Такси «Альфа» (Россия, Анапа) — отзывы
Отрицательные отзывы
Аноним
Хочу поделится впечатлением, 7 июля, отдыхая в Витязево, заказали такси в 8 30 утра на 12 дня, к часу дня нас ждал перевозчик, учитывая, что до Анапы пол часа, плюс пробки, за час планировали доехать, в 12 часов такси не было предоставленно, но автоответчик сообщил о невозможности предоставить авто, потом милейшая девушка предложила подождать 10 минут, мы согласились, и каждые 10 минут сообщала, что такси уже почти доехало, вообщем такси приехало в 11.40, сколько потрёпанных нервов, а если билет на самолёт?-улетел бы без нас. Дозвонились с претензией к хозяину авто парка, ответ убил не только нас но и водителя, машины не мои, я не в курсе где водители. Что вы делали, неуважаемые перевозчики с 8-30 утра, если не могли решить вопрос с перевозкой, почему не предупредили клиентов. В итоге остались виноваты мы, что заказали именно ваше такси. Категорически не рекомендую.
Аноним
Вызвали такси для поездки в аэропорт. Машина приехала достаточно быстро, за рулем была дама. Разместились - муж спереди, а я с 2 детьми сзади (вещи в багажник, кстати за багаж надо было заплатить дополнительно). Дама упорно терла глаза и зевала ( было 7 утра), меня это как-то внутренне напрягло. По этому всю дорогу смотрела на нее в зеркало и задавала вопросы. Но солнце было достаточно яркое и водитель надела очки. Через 2 минуты машина на полном ходу стала съезжать на обочину, я закричала мужу - он вырулил. Она встрепенулась ошалелая и в итоге остановили машину. Просто чудом было, что свернули не на встречку и муж быстро среагировал. Дама была возмущена, что я позвонила оператору и потребовала объяснений. Как они выпускают в рейс уставших людей?!!! На что мне ответили, что они водителей и в глаза не видят - так что это не их проблемы. За 20 дней нахождения в Анапе видела не раз аварии и "опасные" ситуации, а под конец отдыха и сами попали в подобное.
Алексей
Обман по просчету тарифов начинается с диспетчера.
Анатолий
Жалоба: Отвратительно!!! Вызывали такси, ехать буквально 5 минут. Оператор сказал выходить и ждать машину. Вышли, ждём. Ждём 20 минут, перезваниваем. Ответ оператора: "Он вас ждет". Мы говорим мы вишли, а машины нет. Ждем 10 минут принципиально, перезваниваем На этот раз оператор вообще убил: "А водитель сказал, что он вас уже забрал!" Одним словом, машину не дождались. вызвали другое такси. Жесть!!! И позор!!! Удалила из телефона НАВСЕГДА и другим советую сделать так же.
Оксана
Ужасно!
Жалоба: 7 января в 21.24 я предварительно заказала машину на 1.40 ночи. Мне нужно было ехать на вокзал к поезду. Так как утром у меня был самолёт из Борисполя, важно было не опоздать на вокзал. Когда в 1.25, не получив СМС, я позвонила диспетчеру, мне объявили, что не могут найти машину... Это при предварительном заказе!!! Никаких извинений не последовало, вместо этого я получила звонок, что свободных машин нет. Я понимаю, что снег зимой в нашей стране - это стихийное бедствие, но по дороге на вокзал (всё-таки в Лубнах есть и надёжные такси) нам встретились две машины "Альфа". Необъяснимо...
Ирина
Делал предварительний заказ такси через интернет.
Время отправления заявки - 3:00 (ночи)
Время подачи такси - 10:00 (утра)
Подача авто - на центр жд вокзал.
Ехать - на центр автовокзал.
Специально указываю место подачи и прибытия, чтобы понимали что ехать нужно не черти-куда..
После отправки заяки пришло письмо о том, что за 15 минут, до указанного времени прийдет на телефон смс с номером авто.
Дополнительно в 8:00 утра позвонил уточнить инфо по заказу..Оператор сказал ждите смс, все ок.
9:50 утра - звоню оператору уточнить где такси, т.к. смс не пришло.
ОТВЕТ ОпЕРАТОРА ошарашил - машины нет, мы ее не нашли.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ СЛУЖБУ ТАКСИ!!!
Девушка
Доброе время суток. Пользуюсь услугами данного такси неоднократно, до этого момента никаких нареканий не было. Но сегодня ситуация вышла за рамки. По пути следования до пункта назначения я попросила остановить водителя у аптеки, КОТОРАЯ НАХОДИЛАСЬ ПО ПУТИ! Зашла на 5 минут. На этом водитель Белое рено 516 захотел "навариться". Он сообщил диспетчеру, что это два адреса и, что с меня надо взять две цены. Так вот: два адреса - это когда в разные части города, а это остановка по пути следования! Что у него бензина от остановки больше потратилось?? И какой тут двойной тариф?? Что тут скажешь, кризис.
Альфа
Такси ужасное... Позвонила заказать машину, по телефону говорят одну цену, а приходит sms другая. Так никто не делает.... А когда позвонила уточнить почему цена поменялась, говорят: что ошиблись..
sergeyord
заказал такси на 06.20 утра в аэропорт за 40 минут до выезда, за минуту до назначенного времени перезвонил(так как не пришла смс с номером авто), и что Вы думаете все было очень культурно и вежливо - извините нет машинки, езжайте сами куда хотите! т.е. культурно послали! сервис!!!! а то что самолет через 50 минут взлетает, да срать им на все, они же ТАКСИ а не авиация. и клиент взял билет не на их сраные развалюхи ,которые приезжают по вызову, а на непонятный им самолет! вообщем сервис дерьмо!!!!
Артур
Самое дорогое и самое плохое такси в нашем городе .Машины одни черметы. Не советую ездить людям ,пожалеете. Хотел пожаловаться руководству что плохая машина так меня чуть ли не послали на три буквы.
Евгений
Ужасное дорогое такси . За то на сайте смотришь прям не такси а сказка. Руководство одни хамы звонить толку нет. Заказов у них нет потому что дорогое . Скоро розваляться
Евгений
Конченное такси . Все что написано на сайте у них полное вранье. Машины старье. Цены очень высокие. Хотите проверьте проедьте сами.
vanyaynav
Достоинства:
Довезли.
Недостатки:
Приняли за лоха (не угадали).
Классическое мелкое таксистское кидалово. "Ну ты же понимаешь, мы не по счётчику, сейчас время такое." И называет сумму в два раза больше, чем на счётчике. Звоню по их контактному телефону раз 5 — уже не берут трубку. Т. е. у таксиста договорённость с операторами, чтобы на мой номер перестали отвечать. Т. ч. если у вас внешность отдыхающего, то вы автоматически лох, и вас необходимо развести соответственно.
BlacKinG23
Достоинства:
Нету
Недостатки:
Полностью компания
Несколько раз вызывали такси, всё время какие-то проблемы. То машина в ужасном состоянии, то водитель грубиян и лихач, так ещё и не знают город, путаются в улицах. Машины у них отечественные, один раз только Рено Логан приехал. Водители себя представляют гонщиками, устраивают шашки между машин и погони. Набирают скорость и потом резко тормозят.
Водители не местные или не ориентируются в городе. Просят помочь куда ехать. Не у всех водителей есть навигаторы. Хамят часто и грубят.
Сдачи не бывает, если дал двести рублей, а поездка вышла на сто шестьдесят рублей, то сорока рублей не жди, это чаевые, но решает водитель, а не ты, дать их или нет.
Операторы тоже плохо знают город или глухие, отправляют машины на другой адрес.
Алексей
Уже второй раз при заказе такси с детским креслом приезжает такси без кресла, а водитель выпучив глазки утверждает, что ничего про это требование в заявке не было. По телефону диспетчер проблему решить не может и предлагает ждать следующую машину неизвестное время.
Наталья
Заказала такси за 3 часа до приезда. За 20 минут до приезда, позвонила диспетчер и сказала, что в моём районе нет свободных машин. Как это вообще понимать, если мне пообещали??? Когда я перезвонила туда, девушка ещё и нагрубила мне.
Не рекомендую! Со мной такое впервые! Примите меры, пожалуйста!
Марина
Сегодня около 16.00 заказала машину на Фучика к 17.00, чтобы успеть на занятия с ребёнком к 17.30. Диспетчер принята заказ. В 16.55 диспетчер перезвонила и сказала, что машина подъедет через 20-30 минут. На мой вопрос какой смысл заказывать у них машину к определённому времени она ответила, что она не занимается распределением машин, а только принимает заказа и никакой ответственности за это не несёт и ничего не знает, а также, что распределением занимается компьютер. На вопрос почему меня не уведомили заранее о том, что не могут подать машину ничего внятного тоже не ответила. Ситуация абсолютно не нормальная для службы такси.
По итогу: хамство, непрофессионализм, наплевательское отношение к клиентам.
Нейтральные отзывы
Svetlchernova
Достоинства:
Пришла машина быстро. Езда была комфортной без экстрима. Симпатичная водитель.
Недостатки:
Лукавство в информации о цене поездки.
Заказали такси для поездки из Анапы в дельфинарий Большого Утриша. Ранее я поинтересовалась стоимостью проезда у разных перевозчиков. Цена Альфы меня устроила больше. Такси пришло быстро. Женщина водитель была предупредительна и вообще симпатична. Все вроде хорошо. Но, я обратила внимание, что при посадке на счётчике сразу появились 70 рублей. Спросила. Ответили, что это цена посадки. Круто. А если мне нужно проехать 2 квартала? И почему об этом не предупреждают? Хотя, это Анапа...
Положительные отзывы
Гость
Вызвала такси на 7.30 машина приехала 7.07. Водитель сказал жду пять минут и уезжаю и взял дополнительный тариф за опоздание. Сервис!
Саша
Пользуюсь услугами этого такси, когда еду в командировку, или нужно добраться быстрее куда-нибудь. Машины чистые, водители вежливые, не пристают с разговорами. Машины всегда подавали в срок. Мне понравилось.
mania8442
Достоинства:
Быстро приезжают на вызов, хорошие машины, русские водители, знающие город
Недостатки:
Приезжают без автокресел, есть такси и дешевле
В курортном городе Анапа не так много служб такси. Одним из самый популярных является такси компании Альфа. Машины относительно новые, у компании много своих фирменных машин - отечественные Лада Ларгус, но вполне приличные внутри, свежего года выпуска. Кроме того очень удобно, что в этой службе есть машины 7ми местные. Это очень удобно, если вам больше 4х человек, выходит выгоднее, чем заказывать 2 машины. У 7ми местных машин полуторный тариф. Нужно лишь озвучить ваше желание оператору.
Приезжает такси Альфа на вызов достаточно быстро, исключение бывает в плохую погоду, когда все решают вызвать такси, тогда время ожидания может затянутся. В остальных случаях это самое быстрое такси в Анапе. У них много машин и приезжают на вызов очень быстро, особенно, если вы в центре города.
По комфорту, как писала выше, машины хорошие. Лучше, чем во многих других службах, например в том же Сатурне машины бывают очень "убитые", а в Альфе с этим все нормально. Водители вежливые, все в основном русские и знают город, что не мало важно.
По стоимости это не самое дешевое такси, Сатурн, например, дешевле. Но если нужно, чтоб приехали быстро и комфортное авто, то советую вызывать Альфу. В вот по сравнению с Яндекс-такси в Анапе, в Альфе выходили поездки дешевле.
Автомобили в основном без автокресел, поэтому если вы с ребенком, то нужно сообщить оператору. Однако это не гарантия того, что машина на вызов приедет с креслом, может приехать просто с треугольником. Это, конечно, минус.
Рекомендую такси Альфа, как одно из лучших такси в Анапе.
Лилтч
Вызвала такси, водитель сделал крюк по городу, после моего звонка в диспетчерскую отказался взять деньги(. Диспетчер скинул звонок после нашего разговора с объяснением, пусть водитель купит себе навигатор. Я перезвонила со своего второго номера, весь наш разговор она мне тыкала. Я попросила перевести меня на службу безопасности. У данного такси этого нет. Оператор стал мне угрожать, что напишет заявление в УВД со штрафом в 100 тысяч рублей и тогда она стала говорить со мной на вы. Как это понимать?????
Константин
Всегда выбираю только это такси. Нравиться, что нет раций, которые вечно шумят в дороге. Машины всегда чистые и быстро подъезжают. Являюсь владельцем скидочной карты, что в дальние поездки дает дополнительную скидку. Операторы понимают с полу слова.)))
Саша
Пользуюсь услугами этого такси, когда еду в командировку, или нужно добраться быстрее куда-нибудь. Машины чистые, водители вежливые, не пристают с разговорами. Машины всегда подавали в срок. Мне понравилось.