Такси 3101010 (Екатеринбург) — отзывы


Отрицательные отзывы


Динис

Водитель неодыкватный хамит больше денег взял ужасс


николай

уважаемые господа и дамы если 310 будет вас возить без платно у вас претензий будет еще больше это человеческая сущность это и так самая дешовая компания а теперь поставьте себя на место водителя надо заправить обслужить авто и еще жить на что то а по поводу своевременности предоставления авто по адресу слабовато но этот вопрос к диспетчерам справедливый порой ждешь заказа долго получаешь а клиент говорит что давно ждет и заказы делят на авто компании и на частников хотя частники относятся к работе к авто и безопасности более ответственно а получают в двое меньше


Александр

Отвратительное хамское обслуживание ,прислали старую Ваз 5 модели с забитым хламом багажником. Ехали на вокзал с чемоданами на коленях. Водитель сначала вел себя грубо ,затем оправдывался что платят мало, но почему грязно в салоне и багажник забит старыми колесами и
Хламом ничего объяснить не смог


Аркадий

Вызывали такси, два, на один адрес, вышли на улицу, мёрзли, первая машина приехала быстро, второй ******* на гранте с номером 22**АТ, не брал трубку сначала, потом оказался вообще в другой стороне, и заказ сняли якобы, МЫ, стоящие двумя компаниями не брали трубку! ******* на гранте привет, мой ребенок знатно замерз


Алан

Всем привет! Хочу рассказать историю о такси "Три десятки" входящих в холдинг DRL-group. Как то вечером я заказал такси в этой кампании и по небрежности оставил в такси сумку с ключами от квартиры, кошельком и личными вещами. Водитель уехал и когда я обнаружил пропажу сразу позвонил операторам. На мою просьбу соединить меня с водителем, чтобы просто узнать передавал он мои вещи в офис или нет, мне ответили что "не имеют такой возможности", "нет личных данных водителей" и вообще "он сейчас спит после смены, мы не станем его будить". Было предложено ждать до понедельника и позвонить в отдел по утерянному имуществу (8-343-310-10-22). Естественно надеяться на совесть водителя я не стал и звонил операторам все выходные, на что мне начали отвечать грубостью, хамством и бросали телефон. Настал понедельник и я начал звонить в этот "мистический отдел" и там весь день никто не брал телефон. Из всей этой истории конечно можно сделать вывод, что меня подвела моя собственная невнимательность, но сокрытие потерянных вещей является преступлением и сотрудники данной организации содействуют и укрывают своих воров. Не могут выполнить элементарные просьбы, даже соединить с водителем через свою внутреннюю связь и заметьте что никто даже не просит от них личные данные. Мало того по их же словам, они ДАЖЕ НЕ ЗНАЮТ КТО У НИХ РАБОТАЕТ! Стоит задуматься о безопасности и уровне сервиса данной организации. Если не дай Бог сев в это такси ваши родные и близкие, а может даже и Вы пострадаете, сотрудники данной организации не окажут Вам помощь в решении проблемы или в розыске человека (проверено кстати… ) и кроме этого ещё и нахомят. Не всегда есть возможность сразу обратится в полицию, а в таком случае нельзя терять ни минуты. Сэкономив эти несчастные 50 рублей можно лишится более дорогого. Этот отзыв сделан с целью обезопасить Вас от мошенников.


river30081988

 9 ноября 2018 г имели счасть воспользоваться сервисом такси . Заказали такси заранее, за сутки до поездки, стоимость вышла в 250 р. (после перезаказа такси в той же фирме стоимость вырастает до 280)!

Приехал к назначенному времени водитель на а/м субару . Уже с первых минут поездки было видно что водитель неадекватно себя ведёт, весь чем-то недоволен.

Как только мы отъехали , решили спросить у водителя, есть у него сдача или нет. Как всегда, у водителя не оказалось сдачи. Надо было разменивать, доехали до ближайшего киоска. Обычно водители ходят сами разменивать деньги, но тут было понятно что водитель не пойдёт, ещё и с претензией к нам начал высказывать, мол без сдачи надо деньги брать, далее попытался включить счётчик на ожидание, на время размена, на что мы с несогласием ответили. Но водитель не успокаивался, начал переходить на личности и в конце концов высадил нас из машины и отменил заказ через диспетчера .

Все бы ни чего, но мы уже отъехали от дома, опаздывали на встречу (а если быть точнее был заказан столик в кафе и предполагалось отметить юбилей). А вы представьте как можно вечером в час пик в пятницу заказать такси, это проблематично , да ещё и стоимость заказа такси вырастает как я писал выше!

В итоге , пришлось конечно перезаказать такси, и опоздали из-за нерадивого водителя на встречу на час ( юбилей испорчен!!!)

Очень плохой сервис, особенно это касается службы, которая позволила водителю отменить заказ , который оформлен заранее да ещё и после начатого движения!

Не рекомендую такси 3101010!!! Огромное спасибо за испорченый праздник, всех вам благ!!!


Миледи

Хотите перевезти мебель?

Хотите, чтобы она была в навозе?

Заказывайте 3 десятки, не прогадаете..

Просто скажите мне, как на переезд офиса, можно назначить машину в которой перевозили свиней или навоз?

Даже не знаю, что еще добавить..


Яна 

https://www.komandirovka.ru/response/detail/?ID=124874902

Заказывала такси с квитанцией. из за этого и ждала 15 мин пока машину найдут и ценник выше. Но нужна была квитанция! В результате когда доехала до места назначения, квитанции у водителя не оказалось. А, квитанция? Нет, не слышали. Заберите сами в офисе. И за что я переплатила и ждала? Просто безобразие


Анна Николаевна

http://флап.рф/екатеринбург/Три_Десятки/Отзывы/854545

Единожды в Екатеринбурге воспользовались услугами такси, и к нашему сожалению это было такси 3 десятки. На половине пути попали в аварию, при том по вине таксиста! Нам было предложено оплатить поездку полностью и идти на все 4 стороны! Мы естественно отказались, за что платить, услуга не оказана!? Двери были заблокированы со словами "Пока не увижу денег, вы из машины не выйдите. А будете вякать вызову парней на подмогу". Просидели мы в машине 30 минут, пока не дозвонились до диспетчера и та не крякнула ему в рацию чтоб он нас выпустил! Из машины мы вышли, но СТОЛЬКО ПРИЯТНОГО о себе узнали! Приехали на встречу с опозданием больше часа! Вот такое вот замечательное такси! Машина кстати была серебристая деу нексия, будьте осторожны!


Андрей Коротаев

https://www.yell.ru/yekaterinburg/com/tri-desyatki_4866222/?reviewId=2635105

ВОДИТЕЛИ ВОРУЮТ! .операторы выгораживают--их!! ТРИ ДЕСЯТКИ ! НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ этим такси/ РЕНО logan 347/ не чисты на руку!!! Машину вечно не дождёшься . ПОЗОР ТАКСИ ТРИ ДЕСЯТКИ !!! ВОДИТЕЛИ ещё и цену загибают. Платить приходиться дважды ...Деньги по заказу.чтоб с оператором поделиться . он ещё хороший телефон на карман положит! Получается.что ЭЛЬМАША до ПИОНЕРСКОГО 8000 руб. ДОРОГО


bern2000

https://otzovik.com/review_370147.html

Достоинства:

не обнаружено;

Недостатки:

очень много

Пришло смс о том что такси у дома. Вышла, такси нету . Прождала целый час . Звонила - отвечали что такси подъехало, которого нет. Мне пришлось вызывать повторно.


Аноним143852

https://otzovik.com/review_442484.html

Достоинства:

плюсов нет

Недостатки:

сорванный полет

Более отвратительного обслуживания заказа за свои 60 лет не встречал! Предварительный заказ (за 3 часа) для поездки в аэропорт был нагло сорван! В назначенное время никаких сообщений от компании не поступило. На мой звонок диспетчер ответил, что у них технический сбой, и выполнить заказ они не могут. Причем не куда нибудь а в Аэропорт! Другие такси срочный заказ не приняли-пробки. Добирался на перекладных. На рейс конечно опоздал! НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ 3101010! Расскажите своим близким и знакомым о никудышной компании Три 10!


Аноним146050

https://otzovik.com/review_447799.html

Достоинства:

нет плюсов

Недостатки:

одни минусы

Вызвала такси за два часа до назначеного времени. В назначиный час машина не приехала, звоню, говорят - машин свободных нет! На поезд опоздали благодаря им!


Андрейс Аболс

https://otzovik.com/review_472522.html

Достоинства:

к водителю претензий нет, сработал отлично.

Недостатки:

Дело даже не в дороговизне, а во взимании платы за НЕОКАЗАННЫЕ услуги !

Сегодня я заказал грузовую "Газель". Оплату с меня потребовали минимум за три часа. С момента подачи машины до её освобождения (учитывая погрузку, поездку и разгрузку) прошло ровно 1 час 20 минут. Почему я должен был оплачивать ещё 1 час 40 мин.?


Марина Р.

https://irecommend.ru/content/luchshe-poidu-peshkom-chem-eshche-raz-vyzovu-eto-taksi

Такси я, вообще, пользуюсь не часто, так как есть собственная машина. Но иногда, когда есть необходимость, вызываю. Как раз такая необходимость возникла на прошлых выходных: решили денек отдохнуть большой компанией на базе отдыха. Заказали минивэн туда и обратно заранее, еще с вечера. Оплатили полную стоимость, а это 3200 руб. в оба конца (до турбазы было 50 км.): оператор сказала, что они работают только по предоплате. 1600 руб. в одну сторону утром и столько же - в другую вечером (естественно, заплатили и за обратную дорогу без пассажиров), причем, как оказалось, по приезде на турбазу, это такси уже ждала другая группа, и они тоже оплатили такси в 2 стороны.

Такси приехало во время. Мы задержались с выходом на 5 минут, и вместо 12.45 (на это время мы заказывали такси), вышли в 12.50. В результате чего таксист включил нам счетчик за ожидание (хотя на сайте указано, что первые 5 минут ожидания бесплатно): 8 руб. за мин. (опять же на сайте: 4 руб. за мин.). Но это ладно!

Поехали. По пути следования маршрута попросили таксиста захватить еще 2 человек. При этом мы не изменили маршрута, не заезжали по адресу, просто остановились по пути на обочине дороги. Ждать не пришлось, люди уже были на месте. Они сразу же сели, и мы поехали. После этого таксист говорит: с вас еще 340 руб!!!!!! И это просто за остановку!!!!!!! (Кстати, на сайте указано, что остановка по требованию стоит 10 руб.!) Когда начали звонить оператору, чтобы проясните ситуацию, она сказала, что у них такие тарифы для перемещения по городу! Но мы то по городу не перемещались! Мы ехали строго по своему маршруту без отклонений, даже на адрес не заезжали!!!! По другому нам просто было бы не выехать из города!!! Оператор нас слушать отказалась и просто бросила трубку. В результате к 3200 руб. мы заплатили еще 380 руб. За остановку и ожидание. При этом таксист постоянно говорил: если вам что-то не нравится, я вас высажу! Вел себе по-хамски. И это при том, что услуга уже была полностью оплачена. К слову, салон автомобиля настоятельно требовал уборки: на полу валялись хлебные корки, одно сиденье было мокрое, и запах стоял очень неприятный. Ко всему прочему, нам еще и дорогу ему пришлось показывать! Но и это еще не все!!!!

Обратно за нами такси так и не вернулось!!!!когда начали звонить, узнавать, почему такси не подъехал ок назначенному времени, девушка-оператор сказала, что заказ отменен, потому что до нас, якобы, не смогли дозвониться!!!!!! И это несмотря на то, что обратную дорогу мы уже оплатили полностью!!! В результате, такси пришлось вызывать по-новому и вместо 9 часов вечера с базы мы уехали уже почти в 11 часов! Возникает резонный вопрос: почему с нас взяли дополнительные деньги за ожидание в 5 минут, а мы не можем вернуть свои же деньги за ожидание, длившееся почти 2 часа!!!!! Получается, такси не соблюдает условия, прописанные ими самими, при этом требует выполнения их условий от клиентов!!!! Полный беспредел!!!! А ведь с нами были маленькие дети, которых нужно было уже спать укладывать. В результате, их родители вынуждены были искать другой способ добраться до города! Да и у других людей еще были планы на вечер! Хорошо хоть, за беседку не пришлось доплачивать! Вообщем, никогда больше не буду иметь дело с подобной организацией, просто вымогающей деньги с клиентов и при этом не выполняющей свои обязательства!!!!


Вахтанговна

https://irecommend.ru/content/samoe-uzhasnoe-taksi-ekaterinburga

Объясню, почему я так негативно отношусь к этой компании. 
1. Ждать нужно долго, так что проще остановить какую-нибудь мимо проезжающую машину, пока ждете это такси.
2. Цены завышены. На 30-40 рублей, доплатив эти же деньги в Автомиге, например, можно ожидать Опель Астра или Шевроле Круз. А тут обычно подъезжает отечественное ведро, либо Дэу Нексия)
3. Водители. Как-то раз нужно было мне один небольшой груз перевести из точти А в точку В. заказала машинку в этой компании. Приехал за мной гоповатого вида дядя лет сорока на черной приоре.погрузил мою поклажу в багажник, поехали. Деньги я заплатила сразу. Мало того, что он курил при мне (а мне это было очень не приятно), так потом еще ему кто-то позвонил и он ругался с кем -то по телефону до самого моего дома. Выйдя из машины и достав мои вещи из багажника этот престарелый гопник начал наезжать на меня, мол, я ему не заплатила. Пять минут мне пришлось доказывать что деньги я отдала ему сразу, как села в машину, наконец, вспомнив сей факт, он произнес фразу: "Извините, поймите, у меня просто проблемы, Вы ж слышали всё". 
именно эта ситуация оставила осадок у меня в душе, т.к. настроение было испорчено на пару часов. Да и вообще, какое право он мог срываться на клиенте?.
P.S. Я тогда не знала, что на их сайте можно отзыв оставить об обслуживании.



Нейтральные отзывы


Надежда С

http://флап.рф/екатеринбург/Три_Десятки/Отзывы/4240473

Несколько лет назад только этим такси и пользовались. Нравилось и то что машину подают быстро, и то что есть уведомление на телефон о том когда она приехала. Цены, они кстати долгое время держали на низком уровне. Машины были в хорошем состоянии.Но уже вот какое то время вызываем их изредка. Во первых цены подросли. На фоне того, что появилось много подобных компаний, мы быстро нашли для себя ту, которая возит нас на 20-30 рублей дешевле, но с тем же комфортом.

И стало дольше время ожидания. Как то раз в начала им звонить, и потом сразу же это дело прекратила. Ну а смысл, если автоответчик вам крайне вежливо сообщает, что вы на линии 45 в очереди и погодите минуточку.

В плане чистоты машин, скажу что и у нас было пару раз, когда приходилось садится в не очень то опрятный салон. Ну и детское кресло они могут предоставить, но время ожидания такой машины увеличивается. Видимо не у всех водителей оно есть, вот порой и приходилось ждать, когда та самая машина освободится.

Последний раз мы заплатили за наш стандартный маршрут с Пионерского на Уралмаш где- то 230 рублей.


Аноним632056

https://otzovik.com/review_2605809.html

Достоинства:

Паршивая овца все стадо портит

Недостатки:

В наличии как минимум одна паршивая овца 855

Как указано на сайте 3101010 в рубрике "Вопрос-ответ"Можно ли вернуть забытые в такси личные вещи?
Ответ. Вы можете обратиться в службу оставленных вещей по номеру 310-10-22. Обязательно скажите дату поездки, номер автомобиля и номер телефона, с которого был сделан заказ.
Обратиться можете, только таксист, который увел у Вас Ваши вещи, почему-то оказывается недоступен для оператора, отпирается, оператор утверждает, что водитель, конечно, скоро вернет Ваши вещи и вообще, служба такси не имеет права обвинять своего сотрудника. Только складывается впечатление, что тянут время, чтобы крыса улики скинула. Даже за самые копеечные вещи сразу обращайтесь в полицию.


Алина Мекс

https://irecommend.ru/content/chto-sluchilos-1

Всем привет!

Решила написать отзыв о данном такси, потому что меня поражает то, что происходит с временем назначения машины в последнее время.

Часто пользуюсь услугами данного такси через мобильное приложение. Цены устраивают, одни из самых лучших в городе. На марки машин я уже давно не обращаю внимания, так как на эконом приезжают "Дэу Нексии" и "Рено логан". Водители адекватные, операторы тоже. Но что случилось? В последнее время я жду пока мне назначат машину по 40 минут и более! Даже в будни, даже в будни ночью! Часто приходится оказываться в неудобном положении(( Ведь перевозчики обещают подачу от 5 минут! В общем пока эта ситуация не изменится, я не буду пользоваться данным такси и советовать его друзьям. Исправляйтесь, ведь у вас не маленький автопарк.


n_yurtaeva

https://irecommend.ru/content/neponyatki-s-detskim-kreslom

Не могу понять, почему приезжают машины с бустерам вместо детских кресел. Ребенку 2,5 г. Специально оговариваю, что нужно кресло, т.к. ребенок маленький, не бустер! оператор принимает информацию, делает накрутку на кресло к стоимости заказа. И так три последних раза. В итоге приезжает такси с бустером! Один из водителей еще и хамил всю длрогу, что мол ему тут копейки платят, а мы еще еще возмущаемся, типа это нормальное кресло, что мне не нравится. В следующий раз буду пользоваться услугами Яндекс.такси и Рутакси, что рублей на 100 дешевое ввыходит. И более безопасно для ребенка



Положительные отзывы


Саша

Я пользуюсь услугами этого такси уже несколько лет, и не хочу искать другое. Нравится то, что машины приезжают быстро и водители адекватные. Причем можно выбрать уровень комфорта, и машина будет ему соответствовать. Например недавно меня забрал новенький Ниссан, приехал через 5 минут после заказа. Цены приемлемые, и можно быть уверенным в качестве услуг всегда.


Кристина Корзникова

http://флап.рф/екатеринбург/Три_Десятки/Отзывы/1047801

Пользовались услугами этого такси. При вызове такси оператор уточняет адрес и потом на мобильный телефон приходят смс сообщения в виде отчета о состоянии заказа а именно,где находится машина и сколько примерно осталось до её приезда. Когда машина уже подьехала оператор информирует,где она стоит и какой марки автомобиль. Водитель быстро доставит вас к месту назначения и возьмет именно ту плату,которая была указанна оператором. В принципе это такси удобно и не слишком дорогое в перевозках по городу.


elV

заказывала такси от северного автовокзала в центр. nзаказ приняли, машину нашли очень быстро - буквально 5 мин прошло от заказа до подачи такси.nвсе быстро, четко. машина чистенькая)nне знаю как по стоимости - дорого или нет, но быстро!)


Аноним402757

https://otzovik.com/review_1532963.html

Достоинства:

В вашей работе одни плюсы!

Недостатки:

Минусов нет!

Хочу выразить благодарность всей службе за оперативное и качественное обслуживание! Сегодня, 26 ноября, я пользовался два раза вашими услугами и остался очень доволен вашей работой! Просто молодцы! Нужно всем равняться на "Три десятки"!!!


Настя зло

https://irecommend.ru/content/chasto-polzuyus-ikh-uslugami

Не понимаю, откуда столько негативных отзывов про это такси. И, для того чтобы вы поняли, почему я ставлю такую хорошую оценку, я постараюсь поподробнее описать их работу.

Случай первый. Итак, пользоваться их услугами я начала еще в 2013 году. В одну из моих самых первых поездок мне надо было перевезти стиральную машину автомат.

Заказала обычную легковую машин., Водитель согласился на то, чтобы я её поставила на заднее сидение, но при условии что у неё чистое дно. Доехав до места назначения, я попросила помочь дотащить её до лифта, за доплату в 50 рублей. Он согласился, донёс, на мое "спасибо" он улыбнулся и пошел к машине.

Случай второй. У нас был корпоратив. И я вся такая в платье, на каблуках и с абалденной прической не могла ехать в общественном транспорте. И я поначалу вызвала другое такси (у меня в телефонной книге есть только 2 номера такси ЕКБ, и я выбрала первый попавшийся). Это было такси "Везет". Там у меня приняли заказ и я ждала... Ждала долго. На мои повторные звонки в это такси отвечал автоответчик "оператор занимается поиском машины для вас" и бла бла бла. Я, пардон, задолбалась ждать и позвонила в Три Десятки. Их такси приехало за 6-7 минут и я успела на свое мероприятие)).

Затем, я изредка пользовалась их услугами, т.к. работала рядом с домом. Но 2 или 1 раз в месяц мне надо было ездить из одного конца города в другой. Это было уже в 2014 году, и тогда за поездки они брали довольно много как по мне. Для примера: от СК Калиненец до Метро Ботаника 310 р.

Случай третий. Я была в другом конце города в час пик и совершенно не знала как добраться до дома на общественном транспорте. Я сначала позвонила в 3 Десятки (это был уже 2015 год, цены снизила значительно). Да, кстати, если время ожидания машины было долгое, то они этого не говорили, когда-то. Но сейчас говорят! Если машину ждать долго, то они говорят сходу "Время ожидания от 20 минут и более". Оператор по телефону так и сказала, машину ждать 20 минут и больше. А на улице дождь, я без зонтика и отказалась от вызова такси. Позвонила в такси "Везет", заказ приняли и я стала ждать. Ждала их машину и их ответа минут 30 это точно!!!! Но ни ответа ни привета. Опять же звоню в это "Везет" и опять: "оператор занимается поиском машины и т.д." Я снова звоню в 3 десятки, оператор снова говорит: "от 20 минут..." "ничего страшного, я подожду". Заказ приняли, и машина как по волшебству приехала минут за 8-10. И пока я уже ехала в машине 3 Десятки, позвонил оператор такси "Везет" и говорит: "У нас нет свободных машин на данный момент, будите ли вы ждать дальше? Да нет конечно!!! Отменяйте заказ. А вот если бы я сразу согласилась на условия 3-х десяток, я бы уехала домой гораздо быстрее.

Случай четвертый. Я чуть-чуть проспала и не успела на свой трамвай. Дело было в будний день, как раз в час пик. До начала работы оставалось минут 40-30. А ехать из окраины в центр. "Ну раз час пик, то такси долго ждать придется", решила я и пошла на остановку, там работают таксисты частники. Я их спрашиваю: "Кто поедет до восточной?" Но они все наотрез отказались!!! Мол, в такое время не поедем (пробки, много машин и все такое) Вообще никто из этих частников не захотел ехать туда в такое время!!! Я в отчаянии вызвала 3 десятки (ну в любом случае, лучше приехать поздно, чем никогда). Машина приехала через 6-7 минут. И при этом мы ехали окольными путями (дабы не попасть в пробку, частники всегда ездят через центр, они все хачи) и я прибыла на работу без 5 минут до начала рабочего времени.

Цены у них странные немного) Ну вот например, от СК Калининец до Блюхера - 190. От СК Калининец до опалихинской 210, но при этом от СК Калининец до ТЦ МЕГА так же 210 (хотя расстояние намного больше), А вот от СК Калининец до Кинотеатра "Заря" 130.

Водители всегда были русские! Никаких хамов, утырков и т.д. у меня не было. ( Обычно, не разговорчивые, просто молча ехали и все) Если водителю нужно было покурить, он всегда спрашивал, не против ли я. Я всегда была не против, так как сама курю и мне просто пофигу))

А вот если мне надо было ехать утром, в час пик, я всегда заказывала такси заранее. Т.е. мне, например, надо было выехать в 9:30, я звонила в 9:00 и заказывала на точное время (цена от этого не меняется). Такси всегда приезжало на 10-15 минут раньше и покорно ждало моего выхода.


T-honeya

https://irecommend.ru/content/normalnoe-taksi-no-zadirayut-tseny

Раньше периодически пользовалась "Три десятки", пока не появились более дешевые такси. Значительный плюс - у них большой таксопарк, машина приедет достаточно быстро. Когда-то нужно было уехать от Карнавала, другие такси в течение 10-20 минут не могли даже найти машину, в "Трех десятках" машина ко мне приехала уже за 10 минут, водитель был рядом.

Цены средние, можно найти дешевле. Но всегда заранее озвучивают стоимость поездки.

Знакомые пользовались у них грузовыми перевозками при переезде - все понравилось, приехали в назначенное время. Цены не выше, чем у других компаний подобных услуг.

Минус - в последнее время периодически поднимают цены по поводу и без повода. Когда ехала от Карнавала цена была выше потому что... шел дождь! На 20 рублей, что ли, подняли. Ну, а когда холода - там уже не стесняются...

Последний раз не поехала с ними - просто потому, что, когда позвонила туда, выдалось сообщение "абонент не принимает звонки". Как раз дело было в холод в выходные. Сейчас ими не пользуюсь, езжу на другом такси.