Такси «Такса» (Россия, Москва) — отзывы
Отрицательные отзывы
Александр
Раньше работали неплохо. Но теперь все чаще косяки. Особенно при встрече в аэропорту. Вчера про нас банально забыли, а потом в течение 45 минут не могли найти машину, потому что заказ был недорогой, а они выбросили его на биржу с конской комиссией. В результате позвонил в другой таксопарк и уехал через 10 мин.
Был случай, когда вместо 850 руб. у водителя почему-то отображалось 1000р. Оператор попросил заплатить 1000, а 150 мы вам вернем потом. Пришлось раз 5 им звонить и ждать неделю, чтобы они вернули эти несчастные 150 руб.
Еще один раз не встретили в аэропорту. Когда все объяснил оператору и прождал минут 40, машина приехала, но на домашний адрес))
Аноним
Отвратительно! Заказывала такси 21.01.2017. Время подачи 22.30. К назначенному времени машина не была подана. НЕсколько раз звонила, выясняла, в чем дело. Диспетчер повторял одно и то же, что сейчас они свяжутся с водителем и он перезвонит. Водитель так и не перезвонил. Перезвонил в итоге через полчаса, сказал, что подъезжает. Я психанула и, естественно, высказала все, что я об этом думаю. Приехал, стало понятно, что он вообще дорог не знает, даже с навигатором плохо дружит. Еще и хамить стал. В общем, когда мы, наконец, доехали до места, я позвонила оператору и высказала свое неудовольствие. через пару минут перезвонил молодой человек, представился, что контроль качества. Обещал принять меры. Полнейшая профнепригодность!
Anonim
Претензия к перевозке Добрый вечер! Хочу выразить вопиющее возмущение на водителя черного РИА 710! Седоволосый ( с первого взгляда интелигентный) человек лет 60-ти. Но, когда открыл свой рот - хотелось бежать от него куда-нибудь подальше... Обо всём по-порядку: В ночь на 28-е число, в 0-09 был сделан заказ 22899258 на такси из аэропорта Домодедово до ул. Амундсена. Машина пришла раньше, и это нас устраивало, так как на улице было 0 и моросил холодный дождь! Хотелось побыстрее добраться до дома! Я по телефону объясняю водителю, что мы находимся у выхода 4 и перед нами стоит забор! Куда нам идти? -Ничего. Я сейчас Вас соринтирую- сказал водитель.- Идите налево, вдоль забора, выйдите к автостоянке машин, к сектору С. И мы под дождём бегом по намеченному пути... Напрасно... В результате, как потом выяснилось, мы вышли на заднюю автостоянку. Пока мы сами уже сориентировались и бегом облегчая сбоку всё здание аэропорта, наконец-то нашли ожидавшую машину. Но напрасно мы успокоились... При выезде на шлагбауме высвечивается тариф 250 руб ! Водитель нам: Платите! Мы ему: у нас только на дорогу 900руб! И тут посыпалось: (цитата точь в точь) Видел я много ИДИОТОВ, но с ТАКИМИ встречаюсь впервые! Мне даже в одной машине с ТАКИМИ ИДИОТАМИ ЕХАТЬ ПРОТИВНО! У нас пропал дар речи!!! От возмущения не находилось слов!... И он высадил нас прямо на проезжую часть, возле шлагбаума!... Я была вместе с дочерью, и мы вынуждены были снова, вдоль дороги, наравне с автомобилями, под дождём, с мокрым чемоданами возвращаться к зданию аэропорта!...((((( Во время пути я набирала номер диспетчера и делала заказ повторно! Уж очень хотелось домой!. время было 1-12... На второй заказ 22900300 через минут 40 приехал совершенно адекватный молодой человек, который терпеливо по дороге выслушивал наши возмущения и своим спокойным видом к произошедшему успокаивал нас... Дома я была в 2-30 ! И уже совсем не хотелось спать... Всё ещё под неприятным впечатлением перед глазами стоял этот противный водитель... И не находилось ответа на вопрос как таких людей носит земля? Всё это я отправила на электронный адрес организации по перевозке ещё вчера! НИКАКОЙ реакции я так и не увидела! Делаем вывод, что Ваши проблемы интересны только Вам! Может кому-нибудь пригодится и эта моя печальная история! Всем хорошего дня! Отпр.
Петр Золотов
https://www.yell.ru/moscow/com/taksi-taksa_11768189/?reviewId=2865130
Был сделан предварительный заказ на перевозку четырех пассажиров из Шереметьева до района Свиблово г.Москва, в т.ч. ребнка семи лет. После прилета самолета и получени я багажа
Anonim
Вызвали за сутки машину в аэропорт, не приехала к назначенному времени, диспетчер звонок скидывает, в результате поймали частника, отношение к клиентам ужасное!!!!
Ирина
Заказала такси в Такси-такса за сутки! Чтобы улететь в аэропорт. И, что вы думаете: за 5 минут до назначенного времени тишина. Я решила им все таки позвонить и оказалось, что у них нет моего заказа! Хотя приходило подтверждения, что заказ принят!
Я их послала куда подальше (они стали обещать, что сейчас будет водитель).
И заказала в Сити - приехала на 40 минут позже (успела на самолет). Но эта Такса! Не связывайтесь, если дорожите своим временем!
Anonim
Вчера вечером вызвала такси такса в аэропорт на утро, те за пол дня! В итоге с ребёнком маленьким нервничала, звонила каждые 5 минут. Водитель приехал почти через пол часа. Сказал, что он не причём, разбирайтесь с таксопарком. Показал, что вызов взял только что. Оператор в прямом смысле наорала на меня и сказала, что вы хотите, в Москве пробки. Больше никогда не воспользуюсь этим такси и никому не рекомендую.
Anonim
17.09 заказа такси на 8:20 заранее вечером. Утром в 8:20 машины не было, позвонил, обещали связаться и перезвонить. Никто не перезвонил, я перезвонил через 10 минут, девушка Ольга ответила, что не стоит переживать, сейчас другой водитель подъедет. Через 10 минут я ещё раз перезвонил, мне сказали, что ищут водителя, через 5 минут перезвонят, никто не перезвонил. В результате, после 25 минут моих звонков, сказали, что водитель отказался ехать и нового они не нашли. За 25 минут. Менеджера у них нет, отзыв оставить негде. Никому не рекомендую. Отзыв настоящий.
Sergey
Полчаса не подавали. Когда перезвонил, ответили, что не могут связаться с выехавшим водителем и будут неопредеденное время искать замену.
Anonim
Я два раза пользовалась услугами этой, с позволения сказать, организации. В итоге: один раз опоздала на поезд, во второй - плюнула на все и воспользовалась услугами частника. С одной стороны, диспетчеры милые и вежливые, заказ оформили быстро, еще и предложили услугу - встретить на вокзале в назначенный день, причем, по выгодному тарифу. К назначенному сроку машина не приехала. Перезваниваю в диспетчерскую (причем, не один раз), а там слышу какие-то отговорки и клятвенные заверения, что машина вот-вот прибудет. Прибыла... С получасовым опозданием. Конечно же, на вокзал мы приехали через 15 минут после того, как мой поезд ушел. Почему я решила воспользоваться услугами "Такси Такса" еще раз, до сих пор понять не могу. История повторилась, пришлось ловить машину на дороге.
Антонио Сааведра
Отрицательные стороны:
Вызвали такси к аэропорту Домодедово, молодой человек любезно сообщил, что они подают машины в течение 15 минут, а водитель со мной свяжется. ОК. Через 15 мин отсутствия водителя и звонка, звоню туда снова, тот же парень говорит: водитель вам позвонит, он буквально в 5 минутах. Проходит еще какое-то время, снова звоню, и тут мне заявляют, что у машины сломалось колесо. В такую околесицу поверить нелегко, но даже если это так, всё это - крайне пренебрежительное отношение к клиенту, не уведомить его о случившемся. В общем, тут даже оценивать нечего. 0 баллов.
Anonim
Заказ приняли, но не исполнили! Машина киназначенному времени не подали, пришлось звонить оператору самому, дозвонившись ещё 5 минут ждал, пока оператор освободится. О том, что машину надо было подать походе она забыла, обещала выяснить у водителя, что произошло и перезвонить, прошло 15 минут-ни ответа, ни привета! Заказали машину через агрегатор, прошло 30минут с момента обещания оператора перезвонить, однако звонка нет и судя по всему не будет! А поездка в Домодедово!!! Работать не умеют!
Алёна Соболева
Заказала такси в аэропорт Домодедово за день и за 2, 5 часа до вылета, , что бы наверняка успеть с учетом пробок. Так этот умник повез через всю Москву, что бы объехать пробки сказал. А в итоге мы в самую пробку и попали. Возил этот "горе водитель" 2, 5 часа. И переспрашивал постоянно во сколько самолет, хотя мы ему сразу сказали, что в 17.30 ч. В итоге на самолет мы конечно же опоздали и деньги нам не кто не вернул и пришлось покупать новые билеты на самолет из за этого ужасного водителя и компании http://taxi-taxa.com/. Я очень много раз ездила на такси в аэропорт Домодедово и даже когда ремонтировали дорогу по пути в аэропорт приходилось ездить в объезд и всегда успевали добраться за 1-1, 5 часа, но 2, 5 часа это уже просто беспредел. И они должны еще материальный ущерб оплачивать, что из за них мы на свой рейс опоздали. ПОЗОР ТАКОЙ КОМПАНИИ!
Anonim
С вечера был сделан заказ минивэна на следующее утро, чтобы уехать большой компанией в аэропорт. По времени все рассчитали, естественно, с запасом, что очень выручило. Диспетчер сказала, утром сделать повторный звонок за полчаса, чтобы все уточнить еще раз, на всякий случай. Позвонили за 40 минут до назначенного еще с вечера времени, диспетчер все подтвердила, сказала, что за 5-10 минут до прибытия машины, придет смс-уведомление с информацией о назначенной машине. За 5 минут до выхода, позвонила диспетчер и сообщила, что произошел форс-мажор - наш минивэн на пути к нам попал в аварию и к нам будет выслано две обычные машины, но стоимость останется прежней, водители с вами свяжутся. Никто так и не звонил, диспетчер твердила одну и ту же фразу: "водители с вами свяжутся". По итогу, первая машина приехала через полчаса! Так еще и стояла не по тому адресу 5 минут, водитель утверждал, что у него заказ вообще на другое время, он приехал вовремя и он ничего не перепутал, адрес диктовала диспетчер, хотя и вечером, и утром, этот же диспетчер по телефону сама по 2 раза повторяла адрес и он был верным, как можно было перепутать и сказать водителю неправильный - непонятно. Второй водитель просто не брал трубку еще минут 15, после чего уже было вызвано проверенное такси. Вывод: лучше переплатить деньги, чем связываться с такими неквалифицированными сотрудниками, которым наплевать на репутацию своей фирмы и на своих клиентов!
Наталья
Заказали такси на taxi-taxa.com во второй раз (первый раз все было хорошо). В соответствии с рекламой заказали проводы и встречу в аэропорту. Проводили в Домодедово, но не встретили. Совсем. Долго врали по телефону, что машина в пробке (лето, полночь!). Потом сознались, что машины нет. Заказ 18342. Такого с московскими такси у меня еще не было!
Anonim
Непрофессионально! Такси опоздало, как выяснилось, даже то, что ты оставляешь адрес, не гарантирует, что водитель приедет по указанному адресу!! Потом ещё и обвинения в адрес клиента, за непрофессионализм диспетчера! И да... Мы только что чуть не попали в аварию...
Никита
безобразие 1 оценку не заслуживают. куда руководство смотрит?
Андрей Андреев
Отвратительно! ОТ-ВРА-ТИ-ТЕ-ЛЬ-НО! Полный не профессионализм, заказали машину, дабы встретить очень влиятельных гостей, в итоге приехал, какой-то колхозник, поругался и когда гости выехали, то водителя не было на месте, Деньги нам не возвращают, не дают номер руководства, не дают номер юриста, не дают номер бухгалтера, одним словом - лапшаедка.
gus0399
Достоинства:
нет плюсов
Недостатки:
сплошные минусы
Невозможно взять заказ. Заказов мало. Если есть то не возьмешь.250 рублей максимум. В офисе столкнулся с хамским отношением. Деньги не рернули. После разговора вообще отключили и деньги пропали. Никому нен рекомендую.
Alena000006
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Ужасная организация
Непрофессионально! Такси опоздало, как выяснилось, даже то, что ты оставляешь адрес, не гарантирует, что водитель приедет по указанному адресу!! Потом ещё и обвинения в адрес клиента, за непрофессионализм диспетчера! И да... Мы только что чуть не попали в аварию...
Alina-2016
Достоинства:
Плюсов нет!
Недостатки:
Не встретили в аэропорту!
Был сделан заказ 173491 о встрече в аэропорту Домодедово. Водитель уехал через 5 минут после посадки самолета, подхватив более выгодного пассажира!!! Заявил, что звонил мне, а я не ответила. Я ему через 2 минуты перезвонила. Не слышала звонок, была уверена, что водитель ждёт. Наш самолёт прилетел раньше на 10 минут и ко времени прилёта самолёта по расписанию я уже была на улице перед выходом из аэропорта.
На сайте заявлено, что есть час бесплатного ожидания. В моем случае не прошло и двух минут!!! Не обращайтесь в компанию такси-такса с ненадежными водителями!!!
Нейтральные отзывы
Аноним1269295
Достоинства:
Цена качество
Недостатки:
Нерадивый водитель
Доброго времени суток. Пользуемся услугами этой кампании несколько лет. Часто летаем и заказываем и проводы и встречу. проблем никогда не было. Водители доброжелательные, машины приличные. Ну о ценах я вообше не говорю. Самая низкая по Москве. Но на сегодня был заказ на встречу в Шереметьево. В принципе все ничего, если бы не такая раздолбанная машина, очень непрезентабельный вид у водителя. Да еще гнал машину так, что было страшновато. Прсьба к руководству не выпускать на линию водителей чуть ли не в домашних тапках. Вы-это то, что видят первым номером и москвичи и гости. И машину приведите в порядок. Удачной вам работы. Заранее благодарю. Заказ на 5 утра в Шереметьево. Встреча
Положительные отзывы
Елена
https://www.yell.ru/moscow/com/taksi-taksa_11768189/?reviewId=2769615
Очень понравилось обслуживание, диспетчер вежливая, задала все вопросы, такси пришло во время, никаких претензий ни к водителю, ни к автомобилю! Очень понравилась цена, до аэропорта вообще самые низкие цены
Люда
Часто пользуюсь услугами такси - всегда всё вовремя, и как договаривались. Заказываю из разных мест, и машина приезжает довольно быстро. Недавно забыли сумочку в машине, сразу же диспетчеры помогли найти номер таксиста, он оказался недалеко и тут же подъехал. Так, что я очень довольна. Просто люди, когда всё в порядке, не пишут, а пишут, когда что-то случилось неприятное.
Владимир Михеев
Доброго времени суток. Предлагаю Вам официальное подключение к компании Убер на выгодных для Вас условиях. Подключение дистанционно без посещения офиса и обучающего центра. Комиссия парка не более 4%. Выплаты за заказ моментальные на карту любого банка, круглосуточная техподдержка. Для подключения обращайтесь по номеру 89263400016 Владимир.
Игнат
Очень рекомендую этот такси! Все время заказываю для поездок в аэропорт, провожают, встречают, всегда вовремя, вежливые водители и персонал!
Анар Аскеров
ужас. заказал до внукова. ждал долго. в итоге поехал на Яндекс такси. я приехал в аэропорт. а водитель такси Такса позвонил сказал что приехал и ждет))
Пылесос
Достоинства:
отслеживание рейса. фиксированная цена. выбор автомобиля под потребности. читают онлайн заказы. пунктуальность.
Недостатки:
не нашла, хотя прочитала несколько негативных отзывов когда собиралась писать свой. ?
Мама прилетала из Америки и была не на связи все две недели. Общалась со мной в контакте. Написала что их нужно встретить. мы из Раменского (по новорязанскому шоссе) забирать из Шереметьево (другая сторона Москвы) в пятницу 19 мая прилёт в 16.00. 2 недели до этого холод, чуть ли не снег и тут хорошая погода. пробки. не описать словами. разумеется я не поехала их встречать, решила вызвать такси. большинство такси оплачивается по времени в пути, а времени в пути они могли провести сколько угодно. по совокупности факторов выбрала такси Такса. оно оказалось самым дешёвым и с фиксированной ставкой (есть другие тарифы. я выбрала фиксу, чтоб наверняка). выбрать можно курящий/не курящий салон. Мама сказала что водитель не курил, что в пробке особенно важно. кондей само собой. машину можно заказать по своему желанию и возможностям. для меня важно было что бы поместились вещи. приехала киа сид. салон ухожен. приехали во время. более того рейс отслеживался. рейс опоздал на час. в этот ень обвалился мегафон, и я не могла выйти на связь. когда узнала что рейс задержат написала на форму онлайн заказа об этом. мне перезвонили в течении 2-3 минут, уточнили инфу и поблагодарили за то что предупредила. но в целом они сами следили т. к. рейс в итоге задержали не на 15, часа как обещали, а на 1 час. когда вышли из терминала такси стояло. опять же за счёт формы онлайн заказа написала что бы маму ждали даже если не дозвонятся т. к. у неё тоже мегафон. в общем встретили, машина понравилась. водитель русский, интеллигентный мужчина оказался. чему мама была отдельно удивлена. поехали через центр, водитель умело пользовался навигатором и в итоге вместо ожидаемых 6ти часов по пробкам они ехали 3,5. ну я бы так точно не проехала т. к. не знаю Москву. ну вот вроде и всё. бесконечно благодарна что несмотря на то что рейс задержали и что обвалилась связь маму с тяжелыми сумками встретили и привезли домой. оплата на месте осталась такой же как озвучили по телефону.
Евгений010389
Достоинства:
Никаких опозданий, хорошая цена, качественные авто
Недостатки:
Нет
Пользуюсь услугами "Такси Такса" уже год и очень доволен. По работе всё время нужно улетать в командировки, всегда во время подают машину, ни разу не опоздал в аэропорт, никогда не ждал после прилета.