Суши-профи (Москва) — отзывы



Отрицательные отзывы


Надежда

Суши-профи (Москва) не рекомендую. В 17:00 оставила заказ на сайте ко времени (20:00). В итоге заказ привезли около 21:00. В одном ролле внутри оказался волос. Ужас. Написала отзыв на сайте, но после модерации отзыв так и не появился. Сегодня позвонили менеджер, обещала разобраться, но у меня большие сомнения в этом… Больше никогда у них заказывать не буду!


oksana.radina.80

https://retwork.com/reviews/detail/?id=423645

Вчера заказали суши у "профи". Скрестили пальцы, ибо сначала сделали заказ, а потом увидели отзывы. Делали ставки, что будет: околеем от голода пока привезут или потравимся))) В итоге доставку сделали вовремя с одним забавным НО. Вместо 2 приборов курьер привез 12!!!))) Теперь у нас месячный запас имбиря, полугодовой соевого соуса, пожизненный васаби и кучка палочек, из которых можно развести костерок))) По качеству: сами суши неплохие (порезаны отвратительно, но так в большинстве компаний) с одним вообще НЕ забавным НО. Одна порция таки была испорчена и ее пришлось выкинуть. Мы с мужем напрягли все имеющиеся навыки нухачества, чтобы выявить слабое звено. Похоже, ситуация была такая: часть ролов была приготовлена заранее и держалась (день?) при комнатной температуре - пахли уже теплой рыбой, но ещё не тухлой. Некоторые испытание не выдержали... По итогу: если хотите пощекотать нервы, проверить силу обоняния и поставить на кон желудок - эти суши для вас! Если вам нравится романтический ужин, на котором вместо десерта подают активированный уголь (на всякий) - "профи" помогут! Всем остальным - ищите другую фирму)


Ирина Ланина

https://reviewscompanies.com/comments-views-59114.html

Пользуемся услугами суши-профи уде лет 7. Очень вкусные суши и десерты! Но в последние года два начались ПОСТОЯННЫЕ КОСЯКИ. То доставка часа на 1.5 раньше назначенного времени, именно в тот момент когда никого нет дома и невозможно принять заказ. То позже времени..все понимаю, трафик, непогода и т.п. но зачем тогда обещать доставить вовремя... Месяц назад была последняя капля терпения, звонит курьер и спрашивает как ему пройти от мцк до дома. На вопрос есть ли навигатор и как он вообще собирается идти без карты он ответил что ничего у него нет. Выяснилось что курьер АБСОЛЮТНО пьяный... сдачи у него не было... В общем позвонила рассказала менеджеру всю ситуацию- вежливые менеджеры попросили прощения, сделали скидку, пообещали подарок. Финал. Сегодня заказала и напомнила менеджеры про подарок. Привез курьер ВОВРЕМЯ, привез подарок! НО не доставили ни соевый соус, ни имбирь, ни вассаби.... позвонила менеджеру и получила в очередной раз извинения... В общем ОЧЕНЬ недовольна работой компании в последнее время.. ЖАЛЬ. А суши у них вкусные...


Станислав

http://pro-firmy.ru/sushi-profi-otzyvy

После последнего заказа очень разочаровали. Много раз заказывали до этого, никогда никаких проблем не было, всегда все вовремя привозили, и все очень вкусное, но при последнем заказе наше мнение изменилось. Заказывали роллы и суши, решили в дополнение взять сашими с креветками. Заказ привезли быстро, как обычно, но нас ждал неприятный сюрприз - уже при открытии пакета оттуда доносился реально СИЛЬНЫЙ запах испорченного, такой, откровенно белковый (не заметить при упаковке было нереально, рассчитано исключительно на авось - вдруг не станут возвращать). Стали разбирать заказ - оказалось, что креветки как бы помягче сказать, завонялись. Позвонил оператору, да, спору нет, курьер вернулся через полчаса, забрал порченые креветки и вернул деньги, за это, конечно спасибо. НО! я понимаю, что позже Вы оправдывались запахом дайкона, и извинялись за причиненные неудобства, НО зачем обещать мне, что разберетесь в ситуации и перезвоните, и после этого не перезванивать?!?! При чем о том, что Вы перезвоните сказали мне несколько раз. Откровенно говоря, наплевательское отношение к клиентам на лицо.


Алёна и Сергей

http://pravda-klientov.ru/company/sushi-profi/otzyv-188052

Много лет заказывали суши и роллы, имели неплохую скидку. Доставляли во время, как правило свежие. Но в последний раз в одном из роллов оказалась брюшко насекомого. Всё! Больше заказывать мы у них ничего не будем! Очень жаль.


stocf

https://otzovik.com/review_3904430.html

Достоинства:

нет

Недостатки:

курьеры и время доставки

Заказали сегодня роллы, оператор обещал в течении 1.30 ... привезли более чем через 2 часа, когда спросили у курьера почему так долго начал рассказывать, что он нам ничего не обещал лично и заказывайте там, где доставка 29 минут. Естественно мы отказались. Такого хамства мы еще не встречали, элементарного "извините за задержку" было бы достаточно.


AlexBaly

https://otzovik.com/review_4608108.html

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Не заказывайте тут суши.

Совершенно безолаберное обслуживание. Курьер так и не приехал в течение двух часов. От заказа в итоге отказались, деньги пообещали вернуть в течение трех дней. По телефону сказали что с курьером ее могут связаться.


Jkjoin

https://otzovik.com/review_4613987.html

Достоинства:

Очень вежливый оператор.

Недостатки:

Не везут. Деньги обещают вернуть в течение 3 дней, не раньше.

Сделали заказ. Оплатили картой.

Заказ НЕ привезли.

Праздник, понимаем, что заказов много.

Согласились ждать от 2 до 3 часов.

Через 3,5 часа перезвонил - предложили ещё 1.5 подождать.

На вопрос, как вернуть деньги - ответили: в течение 3 дней.

После 22.00 телефоны не работают.


pasechnikANDREY

https://irecommend.ru/content/kompaniya-isportila-svoi-produkt-i-teper-budet-teryat-klientov

Добрый день.

Ранее я публиковал свой отзыв на сайте Суши-ПРОФи!!! Он НЕГАТИВНЫЙ!

Мне даже перезвонил менеджер из компании и спросил в чем дело? Очень сильно обещал - Мы разберемся.

Прошла неделя, другая, итог тишина.

А самое главное Компания Суши -Профи не опубликовала мой отзыв - считаю это трусостью и позором для Вас!

Да кстати я делаю все скрины со страницы, и у меня есть доказательства и заказа и моих сообщений, так что тут удаляй не удаляй, а они есть ))

Еще больше чем уверен, что все отзывы на сайте создаются искусственно под копирку, так как если не полениться и зайти на любой другой отзовик, а их сейчас очень много, то отзывы о компании Суши-профи будет прямо противоположными их волшебному сайту, так как тут люди не могут выразить свои честные отзывы, из-за того, что их беспощадно модерируют администраторы.

Так вот господа, удалять отзывы вы можете сколько угодно!!! Но правда она все равно будет, и вы ее знаете, не публикуете, так как вам стыдно и страшно. И это правильно вы и дальше будите удалять негативные отзывы, при этом терять клиентов, получать жалобы, надеюсь проверки от контролирующих органов и в итоге все получат по заслугам.

Вам на память отправляю отзыв повторно, конечно вы его удалите!!! )))

Но вам будет от этого только хуже, ведь правду не скрыть, когда-нибудь вы отравите людей "случайно" и это не останется без внимания.

Добрый день.

Являемся постоянными(бывшими) клиентами "Сушипрофи"уже более 5 лет! (Но думаю традицию придется сменить) (уже сменили)

И вот, что мы стали замечать: порции стали меньше, в последнем заказе все криво и неаккуратно порезано, это сильно удивило, раньше такого не было! Ингредиенты стали дешевле, много риса это конечно хорошо, но и он стал невкусный, очень похож на краснодарский;)! Кто разбирается меня поймет. Тот вкус, что был хотя бы 2 года назад утерян безвозвратно, в это раз я получил практически "ризотто". Про специи вообще история, года полтора назад так называемое "васаби" превратилось непонятно во что! А в последнем заказе от 02.12.17 мы получили баночки с непонятной растекшейся ярко "салатовой" смесью, видимо это крашеный хрен, но есть это невозможно! Соевый соус пришлось выкинуть, и налить нормальный кикоман из собственной бутылки.

За заказ можно поставить твердую ДВОЙКУ, 1+ Доставка вовремя, 2+ комплектность. Хорошо, что нет последствий с желудком, за это спасибо, хотя дети скушали совсем немного!!!

Чек на всякий случай сохранил.

Мое мнение кризис он везде, но господа цены у вас подросли, а качество?! Да вы сами все знаете я не буду расписывать. Но вы тогда пишите - уважаемый покупатель, мы начинаем экономить за ваш счет, будьте внимательны при заказе и все я буду готов к этому.

Хорошо, что на сайте только положительные отзывы, возможно это совпадение, проверим сколько провесит мой пост, я его на всякий случай сфоткаю и в случае чего отправлю руководству компании. Пусть кому-то этот пост поможет при заказе, а кому-то станет немного неприятно на душе.

Мне же видимо придется искать новую компанию, так как потраченных денег за последний заказ мне очень жалко!!! Хотя я думаю сильно лучше уже не найти и это системная проблема.

Всем удачи и приятного аппетита! Теперь Я Агитирую за отказ кушать еду из суши профи, я хочу, чтоб все было честно и все знали, что и за сколько мы едим.

С каждым новым таким как я вы будите бороться, но делать это бесполезно!

Лучше измените себя.

18.12.2017 (заказ от 2 декабря 2017, 14:04)

С уважением, Бывший Постоянный Клиент.

Андрей.


lilyu

https://irecommend.ru/content/otvratitelno-888

Профи суши порекомендовала подруга, сказала вкусно. Сделали первый заказ и нам полнравилось, привезли с небольшим опозданием его, но не критичным. Еда была вкусной.

Но вот со вторым заказом вышел косяк. Сделали заказ за день, к определенному времени, чтобы курьер точно все привез в срок, но этого не случилось курьер опоздал на час! В заказе должен был быть подарочный ролл по акции указанной на сайте, при подтверждении заказа это было уточнено, но в заказе его не оказалось... Это конечно бонус, но если обещают, должны выполнять обещания. Написали отзыв у них на сайте о всех недовольствах, перезвонила девушка, извинилась что так вышло обещала к следующему заказу в любом случае добавить подарочный ролл, внимание со стороны компании на негативный отзыв было оценено, решили простить.

Сегодня сделали третий заказ. Во-первых на сайте сделать заказ не смогли, он висел. Позвонили сделали заказ устно, напомнили про ролл обещанный, сказали будет. ДВо-вторых оставку обещали в течение 2часов - 2часов 15 минут. Когда прошло 2 часа 30 минут позвонили узнать где же наш заказ, сказали что уточнят и свяжутся с нами. Прошло 10 минут... тишина. Мы еще раз позвонили, сказали что заказ будет через 20 минут. Ок. Ждем. Прошло 22 минуты... Тишина. Звоним вновь, требуя менеджера, администратора, директора, службу качества, кого угодно главного, но конечно никого не оказалось, предложили написать на почту.... А также обещали сделать скидку на заказ 15% из-за сложившейся ситуации. В итоге заказ нам привезли чере 3 часа 25 минут, курьер скидку сделал. В составе заказа был обещанный дополнительный ролл. Но отношение к себе они езусловно испортили окончательно.

Итог: Больше заказывать в этой компании мы ничего не будем и другим не советуем.


Aleksandra

https://www.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=4767297

В сушах попался пластик! Мы просто в шоке! Пластик! Это хорошо, что никто не проглотил! Заказ делали 9 ноября, огорчило качество блюд, суп - одна вода, роллы - один рис, а в сушах пластик. Докатились.
Ранее делали заказы и никаких нареканий (не считая доставки 2 часа) не было, что случилось, не понятно. С каждым разом все хуже и хуже, а сегодняшний инцидент, просто в голове не укладывается! Мог бы быть нанесён серьезный вред здоровью!


Нина

https://www.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=4335409

Заказали 10.02.18 в 19 ч салат и 3 разных блюда с говядиной, кальмарами и свининой. Привезли через 2.5 часа отвратительные блюда, как будто их готовили не повара, а кто-то с помойки взял и, положил. Я бы запретила этому ресторану работать. Наверное, так и произойдет.



Нейтральные отзывы


sforce

https://otzovik.com/review_2950880.html

Достоинства:

вкусная еда

Недостатки:

отвратительная служба доставки, не могут организовать работу, не предупреждают о задержках

Если Вы хотите вкусно поесть, но заказ вы готовы ждать больше двух часов, то вам сюда!

Везли суши почти четыре часа, не позвонили заранее не сказали, что задерживают. Через два часа после заказа я узнала, сама позвонив, что наш заказ только выехал. Вроде как у них завал и спешка, ага, и сырые овощи в лапше, которые не дали нормально поесть. 

Не стали публиковать негативный отзыв на их сайте, там только похвалы. 

Обидно, что ничего не могут сделать для нормальной организаторской работы.


vvvalkiria

https://irecommend.ru/content/servis-isportilsya-eda-normalnaya

Если вы готовы 40 минут ждать звонка и потом еще 2 часа доставку - можно заказывать. Предложений как-то компенсировать такой косяк не дождетесь. В итоге от оплаченного уже заказа отказались и пошли потрошить холодильник. Раньше у них заказывали, подобных проблем не было: еда вполне сносная и свежая, порции большие и сытные.



Положительные отзывы


Александр

Частенько пиццулей или роллами себя балую. Неплохие пиццы за такие деньги. Ни разу не получали подгоревшую или сухую, или с маленьким количеством начинки. Все чин по чину! Роллы брали тоже отличные!


Ю Л.

https://yandex.ru/maps/org/sushi_profi/1063061015/?ll=37.539850%2C55.660272&source=wizbiz_new_text_single&z=13

Роллы очень вкусные!!!! Честно, такие не везде в доставке. Суши будем заказывать еще и не раз!!! Обычно такие подают в кафе) А вот пицца никакая. Хотя начинки в пицце много - не пожалели. Но тесто!! И не толстое, и не тонкое)))) не подошва, но реально странное. Я не умею печь и думаю, что я бы так же сделала, но за 900 рублей за штуку можно и постараться было бы)) но все остальные ингридиенты были положены вкусные и в достатосном количестве!


Алена

https://www.sushi-profi.ru/reviews/

Уже 3 года заказываем роллы только тут! Качество всегда на высоте! Доставка ко времени! Все очень свежее и вкусное!


ivan.bond4renko

https://www.yell.ru/moscow/com/sushi-profi-ooo_6621776/?reviewId=3041400

Вкусные суши и роллы, сытный и горячий вок. Большие порции, причем это не только рис, но и свежая рыба. Ну и самое главное, что здесь не дорого


Андрей

https://www.otzyvru.com/sushi-profi/review-60772

Делали всем офисом заказ в Суши-Профи. Первое, что удивило - это оперативность работы! Заказ был для корпоративчика, как бы небольшой сабантуй к Новому Году. Помимо быстрой доставки очень понравилось качество приготовленных блюд. Рис не разваренный, рыба свежая, соусы тоже свежие. Я супер благодарен Суши-Профи за отличную работу :) Конечно же оставил позитивный отзыв на их сайте. На сегодня осталось очень и очень мало компаний, которым действительно можно доверять и которые работают на совесть, а то вечно где-то стараются обмануть или не доброкачественно сработать, но это не про Суши-Профи однозначно!


Zima

https://2gis.ru/moscow/firm/4504127908527795/reviews/firm/4504127908527795?queryState=center%2F37.539465%2C55.660412%2Fzoom%2F17

Эта доставка стала нашей любимой. Очень вкусная пицца, сытная лапша и свежие роллы. Порции большие. Пиццу можно выбрать на разном тесте - тонкое, пышное или злаковое. Лапшу или рис собрать по своему вкусу. Выбор суши и роллов большой. Цены приемлемые.

Согласна, скорость доставки у них не на высоте, доставляют обычно через 1,5 часа. И есть районы, на доставку в которые они закладывают 3 часа. Но о времени доставки они предупреждают, поэтому у покупателя всегда есть выбор - ждать или не ждать.

Мы заказываем всегда заранее, поэтому в ожидании не грызем салфетки от голода) Но это действительно вкусная еда, поэтому немного ожидания только нагоняет аппетит)

На сайте работает система скидок (постоянная накопительная и скидка в день рождения) и приятных бонусов на заказы от 1500 рублей.

Приятного аппетита!


vitalykonsky

https://otzovik.com/review_1078322.html

Достоинства:

вкусно,доставка, сервис отличный

Недостатки:

пока не вижу

Очень вкусно готовят и совсем не дорого. Доставляют быстро и качественно, в том плане, что все впервозданном виде, в аккуратных коробочках и всегда все приборы, салфетки на месте, что радует. Бонусы дают тоже-мелочь, а приятно! Самое главно всегда заказываю и скидку сделали мне! Ура!


Аноним1124435

https://otzovik.com/review_4416502.html

Достоинства:

вкусно качественно быстрая доставка

Недостатки:

нет

Вкусно, быстро, качественно! Спасибо большое за ваш труд. Пожалуй самые лучшие роллы, которые я когда-либо ела. Заказ доставили меньше чем за 1 час. Приятно удивили.


Passya

https://irecommend.ru/content/vse-khvalyat-ya-vnesu-raznoobrazie-i-porugayu

Сегодня, благодаря высокому рейтингу на данном сайте, мы заказали еду именно у них. Начну с того, что практически каждые выходные мы заказываем еду, чтоб внести некоторое разнообразие в жизнь, кроме того домашняя еда надоедает за неделю и готовить в выходные мало хочется. Заказали у них самые простые блюда: мисо суп, роллы Филадельфию, спайси суши, рис с мидиями. Что не понравилось: пришлось ждать заказ 2 часа в пределах МКАД .Это очень долго, особенно, когда хочется есть:) во вторых : роллы были настолько огромными! Я таких еще нигде не видела! Зачем делать их такого размера? Помоему лучше помельче и побольше. На этом недостатки заканчиваются. О плюсах: вкусно, все горячее, аккуратно упаковано, не разлито, много соевого соуса, имбиря и васаби( некоторые фирмы жадничают) , не забыли положить зубочистки, пару жвачек и какую то историю суши, напечатанную на листке, для общего развития. К сожалению, краска в принтере или ксероксе у них заканчивалась, так что я так и не смогла ничего прочесть. Вот такое знакомство. Цены средние, наверное больше заказывать у них не будем

Нравится японская кухня здесь

http://irecommend.ru/content/dostavka-na-dom-dovol...

Часто заказываем вкусную еду здесь

http://irecommend.ru/content/pitstsa-fabrika-moskva


salamandro4ka

https://irecommend.ru/content/moi-vybor-sushi-profi

Добрый день!

Спасибо, что уделили время моему отзыву.

Я являюсь клиентом данной компании уже не первый год и я очень люблю суши. Наткнулась на нее собственно на этом сайте, когда искала альтернативу империи суши. Я заглянула на сайт Суши-профи, он мне не удивил. Приятный, все работает, ничего не лагает. Посмотрела меню, первое что отметила, это наличие веса, БЖУ, полного состава и отзывов покупателей о продукте. Так же не высокая минимальная стоимость доставки 750р. Самое неприятное это доставка, она длится около 2х часов. Но я нашла выход из этой ситуации, я заказываю днем на вечер или в пятницу на выходные, мне не доставляет это неудобств и проблем с доставкой не возникает. Перезванивают после оформления заказа буквально сразу, никаких проблем.

Гибкая система скидок, в течении года скидки не сгорают, а копятся. На данный момент моя скидка 7%, при том что я заказываю максимум 3-4 раз в год. Подарки при наборе определенной суммы заказа.

Водители-курьеры это отдельная тема, они стремные, причем реально стремные. Последний раз ко мне приехал мужик с явным дефектом речи, и он очень долго просил меня не звонить и не говорить что он пьяный, потому что у него просто реальные проблемы с речью. Однако общение с курьером длится не долго, так что можно забить на это.

В комплекте приходит суши, соус, палочки, васаби (количество наборов уточняются при оформлении заказа, пока не разу не отказали, даже когда заказали на 20 человек), конверт с чеком зубочистками жвачками и рекламой. Суши упакованы в пластиковые коробки, с крышками, плотно закрытые. За время моего сотрудничества с фирмой коробки видоизменялись в лучшую сторону.

Обычно свой заказ я не съедаю за раз и он остается на завтрак. Они прекрасно пережидают ночь в холодильнике, на утро такие же вкусные. За все мои разы я не разу не отравилась, не почувствовала недомоганий.

Мне нравится эта фирма, она развивается, постоянно появляются новые суши/роллы/сеты, сейчас еще и воки добавились. Есть детское меню. Соотношение цена/качество на все 100.

Я заказывала суши в разных местах, империя суши, якитория и т.д. Это мой лидер. Я остановила свой выбор на этой фирме.


Тимофей

https://www.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=5058407

Очень вкусно! Теперь я ваш постоянный клиент! Привезли быстро - не ожидали))) Курьер позвонил заранее предупредил что выезжает. Начинки не жалеют, всё свежее, вкусное!


Ирина

https://www.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=5055145

Спасибо вашему сервису! Ребят, вы Супер скоростные, роллы, пиццу все прилетело так быстро, что не успели оглянуться, как уже сидели за столом и трапезничали. Большое уважение вам!


Василий

https://www.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=5055143

Вообще спасибо за нормальные цены, условия доставки и вкусовые качества того, чем вы кормите! С пиццам у меня разговор короткий - тесто должно быть тонкое, начинки много, соус вкусный и насыщенный. Все есть, так что 5 звездочек вполне заслуженно!