Туристическое агентство «Премьер Тур» — отзывы



Отрицательные отзывы


Туристка77

https://otzovik.com/review_4410568.html

ДОСТОИНСТВА:

Их нет

НЕДОСТАТКИ:

Обман, неисполнительность, причинение морального вреда

Это агенство пытается "кинуть " на деньги очень много туристов!!! Мы с мужем приобрели тур, спланировали отпуск, но нам сообщили, что мы никуда не едем из-за финансовых трудностей агенства. Агентство наняло некого юриста Шалоносова, от которого ничего толкового мы не слышим, по гарантийному письму мы дложны уже получить сови деньги обратно до 1 февраля 2017г., на это не надеюсь, будем судиться и делать все, чтобы доказать свою правоту и наказать тех, кто хотел на нас заработать.


arinaLo

https://otzovik.com/review_6368845.html

ДОСТОИНСТВА:

нет

НЕДОСТАТКИ:

потраченное время

Разводят людей на бабки, похожи на заезжих гастролеров. Офис только снят, сайт 18 года, контора тоже зарегистрирована в 18 году. Настроено продвижение сайта в директе. Никаких туров у них нет. потратили 2,5 часа времени. В результате подарок - маленькая рамочка из Икеи для фото за 20 рублей.


Светлана

http://pravda-klientov.ru/company/premer-tur

Летом первый раз воспользовались услугами данного агентства - все было прекрасно. Собрались на новый год в Италию. Выбрала я тур, и из предложенных менеджером отелей выбрала наиболее понравившийся, внесла предоплату. Оформили договор. Через день перезвонили - в том отеле мест нет, вот вам на выбор три других. Напротив каждого названия - ссылка. Проверять актуальность ссылки даже в голову не пришло. Один из предложенных отелей понравился, даю менеджеру устное согласие перебронироваться на него. И что оказалось? Ссылка была не на предлагаемый отель, а на отель с таким же названием! Только он явно проигрывает тому, что был по ссылке! Уже отменить нельзя - штраф мол будет 400 евро, а евро растет. Как-то вот даже не верится, что менеджер, занимающийся Италией, может не знать какая ссылка подходит к отелю, который они предлагают клиентам. Короче, смирилась я с отелем, хотя уже осадок был неприятный и ощущение того, что меня преднамеренно ввели в заблуждение! Но делать нечего - надо везти доплату. Отвезла, к тому же на 10 тыс. больше, чем говорилось ранее, так как евро вырос и никто даже не подумал подсказать - давайте, мол, клиенты, поторопитесь. Вы окажетесь с нашей помощью в неприятной ситуации, и потратите больше чем хотели. Знаете, ребята (менеджеры премьер тура), это не этично, это у вас получается не бизнес, а шарага, если вы так обманываете людей, которые бы с удовольствием стали вашими постоянными клиентами. Купите себе, девочки, еще по паре серебряных дешманских браслетов, наскребите на маникюр с помощью занятых клиентов и будете сидеть вери хэппи и довольные собой. только нечем тут быть особо довольными, т. к. это не профессионально. Короче, Премьер тур - не профессионалы, а сапожники. Туром пока не воспользовалась. Надеюсь, Италия меня порадует в отличие от компании, которая мне продала туда путевку! :)))) Чао, Премьер тур!


Anna

https://novosibirsk.flamp.ru/firm/premer_turisticheskoe_agentstvo_po_sostavleniyu_i_organizacii_individualnykh_turov-70000001021125825

Произошла непредсказуемая ситуация (агентство может взять на себя ответственность расписать подробнее, но так как меня волнует не сама ситуация, то я этого делать не буду). Надежда заверила, что компания компенсирует уплаченные деньги за тур, которого не случилось. А потом пропала. На телефон не отвечает и не перезванивает. Менеджер просто отправила в вотсап скриншот из 2гиса куда звонить, а юрист сказала "обращайтесь в суд".

Не столько жалко деньги, сколько обидно от такой "заботы". Довериться словам руководителя компании было ошибкой, время упущено.

Отлично, что есть такой сервис как Flamp.

Надеюсь, что в скором времени принцип "репутация дороже денег" будет работать



Положительные отзывы


migaronmisha

https://otzovik.com/review_5276096.html

ДОСТОИНСТВА:

Забота, качество, цена

НЕДОСТАТКИ:

нет

В Премьер-Тур обратились спонтанно, отзывы не изучали, рекомендации не пытались искать. Решение о поездке было принято спонтанно, поэтому и выбор организатора своего отдыха был таким же.

На протяжение 2 часов, менеджер Светлана предлагала нам различные варианты, наша проблема была в том, что мы не знали чего хотим, наверное мы были самыми сложными клиентами. Светлана была терпелива, она по сути ответила за нас, нам же, чего мы хотим.

Выбор пал на Италию, но тур оказался очень дорогим, связавшись с руководством менеджер выбил для нас скидку в 7 процентов, что являлось существенной суммой. Через 5 дней мы были в Риме, на протяжение всего путешествия Светлана поддерживала с нами связь через мессенджер

Наш отдых удался на славу! Большое спасибо. Рекомендуем данное агентство. Если едите в Европу, обязательно работайте с нашим менеджером, лучше ее, это направление не знает никто.


RozaRoza777

https://otzovik.com/review_6410702.html

ДОСТОИНСТВА:

Удобство, комфорт, цена, отношение.

НЕДОСТАТКИ:

хотела бы найти но не нашла.

По совету друзей обратились в фирму "Тур-Премьер" для покупки путевки в индию и не прогадали. Отпуск прошел на ура, все кто с нами был очень довольны, а было нас 7. Приятную скидку сделали 9% так как брали 7 путевок по факту. Отель был 4* но очень хороший. По сравнению с теми которые мы видели просто дворец. Спасибо вам за качественную работу! А негатив который тут написан видимо дело конкурентов... Бог им судья.


Петрова Мария Юрьевна

https://premier-tur.blizko.ru/reviews

Здравствуйте! Меня зовут Мария!Я ездила в Сочи от компании Премьер тур на автобусе Сетра госномер 350. Хочу выразить благодарность сопровождающей Татьяне, а также водителям профессионалам своего дела Валерию и Сергею.У нас подобралась очень хорошая группа. Отель Бархатные сезоны,где мы жили очень комфортабельный. Особую благодарность хотелось выразить Татьяне,экскурсоводу.Она провела подробную экскурсию по Сочи и подготовила подарки для всей группы из Астрахани,натуральные живые пальмочки и веточки лаврового листа. Во время всей поездки была доброжелательная атмосфера.Наша сопровождающая Татьяна была внимательна и отзывчива.Но как и во всех поездках бывают неадекватные туристы .Хочу таким дать наставление.Прежде чем отправляться с детьми в поездку,не кормите их жирной пищей и заранее возьмите необходимые медикаменты,дабы не пенять на других и не возлагать свои проблемы на окружающих.А в целом все было супер !!! 


Анастасия

https://premier-tur.blizko.ru/reviews

Добрый день! Хотелось бы поблагодарить сотрудников компании Премьер-Тур, а именно сопровождающую ТАТЬЯНУ и водителей автобуса SETRA гос номер 350-Сергея и Валерия!!! с которыми мы ездили в СОЧИ на новогодние каникулы со 2.01.2018 по 7.01.2018 за человеческое отношение к туристам. Сопровождающая ТАТЬЯНА огромная умничка, относилась очень вежливо, позитивно и с пониманием! Настолько она добрая, позитивная, что просто не передать словами! Свою работу выполняла на 5+++++ Водители тоже большие молодцы, управляли автобусом очень бережно и аккуратно! Ночью можно было спать спокойно и не переживать за свою жизнь! Обычно я не пишу отзывы, но тут не сдержалась и решила выплеснуть свой позитив наружу. ЕДИНСТВЕННЫЙ МИНУС ОТ ПОЕЗДКИ-ЭТО РЯД НЕАДЕКВАТНЫХ ПАССАЖИРОВ, КОТОРЫХ ВЕЧНО ЧТО_ТО НЕ УСТРАИВАЛО, ВЕЧНО БЫЛИ ЧЕМ_ТО НЕ ДОВОЛЬНЫ И НЕ УВАЖИТЕЛЬНО ОТНОСИЛИСЬ К ТАТЬЯНЕ!!! Причём было это и по дороге туда и обратно! На каждой остановке они умудрялись опаздывать, причем делали это периодически, такое ощущение складывалось, что назло! И ждали их одних большой промежуток времени, а когда пытались с ними связаться, они просто отключали телефон! В общем они активно портили настроение остальной массе пассажиров. Было дикое желание нечаянно забыть их на какой-нибудь остановке!!! А в остальном всё было СУПЕР!!! Огромный привет умничке-ТАТЬЯНЕ и водителям автобуса!!! Дальнейшего Вам процветания и благополучия!!! Буду стараться и в следующий раз с Вами отдыхать!!! Всего доброго!!!


Иван

https://novosibirsk.flamp.ru/firm/premer_turisticheskoe_agentstvo_po_sostavleniyu_i_organizacii_individualnykh_turov-70000001021125825

Ездили с друзьями в феврале в Шри-Ланку, Hotel Sumadai 3*, в общем всё понравилось, для Шри-Ланки отель даже очень неплохой. Океан очень теплый, больших волн нет.

Отель небольшой, старенький, но чистенький, персонал дружелюбный. За отелем есть озеро, там много всяческих животных и птиц.

В общем, Шри-Ланка понравилась: люди дружелюбные,океан теплый, разнообразная природа. Замечательное место! Конечно, номера простые, но чистые, все необходимое есть. Кондиционер и вентилятор работали исправно, горячая вода была всегда. Мы заказывали уборку и смену белья/полотенец через день, поэтому все было чисто и свежо. Спасибо турфирме за организацию тура!

P.S. Сами мы из Барнаула, но уже не в первый раз делаем выбор в пользу новосибирского агентства Премьер!


Василий

http://pravda-klientov.ru/company/premer-tur

Положительное впечатление

Только вчера прилетел с девушкой из Египта. Спасибо за рекомендацию отеля менеджеру Елене. Все было очень хорошо, нам понравилось!


Дмитрий

http://pravda-klientov.ru/company/premer-tur

Положительное впечатление

Хорошая организация туров, большое спасибо персоналу! Ездил в Турцию, все на уровне, предоставили лучший вариант по соотношению цена-качество. Так держать, советую!)


alisa11102017

https://novosibirsk.flamp.ru/firm/premer_turisticheskoe_agentstvo_po_sostavleniyu_i_organizacii_individualnykh_turov-70000001021125825

Спасибо турагентству "Премьер" , а именно Надежде и Наталье за чудесный отдых на Кипре! Все прошло лучше просто некуда! Уже второй раз обращаемся в " Премьер", все прекрасно всегда. Море, солнце, отдых, счастье на любимом острове - такие ассоциации у нас всегда будут с турагентством " Премьер"!:)

С уважением и благодарностью Марина Осипова.


Наталья Зарипова

https://ufa.tour.firmika.ru/firms.php?i=158822&open=feedbacks

Здравствуйте, хочу выразить благодарность менеджеру Оксане Зуевой, за профессионализм и хорошую работу, очень внимательно выслушала все наши условия подобрала нам Санаторий "Увильды". Нам понравилось, очень повезло с погодой. Отлично провели время с пользой для здоровья. На следующий год планируем всей семьёй отдохнуть в этом санатории.


Елена

http://firms.turizm.ru/otzyv/11121/

Премьер-тур НН нам посоветовала подруга,раньше ездили от другой компании. И мы не пожалели,такого отношения к себе мы уже давно ни где не видели,настолько граммотный менеджер,что даже были удивлены. Путевку взяли в Вьетнам 2016 март,все подобрали просто изумительно и по деньгам и по отелю,рассказали все вплоть до мелочей,забронировали нам все билеты в москву,все трансферы в Москве(просто за мизерные деньги).Нам даже не очень не пришлось думать. Мы так благодарны им,всегда были на связи.Обычно равнодушное лицо или через чур суетливость, а в реальности главное чтоб купили и быстрее свалили. Премьер-тур огромное спасибо вам за чудесный отдых!!


Татьяна

http://firms.turizm.ru/otzyv/11121/

Премьер тур НН мы пользуемся давно,нам очень нравиться. Особенно в наше время когда каждый готов обмануть и всех интересуют только деньги. Здесь тебе всегда подберут то что нужно и за твои деньги. А если уж совсем мало денег,то даже за эти деньги тебе здесь не подсунут кота в мешке. ,Или объяснят,что нужно доплатить и почему(отель ли очень плохой,питание ,то есть все честно).Всегда есть у ни горящие туры.


allainna

https://yandex.ua/maps/org/premyer_tur/1343357472/reviews/?lang=ru&ll=39.027048%2C45.028409&z=17

уже не первый год путешествуем вместе. оформляем путевки онлайн, в офис уже и не приезжаем. что очень удобно! документы получаем на почту. нареканий в работе не было ни разу. всем рекомендую!


Костя Жуков

http://pro-firmy.ru/premer-tur-turisticheskoe-agentstvo-otzyvy

Отличный сервис. Всегда помогают выбрать оптимальное место для отдыха. Если вы ищете место, после которого захотите стать заядлым путешественником, тогда вам сюда.


Дмитрий

http://pro-firmy.ru/premer-tur-turisticheskoe-agentstvo-otzyvy

Хорошая организация туров, большое спасибо персоналу! Ездил в Турцию, все на уровне, предоставили лучший вариант по соотношению цена-качество. Так держать, советую!)


Владислав Захаров

https://agotzyvy.com/habarovsk/premer-tur-turisticheskoe-agentstvo-leningradskaya-91a-2-ofis-2-jetazh-chitat-otzyvy.html

А мы вот ездили на остров Хайнань (Санья). Это был наш первый совместный отпуск с любимой? Посоветовал фирму мой старый друг, и не зря. Девочки, которые оформляли нас, сразу поняли чего я хочу и порекомендовали отель Sanya Phenix Island Dawn the Ocean Holiday Hotel 4 звезды. Распложен он был на отдельном острове, что просто нереально круто!!! Мы занимались дайвингом и виндсерфингом, никто нам не мешал. Полное уединение, ну, вы понимаете? nВечеринки в отеле проводились регулярно, этакая маленькая Ибица☺ nЕда была офигенской, хотя этого боялись больше всего, ведь часто на отдыхе есть нечего, а тут шведский стол каждый день? nВ общем, всё было очень круто, на следующий отпуск только сюда?


Костя Жуков

https://dislike24.ru/org/premer-tur-turisticheskoe-agentstvo-leningradskaya-91a-2-ofis-2-etazh-1663061

Посоветовали эту фирму лучшие друзья. Недолго думав о выборе агентства перед планировании отпуска обратились сюда. Перед Новым 2017 годом менеджер Елена организовала для нас супер-отдых на Пхукете, помогла выбрать отель и пляж, который оказался для нас идеальным. Хотелось спокойствия, красоты и чистоты, и вуаля - мы отдыхаем на одном из самых чистых и красивых пляжей Пхукета - пляже Карон. Хотелось большую зеленую территорию, первую береговую линию, вкусные завтраки и хороший бассейн - мы проживаем в отеле Centara Karon Resort Phuket 4*, который полностью соответствует данным критериям. Хотелось узнать, где лучше купить фрукты, куда съездить на экскурсии, где поменять деньги и как общаться с тайцами - подробные ответы на вопросы перед отпуском тут же дала Елена. Искреннее спасибо ей и всему агентству за организацию отличного путешествия и нашу тайскую сказку наяву! Дети и муж довольны, обязательно вернемся ещё!


Эльвира Набокова

https://dislike24.ru/org/premer-tur-turisticheskoe-agentstvo-leningradskaya-91a-2-ofis-2-etazh-1663061

Хочу сказать спасибо это турфирме, за то что спасли наш медовый месяц. Очень чуткий подход к клиенту. Летали с мужем во Вьетнам на две недели! Сотрудник фирмы подобрал замечательный отель недалеко от моря, проинструктировал о всех нюансах, всё очень понравилось! Отдых получился незабываемый! Будем обращаться только в эту туристическую фирму! Всем рекомендую!