Трансферная служба такси KUBTaxi (Россия, Краснодар)


Отрицательные отзывы


Пансионат Химик

https://yandex.by/maps/org/transfernaya_sluzhba_kubani_kubtaxi/1705290712/reviews/?ll=39.122179%2C45.028602&z=13

Отвратительный сервис, к водителю особых претензий нет, а вот операторы готовы вас просто послать, хамят и общаются так, будто вы им чем-то обязаны, а так же игнорируют ваши просьбы. НЕ СОВЕТУЮ пользоваться этой трансферной службой


ksenia k.

https://yandex.by/maps/org/transfernaya_sluzhba_kubani_kubtaxi/1705290712/reviews/?ll=39.122179%2C45.028602&z=13

Хотели заказать такси с жд вокзала. Пассажир на инвалидной коляске, с ним чемодан и две сумки. Нам сказали, что в салон они багаж не берут и предложили минивен. Считаю это дискриминацией, получается, если ты на коляске, ты не можешь воспользоваться услугами данной фирмы. С одной дамской сумочкой редко кто путешествует. Заказывать минивен из-за инвалидной коляски - дикость. Мы всегда помещаемся в обычный седан. В другой фирме заказали седан без проблем. И коляска их не смутила


кубаноид

https://yandex.by/maps/org/transfernaya_sluzhba_kubani_kubtaxi/1705290712/reviews/?ll=39.122179%2C45.028602&z=13

дешёвое такси, дешёвые авто, дешёвый сервис


Аноним1877282

https://otzovik.com/review_6768824.html

Достоинства:

Водитель помог с вещами

Недостатки:

Обман, завышение тарифа

Заказывал трансфер из Аэропорта Анапа в город для жены и ребёнка. Выбрал тариф подороже- комфорт. Но машину подали по тарифу стандарт и стали врать что тарифы поменялись и надо за машину по стандарту платить как за комфорт. Сожалею что ехал не я) объяснил бы что такое сервис. [Цензура]


Passenger2019

https://otzovik.com/review_7764492.html

Достоинства:

красивый сайт, но все вранье

Недостатки:

обман

фиксированная цена, указанная на сайте и при заказе не совпадает с реальной ценой. Заказ на 800 рублей, а когда приедете вам скажут платите 3000 рублей. На жалобу в эту службу Вам могут написать следующие варианты : "у нас не было такого пассажира", или " по нашим данным пассажиры уехали с кем-то другим" и т. п.
Вот только контактный телефон был оставлен только этой службе и водитель по этому телефону связывался с вами, чтобы отвезти по адресу.
Будьте осторожны и не пользуйтесь такой службой!


Аноним2573158

https://otzovik.com/review_8630799.html

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Нулевой сервис, нечестность операторов и водителей, равнодушие к клиентам.

Хамское, наплевательское отношение к клиентам. Заказали минивен на сайте компании заранее (за 3 недели!), с Судака до Краснодара на 12.08.19 в 12.00. Несколько раз мы звонили в компанию и уточняли у операторов актуальность заказа, нас клятвенно уверяли, что заказ в силе, такси приедет в назначенное время в назначенный день. НО в назначенное время минивен не приехал, мы ждали 3,5 часа (до 15.30), но машина так и не была предоставлена. При этом, нас выселили из гостиницы в 12.00, и мы с детьми сидели всё это время на лавочках с чемоданами наперевес.


Если бы не один очень хороший человек из Судака по имени Дмитрий, который смог довести нас до Краснодара, мы бы опоздали на самолёт (прибыли в аэропорт за 10 минут до конца регистрации на рейс). Спасибо тебе, Дмитрий, ты просто наш Ангел-Хранитель, здоровья тебе и твоим близким!
Но вернёмся к нашей истории... Никаких извинений от операторов, от водителя за задержку такси НЕ поступало, все 3,5 часа именно мы звонили в компанию, и на личный телефон водителя. Ответ был один: "ждите", хотя мы заранее сообщили, что у нас билеты на самолёт, что у нас 3 детей.
С таким равнодушным отношением к клиентам столкнулись в первый раз. Руководству компании должно быть стыдно за таких "операторов" и таких "водителей", и в целом за такой НИКАКОЙ "сервис". На сайте компании одни хвалебные отзывы (видимо, строчат сами сотрудники), негативный отзыв там оставить не получается (программа не пропускает). Никому и никогда НЕ посоветуем работать с данной компанией. Друзья, обходите стороной данную компания, берегите своё здоровье. Прошу распространить данную информацию по просторам Интернет для того, чтобы впредь люди не страдали от произвола и самоуправства компании "KUBTaxi".


wert_k

https://irecommend.ru/content/literaturno-vvod-v-zabluzhdenie-polzovatelei-metodom-ustnogo-dialoga

Не рекомендую использовать данные сервис по ряду причин:

1. Несовпадение реальной стоимости поездки с заявляемой на сайте

2. Нет пояснения метода расчета стоимости.

Пробки на маршруте используются для повышения стоимости без озвучивания данного факта.

3. Компания требует наличия у пассажира страхового полиса, хотя ответственность водителя перед участниками дорожного движения (при указании коммерческих перевозок на страховании) обязательна.

4. Базарное поведение водителей, "цена в смс-ке" не нравится, "до свидания"

5. Внимательно читайте "Пользовательское соглашение" -там много интересного.



Нейтральные отзывы


Аноним2551161

https://otzovik.com/review_8577836.html

Достоинства:

Водитель не курил

Недостатки:

Не заявляйте того,чего не выполняете

Воспользовались службой такси 28 июля. В аэропорту Краснодара с табличкой, как заявлялось на сайте, никто не встречал, мало того, мы стояли и ждали, когда же подъедет машина. В стандарте в списках авто были шкода рапид и т. д., мы заказали комфорт, но приехала шкода рапид, а цена, как за комфорт. На вопрос водителю, почему нет ремней безопасности на пассажирских сиденьях, водитель ответил, что поедет аккуратно. И поехал-140км/ч. Вывод: не верить тому, что пишут.



Положительные отзывы


Мирослава

http://kubtaxi.ru/reviews

Спасибо большое за прекрасно организованный трансфер из Анапы в Геленджик. Все четко, качественно, никаких проблем не возникло. Водитель вежливый, вёл машину аккуратно и безопасно, машина в хорошем состоянии.


Олег Разумов

http://kubtaxi.ru/reviews

16.03.20г. воспользовались услугой такси . Все было сделано, на хорошем уровне, машина ждала в назначенное время. авто чистое, вежливый водитель, остались довольны.


Людмила

http://kubtaxi.ru/reviews

Воспользовались услугами данного такси 10.03.2020 года по прилёту в г. Краснодар и ехать нужно было в Ялту. При заказе такси указали что нам нужно автокресло каркасное, (ехали с ребёнком 5 лет) и с этим проблем не возникло, и все наши пожелания были исполнены. По прилёту созвонились с нашим таксистом и обозначили где мы находимся, он в тячени 2-3 минут подошёл и помог нам с чемоданами, водитель оказался очень приветливым. В течении всего пути мы нигде не привышаль скоростной режим, за что отдельное спасибо водителю. В салоне автомобиля было чисто. Рекомендую данное такси! Цены приемлемые!


Павел В.

https://yandex.by/maps/org/transfernaya_sluzhba_kubani_kubtaxi/1705290712/reviews/?ll=39.122179%2C45.028602&z=13

С недавних пор стал пользоваться этим такси. По началу меня немного смутило название компании, думал там ездят машины ретро или такси, которое было ещё в СССР. Но на деле оказалось совсем в точности наоборот, так как в компании работают новенькие иномарки.


Guest

http://kubtaxi.ru/reviews

Отлично! Все по времени , комфортно . Рекомендую !


Мария

http://kubtaxi.ru/reviews

Заказывали такси на ночное время из Сочи в аэропорт. Водитель (Михаил) приехал вовремя, машина чистая и комфортная, для заказа такси оставляли заявку на сайте. Спасибо за сервис, самые лучшие пожелания!


Nadegda

https://yandex.by/maps/org/transfernaya_sluzhba_kubani_kubtaxi/1705290712/reviews/?ll=39.122179%2C45.028602&z=13

Заказывали такси от Краснодара до Керчи. Водитель встретил нас на вокзале, выстроил более короткий маршрут. В машине комфортно. чисто, кондиционер. Доехали быстро. Большое спасибо.


Сергей Зольников

https://yandex.by/maps/org/transfernaya_sluzhba_kubani_kubtaxi/1705290712/reviews/?ll=39.122179%2C45.028602&z=13

Очень классное такси - остался доволен обслуживанием.


Kate2029

https://otzovik.com/review_7999304.html

Достоинства:

Комфорт. Качество. Удобство

Недостатки:

Нет таких

Недавно пользовались этим такси и остались очень довольны. Водитель вежливый и услужливый. Машина комфортабельная и чистая. Ездим с маленьким ребёнком, поэтому не всегда нравятся услуги или поведение водителя, а тут ну очень понравилось


Никита245

https://otzovik.com/review_8126132.html

Достоинства:

Оперативность и комфорт

Недостатки:

не обнаружил

Добрый день воспользовался услугами этой компании остался доволен. Вызвав такси приехал оперативно без проволочек. Вежливый аккуратный водитель профессионально довёз. По пути прекрасно пообщались про жизнь и красивые места. Цена за перевозку приемлема. Рекомендую воспользоваться услугами.


Татьяна В.М.

https://irecommend.ru/content/servis-na-5-ballov-pridratsya-ne-k-chemu

На прошлой неделе мы вернулись из города-курорта Геленджик . К слову, город нас впечатлил в хорошем смысле этого слова, но об этом есть отдельный отзыв. А тут я хочу рассказать о том, как мы добирались до Геленджика.

Ехали мы на поезде (2 взрослых и 2 ребенка (почти 3года и 6 лет),но т.к. в Геленджике почему-то нет жд станции, а есть только аэропорт, то нам пришлось доехать до г.Новороссийск на поезде. А уже оттуда заказать такси до Геленджика.

За две недели до нас тем же маршрутом (от жд вокзала Новороссийска до Геленджика) добирались наши кумовья, они заранее такси не заказывали, а просто решили определиться с трансфером уже на месте. Так вот местные таксисты им заламывали цену от 2000р и выше. За пределами жд вокзала они кое-как сторговались за 1300р. Поэтому я примерно уже ориентировалась на эту сумму.

Но я решила не испытывать судьбу в 5 утра в незнакомом городе на вокзале с двумя маленькими детьми,чемоданами,"колясками/горшками" и т.д. А вдруг никто так и не пойдет на уступки и придется ехать за 2000-2500р? Поэтому я решила посмотреть в инете заранее какие службы такси там имеются и какие тарифы у них.

Первым на глаза мне попалось именно kubtaxi. И, как оказалось, это и был самый верный вариант выбора. Зашла я к ним на сайт, увидела,что можно не просто номер телефона записать и с вокзала звонить,вызывать такси, а можно даже заранее за несколько дней сделать онлайн заказ такси на определенную дату и время. Такого я ранее не встречала нигде. Поэтому решила попробовать. Тем более сумма трансфера Новороссийск-Геленджик была обозначена сразу, независимо от пробок,километража ( в какой именно край Геленджика надо ехать-неважно,хоть сразу на въезде,хоть на окраине города- цена не меняется).

А еще у них такая фишка, что можно написать номер поезда или номер рейса самолета, и kubtaxi уже сами будут отслеживать с опозданием или без прибывает ваш транспорт, соответственно вас в любом случае встретят вовремя, и не будет никаких переплат за глобальное ожидание.

Затем на эл.почту приходит подтверждение заказа , и еще дополнительно оператор звонит, перепроверить дату-время, и уточнить нюансы (в нашем случае про автокресла).

На телефон потом приходит смс с указанием того, какая машина нас будет встречать,т.е. там прям марка авто,цвет,номер-серия и телефон водителя. Я,честно говоря, в приятном шоке от такого сервиса.

Когда мы в поезде уже подъезжали в Новороссийск, буквально за 10-15 минут до остановки, водитель отзвонился, сказал,что уже ожидает нас и т.д. Это очень здорово. Ну вот честно. Я была спокойна как удав, несмотря на то,что чужой город и с нами дети и т.д. Я знала,что нас ждут и знала какую машину ловить взглядом. И спокойно шла мимо всех местных приставучих таксистов с их немеренными ценниками)))

Машина была чистая, аккуратно все, кондиционер,вежливый водитель, автокресла для детей.. В общем, сервис реально на твердые 5 баллов! Обратно поэтому даже искать ничего другого не стала, а сразу же заказывала тоже трансфер kubtaxi.

Пишут, что можно найти дешевле. Можно наверное. Я честно попробовала поискать. Нашла "МЕЖДУГОРОДНЕЕ такси №1 по Югу России", которые обещали ценник всего в 14р за км. Прикинула- конечно дешевле выходит. Оставила там заявку, но.... перезвонивший мне оператор того такси сказал,что они (напомню,что речь шла о междугороднем такси) не совершают междугородние перевозки, и что мне надо поискать какую-нибудь городское такси, которое согласится поехать из Новороссийска в Геленджик) Ну как бы..после этого я решила не испытывать судьбу и больше ничего не искать, раз уже сделала заказ в kubtaxi, то его и оставила. И не пожалела ни разу.


zuravleva.alina1990

https://irecommend.ru/content/neplokhoi-servis-s-adekvatnymi-voditelyami

Заказывала трансфер с аэропорта Краснодара в Новороссийск в ноябре этого года, я летела с полугодовалым ребенком, по этому главным при выборе машины было наличие детского кресла 0 кат. Обзвонив десятки фирм я нашла только пару вариантов, если честно была очень удивлена так как все пишут что кресла предоставляют бесплатно, а в реальности их вообще не оказалось. Решила сделать заказ в кубтакси, так как подкупила цена. Если честно не пожалела, авто заказывала самый простой приехала обычная иномарка, но она была чистая. Водитель попался крайне вежливый помог с погрузкой багажа, но больше всего что удивило это когда по прибытия на место он без лишних вопросов и грустных глаз требующих доплаты помог мне с дотащить багаж на 4 этаж. Спасибо ему огромное за человеческое отношение к работе.