Интернет-магазин Video-shoper.ru — отзывы



Отрицательные отзывы


Иван Сидлецкий

В магазине продают БУ технику. Приехал за заказом (xiaomi notebook pro 15,6), мне вынесли ноутбук в распечатанной коробке. После осмотра ноутбука, обнаружил потертость на его корпусе. Мне принесли другой ноутбук, целостность упаковки так же была нарушена. Второй ноутбук начал осматривать еще тщательней и вы не поверите… обнаружил скол на боковой стороне. От 3 попытки я отказался =)


qwerty134679

https://otzovik.com/review_5073988.html

Достоинства: нет

Недостатки: их слишком много...

Iphone 7 умер не прожив и месяца.

Диагностика в официальном скрвисном центре показала отсутствие крепежа и присутствие НЕОРИГИНАЛЬНЫХ деталей, следы вскрытия, отпечатки пальцев на внутренней части крышки...

Продавец, возврат товара или ремонт делать отказывается. Настаивая на том что есть дата активации, вот только какая разница, разве без активации его нельзя вскрыть и подменить внутренности??

Ни в коем случае не ведитесь на их цены, на данный момент готовлю обращение в суд и письмо в прокуратуру по факту мошенничества (продажа заведомо неисправного товара с целью обогащения)

ДОПОЛНЕНИЕ:

Окончательный вердикт диагностики (диагностировали два официальных сервисных центра): умер аккумулятор, но это еще полбеды, ГЛАВНОЕ, АККУМУЛЯТОР оказался НЕОРИГИНАЛЬНЫМ.


priroda77771

https://otzovik.com/review_2605336.html

Достоинства:

да нет там плюсов

Недостатки:

спошные

не хочу писать плохо про этот магазин, но все же... говорят одно, а продают другое. случилось отремонтировать телефон самсунг 5 мини, а он серый и без гарантии))!!! сделал вывод, что в этом "магазине "ничего покупать не буду! РАЗВОД!


Vladimir0407

https://otzovik.com/review_6797306.html

Достоинства:

Цена

Недостатки:

Брал там не один телефон но после такого пошли они

Приобретал в этом магазине сони Z3 на две симки, после года использования начала отклеиваться задняя крышка.

Пошел в сервис возле дома, где меня удивили мол крышка не оригинал(долно было быть стекло), вместо нее кусок пластика и внутрянка все переделана.

В магазине видеошопер который находиться на Митинском рынке меня заверяли что это не восстановленный.


nataffka_inc

https://reviewscompanies.com/24936-video-shoper.ru.html

Решили заказать 2 телефона, благо по цене сайт среди других сильно выигрывает (раньше заказывали ну другом). Позвонила девушка менеджер для уточнения и подтверждения заказа: агрессивно навязывала дополнительные услуги, товары, спорила, перебивала, если отказывались от них. Крайне неприятное впечатление. Плюс самое основное: гарантия не распространяется на перепрошивку телефона. Если вдруг телефон банально глюкнет (у xiaomi бывает такое), то простоя перепрошивка стоит 1500 руб!!! (первый раз такое слышу). Если сам решишь не тратить деньги и спокойно перепрошить телефон (благо рекавери-меню это позволяет сделать даже слепому, парализованному и дохлому еноту) то гарантия слетает. Стоит признать, что эта девушка менеджер все же сказала что-то очень полезное!!! За это ей спасибо, и 1 звезда! Разумеется от покупки отказались. Так как если такое некрасивое общение по телефону при заказе товара, то что уж говорить про гарантийные случаи. Не рекомендуем.


Оксана Буланова

https://reviewscompanies.com/24936-video-shoper.ru.html

Купила айфон 6 s на 64гб в магазине видео шопер ,который расположен в митино ,через 2 недели начал глючить не сильно ,потом через пол года в итоге сломался и завис вообще ,(на протяжении этого времени зависал жестко )отнесла в сервис ,отдали обратно ,написано в квитанции что заменили аппарат ,не понимаю одного а почему аппарат не в новой не в скрытой коробке,а в старой от того телефона который им отнесла?как их меняют ?обьяснитн пожалуйста


sansavi

https://reviewscompanies.com/24936-video-shoper.ru.html

Всем доброго дня! Лично для меня это не удачный скажем так очень плохой опыт с покупкой в этом магазине!Моя мама Купила планшет Самсунг и все что к нему необходимо, чехол в том числе , все это было Месяц назад (купила мне подарок )при ней курьер проверил что все включается и работает :) она благополучно его упаковала и ждала дня вручить подарок и вот этот день настал Иииии Ооо наш Шок включаю я его и через 20мин он гаснет и потом опять включается и снова гаснет и так пол ночи я наблюдала эту картину и потом еще пол дня :)Звоню я Этот Магазин и мне говорят извинте 14дней прошло и идите Вы В Ремонт:/замечу что чехол был тоже с браком защелка не работает те его в мусорр :/ и тк я живу в другом городе , придется маме приехать в Москву и нести в ремонт!Какой Ремонт хочу спросить !Эта вещь или коробочка за 30тысяч отработала 30мин !!!! Какой ремонт!!! Что вы продаете!


qwert12380

https://www.yell.ru/moscow/com/video-shoper-ru_9200614/

При получении товара не осуществлялась проверка работоспособности телефона. Однако просили подписать документ, что комплектация и работоспособность проверена и я не имею претензий. Далее отказались принимать оплату по карте, хотя при обсуждении заказа с оператором это не оговаривалось и на сайте указана возможность безналичной оплаты. За оплату картой попросили 3-5% от стоимости заказа т.к. со слов кассира, они оплачивают Сбербанку 8%. После отказа от товара навязывали доставку курьером, далее выяснилось, что они не предоставляют кассового чека. Итог: выявлены факты попыток обмана на кассе, а также мошеннические действия, чтобы клиент в случае поломки товара не мог воспользоваться правом возврата товара(отсутствие кассового чека). "Магазин" является обычным ларьком по скупке и продаже подержанных телефонов под видом новых.


qwert12380

https://www.yell.ru/moscow/com/video-shoper-ru_9200614/

Samsung S7 edge. К большому сожалению, сотрудники компании пишут много положительных отзывов, чтобы скрывать мошенничество и хамство в своей работе. Мой негативный опыт заключается в следующем: - на сайте публикуются недостоверные фото телефона, комментариев оператор не дает. Для того, чтобы убедиться нужно ехать в точку продаж и смотреть, что в итоге туда доставили - заказ осуществляется без согласования с клиентом, имеет место навязывание услуг, которые не обсуждались в форме заказа - оператором и менеджером в точке вывоза предоставляется разная информация о наличии товара и комплектации Конкретно в моём случае - хотел купить товар в запечатанной упаковке, как приобретал знакомый. По информации от оператора - таких телефонов с недавних пор не продают, по информации от менеджера в точке вывоза - они есть, но последний купили 5 минут назад. Прочитав отзыв ниже о продаже телефонов после "Тест-драйва" понял причину такого поведения сотрудников. Рекомендую не стараться найти продукцию дешевле и не покупать её в сомнительных торговых точках, вроде video-shopper.ru


Talgat Kazakbaev

https://www.yell.ru/moscow/com/video-shoper-ru_9200614/

Про видеошопер узнал по интернету , прочитав отзывы клиентов решил поехать и приобрести аппарат. Обслуживала нас девушка, вроде Ксюша, посоветовала мне Meizu M3E grey, модель: A680H. В итоге приобрел мейзу за 12000 ± 850 за пленку= всего 12850. На вопрос: почему расценки дешевле на сайте магазина видеошопер? Она ответила что по факту чуть дороже при покупке. В комплекте не было наушников , предложили оригинальный наушник за 1200 , на что я отказался. На товарном чеке и гарантийном талоне модели аппарата разные, на чеке напечатана другая модель а на гарантийке написана вручную другая. Я пишу этот отзыв чтоб владелец видеошопера среагировал, не стоит так клиентов дурачить. На данный момент у меня нет времени поехать на Митинский радиорынок т. к не могу освободится по работе и долго ехать. Прошу обратить внимание на мой отзыв!



Нейтральные отзывы


Андрей Емеля

https://otzovik.com/review_6507217.html

Достоинства:

Большой экран,выносливая батарея (зарядил до 100% и носиловал его реально сутки пока ушатал),маленькие рамки снизу и сверху.

Недостатки:

Высокая на данный момент цена (сразу после старта продаж в России),скользкий без чехла,прослеживаются редкие мерцания экрана во время разговора (в обзорах сказали что при следующем обновлении этого не будет,заводской програмный "косяк")

22.05.2018 г. приобрёл в магазине "видео-шопер" мобильный телефон Xiaomi Redmi Note 5. Выхода данного телефона ждал месяца 2. С АлиЭкспресс заказывать не стал (ждать долго, да и гарантии хочется, так спокойнее), каждый день мониторить страницу данного магазина Когда же появится мой долгожданный телефон. И вот наконец случилось: глобальная версия, 4/64, в чёрном цвете, сказка! До этого был Mi6, но хотелось батарею побольше и экран поздоровее. Владею пока только три дня (совета на покупку дать не могу) но доволен как "слон". Пока всё отлично.

По поводу самого магазина: днём позвонил, рассказал что хочу, вечером забрал ( а что ещё надо). Консультанту девочке отдельное спасибо.

 



Положительные отзывы


ПОДКИДЫШЕВ ИВАН

https://video-shoper.ru/review/

Магазином, доволен полностью, буду брать еще и советовать знакомым. Операторы очень вежливы и клиентоориентированны. Брал Samsung s7(евро-тест) Отзыв пишу специально после 2х недель пользования. Телефон-молния ,ни каких проблем. Проверял его всеми возможными способами на оригинальность (вводил кучу комбинаций, звонил на горячую линию и т.д.) Вердикт- телефон новый и оригинальный ! А разницы между ростест и евротест абсолютно ни какой. Samsung Pay работает везде. Разница почти 20 000, такая сумма компенсирует все возможные риски(имею ввиду гарантию официального сервисного центра )!!! В подарок, как и обещали привезли фонарик и флешку. Так же дали карту на скидку, в ближайшее время коллега воспользуется этой скидкой))) Очень приятная вещь - "Тест драйв на 14 дней" (если телефон чем то не нравится можно его сдать в течении этого времени). Вывод- магазин отличный, сервис и качество товара не хуже, а то и лучше, чем в разрекламированных магазинах, цена чуть ли не пополам меньше чем в тех же разрекламированных магазинах. Покупайте смело!!!!


Егор Сергеев

https://www.yell.ru/moscow/com/video-shoper-ru_9200614/

Блин, читаю отзывы и оху.... ли ву даюсь. Покупаю технику Apple в этом магазине уже давно. За всё время куплено 5 планшетов и больше 10 айфонов и НИ РАЗУ не было проблем гаджетами. Всё устройства абсолютно НОВЫЕ ! Цена тут ниже рыночной + всегда дают ништяки какие-нибудь.


Татьяна Концевая

https://www.yell.ru/moscow/com/video-shoper-ru_9200614/

Отличный магазин!быстро привезли телефон, подарили к нему аксессуары. Через неделю заказал ещё один.


Катя Татаринова

https://www.yell.ru/moscow/com/video-shoper-ru_9200614/

покупала здесь Apple iPhone 5 черный года 3 или 4 назад. По сей день аппарат работает исправно, но пришло время обновиться))) Месяц назад стала счастливой обладательницей 7. телефон покупался неактивированный, запечатанный. распечатала сама в павильоне с менеджером. очень довольна! кстати , супругу покупала в ноябре БВ 6000. также работает исправно.


Denis Sivaev

https://www.yell.ru/moscow/com/video-shoper-ru_9200614/

Отличный магазин. Самый лучший в своей сфере. Те люди что говорят иначе, либо не покупали ничего, либо фейк. Пользуюсь уже почти 5 лет, доволен.


Надя Захарова

https://www.yell.ru/moscow/com/video-shoper-ru_9200614/

Покупала телефон в этом магазине помогли с выбором аксов так же донят подарки , делают скидки мелоч но приятно спасибо что есть такой магазин как вы


anfisa111188

https://www.yell.ru/moscow/com/video-shoper-ru_9200614/

Хороший магазин ! Буквально сегодня купила телефон мужу , очень довольна ! Вежливый приятный оператор, помогла определиться с дополнительными штуками , большой современный павильон в митино


Vnz78

https://otzovik.com/review_6626411.html

Достоинства:

Одни плюсы

Недостатки:

Минусов нет

Очень хороший магазин, все быстро и понятно, хорошие подарки! Вежливые продавцы! Купил телефон все хорошо но пока тестирую. Обращаюсь не в первый раз, все нравится, отличный сервис! Обязательно буду советовать друзьям и знакомым! Спасибо большое !


Maksim75

https://otzovik.com/review_6633922.html

Достоинства:

Цена, качество, обслуживание

Недостатки:

Нету

Приобрел samsung galaxy s8+. Очень доволен телефоном, но помимо этого получил много разных подарков к нему (пластиковая накладка, смарт часы, второе стекло и power bank). И больше всего радует, это цена, так как в том же м видео пришлось бы переплачивать около 10 тысяч рублей. Магазин очень хороший, всем советую.


ssa1976

https://otzovik.com/review_6679665.html

Достоинства:

самая низкая цена на яндекс-маркете за глобальную(!) версию. Качество обслуживания на высоте.

Недостатки:

не выявил

Покупал у них:

Первое приятное впечатление, когда набрал номер магазина и услышал необычное приветствие их директора. Потом продавец ответил на все мои вопросы четко, без воды и по существу. Доп. пакеты предложил, но не навязывал - очень профессионально(имхо). Отдел доставки тоже был на высоте - доставили в срок и пока я проверял товар, курьер спокойно ждал(около 20 мин) и не "отсвечивал". Комплект телефона полный, соответствует заявленному. Все звенья магазина работают отлично: продавец-доставка-отдел по работе с клиентами.