Такси «Везёт» — отзывы

Клиентка

Почитала отзывы и ужаснулась, один негатив. Со мной тоже вчера произошла неприятная история.
Живу в Соликамске, Пермский край. Вызвала такси, диспетчер спросила адрес, не уточнила номер подъезда. Машина приехала быстро, мне перезвонили, сообщили, что машина пришла и время ожидания 3 минуты. При заказе диспетчером была озвучена одна сумма, а водитель увеличил её под предлогом долгого ожидания. Мы с ребёнком вышли на улицу сразу, после звонка диспетчерской службы, возможно и не уложились ровно в три минуты, но время ожидания нас водителем точно не превысило 5минут. Очень хотелось бы узнать у владельца такси "Везёт" откуда такие сроки ожидания? И думаю, что не мешало бы сделать несколько контрольных закупок, чтобы проверить, как работают водители и диспетчера.

---

Аллита

Добрый день! Не знаю,что это за портал,по Росси диспетчерская,если они "кидают" людей.Заказала за сутки такси в отдаленный район Геленджикского района На 12 часов дня.Мне нужно было успеть к поезду в Новороссийск.Позвонив в день заказа за 2 часа- достаточное время,чтобы машина доехала из самого Новороссийска,получила ответ,что поступит звонок ближе ко времени подачи.Я пришла на место ко времени,набрала номер и получила ответ,что " машина не назначена".Это просто кидок.Непрофессионализм.Из поселка,откуда мне надо было добраться,выехать почти не на чем.Через пол часа мне поступил звонок из этой же службы,что машины не будет.Та если Вы сообщаете такое,видя заказ,делайте это заблаговременно.!!! И.к.клиентам нужно добраться вовремя,например до аэропорта или поезда! Хорошо у меня в запасе было время и я успела добраться частично автобусом,ко орый ещё успевал меня до Геленджика довезти! В общем непрофессионализм по полной.Такие компании я никому не порекомендую.Работы с клиентами нет.Слишком много операторов,которые ни за что не отвечают.

---

Пассажирка

Очень не красиво обманывать людей!!!Заказала такси на 23 часа 10 минут. Заказ сделала за час. Такси приехало в 22 часа 50 минут . Бесплатное время ожидания 5 минут. Но я же заказала такси на 23-10. Водитель без оплаты ожидать не соглашается. Оператор отменяет машину и делает заказ на 23 часа 35 минут. То есть я должна ждать машину еще пол часа. Это уже ночь.

---

Денис

20.01.21. Заказал такси с Васильевского на Серебристый бульвар. Приехал белый Хундай Солярис 472. Поездка должна была стоить 310 рублей. Ехала моя престарелая мать. Водитель повёз её через ЗСД, не сказав, что это подразумевает дополнительную плату. На телефоне сумма поездки увеличилась до 455. Приехав и получив 500 рублей водитель сказал, что нужно доплатить ещё 270, потому что 315 рублей у него списано по транспондеру и в 455 это не входит. Пока я 2 раза звонил в службу качества водитель не выпускал мать из машины. Она стала задыхаться в машине и водитель "сжалился" и согласился выпустить её за дополнительные 200 рублей. Заплатив к ранее уплаченным 500 рублям ещё 200 мать обрела свободу. Из службы качества мне перезвонили после моего третьего звонка, но пока никакого официального ответа и решений нет.

---

Наталья

Очень неприятная ситуация вышла сегодня с таксистом ЛадаЛаргус893, а также клиентским сервисом такси Везет #таксивезет #везет Была крайняя необходимость доставить заказчику сувенирную продукцию, потому что праздники и все такое. Хотела просто передать с водителем груз, а по размеру, это был просто обычный пакет. Но понимая ситуацию, была готова показать его водителю. Более того, были приложены документы. Оплатить хотела сразу. Итог: протягиваю водителю адрес, водитель его уточняет, далее буквально берет из рук деньги — забирает оттуда купюру в 50 рублей, говорит — это за ложный вызов, остаток протягивает назад. Вот блин, возмущению моему нет предела. Скажи он, как иногда это бывает — один не поеду, езжайте вместе с грузом — вопросов нет, пришлось бы ехать, и поехала бы, сроки дороже. Но!!! Этот мужчина вынул деньги из рук, и резюмируя — это за ложный вызов — уехал. Данные действия считаю мошенническими. Позиция службы #таксивезет весьма интересна — по их словам, с момента посадки или не посадки в машину, за все отвечает перевозчик, но никаких контактов перевозчика, без его согласия, служба не дает, с водителем не соединяет. При этом предлагает — все решать с перевозчиком )))) а службы просто доставки у них нет. И мне денег не жалко от слова совсем, просто ситуация возмутительного, я бы даже сказала какого то обезоруживающего мошенничества, как в дурном кино, честное слово. Я очень часто пользуюсь услугами такси, уважаю и водителей и их работу, но сегодня…
Водитель на белой Ладе Ларгус 893, прими себе 50 рублей на бедность. Живи долго и БОГАТО, когда нет чести и совести — остается промышлять сомнительным заработком и работой в компании, которая, не за что не отвечает. После моего обращения, компания поправила статус заказа на «Выполнен», хотя изначально стоял статус «Отказ от заказа». Ну компании, в рамках нынешней конкуренции могу пожелать так же относится к клиентам— результат не заставит себя ждать. Водители уверены в собственной безнаказанности и вседозволенности
#ЛадаЛаргус #такси #нетаксист #везет #таксивезет

---

Елена

позвонила, уточнить заказ 23 февраля, праздничный день! ответила какая-то хамка! очень грубо разноваривала и не захотела выслушать. очень неприятно

---

[email protected]

Работать стало невозможно, опустилось ниже некуда, только деньги дерут, заказы раздают по своим. Тоже самое было 7 лет назад в Алло-такси и где оно сейчас, в полной попе

---

Александр

Работать стало не возможно, в минус, да еще и с километражем постоянный обман, при обращении в техподдержку решайте вопрос сами, заказ отказываются пересчитывать. Норм закажы раздают по своим, по 2 часа ждешь заказы, контора превратилась в гавно, бегите оттуда, денег точно не заработать. Их косяки за ваш счет, на водителей насрать

---

Ирина

Не рекомендую пользоваться данным такси,снимают деньги перед поездкой,а машину не предоставляют.

---

Azik Hus

******* компания в мороз они не работают я их всех *******

---

Татьяна

Это ужас вез один узбек в аэропорт нужно было дать 1150 у меня небыло мелочи я дала 2000 а он сказал сдачи нет и вообше я ничего не должен я начала ругатся он говорит ну и вызывай полицию докажи что дала и опоздаешь на самолет ужас , я вышла и ушла

---

Владимир

Отвратительное такси.Заказал заранее машину и оплатил.Машину на назначенное время не подали,а нужно было срочно ехать на автовокзал.Машина приехала спустя 8 минут от назначенного времени и то после моего звонка в службу.Извинений не получил,лишь мои номера заблокировали.Так вот уважаемые владельцы сей компании,почитайте Ваши правила оферты,а именно пункт 4.4 которое размещено на Вашем сайте и надеюсь получить Ваши извинения.,а чтобы не быть голословным,можете посмотреть мой заказ по номеру телефона 89107421387

---

Евгения

Отмена заказа на этапе разговора с диспетчером!!! Ребята ., если у вас машина категории комфорт заключается только в подаче "иномарки", то я так полагаю и водитель будет "иностранец с пресловутым запашком" ??? Если клиент заказывает машину повышенного класса, значит нужно предоставить повышенный класс обслуживания. Если у вас только эконом, то так и говорить , а не дурить голову клиентам. Диспетчер общаться и обьяснить ничего не может совершенно. Только с тоном раздражения пытается втюхать обычный эконом, после моих пытливых вопросов, уточняя : "ну это иномарка". У нас на ладе седан цвета бакалажан 1970 года выпуска , уже давно такси не ездят. И я в курсе , кого берут на работу на класс эконом., позтому и прошу комфорт. Что тут непонятного? С русским водителем, с мозгом и без специфического запаха. Судя по тому , что диспетчеры не умеют общаться с клиентами. Что уже тут говорить о Водителях, которым доверяешь свою жизнь… не прошли проверку на старте. Отказ.

---

Екатерина

Заказала машину вечеров в Аэропорт на утро, 9:00. За 24 минуты до начала поездки позвонили, сказали, машину не нашли. Была в шоке, впервые заказала у них авто и впервые столкнулась с тем, что машина в аэропорт не гарантирована!!

---

ирина

Машины вообще перестали приезжать. Сначала это случилось с поездкой в аэропорт. Такси якобы приехало в назначенное место в запрошенное время, но водитель позвонил и везти отказался (якобы, пробки, и ему невыгодно). Я, конечно, все понимаю, но можно это было сделать хотя бы за полчаса, а не в то время, когда уже надо выезжать. Я тогда ничего не написала, просто в срочном порядке вызвала машину другой компании. Сегодня вообще ждала машину целый час. За 15 минут до согласованного времени оператор сообщил, что машины нет (со времени заказ прошло около часа). Еще через полчаса машины опять не оказалось. Причем, ехать надо было буквально минут 20, вовсе не в центр и не в другой конец Москвы. Оператор даже не извинился ни разу. Заказали машину в другой компании. Дороже на 50 рублей всего. Впредь "Везет" заказывать не буду.

---

Ольга

Это просто кошмар.Настолько безответственно относиться к своей работе и к клиентам не допустимо. Зачем говорить клиенту что поездку можно заказать заранее, если машину для этой поездки ищут в последний момент, перед самой поездкой. Так вот я оформила поездку заранее, за сутки, чтобы доехать от Тольятти до Самары. Путь не близкий поэтому я и заказала такси заранее чтобы за это время могли найти машину, оператор мне ответила, что заказ принят и что в назначенное время ожидайте машину. И я со спокойной душой, что машина будет в назначенное мною время, жду. Что в итоге я получила, то что на следующей день за пять минут до назначенного мною времени, когда должно было приехать такси, мне звонит оператор и говорит, что машин на мою заявку нет, представляете машин нет, и спрашивают у меня буду ли я ещё ждать. Я ей объяснила, что долго я ждать не смогу т.к. могу опаздывать на поезд, на что мне ответили, что машин нет и сколько времени потребуется чтобы её найти не известно. Моему возмещению просто нет придела, зачем я вас спрашиваю, зачем нужно говорить, что можно заказать такси заранее, если ваша шарашкина кантора ищет его в последний момент? И почему нельзя позвонить клиенту хотя бы за пару часов и сказать что машин на заказ нет, чтобы клиент мог обратиться в другое такси и не терять время. Одним словом я никому не советую заказывать такси Везёт особенно заранее.

---

Анна

Я в шоке от этой службы такси. Вызвала на адрес, предупредила, что двое детей, через 10 минут перезванивают и назначают машину, а через 15 минут отменяют заказ, не обьясняя причины. Назначают вторую машину, и опять через 15 минут снятие заказа по их желанию. Треш какой-то. Никогда не воспользуюсь данной службой.

---

Елена

Полностью разочаровал сервис такси. Отвратительное общение оператора с клиентом. Вызывала такси в ночь с 07.07 на 08.07, даже вышла из дома, чтобы водителю не заезжать во двор. В итоге оператор мне нахамила, когда прошел час ожидания и в итоге так и не назначила мне машину, потому как никто так и не позвонил. Никому не советую эту организацию. Отвратительное отношение к клиентам!!!!!!

---

Евгения

Я в шоке…
Никогда не испытывала проблем Везёт, да были задержки, но не значительные. А тут просто два раза какой-то треш

1 Заказала такси. Машину долго не назначали, потом подъехал посторонний автомобиль без опозновательных знаков. Водитель сказал, что видел мой заказ, но не смог принять так как у него нет денег. Естественно заказ я отменила и не поехала
2 Заказала машину ещё раз в 2 часа ночи, продала до 4:30. За все это время мне позвонили операторы и автоответчик, чтобы сказать, что по моему заказу машин не назначено. Заказ отменила, так как смысла ждать такси не было и было уже проще уехать на общественном транспорте.
Стоит отметить, что я всегда такси заказываю через приложение, в котором видны ближайшие авто, и на участке, на котором я находилась, было 3(!) автомобиля. За тот период ни одна из них не сменила своего места положения. Я разачарована

Вывод таков, что в случае какой-то не отложной ситуации такси Везёт просто заставит прождать вас и и потерять время, а то и хуже, если у них по маршрутам ездят водители не в состоянии принять заказ офицально

---

Гена

Вы что там совесть патиряли или толка чюрки у вас работает и каторие возить по 150 руб

---

Дмитрий

Я давно пользуюсь Такси Везет в Петербурге.
Когда нужно было вечером доехать из пригорода Гатчины в Санкт-Петербург — позвонил в Такси Везет в Гатчине. Диспетчер Такси Везет Гатчина на абсолютно логичный и вежливый вопрос "подскажите пожалуйста, примерно через сколько будет машина" огрызнулась и бросила трубку. Я не привык к такому хамству, это какой-то колхоз.
Помимо этого диспетчер в начале разговора назвала одну цену (нереально маленькую, 495 рублей), через минуту (перед тем, как бросить трубку) — другую (795 рублей). Тогда я подумал, что не расслышал. Но когда через 5 минут жена ради интересна снова позвонила в Такси Везет Гатчина и снова уточнила стоимость — ей сказали третью стоимость проезда (915 рублей).

Мы ждали такси около получаса, потом плюнули, поймали машину и поехали домой. Через некоторое время на мой телефон начались звонки автоответчика "машина по вашему заказу задерживается" или что-то в этом роде. Сначала я слушал их, потом просто сбрасывал — разговаривать с автоответчиком бесполезно. В итоге на ночь пришлось отключить телефон — звонки продолжались даже тогда, когда мы доехали до дома и легли спать. Представляю, если бы мы всё это время ждали вызванное такси.
На следующий день я позвонил в Такси Везет — оператор отдела претензий вежливо извинилась, но ни на один из вопросов ответить не смогла: как я понял, её функция заключается только в принесении пустых извинений. Как она сообщила, она всего лишь оператор промежуточного колл-центра, никакой обратной связи от диспетчеров она не имеет, поэтому о том, какие меры примут к диспетчеру и примут ли вообще она не знает и узнать не может.
А еще она сказала, что в итоге на мой заказ машины не оказалось (машин не хватало) и через какое-то время мой заказ аннулировали. Представляю, если бы я 2-3 часа прождал их такси, а потом узнал бы об этом.
В общем, как показало общение с Такси Везет Гатчина — контора эта абсолютно ненадежная и неадекватная. Так как отдел претензий находится в Питере, то я сделал вывод, что и питерский офис Такси Везет не совсем адекватен. Больше заказывать такси в Такси Везет Петербург я тоже не буду.

Какой вывод моего рассказа: Народ, не стоит пользоваться услугами Такси Везет, это полный отстой.
Звоните туда только в том случае, если вы хотите, чтобы вам нахамили, чтобы вы прождали такси несколько часов, а потом узнали, что ваш заказ отметили и чтобы вам на утро принесли пустые извинения.
Если вы хотите заказать такси и куда-то доехать — обращайтесь в другие службы такси, эта служба оказывать качественные услуги не может.

---

Илья Спб

Заказывал такси с Новоколомяжского проспекта дом 4 до гостиницы Россия , площадь Чернышевского 11. Стоимость 715 рублей нам озвучил оператор. Приехала чёрная деу нексия гос номер В795РО. Поехали через ЗСД так как это быстрее. Растояние через зсд 27 км, через город 22 км. Водитель взял оплату 1490 рублей, что превышает изначальную стоимость больше чем в два раза, хотя расстояние всего на 5 км длиннее. Но во первых , через город ехали бы 1 час и 3 -15 мин , по зсд 41 минуту. Вынужден писать негативный отзыв, так как цену считаю не обоснованно завышенной! Так же считаю, как минимум водитель должен был предупредить, что цена измениться в два раза.

---

Анна

Отвратнее и не могло бы быть! Как вы водителей набираете??? Хамство ваше кредо! Правила дорожного движения не существует!!! Вышла не доехав до работы… слов цензурных нет!!!

---

Валерий

Отвратительный сервис. За сутки заказал автомобиль в аэропорт и он не приехал, сообщили об этом только за 40 минут ПОСЛЕ назначенного времени, до этого говорили, что авто подъезжает. Операторы и службамконтроля качества не работают, вопросы не решают. Никому не рекомендую, пользуйтесь другими службами.

---

Вика

Таксист ******* Александр Юрьевич 23.07.1979 года рождения зарегистрированный в Калининградской области, поселке Ясная Поляна — данные о нем предоставлены полицией и являются достоверными! не дал сдачу с 5000 рублей, поездка стоила 500 руб. по настоящее время скрывается от правоохранительных органов, видимо причастен к иным мошенническим действиям. Будьте осторожны! Такси "Везет" отрицает факт того, что он у них работал! номер его телефона 89816911460 — естественно этот номер уже не работает.

---

Борис

мне срать на ваши модераторов. Читайте****: заказывал машину за день, на следующий день похороны-сказал об этом оператору. И что ***** вы думаете-когда машины не было. Позвонил узнать о своем заказе — а мне сказали, что мою машину отдали на другой заказ.
*****! Чтоб вы здохли и ваша перевозка трупная не приехала.

---

Анастасия

Доброе утро .достало такое отношение вашего такси можно ждать целый час , чтобы тебе подали машину , если машин нет в районе так можно и доехать до место на метро , но так как маленький ребёнок не возможно , сколько это будет продолжаться такое отношение такси это быстро из за этого люди надеются , что вы их быстро довезете , а получается на оборот , прошу принять меры , либо вообще закрыться если не справляетесь с клиентами , сначала надо набрать персонал потом брать заказы у людей .

---

Ирина

Вчера вызвали такси и не дождались машины, мы сразу предупредили что с ребёнком 1,5.ждали 30 минут и нам позвонили сказал машин нет, был однажды случай когда в районе где мы заказывали не было машин но нас сразу предупредили и мы отказались, почему вчера не предупредил диспетчер не понимаю. Очень не приятно.

---

Вячеслав

Безобразное такси! Не рекомендую никому! Дочь вызвала машину. Подъехала машина Лада Гранта Р115, через несколько минут поступил звонок от водителя, что время ожидания вышло, дочь попросила включить счётчик , не волноваться, она сейчас выйдет. Вышла, поехали, отъехав с нашего адреса на Серова до (ВНИМАНИЕ!!!) ДО ГОРПАРКА, водитель ВЫСАДИЛ её, сказав, что она долго собиралась и он отменил заказ. Господа, вы в своём уме? Это что за сервис? Что за хамское отношение к клиенту?

---

Ирина

31 декабря 2018 года я заказала машину,чтобы доехать к маме в гости.Машина была подана вовремя,водитель был вежливо,настроение новогоднее.Но проехав полпути на МКАД,мы попали в ДТП.Я сидела сзади,от неожиданности была в шоке,сильно удвоилась ногой,рукой,головой.Водитель даже не поинтересовался, как я себя чувствую,занялся своими делами.По моему настоянию он заказал другое такси,сказал,что оно будет через 10 минут.Не надеясь на его звонок,я повторила попытку заказать машину.В результате я звонила диспетчера 5!!! Раз,каждый раз мне обещали перезвонить или подать машину,в результате я просидела на МКАДЕ целый час в состоянии шока и с болями в разбитом колене!Диспетчерская служба вела себя абсолютно безразлично и непрофессионально! В результате с меня взяли плату за поездку больше изначально назначенной,за нанесенные физические и моральные в ДТП травмы никто даже не извинился. Зато цены повышать они мастера!Водители безграмотные, не ориентированы в маршрутах, зачастую хамят, плохо разговаривают по-русски,на замечания реагирует неадекватно. Такчто я выводы свои сделала,очень было больно и обидно за такое отношение к попавшему в беду к человеку!Поэтому прежде чем пользоваться услугами данной компании -хорошо подумайте и сделайте выбор!!,

---

Елена

Ехала от питомника в поликлинику на Ногинке. За такое небольшое расстояние содрали 120 рублей. Водителю сразу сказала, что очень спешу, но когда прибыли на место, у него не оказалось сдачи с тысячи рублей. У меня телефон после обновления, мобильный банк пока не установлен. Пока бегала в ближайший магазин менять деньги, поликлиника закрылась. Я выкинула деньги на ветер. Такси "Везёт" г. Серпухов, чтоб вам ничего хорошего не было от моих денег! Сама больше к вам не обращусь и друзей буду отговаривать.

---

Ольга

Заказывали такси в этой недокомпании, чтобы поехать на корпоратив из офиса (сами понимаете как были одеты, не для ходьбы по улице в мороз), приехало такси с совершенно неадекватным водителем, который вел машину очень агрессивно и в результате попал в дтп, до указанного места нас не доставили примерно за километр, водитель стал с нас требовать оплатить полностью поездку, т.к. он же нас почти довез, а до места ещё 1 километр и на улице температура -25 градусов, мы одеты не для хождения по морозу, отдали ему половину стоимости поездки и поехали дальше на автобусе. Обратилась в данную компанию, чтобы они разобрались, меня перенаправили в службу качества, заявку приняли и через 2 дня перезвонили и сказали, что они разобрались и что водитель не прав и не должен брать с нас деньги, т. к. на не довезли до места и поэтому мне вернут оплаченные деньги в течение 2-х дней, прошла неделя и мне ничего не перечислили, оставила опять обратную связь и о чудо! мне перезвонили и оказывается они снова разобрались в нашей ситуации и перевозчик отказался выплачивать мне оплаченные деньги, потому что, внимание: вас не довезли всего 100 метров до места!!!!! Уважаемый перевозчик, сходить с рулеткой и измерьте расстояние от главпочтампа до Пассажа. УВАЖАЕМЫЕ сограждане, не пользуйтесь услугами данной компании!!! Администрация Рутакси: не тратьте деньги на свой обслуживающий персонал, особенно на службу качества: судя по заключению, которое она выдала у вас всё отлично с предоставляемыми услугами и работать над улучшением вам не нужно ни в коем случае.

---

Андрей

19 декабря заказал заказ приняли такси на 20 чесло утром 7:40 ждал до 8:00 они даже не соизволили звонить и они не первый раз бортонули меня кому предъявлять претензии я опаздал на работу и оштрафовали на 5000 рублей кто мне вернёт денги

---

Антонина

Дело было так, я купила стол и вызвала такси, но не уточнила что с багажом, хотя вес коробки , 14кг, (несла ее подмышкой), когда приехал горе водитель который несколько раз звонил и пытался меня убедить в том что я неправильно назвала адрес, в конце концов он приехал, и начал орать что дорога разбита, если бы знал не поехал, увидев багаж прицепился к нему, все это было в нелицеприятной атмосфере сказано мне, я ему объяснила что я могу доплатить и орать не надо на меня, видимо мое спокойствие его взбесило , он начал говорить что мог бы вообще увидя багаж не останавливаться и проехать мимо, я сказала что есть много других водителей которые знают дорогу и не проедут мимо, на что он мне сказал ПОШЛА НА *** и ВЫБРОСИЛ МОЙ НОВЫЙ СТОЛ, после, мне с этого такси больше машина не пришла, на столе дома я увидела царапины которых при покупке стола не было, позвонила в службу поддержки данного такси, ничего не произошло, через 3 дня перезвонила узнать принятые меры, на что мне сказали что водитель все объяснил и сказал что ничего грубого не говорил…. на мой вопрос почему я тогда в смеркающее время суток не уехала с промзоны ни он, ни она ответить не смогли….

---

Vlad

Пипец какая отрицательная фирма такси. Понабирают не русских которые вообще не разговаривают на русском и не возможно доехать до адреса. Хотя всегда заказываю такси и связь с водителем, НО последний случай меня просто взбесил. Водитель доехал практически до адреса и метров 500 снял заказ, а я как дурак остался стоять на дорое. Сервис не просто хромает, он сука просто ползет как черепаха. Ужасное такси и не буду никому рекомендовать эту фирму. Работают на -1

---

Ко

Если вы не можете обеспечить сервис, может тогда закройте свою организацию. Ожидание такси более 1часа — это несовременный сервис.

---

Zara

Опасно! Сегодня утром написала заявление на водителя который угражал физической расправой, сдачу не отдал, нарушал ПДД, хотел вырвать телефон и сумку, еле ноги унесла, день потерян, пришлось с работы отпрашиватся чтоб ехать в МВД и писать заявление. Будьте осторожны и внимательно выбирайте водителя, есть вероятность что живым не доедете до пункта назначения.

---

Татьяна

Перебои в нормальной работе такси "Везёт" начались в Москве зимой 2017(по моему опыту). Стали задерживаться машины,водители не подъезжали к месту заказа,а просили подойти к машине(без дорожных затруднений) .Но заказ сегодня вызвал во мне массу негатива: ждала машину 50! минут,прослушивая вежливр-автоматичекское "подождите ещё несколько минут". Хорошо,что это был заказ не на вокзал-аэропорт,а перевоз вещей. И именно для этого попросила машину с большим и пустым багажником! Водитель машины №320 на мои звонки трубку не брал,то есть выяснить ничего не могла. Заказ отменила,вызвала другую машину. Приехала №167 Шевролюшечка с маленьким багажником. И всего-то я подождала 25минут! В результате взяла такси ,голоснув на дороге. Ждала,потому что позволяло время и фильм в интернете. Иначе было бы катастрофично. В отделе претензий стандартная формулировка,полагаю, безрезультатная.Вообще ситуация возмутительная! Не советую спешащим,любящим чистоту в салоне и безопасность в дороге.

---

Дмитрий

Водитель автомобиля Киа Рио белый (гос.номер р976ка777) с логотипами "Такси Везёт" нарушитель ПДД. Очень агрессивно водит автомобиль. 28 августа 2018 года в городе Железнодорожном не уступил пешеходам на пешеходном переходе, подрезал автомобили и специально тормозил перед ними, провоцируя ДТП.

---

Apostol

Вчера позвонил в такси везёт, приехал "иностранец", музыка "чёрные глаза" на весь двор, поездку оплатил сразу дал 5000 одной купюрой, по дороге попросил сдачу, на что мне иностранный гражданин ответил, да, да... Мы остановились у обочины, и молодой человек стал искать деньги которые я ему передал для оплаты в начале поездки, в общем история очень долгая, результат мне вернули только 3 000 со словами "брат пойми, может ты мне 100р дал а не 5000". А оператор на мой вопрос что в таких ситуациях делать сказала что не присутсвовала при передаче денег, и ничем помочь не может...

---

Александр Палаткин

https://www.yell.ru/spb/com/vezyot-zakaz-taksi_7530844/

Заказали такси на назначенное время 2: 35, в итоге прождали до 3: 00, машин так и не нашлось, операторы ничем помочь не могут, так же как и их служба качества. В общем, если надо куда-нибудь срочно добраться, то советую не пользоваться данной службой.

---

Денис Денисов

https://www.yell.ru/spb/com/vezyot-zakaz-taksi_7530844/

Водители не знают город, едут строго по навигатору который частенько тупит. Заехав не туда водители отменяют заказ, назначается другая машина и опять ждешь. На жалобу диспетчер соединяет со специалистом который говорит разберемся!!!! Сначало думал редкие случаи, бывает. Но сегодня опять такая же ситуация. Такси Везет не советую!!!!

---

Андрей Фадеев

https://www.yell.ru/spb/com/vezyot-zakaz-taksi_7530844/

Накануне 8.08 2018 мною был сделан предварительный заказ на такси в определенное время. Но в назначенное время машина не приехала. Дозвониться до оператора не представлялось возможным. В результате у меня сорвалась заказанная мною экскурсия. Каких-либо извинений и объяснений я не получил. Они просто посмеялись надо мною! Люди, будьте бдительны обращаясь в эту контору!

---

Клиент

http://vse-taxi.com/taxi-8800-reviews.aspx

Жалоба: ждала такси таки приехало постаяло минуты 2-3 и уехала. мне позвонили и сказали, что такстист подъехал. только куда мы не знаем. таксист трубку не брал. Диспечер говорил -"Ждите" и так и не дождались. и нам отменили заказ

---

Клиент

http://vse-taxi.com/taxi-8800-reviews.aspx

Жалоба: уважаемые админы что за хамы работают операторами им трудно дать номер водителя я забыла норковую ушанку позвонила сказали ждать 5 раз звонила что за ......

---

alisonka62

http://irecommend.ru/content/zhest-kak-ona-est-33

Жесть как она есть

Обратилась сегодня в первый раз. Он же последний. Цель: доехать от поселения Воскресенское до Научного проезда (17 км, около 25 минут пути). Требования: подача авто в 12 и наличие детского кресла. Позвонила в 10.30. Заказ приняла оператор. 11.58 входящий с информацией, о том что машина не найдена. Прошу переключить на отдел контроля качества, общаюсь, объясняю, в 12.10 входящий, едет машина и информация о машине. Выходим, 12.28 звоню сама, отвечают, что машина не найдена. Объясняю, что после 12.30 нет смысла приезжать. В 12.46 входящий, к нам едет машина.

Оставила претензию, перезвонил чувак, подбирают, я так поняла, по критерию голоса, проговорил лабуду о том, что будут работать и прочее заученное. Итог: никуда мы не попали, в службу эту обращаться больше не стану. Тем, кто попадал с этой службой в аналогичную ситуацию, искренне сочувствую, это действительно очень неприятно.

Недостатки:

• неуважение к клиенту

---

Милли-88

http://irecommend.ru/content/otpravila-podrug-na-taksi-vstretila-v-sklife

Плюсы:

• цена, самая низкая по Москве
• тариф фиксирован, на этом все.

Пользовалась этим такси на протяжении года, ввиду дешевизны. На то что таксисты не знают города, и их 'русского языка' навигатор не понимает и машины отнюдь не новы я закрываю глаза, к этому терпима, не привередлива. Но, 1-забыла в такси сумку с вещами (Слава богу не паспорт и документы), диспетчер дал мне номер таксиста, но таксист вещи так и не вернул, кормил завтраками целый месяц, в конце концов я плюнула. 2-ехала с работы, стоим на светофоре, я в телефоне, слышу нам сигналят, смотрю в сторону водителя, он спит. Пришлось всю дорогу поддерживать разговор и самой следить за дорогой чтобы доехать живой. 3 самое ужасное, разъехались с подругами из ресторана ночью, утром я их забирала в больнице Склифосовского, Водитель нарушая все правила, летел на красный, в них влетела машина на перекрёстке. Это было последней каплей, больше не заказываю и вам не советую, если хотите увидеть правнуков.

---

kety_2002

http://irecommend.ru/content/zveri-1

звери!

Заказала сегодня такси от детской поликлиники в другую поликлинику.Ливень,и мы с ребенком стоим на улице ждем.Пришла смс-ка,что машина приехала.Мы по всем сторонам смотрим,нет машины..Звоню и говорю диспетчеру,мол машины-то нет..Перезванивает водитель,Вы где? Я объяснила,что у входа..Приехал,сказал,что он не там стоял и стал кричать на нас с ребенком,что мы не в том месте стояли.Я сказала,чтоб перестал кричать..Проехали 50 метров от того места,где сели..Ливень стеной..Он выгнал нас из машины.ВЫГНАЛ!!! Мы остались по середине дороги..Машин нет,ливень льет.Я позвонила в диспетчерскую и рассказала,как было дело и попросила новый заказ..Прождали под дождем 25 минут..Они не прислали машину.Я звонила 3-4 раза.Мне было сказано,что нет в этом районе свободной машины.Но,было все иначе..Водитель,который меня выкинул с ребенком из машины,предупредил диспетчера и они просто не прислали машину,бросив нас под дождем.Я не знаю,конечно,что он там им наговорил..Но,все диспетчера женщины..И от всей души хочется,чтобы они когда-нибудь прочувствовали то,что я сегодня со своим 4-летним ребенком...