УК Преимущество — отзывы
Отрицательные отзывы
Аноним4033090
Начисляют платежи за воду, как хотят. В личном кабинете появляется долг, хотя все оплачено. Последний раз появилась сумма в 20 тысяч, хотя было все оплачено. Я ответственный плательщик, но постоянно им что-то должна. Не выдают паспорта на счётчики. Трубку никогда не берут, на телефонные звонки не отвечают. Отключили автоматическую передачу показаний счётчиков и теперь надо приносить бумажки с данными и класть в коробку. В общем, бардак полный. Нигде такого не видела, как в ЖК "Лучи". Ужас, а не УК.
telessor
Созданная под эгидой застройщика АО "ЛСР. Недвижимость-М" управляющая компания "Преимущество" обслуживает несколько новых жилых комплексов в Москве. Так же отличается умом и сообразительностью. Если конкретно, то в жилом комплексе "Лучи", уже спустя год не могут внятно начать начислять плату за пользование водоснабжением и электрической энергией.
Даже создали целое мобильное приложение, в котором отражается задолженность и где можно передавать показания счётчиков. Но это не помогает, когда ветер в голове. За последний месяц, в моём личном кабинете задолженность то возникала, то исчезала: такое происходило уже 6 раз - "разбег" составил от 0 рублей до 13900 руб. задолженности. Вот на текущую дату задолженности нет, а на завтра она может появиться. Такая вот арифметика. С выставлением квитанций тоже беда - они присылаются, видимо, в зависимости от погодных условий: то приходят по электронной почте, то отправляются в почтовый ящик, то не приходят вообще. Через полгода после выдачи ключей произошла пломбировка счётчиков воды - так акты на пломбировку и паспорта не выдали до сих пор, а плату по счётчикам исправно начисляют! Сначала "плохому танцору" мешало известно что, затем инженер ушел в отпуск, потом наступила пандемия, сейчас опять - сезон отпусков. Так и работают. Причём трёхкратная смена руководителя филиала ни к чему не приводит, бардак как был, так и остаётся.
Limonchella2071
Приписали не существующую задолженность, которая была оплачена год назад. Уже год, к счастью, не живу под управлением этой горе-компании, квартиру продала, перед продажей все оплатила. Теперь Преимущество зачем-то решило с меня взыскать уже оплаченную задолженность, причём через судебных приставов.
На телефоне сидит сотрудник, который ничего не знает и ничего сказать не может, страшно тупит.
Тот, кто сможет разобраться, в отпуске до 19 июля.
Замечательно.
Преимуществу, видимо, мало денег, которые они дерут с людей (10-15 тысяч в месяц), они решили ещё своровать то, что им не принадлежит.
Крайне не рекомендую с этой конторой заключать договора на обслуживание.
Нейтральные отзывы
Елена Феклова
Вчера наконец-то от ук пришёл сантехник, которого вызывала 1,5 недели назад, чтобы он напор воды посмотрел. Всё сделал, денег немного взял. Рада конечно, что у нас теперь такой хороший и честный специалист работает, но хочется чтобы они (эти специалисты) приходили вовремя, ну хотя бы в течение 2-3 дней. Ведь нормальная же и адекватная компания. Ну решите вы уже эту проблему! Другие же вопросы у вас быстрее решаются.
Нина
Поставлю нашей управляйке 4 балла из 5 возможных, потому что все вообщем-то делают, что положено, но не идеально. И это не придирки, так объективно. В целом и в офисе персонал адекватный, и обслуживающий (электрики, сантехники и прочие).
Таисия
Хорошая управляющая компания и вполне неплохо справляется со своими обязанностями. У нас в жк не так давно на детских площадках поставили новые качели и карусели, тк прошлые были не в самом лучшем состоянии. Еще появился телеграмм бот, это даже более удобно, чем приложение. Есть один минус у этой компании-часто телефонная линия бывает занята.
Алена
Ук в зиларте приемлемая, но не идеальная. Иногда по мелочам тормозят, не могут поменять ту же перегоревшую лампочку в подъезде несколько недель. Но вот по вызову тут электрик пришел через два часа, для нас среди соседей, это был рекорд по скорости)
Положительные отзывы
Виктория Юриева
Недавно затопили соседи, прорвало трубу канализации. Звонили в аварийную службу, они быстро прислали мастера, течь устранили тоже оперативно, за что им больше спасибо, последствия могли быть куда хуже. А вот офис меня честно говоря не радует. Добиться какой-либо информации по платежкам в последний раз было сложно, то бухгалтер заболел, то она в отгуле, ходила несколько раз, пока наконец на нее не попала. Но хотя бы сверку сделали быстро
Екатерина
Хочу рассказать вам как я проанализировала вакансии УК Преимущество в декабре 2023 г наткнулась на вакансию менеджера с зарплатой 90к. Спустя 3 с небольшим месяца опять же наткнулась на эту же вакансию только уже с зарплатой 80к до Ндфл скажу вам что очень круто урезали зарплату. Стоит настороженно относиться к данной УК раз они за несколько месяцев в преддверии кризиса кадрового голода урезают зарплаты. Это всё может плачевно стать для вас кто собирается устроиться работать в данную компанию.
Елизавета Сухова
Отлично, что есть даже свое мобильное приложение. Через него оплачиваю квитанции и специалистов вызываю, если надо.
Оксана Гридина
Много разных жк видела, у нас прям прилично так все. Во дворе хорошо и чисто, детские площадки суперские, всегда все работает, а если ломается, ук стараются побыстрее починить. Не всегда все в их силах, как-то поставщик качелей неделю вез новые. Но знаю, что в некоторых жк месяцами ничего не делают. Так что у нас все ок.
regina.amelina
Ук наша нам нравится, всегда территория в полном порядке, все убрано, подстрижено. Дорожки и подъезды держат в чистоте. Но вот осенью в слякоть ситуация чуть похуже была, но ничего не поделаешь, люди все это разносят, сколько не убирай!
Ясинский Л.
Живу в Зиларте уже несколько лет. Заявки в нашу управляющую компанию я подаю, чаще всего, через онлайн сервис. У УК есть свое мобильное приложение – это очень удобно, открыл его, да написал. Спасибо за возможность экономить время. Кстати, там же я и данные по счётчикам передаю, ну и получается, что у меня все под контролем. Бывают у приложения сбои, но чаще, оно работает корректно.
Ольга К.
Очень неплохо здесь за территорией ухаживают. Нравится и летом и зимой, что все дорожки чистые, хоть пройти нормально можно. Конечно, хотелось бы побольше зелени, но в целом, пока хватает. В прошлом году досаживали, много всего прижилось.
l-kostyrkina
Откровенно говоря, ничего особо плохого не могу сказать про нашу УК. Объективно они стараются, ремонт делают, снег убирают, вызвать мастера уже не такая проблема как раньше. Легко дозвониться им в диспетчерскую, которая вместо целого района обслуживает всего два дома и админ в телеграме всегда на связи. Хотелось бы чтобы лучше за чистотой следили, а то периодически натыкаюсь на немытые зеркала, полы и неубранный мусор.
Марина Антоновна
Оплачиваю ЖКУ практически всегда через приложение, вызываю специалиста тоже через него. Хорошо, что УК его сделала, облегчает жизнь и экономит время. Квиточки приходят не всегда верные, но если это вовремя углядеть, то проблем с перерасчетом не бывает, главное сообщить данную информацию в УК.
Vadim Premakov
Нравится, что для оплаты услуг есть даже терминалы на территории. Это очень удобно, не смотря на то, что приложение тоже имеется. Все равно, иногда бывает тупняк, может что-то не работать. А туда подошёл и оплатил себе спокойненько. Управляющая компания иногда путается со счетами, но если на это сразу обратить их внимание, то квиток быстро переоформляют.
Андрей Борисович
Скажу коротко и о главном. Ук работает нормально. В домах клининг убирается исправно и четко по графику. Во дворе порядок, растения у нас выглядят хорошо. С газона удаляют сорняки и высаживают новые растения. Плюс у нас в каждом доме есть администратор, который делает постоянные обходы дома. Из неприятного один раз нам пришла квитанция с неправильными начислениями. Но мы с этим быстро разобрались с помощью админа.
Головко И.
Это, наверное, первая УК за мой опыт общения с ними, о которой я могу сказать, что их работой я довольна. Сколько раз к ним обращалась всегда вежливы в общении и реально пытаются помочь решить вопрос, а не сыплют отговорками. Не могу не отметить удобство передачи показаний приборов учета через приложение. На территории нашего жк всегда чисто и уютно, внимательно следят за чистотой на детских площадках, что очень важно.
Антонина К.
Территории наших домов благоустроены, чистота поддерживается. Если возникает аварийная ситуация, то реагируют по возможности быстро
Яна
Я довольна работой нашей ук. Особенно нравится, что у нас проводят праздники. Детям такие штуки заходят будь здоров. Но в остальном все тоже неплохо. За территорией дворовой следят. Газоны поливают и стригут, высаживают всякие травы и растения. Мне недавно нужна была выписка из домовой книги, и очень удобно, что её можно получить в нашем паспортном столе на территории. небольшой минус, иногда клининг халтурит, но не смертельно.
Виталий
Мне нравится, что наша УК всегда реагирует на запросы жильцов. Правда может не моментально, но 1-2 дня и все решается. Детскую площадку вот недавно попросили немного отремонтировать, чтобы детей опасности не подвергать, и все сделали.
Дина Антоновна
Мне вообщем-то нравится как наша управляйка работает, но видно, что им не всегда хватает персоналу. Ну а если в целом, то смотрю на другие комплексы и явно видны проблемы, с которыми мы сталкиваться не привыкли. У других и мусор может не вывозиться по несколько дней, например, у нас с этим все в порядке.
Варвара
Сотрудники в УК нормальные, общаются адекватно и хорошо. Когда заехали сюда в Лучи два с половиной года назад жить, очень просили озеленения, через год дождались, сделали. Может не очень много посадили, но хоть что-то!
Даниил
Я живу в доме, который обслуживает УК Преимущество уже около года, и хотел бы поделиться своим опытом. Качество обслуживания у нас достаточно высокое. Уход и уборка общих территорий происходит регулярно, аккуратно и тщательно. Коммуникация с компанией хорошей. Всегда можно позвонить в колл-центр, либо пообщаться с местным администратором. Как минус могу отметить, что у нас некоторые заявки на ремонт рассматривали по нескольку дней и ответа приходилось ждать. В остальном, все прекрасно
Ираида
нормальная ук, за ремонтом следят, во дворе относительно чисто, недавно детскую и баскетбольную площадки обновили (поставили новые качели, карусельки, скамейки, поменяли покрытие, повесили кольца), в Телеграм есть бот, через которого удобно отправлять заявки, удобный сервис оплаты коммунальных платежей, плата адекватная, в целом приятное впечатление о работе
Минусы: окурки на окнах и крышах подъездов, это у меня просто слов нет… но это вопрос скорее к нашим соседям, у которых не представляю, что в голове…
Илья
Я житель жк Донской Олимп. Для меня главное в работе нашей ук, что дома и прилегающая территория содержатся в порядке.
Починить я сам что-то могу, а за более сложными работами обращаюсь в офис. Девушки работают там хорошие, помогают если что необходимо, и заявку через них можно оставить. Есть приложение, но мне легче через живое общение.
Там же в офисе можно и коммуналку оплатить через терминал, удобно и быстро, и не надо в банк бежать.
София
Спасибо, что быстро заменили разбившееся зеркало в лифте! У меня у знакомой такая же ситуация, уже несколько месяцев прошло, их УК вообще не чухается.
Вера
Здравствуйте. Я редко пишу отзывы, а сейчас прям захотелось отметить работу управляющей компании «Преимущество». Вся работа УК очень хорошо организована, быстро отвечают в колл-центре, персонал хороший работает, всегда с улыбкой и не хамят, даже если вопрос каверзный, есть удобное приложения для внесения данных со счетчиков. Недавно был случай в моей квартире, сорвало кран в ванной, хорошо что я была дома и сразу позвонила в офис. Сантехник прибежал буквально сразу, устранил течь и потом заменил кран на новый. Если бы не он, я б затопила соседей точно. Спасибо ему за оперативность, в такие моменты это особенно ценно, особенно если живешь одна
Глеб
На аварийные заявки реагируют быстро, а вот если у вас что-то штатное, то придется подождать. Иногда надо и напомнить о себе. Общался с жильцами-соседями говорят, что такое из-за текучки персонала. И правда часто мастера новые приходят. Но надо отдать должное, ремонтируют хорошо, специалисты квалифицированные.
Виталий
Недавно переехал в Зиларт, мне все нравится: чисто, красиво, современно.Парковка удобная, место у меня отличное, все с бесключевым доступом, камерами. За свою машину я спокоен.
Но на днях перестала работать метка. Охранник меня впустил, я с ним здороваюсь, он запомнил меня уже. Пытался починить, но метка все равно не работала. Пришлось менять. Оставил заявку в чате, мне потом перезвонили и пригласили новую забрать. Она работает лучше прежней, та, оказывается, совсем дохлая была)))
Ольга
Периодически обращаюсь в нашу УК по разным вопросам. Сотрудники всегда ведут себя адекватно, общаются вежливо, стараются помочь в решении проблемы. У нас плитка в подъезде откололась недавно, просила исправить. Не сразу взяли заявку в работу, пришлось написать два раза про это. Передо мной извинились за ожидание, и в итоге плитку положили новую. Так что все хорошо закончилось. А так УК у нас работает исправно. Во дворе и в доме всегда чисто.
Константин
Пишу, как житель Зиларта. К нашей УК лично у меня претензий нет. За территорией ухаживают систематически. Двор облагораживают, то посадят что-нибудь, то сорняки убирают. Есть возможность писать в телеграмме администратору нашего дома по каким-то вопросам. Надо сказать, что у нас среди жильцов есть активисты, которые хотят сменить УК. Говорят, что клининг халтурит временами. Я такого не замечал. И вполне удовлетворен работой УК
Надежда Игоревна
Есть и положительные моменты и отрицательные. По крайней мере с последними стремятся разобраться, это всё-таки не глухая стена, есть контакт. На объективную критику и требования жителей реагируют вполне адекватно, заявки принимаются в работу быстро, некоторые выполняются сразу или в течение недели, а некоторые нам с соседями приходится по полгода ждать. УК объясняет это недостатком специалистов и задержками поставок необходимых материалов, просит отнестись с пониманием. По крайней мере, нет безалаберности и наплевательского отношения к своим обязанностям, как в других УК, с которыми мне приходилось иметь дело.
Тамара
Все отлично. Обращались в офис за выпиской. Девушка быстро распечатала все необходимые документы, поставила печати и отдала. Тут же есть паспортный стол, выписку сделали также оперативно. Остались довольны качеством и скоростью обслуживания. Что касается чистоты и порядка на территории комплекса, претензий нет
Илья
Мы когда квартиру покупали, искали паркинг. Это было одно из условий риелтору. В «Донском Олимпе» мне нравится удобный заезд и чистый паркинг. Прошлой весной просел асфальт за домом, я там как раз проезжаю. Видел, что в чате были недовольные сообщения. Я туда не писал, сам сходил в офис УК, благо, он в двух шагах. Там сказали, что проблема взята на контроль и уже запланирован ремонт. Отремонтировали хорошо, осень и зиму выстояла дорога. Посмотрим, что этой весной будет. Надеюсь, не размоет.
Ира
В принципе я довольна работой нашей УК в ЖК Лучи. Никаких особых нареканий нет. За чистотой подъездов и двора следят. С вызовом сантехника или электрика сложностей нет, приходят быстро, работают хорошо. Но правда порой приходили платёжки с завышенными суммами, и приходилось звонить, ходить разбираться в бухгалтерию. Разобрались, всё пересчитали.
Эмма
Недавно вызвала мастера прочистить вентиляцию, потому что забилась. На вызов отреагировали быстро и пришли сделали свою работу. И в целом замечаний к ним нет.
Светлана
В Лучах ук нормальная, в том году даже зелень посадили какую-то. Не все может прижилось, ещё хотелось бы. В остальном, все в целом устраивает. Клининг убирает, за территорией ухаживают.
Зинаида
Живем в ЖК Новое Домодедово. Работники нашей УК время от времени, стригут газоны, а недавно сделали баскетбольную площадку, весь двор был рад, особенно дети. Также хочу отметить, что мусор с баков вывозят вовремя. Из минусов, как я поняла, у них не хватает рабочих мастеров, точнее сантехников. Мы позвонили как-то в офис, чтоб вызвать мастера, нам сказали ждать несколько дней, т.к все мастера заняты
Наталья Владимировна
Вызывала сантехников нашей управляющей компании, когда нужно было установить ванну и унитаз. Ждала их приезда аж неделю, но сделали все быстро и аккуратно, молодцы. Да и в остальном работа компании нравится, во дворе чисто, есть удобное приложение, с помощью которого можно и специалиста вызвать, и услуги жкх оплатить.
Арина М.
Многие топят за смену нашей управляющей компании, но нам как-то и с ней нормально живётся. Радует, что на территории все ухожено, лифты работают без сбоев. Было пару косячных моментов с начислениями в квитанциях. Но все поправили после того, как подали обращение в их офис. Да, немного пришлось подождать, потому что они медленные, но в целом вполне приемлемо.
Юлия
Недавно обращалась по вопросу сломанных качелей на детской площадке в нашем жк. На удивление, оперативно их исправили. В прошлый раз ждала ответ несколько недель.
Vlada
Живем в жк Зиларт. Все бы ничего в нашей управляющей компании, но иногда затягивают с решениями по нашим заявкам. Конечно, по итогу все нормально, но могли бы и побыстрее выполнять.
Анна Вячеславовна
В офисе УК Преимущество работают вежливые и адекватные сотрудники, всегда помогут и проконсультируют. Получила выписку там минут за 15, красота. При оплате услуги иногда глючит терминал, но то уже мелочи.
Света
Территория у нас в жк отличная, все хорошо ухожено, но побольше бы кустиков каких-нибудь. А то только в Тюфелевой роще можно подышать свежим воздухом.
Максим
Второй год в Новом Домодедово живем. Подъезды норм, чистые, территория более менее ухоженная. Удобно, что круглосуточная Аварийная Служба есть. Был однажды случай, что сначала вырубили свет, а потом и воду. Не очень приятное событие было. Мы сразу же в ук позвонили, нам объяснили что к чему, без всяких недомолвок, и через обещанное время все сделали.
Лилия
Наконец-то мы обжились в Зиларте. Приятно были удивлены, что ук тут вменяемая. Либо мы просто пока не сталкивались с более серьезной проблемой, чем замена лампочки на этаже. Многие жалуются на затягивание решения проблем, но думаю, просто надо напоминать о своих заявках, тогда все будет ок по обслуживанию.
Руслан
Удобно, что у них есть приложение, в котором можно и показания счетчиков отправить, и оплатить услуги. Один минус, иногда бывают косяки по суммам в квитанции, приходится идти и разбираться в сам офис. В остальном норм
Nadia
Обращалась в нашем зиларте в ук недавно. Были сложности с замком, что-то стал глючить, хотя переехали в квартиру не так давно. Сначала напряглась, по телефону сказали, что это будет стоить денег. Но мастер пришёл, оценил замок, и сказал, что прохожу по гарантии. Так что все устранили мне за счёт ук.
Ира
Вызывала тут со стороны специалиста по водоснабжению к себе в новую квартиру. Он проверил все трубы, дал рекомендацию замены подводящей трубы к унитазу. Пришлось вызывать местного сантехника из управляющей компании. Ждала три дня, что-то в график его с первого раза со своим обращением я не попала. Но в итоге он пришёл и благополучно все поменял мне. Спасибо!
Антонина
В лучах обслуживание от управляющей мне нравится. Во дворах благоустроено и все поддерживается на хорошем уровне, всегда паркинг ухоженный и чистый, даже сейчас, в межсезонье. Плюс удобно, что есть несколько вариантов передачи показаний счетчиков, мы пользуемся мобильным приложением, например, никуда не надо ездить, ходить, звонить. Минимальные недоработки по уборке, хотелось бы видеть ее чаще везде.
Виктория
В прошлом году было обращение от нас в управляющую компанию по поводу захламления нашими соседями общего коридора. Соседи нас не слушали, на просьбы убрать, не реагировали. Спасибо ук, что повлияли на них, чтобы те убрали свои вещи. Этот процесс занял несколько недель, не сразу обращение приняли в работу. Но итог положительный. Живем теперь, как люди, коридор свободен!
Ксюша
Порадовало, что быстро пришли люди из ук, когда у нас треснула стена на этаже и замазали трещину. Но вот чтобы подкрасили, пришлось подождать почти месяц. Наверное краску покупали)))
Любовь
Живем в Зиларте два года. Управляющая компания старается — высаживает деревья, ухаживает за территорией. Порадовало, что к снегопадам набрали людей, и те чистили территорию всю зиму.
Саша
За пару лет обитания в Зиларте иногда появлялись какие-то бытовые поломки. После подачи заявок в принципе, все делали без проблем, но иногда приходилось подождать день-два. Зато когда все было готово — сразу становилось приятно).
Диана
Хорошо работают круглый год. Для меня основное — чистота и комфорт, все есть. В любой момент можно обратиться в колл-центр.
Света
Живу в зиларте с прошлого года. Тут более менее вменяемое обслуживание управляющей компании. Пару раз клининг осенью не домывал и была грязюка в слякотные дни, но это как-то быстро решилось после обращения в ук. В остальных моментах вопросов нет, даже электрик быстро к нам пришёл, когда возникла проблема.
Ярик
Отзывчивые сотрудники УК у нас в Лучах, которые понятно и профессионально отвечают на вопросы. Когда обращаюсь в бухгалтерию, то всегда корректно разберутся с вопросом и если нужно, выполнят перерасчет. Заявки касательно ремонта не всегда быстро выполняются, как мне сказали это из-за нехватки кадров, но без внимания их тоже не оставляют.
Павел Рубаков
Да нормальная УК. Иногда клининг немного косячит, но в целом я ими доволен. По крайней мере наши замечания/пожелания слышат и принимают во внимание.
Женя
Удобно, что у нас в корпусе свой админ. Правда, раньше проблемно было связаться с ним, но сейчас сотрудника заменили. Вроде новый администратор более ответственный. В принципе по любому вопросу могу к нему обратиться. И не обязательно его лично искать, а могу просто в чате в телеге написать и знаю, что вопросом он будет заниматься.
Инга
Купили в жк зиларт себе летом квартиру. Столкнулись с ремонтом, нужны были специалисты — вызвали через управляющую компанию сантехника и электрика. Заявка дважды терялась. Но зато потом, когда ее зарегистрировали, они моментально к нам пришли. Все сделали хорошо, спасибо им.
Петр
Надо отдать должное нашей УК, что обеспечили безопасность территории. У нас реально следят за доступом гостей на территорию ЖК, работает охрана и видеонаблюдение. Более менее чисто на территории, выполняется ремонт на детских площадках, содержат в порядке скамейки, газоны и так дальше. Единственное, у нас кафешки на первых этажах и возле них бывает грязновато.
Владимир
Мне нравится, насколько профессионально ухаживают за растениями у нас во дворе. Вот реально много труда вложено, чтобы было красиво и зелено. Сейчас главный вопрос уборка снега. Справляются неплохо. Уборка и вывоз снега регулярно. Может и не идеально все вычищается, но и дискомфорта для жителей нет.
Анатолий
Переехали не так давно. С управляющей уже успел столкнуться, тк нужна была регистрация, ну и вообще некоторые вопросики порешать. Понравилось, что у нас свой паспортный стол – удобно.. никуда ездить не надо. Через приложение у меня оплата коммуналки. Еще вроде специалиста можно тоже через приложение вызвать (сантехник, электрик и так дальше), но пока не тестил.
vadim
Для меня принципиально важно, что у нас есть свой администратор в доме. Не знаю насчет других ЖК, но у нас в Зиларте так. Админ это реально человек, который всегда на связи. То ли лично его встречу и могу перекинуться парой слов, то ли в телеге оставить вопрос. Я не говорю, что УК работает идеально, но проблемами занимаются и их решают.
Виталий Сергеевич
Приятные и профессиональные сотрудники в офисе. Всегда любой вопрос могу обсудить. Не факт, что сразу выполнят заявку, но через время обязательно сделают.
Михаил
Живу в Лучах с прошлого года. Ук в принципе устраивает. Есть терминалы на территории для оплаты услуг — это очень удобно, не надо куда-то ходить. Если появляются какие-то проблемы — иду в офис на производственной 12, там помогает приятный персонал. Но вот если подавать завязку онлайн — висеть она может долго.
Карина
Нормальная ук, бывают косяки конечно, но вроде пока терпимо. Главное, что приложение работает, ну а заявки обрабатывают по мере возможности. Короче более- менее нас устраивает.
Зоя Вязева
Ук у нас в Лучах адекватная — все контролят по оплатам, подаём все показания счетчиков онлайн. Но в некоторых моментах были замечены косяки-это в основном касается обслуживания. Явно не хватает инженеров, сантехников и других таких служащих, частенько приходится ждать их прихода, честно говоря, не один день.
Марина
Нормальная у нас управляющая компания в жк. Нравится, что тут убирают как следует, и всегда достаточно чисто на парковке. Бывают, конечно, и сбои по обслуживанию, но это чаще исключения, чем постоянная история.
Елизавета
Обращалась на прошлой неделе в управляющую компанию с просьбой проверить наши батареи в квартире — почему-то слабый обогрев у нас. Вернулись с обратной связью достаточно быстро, но не моментально, обещали проверить весь стояк. Надеюсь, все изменится в лучшую сторону в самое ближайшее время.
Василий
Когда переехал в новую квартиру, обратился в ук. Сразу все сделали по заявке на электрику, очень быстро подошли ко мне в квартиру. Провели нужные провода четко, молодцы, спасибо.
Игорь Павлонин
Адекватная управляющая компания и удобно, что аварийная служба работает круглосуточно. У нас на прошлой неделе начала течь труба в ванной, через 30 минут ремонтники уже у нас были.
Оля
У нас в Донском Олимпе обслуживает управляющая компания более-менее адекватная. Нормально следят за дорожками и асфальтом — это мне нравится, так как хоть ходить удобно — ноги не подворачиваешь по ямам))). Но вот с выполнением некоторых обязательств явно есть у них проблемы. Обещали мне починить кое-что в квартире, так ждала почти месяц.
Ксения
Обращалась недавно в нашу УК в Донском Олимпе. Вопрос решили достаточно быстро, но он и был очень важный. Вопросы, которые не столь экстренные, чаще всего решаются подольше. Но в общем, это считаю нормальным. Очень удобно, что стоят сферические зеркала, ну и вообще охрана нормальная, везде камеры натыканы, спокойнее жить от этой мысли.
Лариса
Живу в Донском Олимпе несколько месяцев. Случаются неполадки в квартире иногда и тогда приходится вызывать специалистов через местную ук. Периодически приходится и подождать, но чаще всего достаточно быстро решают все вопросы.
Сергей Клешнев
Мы уже давно с этой управляющей компанией. У нас в комплексе убирают хорошо. По газонам вообще отдельный респект – ребята реально молодцы, постоянно подстригают, убирают сорняки… двор очень ухоженный и зеленый. Неудобно только, что у нас за это время уже три администратора сменилось, видимо текучка у них там.
Миша
У нас в Донском олимпе эта управляющая компания. За территорией следят, за зеленью во дворе ухаживают. Паркинг тоже содержится в нормальном состоянии. Меня напрягало, что два месяца подряд накосячили с начислениями в квитанциях, но после моего визита в офис со всем разобрались. Теперь проблем с суммами в платежках нет.
Андрей
Живу в Лучах недавно, пару раз уже пришлось конечно обращаться в УК. Один раз был в офисе на производственной 12,к.1- приятное помещение и девчонки работают красивые))). Вижу правда некоторые соседи топят за смену УК — не пойму — нафига это им? У любой конторы всегда будут недочеты и небольшие косяки.