Тимер Банк — отзывы
Отрицательные отзывы
Ильсур
Я в этом банке почти 9 лет, без одного месяца! Этот банк явно не родился под счастливой звездой! 2 санации, постояные аресты бывших руководителей, фирменая черта этого банка! А быть юр.лицом в этом банке, это надо быть садомазохистом! Этот банк берет на себя функции больше чем государство, при чем государство его об этом и не просило и не уполномачивало! Этот Банк живет в своем мире, причем в прошедшем, поезд давно уже ушел в 21 век.
ольга
Тимер банк закывает свое отделение в Самаре.. Предложили принести реквизиты куда после окончания вклада. будут перечислены деньги. Спросила . а как я буду получать проценты. и у меня вклад с условием что я могу в любое время снять деньги, до неснижаемого остатка, говорят никак. и банкомата тоже не будет. , а проценты на карту перечисляют. И как быть?
Арина
Самый ужасный банк, не советуем никому. Для того, чтобы досрочно погасить кредит месяц рассматривают заявку, еще сверху накручивают проценты. Грубые специалисты, никакой этики. Люди, не связывайтесь с этим банком.
Айгерим
Уважаемый руководитель офиса ТемирБанка, прошу Вас, и я так понимаю я не одна с такой просьбой прочитать закон об Этике и научить ваших сотрудников уважать и ценить время клиентов, а не просто отсиживаться на своих попах и грубить, а так же направлять т. е. ПОСЫЛАТЬ в другие отд. банков. Обслуживание просто ужас и это мягко сказано.
Алтын
Я не знаю читает ли ваше руководство комментарии на сайте, но всё же напишу. Вчера буквально пошла на вокзал снять деньги с карты. Банкомат работал, я вставила карту и проделала все операции для получения денег. Внезапно банкомат потух, начали появляться всякие символа, иероглифы. Потом и вовсе выключился, карта осталась в банкомате. Я стала звонить по всем телефонам, которые указаны в интернете. Даже в Алмату звонила. Ни на один звонок мне не ответили. Я простояла целый час в надежде, что все таки карту мою "чудо-машина" вернет. Мне очень срочно нужны были деньги. Пожалуйста, следите за своими банкоматами, пусть они всегда будут в рабочем состоянии, ради Бога! Или хотя бы проконтролируйте свои кадры. Это же ни в какие ворота не входит! Ни один телефон не ответил. Я позвонила наверное по 10-ти номерам. Вы там все сдохли что ли! ?? До сих пор дозвониться не могу! Слов нет!
Никогда в жизни бы по своей воле не обратилась бы в ваш банк! Просто нам на работе, именно, через ваш банк скидывают зп! Теперь сижу без единой копейки в кармане, не могу просто получить свои деньги или хотя бы карту. Хотела решить вопрос по телефону, т. к. на работе сейчас, не могу выйти, нет. Никто не берет уже зла и нервов не хватает.
dmdm
Достоинства:
- Высокая процентная ставка
- удобные пополняемые вклады
Недостатки:
- Банку нельзя доверять
- меняет время работы на очень неудобное
Хотел держать в этом банке вклады. Отобрал по величине процентной ставки, удобности вкладов и графику работы. Удобное для посещения отделение работало до 19: 30 каждый день, также по субботам до 16: 00.
Пришел в прошлом году в субботу, открыл несколько пробных вкладов небольшую сумму.
Очередь была небольшая, дополнительных услуг не навязывали. Я думал, что нашел еще один банк для вкладов.
Однако оказалось все плохо! Потому что, когда пришел в банк по окончании вклада в середине января, оказалось, что время работы только в будни с 9: 00 до 17: 00!
Свой вклад получил только в пятницу, потому-что банк для одного отделения вернул график работы, закрыл все счета, больше с этим банком работать не буду.
Lbrsh
Перевод на счет в др Российский банк длиться уже более 5-ти дней
Сначала отбрыкнулись тем что фамилию написали с двумя ошибками.
Перевод оформили во вторник, сейчас пятница, предложили проверить в понедельник, хотя уверяли чо перевод длиться до трех дней. Рога и Копыта короч.
Евгений
Проценты с 280 тыс. рублей составили целых 75 коп. Все клиенты юрлица давно уже переведены в сбербанк. Банк в одностороннем порядке ограничил съем денег со счета физлица на три месяца. Создал трудности с выплатой зарплаты для 70 сотрудников юрлица в течении трех месяцев. Ни разу не вышел на связь, никаких извинений. Только заявляют, что сейчас у них все в порядке. Ну–Ну.
АНДРЕЙ
В следующий раз спасать будет некому, поэтому свои деньги буду хранить только в самых крупных банках. Работать с банком буду так как привык (обслуживание отличное) но деньги на счёте только для текущих операций.
КЛИЕНТ БАНКА(БЫВШИЙ)
Плохо!
При грубом подсчете, из–за этой задержки потерял больше, чем если бы деньги просто лежали не в банке а в доступном месте без всяких процентов. Не считая многочисленные поездки в эту богодельню (пацанов нашли 10 раз к ним ездить). Больше никогда и ни за какие заманивающие проценты даже не сунусь ни в один коммерческий и региональный банк. Всем удачи.
Ольга
Буду судиться.
Плюсы:
- нет
Минусы:
- На сегодняшний Банк не выдает закладную и отказывает в регистрации квартиры, проценты за каждый день по 0, 2%.
- Брать в этом банке кредит-просто опасно, обманут.
- Руководитель филиала в СПб просто" базарная баба".
Добрый день. Я купила квартиру 08. 12. 2014 г. находящуюся в залоге БТА Казань и заложила деньги для расчета в ячейку этого же банка.
Банк дал согласие на сделку, но потом отказался предоставлять закладную для регистрации перевода долга на меня как на Покупателя. Регистрационная палата сделала приостановку в регистрации. На сегодняшний Банк не выдает закладную и отказывает в регистрации квартиры, проценты за каждый день по 0, 2%. Брать в этом банке кредит-просто опасно, обманут. Руководитель филиала в СПб просто" базарная баба".
Модератор
У меня имеется исполнительный лист, у должника открыт счет в тимер банке, я тоже открыл там вклад, сдал лист и написал заявление о переводе на свой вклад, деньги перевели, все хорошо, но мне направили письмо за подписью управляющего е. с. Артамонова, где, ссылаясь на 115 фз, просят разъяснить, откуда у меня изначально взялись денежные средства, которые я взыскиваю. Я считаю это требование не обоснованным и непременно обращусь в суд, заявление на перевод написал 31. 05, если не исполнят - придется в суд.
Мною написано заявление через горячую линию тимер банка, но мне так и не перезвонили, прошу руководство банка принять меры по отношению к руководству ижевским филиалом.
Модератор
15 декабря 2016 года Банк сообщил о введении комиссия в размере 30% от суммы вклада за досрочное расторжение договора банковского вклада с Физлицом. При заключении договора такого условия не было. Мне экстренно понадобилось деньги, а я узнаю, что теперь я должен отдать банку 30 процентов моих денег? За что? За то что решил открыть вклад в этом банке... Очень нехорошо вводить такие комиссии - это не способствует стабильности отношений в сфере банковского сектора. Т. е. в любой день, любой банк может в одностороннем порядке поставить комиссию в 30%, а почему не 80%?
Я ощущаю себя в заложниках - мне нужны деньги, а банк их у меня удерживает - со словами я отдам тебе их, но ты мне должен 30%. У меня создается ощущение, что меня неправомерно принуждают отдать Банку деньги. Это мое субъективное мнение, но очень неприятно.
Буду писать письма в банк, в Роспотребнадзор, ЦБ РФ, и в суд. Сожалею, что ситуация с ТФБ так повлиял на банк. Надеюсь на досудебное урегулирование - ведь в суде еще взыскивают 50% штраф в пользу потребителей. А эта комиссия однозначно незаконна.
Ринат
Как мне впарили дефектные купюры
Недавно поменял в этом банке рубли, потому что курс был наиболее выгоден по Уфе, приличную сумму в валюте - по 11 000 евро и долларов. Когда получил деньги, при визуальном осмотре все купюры были новыми, без надрывов. Я планировал на следующий день купить квартиру и пошел обменял все деньги, что у меня были. Но при оплате выяснилось, что в пачку с новыми 100-долларовыми купюрами где-то посредине в банке мне подсунули четыре старые купюры, которые принимать в банке, где я оплачивал покупку недвижимости, отказались. Кроме долларов 4 купюры по 500 евро тоже отказались принимать - при подробном осмотре оказалось, что они чем-то прожжены.
Когда я обратился с претензиями в БТА-Банк Казань, меня же и обвинили в том, что я не осматривал купюры при обмене рублей на валюту, у меня даже и мысли не было что в уважаемом банкке нужно все проверять до купюры! Припоминаю, правда, что кассир не использовала машинку (похоже, намеренно). Кроме того, мне сказали, что я вышел из их банка и из мошеннических побуждений обменял нормальные купюры на эти прожженные. Но доллары и 1 купюру евро, на которой не особо видна дырка от огня, приняли молча.
Видимо Банк БТА-Казань в определенные дни объявляет курс выгоднее других банков Уфы, чтобы в эти дни "под шумок" подсовывать такие поврежденные купюры, которые даже сами потом при возврате отказываются принимать, утверждая с честными лицами, что у них никогда не было и не может быть в принципе таких купюр, что я мошенник, что все вру.
Не знаю, что делать теперь - денег не хватает. Если сделка сорвется, обращусь с официальным заявлением в Цетробанк. Уверен, не я не один пострадал.
Орлов Игорь
Хочу поделиться успешным опытом.
«Тимер Банк» бывший БТА-Казань до сих пор в нарушение закона взыскивает с заемщиков неустойки и штрафы раньше чем, закрывает основной долг и проценты, тем самым увеличивая просроченную задолженность. А на нее опять начисляются неустойки и штрафы. Задолженность растет как снежный ком.
На днях суд признал такие штрафы незаконными, и мы взыскали с Банка их.
МОО ЗПП "БЛОК-ПОСТ" 89179194560.
Нейтральные отзывы
Sardani
Достоинства:
- Очень вежливая и корректная дама-кассир
- оперативное реагирование на пожелания клиента
Недостатки:
- Не все сотрудники профессиональны и этичны
- очень маленький операционный зал
Доброго времени суток, уважаемые друзья и читатели!
Всегда интересно, как подбирают персонал для работы с клиентами. И вот вроде бы, и отделение банка одно и, полагаю, менеджер по подбору персонала тоже один, а вот до чего разный персонал работает.
Довелось мне несколько месяцев назад обратиться в банк Тимер. Обслужили не сказать что быстро, но, приемлемо. Обслуживала операционистка довольно вежливо. Придя домой начала изучать документы, большинство из которых были написаны мелким шрифтом. По мере изучения понимала, что в пакете документов, переданных мне в банке, отсутствует документация, на которая идет ссылка в договоре мелким шрифтом.
Позвонила в банк и сообщила, что мне нужны такие-то и такие документы и обязательно заверенные банком и подъеду я за ними тогда-то. Каково же было мое удивление, когда, приехав в банк меня уже ожила полный пакет необходимых мне документов и к тому же заверенных. Мелочь, а приятно. Ведь могли, как в других банках, заняться подготовкой нужных мне документов лишь при моем обращении в банк, тем самым бесполезно транжиря мое время. Но, нет, все было на достойном уровне. В этот же день в кассе обслуживала дама кассир, чья тактичность и доброжелательность очень бросились в глаза и приятно удивили. В другой раз меня обслуживал кассир мужского пола и пришлось его осадить, то того грубый и бестактный он был.
Теперь о самом отделении этого банка. Операционный зал предусматривает три рабочих места для операционистов, включая рабочее место операциониста по работе с юридическими лицами. Я посещала этот банк несколько раз и только единожды видела, что все три рабочих места функционируют. Зал для клиентов, который находится перед местами операционистов очень маленький и имеет всего лишь один небольшой угловой диван. Вероятно, данный банк не рассчитан на обслуживание большого количества клиентов.
Зато пространство от операционного зала до касс (я насчитала )) две двери с табличкой касса, но, всегда была только в первой и никогда не видела, чтобы во вторую кто-то заходил или выходил, или вообще, чтобы дверь в нее открывалась хоть когда-нибудь) - хоть танцуй. На входе сидит охранник за маленькой стойкой ресепшн. Временами стойка пустовала. Ближе к кассам лестница, ведущая на второй этаж под которой также стоит небольшой угловой диван. На этом все. Если в банк явится чуть больше пяти клиентов будет ощущение, что в операционном зале столпотворение, да и присесть некотором будет негде.
У меня сложилось стойкое ощущение, что банк не предназначен для работы с физическими лицами, а вот совсем небольшому количеству юридических лиц вполне комфортно с точки зрения размещения.
Обслуживание в банке 50*50, в зависимости от того, кто будет обслуживать. Можно получить классное и клиентоориентированное, а можно столкнуться с тем подобием сотрудника в кассе, о котором я писала выше.
Банк в целом не плохой. Но я не буду его рекомендовать, как не буду рекомендовать никакой другой банк в Российской Федерации, так как сейчас идет целенаправленный развал банковской системы. Впрочем, для разовых операций, как, например, обмен валюты, да еще если вас обслужит дама-кассир, которая обслуживала меня, это чудесный банк
Гуля Алиева
Что это было?! Тимер банк Набережные Челны
Меняла рубли на валюту, на следующий день позвонила кассир банка по тому телефону, который оставляла и сказала-вы вчера не доплатили тысячу руб. Я когда деньги отдаю считаю, а кассир -нет?!
Не поняла вообще что это было-новый развод на деньги или что то другое. Может реально она ошиблась с кем то из клиентов.
Но зачем тогда угрожать довести дело до суда??! Ее слова-"Мы просмотрим камеры наблюдения, но не хотелось бы доводить дело до суда"-смотрите конечно. ваше право. Ещё раз повторюсь-я когда деньги отдаю-считаю, а кассир -нет.
Шамиль Зайнутдинов
Похоже снова наш банк пытается нас «кинуть»! Теперь уже с квартирами в новостройке на Адоратского 71А, которые нас вынудили взять, когда банк лихорадило, чтобы не потерять свои кровные. Попытка встретиться с руководством по этому вопросу провалилась, никто встречаться не хочет, объяснять ничего не хочет!
Предлагаю всем, кто вложился в этот дом прийти в понедельник в банк к 15—00 и устроить пикет по этому поводу! Пресса будет!
Лилия, Казань
Изучаю из личных интересов финансовое здоровье банка "БТА Казань", так как совсем недавно у него были очень критические дни, вплоть до введения процедуры санации банка и временной администрации. Но теперь кризис миновал - так как один говорят все сотрудники этого банка, да и в прессе тоже трубят о чудесном его исцелении.
Но вот я узнала, что банк БТА-Казань занимался инвестированием в несколько объектов долевого строительства. По сегодняшний день эти объекты остаются в замороженном состоянии. Вот я и думаю, что не все еще с БТА-Казань гладко. Кто-нибудь что-нибудь знает о том, будет ли возобновлено финансирование строящихся домов?
Наталия31
Уютный и чистый офис
Медленное обслуживание, неудобный график работы
Ранее никогда не прибегала к услугам этого банка, и без него в нашем городе достаточно много надежных банков, но из-за удобного (для меня) места расположения (ул. Гончарова, 3), решила воспользоваться денежными переводами ("Migom" и "Золотая корона").
Первый случай:
перевод системой "Migom": приходила два раза, в первый раз принесла все необходимые сведения и паспорт, но кассир такое ощущение, что там первый день сидит, минут пятнадцать смотрела в монитор, стала все вбивать, только потом (спустя минут 20-25) сообщила мне, что ей нужен восьмизначный код, однако по непонятным причинам: может сама не знает, может не сталкивалась или не удосужилась объяснить, что этот код приходит в смс-ке, в результате чего мне пришлось второй раз туда приходить, причем точно также перевод ждала минут 20, не меньше. Услышала еще: "зачем к нам идете, идите вон на почту снимайте". Мне непонятно, у них клиентов миллион, чтоб так отвечать или их не учили корпоративной этике? Написала, что обслуживание мне не понравилась и почти месяц там не была.
Второй случай:
перевод системой "Золотая корона" (подумала, что эта система более популярна и перевод в этом банке мне оформят быстрее). Это было сегодня. Размечталась: все как и в прошлый раз, однако я уже всю информацию ей (эта же кассирша)ВСЮ предоставила, ждала 25-30 минут (! ), в результате она мне сообщила, что система виснет и ИДИ В ДРУГОЙ БАНК. Я и пошла, где за 15 минут мне все оформили и выдали наличные (включая очередь в кассе). Непонятно, почему-то у другого банка (Экспресс-Волга)не висла система "Золотая корона", а в этом банке уже третий визит вызывает одни негативные эмоции. Для себя решила, что больше туда не пойду, т. к. обслуживание на кассе в лучшую сторону не меняется, руководство мер не предпринимает (обращения не рассматривает), да и ждать по полчаса выше моих сил. Я не представляю, если бы я еще в очереди стояла, то наверное, еще на несколько часов там застряла.
"Кулера" с водой нет, диванов нет, есть стулья. Офис чистый, приятное впечатление производит, есть много рекламных брошюрок со стойками. Я посмотрела информацию с автокредитами и положила на место, меня не устраивают их тариф, КАСКО и другие допюопции % ставка далеко не от 9%, как указана на лицевой стороне. Вот интернет ссылка на ульяновский отдел.
Положительные отзывы
Рустем
Мне понравился коллектив банка, вежливое отношение к клиенту, кредит получил быстро без проблем, ставки низкие!
Irisha
Довольно неплохое финансовое учреждение, если судить с точки зрения физического лица и рядового пользователя. Я оформила здесь зарплатную карту и исправно получаю свои финансы на нее в день начисления заработной платы предприятием. Мне не приходится ждать, как многим моим сотрудникам, пользующимися услугами других банков, по несколько дней, а то и неделе. У меня деньги приходят в течении двух часов, что просто замечательно.
Я пользовалась и другими заведениями подобного назначения, но только в этом я не нашла недостатков.
Просто человек
Был приятно удивлен акцией бесплатного обслуживания (хотя и раньше было не обременительно) отдавать по 60р за каждую платежку в росколхозе жаба давила (сами знаете сколько платежек по налогам) Ну и отдельная благодарность руководству за то что в Нижнекамском филиале подобрали таких красавиц! Приятно черт побери когда тебя такие симпотяшки "облизывают")) Ну все можете кидать тапки)
Ильнур
Так как живу рядом с офисом “БТА-Казань” (Ибрагимова, 45), то регулярно пользуюсь услугами этого банка, в частности, оплачиваю услуги телефонного оператора, счета фактуры. Нравится быстрота обслуживания в банке, вежливость и тактичность персонала.
Недавно брал потребительский кредит для ремонта в квартире(брал по совету знакомых, которые оформляли там автокредит ). Понравилось , что требуется наличие трудового стажа менее 1 года.
Рассматривали заявку 3 дня, за 2 дня оформили кредит. В залог оформлял автомобиль. Так же понравилось, что когда я захотел досрочно погасить кредит, работники с пониманием отнеслись к этому и никаких штрафных санкций ко мне не применялись, хотя я и изначально знал про эти условия.
В общем, банк понравился. В дальнейшем буду их клиентом.
Марат
Я обслуживаюсь в банке "БТА-Казань" на Ибрагимова, 58 уже шесть лет, еще с того момента, как он именовался "Финист-банком". Так получилось, что в в 2007 году я взял ипотеку на пять лет в "Финист-банке", а выплачивал её уже "БТА-Казань". Ипотека уже выплачена, но банк я менять не собираюсь - меня там всё устраивает.
Отдельно хорошие слова хочу сказать о начальнике расчетно-кассового отдела "БТА-Казань" Желенковской Л. Д. В случае возникновения каких-либо проблем всегда вежливо пригласит в кабинет, выслушает, и постарается помочь.
Трофимова Лилия
Я хотела искренне поблагодарить руководство банка за то, что сложные события банк перенес стойко, не обанкротился, не оставил нас, своих вкладчиков без копейки. Мы с мужем здесь обслуживаемся с момента его основания, для нас он как родной.
Мы заметили, что банк крепко за нас, старых клиентов, держится. Мы не оставили его и он нам платит той же монетой: увеличил нам проценты по вкладам, провел интересные акции.
Обслуживание в банке профессионально выросло. Персонал крайне доброжелательный и толковый. Теперь уже с банком, я уверена, ничего не случится.
EVVA
Я бывший сотрудник этого банка. Пришлось уволиться - длинная история. Но я пожалела, что ушла из этого банка.
Да, руководство требует много, но собственно, для того оно, руководство, и существует, чтобы требовать. Мне не хватало зарплаты, которую здесь платили сотрудникам моей квалификации, но устроившись в другую организацию, и попав в другую сферу, я поняла, что совершила большую ошибку.
Уж лучше получать эту небольшую зарплату (15-18 000р. ), но работать спокойно, уходить вовремя с работы, чем "пахать" без выходных за 35 - 40 т. р. , а собственную дочь видеть только по ночам.
Коллектив БТА- Казань очень хороший и дружный. Если бы мне выпал шанс, я бы однозначно вернулась.
Светлана
http://www.banknn.ru/otzyvy/timer-bank/bystro-oformili-avtokredit
Обратилась в среду с заявкой по автокредиту, уже на следующий день, подписывала договора. Спасибо банковским работникам: Наталье, за оперативное и вежливое обслуживание. Ставки в этом банке приятно удивили, оперативная работа и при оформлении все доходчиво объяснили. Никаких комиссий в этом банке нет, все открыто и прозрачно. Спасибо!