Ветеринарная клиника «My Pet» (Харьков, Украина) — отзывы



Отрицательные отзывы


Lexus-1983

https://www.kharkovforum.com/showthread.php?t=4503078

Остерегайтесь ветклиники My Pet по ул. Зерновая, 57!!!

Пообщавшись с четырьмя "специалистами", ни один не показался профессионалом в своей деятельности, а даже наоборот! 

Тупость, пофигизм и халатность - все, чем можно описать их деятельность. Уже проверили (пришлось) 2 услуги - стрижку и гостиницу. Слава Богу, пока не лечились.

Подстригли отвратительно. Думали, раз не повезло. Так второй был еще хуже! Состригли "под единичку" при том, что скоро зима.

Собака - эпилептик. Отдавая в гостиницу на 2 суток, попросили давать таблетки. В итоге, забирая собаку, уточняю у сменщицы, давали ли таблетки, так она о них даже не знала! И типа "я не врач"!! Сейчас, 5 минут назад, у собаки был приступ. Спрашивается, по чьей вине?!

Брат пошел ругаться: никого на месте нет, дежурный врач "с короной", жалобной книги нет!

Никогда не обращайтесь, не советую никому!


Гость

https://www.kharkovforum.com/showthread.php?t=4503078

Ужасная клиника. Они там мне кота убили 2 года назад своим тупизмом.

По месту надо было на Фонвизина идти.

Обходите стороной эту что на Зерновой.


Ольга

https://zoon.com.ua/kharkov/vet/veterinarnyj_tsentr_mypet/reviews/

Я бы и одного бала рейтинга не дала данной клинике, большинство людей, которые проживают в данном районе точне не отнесут туда своё животное. Первый случай случился, когда у котика обнаружились ранки на холке, отнесли в эту «недоклинику» — установили лечения как для умирающего кота, оказалось, просто блохи. Стоимость лечения прописали около 3 тыс. грн., а всего навсего купили капли и ошейник от блох за 400(есть разница). Но второй случай, просто апогей. Хотелось прийти и плюнуть в лица врачей

 . Произошло отравление средством от блох, вместо того, что бы дать сорбент, эти нелюди не оказали должного лечения и накачали кота наркотой, что бы он не двигался. Меньше чем за сутки отдали 1790 грн, а результата никакого. Зачем давать сорбент и взять максимум 500 грн, лучше конечно же делать видимость лечения и выкачивать деньги. Итог какой, и это мое личное мнение, т.к. столкнулась с этими нелюдями, ни за что в жизни не отведу своего любимца в данное учереждение(они даже Животных постричь нормально не могут) Были бы мы действитель европейской страной, этой бы ветзабегаловки точно не было, а врачи бы улицы подметали. P.S. Как не стыдно наживаться на любви к животным, надеюсь Вам всем хорошо спится.


Яна

https://zoon.com.ua/kharkov/vet/veterinarnyj_tsentr_mypet/reviews/

Котику поставили диагноз- мочекаменная болезнь, рекомендовали во избежание рецидива уретростомию. После операции и более 3 месяцев лечения в клинике,периодически находясь в стационаре коту стало только хуже. Я промолчу сколько денег оставлено за операцию и лечение,так как на протяжении этого времени мы не услышали ничего,кроме :все нормально,просто осложнение в виде острого цистита,прокапаем и все пройдёт, у кота много песка в мочевом,но это со временем пройдёт, полежит пару дней в стационар

е и будет все хорошо. Итог: за три месяца бессонных ночей (кот писает повсюду и рычит)- минус нормальная жизнь всей семьи, потоки слез Ребенка, и 12000 грн. Рекомендация: выведение стомы на живот(новая операция), при последнем поступлении в стационар кота обследовал главврач,(фото прилагаются),сказал стома зажила,спаек в уретре нет(делали УЗИ), по телефону говорили все отлично,котик идёт на поправку,ласковый и много кушает. Сегодня его забрала- измученное животное с опухшей правой лапкой(скорее всего неправильно вводили катетер) кот весь в моче(теперь понятно почему рекомендовали забрать завтра,отмыть хотели)и счёт на 2800 за 6 дней стационара.интересно как кот в воротнике столько раз вырывал катетер,если после операции его капали и ни разу не вырвал(котик очень спокойный и ласковый,сама колола ему внутримышечно по назначению врача и ни разу не дернулся).при выписке сказали что нужно делать новую операцию так как много спаек в уретре(появились волшебным образом за 6 дней в клинике, повторюсь по телефону уверяли что все отлично,просто у кота выходит песок и он разлизал себе там,по этому кровит!)записи на диктофон каждого посещения есть,и уверения что все хорошо очень слышно при каждой выписке! Буду доказывать через суд некомпетентность врачей и добиваться лишения ветеринарной лицензии. 


Papa Carlo

https://www.kharkovforum.com/showthread.php?t=4503078&page=2

а моего щенка не спасли, за сутки больше 1500 грн отдал, а толку ноль, только в 10 утра звонок с плохой новостью, хотя в 6 утра температура у малыша была в норме, а в 3 часа дня мне выдали коробку с пакетом внутри, даже не стал заглядывать, тяжело было потерять друга

есть еще одна собака, в май пет уже точно не поведу в случае чего


MaVito

https://www.kharkovforum.com/showthread.php?t=4503078&page=2

Ребята это реально очень плохая клиника, это не ветлечебница, это цитадель зла!!!!!

Принесли мы к ним маленького котенка, 1.5 мес. Он не ел, не пил, а просто рыгал и при виде еды появлялись рвотные рефлексы! Принесли в воскресенье утром, в 10 часов. С трудом взяли кровь на анализ, укололи глюкозу с какой то чепухой и сказали ждать анализов, которые будут вечером. Принесли его домой, а ему все хуже и хуже, не дождались результатов понесли обратно, что бы что то сделали, а не бездействовать сидя дома. Они сказали результатов еще нет, будут токо в 9 часов. Вы представляете эту ситуацию? Котенку плохо надо его лечить, а как же лечить если не знаем что с ним, а что бы узнать надо сделать анализ, а что бы посмотреть анализ, надо целый день ждать!!!!! Оставили на стационар. В понедельник пришли, вынесли нам котенка в том состоянии в котором мы его приносили, доктор сказал что оно практически уже не рвет, всем интересуется... Пришли во вторник, без предупреждения, ждали минут 7 пока нам его вынесут. Вынесли всего мокрого, замотанного в полотенце и оно было очень измученное. Пришел уже другой доктор сказал что состояние улучшилось, уже не рыгает, но и не ест. Обратно надо брать кровь на анализ и оставить на стационаре. Ну ладно. Пришли в среду, сегодня, в 10 часов вынесли в таком же плачевном состоянии и доктор говорит что котенку стало хуже!!!! Мы его забрали!!!! Чтобы вы понимали, котенок один в сырой клетке в своих рыгачках, писяшках сидит целый день, ему как нам сказала доктор делали укол раз в сутки, и вот когда мы к нему приходили, они быстро его отмывали от этой всей гадости. Мы забрали его и повезли в клинику 911 на державинской 38, там за час, за 1 гребаный час, сделали анализ и он оказался совсем не такой как нам сделали в my pet. В 911 сразу поставили катетер и капельницу, чего в той клиники не смогли сделать, сказали венки сильно тоненькие, мы не сможем поставить катетер. За вот эти 3 дна стационара в my pet мы потратили 800 грн на маленького 1,5 месячного котенка! Они его не лечили, они просто его кололи 1 раз в сутки!!!!! И мы его забрали в плачевном состоянии. И сейчас в 911 борются за его спасение!!!!! Так что если вам дорог ваш любимчик, обходите это проклятое место десятой дорогой!!!!!! А этим докторам, если можно так назвать, с ихним халатным, безответственным отношением еще воздастся!!!!!!


Влад

https://zoon.com.ua/kharkov/vet/veterinarnyj_tsentr_mypet/reviews/

Мы много раз обращались в данную клинику. Но последний раз поставил окончательную точку. Клинику спасало только 24/7 и близость к дому. Но больше это не аргумент.

Я сбил кошку,она выжила,я ее быстро повез в данную клинику. Когда мы приехали нас встретил ассистент. И что он начал делать ?Его не стало волновать состояние животного,хотя был в курсе ситуации. Но он перевым делом начал считать деньги. Животное умирало. Он начал считать все наперед уже решил, что нужен стационар и т.д и т.п хотя кошку

 с рук даже не забрали. В этой клинике в первую очередь нужны деньги. Им глубоко все равно на то, что животному нужна помощь. 

Так как мы далеко не первый раз обращались в mypet. И всегда излишние напраления,рекомендации и приувеличенные диагнозы. Все для того,что бы вы туда больше раз приехали и оставили больше денег. О чем можно говорить, если у персонала так поставлена речь ?

Кошку спасли в другой клинике. Сразу выхватили ее и приступили к обследованию не навязывая никаких услуг в дальнейшем. А сумма оказалась в 10 раз меньше,чем мне насчитали в mypet даже не видя кошки. Надеюсь мой отзыв убережет от данных людей,которые в умирающем животном видят только возможность заработать.

Я бы заплатил те деньги,мне было все-равно на деньги,для меня была важна жизнь животного. Но никто даже не ринулся его спасать,пока ценник считали кошка умирала. Мне стало противно, я развернулся и уехал. И больше туда ни ногой.


Лиана

https://zoon.com.ua/kharkov/vet/veterinarnyj_tsentr_mypet/reviews/

Хочу отметить ужасный не профессионализм врачей клиники две недели назад обратилась с проблемой мой питомец начал хромать и лизать лапу врач которая нас осматривала не смогла поставить диагноз, хотя написала абсцесс и назначила промывания и мазь даже не осмотрев до конца как положено и так три дня мы ходили, носили деньги улучшений ни каких при том что каждый день нас промывал новый доктор или не знаю кто в итоге мы обратились в другую клинику и там сразу же определили и вытащили занозу у соба

ки в 5 сантиметров. Не хочу сказать что в клиники все такие врачи но большинство молодых с несоответствующей квалификацией. Пусть лучше идут торговать препаратами если не могут определить такой элементарщины как заноза. И хотя бы, если не сумели сделать свою работу достойно, денег не вернули, так хоть бы сказали извините,а то ещё и с психами хлопали дверьми. Больше ни когда не пойду и другим буду советовать не обращаться в вашу клинику только выкачивание денег,а толку ни какого.


kartata17

https://otzovik.com/review_4841154.html

Достоинства:

недалеко от дома

Недостатки:

дорого, очереди, плохие врачи

Пошли в данную клинику только потому что дело было ночью и эта клиника была единственная открытая по близости от дома. Не смогли достать у собаки клеща дома. В клинике один полу-спящий врач, очередь, не смотря на ночь, и полный пофигизм на клиентов. Врач проделывал те же манипуляции что и мы дома. Казалось что делает все впервые. Клеща достали с огромным трудов и только благодаря везению... собака уже к тому времени все измучилась.


Вероника001

https://otzovik.com/review_3714720.html

Достоинства:

рядом с домом и круглосуточно

Недостатки:

некомпетентный персонал. выкачка денег.

о Каком профессионализме и компетентности этих врачей можно говорить, если они не справились с банальным смещением сустава. Это даже смешно, что ветеринары не смогли нормально вправить хвост.
Мы туда попали с кошкой. Ей был перебит хвост(отек мягких тканей и вывих со смещением сустава, как было потом написано в заключении). После оказание так называемой "ПОМОЩИ" животному, ей был якобы вправлен хвост и наложена фиксирующая повязка. Фиксирующей эту повязку тоже сложно назвать. Это был клаптик бинтика, не туго обернутый два или три раза пластырем. как итог всех их стараний, когда была снята повязка обнаружили, что хвост все равно кривой, хоть и немного ровнее. Обратившись снова в эту клинику нас встретили грубостью. Уверяли, что это просто мозоль, который рассосется со временем. И только сделав повторно рентген, узнали, что суставы уже срослись, и срослись естественно неправильно. Хвост вывернули в другую сторону, толком не зафиксировали его и отправили кошку домой. Все, что мы добились, это были нелепые объяснение, и никому ненужные извинение, что мое породистое выставочное животное изуродовано. Из любезности, а может корысти ради, главврач предложил за отдельную плату операцию с наркозом, чтоб выровнять хвост, вставить, якобы, титановые скобки. И забыл упомянуть, что шансов на ровный хвост практически нет. 80% на то, что кошке будет вообще хвост ампутирован.
Как Вам такая перспектива? Пришла с вывихом, а ушла без хвоста.
Итог: либо там одни жадные к деньгам шарлатаны и криворукие врачи, либо это дело рук практикантов, таких же неопытных и криворуких, которых там как блох на бездомной собаке.
Никакой жалости, сострадания, и уж тем более желания помочь животным в этой клинике нет. Только выкачка денег на ненужные анализы и манипуляции, и надежды, что вашему животному не сделают там хуже.


Аноним815217

https://otzovik.com/review_3380617.html

Достоинства:

месторасположение

Недостатки:

неквалифицированный персонал

Пожалуйста, если вы любите своих питомцев, обходите стороной "ветклинику" MYPET ул. Зерновая 57!!! 8 мая мы привезли годовалого кота с повышенным слюноотделением, слезотечением и чиханием на прием. На смене был врач Гончарова Екатерина Николаевна. У кота взяли анализ крови, провели предварительный осмотр и поставили неоднозначный диагноз "вирусная инфекция". "Ну, как грипп у человека"-сказала Екатерина Николаевна. Назначили антибиотик и иммуностимулятор. Когда мы приехали на укол, на следующий день, кот был в тяжелом состоянии. Казалось, что задыхается. Нам предложили стационар. Мы с полной уверенность, что отдаём своего любимца в надёжные руки оставили его с надеждой, что здесь нам точно помогут. На стационаре кот находился 10 дней. Каждый день нам рассказывали, какие невероятные улучшения с ним происходят, что он весёлый, а аппетит, ну просто нереальный. Слюна ПОЧТИ не течет, ну только если немного. Стресс у кота, понимаете ли. Через 10 дней забрали домой кволого, но почти без слюнотечения. Дома кот не прикоснулся ни разу ни к еде, ни к воде и через 40 минут после возвращения домой у него началась рвота желчью (только желчью, а он заметте "Ел, как не в себя"). На следующее утро кровавый стул. Утром мы взяли кота и поехали в другую клинику, заехав предварительно в MYPET, чтоб забрать анамнез лечения. Наша доктор была удивлена состоянием животного, ведь на кануне он был ну просто живчик. А мы говорим о какой то рвоте и крови. В другой клинике, в которую мы обратились, коту был поставлен тяжелейший диагноз панлейкопения (в народе - чума). Состояние было тяжелое, температура 40,9. Нас предупредили, что упущенно слишком много времени и исход может быть летальным. В те первые дни, пока ему капали нос в MYPET, ему нужно было колоть сыворотки, ведь болезнь прогрессировала каждую минуту и никто и ничто ей не препятствовало. Кот снова был оставлен на стационаре уже в другой больнице, но с гараздо меньми шансами выжить. Мы надеяли и верили, но лейкоциты стремительно падали вниз. Кот не ел и не пил. По преднему была кровавая рвота и стул. Животное погибло через три дня. MYPET откровенно врали об улучшениях, о его нереальном аппетите, а мы так радовались и каждый день оплачивали по стетам с удовольствием. У меня вообще возникает вопрос, кто то видет кота эти 10 дней??? Чей кот ел тот корм, который мы покупали каждый день? Кто видел ту кровь, которая из него текла? Нам его не показывали, ссылаясь на то, что его опасно переносить и нам ничего не оставалось, как верить на слово и мы верили. Животное угробили и отобрали право на жизнь. У него был шанс, если бы вовремя установили правильный диагноз. Люди в забитых сёлах, знают, что такое "чума", а в клинике MYPET о таком заболевании не слышали. Каждый имеет право выбора, но всех, кто читает этот отзыв, который я пишу со слезами на глазах, подумайте, стоит ли обращаться к этим людям за помощью. 
P.S Глав. врач клиники принёс свои извинения и соболезнования. Легче от этого не стало, но я надеюсь, что это было искренне и руководство клиники подумает о том, как повысить квалификацию своих работников, чего вам, MYPET, искренне желаю.



Нейтральные отзывы


April_Rose

https://www.kharkovforum.com/showthread.php?t=4503078&page=2

цены там точняк не маленькие, мы сами недавно оценили 

но в целом все были вежливые, результаты мы получили быстро

честно говоря вообще никогда не рисковали оставлять своих собак в клиниках- нам даже операции 2 раза делали дома - ветеринары привозили и оборудование и ассистентов - и для собаки чуть меньший стресс и врачи под надзором хозяев



Положительные отзывы


Ярослава

https://zoon.com.ua/kharkov/vet/veterinarnyj_tsentr_mypet/reviews/

Впервые мы ездили в эту клинику в 2018 для вакцины.Гончарова Катерина Николаевна-видно,что очень любит животных и «нашего мини-агрессора«сразу к себе расположила Повторно обратились мы в эту клинику с Алисой,когда она перестала есть, пить,начала рвать и потеряла интерес к жизни.Нас приняла Дука Анастасия Александровна.Перед осмотром нас попросили выйти, т.к.кошка и так агрессивная,а при нас и подавно…На рецепшене мне объяснили,что данная ситуация у них практикуется.Для меня это не нормально,я

 считаю,что имею право знать,что происходит с моим животным Ладно.Взяли кровь на анализ,сделали седатацию по моей просьбе,и забрали на стационар на 3часа,т.к.кошка была в тяжелом состоянии и капельница была необходима.

»#MyPet -это просто выкачивание денег«-прочла я несколько подобных отзывов на сайте zoon.com.ua которые судя по всему проплачены,т.к.на данный момент меня улыбают эти высказывания:мы так нервничали за кошку,что забыли оплатить даже первичный прием и анализы,уехав,оставив ее на капельнице,не заплатив не копейки ️Вернувшись на час раньше,я хотела посмотреть в каких условиях находится моя кошка, хоть через стеклышко…но туда никого не пускают ‍ ️Очень приятная девушка-администратор пыталась решись вопрос,вернувшись минут через 5 и показала мне видео, условий стационара.Конечно Алису я не увидела…но реакция администратора меня удивила,персонал клиентоориентирован на следующее утро наш доктор Дука А.А.прислала мне на вайбе результаты анализов с расшифровкой,рекомендации и курс лечения,при этом позвонив мне по телефону,разложив все по полочкам и попросила держать ее в курсе о состоянии Алисы.Спустя 3 дня она сама(САМА!)со мной связалась, узнала о состоянии,помогла определиться с дальнейшим лечением,выбором диеты и т.д.Сказать,что я удивлена-это не сказать ничего!В дорогущих частных клиниках к людям относятся хуже, чем здесь к животным!

Дай Бог,что б Ваши животные никогда не болели,а в вет.клинику Вы ездили исключительно для вакцинации 

простите за нервного пациента и ее хозяйку спасибо за высокий уровень знаний и желание помочь!

С любовью,мама Алисы


Инна

https://zoon.com.ua/kharkov/vet/veterinarnyj_tsentr_mypet/reviews/

От чистого сердца, хочется поблагодарить добросовестного, отзывчивого и квалифицированного ветеринарного врача, Рязанцева Николая Анатольевича и персонал центра MyPet. Вы спасли жизнь моей 14 летней любимице, моей принцессе Шейлочке (так зовут мою кошечку) Благодаря Вам, я согласилась сделать ей такую сложную операцию в ее возрасте и сохранили ей жизнь. Те у которых есть домашние животные,для которых они члены семьи,меня поймут,что приходиться пережить,когда теряешь,того, кто для тебя до

рог. В этом центре работают люди с большим сердцем, которые очень любят животных и делают все возможное и невозможное,что бы помочь. Удачи Вам, терпения, здоровья, пусть, как можно больше Ваши маленькие пациенты,радуют своим выздоровлением! С благодарностью, Инна и моя принцесса Шейла)))


Kira Litvinenko

https://petadvisor.in.ua/ru/MyPet-931

Спасибо большое, всё понравилось цены приемлемые, персонал добросовестный и отзывчивый.

Всем советую вет клинику My Pet!


Анастасия Дужикова

https://petadvisor.in.ua/ru/MyPet-931

Делала стерилизацию кошке , осталась полностью довольна! Ветврачом была Гончарова Екатерина Николаевна. Она меня проконсультировала, отзвонилась после операции, рассказала, как прошла операция и как чувствует себя кошка. Через 3 дня стационара забрала кошку домой, аппетит невероятный, плохой запах из пасти пропал, на животике аккуратный, красивый и маленький шов. Цены очень лояльные, учитывая насколько хорошо относились и заботились о кошечке. Очень советую клинику MyPet!


Brilian

https://www.kharkovforum.com/showthread.php?t=4503078&page=2

Не знаю почему такие негативные отзывы об этой клинике. Совершенно не согласна, я лечила свою кошку этой зимой от чумки. Врачи все внимательные, мы были у Екатерины и Николая Анатольевича. Кошку спасли, консультировались по телефону при малейшем ухудшении состояния, потом делали прививки у них. Да цены немаленькие, но так цены везде на лечение высокие как для людей, так и для животных.


Светлана

https://zoon.com.ua/kharkov/vet/veterinarnyj_tsentr_mypet/reviews/

Очень благодарна всему персоналу и лично Шаповаловой Яне Витальевне за спасение моего любимчика Тутти! Проффесионалы своего дела, добрые, отзывчивые, сразу поставили точный диагноз и назначили эффективное лечение, благодаря чему моя собачка осталась жива. Всенго вам самого хорошего!!!


Ира

https://kharkov.info/comment/reply/5421/50901

Я обращаюсь ко всем людям, у которых болеют домашние питомцы!! В клинике My Pet на Зерновой 57 работает прекрасный ветеринарный врач, высококвалифицированныйспециалист, профессионал своего дела Андрей Сергеевич. Мы обратились к нему с котом Максом, который находился в крайне тяжелом состоянии, на грани жизни и смерти.  Специалисты других клиник отказались оказывать медицинскую помощь, рекомендуя усыпить нашего Масечку. И только Андрей Сергеевич взялся за столь тяжелый случай, провел комплексную диагностику на высшем уровне, подобрал индивидуальные схемы лечения, сбалансированную диету, сутками боролся за жизнь нашего котика и вытащил его с того света. Сейчас наш кот поправляется, радует нас своим выздоровление. Мы благодарны доктору Андрею Сергеевичу, который работает по призванию!!! Выражаем признательность всему медицинскому персоналу клиники My Pet.


latinca

https://otzovik.com/review_4461966.html

Достоинства:

Внимательность, отличное оборудование, квалифицированные специалисты

Недостатки:

не очень удобно добираться

Очень хорошее впечатление от клиники. Особая благодарность врачу Рязанцеву Н. А.! Главное - очень хороший цифровой рентген (для сравнения в ветгоспитале собаке поставили диагноз - алиментарный гиперпаратиреоз, НО не увидели повреждения позвоночника!!!!) Сейчас собака выздоравливает и не потому, что перешли на дорогой корм (как советовали в ветгоспитале), а потому, что назначили правильное ЛЕЧЕНИЕ!


Мусатов Михаил

https://otzovik.com/review_6392905.html

Достоинства:

Профессиональный внимательный коллектив!

Недостатки:

не заметил

Добрый день! Если Вы читаете этот отзыв, значит с Вашим питомцем случилась беда. Вы ищите клинику, которой сможете доверить здоровье и жизнь своего любимца. Расскажу свою историю, в ней были моменты отчаяния и радости когда наш щенок породы Мопс, кличка Марси, начал выздоравливать.
Месяц назад у щенка была голодная рвота, после чего начались наши мытарства в поисках помощи. Не смотря на то, что знаем многих специалистов Харькова в области ветеринарии, первая неделя посещений разных врачей, результата не дала. Никого не виню, клиническая картина была очень смазана, подозрения высказывались в основном правильные, проводимая терапия дала нам время для более глубокого обследования. 6 апреля в поисках антибиотика Синулокс, мы обратились в клинику MyPet. В тот вечер дежурила врач Самотолкова Карина Сергеевна, очень компетентный, чуткий и внимательный специалист. Мы были на грани отчаяния, но она сумела вселить в нас надежду. После дополнительных обследований, анализов, рентгенографии, терапии и заключения УЗИ, которое делал по рекомендации Карины Сергеевны - Закревский Андрей Николаевич ( ему отдельное огромное спасибо!), нашему щенку была сделана лапаротомия, инородный предмет продвинулся по ЖКТ, и на второй день после операции вышел вместе с калом. Что был за предмет, до сих пор осталось загадкой, химический анализ в лаборатории Политеха показал на схожесть со шпаклевкой или замазкой, в составе которой было много и ядовитых элементов. По этому и клиническая картина болезни была очень смазанной, печень, желчный, поджелудочная, интоксикация и тд, и тп… 
Операцию нам делал главврач клиники - Рязанцев Николай Анатольевич. Перед операцией мы пообщались, мне в доступной форме объяснили ход операции, риски, и наши шансы. С нетерпением ждали окончания операции и ее результат. Все прошло хорошо, но нужна была интенсивная терапия. И нашим лечащим врачем стал Рязанцев Николай Анатольевич. Мы просили уделить максимум внимания и сделать все возможное и не возможное. В разговоре, Николай Анатольевич, сказал что для него ветеринария – больше чем просто профессия, он этим живет! В чем мы и убедились на протяжении двух недель послеоперационного периода. Даже в дни когда он отсутствовал в клинике, им отслеживалось состояние нашего щенка, корректировались назначения, выдавались рекомендации. Мы не находились в стационаре все это время, всего двое суток ( до и после операции), но все время с 6 по 24 апреля мы были на связи практически круглосуточно с Кариной Сергеевной и Николаем Анатольевичем. Благодаря их профессионализму, поддержке, в том числе и моральной, наша семья пережила этот сложный период, щенок на столько был тяжелым, что несколько раз мы с ним мысленно прощались…
Хотим поблагодарить всех сотрудников клиники MyPet, так получилось что нас вели два врача – Рязанцев Н. А. и Самотолкова К. С. и их ассистенты Дмитрий, Настя, Яна. С остальными сотрудниками мы общались меньше. Ассистенты – выпускники ХЗВИ и студенты выпускных курсов, очень толковые ребята, за такими будущее! Было видно с каким вниманием и заботой нам делались уколы, ставились капельницы ( а их было больше тридцати). Даже женщина, которая убирает помещения клиники, ежедневно нас подбадривала и сопереживала. 
Нашей Марси предстоит период реабилитации, мы верим, что все будет хорошо!
Если кому то мой отзыв покажется заказным – скажу сразу: Каждое слово здесь правда и написано искренне! Мы живем на Гагарина не далеко от ХМК, мой телефон 0677836972 Мусатов Михаил Валентинович. Отвечу на любые вопросы.
Николай Анатольевич! Карина Сергеевна! Низкий Вам поклон и огромное человеческое спасибо!!! Вы спасли члена нашей семьи! Желаем Вам всего самого наилучшего!
А Вашей Клинике – успехов в помощи братьям нашим меньшим!!!
С уважением: Мусатов М. В.