Интернет-магазин цифровой техники и электроники (Tehnikalux.ru) — отзывы


Отрицательные отзывы


SERG0565

https://otzovik.com/review_9269597.html

ДОСТОИНСТВА:

только то что не далеко от метро

НЕДОСТАТКИ:

нет гарантии на товар. Их отговорка вы нас поймите мы же не знаем может быть это по вашей вине, Вы их должны понять , а они вас не хотят.

В итоге не денег не чехла!!! Чехол мне продали без упаковки и сказали что он последний, сегодня 06.01.2020, но этот чехол всё также можно заказать на сайте Чехол HOCO Leather Case для Samsung i9300 Galaxy S3 Red из натуральной кожи.

Старый чехол прослужил 6 лет и стал дряхлым, когда купил новый старый выкинули, теперь жалею об этом.

Подумал что съезжу поменяю или куплю другой возможно с доплатой, но мне сказали что на аксессуары такие как чехлы нет гарантии и что я могу только сделав экспертизу за свой счёт где будет указано что это заводской брак получить другой чехол или вернуть деньги, потому что к ним приходят люди сами испортят, а потом говорят что это брак, а по факту они могут его поменять на аналогичный только при его целости. купил его 30.12.2019, приехал к ним 05.01.2020 т. к. были новогодние праздники. Стоит он не много 290 рублей. Я за одну поездку к ним больше денег потерял чем стоит этот чехол, но я не знал что у них так относятся к клиентам.

Делать экспертизы и ходить к ним ругаться у меня нет ни желания ни времени.

По поводу чехла есть подозрения что это подделка кожа не лопается на следующий день.


MarinaSol86

https://otzovik.com/review_9181129.html

ДОСТОИНСТВА:

Нет

НЕДОСТАТКИ:

Плохой клиентский сервис

При оформлении заказа были оговорены условия оплаты банковской картой при самовывозе из офиса магазина. Спустя два дня позвонила менеджер магазина с информацией что, через день после оформления заказа у них поменялись условия оплаты и оплата картой осуществляется только с 5% комиссией. На вопрос, почему такие условия должны действовать на заказ, произведённый до смены условий, не смогла ничего внятного ответить. Отвратительный клиентский сервис и обман с ценами! Будьте осторожны!


alexkokrr

https://otzovik.com/review_8489732.html

ДОСТОИНСТВА:

[цензура]

НЕДОСТАТКИ:

Воры

[цензура]. Оформляете сделку, на почту не отвечают. Телефона нет. Пишут, что они с Владивостока, а IP-адрес Латвия. Если вы оплатили товар, тогда попрощайтесь с деньгами.

[цензура].


Dgk

https://otzovik.com/review_8475683.html

ДОСТОИНСТВА:

Нет

НЕДОСТАТКИ:

Деньги не отдают

У видел на сайте этот интернет магазин почитал, ну как-бы всё нормально да ещё и оплачиваешь на почте, думаю дай попробую, отправил 500 как было сказано в условиях, на киви кошелек (тоже, что это за переводы такие на номер телефона) ну отправил жду, на следующий день приходит на почту письмо от магазина якобы они теперь работают при полной оплате потом высылают телефон, я им пишу что отдайте деньги обратно, короче деньги они не возвращают, я уже жду месяц, так это 500


Tasya-Ya

https://otzovik.com/review_8524178.html

ДОСТОИНСТВА:

Уже не вижу

НЕДОСТАТКИ:

Соврем клиенту что-нибудь, авось отстанет.

6.03.2019 приобрела в данном магазине телефон DOOGEE 12000. В конце июня он стал сильно и быстро нагреваться при зарядке и перестал включаться. 1.07.2019 я обратилась в отдел рекламации по адресу ул. Ленинская слобода, д. 26 (как указано в договоре купли-продажи). Сначала там не хотели принимать телефон, отсылая в сервисный центр у м. Семеновская, уверяя меня, что при покупке мне точно дали зелененький гарантийный талон и с них взятки гладки. Только после моего 3-го рассказа о том, что я им принесла все, даже защитные предпродажные пленки, и данный талон мне не выдали, менеджер позвонила, с кем-то проконсультировалась, и телефон все-таки приняла.

Т. к. у моих родственников с точно таким же телефоном (был куплен в другом магазине) была точно такая же проблема, которая проявилась раньше, я уже знала, что телефон можно просто починить и быстро (4 дня). При этом по устной просьбе был выдан телефон на замену.

Я думала, что в этой фирме будет также. Как же я ошибалась! Сначала мне сказали, хоть они и приняли телефон, но узнавать, что с ним я должна в сервисном центре через неделю, и что замену они не делают. Подумала, ладно, неделю потерплю, похожу со старым FLY-ем.

Через неделю звоню в сервис, а там отвечают, что информацию по моему телефону найти не могут, т. к. сдавала его через магазин, а с ним у них свои обозначения товаров и услуг.

Тут же звоню в магазин, меня начинают грузить, что никто мне не мог сказать про неделю. И вообще, у них по закону есть 21 день. Вот по окончании этого срока, а может быть и раньше мне позвонят и сообщат результат диагностики. Думаете, кто-то позвонил?

Звоню сама 24.07, сразу никакой информации найти не могут, перезванивают через 5-7 минут и сообщают, что теперь телефон в ремонте до 45 дней и запрос в сервисный центр на его состояние они оправили. На это я ответила, что жду в течение 25.07 эту информацию или пусть они предоставляют мне телефон на замену. Если этого не будет, то я пишу о них отрицательные отзывы, где только можно.

Как вы понимаете, мне так никто и не перезвонил и что-то мне подсказывает, что придется писать продолжение этой эпопеи.


Орищенко Ирина Николаевна

https://yandex.ru/maps/org/tehnikalux/1156890476/?ll=37.655894%2C55.710048&source=wizbiz_new_text_single&z=17

Магазин отвратительный. Сотрудники не доносят полностью информацию до клиентов, тем самым вводят их в заблуждение, а ведь это наказуемо... Общаясь с сотрудником магазина по телефону, мне не сообщили о том что при безналичном расчете товар получается дороже на 5%. И было обозначено что мне звонили аж три раза, но не могли дозвониться. Этого просто не могло быть т.к. на мой телефон приходит смс сообщение о всех не поступивших вовремя звонках. Разочерованию нет придела, сплошной обман, сотрудница при оплате товара вразумительного ответа дать не смогла. Вашему магазину следует работать только с организаниями, а не физическими лицами. Планктон планктона поймет из далека!!! Ужасный магазин. Цены ниже чем везде, но прадавец найдет где урвать свой кусок!!! В результате с нас содрали еще 500р. Не рекомендую этот магазин, одни прохендеи там работают!!!


Гость

https://otzyvru.ru/reviews/179-tehnikalux-ru-com-tehnikalyuks-ru-kom.html

Благо пронесло и они меня кинули еще ДО покупки) в субботу заказала у них смарт часы Самсунг, сказали во вторник привезут, мне надо было в среду их подарить мужу на ДР. Звонят во вторник и говорят, что у них по техническим причинам доставка будет только в четверг)) я их послала ко всем чертям. А потом зашла сюда, увидела что мошенники и ужасно обрадовалась, что они меня кинули безболезненно!) спасибо Техникалюкс))


Гость

https://otzyvru.ru/reviews/179-tehnikalux-ru-com-tehnikalyuks-ru-kom.html

Уроды они. Хорошее предложение заказам. Если по заказам — если каждый обманутый сделает по паре заказов куда-нибудь в Новый Уренгой они понесут серьезный урон.


Гость

https://otzyvru.ru/reviews/179-tehnikalux-ru-com-tehnikalyuks-ru-kom.html

История такая же, как и у всех, вместо телефона, внешний аккумулятор, тысяча извинений, просьба вернуть ошибочный товар, и дальше двухмесячная эпопея, переписка с этим ублюдком Ромой, куча обещаний,… все… концы в воду…



Положительные отзывы


Кристи С.

https://market.yandex.ru/shop--tehnikalux/32902/reviews?clid=703

Пользуюсь услугами этого магазина уже примерно год. Уверена в качестве товара, который покупаю. Потому как на собственном опыте убедилась, что они работают без обмана. При этом всегда получается сэкономить как в деньгах, так и во времени.


Лариса Б.

https://market.yandex.ru/shop--tehnikalux/32902/reviews?clid=703

Достоинства: компетентный персонал, удобный сервис

Недостатки: нет

Комментарий:

На мой взгляд, сейчас это лучший магазин мобильной и не только техники на просторах интернета. Каталог большой, цены держат на максимально адекватной планке. Следят за уровнем сервиса. Не знаю случаев недоразумений с их стороны.


925259 Н.

https://market.yandex.ru/shop--tehnikalux/32902/reviews?clid=703

Достоинства: Быстро обрабатывают заказы

Недостатки: Для меня их нет, всё качественно и без притензий

Комментарий: Пол года назад покупали телефон уже,и в декабре ещё один приобрели. Работа сотрудников полностью устроила. Сначало проверили товар,потом оплатили уже. Не во всех интернет магазинах так. В общем всем довольны. Не первый раз покупаем,и точно не последний.

вчера, Москва


Роман Хмелевский

https://market.yandex.ru/shop--tehnikalux/32902/reviews?clid=703

Заказывал здесь жене телефон в подарок на новый год. Взял знаменитую яблочную фирму, одну из последних моделей. Понравилось, что у них представлены практически все цвета и комплектации. С доставкой не тянули.


Серега

https://www.otzyvru.com/internet-magazin-tehnikaluxru

Я даже не стал сам выбирать телефон на сайте, а просто позвонил консультанту. Так вот, мне помогли выбрать смартфон именно за ту цену и с функциями, на которые я и рассчитывал. По времени доставки так вообще под меня подстроились. Могу сказать лишь одно - это крутой магазин с хорошими условиями для покупателей!

Все прошло супер!


Шурик

https://www.otzyvru.com/internet-magazin-tehnikaluxru

Магазин нашел через поисковик, как тот, в котором на нужный мне смартфон была самая недорогая цена. Перейдя на страницу самого сайта, убедился, что так оно и есть. Заказал, привезли в тот же день. Все было хорошо.

Достоинства:

удобный сайт, адекватные цены

Недостатки:

не было таковых


Илья

https://www.otzyvru.com/internet-magazin-tehnikaluxru

Приличный магазин. Заказ обработали быстро, доставку назначили на удобное время исходя из моих возможностей. Курьер не опоздал. Выглядел опрятно, разговаривал вежливо. Все документы в порядке, включая гарантию. Телефон новый, оригинальный.


Олег

https://www.otzyvru.com/internet-magazin-tehnikaluxru

В магазине покупал смартфон более года назад, теперь вот решил взять себе устройство посовременнее. Обратился сюда же и оказалось, что до сих пор цены ниже тут, чем у конкурентов, а качество обслуживания и самих товаров на должном уровне.

Быстро работают


Валерий

https://www.otzyvru.com/internet-magazin-tehnikaluxru

Работают быстро, не успел я оформить покупку товара на сайте, как мне тут же перезвонил менеджер для подтверждения заказа. Звонил я утром, поэтому предложили привезти в этот же день после обеда. Мне это было не сильно удобно, поэтому перенесли без проблем доставку на следующий день.


Александр Ч

https://yandex.ru/maps/org/tehnikalux/1156890476/?ll=37.655894%2C55.710048&source=wizbiz_new_text_single&z=17

Мне понравилось: работа сервиса магазина-заказал на сайте, перезвонили минут через 10. Все в наличии, приезжайте, забирайте. Цена одна из самый низких (по Яндекс маркету). Пункт выдачи находится в 5 минутах ходьбы от метро.

Не понравилось: при оплате картой в офисе +5% к цене. В здании банкоматов нет. Пришлось бежать в здание на против. Парковки нет вообще никакой.

В целом впечатление от магазина только положительные.


Виктория Бруева

https://yandex.ru/maps/org/tehnikalux/1156890476/?ll=37.655894%2C55.710048&source=wizbiz_new_text_single&z=17

Наконец-то я раскошелилась на Apple iPhone Xs. Теперь у меня самый крутой телефон в отделе. Хотя я не за этим гналась, я не планировала никого удивлять. Просто мне безумно нравился этот телефон и я смогла насобирать нужную сумму. Теперь в моем телефоне аж 256Gb места и можно не переживать, что память когда-то переполнится. Кстати, покупала я в этом магазине с самовывозом, как и первый мой iPhone, тут просто большой выбор цветов и цены конкурентные.


Аня Т.

https://yandex.ru/maps/org/tehnikalux/1156890476/?ll=37.655894%2C55.710048&source=wizbiz_new_text_single&z=17

Заказала тут смартфон и сразу же в этот день забрала в точке выдачи. Для меня это была супер удачная и быстрая покупка. Персонал хочется похвалить за вежливость и оперативность в работе. Когда приехала, то все уже было готово к тому, чтобы я забрала товар. Да и проверить на месте разрешили.


Александр

https://reviewscompanies.club/108853-Tehnikalux.html

Хороший интернет-магазин. За гаджетами обращался сюда уже не единожды, и всегда остаюсь доволен тем, что купил. Товар полностью соответствует описанию на сайте, по цене берут ровно столько, сколько он и стоит на сайте, никаких дополнительных плат или комиссий нет. Здоровский магазин.


Станислав

https://reviewscompanies.club/108853-Tehnikalux.html

Проверенный временем магазин. Работают быстро и без обмана. На данный момент нравится у них выбор внешних аккумуляторов. Цены дешевле, чем где-либо. Можно взять отличную модель за реально нормальные деньги. Уже купил сам и посоветовал своим.


Денис

https://reviewscompanies.club/108853-Tehnikalux.html

Выбор электроники тут реально большой, а обслуживание приятно удивляет своей оперативностью. Именно такое впечатление у меня и осталось от этого интернет-магазина. Обязательно буду обращаться ещё, тем более, что уже присмотрел несколько товаров для приобретения.

Ссылка на этот отзыв Отзыв в отдельном окне Цитировать Для представителя компании


Валера

https://reviewscompanies.club/108853-Tehnikalux.html

Могу сказать, что в этом магазине совершаю покупки регулярно и ещё ни разу не пожалел о совершенной здесь покупке. Работают честно, ценник не завышают, непонятных надбавок и скрытых комиссий тут не имеется, всегда плачу ровно сколько, сколько указано на сайте, чек выдают, нареканий нет.