Туроператор Fox Tours — отзывы

Наталья8321

https://otzovik.com/review_7868728.html

ДОСТОИНСТВА:

Нет

НЕДОСТАТКИ:

Куча

Чат чистят удаляют неготивные отзывы тур отменили, деньги не вернули, вот и все делайте выводы. Было куча негативных отзывов и переписка обманутых все удалено.

Ласта123

https://otzovik.com/review_6924500.html

ДОСТОИНСТВА:

нет

НЕДОСТАТКИ:

Просто в шоке от Тур оператора, и его отношения к людям Деньги нам так и не вернули. Кирилл просто внес в черный список. Придется решать вопрос через правоохранительные органы

С данным тур оператором отдыхали в Горном Алтае, Кузнецов К. С. после проплаты тура потерял к нам всякий интерес. Поехали в Алтай мы просто на Такси, это был первый шок, но далеко не последний. Вместо Голубой Катуни мы оказались на Аи, и совершенно не на той тур базе которая должна была быть. Потом выяснилось, что завтраки нам просто не проплатили, и за время нашего прибывания 3 дня, деньги так и не поступили. Вынуждена была с ребенком питаться перекусами. Экскурсии вместо трех заявленных была предоставлена только одна и то в вечернее время с 19-21 часа, на которую нас повез водитель такси, который привез нас на Горный. К этому времени он привез туда еще одну группу туристов. На обратную дорогу домой нам просто не предоставили транспорт. Кирилл сказал, что в 18 за нами приедет машина, но не в 18, не в 19, не 23 и вообще, машины просто не было. Мы вынуждены сами искать машину чтобы выехать. Администратор базы, очень хорошая девочка помогла нам, ей просто отдельное спасибо. Мы находились с детьми, которые просто уже хотели спать. Только к часу ночи мы нашли машину и смогли выехать.

Просто с Кириллом уехала тур группа и у них сломалась машина, это было время к вечеру. Просто думаю бедные люди, как они добирались до дому.

Аноним2721426

https://otzovik.com/review_8977771.html

ДОСТОИНСТВА:

нет не одного полюса!

НЕДОСТАТКИ:

одни сплошные минусы!

купили тур две столицы. в Москве нас никто не встретил, сами проводили себе экскурсии, сами искали ночлег, сами добирались до Петербурга. и с Петербурга до Новосибирска - сами!!! деньги перевили Кузнецову Кириллу, где тот Кирилл??. не верьте ему! по телефону он поёт красиво!... а после того как получит деньги исчезает ( любимая отмазка : украли паспорт).

Елена140470

https://otzovik.com/review_8233099.html

ДОСТОИНСТВА:

никаких

НЕДОСТАТКИ:

Сплошные

В марте 2019г. забронировали тур в Горный Алтай на майские праздники "На встречу Марсу" с выездом 9 мая. Время выезда 09.00ч из г. Кемерово. В половине девятого позвонил оператор и сказала, что автобус попал в ДТП и нужно подождать около часа. Через полтора часа мы сами дозвонились ему и он объявил, что поездка отменяется. Прислал образец заявления на возврат денежных средств, пообещав возврат денег 13-14 мая. Пока заполнялись заявления, он позвонил и сказал, что мы можем за свой счет добраться из Кемерово до Новокузнецка и поехать в Шерегеш. В Шерегеше в это время еще лежит снег и лепить снеговиков, вместо цветение маральника не очень-то хотелось. Да и не было никакой гарантии, что по приезду в Новокузнецк не случилось бы еще что-нибудь. В результате отдых и настроение были испорчены. Сегодня уже 23 мая 2019г. денежные средства до сих пор не возвращены. Кормят только обещаниями. Если до конца мая деньги не будут возвращены, то придется все решать в претензионном порядке.

Аноним

https://xn--80aadjlwktfy.xn--p1ai/turizm_i_puteshestvija/27163-isporchennyy-otdyh.html

Решила написать отзыв от туре в Санкт-Петербург с 27.04.18г. по 04.05.18г., организованным FOX TOURS Кузнецовым К.С. г. Прокопьевск. Ездилас с 12-летним сыном. Такой «организации» тура я еще не встречала. Перед отъездом Кузнецовым К.С. мне не были предоставлены авиабилеты и ваучеры для заселения, объяснив, что все в «элекронном виде» и с собой нужны только паспорт и св-во о рождении. При переезде из Москвы в С-Петербург Кузнецов К.С. трижды переносил время отъезда, в связи с чем нам пришлось ночевать в хостеле за свой счет, а затем ехать в общем вагоне 9часов, хотя он обещал плацкарт. Забронированный мной 2-хместный номер с удобствами оказался комнатой в сьемной квартире, от которой я отказалась. Другое жилье Кузнецов К.С. предоставить отказался. Пришлось снимать жилье за свой счет. Его «экскурсии», которые отражены на сайте представляют собой сопровождение по городу и очень далеки от профессиональных экскурсий. Жд билеты до Москвы в обратную дорогу, он вообще отказался предоставлять. Я покупала билеты и добиралась домой сама. Все это сопровождалось ежедневным разбирательством с Кузнецовым К.С., который говорил, что «это ваши проблемы».

Короче говоря, описание тура на сайте не соответствует действительности, кроме этого было несоответсвие стоимости авиабилетов, которые он предоставил нам и стоимости их в маршрутной квитанции на сайте авиакомпании.

НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ПОКУПАТЬ ТУР В ЭТОМ ТУРАГЕНСТВЕ!