Ветеринарный центр «Надежда» (Россия, Москва) — отзывы



Отрицательные отзывы


Evgeniya Lastukhina

https://www.yell.ru/moscow/com/veterinarnyj-centr-nadejda-v-yasenevo_10960841/?reviewId=3176089

Оценку центру не ставлю , а ставлю конкретному врачу. Сторожук О.Ф. Привозили собаку на обследование. Смерили температуру , сделали снимок( было подозрение на закупорку) . Анализов крови ни кто не взял . Назначили вазелиновое масло и отправили домой (за все эти действия ещё и счёт выставили в 3.000₽) На сл.день собаку отвезли в другой вет.центр ,где ее тщательно обследовали , взяли все необходимые анализы и по итогу , у собаки множественные опухоли брюшной полости + кровь в брюшине. Ольга Фёдоровна , а не мясник ли Вы часом ?? Даже если бы Вам удалось поставить верный диагноз , конечно же собаку не спасти , но она хотя бы не мучалась несколько дней !! Ув.владельцы домашних животных , если Вам дороги Ваши питомцы , ни в коем разе не обращайтесь в клинику к этому горе «врачу»


04511227

https://www.yell.ru/moscow/com/veterinarnyj-centr-nadejda-v-yasenevo_10960841/?reviewId=3116929

ВНИМАНИЕ ВСЕМ!!! Ветеринары-убийцы! 10.02.2019 около 15:30 приехал в ветцентр «Надежда», чтобы сделать собаке рентген лёгких в 2-х проекциях (у собаки была одышка). В близлежащей ветклинике меня уже ждал кардиолог-ветеринар. В ветцентре «Надежда» в данное время дежурила «ветеринар» Баранова Е.В. и её ассистент. При наличии всего 5—6 человек в очереди время ожидания рентгена составило более 1,5 часов в душном, грязном, антисанитарном помещении, без всяких признаков вентиляции. За это время мною неоднократно делались попытки объяснить персоналу, что собаке плохо, что она задыхается, что ей нужна экстренная помощь. На что сотрудники с сомнительным образованием и в сомнительной чистоты одежде никак не реагировали, предлагая ждать своей очереди. Дежурный «ветеринар» Баранова Е.В. не соизволила отреагировать на экстренное состояние собаки. Спустя 1,5 с лишним часа, когда, наконец, подошла моя очередь, она даже не соизволила сама сделать рентген, поручив это своей ассистентке. ВОПРОС: А зачем тогда было ждать 1,5 часа? На мои возражения против рентгена собаке в положении лёжа на спине, ассистент заявила, что иначе ничего не получится. Это положение и стало для собаки фатальным, спровоцировав отёк лёгкого. Через минуту после рентгена произошла остановка дыхания. И тут вдруг, о «чудо»: врач Баранова Е.В. наконец-то решила обратить внимание на собаку, предложив… ВНИМАНИЕ!!!…посадить её в барокамеру (это при отсутствии дыхания). Никаких реанимационных действий, в т.ч. инъекций сделано не было! Ответ врача Барановой Е.В. при ещё бьющемся сердце собаки был таков: «А что вы хотите? У неё сердечная недостаточность!» Последней «экстренной помощью» собаке от коллектива ветцентра «Надежда» была вылетевшая на улицу администратор с требованием срочно оплатить рентген. Оплатил, до кардиолога домчал за 15 минут. Сердечко любимого йорка ещё билось. Кардиолог сделала две инъекции реанимационных препаратов и искусственное дыхание. Но спасти её уже не удалось, т.к. было потеряно драгоценное время. Отёк лёгкого в результате рентгена лёжа на спине был подтверждён кардиологом. ДОРОГИЕ ВЛАДЕЛЬЦЫ ДОМАШНИХ ПИТОМЦЕВ! БЕРЕГИТЕ СВОИХ ЧЕТВЕРОНОГИХ ДРУЗЕЙ! ОБХОДИТЕ ВЕТЦЕНТР «НАДЕЖДА» И ТАКИХ ВРАЧЕЙ ЗА КИЛОМЕТР!


Ksenia Kosareva

https://www.yell.ru/moscow/com/veterinarnyj-centr-nadejda-v-yasenevo_10960841/?reviewId=2998393

В клинике и раньше ошибались с диагнозом, но в этот раз собака чуть не умерла из-за ошибки врачей, привезли собаку с рвотой и отказом от еды, сначала кололи лекарства, потом капельницы, на 3 день решили сделать рентген, потом с контрастным веществом и всего 5 ренгтгенов, потом узи и не увидели, что в желудке что-то есть. Как итог, отвезли собаку в другое место, где срочно прооперировали, т. к ждать уже было нельзя, потому что то, что она съела застряло в кишечнике и начался перитонит из-за разрыва в кишечнике. Стала падать температура и давление. Отдали кучу денег за «лечение» в надежде, когда по факту чуть не потеряли собаку. Причём за 5 жней лечения были у разных врачей. Но они почему то предложили ждать, а не оперировать. То что съела видно на фото, но почему то врачи не увидели этого ни на УЗИ, ни на рентгене, но пальпацией.


Анна

http://tilbagevise.ru/ветеринарные-клиники/642724-ветеринарный-центр-надежда

Клиника ужасная! Записались к подстричь собаку, записались за неделю, т. к. Якобы очень много желающих. Время назначили 12.30. В 10.00 сама им перезвонила и спросила точно мастер будет, мне сказали да, конечно. Однако приехав в назначенное время оказалось, что мастера еще нет (это при полной записи и аншлаге!) нам предложили подождать где-то 30-45 минут. Мастер едет! Это что за сервис? ! Сначала трепят нервы с записью, ломаешь свой график под них, потом еще и врут! Сплошное надувательство! Думаю в наше время жесткой конкуренции данная организация с таким подходом долго не протянет. Больше туда ни ногой! Директору просьба проработать с персоналом


Марина

http://tilbagevise.ru/ветеринарные-клиники/642724-ветеринарный-центр-надежда

Нам очень не повезло, что эта клиника расположена рядом с нами. Сначала нашей собаке неправильно поставили диагноз в этой клинике. Нам сказали, что проблемы с сердцем и прописали уколы. А на самом деле была лимфома. 

А когда собака умирала и ночью стала задыхаться и стонать на весь дом мы позвонили в эту "Надежду", которая совсем Безнадежная. Спросили сколько стоит автоназия нам сообщили, что 6 тыс. Руб, муж взял 10 тыс. Руб. И повез умирающую собаку к ним. С собакой на руках (она весила 30 кг) поднялся на 3 этаж. И вдруг они сообщают, что у них двойные тарифы, т. к. Это 2 мая. Муж дает 10 тыс. Руб. Они отказываются их брать, говорят, что нужно 12 тыс. Руб. Это изверги какие-то. 

Если вы хотите потерять своего четвероногого друга, то идите в этот концлагерь "Надежда" на Вильнюсской


«Женя Карпунькина

https://reviewscompanies.com/comments-views-65606.html

Не ходите туда!! С нашей кошкой случилась беда, а эта клиника - ближайшая к дому. Лечили месяц безрезультатно! Проконсультировавшись с другими специалистами, все в один голос сказали, что мы потеряли время/деньги и шансы на полное выздоровление, хотя ситуация (с врачебной точки зрения) была ясна: нужно было предпринимать срочные меры в первые дни после случившегося (кошка сломала позвоночник). Нам сказали, что всё само срастётся, а как выяснилось, было абсолютно очевидно обратное.


«Алексей Гаркавый

https://reviewscompanies.com/comments-views-65607.html

Чуть не залечили животное до смерти -- перепутали цистит с гепатитом (с анализами на руках). История вопроса: полгода назад в ноябре кошка засиделась на балконе, было холодно. Заболела, не могла встать на задние ноги, жалобно мяукала... Привезли показали. Я указал, что возможно простудилась. Проверили на рентгене что нет переломов. Кишечник забит. Сделали клизмы. Как то прошло. Две недели назад. Те же симптомы, тоже после похолодания на балконе. Анализы. Якобы вирусный гепатит. Но ничего, мол, еще стадия не плохая... 11 уколов в день + капельницы. Через три дня у кошки рвота желчью -- пора говорят уже животному сделать узи и решить о целесообразности лечения... Отвезли к другому ветеринару. Уже не по близости к дому, а по совету знакомых. Гепатита нет, белки глаз белые, печень не увеличена, анализ мочи и т.п.... Цистит. + назначенные лошадиные дозы лекарств (0.3 мл димедрола в день на 3.5 килограммовую кошку). После 6 дней лечения по новой схеме кошка уже бегает, запрыгивает на колени, просится гулять и т.п. Резюме: очень разочарован ветклиникой, некоторые ошибки, включая вопрос с постановкой диагноза и цифры в анализах -- не поддаются пониманию. Кстати, если это для того чтобы заработать на уколах и процедурах -- то вообще ужас-ужас. Впрочем, я могу ошибаться.


NadinPro

https://otzovik.com/review_2532049.html

Достоинства:

хорошая атмосфера, приятные сотрудники

Недостатки:

один большой минус в лице главврача Басова Е.

избегайте доктора Басова Е. ! в клинике постоянные клиенты уже 3 года, 3 года !!!! были довольны и отношением, и атмосферой в целом. Была рекомендована операция - стерилизация, прием вел главврач Басов Е, Был неубедителен, напросилась на узи перед операцией. ждать надо было 3 дня, и поэтому поехали на узи в другое место - где в срочном порядке нас и прооперировали. это же мое право, верно? выбирать место где делать операцию. Верно.
В клинику Надежда стали ездить ежедневно на перевязку и уколы, причем 2 раза в день. по месту жительства, как делают все и всегда, если неудобно ездить там где была операция и если не делать самим. Так вот Басова напряг этот факт, что оперировались не у них. прием ведет грубо, на вопросы не отвечает - элементарные вопросы - надо ли продолжать обрабатывать швы? 7,8 день после операции. не отвечает, езжайте туда где делали там скажут - вот его ответ, более того, заявил что вообще не обязан отвечать на какие-либо вопросы.
и разговор шел в таком тоне как будто мы провинились в чем-то или обязаны чем-то.
просто шок.
не ходите к нему, к Басову Е. - хватанете негатива надолго, 
вот так не ценят постоянных клиентов. и отношение совсем неврачебное. ни о чем.
к другим сотрудникам, в тч врачам и санитарам претензий нет, всегда все человечно.


Agnis1

https://otzovik.com/review_8195299.html

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Всем плевать. Басов- убийца.

Циничный и равнодушный! Он убил мою собаку. Даже не попытался ей помочь. Сказал на ходу «Прогноз осторожный» и пошел осматривать другого пса. А на след день, после смерти моей девочки, посоветовал завести другую собаку. Принимал в клинике «Надежда», хотя надеждой там и не пахло. Сколько буду жить, не забуду


Kseniyakos

https://otzovik.com/review_6967383.html

Достоинства:

Максимум можно ехать туда делать прививку

Недостатки:

Некомпетентные врачи

В клинике и раньше ошибались с диагнозом, но в этот раз собака чуть не умерла из-за ошибки врачей, привезли собаку с рвотой и отказом от еды, сначала кололи лекарства, потом капельницы, на 3 день решили сделать рентген, потом с контрастным веществом и всего 5 ренгтгенов, потом узи и не увидели, что в желудке что-то есть. Как итог, отвезли собаку в другое место, где срочно прооперировали, т. к ждать уже было нельзя, потому что то, что она съела застряло в кишечнике и начался перитонит из за разрыва в кишечнике.
Отдали кучу денег за «лечение» в надежде, когда по факту чуть не потеряли собаку. Причём за 5 дней лечения были у разных врачей в этой клинике, потопу что приезжали каждый день. Но они почему то предложили ждать и пить масло, а не оперировать. На фото то, что было в кишечника у 2-х килограммового йорка


nanj 2007

https://otzovik.com/review_8307849.html

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Безграмотность , пофигистическое отношение .

Добрый день. Привезли в Надежду кота в тяжолом состоянии. Кота осмотрели поставив диагноз застой калловых масс. Спасибо что прочистили. Но это была единственная адекватная помощь. Потом была тупо выкачка денег. Прописали ежедневные капельницы с одинаковыми лекарствами но вот оплата почемуто каждый день была разная. Как оказалось в последствии капельницы не приносили никакой пользы животному. А чтобы поставить катетер искололи все лапки. Хотя в другой клинике это сделали с первого раза за минуту. Отдельное спасибо """" хочу сказать безграмотному медицинскому персоналу которые своей некомпитентностью и жопорукостью установки внутревенного катеттора довел кота до критического состояния. Лекарство из капельницы не попадало в вену, а дуло подкожно. Тем самым скапливаясь но супер умный медбрат сказал что это фигня и все рассосется. Ага рассосалось в огромный абцесс и некроз. При всем этом каждая капельница стоила в районе 5000. Так зачем драть с людей которые хотят здоровья своим животным такие деньги если как вы говорите все рассосется надо тогда просто сделать уколы !! Слава богу на нашем пути попался грамотный врачь из другой клиники и наш котик идет на поправку.( к стати не за такие умалишенные деньги 5 дней 40000 а Надежде) . Я всем буду настоятельно рекомендовать обходить клинику Надежда за 1000км. Если вы любите соих питомцев то вам не туда. А персоналу данной клиники а особенно медбрату я бы посоветовала еще раз отучиться прежде чем подходить к живым существам.


Евгения

https://www.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=5005947

Оценку центру не ставлю, а ставлю конкретному врачу. 
Сторожук О. Ф.
Привозили собаку на обследование. Смерили температуру, сделали снимок (было подозрение на закупорку). Анализов крови ни кто не взял. Назначили вазелиновое масло и отправили домой (за все эти действия ещё и счёт выставили в 3.000 р ) 
На сл. день собаку отвезли в другой вет. центр, где ее тщательно обследовали, взяли все необходимые анализы и по итогу, у собаки множественные опухоли брюшной полости + кровь в брюшине. 
Ольга Фёдоровна, а не мясник ли Вы часом?? 
Даже если бы Вам удалось поставить верный диагноз, конечно же собаку не спасти, но она хотя бы не мучалась несколько дней! 
Ув. владельцы домашних животных, если Вам дороги Ваши питомцы, ни в коем разе не обращайтесь в клинику к этому горе «врачу».



Положительные отзывы


Анзор Чёткий

https://www.yell.ru/moscow/com/veterinarnyj-centr-nadejda-v-yasenevo_10960841/?reviewId=2599447

В клинике работает очень хороший врач Кирилл Анатольевич! внимательный не грубый и самое главное умеет выслушать знает свою работу!!!! за ненадобностью не будет навязывать вам что либо!! будет наблюдать вашу зверюшку от и до ! обращайтесь к этому хорошему человеку поможет объяснит вылечит !


fivanov734

https://www.yell.ru/moscow/com/veterinarnyj-centr-nadejda-v-yasenevo_10960841/?reviewId=2517237

Спасибо персоналу клиники от меня и моего друга Джека. Купили мы его, как оказалось, у очень недобросовестных заводчиков. Щенок оказался болен энтеритом! И только благодаря професионализму врачей наш Джек выжил и радует нас.


Ольга

http://nadezhda.obiz.ru/reviews/

Замечательная ветеринарная клиника. Уже не первый раз обращаюсь сюда за помощью. Здесь очень дружелюбный персонал, а также квалифицированные доктора. Нашему питомцу понадобилось сделать УЗИ. Доктор очень быстро и качественно провел диагностику и дал рекомендации. Хочу также отметить чистоту и стерильность клиники.


Михаил

http://nadezhda.obiz.ru/reviews/

Очень хороший центр, обращаюсь сюда и с кошкой, и с собакой. В этот раз были у грумера, подстригали собаку. Понравилось, что специалист не просто выполнила свою работу механически, а нашла подход к животному, не смотря на то, что собака кусалась и хватала за руки. Работу свою специалист выполнила отлично. В целом, хорошие девчонки работают в центре, мне нравится персонал, все выполняют свои обязанность на совесть. Для меня удобно месторасположение центра. По ценнику сказать не могу, не сравнива

л, но меня всё устраивает.


Mrs-Idle

https://otzovik.com/review_6537715.html

Достоинства:

Нам помогли, во всяком случае облегчили

Недостатки:

Встречались ужасные врачи

У нас есть чудесный кот Сеня, который, к сожалению, упал однажды с балкона и повредил себе позвоночник. Теперь Сеня передвигается только на передних лапах и не ходит в туалет сам.
До "Надежды", на момент травмы, посещали другую клинику по рекомендации друзей, однако там нам не помогли. Сказали, что у кота просто болевой шок и скоро он будет ходить. Ходить он так и не начал. Позднее начались проблемы с мочеиспусканием.
Однако, спешу отметить, он очень живой, веселый, умный и милый кот! Мы всей семьей ужасно его любим не смотря на его инвалидность.
И вот, когда у нас начались проблемы с мочеиспусканием, мы поехали в "Надежду", так как были там однажды и делали рентген.
В целом я довольна клиникой, однако пришлось избегать ряда врачей. Их фамилии я уже не помню, да и знаю, что они уже там не работают (и слава Богу).
Зато могу отметить двух врачей, с которыми у нас сложилось лечение:
Попали при первом посещении к Басову и сразу сделали все необходимые анализы для установления причины проблемы. Потом были у одного врача-живодера (к сожалению, ввиду необходимости, попадали к нему несколько раз и, даже после того, как поняли, что причина в позвоночнике, он упорно утверждал, что у Сени камни!!).
Потом на счастье и удачу попали к Кузнецову - очень отзывчивому врачу, который предложил все варианты помощи нашему Сене на выбор. Однако позже решили все-таки, что нужно сделать МРТ (в другой клинике) и установили, что Сене нужно вырезать межпозвоночную грыжу. Операцию делали на позвоночнике вместе Басов и Кузнецов (кстати замечено, что Басов очень ревностно относится к плодам своего лечения и обижается, когда продолжают без него или не советуются с ним). Все прошло хорошо, без осложнений.
Кот, к сожалению, так и не пошел (но это нам и не обещали), но зато теперь можно помогать ему опустошить мочевой пузырь без катетера в домашних условиях посредством массажа мочевого пузыря.
Сейчас клинику не посещаем, так как не хотим создавать коту стрессовую ситуацию.
Могу сказать точно - не дай Бог что - пойдем в эту клинику к Кузнецову!
Об остальном:
Клиника небольшая, цены средние, вечером часто большие очереди.


Алексей Бушуев

https://otzovik.com/review_7928062.html

Достоинства:

Умеренные цены, ответственные врачи

Недостатки:

навязывают доп.услуги

Делал стерилизацию кошке в этом центре. Перед походом потратил пару дней, изучая отзывы в интернете, потому что не было ничего важнее, чем предоставить моей кошке квалифицированный уход. В основном отзывы были положительные, и я решился. Кроме того, я живу в пешей доступности от клиники. Узнал, что они работают круглосуточно, что большой плюс. Ситуация разные бывают, поэтому взял это на заметку.
Что касается стерилизации, она заняла около часа. Все это время я сидел в приемной на удобном диване с другими людьми. Я, конечно, не присутствовал на самой процедуре, но когда увидел как аккуратно врач несет мою кошку после операции, понял, что здесь работают ответственные люди.
Из минусов могу отметить, что после того, как все закончилось и я оплатил лечение в кассе, один из врачей стал навязывать дополнительные услуги: уколы, чистку ушей, говорил, что кошка не молодая и ей требуется ультразвук зубов и. т. д.
Но самое важное, что восстановление прошло успешно и сейчас моя кошка жива и здорова, чего желаю и вашим питомцам.


Карина

https://www.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=4338365

Хочу сказать спасибо доктору Кузнецову Михаилу Александровичу. Наша любимица сломала лапку. Михаил Александрович сделал снимок, поставил диагноз и в этот же день произвел операцию. Все сделали качественно. Уже вечером мы забрали собаку домой. Теперь постоянно ходим в эту клинику, и стараемся попасть именно к Кузнецову.


Мария

https://www.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=4315003

В этой клинике лечили своего котофея. Впечатления только положительные: внимательные персонал, все чистенько и цены приемлемые. Большое спасибо. Случись что, будем к вам обращаться.


Елена555

https://www.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=4156481

Уважаемые друзья, спасибо персоналу клинике за адекватность, заботу, профессиональное точное отношение. Совет, помощь в экстренной ситуации, Я не знаю я собак не стригу, я забочусь о том, чтобы котята, лисята, зверята были умными и всегда здоровыми. Поэтому Клиника “Надежда” бесподобная, вся аппаратура, состав услуг, люди, точные, внимательные, аккуратные, спокойные, все рекомендации, по телефону не спешат, люди стараются помочь. Благодарю Шкуропат Елену Рафисовну, настолько адекватный, ответственный человек, Никиту Лопасова, серьезный умный, Давид — деликатный, помогли во всем не бросили, дали нам здоровье, терпения Вам не снижать планку, ценить себя, с уважением! Спасибо! Клиника уникальная, состав врачей – бесподобный, персонал – точный уверенный, спасибо! У меня не дворняга-котенок умный, никогда не метил, кормлю только лучшим, забочусь и люблю. Пушкинская не видела такого отношения. Люди, способные и желающие помочь! Я думаю нам повезло! Спасибо ВАМ!