько раз на весь салон кричала "Глиттер один палец 200р!!!" , зачем?! Почему она кричала?! Непонятно, но было неприятно.

3) Все маникюрши считают своим долгом сделать мне замечание про ногти. Почему? Я должна приходить с идеально ровными ногтями на маникюр? Сегодня тоже. Неприятно.

4) Они снимают помещение в моем доме. Дом у нас элитный и есть выход в наш закрытый двор. Часто вижу как та администратор с восточной внешностью и девочки маникюрши сидят на лавочках и курят, а иногда пьют пиво. Неприятно, если честно. Курение ок- их дело — но в общественном месте пить, это слишком.. Другие клиенты из других домов не видят, но мне не очень приятно. Сфоткаю с питьем — напишу жалобу в УК, приложу фотки.

5) Как-то раз я просила принести мне этот долбанный фреш 4-ре раза, пока сидела, в итоге так ничего и не принесли, а мне очень хотелось пить, но я так и не дождалась ничего, даже воды.

Из плюсов:

1) Девочка Хадижа единственная, кто вела себя адекватно всегда. Ей не жалко было оставлять по 200р на чай.

Маникюрофф- ВОРЫ и ГРУБИЯНЫ !!!

Может надо было надевать бриллианты или эскаду туда, или показать число подписчиков в инстаграмме? Тогда бы все было ок?

---

Тата

Испортили ногти(( не умеют снимать аппаратом.

---

Елена

Ужас! Начнём с того,что при записи,администратор несколько раз меня общитала(озвучившая завышенные суммы,затем даже 600+550 не могла сложить). В день записи на 11.30,позвонили в 10.45 и говорят: приходите сейчас", блин это как ? Пришла в 11.15, мастер Гуля очень резкая, грубая. Пилила мне так"неистово" ногти,что я аж ойкала от боли . До этого!! Внимание!! Я попросила её не коротко! И не заострять углы!( у меня потом проблемы, ногти впиваются при росте и жутко болят). За считанные минуты она все сделала с точностью до наоборот! Ещё и неровные все сделала, подушки пальцев огалила по самое некуда( никогда, никто так не делал мне, всегда оставляли длину).Я чуть не заревела. Сказала ей обо всем этом. В а что она стала на меня кричать!
Это 4 октября в Зигзаг, на ул. Лобненской,м Петровско-Р.

---

Катя

Дамы! Будьте бдительны с салоном "маникюрофф": красота не требует таких жертв!

Начну свой отзыв с того, что, когда я пыталась записаться в салон на Проспекте мира по телефону, я получила консультацию исключительно про свободное время для записи. При этом, никаких уточняющих вопросов про вид маникюра - с дизайном, с наращиванием, со втиркой или без - не было. Беседовать было неприятно, с первых секунд разговора тон к этому не располагал. Я записывалась на маникюр/педикюр в 4 руки. Приехала точно ко времени, однако, меня попросили подождать ещё около 20 минут. Начала показывать мастеру фото ногтей, которые я хочу, на что мне сказали: "тут втирка, а это доп время, так как это дизайн, мы не успеем, выбирайте один тон". Немного поразмыслив, я решила, что тогда пойду в другой салон и пошла на выход, где ещё раз уточнила: получится ли со втиркой, на что мне будто сделали отложение и сказали: "ладно, пододвинем как-нибудь". Началась процедура. Мастера в грязной форме, стол в лаке, лампа в лаке. В течение всего времени меня дёргали то за ногу, то за руку. Повредили кутикулу на трёх пальцах до крови на руке и на большом пальце на ноге. Отчитали за неправильную форму ногтя на ноге. Не спросили про форму маникюра и срезали длины больше, чем мне хотелось. Обстановка была напряжённая, меня всё время подгоняли, мне казалось, будто я в чём-то виновата и я даже не смогла собраться с мыслями, чтобы что-то ответить на это всё. Была не готова к такому стрессу, ведь планировала отдохнуть. Ногти сделали не аккуратно! Я делала дешевле и качественней! По краям ногтей втирка в коже- не отмывается ("мастер" во время процедуры заверила меня, что все отмоется). По окончании, мне даже не сфоткали ногти на руках, потому что работа была явно халтурой. Админ не предложила подарочек, который, как транслируется в инстаграмме, положен каждому клиенту. Не улыбнулись, не попрощались. Мало того, что настроение испортили, у меня третий день опухает и течёт палец на ноге в том месте, где мне "мастерски" удалили кутикулу в салоне. Не ходите туда, разводилово это(

---

Дарья

Пошла в салон на Парке культуры по рекомендации подруги, которая регулярно туда ходит, к определенному мастеру. С первых же минут стала слушать очень хамские комментарии о том, какие у меня ужасные ногти, настолько короткие, что шеллак делать бессмысленно, ее впечатления по поводу того, где я и как снимала, раз 20 повторила о том, что «с ваших ногтей шеллак точно слетит, потому что его нельзя закрыть». К слову, полтора месяца назад делала на такие же короткие ногти в салоне около дома, все прекрасно держалось 4 недели, но не суть. Если мастер считала, что шеллак не будет держаться, можно было сказать об этом ВЕЖЛИВО. А я сидела и слушала оскорбления за свои же деньги. Попросила покрыть обычным лаком, на что услышала ответ: «Чтобы он пару часов подержался и смылся?». Вишенкой на торте стало то, что мастер позвала администратора и, показывая на мои ногти, с отвращением сказала, что «Она на это хочет шеллак». После этого я ушла.
Итог: ни ногой больше туда. Однозначно буду всех отговаривать от посещения.
П.с. Подруга, рекомендовавшая мне салон, была в шоке.

---

Екатерина

Достоинства: Педикюристы отличные, особенно Таня Б. Мне очень нравилось с ней работать, настолько качественно никто педикюр мне не делал. Бровисты тоже работают замечательно. Всегда убирали по максимум пушок, красили и делали архитектуру идеально. Кормят вкусняшками, делают фрэши. Приятный интерьер.

Недостатки: Сотрудничала с данным салоном, но после последнего визита не приду. Делали наращивание ресниц. Наростили длину 11 мм, при условии что у меня свои ресницы 12—13 мм. Мастер был новый, не тот что наращивал в прошлый раз. Предыдущий мастер уволился. Перед началом работы показала мастеру предыдущую работу — фото сделанные сразу после наращивания. Предыдущий мастер не назвал мне длины нарощенных ресниц. В итоге новый мастер подобрала неверную длину, наростила 11 мм, смотрелась смешно с моим разрезом глаз. Я отказалась платить, меня попросили пройти и снять ресницы. Главный админ Татьяна стояла горой за работу мастера ссылаясь на то, что мастер все поняла правильно, вы сами виноваты, что не знаете длину которую вам нужно! Для меня — это абсурд! Я пыталась объяснить администраторам, что мне ее не сообщал предыдущий мастер, а так же что я показала предыдущую работу на фото. Администратор Татьяна продолжала общаться со мной в неуместном тоне и хамить. При снятии сожгли слизистую глаза. Опоздала на важную встречу из-за затянутых процедур и боли в глазах, т.к. не смогла сесть за руль. Глаза болели 4 дня., были сильно лопнувшие капилляры. После данной неурядицы внесли меня в черный список. Ногти нарощенные начали пузыриться и отваливаться (2шт) на 3-ий день. В целом — не рекомендую данный салон — не адекватный управленческий состав.

---

Anna 

https://boombate.com/places/view/32448

Салон на автозаводской очень маленький, похож на каморку, которую кое-как приспособили под салон. Ходила на маникюр и педикюр. Педикюр делается без предварительного размачивания в ванночке, что уже не очень понравилось. Также сложилось ощущение, что все инструменты очень старые ну или просто не заточенные. Впервые во время педикюра было очень больно, когда убирали кутикулу. Форма у ногтей получилась неодинаковая и неровная, лаком покрыли криво - что-то на коже, а что-то буграми... Маникюр был сделан тоже неаккуратно, спустя 2 дня болит кожа у ногтей и выглядит, как лохмотья, потому что ее не стригли, а рвали.. Лаки у них кстати, не Shellac CND, а аналоги. Так что если для кого-то этот вопрос принципиален - имейте в виду. Мне совершенно не понравилось. Для сравнения до этого ходила также по купону в другой салон, так там за 1400 руб. все сделали на высшем уровне в приятном салоне. Здесь заплатила 1900 руб. и никак не ожидала, что за такую цену окажется такой сервис

---

Анонимный пользователь

Ужасная точка маникюрного обслуживания! Иначе не могу сказать, как пришла ужаснулась, увидела пилки использованные,которыми мне мастер хотела маникюр делать спросила разве расходный материал не должен быть одноразовым, ответила что у них так не делают, пилки нормальные и хорошо пилят, окончательно передумала как увидела что она мои ногти собралась в ацетоне отмачивать, чтоб покрытие отвалилось и нарвала фольгу, уже давно это не делала ужасные ногти потом, портятся,в итоге от этого ужаса ушла и очень рада! Скупой платит дважды.

---

анна

Меня встретила круглолицая блондинка, порезала 4 пальца, даже не обработала ранки((. Покрыла в кривь и кось. Ужас просто. Причем когда она говорила положить руку в лампу я попросила поправить покрытие, она сквозь зубы сказала. что это считается переделка и будет отдельная плата. И вообще ей некогда со мной возиться т.к. занята административной работай. Зачем администратора посадили маникюр делать?

---

Crosings

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Только минусы

Всем привет ! Никогда не оставляла отрицательные отзывы, но мое посещение этого салона вынудило ! Как и многие я узнала о нем из соц. сетей, очень милые фото размещены в инста . Во первых то, что я просила и конечный результат абсолютно разный френч, сильно я не расстроилась, в принципе не настолько ужасно получилось, за мной пришел муж и оплатил маникюр, нам предложили взять конфетки, меня улыбнуло, было приятно, но не долго . Через три дня у меня пошли отслоения, за два дня они отслоились почти все, через пять дней с момента покрытия я вернулась в этот салон, в первый выходной -субботу и попросила переделать, аргументируя, что мастер сделал не качественно, на что администратор меня мягко говоря сказал куда мне идти и после начал игнорить мои вопросы, очень долго мне хамили, книгу жалоб не дали, но я смогла заставить связаться с директором, к сожалению руководитель этой фирмы тоже не изъявил желание личного общения и мне предоставили контакт какой -то девушки, она мне ответила, что сегодня я ничем Вам помочь не могу, да и вообще не обязаны . Я знаю законы и по -хорошему они обязаны заключать с каждым клиентом договор на оказание услуг и естественно дать чек, как в химчистке, но мне естественно ничего не дали, а когда я стала спрашивать у админа, она на меня безумно удивленными глазами смотрела и я окончательно поняла, что человек вообще не понимает своего бизнеса !

прошло уже три дня, ни ответа, ни привета, обещали разобраться в этот же день, до вечера, но к сожалению мой поход в данное заведение закончился только хамством и не соблюдением законов ! я так просто не отставлю это, дело принципа и Вам советую, милые девушки не закрывать глаза на подобные ситуации, в нашем мире и так много дозволенного !

Общее впечатление:  Хуже салона я не видела

---

Angruded

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Хамское отношение , работа выполнена некачественно.

Хамское отношение с клиентами( администратор не выполняет свои непосредственвенные функции) в салоне очень грязно-везде ногтевая пыль, тесное душное помещение, цены совсем не такие как указаны на сайте салона. При обработке ногтей приборы после предыдущего клиента не обрабатываются. Сама работа выполнена неаккуратно и некачественно ( делала наращивание - френч), гель положен неровно, ногти на следующий же день начали отслаиваться. Мастера ведут себя нагло, сложилось впечатление, что работают девочки набранные по "объявлению ". Вобщем не советую посещать данный салон !

Общее впечатление:  Отвратительный салон!

---

Анонимный пользователь 

https://zoon.ru/msk/beauty/studiya_manikyura_manikyuroff_na_metro_tsvetnoj_bulvar/reviews/

От посещения данного салона остались крайне негативные впечатления:

1: в тот день я воспользовалась общественным транспортом,и это не 300метров от метро,а 15 минут пешком (примерно 1,5км)

2: салон расположен в жилом доме,вход через подъезд,источающий крайне неприятные запахи

3: я пришла к ровно назначенному времени,а мастер опаздал на 25 минут,

Само помещение похоже на квартиру,где есть абсолютно трешевый балкон заваленный коробками,в самом помещении очень грязно: начиная от пола,заканчивая большой стойкой,где сидят мастера и клиенты,ни о каком сервисе нет и речи,мне,за 2 с лишним часа времени никто даже не предложил воды((

4: несмотря на то,что я попросила аппаратный маникюр мастер помимо этого сочла нужным обработать ВСЕ пальцы кусачками, несколько раз пошла кровь, цитирую мастера: «кровоточащие места кровоточат«что??

5: после того как я вышла из салона у меня стал кровоточить палец+на следующий день я увидела что лак начинает пузыриться на одном ногте(фото ниже)

Хуже место чем это я не встречала: грязь, отсутствие сервиса, непрофессионализм, на следующей день кутикула болит так,как будто ее прежигали! Берегите себя и свое здоровье,обходите это место стороной!

---

Алиса 

https://zoon.ru/msk/beauty/studiya_manikyura_manikyuroff_na_metro_tsvetnoj_bulvar/reviews/

Нарищивала ресницы в этом салоне. Нарастили красиво, осталась довольна. Но на следующий же день пучки начали отлетать, при чем без моих натуральных ресничек, просто сами пучки. Расстроившись, позвонила в салон, предложили приехать на коррекцию. Восстановили, на образовавшиеся уже пробелы «долепили» ресницы. Но даже после коррекции, ресницы продолжили отлетать. На данный момент прошло 2 недели, пучков практически не осталось, выглядит это ужасно. В течении 2х недель к ресничкам относилась очень аккуратно, из косметики только помада и карандаш для бровей, лицом в подушку не спала. Плюс, как доп.услугу брала закрепитель для клея, обещали, что с ним носка ресничек увеличится. Качеством услуг абсолютно недовольна, салон для наращивания ресниц не советую!

---

hydrospheeree

http://irecommend.ru/content/salon-khamov-i-neprofessionalov-nikomu-ne-sovetuyu

Достоинства:

относительно дешево

Недостатки:

абсолютно неадекватное и хамское отношение

агрессивный маркетинг, грубость и хамство в общении

администратор - хамло

администратор хамит клиентам

антисанитария полнейшая

безответственные работники

грязно

непрофессиональный мастер

хозяйка слегка того. или не слегка.

Ходила ранее в салон на Парке Культуры, все было замечательно, красиво и на уровне. Решила я сходить в салон на Автозаводской (так как там были мастера по волосам, которые мне тоже были нужны). Пришла к своему времени, прождала 1: 15 (!!!!! ), при этом мне повторяли "через 10 минут вас примут" сами администраторы. С горем пополам меня посадили и начали делать маникюр в спешке и неаккуратно, бугры на ногтях вместо ровного покрытия я заметила уже только при солнечном свете, расстроилась ужасно! Решила позвонить им и найти выход из ситуации. Сначала меня уверяли, что я ждала всего минут 20, а не реальных 1: 15, пытались меня поставить на место с моим недовольством, в итоге с горем пополам согласились переделать только те ногти, которые были откровенно УЖАСНЫМИ. Пришла я в салон к тому времени, на которое меня записали, все администраторы смотрели на меня скорчив недовольные мины. В итоге почти вовремя посадили меня на маникюр. Весь персонал вкурсе того, какая я плохая, что пришла переделывать это позорище, вместо маникюра (за который я, кстати говоря, заплатила деньги, хотя такую мазьню можно сделать и за бесплатно). Мне девочка постаралась, сделала все более или менее красиво, я сказала спасибо ей и администраторам, в ответ на что дама в возрасте по имени Татьяна (администратор), нахамила, сказав, чтобы я искала другой салон и все это сопровождалось ужасным тоном и выражением лица! Я написала в их приложении отзыв о хамстве и плохом отношении.

Прихожу я домой спустя час, мне звонят на телефон, ТА САМАЯ ТАТЬЯНА АДМИНИСТРАТОР и начинает на меня кричать, почему это я посмела про нее плохо написать отзыв и с какого перепуга я вообще это сделала! Потом мне заявили, что еще и внесли меня в ЧЕРНЫЙ СПИСОК САЛОНА!!!! ЗА ПЛОХОЕ ОТНОШЕНИЕ К ПЕРСОНАЛУ! Видите ли им не понравилось,что я не закрыла глаза на их непрофессионализм и посмела попросить переделать маникюр!  

Позвонила начальству, а мне сказали, что причина, по которой я в черном списке - это то, что я В СВОЕМ ТЕЛЕФОНЕ ПИСАЛА СВОЕМУ ПАРНЮ ЛИЧНОЕ СООБЩЕНИЕ О ТОМ, ЧТО МНЕ НЕ НРАВИТСЯ ЭТОТ САЛОН! Они читали мои личные сообщения!!! Бестактность, грубость, хамство и все самое плохое вы встретите в этом салоне.

Это какой-то ужас. Никому не советую ходить в сеть этих салонов, иначе какая-нибудь пристарелая администраторша покроет вас всеми возможными ругательствами и вы потеряете час своего времени в ожидании, даже если вы записаны.

---

Светлана 15

https://otzovik.com/review_5906462.html

Достоинства:

Нет.

Недостатки:

Халатное отношение.

Честно, девочки, не так все радужно и даже грустно. Вчера делала маникюр на Парке Культуры, ушла в расстройстве. Ждала своей очереди 25 минут, пересаживали из кресла в кресло и потом мастер говорит я не успею сделать маникюр с дизайном (! Записывалась с дизайном). На выходе я имею не ровные, короткие (! Пришла с очень хорошей длинной) ногти, не получив того результата, который хотела. Жаль лишь времени и то, что ногти так быстро не растут.

Общее впечатление:   Безобразно.