Тинькофф Банк — отзывы


Положительные отзывы


Матвей Иванов

Я хочу похвалить банк за грамотно обученных сотрудников! Не получил за расчетный период обещанный в приложении кэшбек и сразу начал разбираться с поддержкой. На тинькофф блэк дают 1% на все и по 5% на категории, мне же не пришло ничего. В поддержке Дора без хамства меня выслушала и начала решать ситуацию. Ответила быстро, спустя минут 5 как я составил свое сообщение. Сумма должна была прийти в размере 600 рублей и на следующий день она пришла! Мне позвонили, спросили все ли ок в общем позаботились. Пообещали что больше такого не повторится и действительно больше за все время проблем не возникало. Приятно что без обмана помогли с проблемой, респект!


Рома

Актуальный банк 20-го года) ездить не надо, с людьми кроме курьера нет контакта, да и тот весь закрытый, в маске и перчатках приехал привез кредитку. Чет я не думал что курьер мне все объяснит по кредитке, рассчитывал буду звонить в поддержку, а тут все показал рассказал вопросы отпали. Разве только про бонусы детально расспрашивал у поддержки. Прикольно что 1% со всех покупок есть. Смотришь че такое 1%, а тем временем под конец месяца и норм сумма набежала. Не ровно дышу к банку потому что кредитный лимит дали высокий) отличный банк, отличный сервис!


Елена

Когда я начинала свой маленький бизнес по выпечке тортов, денег не было вообще. Решила подать в Тинькофф заявку на кредит наличными, другого варианта не видела. У меня ведь на тот момент не было ни статуса предпринимателя, ни счета в банке деньги брала на свой страх и риск. Из доходов только пенсия по инвалидности. Но кредит мне все же одобрили. Теперь я вполне успешный предприниматель, за что Тинькофф буду всегда благодарна.


Karina

Я бы лично поставила памятник Олегу Тинькову за создание такого здоровской банковской корпорации!! Тут тебе и за кино деньги вернут и за билет на самолет и даже за какую нибудь несчастную пиццу!) И все это ещё и за бесплатно делается. Инвестиции у них тоже офигенные , свои дивиденды получала и буду получать дальше!! Все между собой взаимосвязано и поэтому легко их одного сервиса переходить в другой) Вот уж и не думала что переход на Тинькофф в 2018 повлечет только позитив!))


Светлана

Оформила вчера кредит наличными в Тинькофф. Сегодня мне его активировали. Сняла вот буквально полчаса назад деньги в банкомате ВТБ, комиссии не взяли


Жигар Игорь

Получил карту вот только можно сказать. Неделю назад привезли. Насчет удобства доставки я и спорить не буду. Здесь сервис можно окрестить с большой буквы «С». С поддержкой за эту неделю общался единожды. Уточнял действует ли беспроцентный период на уплату налогов. Уже могу инфу в народ передать – действует. Лимит получил хороший, по правде думал будет в разы меньше. На этих первых эмоциях от сервиса и возможностей кредитки – не жалею, что взял


Юрий

Банк явно заслуживает того внимания, которое ему отводится в России. В рекламе не врут, менеджеры не врут в том числе. Кстати знакомая работает оператором в Тинькофф и будьте уверены, их замечательно учат избегать ошибок) переводы супербыстрые и они всегда уходят куда надо. С оплатой ЖКХ или интернета тоже всегда было все ровно. Кэшбек приходит на карту в конце месяца рублями. Доволен каждым аспектом.


Сережа

Сотрудники здесь конечно самые компетентные из всех которые я когда либо встречал в обслуживании. Добрые вежливые понятливые. Я здесь им доверяю а не избегаю а это важный показатель!!! Формат общения тоже придумали удобный через чат а не по телефону. По телефону мне особенно неудобно потому что постоянно связь плохо ловит в деревне и приходится пользоваться обычным интернетом с вай фая. Расписывают все подробности ровным русским языком не косноязычат. Банк явно лучше любой другой финансовой организации!!!


Алла Павловна Елина -клиетн банка Тиньков

Уважаемое руководство, хочу выразить искреннюю благодарность, вашему сотруднику Дмитрию, который сегодня -11.03.2021. (назначенное время 11.00-13.00), посетил меня, для обмена моей дебетовой карты. Вежливый, воспитанный молодой человек. Все четко, понятно и компетентно, ответил на все мои вопросы, установил мобильное приложение, объяснил как пользоваться. Спасибо большое, что меня посетил такой замечательный сотрудник, с которым было очень приятно и продуктивно общаться. Побольше бы такой молодежи! Так же, благодарю банк , за четкость в обслуживании клиентов, за внимание к нам. Здоровья ВАМ, удачи, процветания. С уважением Елина А.П.


Виталий

удивлен кредитному лимиту, указывал 90 тыщ когда запрашивал Платинум, а привезли со 130 тыщ, такая щедрость мне по вкусу


Владислав

Не думал, что Тинькофф будет кредитовать пенсионеров, пока банк не помог деду с деньгами
Мой дед долго не хотел обращаться в банк за кредитом на ремонт, так как ему уже 68 лет, пенсионер. Деньги мои брать отказался – гордый, старая школа. Был уверен, что никто ему ничего не оформит. Попросил меня помочь, он с технологиями не очень ладит. Дальше ютуба не заходит)). В общем я посмотрел в Интернете информацию, выяснил, что банк Тинькофф работает с пенсионерами. Помог деду оформить заявку. С ним буквально через 10 минут связалась девушка Лариса, которую он донимал расспросами очень долго. Спасибо ей за терпение, мы вместе рассчитали сумму ежемесячного платежа, которая его устроила. Оказалось, что он может оформить кредит не больше, чем на полтора года, потому что к моменту погашения ему не должно исполниться 70 лет. На следующий день парень привез карту банка, на которой были деньги, прямо домой. Из документов потребовался только паспорт и пенсионное удостоверение. Сейчас делаем ремонт, а дед попросил написать отзыв, чтобы поблагодарить банк.


Денис

В конце концов кредитку я получил в тинькофф. Но перед этим помыкался еще по другим банкам. Просто есть еще пара вариантов где оформиться можно без справки о доходах, но когда мне лимит озвучили я посмеялся и вышел. Они реально думают, что подачка (а по-другому я это назвать не могу) подачка в виде кредитки с лимитом на 35 косарей сделает мне погоду? Смешно, да так, что плакать от такой клиентоориентированости охота. А в тинькофф креитку дали с кредитов в 4 раз больше. Поэтому решил написать отзыв про тинькофф, чтоб народ не унижался, бегая по «щедрым» банкам.
Мне тут, в тинькофф, за сутки сделали кредитку, при тех же условиях без справок, только вот лимит в несколько раз больше дали/ Кому я отдам пальму первенства в клиентоориентированости? и так понятно,я думаю


Анатолий

в общем мне дали кредит несмотря на прошлое
3 года назад я прошел процедуру банкротства физ. лица… естественно думал что после этого мне заказан путь в банки,естесственно..но без кредитов в наше время очень непросто,согласитесь тем более на фоне пандемии и кризиса..решил, что попытка не пытка. сейчас у меня стабильная работа уже год как,слава богу стабильная зарплата….решил попробовать оформить кредит в тинькоф, зп получаю на их же карточку. оговорюсь сразу кстати, что до этого пробовал в других банках, везде сразу отказ.. а вот тинькоф к моему удивлению одобрил — без звонков и без распросов. естественно я указывал что проходил банкротство когда заявку оставлял, я ж обязан это делать,как бы ни хотелось..но мне все равно одобрили и деньги я получил. честно до сих пор не верится. спасибо банку что дали кредит, несмотря на мое прошлое.. не подведу. первый платеж уже вношу вот на днях.


Ольга

Покупала билеты на самолет за счет средств кредитной карты. Билеты стоили на акции авиакомпании, у меня не было денег, я заплатила кредиткой. И как выяснилось к счастью, потому что дебетовая у меня другого банка, вопрос мог решится иным исходом.
Классика нынешнего времени – я не полетала, т.к. я получила положительный тест. Три недели я лежала больная, я вообще ни о чем не мгла думать, не говоря уже о пропавших билетах. Но тут еще такая ситуацию, что я не просто не полетала, а сложилось так, что и рейс отменили. В общем запутано, но назад мне деньги не вернули.
Как только я выздоровела я решила заняться этим вопросом, но в авиакомпании меня никто не слушал, никто и не думал мне ничего возвращать. Ок. Решила с этим вопросом идти к банку напрямую.
Позвонила в контактный центр. Сначала меня соединили с девушкой, она мне дала ответ, но в общих чертах. Предложила перевести меня на другого специалиста, чтобы детальнее рассказал. Уже парень мне ответил, пообещал помочь, сказал, что мне нужно предоставить и ответил на все вопросы. Через неделю вернули деньги на счет!
Так что сервис в банке есть и хороший!


Егор

Решил тут взять кредит в Тинькофф банке. Кредит наличными первый раз оформил, но картой давно пользуюсь… Вообще напрягает немного, что банк сейчас сервис по всем видам услуг, и страхование, и путешествие и инвестиции. За столькими зайцами погонишься, как известно… Но пока вроде всех славливают.
По крайней мере к кредиту вообще вопросов никаких. Заявку на сайте оформил, через приложение подписал, деньги на карточку пришли. Проще блин чем микрозайм взять, вот серьезно. В этом плане они молодцы. И что вот еще важно: ставка нормальная, не задрали, хотя я зарплату на другую карту получаю и справок я им никаких не предоставлял. Так что в этом плане молодцы они. Отдельное спасибо хочу скзаать сервису поддержки, всегда ребята оперативно в любое врем отвечали на все мои вопросы,причем очень развернуто, будь то даже ночь. Не свойственная банкам клиентооринтерованность)))


Николайчик Артем

Позвольте мне не столько высказаться о сервисе либо о кредитной карте, а просто от души сказать спасибо! Я заказал кредитную карту, мне все одобрили, через 30 минут позвонили по работе и сказали, что мне завтра утром выезжать надо (характер работы такой, что могут выдернуть в любую минуту), блин, а у меня уже доставка оформлена. Я перезваниваю в банк, объясняю ситуацию, мне предлагают вариант решения, получить карту сегодня (на тот момент), но она будет не именная. Ну и фиг с ним думаю, делайте. И уложились, вечером привезли. На следующий день со спокойной душой поехал в командировку, да еще и «при деньгах»,спасибо!


Юра

Плюс в карму или что вам там полезнее пожелать? По 100 новых клиентов в день? Короче спасибо. Дали мне кредитку, после двух безрезультатных попыток взять в других банках. Начинаю верить в магию чисел, мол третье счастливое. Ну или дело не в магии чисел, а в лояльности Тинька


Андрей Мицкович

не идеальна, на 4ку, но без альтернатив
Чтобы вы понимали, я покупаю по 4-5 игр каждый месяц, меняю телефон раз в год и регулярно обновляю железо в компе. На всё это тратятся огромные деньги по меркам среднестатистического россиянина. Долго искать не пришлось и нашел Тинькофф All Games. Кэшбек 3% в Psn и Steam, 1,5% за электронику. Живу один и классным бонусом был кэшбек на доставку еды. Готовить ненавижу, пока играю заказываю и получаю бонусы. Кстати, за бонусы взял парочку AAA-проектов и арканочку в доте. К примеру вернул с киберпанка 120 рублей.
Не хочу, чтобы такие же гики, как я, тратили кучу денег впустую без бонусов. До Тинькофф никто не делал подобные карточки. Мэйби получится кому-нибудь помочь с выбором.


Виктория

Листала инсту, попался на глаза тур на Кольский полуостров. Это наша необъятная Россия с волшебными местами, где можно увидеть северное сияние. Первый раз такой тур встретила, было несколько «но»: мало мест, выезд через 2 недели, стоимость за одного 800$. Я загорелась, но ехать надо с мужем, а после недавней поездки в Египет деньги ушуршали. Но я все, уже сплю и вижу. В тайне от мужа, нашла где быстро и с большой вероятностью делают кредитки – Тинькофф. Отправила заявку и скрестила пальцы. Пабаааам одобрено! На след день сидела скрещивала пальцы лишь бы кредитный лимит был на ней не 5 копеек… приехал курьер, вручил все доки, подписала и нервно открывать, ааааа, ураааа, 170 тсяч, я оплатила поездку за двоих сразу, через нэт, все прошло в первый день испытала, еще и осталось на поездку, а приедем, закрою хвосты, проценты пока не идут, льготный потому что. Я такая довольная, что не предать. Рада, что так быстро, что лимит хороший! Спасибо!


Алена

Через чат решили претензию

Претензия была в том, что не прошла оплата по Госуслугам, хотя саму операцию было видно в приложении, платила через карту Тинькофф Black. Предъявила претензию в чат поддержки и проблему начали решать. Сказали ждать. Когда так говорят, обычно после ожидания отправляют в какую-нибудь другую инстанцию. Специалисты Тинькофф не стали так делать и решили вопрос на месте. Через несколько часов увидел в лк Госуслуг, что всё ок. После такого случая убедилась, что не зря отдала предпочтение карточке Black именно от Тинькофф.


ALEX

не надо было бумажки собирать, поэтому здесь оформлял кредитку, ненавижу бумажную тягомотину, правда была мысль мало денег на кредитку дадут, типо без труда досталась, обойдешься минимумом, но у них иначе все работает, лимит тоже хороший выставили, это было неожиданно.спасибо!


Роман Федоренко

Заказал платину, мне подошла по условиям (льготный, кэшбэк, рассрочки). Одновременно удивили и (поэтому написал) – сроки изготовления. Сегодня заказал – завтра привезли. Впечатляет


Эдуард

Не повяз целиком и полностью в банковской системе. Только их кредитка есть. В целом неплохая, но с комиссией за наличку ребята промахнулись – минус. Полезность кэшбэка сглаживает, и тот факт, что бумаги собирать не надо для оформления,за это хочу сказать спасибо, очень выручили!


Леонид

К карте платинум уже привык, замечаний особо нет, хотел сказать пару слов в благодарность: получил без головной боли и лишних телодвижений. А т.е. не стоял в очередях, не просил на месте работы справок, не искал поручителей, и даже сами привезли. Вот кручу верчу, трачу, всем она хороша кроме актуальности кэшбэка. Ну куда сейчас тратить на билеты на поезд? В пандемию, вы серьезно?Я бы советовал банку заменить или расширить категории, на одних кафешках далеко не уедешь. В остальном общий язык нашли.


Федя

Почему банки не ставят для себя задачу заполучить клиента? Мне кто-нибуь даст внятный ответ? Мою логику сломали. Я всегда думал, банк хлебом не корми, дай нового клиента. Доказать обратное? Я с третьей попытки получил кредитку. Пришел в Сбер – шеф, тормози, не дадим. пришел в Альфу – просим недостойных покинуть чат, ну короче мне снова отказали. Закинул удочку в Тинькофф – дали! А сразу нельзя было так? Короче мне только Тинькофф руку протянул. за что многократное благодарю.


Нина

Пользовалась альфой по рекомендации и всё время была как на иголках!! Послушала блин родственничка.. Надо было сразу заказть Тинькофф Блэк, у них всё ранво условия были лучше! Привез карту на следующий день симпатичный курьер и всё по полочкам показал и рассказал…. Мне показалось всё слишком хоршим и так оно на практике и оказалось!!!! Кешбек реально приходит в рублях по процентам больше чем у других контор. Оповещания по операциям в приложении бесплатные, а не как у некоторыз!!!! Была правда небольшая проблема с ними и не работали…. В поддержке Тимур рассказал как правильно на МОЕЙ модели телефона настроить оповещания, настолько сотрудники осведомленные и обученные. Говорю спасибо и пользуюсь дальше!!!


Марина

Пошли на уступки, вернули сумму денег, которую я по ошибке отправила со своей кредитки не на тот номер карты. На кредитку зачислили без комиссии.


Kirill

У меня банальная история попадания в ряды клиентов Тинькофф. Мне нужна была кредитка, другие банки что-то не особо разбежались мне одобрять получение. Тинькофф дал. Собственно, на этом спасибо.


Егор

Банк отличный, но когда ввязался пути назад уже нет. Карту можно закрыть, тут уже история о личном. Сообразили мне карту быстро. Ничего из доков не затребовали в виде справок, сразу окнули, еще и придел роскоши – доставка каты курьером. Можно считать я почувствовал себя почетным клиентом. Умеют заманить. 55 дней живи и радуйся без %, потом беспроцентная радость заканчивается и уже плати согласно тарифу. Все было бы куда приятнее не будь этих процентов. Но банк организация коммерческая, они от того живут, к моему сожалению. % тут не выше других банков. Могу жаловаться на %, но в праздники без карты не жил.


Ева Семенова

Я благодарна Тинькофф банк за оперативность и за отличный сервис! Потеряла дебетовую карту, ее кто-то нашел. Добрый человек нашел, сразу позвонил в банк и заблокировал. Мне тут же пришло оповещение, что карта утеряна, что е езаблокировали и перевыпустили. Завтра предожили приехать и новую вручить, при этом новая карта уже была активна в приложении!! Как это здорово, я так испугалась, а выяснилось, что никакх проблем (конечно спасибо человеку, который нашел, но и банк хорош! Привезли красивую маску — буду сгордостью носить))


Константин

Открыт счёт ИП, пользовался овердрафтом. После погашения долга по овердрафту, его активировали автоматически. Но во время карантина, в очередной раз пополнив долг по овердрафту, ждал его активации. Но не тут то было. Овердрафт банк, без объяснения причините предоставил. Закрываю счёт в этом банке


Алексей

С банком работаю уже второй десяток лет, использую кредитную карту проблем нет 12% годовых бесплатное обслуживание карты. Да есть ньюанс по снятию наличных процент 49 годовых как и во всех коммерческих банках.нет ничего удивительного, внимательно читайте договор. Была у меня и одна просрочка и то по вине почты России с банком пообщался, руководство вошло в положение и никаких штрафов на меня мне наложили, главное разговаривать с банком вести диалог и проблем не будет. В общем я очень доволен банком. Тинькофф банк и Сбербанк у меня лично на первом месте.


Алексей

Огромное спасибо представителю Светлане,все подробно обяснила и вежливо общалась.


Елена толмачева

Хочу сказать большое спасибо Артёму (бизнес) и Виктории(по дебетовой карте) отнеслись к моей проблеме с большим вниманием, впервые столкнулась с такими внимательным людьми, вот это работники, благодаря таким людям мы и работаем. Желаю им продвежения…и т.д. И всего самого наилучшего. Спасибо.


СВЕТЛАНА

я хочу поблагодарить прекрасного человека и настоящего профессионала обратились с проблемой были очень расстроены пропажей карты детской такой умница позвонили на горячую линию в 21-43 ответил Павел . за считанную минуту успокоил все пояснил все буквально разжевал в голосе неподдельная доброжелательность и уважение стремление помочь приятно был а удивлена Спасибо тебе Павел ! А руководству банка большое спасибо за таких профессиональных и порядочных работников .Уверенна что у Вас большое будущее потому что главное достояние любой фирмы — предприятия или организации — это такие сотрудники на которых можно возложить любые задачи ! Павел спасибо большое за добрую душу ! с уважением светлана орлова


Ольга

Приятно иметь дело с банком и страховой компанией Тинькофф. Спасибо большое за общение и выполнение обязательств в полном размере. С уважением Гиляжева О. А.


ISADORA KARLIONE

Благодарнось сотрудникам и рукаводству банка Тинькофф , за оперативное ришение проблемы .Спасибо !!!


andrej

На первый взгляд нормально, хтелось бы и дальше работать с банком . TINKOFF


Ирина

У меня застряла карта в банкомате,я позвонила в Тинькофф банк, мне ответил сотрудник Никита и был сомной до конца пока я не получила карту назад и сняла деньги.Спасибо большое,что есть такие работники в этом банке!!!Это было 15.03.2019г.в 13 .15 по времени.Банк Тинькофф ставлю оценку 5 баллов.И ещё раз спасибо Никите,а то я думала у меня сердце встанет,он очень поддержал !!!


Марина

Банк очень хорошый! Мне очень понравилось как они работают. Потдержка на 5+
Удобно оплачивать фиксированные платежи, нечего самим считать не нужно, очень удобно не где такого не видела. Любые вопросы можно уточнить в чате очень быстро отвечают и качественно работают. Всем советую!!!


Юлия

Хочу сказать огромное спасибо оператору Михаилу, внутренний номер600902083, вежливый, все объяснил подробно,ответил на все вопросы, побольше бы таких операторов, ещё раз спасибо


Димон

Читал отзывы, наверное негатив приувеличен, карта есть, обмана нет. Обратился ещё раз, отказа нет, я им верю, другие банки мутят ( дам не дам).


Виктория

Быстро и оперативно работают. Переввпускала дебетовую карту именную. Приехал менеджер Антон на следующий день с готовой картой на дом. Ещё и карточницу новую подарил. Всё хорошо. Ребята работают чётко.


Ольга

Хочу поблагодарить менеджера Макарову Наталью, за оказанную помощь в открытии счета, ее профессионализм, побольше нужно таких сотрудников иметь в банке.


Татьяна

Хочу выразить благодарность сотруднику Тинькофф Банк .Шкляр Дмитрий -грамотный специалист по работе с клиентами , компентентность во всех интересующих вопросов . Все объяснил и подобрал удобный продукт-тариф банка расчетного счета для юрид.лица.


За справедливое рассуждение.

Мне нравится Тинькофф Банк….Во первых они осведомляют о процентах…и выбор остается за нами…можем отказаться если не сможем платить. Однако мы берём, а потом обливаем словесной бранью. В трудный момент, когда тебе нужны деньги, они одобряют кредит. Естественно Одобряют не ту сумму о которой ты мечтаешь, а со второго раза могут и одобрить.


Любовь

Благодарю Озота и Ирину за высокий профессионализм в работе с клиентами банка .Доступно отвечают на все волнующие клиента вопросы. Банк без проволочек, оперативно обрабатывает поступающую финансовую корреспонденцию


Галина

Хочу поблагодарить работников коллцентра вашего банка. Это Вера и Санджирма (Санди). Сегодня, 11 сентября 2018г. обратилась на горячую линию по вопросу действующих карт и открытия доп.карт для внука. Имела ЧЕСТЬ (иначе не скажу, поскольку я учитель) я общаться с операторами Верой и Санди (Санджирма)- ну есть у нас ещё культурная и грамотная в речевой плане молодежь!!! А какие ПРОФИ и КОРРЕКТНЫЕ, а какие умницы и самое главное-умеют Слушать!!! И дать консультацию. СПАСИБО банк ТИНЬКОФФ! Вы на самом деле БАНК МЕЖДУНАРОДНОГО УРОВНЯ!!! И ,пожалуйста, не забудьте отметить своих девчонок из колл-центра-Веру и Санди. Я звонила 11.09.2018 в 16.59. СПАСИБО!!!!!!!


Зверева Ольга. Сочи

Очень благодарна банку Тинькофф. Пользуюсь кредитной картой платинум 2года. Сегодня ушла в большой минус, но банк оплатил мой микрозайм.Очень признательна банку,это мой самый лучший банк из всех которыми пользовалась.Не верьте плохим отзывам.Берите кредиты спокойно.Если не будет просрочек, не будет и проблем. Процветания Вам.


Наталья

Я очень благодарю оператора Алю, это чудо девушка. Она все мне объяснила , как и что нужно. Я благодарю директора Этого чудесного банка. Все там как надо. Хочу всем дать совет. прежде чем , что то делать , в этом банке или в другом, читайте договор. Если не устраивает, то не надо потом пинять на банк.


Евгений

Незнаю, говорите что хотите, но я я валяюсь клиентом этого банка, пока ничего плохого мне несделал


Константин

Пользуюсь дебетовой картой Тинькофф около двух лет, получаю с карты кэшбек от покупок, легко переводить денежные средства с карт других банков, можно снять наличные в любом банкомате без процентов. А недавно сотрудники банка помогли мне вернуть мои деньги, в козалось бы безнадежной ситуации. Я оплатил картой Тинькофф мошенническую услугу(это я уже потом понял), на яндекс кошелек, которую не получил, позвонил в банк, оператор Анна меня выслушала и помогла вернуть все деньги до копейки, процесс конечно был не быстрый и через полтора месяца они решили проблему. Как они это сделали я даже не представляю. Я уже мысленно попрощался с этими деньгами, но благодаря сотрудникам банка все получилось хорошо. Ранее я пользовался кредитной картой Тинькофф, единственный минус у них высокие проценты, но я выплачивал вовремя и у меня проблем с ними не было.Так что этот банк не хуже других, а возможно даже и лучше!


Храмкова Людмила

Безмерно багодарна Геннадию,который 27.05 помог мне разобраться в оплате платёжек ЖКХ.Сколько он потратил времени ,проявив терпение...Потом проиформировап о возможностях Тинькофф Банка. Я обязательно ими воспользуюсь. Своим друзьям и знакомым обязательно буду рекомендовать ваш Тинькофф Банк.


Снежана

Хотим оставить благодарность Аверкевой Ригене Васильевне за хорошее обслуживание.


Марина

Я 3 года пользуюсь картой кукуруза с кредитным лимитом от этого банка.Меня предупреждали знакомые не делать этого .Тебя обманут предупреждали они.У меня несколько кредитных карт от разных банков и я просто вовремя оплачиваю их.смс подключено отчеты получаю на электронку все сама записываю и проверяю.Поэтому не плачу проценты а получаю только бонусы и трачу на что хочу.Давно хотела написать этому банку спасибо за сотрудничество вот и пишу.Спасибо...


Митяй

Заказал карту теньков на 150000 т.р курьер приехал привез карту,но почитал ваши отзывы откозался всем спасибо еслибы не ваши отзывы то влезбы в зто дерьмо и не вылез бы наверно ни когда так что не берите у таких банков это лохотрон самый натуральной формы,ВСЕМ СПАСИБО ЕЩЕ РАЗ.


Олег

Ребят, хочу поделиться своим опытом, может пригодится кому. У меня свое дело - занимаюсь поставкой морепродуктов с дальнейшей продажей в Москве, вопросов не было никогда, проблемы с ФНС и прочими инстанциями мне не нужны. Единственное что прям подбешивало - невозможно быстро сделать финансовые переводы из-за разницы во времени, ребята мои спят, а у меня трудовой день в разгаре, плюс девять часов все таки. Нужен мне был в этом плане удобный сервис где операции можно чуть ли не круглые сутки выполнять, оказалось, что это вообще не просто. Из того, что нашел, больше всего понравились условия у банка тинькоф - там и внутрибанковские круглосуточные, и для других переводов время хватает. Контролирую все там же, в мобильном приложении - еще одна классная фитча для ипшников. В общем рекомендую тем, кто не хочет зависеть от часового пояса и успевать все вовремя))


Светлана

Очень довольна оперативностью получения карты банка надеясь и благодарна заранее за помощь решение бытовых проблем оказалось ошиблась занимаясь самообманом Очень сильно расстроилась проверив баланс карты Кредит карты оказался суммой в 5 000 т р Не понятно что это за кредит такой на какое время и для чего Если банк одобрил кредит в надежде что спасают умирающего человека от голода то спасибо за продление физической жизни И хочу кое в чом внести ясность Кредитную историю не скрывала обьяснила по телефону зачем мне понадобился кредит Обьясню что б было яснее Имея два кредита в разных банках было желание обьединить оба кредита в один Так как Тенькофф банк одабривал кредит до 300 000 тысяч на 2 года с выплатой погашения кредита по истичении 100 дней в сумме 14тысяч с лишним не помню точную сумму да и не в этом дело меня это вполне устраивало Курьер банка выполнил сваю работу получит или зачтется проделанная работа в зарплату У меня на Душе не хороший осадок остался от такого кредита и куча вопросов зачем такой кредит для кого и что с ним делать на сколько десятилетий он дан Кое что разьясню для ясности У меня 3 банковских карты даже четыри четвертая не в счет на ней 26 рублей На другой 35 тысяч на следующей 5 с чемто и шесть то же с копейками А вот с вашеми 5 000 не знаю что делать как то не вписываются в мои финансы Вынуждена отказатся и поблогадарить за оказанную помощь СПАСИБО


елена

Пользуюсь банком уже 3года нареканий нет Пробовала дебетовые карты Сбербанка.Альфа Тинькофф оказался самым выгодным.Операторы вежливые да и кэш бэк в Тинькофе деньгами а не мифическими бонусами которые не знаешь где отоварить.а тут всё ясно за любую покупку проценткапает.немного но курочка по зёрнышку клюёт.


jordan56

Здравствуйте! Благодарю Банк Тинькофф за оперативную,качественную,терпеливую техподдержку!)Обслуживание на высшем уровне,за 40 секунд решили массу проблем и ответили на множество вопросов,экономят время своих клиентов,и каждый раз заставляют убеждаться,что я выбрал тот банк ,который мне нужен!Спасибо!


GoodChoice

Лучший банк с которым я связался, программисты быстро решают возникшие проблемы. Год работы с бизнес Тинковым, вполне себя оправдал. Увеличение платы за обслуживания не было, как и уменьшения процентов (куча нюансов по которым вы не получите процент в других банках, например русский стандарт, сделал условия просто не реальными для получения процента на остаток).
Спасибо, что Вы есть, отдемпинговали капиталистов)



Нейтральные отзывы


Марина

Для тех кто устал от ужасных голосовых помощников

заметила, что сейчас кстати идет мода чтобы банк себе делал голосового помощника и ты с ним сам общался и он сам все определял. А). это небезопасно Б). они все тупые. Тинькоф от этой дурацкой заети отказался и у них помощник работает только в справочном режиме и может сразу переключить на оператора без лишнего разговора. Ну честно вот звонила бывает и как дурочка стояла разговаривала сама с собой, пытаясь что то добиться от робота. А тут в случае чего и написать можно,чобы дали оператора и бот тут же переводит, все равно напишут ответ подробно без воды. еще б усовершенствовали его,чтобы более четко воспринимал вопросы и будет ок))


Глеб

похвалю и отчихвощу одновременно. заказал кредитную карту платинум. cказали одобрено. дело было утром, и сказали, что вечером курьер уже привезет.я удивился мягко говоря скорости, вечером привезли, не надурили, но привезли не именную, видимо отсюда и скорость… но я попросил перевыпустить и через день уже мою привезли. короче работают шустро, но был нюанс, но исправили.


Болду

Хотела взять кредит,но после таких отзывов ,я не возьму.


Наталья николаевна

Вы что хотите снимать у меня с карты все равно не выйдет зарплату я не получаю а то что приходит на карту это детские пособия по уходу за детьми


Ольга

Подскажите, а как можно выйти из этого банка
Гдеих офис.


Владимир

Предупреджение всем что в тинькоф не советуйте оформить кредитную карту!!!


Гость

Куда вообще ЦБ смотрит.Эта реклама по ТВ ,от которой уже тошнит,зная сколько народу от него пострадало.


Михаил

Очень печальная новость – Тинькофф Банк ворует деньги своих клиентов.
Это вовсе не шутка и не антиреклама, а констатация факта, в свете которой я просто не понимаю, как жить дальше… Готов подтвердить все документально.
Вспоминается фильм «Сеть» с Сандрой Буллок.
Предыстория: Россия, г. Пенза, Июнь 2019г.
В очередной раз заехав на АЗС «Роснефть» был неприятно удивлен, тем, что они теперь не заправляют «до полного» при оплате с карты. Если клиент настаивает, то ему предлагают либо оставить залог наличными в заведомо большем размере, либо оплатить с карты сумму этого залога. После окончания заправки делают возврат. В случае оплаты картой возврат делается на полную сумму, а затем еще одна продажа на фактическую сумму покупки.
Одним словом – не «клиент-ориентированные» товарищи…
Сама история начиналась так: Россия, г. Пенза, 21.06.2019г.
Купил супруге новую машину.
Как всем известно автодилеры в новые авто топливо наливают ровно в том количестве, чтобы доехать до ближайшей АЗС — туда мы и поехали. Все проходило в штатном режиме. Я уже успел успешно опробовать описанный выше алгоритм по заправке «до полного» с кредитной карты банка «Открытие».
В итоге на руках остались 3 чека:
1. Продажа на 2499,77руб. (такая странная сумма получается из-за того, что я пользуюсь дисконтной картой «Роснефть» и при оплате ей на указанную сумму делается «скидка в бак» и итоговая сумма подгоняется по каким-то странным алгоритмам…
2. Возврат на 2499,77руб.
3. Продажа на 1957,70руб. Это реальная стоимость заправленного топлива.
Мне пришли СМС сообщения обо всех этих операциях и баланс карты был подсчитан корректно.
В дальнейшем супруга продолжила пользоваться картой в штатном режиме.
Вчера вечером мне пришла в голову идея проверить точность показаний бортового компьютера относительно расхода топлива. Я еще раз заехал на АЗС и заправился «до полного», но оплату производил со своей карты. Пересчитал все. Не знаю зачем, на каком-то подсознательном уровне я залез в мобильный банк и посмотрел на ту транзакцию…
Сначала я даже не мог её найти, т.к. искал по цепочке описанных операций. Затем пришло осознание того, что их просто удалили…
Опять возникли сомнения относительно моего здравого смысла, и я полез в СМС сообщения банка. Там все сохранилось – к счастью СМС сообщения банки, пока еще удалять не научились.
Что же я там увидел? Очень интересную картину – первые время все операции проводились нормально и баланс карты отображался корректно, но потом произошло чудо! При очередной покупке в гипермаркете баланс карты сразу «похудел» на сумму чека и сумму возврата на АЗС!
При этом еще раз обращаю внимание на то, что ВСЕ СЛЕДЫ операций возврата и новой покупки были удалены!!!!
Взял телефон жены и начал «строчить» в чат банка…
Наверное, и так понятно, с чем я столкнулся:
1. «А у Вас остались чеки по этим операциям?»
2. «Наш банк ни в чем не виноват – это все АЗС! Это они зачем-то сторнировали эти операции!»
К сожалению для них, я профессионально занимаюсь информационной безопасностью. И в банковской сфере тоже. Прекрасно знаком с кассовой дисциплиной и не просто наглядно представляю работу эквайринга.
Со своей стороны могу сказать следующее:
1. Так, как первоначально все операции были правильно отражены в системе, то выполнены они были корректно.
2. Если бы на АЗС отменили эти операции, то эти отмены так же были бы отражены у меня, как у контрагента по этим операциям, но этого не произошло, а значит не было!
3. Эквайринговая система работает нормально, т.к. с другими банками подобная проблема отсутствует.
Таким образом очевидно, что виновен в данной ситуации исключительно Тинькофф Банк.
Тем не менее они заняли позицию, присущую нашей государственной системе – «мы не виноваты, а это происки врагов!».
Обещают рассмотреть ситуацию и вернуть деньги в течении 15 дней.
PS: Может быть этот эмоциональный «опус» не всем дал понять причину моего беспокойства и я постараюсь пояснить – дело не в том, что у меня украли (да именно украли!) незначительную сумму 542,07руб., а в том как это было сделано! Я не зря называю это воровством – ведь «воровство — это тайное хищение чужого имущества — признается преступлением практически во всех юрисдикциях. Охватывает посягательство на любую форму собственности.» (с) Википедия.
Другими словами, вы не можете найти следы данного события в системе банка!
Более того, очень сложно украсть у вас со счета денежные средства каким-либо другим способом! Для этого придется создавать новые операции по переводу или оплате, которые вы будете видеть и потенциально можете понять, что они не ваши!!! Еще можно корректировать суммы других операций, но это сложнее и опаснее для преступника, т.к. вы можете просмотреть возврат, но вполне можете помнить стоимость товаров и суммы переводов.
В данном же случае просто удаляются «лишние» операции возврата и ВУАЛЯ – деньги отходят банку! Даже если вы и будете регулярно просматривать свои операции в личном кабинете или мобильном банке, то будете видеть только свои и сомнений скорее всего не возникнет! Но, как показал этот печальный опыт, вы будете видеть не все операции… Через неделю вы и не вспомните о них! Сколько их было? Когда? На какую сумму?
Многие могут подумать, что сумма слишком мала для того, чтобы с ней заморачивался преступник, но здесь можно возразить — дело не в сумме, а в том, что это реальная ДЫРА!
Рядовому человеку очень сложно вспомнить, когда и на какую сумму производился возврат. Тем более определить отсутствие этих операций в общем перечне!
Ну и потом — большие суммы будут приводить к заметному изменению баланса, что не останется без внимания со стороны клиента банка, в тоже время если у каждого клиента по "пятихатке втихую срубить" — немалая сумма получится!
Именно так и рассуждал бы преступник!
И как же теперь жить? Собирать все чеки, вести параллельную домашнюю бухгалтерию и постоянно сверяться с банком? Это же абсурд!
Печаль…


Серый

Неужели этим дашам машам с маленькой буквы которые названивают и навязывают свои услуги не страшно за своих детей. Позор вам!!!


Татьяна

Мне банк прислал карту но я боюсь ею воспользоваться так как мои друзья говорят что этот банк самый плохой в России так ли это


Любовь

Вы обманщики! Обратилась в случаи крайней нужды! И помофчь не могли! Не ведитесь ди на эту рекламу!


Люсьена

Люди, вы когда пишете отзывы по кредитной карте, на минутку в курсе,что если платить мин платежи то долг не списывается, это фин. неграмотность. есть грейс период 55 дней,если в этот период не укладываетесь, то каждый месяц будет начисляться проценты за пользованием кредита. т.е нужно как можно скорее выплатить сумму по траченой по карте и плюс проценты за кредит, а не складывать те мин. платежи.


Александр

Сразу, для сотрудников банка, наш ИНН 7604060218002
Счет в банке Тинькофф открыли в Январе 2018 года, все оперативно и быстро, без проволочек, курьер доставил корпоративные и инкасационные карты, пополнять счет легко, работать с онлайн кабинетом то же просто.
Платежи проходят почти мгновенно, так же , как и переводы на свою дебетовую карту.
Все устраивало, в конце Ноября пришло оповещение о изменении тарифов на РКО,менеджер в чате подсказал, как можно уйти от лишних трат за обслуживание счета, все было здорово пока 11 Декабря банк не заблокировал очередной платеж и затребовал документы для проверки, что именно не понравилось сотрудникам банка да же предположить не могу, кроме выросшего оборота ничего нового и экстраординарного.
Через сутки банк затребовал дополнительные документы для проверки, вот сегодня выйдя в личный кабинет обнаруживаем следующее
По результатам комплексной проверки банк не заинтересован в дальнейшем сотрудничестве, мобильный банк и онлайн кабинет заблокированы и остаток денег вы можете перевести только по своим реквизитам в стороннем банке.
При этом написали, что будет списана плата за три месяца бесплатного обслуживания предоставленные при открытии счета)

Про вопрос о возврате аванса за год вперед уплаченного в Ноябре было отвечено,что банк не возвращает деньги при закрытии счета, т.есть меня понуждают закрыть счет так, как отказывают в обслуживании и в то же время аванс за РКО не возвращают так как мы сами счет закрываем.
В итоге остаток денег перевели в другой банк, плату за три месяца не взяли, но и аванс не вернули.
И сегодня же вечером нам звонят по поводу оплаты транспортных услуг, объясняем ситуацию, а нам в ответ, только сегодня из Тинькова звонили, мы обещали подумать.
Вот и вы, просто подумайте, да же если это и экцесс исполнителя, оно того не стоит.


иван

тиньковв-фф ты не Смирнофф.торгуй пивом не ******* граждан……….


Андрей

Просил у банка 300000 всё одобрили,привезли карту как кота в мешке,пока не активируешь сколько там не узнаешь,активировал оказалось на ней 30000,потом в другом банке взял 300000,а этот тинькофский болтается как хвост к другому кредиту деньги то они потихонечку ушли,теперь каждый месяц минималку кидаю,пока не выплачу.


Владимир

Странно, что так много отрицательных отзывов об этом банке.
Странно в том смысле, что много таких безбашенных людей, которые открывают в этом банке счета, не почитав о нем отзывы в интернете. А когда попадают в ловушку тинькова начинают плакать и писать печальные истории. Вы что не знаете кто такой О. Тиньков? Тогда какого х…. извините, лезете в этот банк?


Аноним

Я не стесняюсь в вашем банке у меня счет ДРОО Дагестан Единый

Хочу получить кредит вы не можете нормально ответить и всем желаю к вам не обращаться.


alli

заказала в августе две карты крединую и дебитовую слава богу не успела ни разу воспользоваться только сегодня увидела отзывы я в шоке это не банк это мафия с большой дороги куда только центробанк смотрит!!!!!!! и сразу же позвонила в банк чтобы эти карты заблокировали и закрыли счета по ним


kort

предложили как юр. лицу открыть счет у них, почитал отзывы , ну его нафиг, останусь в своем банке, пусть дороже но без чудес.! спасибо за подробные отзывы! вы своей бедой помогаете другим людям не вляпаться!. спасибо!!! Люди!!!


игорь

хотел взять кредит но. комментарии об этом банке дал задуматься на верно пока подумаю и возьму в другом банке кредит.


awwwwwwwww

если даже закрыть вездесущую унылу-парашную рекламу этой дичи, десятисортность этой конторы все равно будет сочится из всех щелей и запашок будет стоять везде


меченый

банк взорвать с персоналом чтобы пакость не распротронялось а того кто рекламирует крысу эту живьём на кол погань продажную


Надежда

Здравствуйте. Прошу Вас объяснить, до каких пор ваш банк будет нарушать закон и ущемлять права своих клиентов, мало того что вы выставили мне в оплату услуги которые не входили в договор, после удаления услуг, оплата которых происходила из денежных средст которые я оплачевала банку в счет задолжности, не было прозведено коректного пересчета и объяснений от вашего банка так и не поступило, так теперь, были открыты для посторонних все операции проводимые по данной карте и вы стали связываться со всеми моими контрагентами.


Ф.Е.Н.

С банком у Тинькова даже хуже чем с пивом получилось. Трое суток перевод с карты на карту. ТРОЕ СУТОК!!!!


Дмитрий

Я раньше к Ивану Урганту относилься хорошо, но после рекламы банка Тинькофф, вообще где его вижу переключаю, как он может людей в кабалу заганять вместе с Трековым. Не в коем случае на связываетесь с этим банком не рассчиталась, и карту не закроете вам не дадут, так и будете им должны. И ещё когда вы просите нужный лимит вам его не дадут. Надеюсь скоро ему придет пиздец, потому как уже жалобы дошли до нашего приземление Путина.


Александр

Как я считаю это дерьмо а не банк! Настоящий банк оказывает все и любые услуги всем обратившимся. Но в этом Как я считаю дерьмо - банке есть , оказывается ограничения по оказанию услуг. Я обратился за выпуском новой валютной карте этого банка и мне её не выдали на основании отсутствия миграционной карты. Я считаю этот банк самым гнилым и не когда не стану пользоваться его услугами. Мне столько мозги морочили его не компетентные как я считаю быдло - сотрудники с обещаниями. В результате потерянное время и ожидания. Не кому не советую с этим банком связываться!


Дмитрий

Д****ы и у***ы. Их надо сажать.


аноним

очень ххочется чтобы у тинькова забради ли лизенцию


Александр

Перевел деньги мошенникам на карту, как только понял это,сразу же оставил заявку через горячую линию тинькофф. уже 2 недели просто молчание,никакой реакции. ребята, чтобы вы знали, у тинькофф есть клиент мошенник,с картой 5213 2438 1557 0047, владимир ращупкин. Тинькофф походу в доле с ним,поэтому деньги мне не возвращает. там даже ребенок сразу поймет ,что ращупкин мошенник. не понимаю, как так можно позориться. Это я сейчас и про тинькофф и про ращупкина


Аноним

Не хочу больше слышать об этом банке! Думала сначала заказать у них кредитку, но потом передумала и постаралась удалить все свои заполненные данные, так как в курсе, что это всё запоминается. Дак ведь всё равно эти придурки мне начали названивать, чтобы поинтересоваться, почему я не хочу оформлять их дурацкую кредитку. ПЕРЕДУМАЛА, МАТЬ ВАШУ! Что тут может быть непонятного? Зачем звонить?!!! Названивать???!!! Слава богу, я такой человек, который после первого раза не берёт больше, особенно после такой навязчивой беседы. 

И да, я понимаю, что от количества клиентов и подписанных договоров зависит ваша зарплата, рейтинг или ещё какая-либо хрень. Измените свое отношение и люди будут к вам тянуться. 


Ирина

Просила кредит на 300000 руб. Вместо кредита предложили кредитную карту на 15000руб.Зачем? Не пойму. Просишь одно, дают другое.


nick.g

Обман! Отказываетесь от неочевидной и НЕобязательной услуги "Программа страховой защиты". Она подключается абсолютно всем, кто в договоре не проставил галку об её отказе.

Год назад зашел на сайт Тинькофф банка и заказал кредитную карту. Никаких дополнительных услуг я не заказывал.
Со мной связался менеджер и также об этой дополнительной услуги не сообщил.
Приехали 2 менеджера ко мне домой с картой и договором. Один был, как я понял, стажер, другой - его наставник. Я спрашивал по тарифу, как пользоваться картой и не один из них не сообщил, что помимо кредитной карты, мне в договор подсунули какую-то Программу страховой защиты. Где, если ты не ставишь своё НЕСОГЛАСИЕ по данной услуге, то она АВТОМАТИЧЕСКИ включается в тариф. Никаких СМС уведомлений о подключении этой услуги не приходит. Т.е. услуга целиком и полностью зарыта исключительно в договоре.

После войны между Тиньковым и парнем, который подправил договор в свою пользу и он был подписан банком, я был полностью уверен, что никаких подводных камней в Тинькофф банке не может быть. Да и вчитываться в договор, стоя в трусах перед двумя незнакомцами, которые явно спешат к следующему клиенту я не стал.

Спустя год я установил приложения Тинькофф банка и обнаружил, что помимо процента банку и смс оповещений, я плачу еще и за какую-то Программу страховой защиты. В общей сложности я заплатил за неё почти 12 000р.

Как так? Откуда? Ведь сам глава банка Оливер Хьюз после заключения мировой говорил:
«Мы согласны с Дмитрием в том, что банки должны лучше разъяснять клиентам условия обслуживания, — говорит Оливер Хьюз. — Мы ведем работу по повышению финансовой грамотности, предоставляем клиентам всю необходимую информацию, даем советы по грамотному использованию банковских карт. Банк заинтересован в выстраивании долгосрочных и эффективных отношений с клиентами, а клиенты должны быть ответственными заемщиками».

Это что же получается глава банка говорит одно, а по факту банк сам стал таким "Дмитрием"? Не верю! Это какое-то недоразумение и сейчас честные сотрудники банка быстро всё исправят!

Сразу связался со службой поддержки. Первый менеджер был каким-то недовольным и выдавал ответы в стиле "Я вам ничего не навязывал", "Люди не читают договор, а виноваты мы". В итоге пообещали рассмотреть компенсацию комиссии, после уточнения у менеджера она подтвердила, что рассмотрят возврат мне д/с, которые я платил за ненужную мне услугу.

На карту упало 3 000р. вместо 12 000р., со словами, что это только из-за великой лояльности Тинькофф банка. Снова написал в чат. Опять составили заявку. Связался некий Виктор "фамилию не обязан предоставлять". Все было вежливо, задавал интересующие вопросы а-ля "Почему только через год обратились с этим вопросом?". Дальше весь разговор сводил к тому, что сам дурак, нужно читать договор, никаких денег не вернем. Я обычный человек и не смотрю на мир сквозь призму юридических отношений.

Я хотел пообщаться с руководителем молодого человека, но Виктор сам взвешивает риски и принимает решения. Он понимал, что я останусь недовольным клиентом, буду форсить в сети и среди своих знакомых тему "подводной" услуги. Но почему-то принял решение не в пользу своего банка и еще был уверен, что он мне за 45 минут нашего общения помог в этом вопросе. На вопрос "Чем?" он ответил "Что в следующий раз будете читать договор."
Сразу видно, что Виктор проникся идеей выстраивать долгосрочные и эффективные отношения, умеет нивелировать негатив, просчитывать риски, да и вообще принимает взвешенные решения.

Остался в глубоком разочаровании в банке и его сотрудниках.
Советую тем, кто не рассматривает договоры под лупой, отказаться от НЕОБЯЗАТЕЛЬНОЙ услуги Программа страховой защиты. Да и вообще задуматься, готовы ли вы дальше терпеть это лицемерие.

Спасибо.


Юлия

Вы такие странные ! Так у вас есть голова на плечах , до этого так же большенство читали отзывы о банке . Так какого простите хрена вы оформляли анкеты?! А щас сидите и ноете .


Руслан

Долго сотрудничаю с банком Тиньков. 02 января решил открыть мультивалютный вклад, в долларовом эквиваленте для этого посоветовался с специалистами банка, которые уверяли меня, что при досрочном расторжении я смогу без препятственно снять свои деньги и при конвертации обратно в рубли курс доллара к рублю останется прежний и я ничего не потеряю, кроме одного это проценты, которые будут пересчитаны на день полного изъятия денег. Я как нормальный человек, поверив данным специалистам все так и сделал. На практике оказалось, все наоборот, когда мне понадобились срочно мои деньги я вышел на специалистов по телефону и поведал им, что хочу забрать свои деньги обратно, на что они сказали без проблем, но по курсу доллара гораздо ниже, чем договаривались ранее.

Я был возмущён таким хамским надувательством и решил подать обращение в банк, сначала банк вышел через 10-15 минут на меня, и просил, чтобы как то решить данный вопрос перевести мне сумму менее, чем вложил я и оставшуюся сумму перевести позже, я на это не согласился, через 15 минут пришло смс ваше обращение рассмотрено...вам отказано! Я написал повторное обращение в банк со своими объяснениями, что не возможно за 10 минут прослушать все мои звонки, где ваши специалисты консультируют меня. Через 1 час пришло смс, где сказано, что мы проверили подробно ваше обращение и подтверждаем факт того, что наши специалисты вас не правильно проинформировали, ещё через 5 минут ваше обращение зарегистрировано, отслеживайте его в своём личном кабинете в течении суток его рассмотрят и вам сообщат. Ок, жду...

На следующий день, приходит смс мы его подробно изучаем, сообщим на следующий день))) в итоге они просто удаляют мое второе обращение из моего личного кабинета, на тот момент прошло 2 дня. Пишу третье обращение, где тщательно прописываю проблему и добавляю, что для чего удалять обращения на которые вы не ответили? Проходит ещё день, приходит смс, как вам будет удобно сообщить информацию о решении по рассмотрению обращения смс, звонок и время, все указываю... вы думаете кто то позвонил в указанное время)))нет.

Начинаю писать сам в чате, что мол уважаемые господа, когда вы решите мой вопрос? Через час позвонил молодой человек и начал мне объяснять, что вы понимаете мы наказали наших сотрудников и такого больше не повториться, но деньги мы вам при допущенных ошибках не вернём! Конечно это отвратительное отношение к клиенту, всех людей предупреждаю на моем примере, не ведитесь, по вкладам, вас обманут. Плохо, что руководитель банка допускает такой хаос на работе и теряет в дальнейшем хороших клиентов. Пересмотрю своё отношение к данному банку, на мой взгляд господин Тиньков не видит, что творят его подчиненные и как обманывают клиентов!!!

Дорогие работники банка Тиньков, если вы на сайте проставили отметку «ВОПРОС РЕШЁН» то вы ошибаетесь, ничего не решено, вы можете только присылать смс, где будет написано «ВАМ ОТКАЗАНО», поэтому будущие клиенты банка Тиньков подумайте связываться или нет с такими специалистами, спасибо.


SHELL

один из клиентов банка скрывается - не возвращает полученные деньги за не поставленный товар, мы банку сообщили паспортные данные этого мошенника и все его банковские реквизиты - ответа от банка никакого
ВЫВОД - банк скрывает похоже не одного такого мошенника - пора банк закрывать


сергей алексеевич

Большое спасибо очень рад хотел жене сделать подарок.поменять старую машину на более свежее. Всетаки детей возит.спасибо банку засунул бы в **** да не влезет. 5000 штук пусть пехнут куда влезет. спасибо.


Алексей

Я пытаюсь взять кредит уже несколько раз в этом банке и каждый раз отказ и зарплата позволяет есть кредитная история хорошая, и каждый раз не одобряют, как тогда можно взять кредит.


Alex

Не взял бы кредит у этого банка из-за идиотской рекламы с каким-то придурком тыкающим в экран тв то картой то смартом. Да ещё за рекламный блок суют раза два а то и три. Видать "хороший" банк если это дерьмо так часто показывают.


Аноним

Пытался оформить карту дебетовую и мне сказали что не повезут хотя до этого обещали что в любую точку могут доставить вообщем фуфло а не банк



Отрицательные отзывы


Динара

Пипец банк, сам себе на уме. Отказавшись по телефону от СЖ через 1-2 месяца автоматом сами опять подключат, так еще и при заблокированной карте (банку ничего не должны) продолжают начислять СЖ и СМС информирование. Оху-...ли


ника

очень очень плохой банк долговая яма


незнакомка

люди не берите в тинькофф банк не кредит не карту сколько живете столько и платить будете очень очень плохой банк сколько я знаю


Клиент

Самый чмошный банк из всех что знаю, подал заявку на кредит, они одобрили,дрочили мозги 1 неделю, все-же назначили встречу
с курьером,курьер так и не приехал, позвонил сам, сказали что я отказался типа сам, я сказал что не отказывался от кредита, потом сказали что банк отказал, в итоге е***и мозги 2 недели и время потерял с этими у*******и!


ни кто

Дурдом а не банк.что они себе позволяют.беспридел.в суд на них поливать.как долговая яма берёшь копейки а плотишьрубли и бесконечно


fktrcfylh

Не берите в этом банке ни копейки Взял 60000 платил 4 года по 3200 и остался должен 67000 не повторяйте ошибку . Если есть карта этого банка никакой банк не дает кредит . Очень не доволен Бог их накажет тех кто обманывает честных людей.


Дмитрий

Самый не хороший банк


Марина

Я вообще у них ничего не брала!!! Одна c-ка дала мой номер как поручителя.Эти твари в тот момент не перезвонили,а теперь хотят чтобы я её где-то нашла и бабло им вернула!!! У******!!! Задолбали своей рекламой, звонят с утра до ночи!!! ГОРИТЕ В АДУ!!!


светлана

Почему этот банк рекламируют по тв? ведь столько людей попало на деньги, этот банк, как долговая яма.


Nataliya

Такого фуфла я не видел с 90-х. Жена взяла карту, привезли на полтинник рублей, какую-то ALL Airlines)))) синего цвета, наверно они решили, что она на работу на самолете летает))) Списали деньги на ребенка на школьные курсы, потом еще на что то, где то рублей 25. Потом я предложил закрыть ее, чтобы много процентов не набегало. Жена позвонила в эту "контору Никанора" , а ей говорят, чтобы закрыть, надо заплатить 1860 рублей!! Как они объяснили-это за обслуживание карты. И первый платеж должен быть через 55 дней , как они говорят, но он начался с момента получения карты, а не с момента активации, хотя этого прописано нигде не было. Карту закрыли, хрен с этими жуликами. Через пол-года назрел вопрос взять небольшую ипотеку на квартиру. Заполнили анкету онлайн, и тут начались самые главные танцы с бубнами))) Кредит предварительно одобрили, но надо было зайти в личный кабинет и дозаполнить анкету, но не тут то было!!! После 6 часов непонятных звонков в их сторону с каким то ожиданием, периадресацией на еще каких-то непонятных операторов,звонков с требованием дать телефон руководства и откровенным русским матом, дело так и не сдвинулось с места. На этом день закончился. На следующий день они опять стали трезвонить очень настырно, жена специально трубу не брала.Потом перезвонила сама, ее соединили с каким то тех.спецом, после телефонных дежурных слов "подождите 2...3....4....минуты, он произнес счастливые слова: через пять минут заходите и пользуйтесь личным кабинетом, я все починил. И...не тут то было!!!))).Рраз....и не работает! Вот так то господа иметь дело с проходимцами и легализованными мошенниками.Всем очень не советую лезть в это дно за деньгами. Всего наилучшего!


Наташа

Граждане, будьте осторожны, не берите кредитных карт этого банка! Вам придется в общей сложности оплатить 90 % годовых. Я так и попала. Взяла кредитную карту на 100 тысяч рублей под 30 % годовых. Весь год платила по 6000 руб, а оказалось, что должна еще 90 тысяч. Стала разбираться, почему? Оказалось, что за то, что сняла деньги наличными надо заплатить еще 50 % от суммы кредита. Обман и обираловка. Такого нет ни в одном банке! И офисов у них нет. И документы о погашении кредита Вам никаких с печатью не дадут, в лучшем случае пришлют бумажку на электронную почту. Куда смотрит Центпробанк, не понятно!


Валя

Просто кошмарный банк. Предлагают услугу, заполнила анкету прислали СМС что встреча представителем опр. числа, и началось, звонки , персонал наглый звонят по всем номерам раскрашивают вплоть до зарплаты, это просто ужасно,и неудобно перед людьми , мало того сотрудники уточняют на кануне встречи информацию и приходит отказ по карте, спрашивается зачем назначали встречу. Вынесли мозг не только мне но и людям чьи номера давала, по факту эти безграмотные сотрудники не могут ответить внятно на простые вопросы! В итоге я позвонила им ещё раз и просила чтоб поставили у себя отметки о том чтобы не звонили, и не писали больше по данным номерам и на эмейл. Прежде чем связываться с банком подумайте, есть банки куда надежнее...и ещё знакомая вообще отказалась от них вместо заявленных 15 тыс на карте привезли 3 тыс на карте. Вообщем банк го****но


Сергей

Хуже банка не найти,сидят вор на воре.


Андрей

Обдираловка и обман, служба безопасности полное г,,,,о, как и все в этом говнобанке


Павел

Решил положить деньги на карту. Положил на тинькоф блэк, даже подумать не мог о том, что кладешь свои деньги в банк, а с тебя за это ещё и комиссию берут. В нормальных банках пытаются заманить клиентов процентом, а здесь кошмар какой-то. Ужасный банк. Не советую ни кому!!!


наталья

Самый ужасный банк на свете с ними нереально рассчитаться. работают самые безграмотные сотрудники.процентная ставка одуренная.


Александр

Пользовались дебетовыми картами всей семьей, пока банк не заблокировал карту моей супруги. Без объяснения причины, ссылаясь на 115-ФЗ. Супруга ИП, законопослушный плательщик всех налогов. Перевела средства со счета ИП себе на дебетовую карту. Обычная, стандартная операция по выводу прибыли ИП, ничего противозаконного. Банк не удосужился ни предупредить, ни запросить документы, что могло бы опровергнуть их дебильные домыслы. И все это они решили устроить 30 января 2017, оставив нас всей семьей без денег на Новый Год. Пользуясь случаем, передаю привет руководству данного «кредитного» учреждения и его сотрудникам, желаю данным лицам в Новом 2018 году вернуться к изначальному роду деятельности — к пивоварению. У вас это явно лучше получалось, не надо вам в банковский сектор, не ваше это… А так же «уважаемый» недобанк Тинькофф, во и исполнение предновогодних пожеланий… хорошо вам всем отметить данный праздник и чтоб вы все там подавились. P.S.: Убедительно-настоятельная рекомендация всем, кто прочитал данный текст. Не ходите люди в Африку гулять! Африка = Тинькофф банк!


Аноним

тинькофф банк самый отвратительный банк


Андрей

Банк г***о! Такой же как и его хозяин! Не связывайтесь с ним!


ЛТ

Мошенники. Оставалось немного денег на дебетовой карте, хотела потратить, сообщают: остаток 0. Звоню. А мы ваши деньги подъели, у нас за обслуживание карты берётся 100 рублей в месяц, были ваши - стали наши. Я им дарить по сотне в месяц не подписывалась. Куда смотрит ЦБ и почему разрешает им устраивать себе такую малину по присвоению средств клиентов?


серж

Просил 250000 а пришло 5000 на похмелитса мог бы у друга занять. дурдом просто втянут и получить дойную корову.обидно живем в стране быдло.


Мак

Народ я брал карточку 2016 году и взял кредит что бы закрыть долг тинкоффа не понятно за что плотишь, держитесь подальше от этого банка. ооочень рад что избавился м это 21 веке!!!!!!


Николай

Самый блювотный банк в мире. и сотрудники его настоящие быдло.
У меня случилась тяжелая жизненная проблема. умер отец, хоронил его по кредитке так как своих денег не было. через месяц потерял работу. короче погряз в долгах.
Я обратился в банк с просьбой о помощи и приостановления штрафов и дать отсрочку по платежу на месяц. предоставил им все документы подтверждающие мою тяжелую ситуацию а им на все мои беды п...й.
Хотя я на протяжении 6 лет пользовался картой порядочно и честно.
В результате чего я просто забил на этих **********. выбросил карту и поменял операторов связи и живу спокойно.
Хотя им предлагал по хорошему вернуть долг.
Так что люди. шлите их на х..й.


Ник

Просто Мошеники. Бес основания списывают комиссию банка. После претензий возвращают. Нет претензий нет возврата. А говорят нужно деньги в банке держать. Только не в этом.


Дмитрий

Ни когда не связывайтесь с этим банком. Это самый ***** банк. Я уже желаю что взял кредит в этом банке.


Галина

Нагло обманывают одобрили кредит наличными а привезли карточку на 15000.А самое интересное что из тебя делают дебила что ты не можешь отличить кредит наличными на 160000 тысяч а тебе насовывыют карточку на 15000 и говорят что ты это заказывала. Моральные уроды. Надо объединяться и подавать на банк в суд. Пусть их лишают лицензии. Если есть желающие давайте утопим этот якобы честный банк в их собственной лжи и пусть они побывают в нашей шкуре. Звоните мне 89525848412. Мы не быдло и ноги об нас вытирать не надо. Будем что-то решать и бороться с этой лживой *****. Жду соратников. Будем сильнее их.


Аноним

Да модераторы чаще выставляйте такие письма что бы люди знали с кем имеют дело !!!!!Деньги деньгами а людьми не надо забывать быть !


некто

Самый паганый бессовестный банк !Не берите в нем деньги что бы ни было Карту привозит без договора установленный ежемесячный платеж растет у меня с 1600 вырос до 7000 в месяц. Придумывают штрафы за просрочки хотя у мен их не было Они специально меняют дату платежа Пришлось брать в другом банке деньги что бы закрыть это дерьмо Это ма люди в которой вы быстро утоните и продадите и потеряите все !!!!!!!!!!!Так что Теньков прямая дорога в ад


Наталья

Народ! Не верьте, что ЭТОТ банк доставляет карту по месту жительства!!!!!!!!! в течение суток!!!!!!!!! Я заказала дебетовую карту 4 дня назад! Сегодня позвонили... Оказалось, что место, где я проживаю, не обслуживается!!!!!!!!!!!!! Надо ехать за картой, чтобы её получить................ Спрашивается: и зачем иметь дело с таким банком??????????!!!!!!!!!!!!!


Фёдор

За полтора года оплатил 207 тысяч лимит 140 тысяч ни копейки в плюс перестают платить.


Владислав

Хочу поделиться своим опытом работы с данным банком если его вообще возможно назвать банком. В этом году решил наконец открыть свой бизнес получив документы на руки о гос. регистрации столкнулся с проблемой об открытии расчетного счета. Долго просматривал информацию о банках по цене устроил Тинькофф. Все собственно началось с заявки на открытие этого счета. После составления заявки пришлось ждать порядка пяти дней пока приедет курьер хотя пестрящая реклама обещала открытие счета на следующий день это был первый сюрприз. Второй прилетел немного позже, когда курьер наконец доставил документы и корпоративную карту. Подписывали документы очень долго так как курьер был крайне медлительным и расторопным, да и в добавок от него невыносимо несло потом (для сотрудников банка считаю это крайне неприятно). После долгого и нужного подписания наконец счет был открыт и буквально вечером обнаружил что карта для проведения инкассации привезли не мою позвонив в поддержку пообещали, что все исправят, но исправляли как понимаете тоже долго.

Но это не самое ужасное что происходило спустя некоторое время у меня начались непонятные списания сначала незначительные которые я не сразу то и заметил, а потом более крупные. При обнаружении подобного инцидента сразу позвонил в банк и потребовал объяснений на что ответа я долго дожидался спустя более двадцати минут перекидывания меня с одного сотрудника на другого это видимо такая забава у них чтобы человек устал ждать и плюнул, но не тут-то было набравшись терпения мне наконец дали ответ. Оказалось, что банк списывал плату да смс оповещения. Только вот вопрос что это за такие золотые пакеты сообщений что плата по ним списывалась не как обычно раз в месяц как у всех приличных банков, а то и вообще предоставляется допом бесплатно, а каждый день в размере месячной платы!!! По мимо этой ситуации было еще подобных куча, наевшись этим банком перешел в Сбер. Закрыть счет оказалось тоже проблематично так как этот банк своего не упустит как это так его кормушка от него сваливает.

Хочу сказать одно не видитесь на их рекламу, в которой нет не капли правды и не позволяйте вытирать ноги об вас! А что касательно одного из основателей данного банка Олега Тинькова так это невоспитанных хам, мнимый из себя не пойми, что не уважающий не сотрудников не клиентов никого кроме себя самого. Своими постоянными выходками позорит свой банк и своих клиентов которые ему платят. Судя по 90% отзывов купленные так что не видитесь на пустые обещания и не обсуживайтесь в данном банке не как физ. не как юр лицо больше потеряете денег и нервов!


аноним

Пытался оформить полис Осаго онлайн через банк Тинькофф. Когда остался последний шаг - введите код с смс-начались проблемы. Да просто присылают код ,в котором и русские буквы и английские-попробуй разгадать. . Раз 100 отправляли -пишет ,что неверный код и .
Не хотят страховать!!
Пора всем писать жалобы на эти страховые компании. Осаго обязательно, а как оформить??????


александр

Отвратительно!!!!!!!!! второй раз за год проблемы в личном кабинете,, 1-месяц устраняли!! сейчас тоже почти месяц-но потерял теоретически 10000 за невозможность купить акции


Алексей

Это не банк, а ДЫРА! Украли из машины барсетку, а в ней был договор и карта. Я тут же позвонил в банк, там меня уверили что карту заблокировали!!!! В итоге деньги с карты ушли, прислали смс, что в действиях сотрудников якобы нарушений не нашлось!!!! Ну тогда как жулики сняли все деньги с заблокированной карты??? Этот банк работает только для себя, а клиенты и их безопасность их не волнует, их наглость доходит до того что я им говорю что у меня есть все записи разговоров, а им похрену!!!!