Такси «Серпуховский таксопарк номер 1» (Россия, Серпухов) — отзывы



Отрицательные отзывы


Аноним

https://otziv.cc/comment/taksi-serpuhovskij-taksopark-nomer-1-rossiya-serpu-53141420

Вызвала таксиста, чтобы поехать в женскую консультацию. Не было с собой наличных денег, о чём сразу предупредила диспетчера. Она говорит: "Можете через номер телефона перевести в сбербанк онлайн". Приезжает водитель, сажусь. Говорю сразу - так и так, нет налички. Диспетчер сказала, можно по телефону перевести. Какому телефону? Водителя или диспетчера? Он: "Почему с диспетчером не поговорили? Это не мои проблемы". Я: "Можем в банк заехать по дороге?" Он заявляет: "В банк двойная стоимость." ( с чего вдруг, мне интересно?!!!) Я:" ... так куда переводить?" Неохотно даёт свой номер, жалуется: "Мне один раз перевели и всё неправильно было". Пытаюсь перевести деньги. не получается. Спрашиваю: " У вас сбербанк?" Нет ответа. Повторяю: "У вас сбербанк онлайн? К чему номер привязан?" "Ни к чему. Просто номер". Я говорю, что не могу ему перевести деньги, не получается. При том, он даже суммы не назвал. Он возвращает меня на место и говорит всё, выходи. Главное, так грубо, не извинился, ничего. Говорит: "До свиданья, ни куда не повезу". Я в шоке. Говорю: "Чем-то оскорбила вас? Давай в банк заедем, ну нет у меня налички! Мне надо ехать." Он говорит: "Надо было, давно бы сняла!" Это вообще хамство. Я такой грубости никогда не встречала. В чём проблема объяснить клиенту, куда переводить деньги? В чём проблема заехать в банк? Водитель отказался давать свои данные, номер машины, ничего не сказал, на контакт вообще не шёл, все проблемы договориться по-хорошему игнорировал. Говорил: "Принципиально не повезу!" Позвонила диспетчерам уже потом, оказалось, что на их номер можно было перевести деньги. И почему водитель не объяснил мне это и не захотел объяснять?!


Аноним

https://otziv.cc/comment/taksi-serpuhovskij-taksopark-nomer-1-rossiya-serpu-53141427

Когда-то давно пользовалась услугами этого такси и всё было вполне неплохо. Но шло время, в нашем городе разворачивались настоящие таксисткие страсти, о которых можно прочитать Тут. Популярность набирала другая организация, предлагающая более выгодные условия обслуживания, и про такси от Серпуховского таксопарка #1 я, как и многие, благополучно забыла. А недавно вспомнила. Думаю: "нормальные ребята же были, надо позвонить". А "ребята" тем временем так погрустнели, что после поездки хочется плеваться! Сдулись одним словом... Первая поездка после долгого перерыва в нашем общении пришлась на момент, когда мне срочно нужно было доехать домой с работы на обеденном перерыве. Не бегать же за автобусами, когда у меня есть всего лишь час. Оператор пообещал, что в течение 15 минут приедет водитель. Проходит 15,20,25,30 минут, я уже ужасно нервничаю и названиваю оператору сама. Сначала уверяли, что машина в пути, просили подождать "прямо 2 минутки", а потом оказывалось, что заказ почему-то отменён, причём не по моему решению, а по решению организации или водителя. В тот день я так и не попала домой в обед, так как ещё одну машину ждать было просто некогда. Оператор сильно извинялась. Я не очень злопамятная. Обидно, досадно, да ладно, мало ли тогда что-то случилось с машиной в пути. Поэтому я понадеялась на них во второй раз. Но все помнят пословицу про горбатого и могилу... В этот раз я ехала с маленьким ребёнком на приём в поликлинику в назначенное время. Заблаговременно обратилась за бронью машины за час. Отказали: "Мы не можем расспланировать машины, звоните за 15-20 минут". Ок. Звоню за 20 минут, заказ приняли, и как вы думаете что произошло после ожидания машины в течение 50 минут? Опять заказ "почему-то" отменили, а меня об этом оповестили только после звонков с просьбой обьяснить где машина. Точнее сначала вешали лапшу на уши, что машина подъезжает, подождите буквально 5-7 минут, а потом отменили. Естественно, время приёма врача уже было пропущено. Только в этот раз на замену машины пришлось согласиться, к врачу то надо было. И вот прибывший ещё через 15 минут водитель всё разъяснил... Оказывается никто из водителей не захотел рисковать и брать пассажира с 8-месячным ребёнком без автолюльки. Хотя по телефону я уточнила о её надобности и обозначила возраст ребёнка. Потому этот "пассажир" простоял больше 1 часа на улице с ребёнком на руках! А принявший вызов мужчина решил рискнуть и всё-таки забрал нас. Но спас он не только тем, что приехал, но и в сложившейся ситуации с оплатой поездки. Пока недовольному малышу нужно было хоть как-то себя развлекать, ёрзая по мне, у меня где-то выпали деньги и я не могла расплатиться за поездку. Вообще со мной такое впервые, было очень неудобно... Но вводитель согласился на пополнение баланса телефона на сумму поездки. Человечище! В благодарность я отправила чуть больше. Только водители у этого такси - частные лица, и помочь в беде с организацией подачи машины они не в силах. Вечно извиняющиеся операторы тоже ситуацию не спасают. Поэтому считаю, что если уж имеете статус организации в сфере пассажирских перевозок, то нужно уметь организовать свою целевую деятельность, а не кормить пассажиров обещаниями!


Iren150607

https://otzovik.com/review_5207604.html

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Водитель и авто

Сегодня спешила на встречу, выбежала с работы позвонила в это такси. Оператор девушка с прокуренным голосом ответила "ждите". И так жду. 5,10,15,25 минут прошло. Ладно думаю может водитель приехал к другому входу. Увы нет. Уже кипя от злости позвонила опять в такси. Едет ждите ещё 5 минут. В итоге машина влетела в дворик где я стояла ждала все это время. Села по дороге водитель начал подпевать песню под звуки радио. Но это не страшно. Страшно было потом. Мы неслись по городу как ракета. Он за это время успел в телефонах смс написать и позвонить разбор полётов устроить своим домашним. Я уже просто вцепилась в кресло чтоб остаться хоть как то на месте. Благо гонки по городу прошли все таки без аварии. Сама машина просто скоро развалится на куски. Если бы не срочное дело, то я бы не села в эту машину. Все же жить хочется. Тем более в 30 с хвостиком


мотя131291

https://otzovik.com/review_5671475.html

Достоинства:

нет

Недостатки:

час ожидание

Здравствуйте! Самое ужасное такси в мире! Обещали машину в течении 10 мин. прождала час! Через 30 мин ожидания, позвонила оператору, сказали что через 5 мин будет, прошло еще 20 мин ... После чего позвонили и сказали что машина приедет через 15 мин. В итоге опоздала на работу и была оштрафована за это! Никогда не пользуйтесь услугами этой компании!!!!!


Аноним2160244

https://otzovik.com/review_7789776.html

Достоинства:

Возможно

Недостатки:

Возможно

Отзыв хочется оставить не о работе такси, а о тех, кто руководит эти самым такси.
Должен мне один молодой человек по расписке и исполнительному листу 60000 тысяч рублей. Дали на дело, а потратил на себя. В течение года кое-как с помощью друзей и заявления в полицию привёз мне частями большую часть. По исполнительному листу остался должен 10000 тысяч рублей. И вот знакомые мне сказали, работает этот молодой человек в первом таксомоторном парке водителем и уже не один месяц. Отправила на почту по электронке письмо узнать "работает ли у Вас водителем такси один молодой человек 23 лет на него есть исполнительное производство у приставов по денежным обязательствам ко мне."Мне ответили на почту, чтобы я позвонила. Я подумала, что вот какой хороший человек руководитель, откликнулся. Оказалось это просто администратор, девушка секретарь. Сказала мне, что могу ей уже подробней объяснить ситуацию она поможет. Мне нужно было только уточнение работает ли этот молодой человек у них. Девушка выслушала, часов через 8 мне перезвонила и сказала, что он работает у них. Но когда на следующий день пристав позвонил этому предпринимателю (при мне), он сказал, что такой водитель у него не работает. Город небольшой, много знакомых его в машине этого таксопарка видели неоднократно. Вот такое отношение у руководства к людям, которые им по возрасту в матери годятся. И очень хочется сказать:" Не дай Бог, чтобы такое на жизненной дороге произошло с Вашими родителями.". Спасибо Вам, помогли чем умеете.



Положительные отзывы


Аноним

http://serpuhov.taxi2.24loba.com/reviews-2/

Огромное спасибо Вашей службе за предоставленное такси! Ахмед очень опытный и общительный водитель! Он домчал нас от аэропорта Внуково до Аэропорта Шереметьево за полчаса с небольшим. Прошу его поощрить! Ещё раз огромное спасибо! Суважением Андрей и Екатерина (Санкт-Петербург)


Аноним

http://serpuhov.taxi2.24loba.com/reviews-2/

Спасибо большое довезли очень быстро из аэропорта Шереметьево в аэропорт Внуково.


Аноним

http://serpuhov.taxi2.24loba.com/reviews-2/

Водителю на Ауди с номером О 728 АА177, выражаю благодарность за приятную и комфортную поездку! Спасибо большое за оперативность. Все чётко, быстро. Очень удобно и по цене приятно.


Эксперт79

https://otzovik.com/review_5138766.html

Достоинства:

Чистые авто.фиксирован проезд.

Недостатки:

Ожидания подачи. Мало машин.

Доброго времени суток. Пишу отзыв о пользовании услугой такси в Серпухове.
Часто приходится передвигаться по городу на такси пользуюсь разными компаниями и что могу сказать о Серпуховском таксопарке номер один.
Из плюсов то что у них в принципе хороший автопарк, автомобили в основном чистые и водители не несут ерунду, как это часто бывает. Еще радует фиксированный проезд по городу. В других такси часто за один и тот же маршрут платишь разные суммы...
Что касается минусов; то здесь конечно время ожидания подачи машины, видимо машин мало, а жаль, и часто говорят что ожидание минут тридцать а бывает и час... приходиться вызывать другое такси...
В итоге Такси хорошее но мало автомобилей.